XTB คำถามที่พบบ่อย - XTB Thailand - XTB ประเทศไทย

บัญชี

วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์

หากต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้เข้าสู่ระบบที่ หน้า การจัดการบัญชี - โปรไฟล์ของฉัน - ข้อมูลโปรไฟล์

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ XTB เราจะส่งรหัสยืนยันให้คุณทางข้อความ รหัสยืนยันจะทำให้คุณสามารถดำเนินการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสิ้นได้

หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับการแลกเปลี่ยนอีกต่อไปโปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าของเรา ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเฉพาะเพิ่มเติม

XTB มีบัญชีซื้อขายประเภทใดบ้าง?

ที่ XTB เราเสนอประเภทบัญชี 01 เท่านั้น: มาตรฐาน

ในบัญชี Standard คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการซื้อขาย (ยกเว้นผลิตภัณฑ์ CFD หุ้นและ ETF) อย่างไรก็ตาม ส่วนต่างการซื้อและขายจะสูงกว่าตลาด (รายได้ของพื้นที่การซื้อขายส่วนใหญ่มาจากส่วนต่างการซื้อและขายของลูกค้า)

ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีซื้อขายของฉันได้หรือไม่?

ขออภัย ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนสกุลเงินของบัญชีซื้อขายได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างบัญชีย่อยได้สูงสุด 4 บัญชีด้วยสกุลเงินที่แตกต่างกัน

หากต้องการเปิดบัญชีเพิ่มเติมด้วยสกุลเงินอื่น โปรดเข้าสู่ระบบที่หน้าการจัดการบัญชี - บัญชีของฉัน ที่มุมขวาบน คลิก"เพิ่มบัญชี "

สำหรับผู้อยู่อาศัยนอกสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรที่เป็นเจ้าของบัญชีที่ XTB International เราเสนอเฉพาะบัญชี USD เท่านั้น

ประเทศใดบ้างที่ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีที่ XTB ได้?

เรายอมรับลูกค้าจากประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยในประเทศต่อไปนี้:

อินเดีย, อินโดนีเซีย, ปากีสถาน, ซีเรีย, อิรัก, อิหร่าน, สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, แอลเบเนีย, หมู่เกาะเคย์แมน, กินี-บิสเซา, เบลีซ, เบลเยียม, นิวซีแลนด์, ญี่ปุ่น, ซูดานใต้, เฮติ จาเมกา เกาหลีใต้ ฮ่องกง มอริเชียส อิสราเอล ตุรกี เวเนซุเอลา บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา โคโซโว เอธิโอเปีย ยูกันดา คิวบา เยเมน อัฟกานิสถาน ลิเบีย ลาว เกาหลีเหนือ กายอานา วานูอาตู โมซัมบิก คองโก สาธารณรัฐ ของประเทศคองโก ลิเบีย มาลี มาเก๊า มองโกเลีย เมียนมาร์ นิการากัว ปานามา สิงคโปร์ บังคลาเทศ เคนยา ปาเลสไตน์ และสาธารณรัฐซิมบับเว

ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในยุโรปคลิก XTB CYPRUS

ลูกค้าที่อาศัยอยู่นอกสหราชอาณาจักร/ยุโรป คลิก XTB INTERNATIONAL

ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในกลุ่มประเทศอาหรับ MENA คลิก XTB MENA LIMITED

ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในแคนาดาจะสามารถลงทะเบียนได้ที่สาขา XTB France เท่านั้น: XTB FR

การเปิดบัญชีใช้เวลานานเท่าใด?

หลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียนข้อมูล คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ เมื่อเอกสารได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว บัญชีของคุณจะถูกเปิดใช้งาน

หากคุณไม่จำเป็นต้องเสริมเอกสารที่จำเป็น บัญชีของคุณจะถูกเปิดใช้งานเพียงไม่กี่นาทีหลังจากเอกสารส่วนตัวของคุณได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

จะปิดบัญชี XTB ได้อย่างไร?

ขออภัยที่คุณต้องการปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลขอปิดบัญชีไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

sales_int@ xtb.com

XTB จะดำเนินการตามคำขอของคุณ ต่อไป

โปรดทราบว่า XTB จะจองบัญชีของคุณเป็นเวลา 12 เดือนนับจากการทำธุรกรรมครั้งล่าสุด

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณควรลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน XTB:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลหรือ ID ที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง
• ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ - คุณสามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน"บนหน้าเข้าสู่ระบบสถานีหรือหน้าการจัดการบัญชีหลังจากติดตั้งใหม่ บัญชีซื้อขายทั้งหมดที่คุณมีจะใช้รหัสผ่านที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
• ลองลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

จะเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร?

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ หน้าการจัดการบัญชีส่วน โปรไฟล์ของฉัน - ข้อมูลโปรไฟล์

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณารีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ในกรณีที่คุณอัปเดตรหัสผ่านแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถติดต่อ ศูนย์สนับสนุนลูกค้า เพื่ออัปเดตข้อมูลของคุณได้

จะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

เราให้คำมั่นว่า XTB จะทำทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดสำหรับข้อมูลของคุณ นอกจากนี้เรายังชี้ให้เห็นว่าการโจมตีทางอาญาทางไซเบอร์ส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าโดยตรง ด้วยเหตุนี้การปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยขั้นพื้นฐานที่ระบุไว้และอธิบายไว้ในหน้าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตจึงเป็นเรื่องสำคัญ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นคุณควรปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

• อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบและ/หรือรหัสผ่านของคุณกับใคร และอย่าบันทึกไว้ในกล่องจดหมายของคุณ

• เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำและอย่าลืมตั้งรหัสผ่านให้ซับซ้อนเพียงพอ

• อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำสำหรับระบบที่แตกต่างกัน

การยืนยัน

เหตุใดฉันจึงควรให้ข้อมูลใบรับรองเพิ่มเติม?

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ภาพเซลฟี่ของคุณไม่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบด้วยตนเอง โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน XTB ใช้มาตรการยืนยันตัวตนอย่างละเอียดเพื่อปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณส่งเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมดในระหว่างขั้นตอนการกรอกข้อมูล

ฟังก์ชั่นของหน้าการจัดการบัญชี

หน้าการจัดการบัญชี XTB เป็นศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีการลงทุน ตลอดจนฝากและถอนการลงทุนได้ ในหน้าการจัดการบัญชี คุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งค่าการแจ้งเตือน ส่งข้อเสนอแนะ หรือเพิ่มการลงทะเบียนเพิ่มเติมในบัญชีธนาคารของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอนเงิน

จะส่งเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?

หากคุณประสบปัญหาในกิจกรรม XTB คุณมีสิทธิ์ส่งเรื่องร้องเรียนถึงเรา

สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้โดยใช้แบบฟอร์มในหน้าการจัดการบัญชี

หลังจากเข้าสู่ส่วนการร้องเรียน โปรดเลือกปัญหาที่คุณต้องการร้องเรียนและกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

ตามข้อบังคับ การร้องเรียนจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่น อย่างไรก็ตาม เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการเสมอ

เงินฝาก

ฉันสามารถใช้วิธีการโอนแบบใดได้บ้าง?

คุณสามารถฝากเงินได้หลายวิธี

• ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร - การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต และบัตรเดบิต

• ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป - การโอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิตและเดบิต, PayPal และ Skrill

• ผู้อยู่อาศัยใน MENA - โอนเงินผ่านธนาคารและบัตรเดบิต

• สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป - การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิตและเดบิต Skrill และ Neteller

เงินฝากของฉันจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีซื้อขายของฉันเร็วแค่ไหน?

การฝากเงินทั้งหมดยกเว้นการโอนเงินผ่านธนาคารจะเกิดขึ้นทันที และคุณจะเห็นสิ่งนี้แสดงในยอดเงินในบัญชีของคุณทันที

โดยปกติการโอนเงินผ่านธนาคารจากสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรปจะถูกเพิ่มไปยังบัญชีของคุณภายใน 1 วันทำการ

การโอนเงินผ่านธนาคารจากประเทศอื่นอาจใช้เวลา 2-5 วันจึงจะมาถึง ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณส่งเงินมา ขออภัย ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณและธนาคารตัวกลางใดๆ

ต้นทุนการรับ/โอนหุ้น

โอนหุ้นจากโบรกเกอร์อื่นไปยัง XTB: เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ เมื่อคุณโอนหุ้นไปยัง XTB

โอนหุ้นจาก XTB ไปยังโบรกเกอร์อื่น: โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการโอนหุ้น (OMI) จาก XTB ไปยังการแลกเปลี่ยนอื่นคือ 25 EUR / 25 USD ต่อ ISIN สำหรับหุ้นที่จดทะเบียนในสเปนจะมีต้นทุนอยู่ที่ 0.1% ของมูลค่าหุ้นต่อ ISIN (แต่ต้องไม่น้อยกว่า 100 ยูโร) ค่าใช้จ่ายนี้จะถูกหักออกจากบัญชีซื้อขายของคุณ

การโอนหุ้นภายในระหว่างบัญชีซื้อขายที่ XTB: สำหรับคำขอโอนภายใน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคือ 0.5% ของมูลค่ารวมที่คำนวณเป็นราคาซื้อหุ้นต่อ ISIN (แต่ไม่น้อยกว่า 25 EUR / 25 USD) ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะถูกหักออกจากบัญชีที่โอนหุ้นไปตามสกุลเงินของบัญชีนี้

มีเงินฝากขั้นต่ำหรือไม่?

ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำเพื่อเริ่มการซื้อขาย

คุณคิดค่าธรรมเนียมใด ๆ จากการฝากเงินหรือไม่?

เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ ในการฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

• ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป - ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับ PayPal และ Skrill

• สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป - ค่าธรรมเนียม 2% สำหรับ Skrill และค่าธรรมเนียม 1% สำหรับ Neteller

การซื้อขาย

แพลตฟอร์มการซื้อขายที่ XTB

ที่ XTB เรามีแพลตฟอร์มการซื้อขายเพียงแพลตฟอร์มเดียว นั่นคือ xStation - พัฒนาโดย XTB โดยเฉพาะ

ตั้งแต่วันที่ 19 เมษายน 2024 XTB จะหยุดให้บริการการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม Metatrader4 บัญชี MT4 เก่าที่ XTB จะถูกโอนไปยังแพลตฟอร์ม xStation โดยอัตโนมัติ

XTB ไม่มีแพลตฟอร์ม ctrader, MT5 หรือ Ninja Trader

อัพเดตข่าวสารตลาดนัด

• ข่าวล่าสุดจากตลาดการเงินและทั่วโลก

• การวิเคราะห์ตลาดและเหตุการณ์สำคัญด้านการกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์

• ความเห็นเชิงลึก

• แนวโน้มตลาด - เปอร์เซ็นต์ของลูกค้า XTB ที่เปิดสถานะซื้อหรือขายในแต่ละสัญลักษณ์

• มีความผันผวนมากที่สุด - หุ้นที่มีราคาเพิ่มขึ้นหรือลดลงมากที่สุดในช่วงเวลาที่เลือก

• เครื่องสแกนหุ้น/ETF - ใช้ตัวกรองที่มีอยู่เพื่อเลือกหุ้น/ETF ที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

• Heatmap - สะท้อนถึงภาพรวมของสถานการณ์ตลาดหุ้นตามภูมิภาค อัตราการเพิ่มขึ้นและลดลงในช่วงเวลาที่กำหนดไว้

xStation5 - การแจ้งเตือนราคา

การแจ้งเตือนราคาบน xStation 5 สามารถแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติเมื่อตลาดถึงระดับราคาหลักที่คุณตั้งไว้ โดยไม่ต้องใช้เวลาทั้งวันอยู่หน้าจอมอนิเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนราคาบน xStation 5 ทำได้ง่ายมาก คุณสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนราคาได้ง่ายๆ เพียงคลิกขวาที่ใดก็ได้บนกราฟแล้วเลือก 'การแจ้งเตือนราคา'

เมื่อคุณเปิดหน้าต่างการแจ้งเตือนแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ได้โดย (BID หรือ ASK) และเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนของคุณ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นได้หากต้องการ เมื่อคุณตั้งค่าสำเร็จแล้ว การแจ้งเตือนของคุณจะปรากฏในรายการ 'การแจ้งเตือนราคา' ที่ด้านบนของหน้าจอ

คุณสามารถแก้ไขหรือลบการแจ้งเตือนได้อย่างง่ายดายโดยดับเบิลคลิกที่รายการแจ้งเตือนราคา คุณยังสามารถเปิด/ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดได้โดยไม่ต้องลบออก

การแจ้งเตือนราคาช่วยในการจัดการสถานะและจัดทำแผนการซื้อขายระหว่างวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การแจ้งเตือนราคาจะแสดงบนแพลตฟอร์ม xStation เท่านั้น ไม่ได้ส่งไปยังกล่องจดหมายหรือโทรศัพท์ของคุณ

จำนวนเงินขั้นต่ำที่ฉันสามารถลงทุนในหุ้นจริง/หุ้นคือเท่าไร?

ข้อสำคัญ: XTB Ltd (Cy) ไม่ได้นำเสนอหุ้นและ ETF

จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถลงทุนในหุ้นได้คือ 10 ปอนด์ต่อการซื้อขาย การลงทุนในหุ้นจริงและ ETF คือค่าคอมมิชชัน 0% เทียบเท่ากับ 100,000 ยูโรต่อเดือนปฏิทิน การลงทุนที่หรือสูงกว่า 100,000 ยูโรต่อเดือนปฏิทินจะถูกหักค่าคอมมิชชั่น 0.2%

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานขายของเราได้ที่หมายเลข +44 2036953085 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่สหราชอาณาจักร โปรดไปที่ https://www.xtb.com/int/contact เลือกประเทศที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ และติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา

XTB มีบทความทางการศึกษามากมายที่สอนทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการซื้อขาย

เริ่มต้นเส้นทางการค้าขายของคุณตอนนี้

คุณคิดอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการซื้อขายหุ้นมูลค่าในสกุลเงินอื่นหรือไม่?

XTB เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ การแลกเปลี่ยนสกุลเงินภายใน! คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายของคุณในสกุลเงินที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย

มันทำงานอย่างไร?

• เข้าถึงการแลกเปลี่ยนสกุลเงินภายในได้โดยตรงผ่านแท็บ "การโอนเงินภายใน" ภายในสำนักงานลูกค้าของคุณ

• บริการนี้มีให้กับลูกค้าทุกคน

• ในการใช้บริการนี้ คุณจะต้องมีบัญชีซื้อขายอย่างน้อยสองบัญชี โดยแต่ละบัญชีใช้สกุลเงินที่แตกต่างกัน

ค่าธรรมเนียม

• การแลกเปลี่ยนสกุลเงินแต่ละครั้งจะต้องเสียค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากบัญชีของคุณ อัตราจะแตกต่างกันไป:

  • วันธรรมดา: ค่าคอมมิชชัน 0.5%

  • วันหยุดสุดสัปดาห์: คอมมิชชั่น 0.8%

• เพื่อความปลอดภัย จะมีขีดจำกัดการทำธุรกรรมสูงสุดเท่ากับ 14,000 ยูโรต่อการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

• อัตราจะแสดงและคำนวณเป็นทศนิยม 4 ตำแหน่งสำหรับทุกสกุลเงิน

ที และ ซี

• คุณจะได้รับแจ้งหากเกิดความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนที่สำคัญ ซึ่งคุณต้องยืนยันธุรกรรมอีกครั้งหรือเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง

• เราได้ใช้กลไกการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าบริการนี้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อขายที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักซึ่งสงสัยว่ามีการใช้ในทางที่ผิด ทีมงานอาจจำกัดการเข้าถึงการแลกเปลี่ยนสกุลเงินภายในสำหรับบัญชีของคุณ

การโรลโอเวอร์คืออะไร?

CFD ดัชนีและสินค้าโภคภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราอิงตามสัญญาในอนาคต

ราคาของมันโปร่งใสมาก แต่ก็หมายความว่าจะต้องมี 'การโรลโอเวอร์' รายเดือนหรือรายไตรมาสด้วย

สัญญาในอนาคตที่เรากำหนดราคาดัชนีหรือตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ของเราโดยปกติจะหมดอายุหลังจาก 1 หรือ 3 เดือน ดังนั้นเราจึงต้องเปลี่ยน (โรลโอเวอร์) ราคา CFD ของเราจากสัญญาเก่าไปเป็นสัญญาฟิวเจอร์สใหม่ บางครั้งราคาของสัญญาฟิวเจอร์สเก่าและใหม่อาจแตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงต้องทำการแก้ไขโรลโอเวอร์โดยการเพิ่มหรือหักเครดิต/ค่าธรรมเนียมสวอปเพียงครั้งเดียวเท่านั้นในบัญชีซื้อขาย ณ วันที่โรลโอเวอร์เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของราคาตลาด

การแก้ไขจะเป็นกลางอย่างสมบูรณ์สำหรับกำไรสุทธิในตำแหน่งที่เปิดอยู่

ตัวอย่างเช่น:

ราคาปัจจุบันของสัญญาซื้อขายล่วงหน้าของ OIL เก่า (หมดอายุ) คือ 22.50

ราคาปัจจุบันของสัญญาซื้อขายล่วงหน้าของ OIL ใหม่ (ซึ่งเราเปลี่ยนราคา CFD) คือ 25.50

การแก้ไขแบบโรลโอเวอร์ในสวอปคือ $3,000 ต่อล็อต = (25.50-22.50 ) x 1 ล็อต เช่น $1,000

​หากคุณมีสถานะซื้อ - ซื้อ OIL 1 ล็อตที่ 20.50

กำไรของคุณก่อนโรลโอเวอร์คือ $2,000 = (22.50-20.50) x 1 ล็อต เช่น $1,000

กำไรของคุณหลังโรลโอเวอร์ก็เท่ากับ $2,000 = (25.50-20.50) x 1 ล็อต - $3,000 (การแก้ไขโรลโอเวอร์)

​หากคุณมีสถานะขาย - ขาย 1 ล็อต OIL เวลา 20.50 น.

กำไรของคุณก่อนโรลโอเวอร์คือ -$2,000 =(20.50-22.50) x 1 ล็อต เช่น $1,000

กำไรของคุณหลังโรลโอเวอร์ก็เท่ากับ -$2,000 =(20.50-25.50) x 1 ล็อต + $3,000 (การแก้ไขโรลโอเวอร์)

คุณเสนอเลเวอเรจอะไรบ้าง?

ประเภทเลเวอเรจที่คุณจะได้รับจาก XTB ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร

เราส่งลูกค้าในสหราชอาณาจักรไปยัง XTB Limited (UK) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ควบคุมโดย FCA ของเรา

ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป

เราต้อนรับลูกค้าในสหภาพยุโรปไปยัง XTB Limited (CY) ซึ่งได้รับการควบคุมโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ไซปรัส

ในสหราชอาณาจักร/ยุโรปภายใต้กฎระเบียบปัจจุบัน เลเวอเรจถูกจำกัดไว้ที่สูงสุด 30:1 สำหรับลูกค้าที่ 'จำแนกตามร้านค้าปลีก'

ผู้พักอาศัยที่ไม่ใช่ชาวสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป

เราจะนำผู้อยู่อาศัยที่ไม่ใช่ชาวสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรปเข้าสู่ XTB International เท่านั้น ซึ่งได้รับอนุญาตและควบคุมโดย IFSC เบลีซแต่เพียงผู้เดียว ที่นี่คุณสามารถซื้อขายด้วยเลเวอเรจสูงถึง 500:1

ผู้พักอาศัยในภูมิภาค MENA

เราจะเดินทางเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือไปยัง XTB MENA Limited ซึ่งได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Dubai Financial Services Authority (DFSA) ใน Dubai International Financial Centre (DIFC) ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ที่นี่คุณสามารถซื้อขายด้วยเลเวอเรจสูงสุด 30:1

ค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีที่ไม่ใช้งาน

เช่นเดียวกับโบรกเกอร์อื่นๆ XTB จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีเมื่อลูกค้าไม่ได้ซื้อขายเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไปและไม่ได้ฝากเงินเข้าบัญชีในช่วง 90 วันที่ผ่านมา ค่าธรรมเนียมนี้ใช้เพื่อชำระค่าบริการอัปเดตข้อมูลในตลาดหลายพันแห่งทั่วโลกให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

หลังจาก 12 เดือนนับจากธุรกรรมครั้งล่าสุดของคุณและไม่มีการฝากเงินภายใน 90 วันที่ผ่านมา คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 10 ยูโรต่อเดือน (หรือจำนวนเทียบเท่าที่แปลงเป็น USD)

เมื่อคุณเริ่มการซื้อขายอีกครั้ง XTB จะหยุดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้

เราไม่ต้องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ ในการให้ข้อมูลลูกค้า ดังนั้นลูกค้าประจำจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้

การถอนเงิน

ฉันจะตรวจสอบสถานะคำสั่งถอนเงินของฉันได้ที่ไหน?

หากต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งถอนเงินของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบการจัดการบัญชี - โปรไฟล์ของฉัน - ประวัติการถอนเงิน

คุณจะสามารถตรวจสอบวันที่ของคำสั่งถอนเงิน จำนวนเงินที่ถอน รวมถึงสถานะของคำสั่งถอนเงิน

เปลี่ยนบัญชีธนาคาร

หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารของคุณ โปรดเข้าสู่หน้าการจัดการบัญชี โปรไฟล์ของฉัน - บัญชีธนาคาร

จากนั้นคลิกไอคอนแก้ไข กรอกข้อมูลที่จำเป็นและเคลื่อนไหว จากนั้นอัปโหลดเอกสารยืนยันเจ้าของบัญชีธนาคาร

ฉันสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายได้หรือไม่?

ใช่! สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายจริงของคุณได้

การโอนเงินสามารถทำได้ทั้งสำหรับบัญชีซื้อขายในสกุลเงินเดียวกันและสองสกุลเงินที่ต่างกัน

🚩การโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายในสกุลเงินเดียวกันนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย

🚩การโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายในสองสกุลเงินที่แตกต่างกันจะต้องเสียค่าธรรมเนียม การแปลงสกุลเงินแต่ละครั้งเกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น:

• 0.5% (การแปลงสกุลเงินดำเนินการในวันธรรมดา)

• 0.8% (การแปลงสกุลเงินดำเนินการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าคอมมิชชันสามารถดูได้จากตารางค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่น: https://www.xtb.com/en/account-and-fees

หากต้องการโอนเงิน โปรดเข้าสู่ระบบสำนักงานลูกค้า - แดชบอร์ด - การโอนเงินภายใน

เลือกบัญชีที่คุณต้องการโอนเงิน กรอกจำนวนเงินและดำเนินการต่อ

ทำความเข้าใจ XTB: ตอบคำถามทั่วไป

ส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน XTB ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่รวดเร็วและครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไป เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ส่วนคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีและการตรวจสอบ ไปจนถึงคุณสมบัติการซื้อขายและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการฝาก การถอนเงิน และค่าธรรมเนียม ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการเงินได้อย่างมั่นใจ นอกจากนี้ คำถามที่พบบ่อยยังมีเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไป เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาใดๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ด้วยคำตอบที่ชัดเจน กระชับ และรูปแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ส่วนคำถามที่พบบ่อยของ XTB จึงเป็นแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าสำหรับทั้งเทรดเดอร์มือใหม่และผู้มีประสบการณ์ โดยให้การเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและนำทางแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ