ตรวจสอบ XTB - XTB Thailand - XTB ประเทศไทย
วิธียืนยันบัญชีบน XTB [เว็บ]
วิธีการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นแรก ให้ไปที่หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" ตามด้วย"การจัดการบัญชี"เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซการยืนยัน
คุณจะต้องเลือกคำว่า"ที่นี่"ในวลี"อัปโหลดเอกสารจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่"เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนแรกของกระบวนการยืนยันคือการยืนยันตัวตน คุณต้องเลือกเอกสารระบุตัวตนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่ออัปโหลด: บัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง
หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว โปรดอัปโหลดภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องโดยคลิกปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"
นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:
ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร
ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร
ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ
หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้
อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ
ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้
วิธียืนยันที่อยู่ให้เสร็จสมบูรณ์
สำหรับการยืนยันที่อยู่ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อให้ระบบตรวจสอบ (อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ):
ใบขับขี่.
เอกสารทะเบียนรถ.
บัตรประกันสุขภาพสังคม
ใบแจ้งยอดธนาคาร
ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
ค่าโทรศัพท์บ้าน.
ค่าเน็ต.
บิลทีวี.
ค่าไฟฟ้า.
ค่าน้ำ.
ค่าน้ำมัน.
CT07/TT56 - การยืนยันถิ่นที่อยู่
หมายเลข 1/TT559 - การยืนยันตัวตนและข้อมูลประจำตัวประชาชน
CT08/TT56 - หนังสือแจ้งการอยู่อาศัย
หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว ให้คลิก ปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"เพื่อเพิ่มรูปภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:
ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร
ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร
ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ
หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้
อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ
ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้
หลังจากอัปโหลดเอกสารของคุณแล้ว ให้เลือก"ถัดไป"
โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาที เพื่อให้ระบบแจ้งผลให้คุณทราบ
ขอแสดงความยินดีที่ดำเนินการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง 2 ขั้นตอนกับ XTB ได้สำเร็จ บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานภายในไม่กี่นาที
วิธียืนยันผ่านวิดีโอให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นแรก ให้เข้าไปที่ หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" จากนั้น เลือก "การจัดการบัญชี "
นอกเหนือจากการอัปโหลดเอกสารยืนยันด้วยตนเองแล้ว ขณะนี้ XTB ยังสนับสนุนผู้ใช้ในการยืนยันตัวตนของตนโดยตรงผ่านวิดีโอ ซึ่งสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที
คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้โดยคลิกที่ปุ่ม"ตกลงและดำเนินการต่อ"ใต้ส่วนการยืนยันวิดีโอ
ทันทีระบบจะนำคุณไปยังหน้าอื่น เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและใช้โทรศัพท์ของคุณ (โดยติดตั้งแอป XTB Online Trading) เพื่อสแกนโค้ด QR ที่แสดง
และกระบวนการยืนยันจะดำเนินต่อไปและเสร็จสิ้นโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณ เลือก"ตกลงและดำเนินการต่อ"เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นแรก คุณจะต้องเข้าถึงฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง
หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเอกสารใดเอกสารหนึ่งต่อไปนี้เพื่อทำการตรวจสอบเช่นเดียวกับการอัปโหลดเอกสาร:
บัตรประจำตัวประชาชน
หนังสือเดินทาง.
ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่
ใบขับขี่.
ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือระบบจะถ่ายภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน
หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณอ่านได้ชัดเจน ไม่มีการเบลอหรือแสงจ้า
ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที กรุณาแตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อป้อน
ในหน้าจอถัดไป โปรดรักษาใบหน้าของคุณให้อยู่ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ เช่น เอียงหน้า หรือเลี้ยวซ้ายและขวาตามต้องการ คุณอาจถูกขอให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นระบบจะจัดเก็บวิดีโอไว้เพื่อการตรวจสอบข้อมูล เลือก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ
โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาทีเพื่อให้ระบบประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ
ในที่สุดระบบจะแจ้งให้คุณทราบผลและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากการตรวจสอบสำเร็จ
วิธียืนยันบัญชีบน XTB [แอป]
ขั้นแรก เปิด App Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (คุณสามารถใช้ทั้งApp Storeสำหรับอุปกรณ์ iOS และGoogle Play Storeสำหรับอุปกรณ์ Android)
จากนั้น ค้นหา"XTB Online Investing"โดยใช้แถบค้นหา จากนั้นดาวน์โหลดแอป
หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปบนโทรศัพท์ของคุณ:
หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ XTB โปรดเลือก"เปิดบัญชีจริง"จากนั้นอ้างอิงคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความนี้: วิธีลงทะเบียนบัญชีบน XTB
หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณสามารถเลือก"เข้าสู่ระบบ"คุณจะถูกนำไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ โปรดป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีที่คุณลงทะเบียนในช่องที่กำหนด จากนั้นคลิก" เข้าสู่ระบบ"เพื่อดำเนินการต่อ
จากนั้นในหน้าแรก ให้คลิก ปุ่ม "ยืนยันบัญชี"ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันบัญชี
ขั้นแรก คุณจะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง
หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเอกสารใดเอกสารหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น เช่นเดียวกับการอัปโหลดเอกสาร
บัตรประจำตัวประชาชน
หนังสือเดินทาง.
ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่
ใบขับขี่.
ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือปล่อยให้ระบบจับภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน
หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณชัดเจนและอ่านง่าย ไม่มีการเบลอหรือแสงจ้า
ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ทำตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที แตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อเริ่มต้น
ในหน้าจอถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ ซึ่งอาจรวมถึงการเอียงใบหน้าหรือเลี้ยวซ้ายและขวา คุณอาจได้รับแจ้งให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำในขั้นตอนการยืนยัน
หลังจากดำเนินการตามที่กำหนดแล้ว ระบบจะบันทึกวิดีโอเพื่อการตรวจสอบข้อมูล คลิก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ
โปรดให้เวลาระบบ 5 ถึง 10 นาทีในการประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ
เมื่อกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งผลให้คุณทราบและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากทุกอย่างสำเร็จ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงควรให้ข้อมูลใบรับรองเพิ่มเติม?
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ภาพเซลฟี่ของคุณไม่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบด้วยตนเอง โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน XTB ใช้มาตรการยืนยันตัวตนอย่างละเอียดเพื่อปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณส่งเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมดในระหว่างขั้นตอนการกรอกข้อมูล
ฟังก์ชั่นของหน้าการจัดการบัญชี
หน้าการจัดการบัญชี XTB เป็นศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีการลงทุน ตลอดจนฝากและถอนการลงทุนได้ ในหน้าการจัดการบัญชี คุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งค่าการแจ้งเตือน ส่งข้อเสนอแนะ หรือเพิ่มการลงทะเบียนเพิ่มเติมในบัญชีธนาคารของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอนเงิน
จะส่งเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?
หากคุณประสบปัญหาในกิจกรรม XTB คุณมีสิทธิ์ส่งเรื่องร้องเรียนถึงเรา
สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้โดยใช้แบบฟอร์มในหน้าการจัดการบัญชี
หลังจากเข้าสู่ส่วนการร้องเรียน โปรดเลือกปัญหาที่คุณต้องการร้องเรียนและกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
ตามข้อบังคับ การร้องเรียนจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่น อย่างไรก็ตาม เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการเสมอ
การรับรองความปลอดภัย: กระบวนการตรวจสอบบัญชีบน XTB
กระบวนการตรวจสอบบัญชีบน XTB ไม่เพียงแต่รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย แต่ยังเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแพลตฟอร์มต่อความปลอดภัยของผู้ใช้และประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่น ด้วยการยืนยันบัญชีของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งได้รับการปรับแต่งเพื่อปรับปรุงเส้นทางการซื้อขายของคุณ ระบบการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพของ XTB ควบคู่ไปกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนของคุณ กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงนี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของ XTB ในการจัดหาสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ช่วยให้ผู้ซื้อขายมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และเป้าหมายทางการเงินของตนได้อย่างสบายใจ