Hvordan registrere og bekrefte konto på XTB
Slik registrerer du deg på XTB
Hvordan registrere en XTB-konto [Web]
Naviger først til hjemmesiden til XTB- plattformen og velg "Opprett konto" .
app
På den første siden, vennligst oppgi litt grunnleggende informasjon om plattformen som følger:
Din e-post (for å motta e-postbekreftelsen fra XTB-støtteteamet).
Ditt land (kontroller at det valgte landet samsvarer med det på bekreftelsesdokumentene dine for å aktivere kontoen din).
Kryss av i boksene for å indikere at du godtar plattformens vilkår og betingelser (du må krysse av i alle boksene for å gå videre til neste trinn).
Velg deretter "NESTE" for å fortsette til neste side. 
Deretter fortsetter du å skrive inn din personlige informasjon i de tilsvarende feltene som følger (sørg for at du skriver inn informasjonen nøyaktig slik den vises på bekreftelsesdokumentene dine for å aktivere kontoen din).
Din familierolle (bestefar, bestemor, far osv.).
Navnet ditt.
Mellomnavnet ditt (hvis det ikke er tilgjengelig, la det stå tomt).
Etternavnet ditt (som i ID-en din).
Telefonnummeret ditt (for å motta den aktiverende OTP-en fra XTB).
Fortsett å bla ned og skriv inn tilleggsinformasjon som:
- Din fødselsdato.
- Din nasjonalitet.
- FATCA-erklæring (du må krysse av i alle boksene og svare på alle feltene for å fortsette til neste trinn).
Når du har fullført utfyllingen av informasjonen, klikk "NESTE" for å gå videre til neste side. 
På denne registreringssiden vil du angi adressen som samsvarer med dine personlige dokumenter:
Ditt husnummer - gatenavn - menighet/ kommune - bydel/ bydel.
Din provins/by.
Velg deretter "NESTE" for å fortsette. 
På denne registreringssiden må du fullføre noen få trinn som følger:
- Velg valutaen for kontoen din.
- Velg språk (foretrukket).
- Skriv inn henvisningskoden (dette er et valgfritt trinn).
Velg "NESTE" for å bli dirigert til neste registreringsside. 
På neste side vil du møte vilkårene du må godta for å kunne registrere XTB-kontoen din (som betyr at du må krysse av i hver avmerkingsboks). Klikk deretter "NESTE" for å fullføre. 
På denne siden velger du "GÅ TIL KONTOEN DIN" for å bli dirigert til din generelle kontoadministrasjonsside. 
Gratulerer med vellykket registrering av kontoen din hos XTB (vær oppmerksom på at denne kontoen ikke er aktivert ennå). 
Hvordan registrere en XTB-konto [App]
Først åpner du appbutikken på mobilenheten din (både App Store og Google Play Store er tilgjengelige).
Søk deretter etter søkeordet «XTB Online Investing» og fortsett å laste ned appen.
Åpne appen etter at nedlastingsprosessen er fullført. Deretter velger du "ÅPNE EKTE KONTO" for å starte registreringsprosessen. 
Det første trinnet er å velge ditt land (velg det som samsvarer med de personlige identifikasjonsdokumentene du har for å aktivere kontoen din). Når du er valgt, klikker du på "NESTE" for å fortsette. 
På neste registreringsside må du:
Skriv inn e-posten din (for å motta varsler og instruksjoner fra XTB-støtteteamet).
Kryss av i boksene som erklærer at du er enig med alle retningslinjene (vær oppmerksom på at alle boksene må hakes av for å gå videre til neste side).
Når du er ferdig med trinnene ovenfor, trykker du på "NESTE TRINN" for å gå til neste side. 
På denne siden må du:
Bekreft e-posten din (dette er e-posten du bruker for å få tilgang til XTB-plattformen som påloggingsinformasjon).
Opprett kontopassordet ditt med minst 8 tegn (vær oppmerksom på at passordet også må oppfylle alle kravene, inneholde en liten bokstav, en stor bokstav og ett tall).
Etter å ha fullført trinnene ovenfor, trykk på "NESTE TRINN" for å fortsette til neste side. 
Deretter må du oppgi følgende personlige opplysninger (Vær oppmerksom på at informasjonen som legges inn skal samsvare med personopplysningene på ID-en din for kontoaktivering og verifiseringsformål):
- Fornavnet ditt.
- Mellomnavnet ditt (valgfritt).
- Ditt etternavn.
- Telefonnummeret ditt.
- Din fødselsdato.
- Dine nasjonaliteter.
- Du må også godta alle FATCA- og CRS-erklæringene for å fortsette til neste trinn.
Etter å ha fullført informasjonen, velg "NESTE TRINN" for å fullføre registreringsprosessen for kontoen. 
Gratulerer med vellykket registrering av en konto hos XTB (vær oppmerksom på at denne kontoen ikke er aktivert ennå). 
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvordan endre telefonnummer
For å oppdatere telefonnummeret ditt må du logge inn på siden Kontoadministrasjon - Min profil - Profilinformasjon .
Av sikkerhetsgrunner må du utføre noen ekstra bekreftelsestrinn for å endre telefonnummeret ditt. Hvis du fortsatt bruker et telefonnummer registrert hos XTB, sender vi deg en bekreftelseskode via tekstmelding. Bekreftelseskoden lar deg fullføre oppdateringsprosessen for telefonnummer.
Hvis du ikke lenger bruker telefonnummeret som er registrert med sentralen, vennligst kontakt vårt kundestøttesenter ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) for hjelp og mer spesifikke instruksjoner.
Hvilke typer handelskontoer har XTB?
Hos XTB tilbyr vi kun 01 kontotype: Standard.
På en standardkonto vil du ikke bli belastet handelsgebyrer (bortsett fra aksje-CFD-er og ETF-produkter). Kjøps- og salgsforskjellen vil imidlertid være høyere enn markedet (Det meste av handelsgulvets inntekt kommer fra denne kjøps- og salgsforskjellen til kunder).
Kan jeg endre valutaen på handelskontoen min?
Dessverre er det ikke mulig for kunden å endre valutaen på handelskontoen. Du kan imidlertid opprette opptil 4 barnekontoer med forskjellige valutaer.
For å åpne en ekstra konto med en annen valuta, vennligst logg inn på kontoadministrasjonssiden - Min konto, øverst til høyre, klikk på "Legg til konto" .
For ikke-EU/UK-innbyggere som eier en konto hos XTB International, tilbyr vi kun USD-kontoer.
Hvordan verifisere XTB-konto
Slik bekrefter du konto på XTB [Web]
Slik fullfører du identitetsbekreftelse
Besøk først hjemmesiden til XTB . Velg deretter "Logg inn" etterfulgt av "Kontoadministrasjon" for å få tilgang til verifiseringsgrensesnittet. 
Du vil velge ordet "her" i setningen "last opp dokumenter fra datamaskinen din her" for å fortsette.
Det første trinnet i bekreftelsesprosessen er identitetsbekreftelse. Du må velge ett av følgende identitetsdokumenter for å laste opp: ID-kort/pass.
Etter å ha klargjort dokumentet, last opp bildene til de tilsvarende feltene ved å klikke på knappen "LAST OPP FOTO FRA DATAMASKINEN" .
I tillegg må det opplastede også oppfylle følgende krav:
Dokumentnummer og utsteder skal være synlig.
Ved ID er forsiden og baksiden av dokumentet nødvendig.
Utstedelses- og utløpsdatoer må være synlige.
Hvis dokumentet inneholder MRZ-linjer, må de være synlige.
Foto, skanning eller skjermdump er tillatt.
Alle data på dokumentet skal være synlige og lesbare.
Slik fullfører du adressebekreftelse
For adressebekreftelse må du også laste opp ett av følgende dokumenter for at systemet skal bekrefte (disse kan variere fra land til land):
Førerkort.
Registreringsdokument for kjøretøy.
Sosialt helsetrygdkort.
Kontoutskrift.
Kontoutskrift.
Fasttelefonregning.
Internett-regning.
TV-regning.
Strømregning.
Vannregning.
Gassregning.
CT07/TT56 - Bekreftelse av bosted.
nr. 1/TT559 - Bekreftelse av personlig ID og borgerinformasjon.
CT08/TT56 - Melding om bosted.
Når du har klargjort dokumentet, klikker du på knappen "LAST OPP FOTO FRA DATAMASKINEN" for å legge til bildene i de tilsvarende feltene.
I tillegg må det opplastede også oppfylle følgende krav:
Dokumentnummer og utsteder skal være synlig.
Ved ID er forsiden og baksiden av dokumentet nødvendig.
Utstedelses- og utløpsdatoer må være synlige.
Hvis dokumentet inneholder MRZ-linjer, må de være synlige.
Foto, skanning eller skjermdump er tillatt.
Alle data på dokumentet skal være synlige og lesbare.
Etter å ha lastet opp dokumentene dine, velg "NESTE".
Vent ca. 5 til 10 minutter før systemet varsler deg om resultatene.
Gratulerer med å ha fullført de to trinnene for bekreftelse av personlig informasjon med XTB. Kontoen din vil bli aktivert i løpet av noen få minutter. 
Slik fullfører du videoverifisering
Gå først til hjemmesiden til XTB . Velg deretter "Logg inn" og deretter "Kontoadministrasjon" . 
I tillegg til å manuelt laste opp bekreftelsesdokumenter, støtter XTB nå brukere med å bekrefte identiteten sin direkte via video, som kan fullføres på bare noen få minutter.
Du får tilgang til dette alternativet ved å klikke på "GODTRY OG FORTSETT" -knappen under Videoverifisering-delen .
Umiddelbart vil systemet omdirigere deg til en annen side. Rull ned til bunnen av siden og bruk telefonen din (med XTB Online Trading-appen installert) for å skanne den viste QR-koden. 
Og bekreftelsesprosessen vil fortsette og fullføres direkte på telefonen din. Velg "ENTA OG FORTSETT" for å fortsette. 
For det første må du få tilgang til viktige funksjoner for bekreftelsesprosessen som mikrofon og kamera. 
Etterpå, i likhet med opplasting av dokumenter, må du også velge ett av følgende dokumenter for å utføre verifisering:
Identitetskort.
Pass.
Oppholdstillatelse.
Førerkort.
På neste skjermbilde, under dokumentskanningstrinnet, sørg for at dokumentet er klart og justert innenfor rammen så tett som mulig. Du kan enten trykke på fangstknappen selv, eller så vil systemet automatisk ta bildet når dokumentet oppfyller standarden. 
Etter å ha tatt bildet, velg "Send inn bilde" for å fortsette. Hvis dokumentet har mer enn én side, må du gjenta dette trinnet for hver side av dokumentet.
Sørg for at dokumentdetaljene dine er klare å lese, uten uskarphet eller gjenskinn. 
Neste trinn vil være videoverifisering. I dette trinnet vil du følge instruksjonene for å bevege deg og snakke i 20 sekunder. Trykk på "Ta opp video" for å gå inn.
I neste skjermbilde, vennligst hold ansiktet ditt innenfor det ovale og følg systemets instruksjoner som å vippe ansiktet eller svinge til venstre og høyre etter behov. Du kan også bli bedt om å si noen få ord eller tall som en del av prosessen. 
Etter å ha fullført handlingene, vil systemet lagre videoen for dataverifisering. Velg "Last opp video" for å fortsette. 
Vent ca. 5 til 10 minutter før systemet behandler og bekrefter dataene dine. 
Til slutt vil systemet varsle deg om resultatet og aktivere kontoen din hvis verifiseringen er vellykket. 
Slik bekrefter du konto på XTB [App]
Start først appbutikken på mobilenheten din (du kan bruke både App Store for iOS-enheter og Google Play Store for Android-enheter).
Søk deretter etter «XTB Online Investing» ved hjelp av søkefeltet, og last ned appen. 
Etter å ha fullført nedlastingen, åpne appen på telefonen din:
Hvis du ikke har registrert deg for en konto hos XTB ennå, velg "ÅPNE EKTE KONTO" og se deretter instruksjonene i denne artikkelen: Slik registrerer du konto på XTB .
Hvis du allerede har en konto, kan du velge "LOGG PÅ" , du vil bli henvist til påloggingssiden.
På påloggingssiden, vennligst skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen du registrerte i de angitte feltene, og klikk deretter " LOGG PÅ" for å fortsette.
Deretter, på hjemmesiden, klikker du på "Bekreft konto" -knappen øverst til høyre på skjermen for å starte kontoverifiseringsprosessen
For det første må du aktivere viktige funksjoner for verifiseringsprosessen, for eksempel mikrofon og kamera.
Identitetskort.
Pass.
Oppholdstillatelse.
Førerkort.
På neste skjermbilde, under dokumentskanningstrinnet, sørg for at dokumentet er klart og justert innenfor rammen så tett som mulig. Du kan enten trykke på fangstknappen selv eller la systemet ta bildet automatisk når dokumentet oppfyller standarden. 
Etter å ha tatt bildet, velg "Send inn bilde" for å fortsette. Hvis dokumentet har mer enn én side, gjenta dette trinnet for hver side av dokumentet.
Sørg for at dokumentdetaljene dine er klare og lesbare, uten uskarphet eller gjenskinn. 
Neste trinn er videoverifisering. Følg instruksjonene for å bevege deg og snakke i 20 sekunder. Trykk på "Ta opp video" for å begynne.
På neste skjerm, sørg for at ansiktet ditt holder seg innenfor det ovale og følg systemets instruksjoner, som kan inkludere å vippe ansiktet eller svinge til venstre og høyre. Du kan også bli bedt om å si noen få ord eller tall som en del av bekreftelsesprosessen. 
Etter å ha utført de nødvendige handlingene, vil systemet lagre videoen for dataverifisering. Klikk "Last opp video" for å fortsette. 
Gi systemet 5 til 10 minutter på å behandle og bekrefte dataene dine. 
Når bekreftelsesprosessen er fullført, vil systemet varsle deg om resultatet og aktivere kontoen din hvis alt er vellykket.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor bør jeg oppgi supplerende sertifikatinformasjon?
I sjeldne tilfeller der selfien din ikke samsvarer med ID-dokumentene du sendte inn, kan det være nødvendig med ytterligere dokumenter for manuell verifisering. Vær oppmerksom på at denne prosessen kan ta flere dager. XTB bruker grundige identitetsbekreftelsestiltak for å sikre brukermidler, så det er avgjørende å sikre at dokumentene du sender inn oppfyller alle spesifiserte krav under informasjonsutfyllingsprosessen.
Funksjoner på siden Kontoadministrasjon
XTB Account Management-siden er knutepunktet der kundene kan administrere investeringskontoene sine og sette inn og ta ut investeringer. På kontoadministrasjonssiden kan du også redigere din personlige informasjon, angi varsler, sende tilbakemeldinger eller legge til ytterligere registrering på bankkontoen din for uttaksformål.
Hvordan sende inn en klage?
Hvis du støter på problemer i noen av XTB-aktiviteter, har du rett til å sende inn en klage til oss.
Klager kan sendes inn ved å bruke skjemaet på siden Kontoadministrasjon.
Etter å ha gått inn i Klagedelen, velg problemet du vil klage på og fyll inn all nødvendig informasjon.
I henhold til forskriften skal klager behandles senest 30 dager fra innleveringsdato. Vi prøver imidlertid alltid å svare på klager innen 7 virkedager.
Konklusjon: Strømlinjeformet registrering og verifisering med XTB
Registrering og verifisering av XTB-kontoen din er designet for å være en enkel og effektiv prosess. Registreringsprosedyren er rask, slik at du kan opprette kontoen din med minimal innsats. Verifisering sikrer at kontoen din er sikker og kompatibel, og gir deg et pålitelig handelsmiljø. XTBs brukervennlige grensesnitt, kombinert med dets robuste sikkerhetsfunksjoner, bidrar til å sikre at du kan begynne å handle trygt og jevnt. Med effektiv støtte gjennom hele prosessen, gjør XTB det enkelt å få kontoen din i gang, slik at du kan fokusere på dine handelsmål.
