XTB KKK - XTB Estonia - XTB Eesti
Konto
Kuidas telefoninumbrit muuta
Telefoninumbri värskendamiseks logige sisse kontohalduse lehele - Minu profiil - Profiili teave .
Turvakaalutlustel peate oma telefoninumbri muutmiseks tegema mõned täiendavad kinnitustoimingud. Kui kasutate endiselt XTB-s registreeritud telefoninumbrit, saadame teile tekstisõnumiga kinnituskoodi. Kinnituskood võimaldab teil telefoninumbri värskendamise protsessi lõpule viia.
Kui te enam börsil registreeritud telefoninumbrit ei kasuta, võtke abi ja täpsemate juhiste saamiseks ühendust meie klienditoe keskusega ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ).
Mis tüüpi kauplemiskontod XTB-l on?
XTB-s pakume ainult 01 konto tüüpi: Standard.
Tavakontol ei võeta teilt kauplemistasusid (välja arvatud aktsiate CFD-d ja ETF-id). Ostu-müügi vahe on aga turust suurem (enamik börsipõranda tulust tuleb sellest klientide ostu-müügi erinevusest).
Kas ma saan oma kauplemiskonto valuutat muuta?
Kahjuks ei saa klient kauplemiskonto valuutat muuta. Siiski saate luua kuni 4 erineva valuutaga alamkontot.
Täiendava konto avamiseks mõnes muus valuutas logige sisse kontohalduse lehele - Minu konto, klõpsake üleval paremas nurgas "Lisa konto" .
Mitte-EL/Ühendkuningriigi elanikele, kellel on konto XTB Internationalis, pakume ainult USD-kontosid.
Millistes riikides saavad kliendid XTB-s kontosid avada?
Võtame vastu kliente enamikust maailma riikidest.
Siiski ei saa me osutada teenuseid järgmiste riikide elanikele:
India, Indoneesia, Pakistan, Süüria, Iraak, Iraan, USA, Austraalia, Albaania, Kaimanisaared, Guinea-Bissau, Belize, Belgia, Uus-Meremaa, Jaapan, Lõuna-Sudaan, Haiti, Jamaica, Lõuna-Korea, Hongkong, Mauritius, Iisrael, Türgi, Venezuela, Bosnia ja Hertsegoviina, Kosovo, Etioopia, Uganda, Kuuba, Jeemen, Afganistan, Liibüa, Laos, Põhja-Korea, Guyana, Vanuatu, Mosambiik, Kongo, Vabariik Kongo, Liibüa, Mali, Macao, Mongoolia, Myanmar, Nicaragua, Panama, Singapur, Bangladesh, Kenya, Palestiina ja Zimbabwe Vabariik.
Euroopas elavad kliendid klõpsake XTB KÜPROS .
Kliendid, kes elavad väljaspool Ühendkuningriiki/Euroopat, klõpsake XTB INTERNATIONAL .
MENA Araabia riikides elavad kliendid klõpsake XTB MENA LIMITED .
Kanadas elavad kliendid saavad registreeruda ainult XTB Prantsusmaa filiaalis: XTB FR .
Kui kaua kulub konto avamiseks?
Pärast teabe registreerimise lõpetamist peate oma konto aktiveerimiseks üles laadima vajalikud dokumendid. Kui dokumendid on edukalt kinnitatud, aktiveeritakse teie konto.
Kui te ei pea nõutud dokumente täiendama, aktiveeritakse teie konto vaid mõni minut pärast teie isiklike dokumentide edukat kontrollimist.
Kuidas XTB kontot sulgeda?
Meil on kahju, et soovite oma konto sulgeda. Võite saata meili, milles taotlete konto sulgemist järgmisele aadressile:
sales_int@ xtb.com
XTB jätkab teie taotluse täitmist.
Pange tähele, et XTB broneerib teie konto 12 kuuks alates viimasest tehingust.
Ma ei saa sisse logida
Kui teil on raskusi oma kontole sisselogimisega, peaksite enne XTB toega ühenduse võtmist proovima mõnda järgmistest sammudest.
- Veenduge, et sisestatud e-posti aadress või ID on õige.
- Proovige oma parool lähtestada – võite jaama sisselogimislehel või kontohalduse lehel klõpsata "Unustasin parooli" . Pärast uuesti installimist kasutavad kõik teie kauplemiskontod äsja loodud parooli.
- Kontrollige oma võrguühendust.
- Proovige oma arvutis või telefonis sisse logida.
Kui pärast ülaltoodud samme ei saa te ikkagi sisse logida, võtke meiega ühendust.
Kuidas muuta isikuandmeid?
Isikuandmete uuendamiseks peate sisse logima kontohalduse lehele , jaotises Minu profiil - Profiili teave .
Kui te ei saa sisse logida, lähtestage oma parool.
Kui olete oma parooli uuendanud, kuid siiski ei saa sisse logida, võite oma teabe värskendamiseks võtta ühendust klienditoe keskusega .
Kuidas oma andmeid kaitsta?
Me lubame, et XTB teeb kõik endast oleneva, et tagada teie andmete kõrgeim turvalisus. Samuti juhime tähelepanu sellele, et enamik küberkurjategijate rünnakuid on suunatud otse klientidele. Seetõttu on oluline järgida põhilisi ohutusreegleid, mis on loetletud ja kirjeldatud Interneti-turvalisuse lehel.
Sisselogimisandmete turvamine on eriti oluline. Seetõttu peaksite järgima järgmisi põhimõtteid:
Ärge jagage oma kasutajanime ja/või parooli kellegagi ega salvestage seda oma postkasti.
Muutke oma parooli regulaarselt ja pidage meeles, et see oleks alati piisavalt keeruline.
- Ärge kasutage erinevate süsteemide jaoks dubleerivaid paroole.
Kontrollimine
Miks peaksin esitama sertifikaadi lisateavet?
Harvadel juhtudel, kui teie selfie ei ühti teie esitatud isikut tõendavate dokumentidega, võidakse käsitsi kinnitamiseks nõuda lisadokumente. Pange tähele, et see protsess võib võtta mitu päeva. XTB rakendab kasutaja raha kaitsmiseks põhjalikke identiteedikontrolli meetmeid, mistõttu on ülioluline tagada, et teie esitatud dokumendid vastaksid teabe täitmise käigus kõigile kindlaksmääratud nõuetele.
Kontohalduse lehe funktsioonid
XTB kontohalduse leht on keskus, kus kliendid saavad hallata oma investeerimiskontosid ning hoiustada ja välja võtta investeeringuid. Kontohalduse lehel saate muuta ka oma isikuandmeid, määrata teatisi, saata tagasisidet või lisada oma pangakontole väljamakse eesmärgil täiendavat registreerimist.
Kuidas kaebust esitada?
Kui teil tekib mõnes XTB tegevuses raskusi, on teil õigus esitada meile kaebus.
Kaebusi saab esitada kontohalduse lehel oleva vormi kaudu.
Pärast kaebuste jaotisesse sisenemist valige probleem, mille kohta soovite kaebust esitada, ja sisestage kogu nõutav teave.
Määruse kohaselt vaadatakse kaebusi läbi hiljemalt 30 päeva jooksul alates esitamise kuupäevast. Kuid kaebustele püüame alati vastata 7 tööpäeva jooksul.
Deposiit
Millist ülekandemeetodit saan kasutada?
Saate raha hoiustada erinevatel viisidel;
Ühendkuningriigi elanikud – pangaülekanded, krediit- ja deebetkaardid
EL-i elanikud – pangaülekanded, krediit- ja deebetkaardid, PayPal ja Skrill
MENA elanikud - pangaülekanded ja deebetkaardid
Mitte-UK/EL-i elanikele – pangaülekanded, krediit- ja deebetkaardid, Skrill ja Neteller
Kui kiiresti lisatakse mu sissemakse minu kauplemiskontole?
Kõik sissemaksed, välja arvatud pangaülekanded, on kohesed ja see kajastub kohe oma konto saldos.
Pangaülekanded Ühendkuningriigist/EL-st lisatakse teie kontole tavaliselt 1 tööpäeva jooksul.
Pangaülekannete laekumine teistest riikidest võib võtta 2–5 päeva, olenevalt riigist, kust raha saadate. Kahjuks sõltub see teie pangast ja mis tahes vahepangast.
Aktsiate vastuvõtmise/ülekandmise kulu
Aktsiate ülekandmine teistelt maakleritelt XTB-le: me ei võta mingeid tasusid, kui kannate aktsiaid XTB-sse.
Aktsiate ülekandmine XTB-lt teisele maaklerile: Pange tähele, et aktsiate (OMI) XTB-lt teisele börsile ülekandmise hind on 25 EUR / 25 USD ISIN-i kohta, Hispaanias noteeritud aktsiate puhul on hind 0,1% aktsia väärtusest ISIN-numbri kohta (kuid mitte vähem kui 100 EUR). See kulu arvatakse teie kauplemiskontolt maha.
Sisemised aktsiaülekanded kauplemiskontode vahel XTB-s: Sisemiste ülekandetaotluste puhul on tehingutasu 0,5% aktsiate ostuhinnana arvutatud koguväärtusest ISIN-i kohta (kuid mitte vähem kui 25 EUR / 25 USD). Tehingutasu arvestatakse maha kontolt, kuhu aktsiad kantakse, selle konto valuuta alusel.
Kas on olemas minimaalne sissemakse?
Kauplemise alustamiseks ei ole minimaalset sissemakset.
Kas võtate hoiuste pealt mingeid tasusid?
Pangaülekande või krediit- ja deebetkaartide kaudu raha deponeerimisel me tasusid ei võta.
EL-i elanikud – PayPali ja Skrilli eest tasu pole.
Mitte-UK/EL-i elanikele - Skrilli tasu 2% ja Netelleri tasu 1%.
Kauplemine
Kauplemisplatvorm XTB-s
XTB-s pakume ainult ühte kauplemisplatvormi, xStationi, mille on välja töötanud ainult XTB.
Alates 19. aprillist 2024 lõpetab XTB kauplemisteenuste pakkumise platvormil Metatrader4. XTB vanad MT4 kontod kantakse automaatselt üle xStationi platvormile.
XTB ei paku ctraderi, MT5 ega Ninja Traderi platvorme.
Turuuudiste värskendus
XTB-s on meil auhinnatud analüütikute meeskond, kes värskendab pidevalt viimaseid turuuudiseid ja analüüsib seda teavet, et aidata meie klientidel investeerimisotsuseid teha. See hõlmab järgmist teavet:Viimased uudised finantsturgudelt ja maailmast
Turuanalüüs ja strateegiline hinnakujunduse verstapostid
Põhjalik kommentaar
Turutrendid – XTB klientide protsent, kellel on iga sümboli ostu- või müügipositsioonid
Kõige volatiilsem – aktsiad, mis tõusevad või langevad valitud aja jooksul kõige rohkem
Aktsiate/ETF-ide skanner – kasutage saadaolevaid filtreid, et valida oma nõudmistele kõige paremini vastavad aktsiad/ETF-id.
Heatmap - kajastab ülevaadet aktsiaturu olukorrast regiooniti, tõusu ja languse kiirust etteantud perioodil.
xStation5 – hinnamärguanded
xStation 5 hinnahoiatused võivad teid automaatselt teavitada, kui turg saavutab teie määratud peamise hinnataseme, ilma et peaksite terve päeva monitori või mobiilseadme ees veetma.
Hinnahoiatuste seadistamine xStation 5-s on väga lihtne. Saate lisada hinnamärguande, lihtsalt paremklõpsates graafiku suvalises kohas ja valides „Hinnateated“.
Kui olete hoiatuste akna avanud, saate määrata uue hoiatuse (BID või ASK) ja tingimuse, mis peab olema täidetud teie hoiatuse käivitamiseks. Soovi korral saate lisada ka kommentaari. Kui olete selle edukalt seadistanud, kuvatakse teie hoiatus ekraani ülaosas hinnateadete loendis.
Saate teateid hõlpsalt muuta või kustutada, topeltklõpsates hinnateadete loendil. Samuti saate lubada/keelata kõiki hoiatusi neid kustutamata.
Hinnahoiatused aitavad tõhusalt positsioone hallata ja päevasiseseid kauplemisplaane koostada.
Hinnateateid kuvatakse ainult xStationi platvormil, neid ei saadeta teie postkasti ega telefoni.
Kui suur on minimaalne summa, mida saan investeerida pärisaktsiasse/aktsiasse?
Tähtis: XTB Ltd (Cy) aktsiaid ja ETF-e ei paku.
Minimaalne summa, mida saate aktsiasse investeerida, on 10 naela tehingu kohta. Reaalaktsiatesse ja ETF-idesse investeerimine on 0% vahendustasu, mis vastab kuni 100 000 eurole kalendrikuus. 100 000 € või suuremate investeeringute eest kalendrikuus võetakse vahendustasu 0,2%.
Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust meie müügimeeskonna liikmega numbril +44 2036953085 või kirjutage meile aadressil [email protected].
Kõikide väljaspool Ühendkuningriiki asuvate klientide jaoks külastage aadressi https://www.xtb.com/int/contact, valige riik, kuhu olete registreerunud, ja võtke ühendust meie töötajaga.
XTB pakub laia valikut harivaid artikleid, mis õpetavad teile kõike, mida peate kauplemise kohta teadma.
Alustage oma kauplemisreisi kohe.
Kas võtate muudes valuutades hinnatud aktsiatega kauplemisel vahetuskurssi?
XTB tutvustas hiljuti uut funktsiooni Sisemine valuutavahetus! See funktsioon võimaldab teil hõlpsasti kanda vahendeid erinevates valuutades nomineeritud kauplemiskontode vahel.
Kuidas see töötab?
Juurdepääs sisemisele valuutavahetusele otse oma kliendikontoris vahekaardi "Sisemine ülekanne" kaudu.
See teenus on saadaval kõigile klientidele
Selle teenuse kasutamiseks on teil vaja vähemalt kahte kauplemiskontot, millest igaüks on erinevas valuutas.
Tasud
- Iga valuutavahetusega kaasneb teie kontolt vahendustasu. Kursus on erinev:
Tööpäevadel: 0,5% vahendustasu
Nädalavahetused, pühad: vahendustasu 0,8%.
Turvalisuse huvides kehtib maksimaalne tehingulimiit kuni 14 000 EUR valuutavahetuse kohta.
Kõigi valuutade kursid kuvatakse ja arvutatakse 4 kümnendkoha täpsusega.
T ja Cs
Teid teavitatakse, kui ilmneb märkimisväärne vahetuskursi kõikumine, mis nõuab tehingu uuesti kinnitamist või protsessi taaskäivitamist.
Oleme rakendanud kinnitusmehhanismi, et tagada selle teenuse kasutamine seaduslikul kauplemisel. Harvadel juhtudel, kui kahtlustatakse väärkasutust, võib meeskond piirata juurdepääsu teie konto sisemisele valuutavahetusele.
Mis on ümberminekud?
Enamik meie indeksite ja kaupade CFD-sid põhinevad tulevikulepingutel.
Nende hind on väga läbipaistev, kuid see tähendab ka seda, et neile kehtivad igakuised või kvartaalsed ümberminekud.
Tulevikulepingud, mille hind on meie indeksite või tooraineturgudel, aeguvad tavaliselt 1 või 3 kuu pärast. Seetõttu peame oma CFD hinna vanalt lepingult uuele futuurlepingule üle viima. Mõnikord on vanade ja uute futuurlepingute hind erinev, seega peame tegema ülekäigukorrektsiooni, lisades või arvates maha ühekordse vahetuskrediidi/tasu kauplemiskontol üleminekukuupäeval, et kajastada turuhinna muutust.
Korrektsioon on iga avatud positsiooni puhaskasumi suhtes täiesti neutraalne.
Näiteks:
vana OIL-i futuurilepingu praegune hind (aegub) on 22,50
Uue OIL-i futuurilepingu (millele me CFD-hinna vahetame) praegune hind on 25,50
Rollover Correction vahetuslepingutes on 3000 dollarit partii kohta = (25,50-22,50 ) x 1 partii ehk $1000
Kui teil on pikk positsioon – OSTA 1 partii ÕLI hinnaga 20.50.
Teie kasum enne üleminekut on $ 2000 = (22,50-20,50) x 1 partii st $ 1000
Teie kasum pärast üleminekut on samuti $ 2000 = (25,50-20,50) x 1 partii - $ 3000 (Rollover Correction)
Kui teil on lühike positsioon - MÜÜ 1 partii õli kell 20.50.
Teie kasum enne üleminekut on -2000 dollarit =(20,50-22,50) x 1 partii, st 1000 dollarit.
Teie kasum pärast üleminekut on samuti -2000 dollarit = (20,50-25,50) x 1 partii + 3000 dollarit (ülemineku korrigeerimine)
Millist võimendust pakute?
XTB-s saadava finantsvõimenduse tüüp sõltub teie asukohast.
Ühendkuningriigi elanikud
Me suuname Ühendkuningriigi kliente ettevõttesse XTB Limited (UK), mis on meie FCA reguleeritud üksus.
EL-i elanikud
Me suuname EL-i kliente ettevõttesse XTB Limited (CY), mille tegevust reguleerib Küprose väärtpaberi- ja börsikomisjon.
Ühendkuningriigis/Euroopas on kehtivate eeskirjade kohaselt finantsvõimendus piiratud nn jaeklientide puhul maksimaalselt 30:1.
Mitte-Ühendkuningriigi/EL-i elanikud
Me võtame XTB Internationali pardale ainult mitte-UK/EL-i elanikke, mis on IFSC Belize'i ainuvolitatud ja reguleeritud. Siin saate kaubelda finantsvõimendusega kuni 500:1.
MENA piirkonna elanikud
Me suuname ainult Lähis-Ida ja Põhja-Aafrika elanikke ettevõttesse XTB MENA Limited, mis on Araabia Ühendemiraatides Dubai Rahvusvahelises Finantskeskuses (DIFC) volitatud ja reguleeritud Dubai finantsteenuste ameti (DFSA) poolt. Siin saate kaubelda finantsvõimendusega kuni 30:1.
Mitteaktiivse konto hooldustasu
Nagu teisedki maaklerid, võtab XTB konto hooldustasu, kui klient ei ole kaubelnud 12 kuud või kauem ega ole viimase 90 päeva jooksul kontole raha sisse kandnud. Seda tasu kasutatakse kliendile tuhandete turgude andmete pideva uuendamise teenuse eest üle maailma.
Kui teie viimasest tehingust on möödunud 12 kuud ja viimase 90 päeva jooksul pole sissemakset tehtud, võetakse teilt tasu 10 eurot kuus (või samaväärne summa ümberarvestatuna USD-ks).
Kui hakkate uuesti kauplema, lõpetab XTB selle tasu võtmise.
Kliendiandmete esitamise eest me tasu võtta ei soovi, seega püsiklientidelt seda tasu ei võeta.
Väljavõtmine
Kust ma saan kontrollida oma taganemiskorralduse olekut?
Oma väljamaksekorralduse oleku kontrollimiseks logige sisse kontohaldus - Minu profiil - Väljamaksete ajalugu.
Saate kontrollida nii taganemiskorralduse kuupäeva, väljamakse summat kui ka taganemiskorralduse olekut.
Muuda pangakontot
Pangakonto muutmiseks logige sisse oma kontohalduse lehele Minu profiil – Pangakontod.
Seejärel klõpsake ikooni Redigeerimine, sisestage nõutav teave ja liikumine ning laadige üles pangakonto omanikku kinnitav dokument.
Kas ma saan raha üle kanda kauplemiskontode vahel?
Jah! Võimalik on raha üle kanda oma päris kauplemiskontode vahel.
Rahaülekanne on võimalik nii samas valuutas kauplemiskontodele kui ka kahes erinevas valuutas.
🚩Ühes valuutas kauplemiskontode vahelised rahaülekanded on tasuta.
🚩Kahes erinevas valuutas kauplemiskontode vahelised rahaülekanded on tasulised. Iga valuuta konverteerimine hõlmab komisjonitasu:
0,5% (valuutade konverteerimine tööpäevadel).
0,8% (nädalavahetustel ja pühadel tehtud valuutakonversioonid).
Lisateavet komisjonitasude kohta leiate tasude ja komisjonitasude tabelist: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
Raha ülekandmiseks logige sisse Kliendikontorisse - Armatuurlaud - Sisemine ülekanne.
Valige kontod, mille vahel soovite raha kanda, sisestage summa ja jätkake.
XTB mõistmine: levinud küsimused
Korduma kippuvate küsimuste (KKK) jaotis XTB-s on loodud pakkuma kiireid ja põhjalikke vastuseid levinud päringutele, tagades sujuva kasutuskogemuse. Mitmeid teemasid hõlmav KKK jaotis käsitleb kõike alates konto seadistamisest ja kinnitamisest kuni kauplemisfunktsioonide ja platvormi funktsioonideni. Samuti pakub see üksikasjalikku teavet sissemaksete, väljamaksete ja tasude kohta, aidates kasutajatel oma rahaasju enesekindlalt hallata. Lisaks sisaldab KKK tõrkeotsingu näpunäiteid levinud tehniliste probleemide jaoks, mis tagavad probleemide kiire lahendamise. Selgete, ülevaatlike vastuste ja kasutajasõbraliku kujundusega XTB KKK jaotis on hindamatu ressurss nii uutele kui ka kogenud kauplejatele, pakkudes lihtsat juurdepääsu teabele, mida vajate teadlike otsuste tegemiseks ja platvormil tõhusaks navigeerimiseks.
