Як зареєструвати та підтвердити обліковий запис на XTB
Як зареєструватися на XTB
Як зареєструвати обліковий запис XTB [Веб]
Спочатку перейдіть на домашню сторінку платформи XTB і виберіть «Створити обліковий запис» .
додаток
На першій сторінці надайте таку основну інформацію про платформу:
Ваша електронна пошта (щоб отримувати підтвердження електронною поштою від служби підтримки XTB).
Ваша країна (будь ласка, переконайтеся, що вибрана країна збігається з країною в документах підтвердження, щоб активувати обліковий запис).
Поставте прапорці, щоб вказати, що ви згодні з умовами платформи (необхідно відзначити всі прапорці, щоб перейти до наступного кроку).
Потім виберіть «ДАЛІ», щоб перейти до наступної сторінки. 
Далі продовжуйте вводити свою особисту інформацію у відповідні поля, як описано нижче (переконайтеся, що ви ввели інформацію точно так, як вона відображається у документах підтвердження, щоб активувати обліковий запис).
Ваша роль у сім’ї (дідусь, бабуся, тато тощо).
Твоє ім'я.
Ваше по батькові (якщо немає, залиште поле порожнім).
Ваше прізвище (як в ID).
Ваш номер телефону (для отримання активаційного OTP від XTB).
Продовжуйте прокручувати вниз і введіть додаткову інформацію, наприклад:
- Ваша дата народження.
- Ваша національність.
- Декларація FATCA (щоб перейти до наступного кроку, потрібно поставити позначки в усіх полях і відповісти на всі порожні поля).
Заповнивши інформацію, натисніть «ДАЛІ», щоб перейти до наступної сторінки. 
На цій сторінці реєстрації ви введете адресу, яка відповідає вашим особистим документам:
Ваш номер будинку - назва вулиці - округ/комуна - район/ район.
Ваша провінція/місто.
Потім виберіть «ДАЛІ», щоб продовжити. 
На цій сторінці реєстрації вам потрібно буде виконати кілька таких кроків:
- Виберіть валюту для свого облікового запису.
- Виберіть мову (бажано).
- Введіть реферальний код (це необов’язковий крок).
Виберіть «ДАЛІ», щоб перейти на наступну сторінку реєстрації. 
На наступній сторінці ви зустрінете умови, з якими ви повинні погодитися, щоб успішно зареєструвати свій обліковий запис XTB (це означає, що ви повинні поставити прапорець у кожному полі). Потім натисніть «ДАЛІ», щоб завершити. 
На цій сторінці виберіть «ПЕРЕЙТИ ДО ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ», щоб перейти на загальну сторінку керування обліковим записом. 
Вітаємо з успішною реєстрацією вашого облікового запису в XTB (зверніть увагу, що цей обліковий запис ще не активовано). 
Як зареєструвати обліковий запис XTB [додаток]
Спочатку відкрийте магазин додатків на своєму мобільному пристрої ( доступні як App Store , так і Google Play Store
).
Потім знайдіть ключове слово «XTB Online Investing» і перейдіть до завантаження програми.
Відкрийте програму після завершення процесу завантаження. Потім виберіть «ВІДКРИТИ РЕАЛЬНИЙ РАХУНОК», щоб розпочати процес реєстрації. 
Першим кроком є вибір країни (виберіть країну, яка відповідає ідентифікаційним документам, які ви маєте для активації облікового запису). Після вибору натисніть «ДАЛІ», щоб продовжити. 
На наступній сторінці реєстрації ви повинні:
Введіть свою електронну адресу (щоб отримувати сповіщення та інструкції від служби підтримки XTB).
Поставте прапорці, які підтверджують, що ви погоджуєтеся з усіма правилами (будь ласка, зауважте, що всі поля мають бути відмічені, щоб перейти до наступної сторінки).
Після завершення вищевказаних кроків натисніть «НАСТУПНИЙ КРОК», щоб перейти на наступну сторінку. 
На цій сторінці вам потрібно буде:
Підтвердьте свою електронну адресу (це електронна адреса, яку ви використовуєте для доступу до платформи XTB як облікові дані для входу).
Створіть пароль свого облікового запису, що містить принаймні 8 символів (зверніть увагу, що пароль також має відповідати всім вимогам, містити одну малу літеру, одну велику літеру та одну цифру).
Після виконання вищевказаних кроків натисніть «НАСТУПНИЙ КРОК», щоб перейти до наступної сторінки. 
Далі вам потрібно буде надати наступну особисту інформацію (зауважте, що введена інформація має збігатися з персональними даними у вашому ідентифікаторі для цілей активації та підтвердження облікового запису):
- Ваше ім'я.
- Ваше по батькові (необов'язково).
- Ваше прізвище.
- Ваш номер телефону.
- Ваша дата народження.
- Ваші національності.
- Ви також повинні погодитися з усіма положеннями FATCA та CRS, щоб перейти до наступного кроку.
Після завершення введення інформації виберіть «НАСТУПНИЙ КРОК», щоб завершити процес реєстрації облікового запису. 
Вітаємо з успішною реєстрацією облікового запису в XTB (зверніть увагу, що цей обліковий запис ще не активовано). 
Часті запитання (FAQ)
Як змінити номер телефону
Щоб оновити свій номер телефону, вам потрібно увійти на сторінку Керування обліковим записом - Мій профіль - Інформація про профіль .
З міркувань безпеки вам потрібно буде виконати кілька додаткових кроків перевірки, щоб змінити свій номер телефону. Якщо ви все ще використовуєте номер телефону, зареєстрований у XTB, ми надішлемо вам код підтвердження за допомогою текстового повідомлення. Код підтвердження дозволить вам завершити процес оновлення номера телефону.
Якщо ви більше не використовуєте номер телефону, зареєстрований на біржі, зв’яжіться з нашим Центром підтримки клієнтів ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) для отримання допомоги та отримання більш конкретних інструкцій.
Які типи торгових рахунків має XTB?
У XTB ми пропонуємо лише 01 тип облікового запису: стандартний.
На стандартному обліковому записі з вас не стягуватиметься комісія за торгівлю (за винятком продуктів CFD на акції та ETF). Однак різниця між купівлею та продажем буде вищою, ніж ринкова (більшість доходу торгового майданчика надходить від цієї різниці в купівлі та продажу клієнтів).
Чи можу я змінити валюту свого торгового рахунку?
На жаль, клієнт не може змінити валюту торгового рахунку. Однак ви можете створити до 4 дочірніх облікових записів з різними валютами.
Щоб відкрити додатковий рахунок в іншій валюті, увійдіть на сторінку керування обліковим записом - Мій обліковий запис, у верхньому правому куті натисніть «Додати обліковий запис» .
Для нерезидентів ЄС/Великобританії, які мають обліковий запис у XTB International, ми пропонуємо лише облікові записи в доларах США.
Як підтвердити обліковий запис XTB
Як підтвердити обліковий запис на XTB [Веб]
Як пройти підтвердження особи
Спочатку відвідайте домашню сторінку XTB . Потім виберіть «Увійти», а потім «Керування обліковим записом», щоб отримати доступ до інтерфейсу перевірки. 
Ви виберете слово «тут» у фразі «завантажити документи зі свого комп’ютера сюди», щоб продовжити.
Першим кроком процесу підтвердження є підтвердження особи. Ви повинні вибрати один із таких документів, що посвідчують особу, для завантаження: ID-картка/паспорт.
Після підготовки документа завантажте зображення у відповідні поля, натиснувши кнопку «ЗАВАНТАЖИТИ ФОТО З КОМП’ЮТЕРА» .
Крім того, завантажений файл має відповідати таким вимогам:
Повинні бути видні номер документа та видача.
У випадку посвідчення особи необхідна лицьова та зворотна сторони документа.
Дати випуску та термін дії мають бути видимими.
Якщо документ містить рядки MRZ, вони повинні бути видимими.
Дозволяється фотографія, скан або скріншот.
Усі дані в документі мають бути видимими та читабельними.
Як завершити перевірку адреси
Для підтвердження адреси вам також потрібно буде завантажити один із таких документів для перевірки системи (вони можуть відрізнятися залежно від країни):
Водійські права.
Документ про реєстрацію транспортного засобу.
Картка соціального медичного страхування.
Банківська виписка.
Виписка з кредитної картки.
Рахунок за стаціонарний телефон.
Інтернет рахунок.
Телевізійний рахунок.
Рахунок за електроенергію.
Рахунок за воду.
Рахунок за газ.
CT07/TT56 - Підтвердження місця проживання.
№ 1/TT559 - Підтвердження особи та відомостей про громадянина.
CT08/TT56 - Повідомлення про місце проживання.
Після підготовки документа натисніть кнопку «ЗАВАНТАЖИТИ ФОТО З КОМП’ЮТЕРА», щоб додати зображення у відповідні поля.
Крім того, завантажений файл має відповідати таким вимогам:
Повинні бути видні номер документа та видача.
У випадку посвідчення особи необхідна лицьова та зворотна сторони документа.
Дати випуску та термін дії мають бути видимими.
Якщо документ містить рядки MRZ, вони повинні бути видимими.
Дозволяється фотографія, скан або скріншот.
Усі дані в документі мають бути видимими та читабельними.
Після завантаження документів виберіть «ДАЛІ».
Зачекайте приблизно від 5 до 10 хвилин, щоб система сповістила вас про результати.
Вітаємо з успішним завершенням двох етапів перевірки особистої інформації за допомогою XTB. Ваш обліковий запис буде активовано протягом кількох хвилин. 
Як пройти відеопідтвердження
Спочатку перейдіть на домашню сторінку XTB . Далі виберіть «Увійти» , а потім «Керування обліковим записом» . 
На додаток до ручного завантаження документів для підтвердження, XTB тепер підтримує користувачів у підтвердженні своєї особи безпосередньо за допомогою відео, що може бути виконано всього за кілька хвилин.
Ви можете отримати доступ до цієї опції, натиснувши кнопку «ПОГОДЖИТИСЯ ТА ПРОДОВЖИТИ» в розділі «Відеопідтвердження» .
Відразу ж система перенаправить вас на іншу сторінку. Прокрутіть сторінку донизу та за допомогою телефону (із встановленим додатком XTB Online Trading) відскануйте відображений QR-код. 
І процес перевірки продовжиться та завершиться безпосередньо на вашому телефоні. Щоб продовжити, виберіть «ПОГОДЖУЄТЬСЯ ТА ПРОДОВЖИТИ»
.
По-перше, вам потрібно буде отримати доступ до основних функцій для процесу перевірки, таких як мікрофон і камера. 
Після цього, подібно до завантаження документів, вам також потрібно буде вибрати один із таких документів, щоб виконати перевірку:
Ідентифікаційна картка.
Паспорт.
Вид на проживання.
Водійські права.
На наступному екрані під час кроку сканування документа переконайтеся, що ваш документ чіткий і вирівняний у рамці якомога ближче. Ви можете натиснути кнопку зйомки самостійно, або система автоматично зробить фотографію, коли ваш документ відповідатиме стандартам. 
Після успішної зйомки фотографії виберіть «Надіслати фотографію», щоб продовжити. Якщо документ має більше однієї сторони, вам потрібно буде повторити цей крок для кожної сторони документа.
Переконайтеся, що деталі вашого документа чіткі для читання, без розмиття чи відблисків. 
Наступним кроком буде відеоверифікація. На цьому кроці ви будете виконувати вказівки, щоб рухатися та говорити протягом 20 секунд. Натисніть «Записати відео», щоб увійти.
На наступному екрані тримайте своє обличчя в межах овалу та дотримуйтеся вказівок системи, як-от нахиляйте обличчя або повертайте ліворуч і праворуч, якщо потрібно. Вас також можуть попросити сказати кілька слів або цифр у рамках процесу. 
Після виконання дій система збереже відео для перевірки даних. Виберіть «Завантажити відео», щоб продовжити. 
Зачекайте приблизно 5-10 хвилин, поки система обробить і перевірить ваші дані. 
Нарешті система повідомить вас про результат і активує ваш обліковий запис, якщо перевірка пройшла успішно. 
Як підтвердити обліковий запис на XTB [додаток]
Спочатку запустіть магазин програм на своєму мобільному пристрої (ви можете використовувати як App Store для пристроїв iOS, так і Google Play Store для пристроїв Android).
Далі знайдіть «XTB Online Investing» за допомогою панелі пошуку та завантажте програму. 
Після завершення завантаження відкрийте програму на телефоні:
Якщо ви ще не зареєстрували обліковий запис у XTB, виберіть «ВІДКРИТИ РЕАЛЬНИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС» , а потім перегляньте інструкції, наведені в цій статті: Як зареєструвати обліковий запис на XTB .
Якщо у вас уже є обліковий запис, ви можете вибрати «ВХІД» , вас буде спрямовано на сторінку входу.
На сторінці входу введіть облікові дані для входу в обліковий запис, який ви зареєстрували, у призначені поля, а потім натисніть « УВІЙТИ», щоб продовжити.
Далі на головній сторінці натисніть кнопку «Підтвердити обліковий запис» у верхньому правому куті екрана, щоб почати процес підтвердження облікового запису
По-перше, вам потрібно буде ввімкнути основні функції для процесу перевірки, такі як мікрофон і камера.
Ідентифікаційна картка.
Паспорт.
Вид на проживання.
Водійські права.
На наступному екрані під час кроку сканування документа переконайтеся, що ваш документ чіткий і вирівняний у рамці якомога ближче. Ви можете самостійно натиснути кнопку зйомки або дозволити системі автоматично зробити фото, коли ваш документ відповідатиме стандартам. 
Після успішної зйомки фотографії виберіть «Надіслати фотографію», щоб продовжити. Якщо документ має більше однієї сторони, повторіть цей крок для кожної сторони документа.
Переконайтеся, що деталі вашого документа чіткі та читабельні, без розмиття чи відблисків. 
Наступний крок – відеоверифікація. Дотримуйтесь інструкцій, щоб рухатися та говорити протягом 20 секунд. Натисніть «Записати відео», щоб почати.
На наступному екрані переконайтеся, що ваше обличчя залишається в межах овалу, і виконуйте вказівки системи, які можуть включати нахил обличчя або поворот ліворуч і праворуч. Вам також може бути запропоновано сказати кілька слів або цифр у рамках процесу підтвердження. 
Після виконання необхідних дій система збереже відео для перевірки даних. Натисніть «Завантажити відео», щоб продовжити. 
Будь ласка, дайте системі 5-10 хвилин для обробки та перевірки ваших даних. 
Після завершення процесу перевірки система повідомить вас про результат і активує ваш обліковий запис, якщо все пройде успішно.
Часті запитання (FAQ)
Чому я повинен надавати додаткову інформацію про сертифікат?
У рідкісних випадках, коли ваше селфі не збігається з поданими вами документами, що посвідчують особу, можуть знадобитися додаткові документи для перевірки вручну. Майте на увазі, що цей процес може тривати кілька днів. XTB використовує ретельні заходи перевірки особи, щоб захистити кошти користувачів, тому вкрай важливо переконатися, що документи, які ви подаєте, відповідають усім визначеним вимогам під час процесу заповнення інформації.
Функції сторінки «Керування обліковим записом».
Сторінка керування обліковим записом XTB – це центр, де клієнти можуть керувати своїми інвестиційними рахунками, вносити та знімати інвестиції. На сторінці «Керування обліковим записом» ви також можете редагувати свою особисту інформацію, налаштовувати сповіщення, надсилати відгуки або додати додаткову реєстрацію на свій банківський рахунок для цілей виведення коштів.
Як подати скаргу?
Якщо ви зіткнетеся з труднощами в будь-якій діяльності XTB, ви маєте право подати нам скаргу.
Скарги можна подати за допомогою форми на сторінці Керування обліковим записом.
Після входу в розділ «Скарги» виберіть проблему, на яку потрібно поскаржитися, і заповніть всю необхідну інформацію.
Відповідно до регламенту скарги розглядаються не пізніше 30 днів з моменту подання. Проте ми завжди намагаємося відповісти на скарги протягом 7 робочих днів.
Висновок: спрощена реєстрація та перевірка за допомогою XTB
Реєстрація та підтвердження вашого облікового запису XTB — це простий і ефективний процес. Процедура реєстрації швидка, що дозволяє створити обліковий запис з мінімальними зусиллями. Перевірка гарантує, що ваш обліковий запис є безпечним і сумісним, надаючи вам надійне торгове середовище. Зручний інтерфейс XTB у поєднанні з його надійними функціями безпеки допомагає гарантувати, що ви можете розпочати торгівлю впевнено та плавно. Завдяки ефективній підтримці протягом усього процесу XTB спрощує запуск вашого облікового запису, щоб ви могли зосередитися на своїх торгових цілях.
