วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีบน XTB
วิธีการลงทะเบียนบน XTB
วิธีลงทะเบียนบัญชี XTB [เว็บ]
ขั้นแรก ไปที่หน้าแรกของแพลตฟอร์ม XTBและเลือก"สร้างบัญชี "
ในหน้าแรกกรุณาระบุข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดังนี้
:
อีเมลของคุณ (เพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลยืนยันจากทีมสนับสนุน XTB)
ประเทศของคุณ (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศที่เลือกตรงกับประเทศในเอกสารยืนยันของคุณเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ)
ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อระบุว่าคุณเห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม (คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป)
จากนั้นเลือก"ถัดไป"เพื่อไปยังหน้าถัดไป
จากนั้น ให้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลตรงตามที่ปรากฏในเอกสารยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ)
บทบาทครอบครัวของคุณ (ปู่ ย่า พ่อ ฯลฯ)
ชื่อของคุณ.
ชื่อกลางของคุณ (หากไม่มี ให้เว้นว่างไว้)
นามสกุลของคุณ (ตาม ID ของคุณ)
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (เพื่อรับ OTP ที่เปิดใช้งานจาก XTB)
เลื่อนลงต่อไปและป้อนข้อมูลเพิ่มเติม เช่น:
- วันเกิดของคุณ.
- สัญชาติของคุณ.
- ประกาศ FATCA (คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดและตอบช่องว่างทั้งหมดเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป)
เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิก"ถัดไป"เพื่อไปยังหน้าถัดไป
ในหน้าการลงทะเบียนนี้ คุณจะต้องป้อนที่อยู่ซึ่งตรงกับเอกสารส่วนตัวของคุณ:
บ้านเลขที่ของคุณ - ชื่อถนน - ตำบล/ตำบล - อำเภอ/อำเภอ
จังหวัด/เมืองของคุณ
จากนั้นเลือก"ถัดไป"เพื่อดำเนินการต่อ
ในหน้าการลงทะเบียนนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เลือกสกุลเงินสำหรับบัญชีของคุณ
- เลือกภาษา (ที่ต้องการ)
- ป้อนรหัสอ้างอิง (นี่คือขั้นตอนเสริม)
เลือก"ถัดไป"เพื่อไปที่หน้าการลงทะเบียนถัดไป
ในหน้าถัดไป คุณจะพบเงื่อนไขที่คุณต้องยอมรับในการลงทะเบียนบัญชี XTB ของคุณให้สำเร็จ (หมายความว่าคุณต้องทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายแต่ละช่อง) จากนั้นคลิก"ถัดไป"เพื่อเสร็จสิ้น
ในหน้านี้ เลือก"ไปที่บัญชีของคุณ"เพื่อไปที่หน้าการจัดการบัญชีทั่วไปของคุณ
ขอแสดงความยินดีที่ลงทะเบียนบัญชีของคุณกับ XTB สำเร็จแล้ว (โปรดทราบว่าบัญชีนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งาน)
วิธีลงทะเบียนบัญชี XTB [แอป]
ขั้นแรก เปิด App Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ( มี ทั้ง App StoreและGoogle Play Store
)
จากนั้นค้นหาคำสำคัญ"XTB Online Investing"และดาวน์โหลดแอปต่อไป
เปิดแอปหลังจากกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก"เปิดบัญชีจริง"เพื่อเริ่มกระบวนการลงทะเบียน
ขั้นตอนแรกคือการเลือกประเทศของคุณ (เลือกประเทศที่ตรงกับเอกสารประจำตัวส่วนบุคคลที่คุณมีในการเปิดใช้งานบัญชีของคุณ) เมื่อเลือกแล้ว คลิก"ถัดไป"เพื่อดำเนินการต่อ
ในหน้าลงทะเบียนถัดไป คุณต้อง:
กรอกอีเมลของคุณ (เพื่อรับการแจ้งเตือนและคำแนะนำจากทีมสนับสนุน XTB)
ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าคุณเห็นด้วยกับนโยบายทั้งหมด (โปรดทราบว่าต้องทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดเพื่อไปยังหน้าถัดไป)
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้แตะ"ขั้นตอนถัดไป"เพื่อเข้าสู่หน้าถัดไป
ในหน้านี้ คุณจะต้อง:
ยืนยันอีเมลของคุณ (นี่คืออีเมลที่คุณใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม XTB เป็นข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ)
สร้างรหัสผ่านบัญชีของคุณอย่างน้อย 8 ตัวอักษร (โปรดทราบว่ารหัสผ่านจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดด้วย โดยประกอบด้วยตัวอักษรตัวเล็กหนึ่งตัว ตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว และตัวเลขหนึ่งตัว)
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้แตะ"ขั้นตอนถัดไป"เพื่อไปยังหน้าถัดไป
ถัดไป คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ (โปรดทราบว่าข้อมูลที่ป้อนควรตรงกับรายละเอียดส่วนบุคคลใน ID ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดใช้งานบัญชีและการตรวจสอบ):
- ชื่อจริงของคุณ.
- ชื่อกลางของคุณ (ไม่บังคับ)
- นามสกุลของคุณ.
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ.
- วันเกิดของคุณ.
- สัญชาติของคุณ
- คุณต้องเห็นด้วยกับคำชี้แจง FATCA และ CRS ทั้งหมดเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป
หลังจากกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว โปรดเลือก"ขั้นตอนต่อไป"เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี
ขอแสดงความยินดีที่ลงทะเบียนบัญชีกับ XTB ได้สำเร็จ (โปรดทราบว่าบัญชีนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งาน)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
หากต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องเข้าสู่ หน้า การจัดการบัญชี - โปรไฟล์ของฉัน - ข้อมูลโปรไฟล์
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ XTB เราจะส่งรหัสยืนยันให้คุณทางข้อความ รหัสยืนยันจะทำให้คุณสามารถดำเนินการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสิ้นได้
หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับการแลกเปลี่ยนอีกต่อไปโปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าของเรา ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเฉพาะเพิ่มเติม
XTB มีบัญชีซื้อขายประเภทใดบ้าง?
ที่ XTB เราเสนอประเภทบัญชี 01 เท่านั้น: มาตรฐาน
ในบัญชี Standard คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการซื้อขาย (ยกเว้นผลิตภัณฑ์ CFD หุ้นและ ETF) อย่างไรก็ตาม ส่วนต่างการซื้อและขายจะสูงกว่าตลาด (รายได้ของพื้นที่การซื้อขายส่วนใหญ่มาจากส่วนต่างการซื้อและขายของลูกค้า)
ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีซื้อขายของฉันได้หรือไม่?
ขออภัย ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนสกุลเงินของบัญชีซื้อขายได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างบัญชีย่อยได้สูงสุด 4 บัญชีด้วยสกุลเงินที่แตกต่างกัน
หากต้องการเปิดบัญชีเพิ่มเติมด้วยสกุลเงินอื่น โปรดเข้าสู่ระบบที่หน้าการจัดการบัญชี - บัญชีของฉัน ที่มุมขวาบน คลิก"เพิ่มบัญชี "
สำหรับผู้อยู่อาศัยนอกสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรที่เป็นเจ้าของบัญชีที่ XTB International เราเสนอเฉพาะบัญชี USD เท่านั้น
วิธียืนยันบัญชี XTB
วิธียืนยันบัญชีบน XTB [เว็บ]
วิธีการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นแรก ให้ไปที่หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" ตามด้วย"การจัดการบัญชี"เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซการยืนยัน
คุณจะต้องเลือกคำว่า"ที่นี่"ในวลี"อัปโหลดเอกสารจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่"เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนแรกของกระบวนการยืนยันคือการยืนยันตัวตน คุณต้องเลือกเอกสารระบุตัวตนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่ออัปโหลด: บัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง
หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว โปรดอัปโหลดภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องโดยคลิกปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"
นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:
ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร
ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร
ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ
หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้
อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ
ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้
วิธียืนยันที่อยู่ให้เสร็จสมบูรณ์
สำหรับการยืนยันที่อยู่ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อให้ระบบตรวจสอบ (อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ):
ใบขับขี่.
เอกสารทะเบียนรถ.
บัตรประกันสุขภาพสังคม
รายการเงินฝากถอนในบัญชีเงินฝาก.
ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
ค่าโทรศัพท์บ้าน.
ค่าเน็ต.
บิลทีวี.
ค่าไฟฟ้า.
ค่าน้ำประปา.
ค่าน้ำมัน.
CT07/TT56 - การยืนยันถิ่นที่อยู่
หมายเลข 1/TT559 - การยืนยันตัวตนและข้อมูลประจำตัวประชาชน
CT08/TT56 - หนังสือแจ้งการอยู่อาศัย
หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว ให้คลิก ปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"เพื่อเพิ่มรูปภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:
ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร
ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร
ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ
หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้
อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ
ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้
หลังจากอัปโหลดเอกสารของคุณแล้ว ให้เลือก"ถัดไป"
โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาที เพื่อให้ระบบแจ้งผลให้คุณทราบ
ขอแสดงความยินดีที่ดำเนินการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง 2 ขั้นตอนกับ XTB ได้สำเร็จ บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานภายในไม่กี่นาที
วิธียืนยันผ่านวิดีโอให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นแรก ให้เข้าไปที่ หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" จากนั้น เลือก "การจัดการบัญชี "
นอกเหนือจากการอัปโหลดเอกสารยืนยันด้วยตนเองแล้ว ขณะนี้ XTB ยังสนับสนุนผู้ใช้ในการยืนยันตัวตนของตนโดยตรงผ่านวิดีโอ ซึ่งสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที
คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้โดยคลิกที่ปุ่ม"ตกลงและดำเนินการต่อ"ใต้ส่วนการยืนยันวิดีโอ
ทันทีระบบจะนำคุณไปยังหน้าอื่น เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและใช้โทรศัพท์ของคุณ (โดยติดตั้งแอป XTB Online Trading) เพื่อสแกนโค้ด QR ที่แสดง
และกระบวนการยืนยันจะดำเนินต่อไปและเสร็จสิ้นโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณ เลือก"ตกลงและดำเนินการต่อ"เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นแรก คุณจะต้องเข้าถึงฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง
หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเอกสารใดเอกสารหนึ่งต่อไปนี้เพื่อทำการตรวจสอบเช่นเดียวกับการอัปโหลดเอกสาร:
บัตรประจำตัวประชาชน.
หนังสือเดินทาง.
ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่
ใบขับขี่.
ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือระบบจะถ่ายภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน
หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณอ่านได้ชัดเจน ไม่มีการเบลอหรือแสงจ้า
ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที กรุณาแตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อเข้าไป
ในหน้าจอถัดไป โปรดรักษาใบหน้าของคุณไว้ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ เช่น เอียงหน้า หรือเลี้ยวซ้ายและขวาตามต้องการ คุณอาจถูกขอให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นระบบจะจัดเก็บวิดีโอไว้เพื่อการตรวจสอบข้อมูล เลือก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ
โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาทีเพื่อให้ระบบประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ
ในที่สุดระบบจะแจ้งให้คุณทราบผลและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากการตรวจสอบสำเร็จ
วิธียืนยันบัญชีบน XTB [แอป]
ขั้นแรก เปิด App Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (คุณสามารถใช้ทั้งApp Storeสำหรับอุปกรณ์ iOS และGoogle Play Storeสำหรับอุปกรณ์ Android)
จากนั้น ค้นหา"XTB Online Investing"โดยใช้แถบค้นหา จากนั้นดาวน์โหลดแอป
หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปบนโทรศัพท์ของคุณ:
หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ XTB โปรดเลือก"เปิดบัญชีจริง"จากนั้นอ้างอิงคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความนี้: วิธีลงทะเบียนบัญชีบน XTB
หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณสามารถเลือก"เข้าสู่ระบบ"คุณจะถูกนำไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ โปรดป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีที่คุณลงทะเบียนในช่องที่กำหนด จากนั้นคลิก" เข้าสู่ระบบ"เพื่อดำเนินการต่อ
จากนั้นในหน้าแรก ให้คลิก ปุ่ม "ยืนยันบัญชี"ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันบัญชี
ขั้นแรก คุณจะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง
หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเอกสารใดเอกสารหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น เช่นเดียวกับการอัปโหลดเอกสารบัตรประจำตัวประชาชน.
หนังสือเดินทาง.
ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่
ใบขับขี่.
ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือปล่อยให้ระบบจับภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน
หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณชัดเจนและอ่านง่าย ไม่มีการเบลอหรือแสงสะท้อน
ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ทำตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที แตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อเริ่มต้น
ในหน้าจอถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ ซึ่งอาจรวมถึงการเอียงใบหน้าหรือเลี้ยวซ้ายและขวา คุณอาจได้รับแจ้งให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำในขั้นตอนการยืนยัน
หลังจากดำเนินการตามที่กำหนดแล้ว ระบบจะบันทึกวิดีโอเพื่อการตรวจสอบข้อมูล คลิก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ
โปรดให้เวลาระบบ 5 ถึง 10 นาทีในการประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ
เมื่อกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งผลให้คุณทราบและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากทุกอย่างสำเร็จ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงควรให้ข้อมูลใบรับรองเพิ่มเติม?
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ภาพเซลฟี่ของคุณไม่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบด้วยตนเอง โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน XTB ใช้มาตรการยืนยันตัวตนอย่างละเอียดเพื่อปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณส่งเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมดในระหว่างขั้นตอนการกรอกข้อมูล
ฟังก์ชั่นของหน้าการจัดการบัญชี
หน้าการจัดการบัญชี XTB เป็นศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีการลงทุน ตลอดจนฝากและถอนการลงทุนได้ ในหน้าการจัดการบัญชี คุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งค่าการแจ้งเตือน ส่งข้อเสนอแนะ หรือเพิ่มการลงทะเบียนเพิ่มเติมในบัญชีธนาคารของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอนเงิน
จะส่งเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?
หากคุณประสบปัญหาในกิจกรรม XTB คุณมีสิทธิ์ส่งเรื่องร้องเรียนถึงเรา
สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้โดยใช้แบบฟอร์มในหน้าการจัดการบัญชี
หลังจากเข้าสู่ส่วนการร้องเรียน โปรดเลือกปัญหาที่คุณต้องการร้องเรียนและกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
ตามข้อบังคับ การร้องเรียนจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่น อย่างไรก็ตาม เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการเสมอ
สรุป: การลงทะเบียนและการตรวจสอบที่คล่องตัวยิ่งขึ้นด้วย XTB
การลงทะเบียนและการตรวจสอบบัญชี XTB ของคุณได้รับการออกแบบให้เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนและมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนการลงทะเบียนนั้นรวดเร็ว ทำให้คุณสามารถสร้างบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย การยืนยันทำให้มั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด โดยมอบสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่เชื่อถือได้ให้กับคุณ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ XTB ผสมผสานกับคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้อย่างมั่นใจและราบรื่น ด้วยการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการ XTB ทำให้บัญชีของคุณพร้อมใช้งานได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการซื้อขายของคุณ