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XTB でアカウントを確認する方法 [Web]
本人確認を完了する方法
まず、XTB のホームページにアクセスします。次に、「ログイン」 を選択し、 「アカウント管理」を選択して検証インターフェイスにアクセスします。「コンピューターからドキュメントをアップロードする」というフレーズの「ここ」
という
単語を選択して続行します。
検証プロセスの最初のステップは本人確認です。アップロードする身分証明書として、ID カード/パスポートのいずれかを選択する必要があります。
書類を準備したら、 「コンピューターから写真をアップロード」ボタン
をクリックして、対応するフィールドに画像をアップロードしてください。
また、アップロードした画像は以下の要件も満たしている必要があります。
文書番号と発行者が見える必要があります。
身分証明書の場合は、書類の表面と裏面が必要となります。
発行日と有効期限が表示されている必要があります。
ドキュメントに MRZ 行が含まれている場合は、その行が表示されている必要があります。
写真、スキャン、スクリーンショットは許可されます。
ドキュメント上のすべてのデータは表示および読み取り可能でなければなりません。
住所確認を完了する方法
住所確認の場合、システムで確認するために、次のいずれかの文書をアップロードする必要もあります (国によって異なる場合があります)。
運転免許証。
車両登録書類。
社会健康保険証。
銀行取引明細書。
クレジットカードの明細書。
固定電話の料金請求書。
インターネット料金。
テレビ料金。
電気代。
水道料金。
ガス料金。
CT07/TT56 - 居住地の確認。
No. 1/TT559 - 個人IDおよび国民情報の確認。
CT08/TT56 - 居住通知。
ドキュメントを準備したら、「コンピューターから写真をアップロード」ボタンをクリックして、対応するフィールドに画像を追加します。
さらに、アップロードされたものは次の要件も満たしている必要があります。
文書番号と発行者が見える必要があります。
身分証明書の場合は、書類の表面と裏面が必要となります。
発行日と有効期限が表示されている必要があります。
ドキュメントに MRZ 行が含まれている場合は、その行が表示されている必要があります。
写真、スキャン、スクリーンショットは許可されます。
ドキュメント上のすべてのデータは表示および読み取り可能でなければなりません。
書類をアップロードしたら、「次へ」を選択してください。
システムが結果を通知するまで、約 5 ～ 10 分ほどお待ちください。XTBで
の 2 つの個人情報確認手順が正常に完了しました。おめでとうございます。数分以内にアカウントが有効になります。
ビデオ認証を完了する方法
まず、 XTB のホームページにアクセスします。次に、「ログイン」 を選択し、「アカウント管理」を選択します。XTB
では、手動での確認書類のアップロードに加えて、ビデオによる直接本人確認もサポートされるようになりました。これは、わずか数分で完了します。このオプションにアクセスするには、ビデオ確認セクションの「同意して続行」
ボタン
をクリックします。
すぐに、システムは別のページにリダイレクトします。ページの一番下までスクロールし、携帯電話（XTBオンライントレーディングアプリがインストールされている）を使用して、表示されたQRコードをスキャンします。
検証プロセスが続行され、携帯電話で直接完了します。続行するには、「同意して続行」
を選択します。
まず、マイクやカメラなど、検証プロセスに不可欠な機能にアクセスする必要があります。
その後、ドキュメントのアップロードと同様に、検証を実行するために次のドキュメントのいずれかを選択する必要があります。
身分証明書。
パスポート。
居住許可証。
運転免許証。
次の画面の書類スキャン手順で、書類が鮮明でフレーム内にできるだけ近い位置にあることを確認してください。自分でキャプチャボタンを押すか、書類が基準を満たしたらシステムが自動的に写真をキャプチャします。
写真を正常にキャプチャしたら、「写真を送信」を選択して続行します。書類に複数の面がある場合は、書類の各面に対してこの手順を繰り返す必要があります。
書類の詳細が鮮明で、ぼやけたり反射したりしていないことを確認してください。
次のステップはビデオ検証です。このステップでは、指示に従って 20 秒間動いて話します。「ビデオを録画」をタップして入力してください。
次の画面では、楕円の中に顔を収め、必要に応じて顔を傾けたり左右に回したりするなど、システムの指示に従ってください。プロセスの一環として、いくつかの単語や数字を話すように求められることもあります。
アクションを完了すると、システムはデータ検証のためにビデオを保存します。続行するには、「ビデオをアップロード」を選択してください。システムがデータを処理して検証するまで、約 5 ～
10 分お待ちください。
最後に、検証が成功した場合、システムから結果が通知され、アカウントがアクティブ化されます。
XTB でアカウントを確認する方法 [アプリ]
まず、モバイル デバイスでアプリ ストアを起動します ( iOS デバイスの場合はApp Store 、 Android デバイスの場合はGoogle Play ストアの両方を使用できます)。次に、検索バーを使用して「XTB Online Investing」
を検索し、アプリをダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、携帯電話でアプリを開きます。
XTB にまだアカウントを登録していない場合は、「リアルアカウントを開く」を選択し、この記事「XTB にアカウントを登録する方法」に記載されている手順を参照してください。
すでにアカウントをお持ちの場合は、「ログイン」を選択すると、ログイン ページに移動します。
ログインページで、指定されたフィールドに登録したアカウントのログイン資格情報を入力し、「ログイン」をクリックして続行してください。
次に、ホームページで画面の右上隅にある「アカウントを確認」ボタンをクリックして、アカウントの確認プロセスを開始します。
まず、マイクやカメラなど、検証プロセスに不可欠な機能を有効にする必要があります。
その後、書類のアップロードと同様に、検証プロセスを完了するには、次のいずれかの書類を選択する必要があります。
身分証明書。
パスポート。
居住許可証。
運転免許証。
次の画面のドキュメントスキャン手順で、ドキュメントが鮮明でフレーム内にできるだけ近い位置にあることを確認してください。キャプチャボタンを自分で押すか、ドキュメントが基準を満たしたらシステムが自動的に写真をキャプチャするようにすることができます。
写真のキャプチャに成功したら、「写真を送信」を選択して続行します。ドキュメントに複数の面がある場合は、ドキュメントの各面に対してこの手順を繰り返します。
ドキュメントの詳細が鮮明で読みやすく、ぼやけたり反射したりしていないことを確認します。
次のステップはビデオ検証です。指示に従って 20 秒間動いて話します。「ビデオを録画」をタップして開始します。
次の画面では、顔が楕円形内に収まっていることを確認し、顔を傾けたり左右に回したりすることを含むシステムの指示に従ってください。検証プロセスの一環として、いくつかの単語や数字を話すように求められることもあります。
必要な操作を実行すると、システムはデータ検証のためにビデオを保存します。続行するには、「ビデオをアップロード」
をクリックしてください。
システムがデータを処理して検証するまで 5 ～ 10 分お待ちください。
検証プロセスが完了すると、システムから結果が通知され、すべてが成功した場合はアカウントがアクティブ化されます。
よくある質問（FAQ）
補足証明書情報を提供する必要があるのはなぜですか?
まれに、自撮り写真が提出した身分証明書と一致しない場合、手動確認のために追加の書類が必要になることがあります。このプロセスには数日かかる場合があることにご注意ください。XTB はユーザーの資金を保護するために徹底した本人確認手段を採用しているため、情報入力プロセス中に提出する書類が指定されたすべての要件を満たしていることを確認することが重要です。
アカウント管理ページの機能
XTB アカウント管理ページは、お客様が投資口座を管理し、投資の入金や引き出しを行えるハブです。アカウント管理ページでは、個人情報の編集、通知の設定、フィードバックの送信、引き出しのために銀行口座への追加登録を行うこともできます。
苦情を提出するにはどうすればいいですか?
XTB の活動において困難に遭遇した場合は、当社に苦情を申し立てる権利があります。
苦情は、アカウント管理ページのフォームを使用して提出できます。
苦情セクションに入ったら、苦情を申し立てる問題を選択し、必要な情報をすべて入力してください。
規則に従い、苦情は提出日から 30 日以内に処理されます。ただし、弊社では苦情に対して常に 7 営業日以内に回答するよう努めています。
セキュリティの確保: XTB でのアカウント検証プロセス
XTB のアカウント認証プロセスは、コンプライアンスとセキュリティを保証するだけでなく、ユーザーの安全性とシームレスな取引体験に対するプラットフォームの取り組みを強調します。アカウントを認証すると、取引の旅を強化するためにカスタマイズされた幅広い機能とツールにアクセスできるようになります。XTB の効率的な認証システムは、堅牢なセキュリティ対策と相まって、個人情報と資金を保護します。この合理化されたプロセスは、安全で信頼性の高い取引環境を提供するという XTB の献身を反映しており、トレーダーが安心して戦略と財務目標に集中できるようにします。
