Kako se registrirati i potvrditi račun na XTB

Kako se registrirati na XTB

Kako registrirati XTB račun [Web]

Prvo idite na početnu stranicu XTB platforme i odaberite "Create Account" .
app
Na prvoj stranici navedite neke osnovne informacije o platformi kako slijedi:

1. Vaša e-pošta (za primanje potvrdnih obavijesti e-poštom od XTB tima za podršku).

2. Vaša država (provjerite da odabrana država odgovara onoj na vašim dokumentima za potvrdu kako biste aktivirali svoj račun).

3. Označite kućice kako biste označili da se slažete s odredbama i uvjetima platforme (morate označiti sve kućice da biste prešli na sljedeći korak).

Zatim odaberite "DALJE" za nastavak na sljedeću stranicu.

Zatim nastavite unositi svoje osobne podatke u odgovarajuća polja kako slijedi (provjerite jeste li unijeli podatke točno onako kako se pojavljuju na vašim dokumentima za potvrdu kako biste aktivirali svoj račun).

1. Vaša obiteljska uloga (djed, baka, otac, itd.).

2. Tvoje ime.

3. Vaše srednje ime (ako nije dostupno, ostavite prazno).

4. Vaše prezime (kao u osobnoj iskaznici).

5. Vaš telefonski broj (za primanje aktivirajućeg OTP-a od XTB-a).

Nastavite skrolovati prema dolje i unesite dodatne podatke kao što su:

1. Tvoj datum rođenja.
2. Tvoja nacionalnost.
3. FATCA deklaracija (morate označiti sve kućice i odgovoriti na sva prazna polja da biste prešli na sljedeći korak).

Nakon što završite s popunjavanjem podataka, kliknite "DALJE" za nastavak na sljedeću stranicu.

Na ovoj stranici za registraciju unijet ćete adresu koja odgovara vašim osobnim dokumentima:

1. Vaš kućni broj - naziv ulice - okrug/općina - okrug/okrug.

2. Vaša pokrajina/grad.

Zatim odaberite "DALJE" za nastavak.

Na ovoj stranici za registraciju morat ćete izvršiti nekoliko koraka kako slijedi:

1. Odaberite valutu za svoj račun.
2. Odaberite jezik (preferirano).
3. Unesite kod preporuke (ovo je neobavezan korak).

Odaberite "DALJE" za preusmjeravanje na sljedeću stranicu za registraciju.

Na sljedećoj stranici naići ćete na uvjete koje morate prihvatiti da biste uspješno registrirali svoj XTB račun (što znači da morate označiti svaki potvrdni okvir). Zatim kliknite "DALJE" za dovršetak.


Na ovoj stranici odaberite "IDITE NA SVOJ RAČUN" kako biste bili preusmjereni na svoju opću stranicu za upravljanje računom.

Čestitamo na uspješnoj registraciji vašeg računa na XTB (imajte na umu da ovaj račun još nije aktiviran).

Kako registrirati XTB račun [App]

Najprije otvorite trgovinu aplikacija na svom mobilnom uređaju (dostupne su i App Store i Google Play Store ).

Zatim potražite ključnu riječ "XTB Online Investing" i nastavite s preuzimanjem aplikacije.

Otvorite aplikaciju nakon završetka postupka preuzimanja. Zatim odaberite "OTVORI STVARNI RAČUN" za početak procesa registracije.

Prvi korak je odabir vaše zemlje (odaberite onu koja odgovara osobnim identifikacijskim dokumentima koje imate za aktivaciju računa). Nakon odabira kliknite "DALJE" za nastavak.

Na sljedećoj stranici za registraciju morate:

1. Unesite svoju e-poštu (za primanje obavijesti i uputa od XTB tima za podršku).

2. Označite kvadratiće koji izjavljuju da se slažete sa svim pravilima (imajte na umu da svi kvadratići moraju biti označeni kako biste prešli na sljedeću stranicu).

Kada završite gore navedene korake, dodirnite "SLJEDEĆI KORAK" za ulazak na sljedeću stranicu.

Na ovoj stranici morat ćete:

1. Potvrdite svoju e-poštu (ovo je e-pošta koju koristite za pristup platformi XTB kao vjerodajnicu za prijavu).

2. Napravite lozinku za svoj račun s najmanje 8 znakova (imajte na umu da lozinka također mora ispunjavati sve zahtjeve, sadržavati jedno malo slovo, jedno veliko slovo i jedan broj).

Nakon dovršetka gornjih koraka dodirnite "SLJEDEĆI KORAK" za nastavak na sljedeću stranicu.

Zatim ćete morati dati sljedeće osobne podatke (imajte na umu da uneseni podaci trebaju odgovarati osobnim podacima na vašem ID-u za potrebe aktivacije i verifikacije računa):

1. Vaše ime.
2. Vaše srednje ime (nije obavezno).
3. Tvoje prezime.
4. Vaš broj telefona.
5. Tvoj datum rođenja.
6. Vaše nacionalnosti.
7. Također se morate složiti sa svim izjavama FATCA i CRS da biste prešli na sljedeći korak.

Nakon dovršetka unosa podataka, odaberite "SLJEDEĆI KORAK" kako biste dovršili postupak registracije računa.


Čestitamo na uspješnoj registraciji računa na XTB (imajte na umu da ovaj račun još nije aktiviran).

Često postavljana pitanja (FAQ)

Kako promijeniti broj telefona

Kako biste ažurirali svoj telefonski broj, morate se prijaviti na stranicu Upravljanje računom - Moj profil - Podaci o profilu .

Iz sigurnosnih razloga morat ćete izvršiti neke dodatne korake provjere da biste promijenili svoj telefonski broj. Ako još uvijek koristite telefonski broj registriran na XTB-u, poslat ćemo vam kontrolni kod putem tekstualne poruke. Kontrolni kod omogućit će vam da dovršite postupak ažuriranja telefonskog broja.

Ako više ne koristite telefonski broj registriran na burzi, obratite se našem Centru za korisničku podršku ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) za pomoć i detaljnije upute.

Koje vrste računa za trgovanje ima XTB?

U XTB-u nudimo samo 01 vrstu računa: Standard.

Na standardnom računu neće vam se naplaćivati ​​naknade za trgovanje (osim za CFD-ove na dionice i ETF-ove). Međutim, razlika u kupnji i prodaji bit će veća od tržišne (Većina prihoda trgovačkog prostora dolazi od ove razlike kupaca u kupnji i prodaji).

Mogu li promijeniti valutu svog računa za trgovanje?

Nažalost, klijent ne može promijeniti valutu računa za trgovanje. Međutim, možete stvoriti do 4 podređena računa s različitim valutama.

Za otvaranje dodatnog računa s drugom valutom prijavite se na stranicu za upravljanje računom - Moj račun, u gornjem desnom kutu kliknite na "Dodaj račun" .

Za stanovnike izvan EU/UK-a koji posjeduju račun na XTB International, nudimo samo račune u USD.

Kako potvrditi XTB račun

Kako potvrditi račun na XTB [Web]

Kako dovršiti potvrdu identiteta

Najprije posjetite početnu stranicu XTB-a . Zatim odaberite "Prijava", a zatim "Upravljanje računom" za pristup sučelju za provjeru.

Odabrat ćete riječ "ovdje" u izrazu "prenesite dokumente sa svog računala ovdje" da biste nastavili.

Prvi korak u procesu verifikacije je provjera identiteta. Morate odabrati jedan od sljedećih identifikacijskih dokumenata za učitavanje: osobna iskaznica/putovnica.

Nakon što pripremite svoj dokument, prenesite slike u odgovarajuća polja klikom na gumb "PRENESI FOTOGRAFIJU S VAŠEG RAČUNALA" .

Osim toga, učitano mora ispunjavati i sljedeće zahtjeve:

• Broj dokumenta i izdavatelj moraju biti vidljivi.

• U slučaju osobne iskaznice potrebna je prednja i stražnja strana dokumenta.

• Datumi izdavanja i isteka moraju biti vidljivi.

• Ako dokument sadrži retke MRZ-a, oni moraju biti vidljivi.

• Dopuštena je fotografija, skeniranje ili snimka zaslona.

• Svi podaci na dokumentu moraju biti vidljivi i čitljivi.

Kako dovršiti potvrdu adrese

Za potvrdu adrese također ćete morati prenijeti jedan od sljedećih dokumenata kako bi ih sustav potvrdio (mogu se razlikovati ovisno o zemlji):

• Vozačka dozvola.

• Dokument o registraciji vozila.

• Kartica socijalnog zdravstvenog osiguranja.

• bankovni izvod.

• Izvadak kreditne kartice.

• Račun za fiksni telefon.

• Internet račun.

• TV račun.

• Račun za struju.

• Račun za vodu.

• Račun za plin.

• CT07/TT56 - Potvrda o prebivalištu.

• Br. 1/TT559 - Potvrda osobne iskaznice i podataka o državljaninu.

• CT08/TT56 - Obavijest o prebivalištu.

Nakon što pripremite svoj dokument, kliknite gumb "UPLOAD FOTO S VAŠEG RAČUNALA" kako biste dodali slike u odgovarajuća polja.

Osim toga, učitano mora ispunjavati i sljedeće zahtjeve:

• Broj dokumenta i izdavatelj moraju biti vidljivi.

• U slučaju osobne iskaznice potrebna je prednja i stražnja strana dokumenta.

• Datumi izdavanja i isteka moraju biti vidljivi.

• Ako dokument sadrži retke MRZ-a, oni moraju biti vidljivi.

• Dopuštena je fotografija, skeniranje ili snimka zaslona.

• Svi podaci na dokumentu moraju biti vidljivi i čitljivi.

Nakon učitavanja dokumenata odaberite "DALJE".

Pričekajte otprilike 5 do 10 minuta da vas sustav obavijesti o rezultatima.

Čestitamo na uspješnom dovršetku dvaju koraka provjere osobnih podataka s XTB-om. Vaš će račun biti aktiviran u roku od nekoliko minuta.

Kako dovršiti video potvrdu

Najprije pristupite početnoj stranici XTB-a . Zatim odaberite "Prijava" , a zatim "Upravljanje računom" .
Osim ručnog učitavanja dokumenata za provjeru, XTB sada podržava korisnike u potvrdi identiteta izravno putem videa, što se može izvršiti u samo nekoliko minuta.

Ovoj opciji možete pristupiti klikom na gumb "SLAŽEM SE I NASTAVI" u odjeljku Video potvrda .

Sustav će vas odmah preusmjeriti na drugu stranicu. Pomaknite se do dna stranice i upotrijebite svoj telefon (s instaliranom aplikacijom XTB Online Trading) da skenirate prikazani QR kod.

A postupak provjere nastavit će se i dovršiti izravno na vašem telefonu. Odaberite "SLAŽEM SE I NASTAVI" za nastavak.

Prvo, morat ćete pristupiti bitnim funkcijama za postupak verifikacije kao što su mikrofon i kamera.


Nakon toga, slično učitavanju dokumenata, morat ćete odabrati jedan od sljedećih dokumenata za provjeru:

• Osobna iskaznica.

• Putovnica.

• Boravišna dozvola.

• Vozačka dozvola.

Na sljedećem zaslonu, tijekom koraka skeniranja dokumenta, provjerite je li vaš dokument jasan i poravnat unutar okvira što je bliže moguće. Možete sami pritisnuti gumb za snimanje ili će sustav automatski snimiti fotografiju kada vaš dokument zadovolji standard.

Nakon uspješnog snimanja fotografije odaberite "Pošalji fotografiju" za nastavak. Ako dokument ima više od jedne strane, morat ćete ponoviti ovaj korak za svaku stranu dokumenta.

Provjerite jesu li detalji vašeg dokumenta jasni za čitanje, bez zamućenja ili odsjaja.

Sljedeći korak bit će video potvrda. U ovom koraku slijedit ćete upute za kretanje i govor 20 sekundi. Dodirnite "Snimi video" da biste ga unijeli.

Na sljedećem zaslonu držite lice unutar ovala i slijedite upute sustava kao što je naginjanje lica ili okretanje lijevo i desno prema potrebi. Od vas se također može tražiti da izgovorite nekoliko riječi ili brojeva kao dio procesa.

Nakon dovršetka radnji, sustav će pohraniti video za provjeru podataka. Odaberite "Učitaj video" za nastavak.

Pričekajte otprilike 5 do 10 minuta da sustav obradi i provjeri vaše podatke.

Na kraju, sustav će vas obavijestiti o rezultatu i aktivirati vaš račun ako je provjera uspješna.

Kako potvrditi račun na XTB [App]

Najprije pokrenite trgovinu aplikacija na svom mobilnom uređaju (možete koristiti i App Store za iOS uređaje i Google Play Store za Android uređaje).

Zatim potražite "XTB Online Investing" pomoću trake za pretraživanje, a zatim preuzmite aplikaciju.

Nakon dovršetka preuzimanja otvorite aplikaciju na svom telefonu:

1. Ako se još niste prijavili za račun na XTB-u, odaberite "OTVORI STVARNI RAČUN" , a zatim pogledajte upute navedene u ovom članku: Kako registrirati račun na XTB-u .

2. Ako već imate račun, možete odabrati "PRIJAVA" , bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu.

Na stranici za prijavu unesite vjerodajnice za prijavu za račun koji ste registrirali u predviđena polja, zatim kliknite " PRIJAVA" za nastavak.

Zatim na početnoj stranici kliknite gumb "Potvrdi račun" u gornjem desnom kutu zaslona kako biste započeli postupak verifikacije računa

Najprije ćete morati omogućiti bitne funkcije za postupak provjere, kao što su mikrofon i kamera.

• Osobna iskaznica.

• Putovnica.

• Boravišna dozvola.

• Vozačka dozvola.

Na sljedećem zaslonu, tijekom koraka skeniranja dokumenta, provjerite je li vaš dokument jasan i poravnat unutar okvira što je bliže moguće. Možete sami pritisnuti gumb za snimanje ili pustiti sustav da automatski snimi fotografiju nakon što vaš dokument zadovolji standard.

Nakon uspješnog snimanja fotografije odaberite "Pošalji fotografiju" za nastavak. Ako dokument ima više od jedne strane, ponovite ovaj korak za svaku stranu dokumenta.

Provjerite jesu li detalji vašeg dokumenta jasni i čitljivi, bez zamućenja ili odsjaja.

Sljedeći korak je video verifikacija. Slijedite upute za kretanje i govor 20 sekundi. Dodirnite "Snimi video" za početak.

Na sljedećem zaslonu osigurajte da vam lice ostane unutar ovala i slijedite upute sustava, koje mogu uključivati ​​naginjanje lica ili okretanje lijevo i desno. Od vas se također može tražiti da izgovorite nekoliko riječi ili brojeva kao dio postupka potvrde.
Nakon izvođenja potrebnih radnji, sustav će spremiti video za provjeru podataka. Kliknite "Učitaj video" za nastavak.

Ostavite sustavu 5 do 10 minuta da obradi i provjeri vaše podatke.

Nakon završetka procesa verifikacije, sustav će vas obavijestiti o rezultatu i aktivirati vaš račun ako je sve uspješno.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Zašto bih trebao dati dodatne informacije o certifikatu?

U rijetkim slučajevima kada vaš selfie ne odgovara identifikacijskim dokumentima koje ste poslali, mogu biti potrebni dodatni dokumenti za ručnu provjeru. Imajte na umu da ovaj proces može potrajati nekoliko dana. XTB primjenjuje temeljite mjere provjere identiteta kako bi zaštitio korisnička sredstva, stoga je ključno osigurati da dokumenti koje predate ispunjavaju sve navedene zahtjeve tijekom procesa ispunjavanja podataka.

Funkcije stranice Upravljanje računom

Stranica XTB Account Management središte je gdje klijenti mogu upravljati svojim investicijskim računima, te polagati i povlačiti ulaganja. Na stranici Upravljanje računom također možete urediti svoje osobne podatke, postaviti obavijesti, poslati povratne informacije ili dodati dodatnu registraciju na svoj bankovni račun u svrhu isplate.

Kako podnijeti prigovor?

Ako naiđete na poteškoće u bilo kojoj od aktivnosti XTB-a, imate pravo podnijeti nam pritužbu.

Pritužbe se mogu podnijeti putem obrasca na stranici Upravljanje računom.

Nakon ulaska u odjeljak Pritužbe, odaberite problem na koji se želite žaliti i ispunite sve potrebne podatke.

Prema propisima, reklamacije će se rješavati najkasnije 30 dana od dana podnošenja. Međutim, uvijek nastojimo odgovoriti na pritužbe u roku od 7 radnih dana.

Zaključak: Pojednostavljena registracija i verifikacija s XTB-om

Registracija i verifikacija vašeg XTB računa osmišljena je kao jednostavan i učinkovit proces. Postupak registracije je brz, što vam omogućuje da kreirate svoj račun uz minimalan napor. Provjera osigurava da je vaš račun siguran i usklađen, pružajući vam pouzdano okruženje za trgovanje. XTB-ovo sučelje prilagođeno korisniku, u kombinaciji s njegovim robusnim sigurnosnim značajkama, pomaže osigurati da možete početi trgovati pouzdano i glatko. Uz učinkovitu podršku tijekom cijelog procesa, XTB olakšava pokretanje vašeg računa kako biste se mogli usredotočiti na svoje ciljeve trgovanja.