Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di XTB
Cara Mendaftar di XTB
Cara Mendaftar Akun XTB [Web]
Pertama, navigasikan ke beranda platform XTB dan pilih "Buat Akun" .
app
Di halaman pertama, berikan beberapa informasi dasar tentang platform sebagai berikut:
Email Anda (untuk menerima notifikasi email konfirmasi dari tim dukungan XTB).
Negara Anda (pastikan negara yang dipilih sesuai dengan yang ada pada dokumen verifikasi Anda untuk mengaktifkan akun Anda).
Centang kotak untuk menunjukkan bahwa Anda setuju dengan syarat dan ketentuan platform (Anda harus mencentang semua kotak untuk melanjutkan ke langkah berikutnya).
Kemudian, pilih "BERIKUTNYA" untuk melanjutkan ke halaman berikutnya. 
Selanjutnya, lanjutkan memasukkan informasi pribadi Anda ke kolom yang sesuai sebagai berikut (pastikan Anda memasukkan informasi persis seperti yang tertera pada dokumen verifikasi untuk mengaktifkan akun Anda).
Peran keluarga Anda (Kakek, Nenek, Ayah, dll).
Namamu.
Nama tengah Anda (jika tidak tersedia, biarkan kosong).
Nama belakang Anda (seperti dalam ID Anda).
Nomor telepon Anda (untuk menerima OTP pengaktifan dari XTB).
Lanjutkan gulir ke bawah dan masukkan informasi tambahan seperti:
- Tanggal lahirmu.
- Kebangsaan Anda.
- Deklarasi FATCA (Anda perlu mencentang semua kotak dan menjawab semua bagian yang kosong untuk melanjutkan ke langkah berikutnya).
Setelah Anda selesai mengisi informasi, klik "BERIKUTNYA" untuk melanjutkan ke halaman berikutnya. 
Pada halaman pendaftaran ini, Anda akan memasukkan Alamat yang sesuai dengan dokumen pribadi Anda:
Nomor rumah Anda - nama jalan - kelurahan/ komune - distrik/ distrik.
Provinsi/Kota Anda.
Kemudian pilih "BERIKUTNYA" untuk melanjutkan. 
Pada halaman pendaftaran ini, Anda perlu menyelesaikan beberapa langkah sebagai berikut:
- Pilih Mata Uang untuk akun Anda.
- Pilih bahasa (lebih disukai).
- Masukkan kode referral (ini adalah langkah opsional).
Pilih "NEXT" untuk diarahkan ke halaman pendaftaran selanjutnya. 
Di halaman berikutnya, Anda akan menemukan persyaratan yang harus Anda setujui agar berhasil mendaftarkan akun XTB Anda (artinya Anda harus mencentang setiap kotak). Kemudian, klik "BERIKUTNYA" untuk menyelesaikan. 
Pada halaman ini, pilih "BUKA AKUN ANDA" untuk diarahkan ke halaman pengelolaan akun umum Anda. 
Selamat, Anda telah berhasil mendaftarkan akun Anda di XTB (harap diperhatikan bahwa akun ini belum diaktifkan). 
Cara Mendaftar Akun XTB [Aplikasi]
Pertama, buka toko aplikasi di perangkat seluler Anda ( tersedia App Store dan Google Play Store
).
Kemudian, cari kata kunci "XTB Online Investing" dan lanjutkan mengunduh aplikasinya.
Buka aplikasinya setelah proses download selesai. Kemudian, pilih "BUKA AKUN NYATA" untuk memulai proses registrasi. 
Langkah pertama adalah memilih negara Anda (pilih salah satu yang sesuai dengan dokumen identifikasi pribadi yang Anda miliki untuk mengaktifkan akun Anda). Setelah dipilih, klik "BERIKUTNYA" untuk melanjutkan. 
Pada halaman pendaftaran berikutnya, Anda harus:
Masukkan email Anda (untuk menerima notifikasi dan instruksi dari tim dukungan XTB).
Centang kotak yang menyatakan bahwa Anda setuju dengan semua kebijakan (harap dicatat bahwa semua kotak harus dicentang untuk melanjutkan ke halaman berikutnya).
Setelah Anda menyelesaikan langkah di atas, ketuk "LANGKAH BERIKUTNYA" untuk masuk ke halaman berikutnya. 
Di halaman ini, Anda perlu:
Konfirmasikan email Anda (ini adalah email yang Anda gunakan untuk mengakses platform XTB sebagai kredensial login).
Buat kata sandi akun Anda minimal 8 karakter (perlu diingat bahwa kata sandi juga harus memenuhi semua persyaratan, berisi satu huruf kecil, satu huruf besar, dan satu angka).
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, ketuk "LANGKAH BERIKUTNYA" untuk melanjutkan ke halaman berikutnya. 
Selanjutnya, Anda perlu memberikan informasi pribadi berikut (Harap dicatat bahwa informasi yang dimasukkan harus sesuai dengan rincian pribadi pada ID Anda untuk keperluan aktivasi dan verifikasi akun):
- Nama pertama Anda.
- Nama Tengah Anda (Opsional).
- Nama Keluarga Anda.
- Nomor telepon Anda.
- Tanggal lahirmu.
- Kebangsaan Anda.
- Anda juga harus menyetujui seluruh Pernyataan FATCA dan CRS untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Setelah menyelesaikan pengisian informasi, silakan pilih "LANGKAH BERIKUTNYA" untuk menyelesaikan proses pendaftaran akun. 
Selamat, Anda telah berhasil mendaftarkan akun di XTB (perlu diketahui bahwa akun ini belum diaktivasi). 
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Cara mengganti nomor telepon
Untuk memperbarui nomor telepon Anda, Anda perlu masuk ke halaman Manajemen Akun - Profil Saya - Informasi Profil .
Demi alasan keamanan, Anda perlu melakukan beberapa langkah verifikasi tambahan untuk mengubah nomor telepon Anda. Jika Anda masih menggunakan nomor telepon yang terdaftar di XTB, kami akan mengirimkan kode verifikasi melalui pesan teks. Kode verifikasi akan memungkinkan Anda menyelesaikan proses pembaruan nomor telepon.
Jika Anda tidak lagi menggunakan nomor telepon yang terdaftar di bursa, silakan hubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) untuk bantuan dan instruksi yang lebih spesifik.
Jenis akun perdagangan apa yang dimiliki XTB?
Di XTB, kami hanya menawarkan 01 jenis akun: Standar.
Pada akun Standar, Anda tidak akan dikenakan biaya perdagangan (Kecuali untuk produk CFD Saham dan ETF). Namun selisih jual beli akan lebih tinggi dari pasar (Sebagian besar pendapatan lantai bursa berasal dari selisih jual beli pelanggan ini).
Bisakah saya mengubah mata uang akun perdagangan saya?
Sayangnya, klien tidak dapat mengubah mata uang akun perdagangan. Namun, Anda dapat membuat hingga 4 akun anak dengan mata uang berbeda.
Untuk membuka akun tambahan dengan mata uang lain, silakan masuk ke Halaman Manajemen Akun - Akun Saya, di pojok kanan atas, klik "Tambah Akun" .
Untuk penduduk non-UE/Inggris yang memiliki akun di XTB International, kami hanya menawarkan akun USD.
Cara Memverifikasi akun XTB
Cara Memverifikasi Akun di XTB [Web]
Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas
Pertama, kunjungi beranda XTB . Kemudian, pilih "Masuk" diikuti dengan "Manajemen akun" untuk mengakses antarmuka verifikasi. 
Anda akan memilih kata "di sini" dalam frasa "unggah dokumen dari komputer Anda di sini" untuk melanjutkan.
Langkah pertama dari proses verifikasi adalah verifikasi identitas. Anda harus memilih salah satu dokumen identitas berikut untuk diunggah: KTP/Paspor.
Setelah menyiapkan dokumen Anda, silakan unggah gambar ke kolom yang sesuai dengan mengklik tombol "UPLOAD FOTO DARI KOMPUTER ANDA" .
Selain itu, hasil upload juga harus memenuhi syarat sebagai berikut:
Nomor dokumen dan penerbit harus terlihat.
Dalam hal ID, bagian depan dan belakang dokumen diperlukan.
Tanggal penerbitan dan kedaluwarsa harus terlihat.
Jika dokumen berisi garis MRZ, garis tersebut harus terlihat.
Foto, pemindaian, atau tangkapan layar diperbolehkan.
Semua data pada dokumen harus terlihat dan dapat dibaca.
Cara Menyelesaikan Verifikasi Alamat
Untuk Verifikasi Alamat, Anda juga perlu mengunggah salah satu dokumen berikut agar sistem dapat memverifikasi (dokumen ini mungkin berbeda di setiap negara):
Surat ijin Mengemudi.
Dokumen STNK.
Kartu Asuransi Kesehatan Sosial.
laporan bank.
Pernyataan kartu kredit.
Tagihan telepon rumah.
tagihan internet.
tagihan TV.
Tagihan listrik.
Tagihan air.
tagihan gas.
CT07/TT56 - Konfirmasi Tempat Tinggal.
No.1/TT559 - Konfirmasi ID Pribadi dan informasi warga.
CT08/TT56 - Pemberitahuan Tempat Tinggal.
Setelah menyiapkan dokumen Anda, klik tombol "UPLOAD PHOTO DARI KOMPUTER ANDA" untuk menambahkan gambar ke kolom terkait.
Selain itu, hasil upload juga harus memenuhi syarat sebagai berikut:
Nomor dokumen dan penerbit harus terlihat.
Dalam hal ID, bagian depan dan belakang dokumen diperlukan.
Tanggal penerbitan dan kedaluwarsa harus terlihat.
Jika dokumen berisi garis MRZ, garis tersebut harus terlihat.
Foto, pemindaian, atau tangkapan layar diperbolehkan.
Semua data pada dokumen harus terlihat dan dapat dibaca.
Setelah mengunggah dokumen Anda, pilih "BERIKUTNYA".
Harap tunggu sekitar 5 hingga 10 menit agar sistem memberi tahu Anda tentang hasilnya.
Selamat, Anda telah berhasil menyelesaikan dua langkah verifikasi informasi pribadi dengan XTB. Akun Anda akan diaktifkan dalam beberapa menit. 
Cara Menyelesaikan Verifikasi Video
Pertama, akses beranda XTB . Selanjutnya, pilih "Masuk" dan kemudian "Manajemen akun" . 
Selain mengunggah dokumen verifikasi secara manual, XTB kini mendukung pengguna dalam memverifikasi identitasnya secara langsung melalui video, yang dapat diselesaikan hanya dalam beberapa menit.
Anda dapat mengakses opsi ini dengan mengklik tombol "SETUJU DAN LANJUTKAN" di bawah bagian Verifikasi Video .
Segera, sistem akan mengarahkan Anda ke halaman lain. Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan gunakan ponsel Anda (dengan aplikasi XTB Online Trading terpasang) untuk memindai kode QR yang ditampilkan. 
Dan proses verifikasi akan dilanjutkan dan diselesaikan langsung di ponsel Anda. Pilih "SETUJU DAN LANJUTKAN" untuk melanjutkan. 
Pertama, Anda perlu mengakses fungsi-fungsi penting untuk proses verifikasi seperti mikrofon dan kamera. 
Setelah itu, serupa dengan mengunggah dokumen, Anda juga harus memilih salah satu dokumen berikut untuk melakukan verifikasi:
Kartu identitas.
Paspor.
Ijin tinggal.
Surat izin Mengemudi.
Di layar berikutnya, selama langkah pemindaian dokumen, pastikan dokumen Anda jelas dan sejajar dalam bingkai semaksimal mungkin. Anda dapat menekan sendiri tombol ambil atau sistem akan secara otomatis mengambil foto setelah dokumen Anda memenuhi standar. 
Setelah berhasil mengambil foto, pilih "Kirim foto" untuk melanjutkan. Jika dokumen memiliki lebih dari satu sisi, Anda perlu mengulangi langkah ini untuk setiap sisi dokumen.
Harap pastikan detail dokumen Anda jelas untuk dibaca, tanpa buram atau silau. 
Langkah selanjutnya adalah verifikasi video. Pada langkah ini, Anda akan mengikuti instruksi untuk bergerak dan berbicara selama 20 detik. Silakan ketuk "Rekam video" untuk memasukkannya.
Di layar berikutnya, harap jaga wajah Anda tetap dalam bentuk oval dan ikuti instruksi sistem seperti memiringkan wajah atau berbelok ke kiri dan kanan sesuai kebutuhan. Anda mungkin juga diminta mengucapkan beberapa kata atau angka sebagai bagian dari prosesnya. 
Setelah menyelesaikan tindakan, sistem akan menyimpan video untuk verifikasi data. Pilih "Unggah video" untuk melanjutkan. 
Harap tunggu kurang lebih 5 hingga 10 menit hingga sistem memproses dan memverifikasi data Anda. 
Terakhir, sistem akan memberi tahu Anda hasilnya dan mengaktifkan akun Anda jika verifikasi berhasil. 
Cara Memverifikasi Akun di XTB [Aplikasi]
Pertama, luncurkan App Store di perangkat seluler Anda (Anda dapat menggunakan App Store untuk perangkat iOS dan Google Play Store untuk perangkat Android).
Selanjutnya, cari "XTB Online Investing" menggunakan bilah pencarian, lalu unduh aplikasinya. 
Setelah menyelesaikan pengunduhan, buka aplikasi di ponsel Anda:
Jika Anda belum mendaftar akun di XTB, silakan pilih "BUKA AKUN NYATA" lalu lihat petunjuk yang diberikan di artikel ini: Cara Mendaftar Akun di XTB .
Jika Anda sudah memiliki akun, Anda dapat memilih "LOGIN" , Anda akan diarahkan ke halaman login.
Di halaman login, masukkan kredensial login untuk akun yang Anda daftarkan ke kolom yang ditentukan, lalu klik " LOGIN" untuk melanjutkan.
Selanjutnya pada halaman beranda, klik tombol "Verifikasi akun" di pojok kanan atas layar untuk memulai proses verifikasi akun
Pertama, Anda harus mengaktifkan fungsi-fungsi penting untuk proses verifikasi, seperti mikrofon dan kamera.
Kartu identitas.
Paspor.
Ijin tinggal.
Surat izin Mengemudi.
Di layar berikutnya, selama langkah pemindaian dokumen, pastikan dokumen Anda jelas dan sejajar dalam bingkai semaksimal mungkin. Anda dapat menekan sendiri tombol ambil atau membiarkan sistem mengambil foto secara otomatis setelah dokumen Anda memenuhi standar. 
Setelah berhasil mengambil foto, pilih "Kirim foto" untuk melanjutkan. Jika dokumen mempunyai lebih dari satu sisi, ulangi langkah ini untuk setiap sisi dokumen.
Pastikan detail dokumen Anda jelas dan mudah dibaca, tanpa buram atau silau. 
Langkah selanjutnya adalah verifikasi video. Ikuti instruksi untuk bergerak dan berbicara selama 20 detik. Ketuk "Rekam video" untuk memulai.
Di layar berikutnya, pastikan wajah Anda tetap berada dalam bentuk oval dan ikuti instruksi sistem, yang mungkin termasuk memiringkan wajah atau berbelok ke kiri dan kanan. Anda mungkin juga diminta untuk mengucapkan beberapa kata atau angka sebagai bagian dari proses verifikasi. 
Setelah melakukan tindakan yang diperlukan, sistem akan menyimpan video untuk verifikasi data. Klik "Unggah video" untuk melanjutkan. 
Harap berikan waktu 5 hingga 10 menit bagi sistem untuk memproses dan memverifikasi data Anda. 
Setelah proses verifikasi selesai, sistem akan memberi tahu Anda hasilnya dan mengaktifkan akun Anda jika semuanya berhasil.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa saya harus memberikan informasi sertifikat tambahan?
Dalam kasus yang jarang terjadi ketika selfie Anda tidak cocok dengan dokumen identitas yang Anda kirimkan, dokumen tambahan mungkin diperlukan untuk verifikasi manual. Perlu diketahui bahwa proses ini dapat memakan waktu beberapa hari. XTB menerapkan langkah-langkah verifikasi identitas menyeluruh untuk melindungi dana pengguna, jadi sangat penting untuk memastikan bahwa dokumen yang Anda kirimkan memenuhi semua persyaratan yang ditentukan selama proses pengisian informasi.
Fungsi halaman Manajemen Akun
Halaman Manajemen Akun XTB adalah pusat tempat pelanggan dapat mengelola akun investasi mereka, menyetor, dan menarik investasi. Di halaman Manajemen Akun, Anda juga dapat mengedit informasi pribadi Anda, mengatur notifikasi, mengirim masukan, atau menambahkan registrasi tambahan ke rekening bank Anda untuk tujuan penarikan.
Bagaimana cara menyampaikan keluhan?
Jika Anda menemui kesulitan dalam aktivitas XTB apa pun, Anda berhak menyampaikan keluhan kepada kami.
Pengaduan dapat disampaikan menggunakan formulir di halaman Manajemen Akun.
Setelah masuk ke bagian Keluhan, silakan pilih masalah yang ingin Anda keluhkan dan isi semua informasi yang diperlukan.
Sesuai aturan, pengaduan akan diproses paling lambat 30 hari sejak tanggal pengajuan. Namun, kami selalu berusaha menanggapi keluhan dalam waktu 7 hari kerja.
Kesimpulan: Pendaftaran dan Verifikasi yang Disederhanakan dengan XTB
Mendaftarkan dan memverifikasi akun XTB Anda dirancang menjadi proses yang mudah dan efisien. Prosedur pendaftarannya cepat, memungkinkan Anda membuat akun dengan sedikit usaha. Verifikasi memastikan bahwa akun Anda aman dan patuh, memberi Anda lingkungan perdagangan yang andal. Antarmuka XTB yang ramah pengguna, dikombinasikan dengan fitur keamanan yang kuat, membantu memastikan bahwa Anda dapat memulai perdagangan dengan percaya diri dan lancar. Dengan dukungan yang efisien di seluruh proses, XTB memudahkan untuk mengaktifkan dan menjalankan akun Anda, sehingga Anda dapat fokus pada tujuan perdagangan Anda.
