Jak se zaregistrovat a ověřit účet na XTB
Jak se zaregistrovat na XTB
Jak zaregistrovat účet XTB [Web]
Nejprve přejděte na domovskou stránku platformy XTB a vyberte „Vytvořit účet“ .
aplikace
Na první stránce uveďte několik základních informací o platformě takto:
Váš e-mail (pro příjem potvrzovacích e-mailových upozornění od týmu podpory XTB).
Vaše země (pro aktivaci účtu se ujistěte, že vybraná země odpovídá zemi na vašich ověřovacích dokumentech).
Zaškrtnutím políček označíte, že souhlasíte s podmínkami platformy (abyste mohli přejít k dalšímu kroku, musíte zaškrtnout všechna políčka).
Poté vyberte „DALŠÍ“ a pokračujte na další stránku. 
Dále pokračujte v zadávání svých osobních údajů do odpovídajících polí následovně (zajistěte, abyste zadali informace přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašich ověřovacích dokumentech, abyste aktivovali svůj účet).
Vaše rodinná role (dědeček, babička, otec atd.).
Tvé jméno.
Vaše druhé jméno (pokud není k dispozici, ponechte jej prázdné).
Vaše příjmení (jako v průkazu totožnosti).
Vaše telefonní číslo (pro příjem aktivačního OTP od XTB).
Pokračujte v rolování dolů a zadejte další informace, například:
- Tvoje datum narození.
- Tvá národnost.
- Prohlášení FATCA (abyste mohli přejít k dalšímu kroku, musíte zaškrtnout všechna políčka a odpovědět na všechna prázdná místa).
Po vyplnění údajů klikněte na „DALŠÍ“ a přejděte na další stránku. 
Na této registrační stránce zadáte adresu, která odpovídá vašim osobním dokladům:
Vaše číslo domu - název ulice - oddělení/ obec - okres/ okres.
Vaše provincie/město.
Poté vyberte „DALŠÍ“ pro pokračování. 
Na této registrační stránce budete muset provést několik následujících kroků:
- Vyberte měnu pro svůj účet.
- Vyberte jazyk (preferovaný).
- Zadejte referenční kód (toto je volitelný krok).
Zvolte "DALŠÍ" pro přesměrování na další registrační stránku. 
Na další stránce se setkáte s podmínkami, se kterými musíte souhlasit, abyste mohli úspěšně zaregistrovat svůj účet XTB (to znamená, že musíte zaškrtnout každé políčko). Poté klikněte na „DALŠÍ“ pro dokončení. 
Na této stránce vyberte „PŘEJÍT NA VÁŠ ÚČET“, abyste byli přesměrováni na obecnou stránku správy účtu. 
Gratulujeme k úspěšné registraci vašeho účtu u XTB (upozorňujeme, že tento účet ještě nebyl aktivován). 
Jak zaregistrovat účet XTB [App]
Nejprve na svém mobilním zařízení otevřete obchod s aplikacemi ( k dispozici jsou App Store i Google Play Store ).
Poté vyhledejte klíčové slovo „XTB Online Investing“ a pokračujte ke stažení aplikace.
Po dokončení procesu stahování otevřete aplikaci. Poté vyberte „OTEVŘÍT REÁLNÝ ÚČET“ pro zahájení procesu registrace. 
Prvním krokem je výběr země (vyberte zemi, která odpovídá osobním identifikačním dokladům, které máte pro aktivaci účtu). Po výběru pokračujte kliknutím na „DALŠÍ“
.
Na další registrační stránce musíte:
Zadejte svůj e-mail (pro příjem upozornění a pokynů od týmu podpory XTB).
Zaškrtněte políčka, čímž prohlásíte, že souhlasíte se všemi zásadami (všimněte si prosím, že pro přechod na další stránku musí být zaškrtnuta všechna políčka).
Po dokončení výše uvedených kroků klepněte na „DALŠÍ KROK“ a přejděte na další stránku. 
Na této stránce budete potřebovat:
Potvrďte svůj e-mail (toto je e-mail, který používáte pro přístup k platformě XTB jako přihlašovací údaje).
Vytvořte si heslo k účtu s alespoň 8 znaky (upozorňujeme, že heslo musí také splňovat všechny požadavky, obsahovat jedno malé písmeno, jedno velké písmeno a jednu číslici).
Po dokončení výše uvedených kroků klepněte na „DALŠÍ KROK“ a přejděte na další stránku. 
Dále budete muset poskytnout následující osobní údaje (Upozorňujeme, že zadané informace by se měly shodovat s osobními údaji na vašem ID pro účely aktivace a ověření účtu):
- Vaše jméno.
- Vaše prostřední jméno (volitelné).
- Vaše příjmení.
- Vaše telefonní číslo.
- Tvoje datum narození.
- Vaše národnosti.
- Abyste mohli přejít k dalšímu kroku, musíte také souhlasit se všemi prohlášeními FATCA a CRS.
Po dokončení zadávání informací vyberte „DALŠÍ KROK“ pro dokončení procesu registrace účtu. 
Gratulujeme k úspěšné registraci účtu u XTB (upozorňujeme, že tento účet ještě nebyl aktivován). 
Často kladené otázky (FAQ)
Jak změnit telefonní číslo
Chcete-li aktualizovat své telefonní číslo, musíte se přihlásit na stránku Správa účtu - Můj profil - Informace o profilu .
Z bezpečnostních důvodů budete muset ke změně telefonního čísla provést některé další ověřovací kroky. Pokud stále používáte telefonní číslo registrované u XTB, zašleme vám ověřovací kód prostřednictvím textové zprávy. Ověřovací kód vám umožní dokončit proces aktualizace telefonního čísla.
Pokud již nepoužíváte telefonní číslo registrované u burzy, obraťte se na naše centrum zákaznické podpory ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ), kde získáte pomoc a konkrétnější pokyny.
Jaké typy obchodních účtů má XTB?
V XTB nabízíme pouze typ účtu 01: Standardní.
Na standardním účtu vám nebudou účtovány poplatky za obchodování (s výjimkou produktů Share CFD a ETF). Rozdíl v nákupu a prodeji však bude vyšší než na trhu (většina příjmů obchodního patra pochází z tohoto rozdílu v nákupu a prodeji zákazníků).
Mohu změnit měnu svého obchodního účtu?
Bohužel není možné, aby klient změnil měnu obchodního účtu. Můžete však vytvořit až 4 podřízené účty s různými měnami.
Chcete-li otevřít další účet v jiné měně, přihlaste se prosím na stránku Správa účtu – Můj účet, v pravém horním rohu klikněte na „Přidat účet“ .
Pro obyvatele mimo EU/UK, kteří vlastní účet u XTB International, nabízíme pouze účty v USD.
Jak ověřit účet XTB
Jak ověřit účet na XTB [Web]
Jak dokončit ověření identity
Nejprve navštivte domovskou stránku XTB . Poté vyberte „Přihlásit se“ a poté „Správa účtu“ pro přístup k ověřovacímu rozhraní. Pokračujte 
výběrem slova „zde“ ve frázi „sem nahrát dokumenty z počítače“ .
Prvním krokem ověřovacího procesu je ověření identity. K nahrání musíte vybrat jeden z následujících dokladů totožnosti: Občanský průkaz/pas.
Po přípravě dokumentu nahrajte obrázky do příslušných polí kliknutím na tlačítko "NAHRÁT FOTOGRAFIE Z VAŠEHO POČÍTAČE" .
Kromě toho musí nahraný obsah splňovat také následující požadavky:
Číslo dokumentu a vydavatel musí být viditelné.
V případě průkazu totožnosti je nutná přední a zadní strana dokladu.
Datum vydání a expirace musí být viditelné.
Pokud dokument obsahuje řádky MRZ, musí být viditelné.
Fotografie, skenování nebo snímek obrazovky jsou povoleny.
Všechny údaje na dokumentu musí být viditelné a čitelné.
Jak dokončit ověření adresy
Pro ověření adresy budete také muset nahrát jeden z následujících dokumentů, které systém ověří (ty se mohou v jednotlivých zemích lišit):
Řidičský prúkaz.
Registrační doklad vozidla.
Průkaz sociálního zdravotního pojištění.
Výpis z bankovního účtu.
Výpis z kreditní karty.
Účet za pevnou linku.
Účet za internet.
TV účet.
Účet za elektřinu.
Účet za vodu.
Účet za plyn.
CT07/TT56 - Potvrzení pobytu.
č. 1/TT559 - Potvrzení osobních údajů a občanských údajů.
CT08/TT56 - Oznámení o pobytu.
Po přípravě dokumentu klikněte na tlačítko "NAHRÁT FOTOGRAFIE Z POČÍTAČE" a přidejte obrázky do příslušných polí.
Kromě toho musí nahraný obsah splňovat také následující požadavky:
Číslo dokumentu a vydavatel musí být viditelné.
V případě průkazu totožnosti je nutná přední a zadní strana dokladu.
Datum vydání a expirace musí být viditelné.
Pokud dokument obsahuje řádky MRZ, musí být viditelné.
Fotografie, skenování nebo snímek obrazovky jsou povoleny.
Všechny údaje na dokumentu musí být viditelné a čitelné.
Po nahrání dokumentů zvolte „DALŠÍ“.
Počkejte prosím přibližně 5 až 10 minut, než vás systém upozorní na výsledky.
Gratulujeme k úspěšnému dokončení dvou kroků ověření osobních údajů s XTB. Váš účet bude aktivován během několika minut. 
Jak dokončit ověření videa
Nejprve přejděte na domovskou stránku XTB . Dále zvolte „Přihlásit se“ a poté „Správa účtu“ . 
Kromě ručního nahrávání ověřovacích dokumentů nyní XTB podporuje uživatele v ověřování jejich identity přímo prostřednictvím videa, které lze dokončit během několika minut.
K této možnosti se dostanete kliknutím na tlačítko „SOUHLASÍM A POKRAČOVAT“ v části Ověření videa .
Systém vás okamžitě přesměruje na jinou stránku. Přejděte dolů na konec stránky a pomocí telefonu (s nainstalovanou aplikací XTB Online Trading) naskenujte zobrazený QR kód. 
A proces ověření bude pokračovat a bude dokončen přímo ve vašem telefonu. Pokračujte výběrem „SOUHLASÍM A POKRAČOVAT“
.
Nejprve budete potřebovat přístup k základním funkcím pro proces ověření, jako je mikrofon a kamera. 
Poté, podobně jako při nahrávání dokumentů, budete muset k ověření vybrat jeden z následujících dokumentů:
Občanský průkaz.
Cestovní pas.
Povolení k pobytu.
Řidičský průkaz.
Na další obrazovce během kroku skenování dokumentu zajistěte, aby byl dokument čistý a zarovnaný v rámci co nejtěsněji. Můžete buď stisknout tlačítko snímání sami, nebo systém automaticky zachytí fotografii, jakmile váš dokument splní standard. 
Po úspěšném pořízení fotografie pokračujte výběrem „Odeslat fotografii“ . Pokud má dokument více než jednu stranu, budete muset tento krok opakovat pro každou stranu dokumentu.
Ujistěte se, že jsou podrobnosti dokumentu jasně čitelné, bez rozmazání nebo odlesků. 
Dalším krokem bude ověření pomocí videa. V tomto kroku budete postupovat podle pokynů pro pohyb a mluvení po dobu 20 sekund. Klepnutím na „Nahrát video“ jej zadejte.
Na další obrazovce udržujte svůj obličej v oválu a postupujte podle pokynů systému, jako je naklánění obličeje nebo otáčení doleva a doprava podle potřeby. V rámci procesu můžete být také požádáni, abyste řekli několik slov nebo čísel. 
Po dokončení akcí systém uloží video pro ověření dat. Pokračujte výběrem možnosti „Nahrát video“
.
Počkejte prosím přibližně 5 až 10 minut, než systém zpracuje a ověří vaše data. 
Nakonec vás systém upozorní na výsledek a v případě úspěšného ověření váš účet aktivuje. 
Jak ověřit účet na XTB [App]
Nejprve na svém mobilním zařízení spusťte obchod s aplikacemi (můžete použít App Store pro zařízení iOS i obchod Google Play pro zařízení Android).
Dále pomocí vyhledávacího pole vyhledejte „XTB Online Investing“ a stáhněte si aplikaci. 
Po dokončení stahování otevřete aplikaci v telefonu:
Pokud jste si ještě nezaregistrovali účet u XTB, vyberte prosím „OTEVŘÍT REÁLNÝ ÚČET“ a poté se řiďte pokyny uvedenými v tomto článku: Jak si zaregistrovat účet na XTB .
Pokud již máte účet, můžete zvolit "PŘIHLÁSIT" , budete přesměrováni na přihlašovací stránku.
Na přihlašovací stránce zadejte do určených polí přihlašovací údaje k účtu, který jste si zaregistrovali, a pokračujte kliknutím na „ PŘIHLÁSIT“ .
Poté na domovské stránce klikněte na tlačítko „Ověřit účet“ v pravém horním rohu obrazovky a zahajte proces ověření účtu
Nejprve budete muset povolit základní funkce pro proces ověření, jako je mikrofon a kamera.
Občanský průkaz.
Cestovní pas.
Povolení k pobytu.
Řidičský průkaz.
Na další obrazovce během kroku skenování dokumentu zajistěte, aby byl dokument čistý a zarovnaný v rámci co nejtěsněji. Můžete buď stisknout tlačítko pro fotografování sami, nebo nechat systém automaticky zachytit fotografii, jakmile váš dokument splní standard. 
Po úspěšném pořízení fotografie pokračujte výběrem „Odeslat fotografii“ . Pokud má dokument více než jednu stranu, opakujte tento krok pro každou stranu dokumentu.
Ujistěte se, že podrobnosti dokumentu jsou jasné a čitelné, bez rozmazání nebo odlesků. 
Dalším krokem je ověření pomocí videa. Postupujte podle pokynů pro pohyb a mluvení po dobu 20 sekund. Začněte klepnutím na „Nahrát video“ .
Na další obrazovce se ujistěte, že váš obličej zůstává v oválu, a postupujte podle pokynů systému, které mohou zahrnovat naklonění obličeje nebo otočení doleva a doprava. V rámci procesu ověření můžete být také vyzváni k vyslovení několika slov nebo čísel. 
Po provedení požadovaných akcí systém uloží video pro ověření dat. Pokračujte kliknutím na „Nahrát video“
.
Dejte prosím systému 5 až 10 minut na zpracování a ověření vašich údajů. 
Jakmile je proces ověření dokončen, systém vás upozorní na výsledek a aktivuje váš účet, pokud je vše úspěšné.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč bych měl poskytovat doplňkové informace o certifikátu?
Ve vzácných případech, kdy se vaše selfie neshoduje s doklady totožnosti, které jste odeslali, mohou být pro ruční ověření vyžadovány další dokumenty. Upozorňujeme, že tento proces může trvat několik dní. XTB využívá důkladná opatření pro ověřování identity, aby ochránila finanční prostředky uživatelů, takže je zásadní zajistit, aby dokumenty, které odešlete, splňovaly všechny specifikované požadavky během procesu vyplňování informací.
Funkce stránky Správa účtu
Stránka Správa účtu XTB je centrem, kde mohou zákazníci spravovat své investiční účty a vkládat a vybírat investice. Na stránce Správa účtu můžete také upravit své osobní údaje, nastavit upozornění, odeslat zpětnou vazbu nebo přidat další registraci ke svému bankovnímu účtu pro účely výběru.
Jak podat stížnost?
Pokud se setkáte s problémy v jakékoli činnosti XTB, máte právo nám podat stížnost.
Stížnosti lze podat pomocí formuláře na stránce Správa účtu.
Po vstupu do sekce Reklamace vyberte problém, na který si chcete stěžovat, a vyplňte všechny požadované údaje.
Stížnosti budou dle předpisů vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne podání. Vždy se však snažíme reagovat na reklamace do 7 pracovních dnů.
Závěr: Zjednodušená registrace a ověřování pomocí XTB
Registrace a ověření vašeho účtu XTB je navrženo tak, aby byl jednoduchý a efektivní proces. Postup registrace je rychlý a umožňuje vám vytvořit si účet s minimálním úsilím. Ověření zajišťuje, že váš účet je bezpečný a vyhovující, a poskytuje vám spolehlivé obchodní prostředí. Uživatelsky přívětivé rozhraní XTB v kombinaci s jeho robustními bezpečnostními funkcemi pomáhá zajistit, že můžete začít obchodovat sebevědomě a hladce. Díky efektivní podpoře v průběhu celého procesu vám XTB usnadňuje zprovoznění a provoz vašeho účtu, takže se můžete soustředit na své obchodní cíle.
