تحقق XTB - XTB الإمارات العربيّة المتّحدة - XTB دولة الإمارات العربيّة المتّحدة

باعتبارها مزودًا مسؤولاً للخدمات المالية، تركز XTB بشكل كبير على ضمان أمان مستخدميها والامتثال للمعايير التنظيمية. إحدى الخطوات الحاسمة في هذه العملية هي التحقق من حسابك. سيرشدك هذا الدليل عبر الخطوات الاحترافية للتحقق من حساب XTB الخاص بك، مما يضمن تجربة تداول آمنة ومتوافقة.
كيفية التحقق من الحساب على XTB


كيفية التحقق من الحساب على XTB [الويب]

كيفية إكمال التحقق من الهوية

أولاً، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ XTB . ثم حدد "تسجيل الدخول" متبوعًا بـ "إدارة الحساب" للوصول إلى واجهة التحقق.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
ستختار كلمة "هنا" في عبارة "تحميل المستندات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا" للمتابعة.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
الخطوة الأولى في عملية التحقق هي التحقق من الهوية. يجب عليك اختيار إحدى وثائق الهوية التالية لتحميلها: بطاقة الهوية/ جواز السفر.

كيفية التحقق من الحساب على XTB

بعد إعداد المستند الخاص بك، يرجى تحميل الصور في الحقول المقابلة عن طريق النقر فوق الزر "تحميل الصورة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك" .

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يستوفي التحميل أيضًا المتطلبات التالية:

  • يجب أن يكون رقم المستند ومصدره مرئيين.

  • في حالة بطاقة الهوية، يكون الجزء الأمامي والخلفي من المستند ضروريًا.

  • يجب أن تكون تواريخ الإصدار وانتهاء الصلاحية مرئية.

  • إذا كانت الوثيقة تحتوي على خطوط MRZ، فيجب أن تكون مرئية.

  • يُسمح بالصور أو المسح الضوئي أو لقطة الشاشة.

  • يجب أن تكون جميع البيانات الموجودة في المستند مرئية وقابلة للقراءة.

بعد تحميل المستندات الخاصة بك، حدد "التالي" .

كيفية التحقق من الحساب على XTB

يرجى الانتظار لمدة تتراوح من 5 إلى 10 دقائق تقريبًا حتى يقوم النظام بإعلامك بالنتائج.

كيفية التحقق من الحساب على XTB

كيفية إكمال التحقق من العنوان

للتحقق من العنوان، ستحتاج أيضًا إلى تحميل أحد المستندات التالية ليقوم النظام بالتحقق منها (قد تختلف هذه المستندات حسب البلد):

  • رخصة القيادة.

  • وثيقة تسجيل المركبة.

  • بطاقة التأمين الصحي الاجتماعي.

  • كشف حساب البنك.

  • كشف حساب بطاقة الائتمان.

  • فاتورة الهاتف الارضي.

  • فاتورة الانترنت.

  • فاتورة التلفاز.

  • فاتورة الكهرباء.

  • فاتورة المياه.

  • فاتورة الغاز.

  • CT07/TT56 - تأكيد الإقامة.

  • رقم 1/TT559 - التأكد من الهوية الشخصية وبيانات المواطن.

  • CT08/TT56 - إشعار الإقامة.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد إعداد المستند، انقر فوق الزر "تحميل صورة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك" لإضافة الصور إلى الحقول المقابلة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يستوفي التحميل أيضًا المتطلبات التالية:

  • يجب أن يكون رقم المستند ومصدره مرئيين.

  • في حالة بطاقة الهوية، يكون الجزء الأمامي والخلفي من المستند ضروريًا.

  • يجب أن تكون تواريخ الإصدار وانتهاء الصلاحية مرئية.

  • إذا كانت الوثيقة تحتوي على خطوط MRZ، فيجب أن تكون مرئية.

  • يُسمح بالصور أو المسح الضوئي أو لقطة الشاشة.

  • يجب أن تكون جميع البيانات الموجودة في المستند مرئية وقابلة للقراءة.

بعد تحميل المستندات الخاصة بك، حدد "التالي".
كيفية التحقق من الحساب على XTB
يُرجى الانتظار لمدة تتراوح من 5 إلى 10 دقائق تقريبًا حتى يقوم النظام بإعلامك بالنتائج.

تهانينا على إكمال خطوتين للتحقق من المعلومات الشخصية مع XTB بنجاح. سيتم تفعيل حسابك خلال دقائق قليلة.
كيفية التحقق من الحساب على XTB

كيفية إكمال التحقق بالفيديو

أولاً، قم بالوصول إلى الصفحة الرئيسية لـ XTB . بعد ذلك، اختر "تسجيل الدخول" ثم "إدارة الحساب" . كيفية التحقق من الحساب على XTB
بالإضافة إلى تحميل مستندات التحقق يدويًا، تدعم XTB الآن المستخدمين في التحقق من هويتهم مباشرة عبر الفيديو، والذي يمكن إكماله في بضع دقائق فقط.

يمكنك الوصول إلى هذا الخيار من خلال النقر على زر "الموافقة والمتابعة" ضمن قسم التحقق من الفيديو .

كيفية التحقق من الحساب على XTB
وعلى الفور، سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة أخرى. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة واستخدم هاتفك (مع تثبيت تطبيق XTB Online Trading) لمسح رمز الاستجابة السريعة المعروض.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
وستستمر عملية التحقق وتكتمل مباشرة على هاتفك. حدد "الموافقة والمتابعة" للمتابعة.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
أولاً، ستحتاج إلى الوصول إلى الوظائف الأساسية لعملية التحقق مثل الميكروفون والكاميرا.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد ذلك، كما هو الحال مع تحميل المستندات، ستحتاج أيضًا إلى تحديد أحد المستندات التالية لإجراء التحقق:

  • بطاقة الهوية.

  • جواز سفر.

  • تصريح الإقامة.

  • رخصة السائق.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
في الشاشة التالية، أثناء خطوة المسح الضوئي للمستند، تأكد من أن مستندك واضح ومحاذي داخل الإطار بأكبر قدر ممكن. يمكنك إما الضغط على زر الالتقاط بنفسك أو سيقوم النظام بالتقاط الصورة تلقائيًا بمجرد استيفاء مستندك للمعايير.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد التقاط الصورة بنجاح، حدد "إرسال الصورة" للمتابعة. إذا كانت الوثيقة تحتوي على أكثر من جانب واحد، فسوف تحتاج إلى تكرار هذه الخطوة لكل وجه من جوانب الوثيقة.

يرجى التأكد من أن تفاصيل المستند واضحة للقراءة، دون أي تشويش أو وهج.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
ستكون الخطوة التالية هي التحقق بالفيديو. في هذه الخطوة، ستتبع تعليمات التحرك والتحدث لمدة 20 ثانية. الرجاء الضغط على "تسجيل الفيديو" لإدخاله.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
في الشاشة التالية، يرجى إبقاء وجهك داخل الشكل البيضاوي واتباع تعليمات النظام مثل إمالة وجهك أو الالتفاف إلى اليسار واليمين حسب الحاجة. قد يُطلب منك أيضًا التحدث ببعض الكلمات أو الأرقام كجزء من العملية.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد الانتهاء من الإجراءات، سيقوم النظام بتخزين الفيديو للتحقق من البيانات. حدد "تحميل الفيديو" للمتابعة.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
يرجى الانتظار لمدة تتراوح من 5 إلى 10 دقائق تقريبًا حتى يقوم النظام بمعالجة بياناتك والتحقق منها.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
وأخيراً سيقوم النظام بإعلامك بالنتيجة وتفعيل حسابك في حال نجاح عملية التحقق.
كيفية التحقق من الحساب على XTB

كيفية التحقق من الحساب على XTB [التطبيق]

أولاً، قم بتشغيل متجر التطبيقات على جهازك المحمول (يمكنك استخدام كل من متجر التطبيقات لأجهزة iOS ومتجر Google Play لأجهزة Android).

بعد ذلك، ابحث عن "XTB Online Investing" باستخدام شريط البحث، ثم قم بتنزيل التطبيق.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد الانتهاء من التحميل قم بفتح التطبيق على هاتفك:

  1. إذا لم تقم بالتسجيل للحصول على حساب لدى XTB حتى الآن، فيرجى تحديد "فتح حساب حقيقي" ثم الرجوع إلى الإرشادات الواردة في هذه المقالة: كيفية تسجيل الحساب على XTB .

  2. إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك اختيار "تسجيل الدخول" ، وسيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
في صفحة تسجيل الدخول، يرجى إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول للحساب الذي قمت بتسجيله في الحقول المخصصة، ثم انقر فوق " تسجيل الدخول" للمتابعة.

كيفية التحقق من الحساب على XTB

بعد ذلك، في الصفحة الرئيسية، انقر فوق الزر "التحقق من الحساب" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لبدء عملية التحقق من الحساب
كيفية التحقق من الحساب على XTB

الرجاء الضغط على "الموافقة والمتابعة" للمضي قدمًا.
كيفية التحقق من الحساب على XTB

أولاً، ستحتاج إلى تمكين الوظائف الأساسية لعملية التحقق، مثل الميكروفون والكاميرا.

كيفية التحقق من الحساب على XTB

كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد ذلك، كما هو الحال مع تحميل المستندات، ستحتاج إلى تحديد أحد المستندات التالية لإكمال عملية التحقق:
  • بطاقة الهوية.

  • جواز سفر.

  • تصريح الإقامة.

  • رخصة السائق.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
في الشاشة التالية، أثناء خطوة المسح الضوئي للمستند، تأكد من أن مستندك واضح ومحاذي داخل الإطار بأكبر قدر ممكن. يمكنك إما الضغط على زر الالتقاط بنفسك أو السماح للنظام بالتقاط الصورة تلقائيًا بمجرد استيفاء مستندك للمعايير.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد التقاط الصورة بنجاح، حدد "إرسال الصورة" للمتابعة. إذا كان المستند يحتوي على أكثر من جانب واحد، كرر هذه الخطوة لكل وجه من جوانب المستند.

تأكد من أن تفاصيل المستند الخاصة بك واضحة وقابلة للقراءة، دون أي تشويش أو وهج.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
الخطوة التالية هي التحقق بالفيديو. اتبع التعليمات للتحرك والتحدث لمدة 20 ثانية. اضغط على "تسجيل الفيديو" للبدء.

كيفية التحقق من الحساب على XTB
في الشاشة التالية، تأكد من بقاء وجهك داخل الشكل البيضاوي واتبع تعليمات النظام، والتي قد تتضمن إمالة وجهك أو الالتفاف إلى اليسار واليمين. قد يُطلب منك أيضًا نطق بضع كلمات أو أرقام كجزء من عملية التحقق. كيفية التحقق من الحساب على XTB
بعد تنفيذ الإجراءات المطلوبة، سيقوم النظام بحفظ الفيديو للتحقق من البيانات. انقر على "تحميل الفيديو" للمتابعة.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
يرجى السماح للنظام من 5 إلى 10 دقائق لمعالجة بياناتك والتحقق منها.
كيفية التحقق من الحساب على XTB
بمجرد اكتمال عملية التحقق، سيقوم النظام بإعلامك بالنتيجة وتفعيل حسابك إذا تم كل شيء بنجاح.
كيفية التحقق من الحساب على XTB

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

لماذا يجب علي تقديم معلومات الشهادة التكميلية؟

في حالات نادرة حيث لا تتطابق صورتك الشخصية مع مستندات الهوية التي قدمتها، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية للتحقق اليدوي. يرجى العلم أن هذه العملية قد تستغرق عدة أيام. تستخدم XTB إجراءات شاملة للتحقق من الهوية لحماية أموال المستخدمين، لذلك من الضروري التأكد من أن المستندات التي ترسلها تلبي جميع المتطلبات المحددة أثناء عملية ملء المعلومات.

وظائف صفحة إدارة الحساب

تعد صفحة إدارة حساب XTB هي المركز الذي يمكن للعملاء من خلاله إدارة حساباتهم الاستثمارية وإيداع وسحب الاستثمارات. في صفحة إدارة الحساب، يمكنك أيضًا تعديل معلوماتك الشخصية أو تعيين الإشعارات أو إرسال التعليقات أو إضافة تسجيل إضافي إلى حسابك البنكي لأغراض السحب.

كيفية تقديم شكوى؟

إذا واجهت صعوبات في أي من أنشطة XTB، فلديك الحق في تقديم شكوى إلينا.

يمكن تقديم الشكاوى باستخدام النموذج الموجود في صفحة إدارة الحساب.

بعد الدخول إلى قسم الشكاوى، يرجى تحديد المشكلة التي ترغب في تقديم شكوى بشأنها وتعبئة جميع المعلومات المطلوبة.

ووفقا للوائح، سيتم معالجة الشكاوى في موعد لا يتجاوز 30 يوما من تاريخ تقديمها. ومع ذلك، نحاول دائمًا الرد على الشكاوى خلال 7 أيام عمل.

ضمان الأمان: عملية التحقق من الحساب على XTB

لا تضمن عملية التحقق من الحساب على XTB الامتثال والأمان فحسب، بل تسلط الضوء أيضًا على التزام المنصة بسلامة المستخدم وتجارب التداول السلسة. من خلال التحقق من حسابك، يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الميزات والأدوات المصممة لتعزيز رحلة التداول الخاصة بك. يعمل نظام التحقق الفعال لدى XTB، إلى جانب الإجراءات الأمنية القوية، على حماية معلوماتك الشخصية وأموالك. تعكس هذه العملية المبسطة تفاني XTB في توفير بيئة تداول آمنة وموثوقة، وتمكين المتداولين من التركيز على استراتيجياتهم وأهدافهم المالية براحة البال.