Проверите XTB - XTB Serbia - XTB Србија
Како верификовати налог на КСТБ [Веб]
Како довршити верификацију идентитета
Прво посетите почетну страницу КСТБ-а . Затим изаберите „Пријава“ , а затим „Управљање налогом“ да бисте приступили интерфејсу за верификацију. 
Изабраћете реч „овде“ у фрази „овде отпремите документе са свог рачунара“ да бисте наставили.
Први корак процеса верификације је верификација идентитета. Морате да изаберете један од следећих личних докумената за отпремање: лична карта/пасош.
Након што припремите свој документ, учитајте слике у одговарајућа поља тако што ћете кликнути на дугме „ОТПРЕМИ ФОТОГРАФИЈУ СА ВАШЕГ РАЧУНАРА“ .
Поред тога, отпремљено мора да испуњава и следеће услове:
Број документа и издавач морају бити видљиви.
У случају личне карте, предњи и задњи део документа су неопходни.
Датуми издавања и истека морају бити видљиви.
Ако документ садржи МРЗ линије, оне морају бити видљиве.
Фотографија, скенирање или снимак екрана су дозвољени.
Сви подаци на документу морају бити видљиви и читљиви.
Како довршити верификацију адресе
За верификацију адресе, такође ћете морати да отпремите један од следећих докумената да би систем верификовао (ови се могу разликовати у зависности од земље):
Возачка дозвола.
Документ о регистрацији возила.
Картица социјалног здравственог осигурања.
Извод из банке.
Извод кредитне картице.
Рачун за фиксни телефон.
Интернет рачун.
ТВ рачун.
Рачун за струју.
Рачун за воду.
Рачун за гас.
ЦТ07/ТТ56 - Потврда пребивалишта.
бр. 1/ТТ559 - Потврда личне карте и подаци о грађанима.
ЦТ08/ТТ56 - Обавештење о пребивалишту.
Након што припремите свој документ, кликните на дугме „ОТПРЕМИ ФОТОГРАФИЈУ СА ВАШЕГ РАЧУНАРА“ да бисте додали слике у одговарајућа поља.
Поред тога, отпремљено мора да испуњава и следеће услове:
Број документа и издавач морају бити видљиви.
У случају личне карте, предњи и задњи део документа су неопходни.
Датуми издавања и истека морају бити видљиви.
Ако документ садржи МРЗ линије, оне морају бити видљиве.
Фотографија, скенирање или снимак екрана су дозвољени.
Сви подаци на документу морају бити видљиви и читљиви.
Након што отпремите своје документе, изаберите „ДАЉЕ“.
Сачекајте отприлике 5 до 10 минута да вас систем обавести о резултатима.
Честитамо на успешном завршетку два корака верификације личних података са КСТБ. Ваш налог ће бити активиран у року од неколико минута. 
Како завршити видео верификацију
Прво, приступите почетној страници КСТБ-а . Затим изаберите „Пријава“ , а затим „Управљање налогом“ . 
Поред ручног учитавања докумената за верификацију, КСТБ сада подржава кориснике у верификацији свог идентитета директно путем видеа, што се може завршити за само неколико минута.
Овој опцији можете приступити кликом на дугме „СЛАЖЕМ СЕ И НАСТАВИ“ у одељку Видео верификација .
Систем ће вас одмах преусмерити на другу страницу. Померите се до дна странице и користите телефон (са инсталираном КСТБ Онлине Традинг апликацијом) да скенирате приказани КР код. 
Процес верификације ће се наставити и бити завршен директно на вашем телефону. Изаберите „СЛАЖЕМ СЕ И НАСТАВИ“ да бисте наставили. 
Прво, мораћете да приступите основним функцијама за процес верификације, као што су микрофон и камера. 
Након тога, слично као при отпремању докумената, такође ћете морати да изаберете један од следећих докумената да бисте извршили верификацију:
лична карта.
Пасош.
Боравишна дозвола.
возачка дозвола.
На следећем екрану, током корака скенирања документа, уверите се да је ваш документ јасан и поравнат у оквиру што је ближе могуће. Можете сами да притиснете дугме за снимање или ће систем аутоматски снимити фотографију када ваш документ испуни стандард. 
Након што сте успешно снимили фотографију, изаберите „Пошаљи фотографију“ да бисте наставили. Ако документ има више од једне стране, мораћете да поновите овај корак за сваку страну документа.
Уверите се да су детаљи вашег документа јасни за читање, без замућења или одсјаја. 
Следећи корак ће бити видео верификација. У овом кораку следићете упутства да се крећете и говорите 20 секунди. Додирните „Сними видео“ да бисте га унели.
На следећем екрану, држите лице унутар овала и пратите упутства система као што је нагињање лица или окретање лево и десно по потреби. Од вас се такође може тражити да изговорите неколико речи или бројева као део процеса. 
Након завршетка радњи, систем ће сачувати видео за верификацију података. Изаберите „Отпреми видео“ да бисте наставили. 
Сачекајте отприлике 5 до 10 минута да систем обради и потврди ваше податке. 
На крају, систем ће вас обавестити о резултату и активирати ваш налог ако је верификација успешна. 
Како верификовати налог на КСТБ [апликацији]
Прво покрените продавницу апликација на свом мобилном уређају (можете да користите и Апп Сторе за иОС уређаје и Гоогле Плаи продавницу за Андроид уређаје).
Затим потражите „КСТБ Онлине Инвестинг“ користећи траку за претрагу, а затим преузмите апликацију. 
Након што завршите преузимање, отворите апликацију на телефону:
Ако се још увек нисте регистровали за налог на КСТБ-у, изаберите „ОТВОРИ ПРАВИ НАЛОГ“ , а затим погледајте упутства дата у овом чланку: Како да региструјете налог на КСТБ-у .
Ако већ имате налог, можете изабрати „ЛОГИН“ , бићете преусмерени на страницу за пријаву.
На страници за пријаву, унесите акредитиве за пријаву на налог који сте регистровали у назначена поља, а затим кликните на „ ЛОГИН“ да бисте наставили.
Затим на почетној страници кликните на дугме „Верификуј налог“ у горњем десном углу екрана да бисте започели процес верификације налога
Прво, мораћете да омогућите основне функције за процес верификације, као што су микрофон и камера.
Након тога, слично као при отпремању докумената, мораћете да изаберете један од следећих докумената да бисте завршили процес верификације:
лична карта.
Пасош.
Боравишна дозвола.
возачка дозвола.
На следећем екрану, током корака скенирања документа, уверите се да је ваш документ јасан и поравнат у оквиру што је ближе могуће. Можете сами да притиснете дугме за снимање или дозволите систему да аутоматски сними фотографију када ваш документ испуни стандард. 
Након што сте успешно снимили фотографију, изаберите „Пошаљи фотографију“ да бисте наставили. Ако документ има више од једне стране, поновите овај корак за сваку страну документа.
Уверите се да су детаљи вашег документа јасни и читљиви, без замућења или одсјаја. 
Следећи корак је видео верификација. Пратите упутства да бисте се кретали и говорили 20 секунди. Додирните „Сними видео“ да бисте започели.
На следећем екрану уверите се да ваше лице остане унутар овала и пратите упутства система, која могу укључивати нагињање лица или окретање лево и десно. Од вас ће се такође можда тражити да изговорите неколико речи или бројева као део процеса верификације. 
Након обављања потребних радњи, систем ће сачувати видео за верификацију података. Кликните на „Отпреми видео“ да бисте наставили. 
Оставите систему 5 до 10 минута да обради и потврди ваше податке. 
Када се процес верификације заврши, систем ће вас обавестити о резултату и активирати ваш налог ако све буде успешно.
Често постављана питања (ФАК)
Зашто треба да пружим додатне информације о сертификату?
У ретким случајевима када се ваш селфи не поклапа са личним документима које сте послали, додатни документи могу бити потребни за ручну верификацију. Имајте на уму да овај процес може потрајати неколико дана. КСТБ користи детаљне мере верификације идентитета како би заштитио корисничка средства, тако да је кључно осигурати да документи које пошаљете испуњавају све наведене захтеве током процеса попуњавања информација.
Функције странице за управљање налогом
Страница за управљање рачунима КСТБ је чвориште где клијенти могу да управљају својим инвестиционим рачунима, депонују и повлаче улагања. На страници за управљање налогом такође можете да измените своје личне податке, подесите обавештења, пошаљете повратне информације или додате додатну регистрацију на свој банковни рачун за потребе повлачења.
Како поднети жалбу?
Ако наиђете на потешкоће у било којој од КСТБ активности, имате право да нам поднесете жалбу.
Жалбе се могу поднети путем обрасца на страници Управљање налогом.
Након што уђете у одељак Жалбе, изаберите проблем на који желите да се жалите и попуните све потребне информације.
Према прописима, жалбе ће се разматрати најкасније у року од 30 дана од дана подношења. Међутим, увек се трудимо да на жалбе одговоримо у року од 7 радних дана.
Обезбеђивање безбедности: Процес верификације налога на КСТБ
Процес верификације налога на КСТБ-у не само да обезбеђује усклађеност и сигурност, већ такође наглашава посвећеност платформе безбедности корисника и беспрекорном искуству трговања. Верификацијом свог налога добијате приступ широком спектру функција и алата прилагођених да побољшају ваше трговачко путовање. КСТБ-ов ефикасан систем верификације, заједно са робусним безбедносним мерама, штити ваше личне податке и средства. Овај поједностављени процес одражава КСТБ-ову посвећеност обезбеђивању безбедног и поузданог окружења за трговање, оснажујући трговце да се мирно фокусирају на своје стратегије и финансијске циљеве.
