Како се регистровати и верификовати налог на XTB
Како се регистровати на КСТБ
Како регистровати КСТБ налог [Веб]
Прво идите на почетну страницу КСТБ платформе и изаберите „Креирај налог“ .
апликација
На првој страници наведите неке основне информације о платформи на следећи начин:
Ваша е-пошта (да бисте примали обавештења путем е-поште за потврду од КСТБ тима за подршку).
Ваша земља (уверите се да изабрана земља одговара оној на вашим верификационим документима да бисте активирали налог).
Означите поља да бисте назначили да се слажете са условима и одредбама платформе (морате означити сва поља да бисте прешли на следећи корак).
Затим изаберите „НЕКСТ“ да бисте прешли на следећу страницу. 
Затим наставите да уносите своје личне податке у одговарајућа поља на следећи начин (уверите се да сте унели информације тачно онако како се појављују на вашим верификационим документима да бисте активирали свој налог).
Ваша породична улога (деда, бака, отац, итд.).
Твоје име.
Ваше средње име (ако није доступно, оставите празно).
Ваше презиме (као у личном исказу).
Ваш број телефона (да бисте добили активирајући ОТП од КСТБ).
Наставите да се крећете надоле и унесите додатне информације као што су:
- Ваш датум рођења.
- Твоја националност.
- ФАТЦА декларација (треба да означите сва поља и одговорите на сва празна поља да бисте прешли на следећи корак).
Када завршите са попуњавањем података, кликните на „ДАЉЕ“ да бисте прешли на следећу страницу. 
На овој страници за регистрацију унећете адресу која одговара вашим личним документима:
Ваш кућни број - назив улице - одељење/ општина - округ/ округ.
Ваша покрајина/град.
Затим изаберите „ДАЉЕ“ да бисте наставили. 
На овој страници за регистрацију, мораћете да довршите неколико корака на следећи начин:
- Изаберите валуту за свој налог.
- Изаберите језик (пожељни).
- Унесите референтни код (ово је опциони корак).
Изаберите „НЕКСТ“ да бисте били усмерени на следећу страницу за регистрацију. 
На следећој страници ћете наићи на услове са којима морате да пристанете да бисте успешно регистровали свој КСТБ налог (што значи да морате да означите сваки квадратић за потврду). Затим кликните на „ДАЉЕ“ да бисте завршили. 
На овој страници изаберите „ИДИТЕ НА ВАШ НАЛОГ“ да бисте били усмерени на страницу за опште управљање налогом. 
Честитамо на успешној регистрацији вашег налога код КСТБ (имајте на уму да овај налог још увек није активиран). 
Како регистровати КСТБ налог [Апликација]
Прво отворите продавницу апликација на свом мобилном уређају (доступне су и Апп Сторе и Гоогле Плаи продавница ).
Затим потражите кључну реч „КСТБ Онлине Инвестинг“ и наставите са преузимањем апликације.
Отворите апликацију након што је процес преузимања завршен. Затим изаберите „ОТВОРИ ПРАВИ НАЛОГ“ да бисте започели процес регистрације. 
Први корак је да изаберете своју земљу (одаберите ону која одговара личним документима које имате за активирање налога). Када изаберете, кликните на „ДАЉЕ“ да бисте наставили. 
На следећој страници за регистрацију морате:
Унесите своју е-пошту (да бисте примали обавештења и упутства од КСТБ тима за подршку).
Означите поља за потврду да се слажете са свим смерницама (имајте на уму да сва поља морају бити означена да бисте прешли на следећу страницу).
Када завршите горе наведене кораке, додирните „СЛЕДЕЋИ КОРАК“ да бисте ушли на следећу страницу. 
На овој страници мораћете да:
Потврдите своју е-пошту (ово је адреса е-поште коју користите за приступ КСТБ платформи као акредитив за пријаву).
Направите лозинку за налог са најмање 8 знакова (имајте на уму да лозинка такође мора да испуњава све услове, да садржи једно мало слово, једно велико слово и један број).
Након што завршите горе наведене кораке, додирните „СЛЕДЕЋИ КОРАК“ да бисте прешли на следећу страницу. 
Затим ћете морати да наведете следеће личне податке (имајте на уму да унете информације треба да се подударају са личним подацима на вашем личном документу ради активирања налога и верификације):
- Твоје име.
- Ваше средње име (опционо).
- Ваше презиме.
- Ваш број телефона.
- Ваш датум рођења.
- Ваше националности.
- Такође морате да се сложите са свим ФАТЦА и ЦРС изјавама да бисте прешли на следећи корак.
Након што завршите унос информација, изаберите „СЛЕДЕЋИ КОРАК“ да бисте завршили процес регистрације налога. 
Честитамо на успешној регистрацији налога код КСТБ (имајте на уму да овај налог још увек није активиран). 
Често постављана питања (ФАК)
Како променити број телефона
Да бисте ажурирали свој број телефона, потребно је да се пријавите на страницу за управљање налогом - Мој профил - Информације о профилу .
Из безбедносних разлога, мораћете да извршите неке додатне кораке верификације да бисте променили број телефона. Ако још увек користите телефонски број регистрован на КСТБ, послаћемо вам верификациони код путем текстуалне поруке. Верификациони код ће вам омогућити да довршите процес ажурирања броја телефона.
Ако више не користите број телефона регистрован на берзи, контактирајте наш центар за корисничку подршку ( хттпс://ввв.ктб.цом/вн/вхи-ктб/цонтацт ) за помоћ и конкретнија упутства.
Које врсте трговачких рачуна КСТБ има?
У КСТБ-у нудимо само 01 тип налога: Стандардни.
На стандардном налогу вам неће бити наплаћене накнаде за трговање (осим за ЦФД-ове на деонице и ЕТФ производе). Међутим, разлика у куповини и продаји ће бити већа од тржишне (Већина прихода трговачког центра долази од ове разлике у куповини и продаји купаца).
Могу ли да променим валуту свог трговачког рачуна?
Нажалост, није могуће да клијент промени валуту трговачког рачуна. Међутим, можете да направите до 4 дечија налога са различитим валутама.
Да бисте отворили додатни налог са другом валутом, пријавите се на страницу за управљање налогом – Мој налог, у горњем десном углу кликните на „Додај налог“ .
За становнике који нису у ЕУ/УК који поседују рачун у КСТБ Интернатионал, нудимо само рачуне у УСД.
Како верификовати КСТБ налог
Како верификовати налог на КСТБ [Веб]
Како довршити верификацију идентитета
Прво посетите почетну страницу КСТБ-а . Затим изаберите „Пријава“ , а затим „Управљање налогом“ да бисте приступили интерфејсу за верификацију. 
Изабраћете реч „овде“ у фрази „овде отпремите документе са свог рачунара“ да бисте наставили.
Први корак процеса верификације је верификација идентитета. Морате да изаберете један од следећих личних докумената за отпремање: лична карта/пасош.
Након што припремите свој документ, учитајте слике у одговарајућа поља тако што ћете кликнути на дугме „ОТПРЕМИ ФОТОГРАФИЈУ СА ВАШЕГ РАЧУНАРА“ .
Поред тога, отпремљено мора да испуњава и следеће услове:
Број документа и издавач морају бити видљиви.
У случају личне карте, предњи и задњи део документа су неопходни.
Датуми издавања и истека морају бити видљиви.
Ако документ садржи МРЗ линије, оне морају бити видљиве.
Фотографија, скенирање или снимак екрана су дозвољени.
Сви подаци на документу морају бити видљиви и читљиви.
Како довршити верификацију адресе
За верификацију адресе, такође ћете морати да отпремите један од следећих докумената да би систем верификовао (ови се могу разликовати у зависности од земље):
Возачка дозвола.
Документ о регистрацији возила.
Картица социјалног здравственог осигурања.
Извод из банке.
Стање на кредитној картици.
Рачун за фиксни телефон.
Интернет рачун.
ТВ рачун.
Рачуни за струју.
Рачун за воду.
Рачун за гас.
ЦТ07/ТТ56 - Потврда пребивалишта.
бр. 1/ТТ559 - Потврда личне карте и подаци о грађанима.
ЦТ08/ТТ56 - Обавештење о пребивалишту.
Након што припремите свој документ, кликните на дугме „ОТПРЕМИ ФОТОГРАФИЈУ СА ВАШЕГ РАЧУНАРА“ да бисте додали слике у одговарајућа поља.
Поред тога, отпремљено мора да испуњава и следеће услове:
Број документа и издавач морају бити видљиви.
У случају личне карте, предњи и задњи део документа су неопходни.
Датуми издавања и истека морају бити видљиви.
Ако документ садржи МРЗ линије, оне морају бити видљиве.
Фотографија, скенирање или снимак екрана су дозвољени.
Сви подаци на документу морају бити видљиви и читљиви.
Након што отпремите своје документе, изаберите „ДАЉЕ“.
Сачекајте отприлике 5 до 10 минута да вас систем обавести о резултатима.
Честитамо на успешном завршетку два корака верификације личних података са КСТБ. Ваш налог ће бити активиран у року од неколико минута. 
Како завршити видео верификацију
Прво, приступите почетној страници КСТБ-а . Затим изаберите „Пријава“ , а затим „Управљање налогом“ . 
Поред ручног учитавања докумената за верификацију, КСТБ сада подржава кориснике да верификују свој идентитет директно путем видеа, што се може завршити за само неколико минута.
Овој опцији можете приступити кликом на дугме „СЛАЖЕМ СЕ И НАСТАВИ“ у одељку Видео верификација .
Систем ће вас одмах преусмерити на другу страницу. Померите се до дна странице и користите телефон (са инсталираном КСТБ Онлине Традинг апликацијом) да скенирате приказани КР код. 
Процес верификације ће се наставити и бити завршен директно на вашем телефону. Изаберите „СЛАЖЕМ СЕ И НАСТАВИ“ да бисте наставили. 
Прво, мораћете да приступите основним функцијама за процес верификације, као што су микрофон и камера. 
Након тога, слично као при отпремању докумената, такође ћете морати да изаберете један од следећих докумената да бисте извршили верификацију:
Лична карта.
Пасош.
Боравишна дозвола.
Возачка дозвола.
На следећем екрану, током корака скенирања документа, уверите се да је ваш документ јасан и поравнат у оквиру што је ближе могуће. Можете сами да притиснете дугме за снимање или ће систем аутоматски снимити фотографију када ваш документ испуни стандард. 
Након што сте успешно снимили фотографију, изаберите „Пошаљи фотографију“ да бисте наставили. Ако документ има више од једне стране, мораћете да поновите овај корак за сваку страну документа.
Уверите се да су детаљи вашег документа јасни за читање, без замућења или одсјаја. 
Следећи корак ће бити видео верификација. У овом кораку следићете упутства да се крећете и говорите 20 секунди. Додирните „Сними видео“ да бисте га унели.
На следећем екрану, држите лице унутар овала и пратите упутства система као што је нагињање лица или окретање лево и десно по потреби. Од вас се такође може тражити да изговорите неколико речи или бројева као део процеса. 
Након завршетка радњи, систем ће сачувати видео за верификацију података. Изаберите „Отпреми видео“ да бисте наставили. 
Сачекајте отприлике 5 до 10 минута да систем обради и потврди ваше податке. 
На крају, систем ће вас обавестити о резултату и активирати ваш налог ако је верификација успешна. 
Како верификовати налог на КСТБ [апликацији]
Прво покрените продавницу апликација на свом мобилном уређају (можете да користите и Апп Сторе за иОС уређаје и Гоогле Плаи продавницу за Андроид уређаје).
Затим потражите „КСТБ Онлине Инвестинг“ користећи траку за претрагу, а затим преузмите апликацију. 
Након што завршите преузимање, отворите апликацију на телефону:
Ако се још увек нисте регистровали за налог на КСТБ-у, изаберите „ОТВОРИ ПРАВИ НАЛОГ“ , а затим погледајте упутства дата у овом чланку: Како да региструјете налог на КСТБ-у .
Ако већ имате налог, можете изабрати „ЛОГИН“ , бићете преусмерени на страницу за пријаву.
На страници за пријаву, унесите акредитиве за пријаву на налог који сте регистровали у назначена поља, а затим кликните на „ ЛОГИН“ да бисте наставили.
Затим на почетној страници кликните на дугме „Верификуј налог“ у горњем десном углу екрана да бисте започели процес верификације налога
Прво, мораћете да омогућите основне функције за процес верификације, као што су микрофон и камера.
Лична карта.
Пасош.
Боравишна дозвола.
Возачка дозвола.
На следећем екрану, током корака скенирања документа, уверите се да је ваш документ јасан и поравнат у оквиру што је ближе могуће. Можете сами да притиснете дугме за снимање или дозволите систему да аутоматски сними фотографију када ваш документ испуни стандард. 
Након што сте успешно снимили фотографију, изаберите „Пошаљи фотографију“ да бисте наставили. Ако документ има више од једне стране, поновите овај корак за сваку страну документа.
Уверите се да су детаљи вашег документа јасни и читљиви, без замућења или одсјаја. 
Следећи корак је видео верификација. Пратите упутства да бисте се кретали и говорили 20 секунди. Додирните „Сними видео“ да бисте започели.
На следећем екрану, уверите се да ваше лице остане унутар овала и пратите упутства система, која могу укључивати нагињање лица или окретање лево и десно. Од вас ће се такође можда тражити да изговорите неколико речи или бројева као део процеса верификације. 
Након обављања потребних радњи, систем ће сачувати видео за верификацију података. Кликните на „Отпреми видео“ да бисте наставили. 
Оставите систему 5 до 10 минута да обради и потврди ваше податке. 
Када се процес верификације заврши, систем ће вас обавестити о резултату и активирати ваш налог ако све буде успешно.
Често постављана питања (ФАК)
Зашто треба да пружим додатне информације о сертификату?
У ретким случајевима када се ваш селфи не поклапа са личним документима које сте послали, могу бити потребни додатни документи за ручну верификацију. Имајте на уму да овај процес може потрајати неколико дана. КСТБ користи детаљне мере верификације идентитета како би заштитио корисничка средства, тако да је кључно осигурати да документи које пошаљете испуњавају све наведене захтеве током процеса попуњавања информација.
Функције странице за управљање налогом
Страница за управљање рачунима КСТБ је чвориште где клијенти могу да управљају својим инвестиционим рачунима, депонују и повлаче улагања. На страници за управљање налогом такође можете да измените своје личне податке, подесите обавештења, пошаљете повратне информације или додате додатну регистрацију на свој банковни рачун за потребе повлачења.
Како поднети жалбу?
Ако наиђете на потешкоће у било којој од КСТБ активности, имате право да нам поднесете жалбу.
Жалбе се могу поднети путем обрасца на страници Управљање налогом.
Након што уђете у одељак Жалбе, изаберите проблем на који желите да се жалите и попуните све потребне информације.
У складу са прописима, жалбе ће бити обрађене најкасније 30 дана од дана подношења. Међутим, увек се трудимо да на жалбе одговоримо у року од 7 радних дана.
Закључак: Поједностављена регистрација и верификација са КСТБ
Регистрација и верификација вашег КСТБ налога је дизајниран да буде једноставан и ефикасан процес. Процедура регистрације је брза, што вам омогућава да креирате свој налог уз минималан напор. Верификација осигурава да је ваш налог сигуран и усаглашен, пружајући вам поуздано окружење за трговање. КСТБ-ов интерфејс прилагођен кориснику, у комбинацији са његовим робусним безбедносним карактеристикама, помаже да се осигура да можете да почнете да тргујете поуздано и глатко. Уз ефикасну подршку током целог процеса, КСТБ олакшава покретање вашег налога, тако да се можете фокусирати на своје трговачке циљеве.
