نحوه ثبت و تأیید حساب در XTB

نحوه ثبت نام در XTB

نحوه ثبت حساب XTB [وب]

ابتدا به صفحه اصلی پلتفرم XTB بروید و «ایجاد حساب» را انتخاب کنید .
برنامه
در صفحه اول، لطفاً برخی از اطلاعات اولیه را در مورد پلتفرم به شرح زیر ارائه دهید:

1. ایمیل شما (برای دریافت اعلان‌های ایمیل تایید از تیم پشتیبانی XTB).

2. کشور شما (لطفاً مطمئن شوید که کشور انتخابی با کشوری که در اسناد تأیید شما وجود دارد مطابقت دارد تا حساب شما فعال شود).

3. کادرها را علامت بزنید تا نشان دهید که با شرایط و ضوابط پلتفرم موافق هستید (برای رفتن به مرحله بعدی باید همه کادرها را علامت بزنید).

سپس «NEXT» را انتخاب کنید تا به صفحه بعد بروید.

در مرحله بعد، وارد کردن اطلاعات شخصی خود را در فیلدهای مربوطه به صورت زیر ادامه دهید (اطمینان حاصل کنید که اطلاعات را دقیقاً همانطور که در اسناد تأیید شما ظاهر می شود وارد کنید تا حساب خود را فعال کنید).

1. نقش خانوادگی شما (پدربزرگ، مادربزرگ، پدر، و غیره).

2. اسم شما.

3. نام میانی شما (اگر موجود نیست، آن را خالی بگذارید).

4. نام خانوادگی شما (مانند شناسنامه شما).

5. شماره تلفن شما (برای دریافت OTP فعال از XTB).

به پیمایش به پایین ادامه دهید و اطلاعات اضافی مانند:

1. تاریخ تولد شما.
2. ملیت شما.
3. اعلامیه FATCA (شما باید تمام کادرها را علامت بزنید و به همه جاهای خالی پاسخ دهید تا به مرحله بعدی بروید).

پس از تکمیل اطلاعات، روی "NEXT" کلیک کنید تا به صفحه بعدی بروید.

در این صفحه ثبت نام، آدرسی را وارد می‌کنید که با اسناد شخصی شما مطابقت دارد:

1. شماره خانه شما - نام خیابان - بخش / کمون - منطقه / منطقه.

2. استان/شهر شما

سپس برای ادامه ، «NEXT»

را انتخاب کنید. در این صفحه ثبت نام، باید چند مرحله را به شرح زیر انجام دهید:

1. ارز حساب خود را انتخاب کنید.
2. زبان را انتخاب کنید (ترجیحا).
3. کد ارجاع را وارد کنید (این یک مرحله اختیاری است).

"NEXT" را انتخاب کنید تا به صفحه ثبت نام بعدی هدایت شوید.

در صفحه بعد، با شرایطی روبرو می شوید که باید برای ثبت موفقیت آمیز حساب XTB خود موافقت کنید (به این معنی که باید هر چک باکس را علامت بزنید). سپس برای تکمیل روی "NEXT"


کلیک کنید. در این صفحه، "GO TO YOUR ACCOUNT" را انتخاب کنید تا به صفحه مدیریت عمومی حساب خود هدایت شوید.

بابت ثبت موفقیت آمیز حساب خود در XTB تبریک می گویم (لطفاً توجه داشته باشید که این حساب هنوز فعال نشده است).

نحوه ثبت حساب XTB [برنامه]

ابتدا، فروشگاه برنامه را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید (هر دو فروشگاه App و Google Play در دسترس هستند).

سپس کلمه کلیدی "XTB Online Investing" را جستجو کرده و اقدام به دانلود اپلیکیشن کنید.

پس از اتمام مراحل دانلود، برنامه را باز کنید. سپس، برای شروع فرآیند ثبت نام، "OPEN REAL ACCOUNT"

را انتخاب کنید. اولین قدم این است که کشور خود را انتخاب کنید (کشوری را انتخاب کنید که با مدارک شناسایی شخصی شما برای فعال کردن حساب خود مطابقت دارد). پس از انتخاب، برای ادامه روی "NEXT" کلیک کنید .

در صفحه ثبت نام بعدی باید:

1. ایمیل خود را وارد کنید (برای دریافت اعلان ها و دستورالعمل های تیم پشتیبانی XTB).

2. کادرهایی که اعلام می‌کنند با تمام سیاست‌ها موافق هستید را علامت بزنید (لطفاً توجه داشته باشید که برای رفتن به صفحه بعد، تمام کادرها باید علامت زده شوند).

پس از اتمام مراحل بالا، روی "NEXT STEP" ضربه بزنید تا وارد صفحه بعدی شوید.

در این صفحه، شما نیاز دارید:

1. ایمیل خود را تأیید کنید (این ایمیلی است که برای دسترسی به پلتفرم XTB به عنوان اعتبار ورود استفاده می کنید).

2. رمز عبور حساب خود را با حداقل 8 کاراکتر بسازید (لطفاً توجه داشته باشید که رمز عبور باید تمام شرایط لازم را داشته باشد که شامل یک حرف کوچک، یک حرف بزرگ و یک عدد باشد).

پس از انجام مراحل بالا، روی "NEXT STEP" ضربه بزنید تا به صفحه بعدی بروید.

در مرحله بعد، باید اطلاعات شخصی زیر را ارائه دهید (لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات وارد شده باید با اطلاعات شخصی در شناسه شما برای اهداف فعال سازی و تأیید حساب مطابقت داشته باشد):

1. اسم کوچک شما.
2. نام میانی شما (اختیاری).
3. نام خانوادگی شما.
4. شماره تلفن شما.
5. تاریخ تولد شما.
6. ملیت های شما
7. همچنین باید با تمام بیانیه های FATCA و CRS موافقت کنید تا به مرحله بعدی بروید.

پس از تکمیل اطلاعات وارد شده، لطفاً «گام بعدی» را انتخاب کنید تا فرآیند ثبت حساب نهایی نهایی شود.


بابت ثبت موفقیت آمیز حساب کاربری در XTB تبریک می گویم (لطفاً توجه داشته باشید که این حساب هنوز فعال نشده است).

سوالات متداول (سؤالات متداول)

نحوه تغییر شماره تلفن

برای به روز رسانی شماره تلفن خود، باید وارد صفحه مدیریت حساب - نمایه من - اطلاعات نمایه شوید .

به دلایل امنیتی، برای تغییر شماره تلفن خود باید چند مرحله تأیید دیگر را انجام دهید. اگر هنوز از یک شماره تلفن ثبت شده در XTB استفاده می کنید، ما یک کد تأیید را از طریق پیام متنی برای شما ارسال می کنیم. کد تأیید به شما امکان می دهد فرآیند به روز رسانی شماره تلفن را تکمیل کنید.

اگر دیگر از شماره تلفن ثبت‌شده در صرافی استفاده نمی‌کنید، لطفاً با مرکز پشتیبانی مشتری ما ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) برای راهنمایی و دستورالعمل‌های دقیق‌تر تماس بگیرید.

XTB چه نوع حساب های تجاری دارد؟

در XTB، ما فقط نوع حساب 01 را ارائه می دهیم: استاندارد.

در یک حساب استاندارد، کارمزد معاملاتی از شما دریافت نمی شود (به استثنای محصولات Share CFD و ETF). با این حال، تفاوت خرید و فروش بیشتر از بازار خواهد بود (بیشتر درآمد تالار معاملات از این تفاوت خرید و فروش مشتریان حاصل می شود).

آیا می توانم ارز حساب تجاری خود را تغییر دهم؟

متاسفانه امکان تغییر ارز حساب معاملاتی توسط مشتری وجود ندارد. با این حال، می توانید حداکثر 4 حساب کودک با ارزهای مختلف ایجاد کنید.

برای باز کردن یک حساب اضافی با ارز دیگری، لطفا وارد صفحه مدیریت حساب - حساب من شوید، در گوشه سمت راست بالا، روی "افزودن حساب" کلیک کنید .

برای ساکنین غیر اتحادیه اروپا/بریتانیا که دارای حساب در XTB International هستند، ما فقط حساب USD ارائه می دهیم.

نحوه تایید اکانت XTB

نحوه تأیید حساب در XTB [وب]

نحوه تکمیل تایید هویت

ابتدا به صفحه اصلی XTB مراجعه کنید . سپس «ورود به سیستم» و سپس «مدیریت حساب» را برای دسترسی به رابط تأیید انتخاب کنید. برای ادامه،

کلمه "here" را در عبارت "upload document from your computer here" انتخاب می کنید.

اولین مرحله از فرآیند تأیید، تأیید هویت است. شما باید یکی از مدارک هویتی زیر را برای آپلود انتخاب کنید: کارت شناسایی/گذرنامه.

پس از تهیه سند خود، لطفاً با کلیک بر روی دکمه "UPLOAD PHOTO FROM YOUR COMPUTER" تصاویر را در فیلدهای مربوطه آپلود کنید .

علاوه بر این، آپلود شده باید شرایط زیر را نیز داشته باشد:

• شماره سند و صادرکننده باید قابل مشاهده باشد.

• در مورد شناسنامه، جلو و پشت سند ضروری است.

• تاریخ صدور و انقضا باید قابل مشاهده باشد.

• اگر سند حاوی خطوط MRZ باشد، باید قابل مشاهده باشند.

• عکس، اسکن یا اسکرین شات مجاز است.

• تمام داده های روی سند باید قابل مشاهده و خواندن باشند.

نحوه تکمیل تأیید آدرس

برای تأیید آدرس، همچنین باید یکی از اسناد زیر را برای تأیید سیستم آپلود کنید (ممکن است بسته به کشور متفاوت باشد):

• گواهینامه رانندگی.

• سند ثبت خودرو

• کارت بیمه سلامت اجتماعی.

• صورت حساب بانک.

• صورتحساب کارت اعتباری.

• قبض تلفن ثابت.

• قبض اینترنت

• قبض تلویزیون

• قبض برق.

• قبض آب.

• قبض گاز.

• CT07/TT56 - تایید اقامت.

• شماره 1/TT559 - تایید شناسه شخصی و اطلاعات شهروندی.

• CT08/TT56 - اطلاعیه اقامت.

پس از آماده سازی سند خود، روی دکمه "UPLOAD PHOTO FROM YOUR COMPUTER" کلیک کنید تا تصاویر به فیلدهای مربوطه اضافه شوند.

علاوه بر این، آپلود شده باید شرایط زیر را نیز داشته باشد:

• شماره سند و صادرکننده باید قابل مشاهده باشد.

• در مورد شناسنامه، جلو و پشت سند ضروری است.

• تاریخ صدور و انقضا باید قابل مشاهده باشد.

• اگر سند حاوی خطوط MRZ باشد، باید قابل مشاهده باشند.

• عکس، اسکن یا اسکرین شات مجاز است.

• تمام داده های روی سند باید قابل مشاهده و خواندن باشند.

پس از آپلود اسناد خود، "NEXT" را انتخاب کنید.

لطفاً حدود 5 تا 10 دقیقه زمان بگذارید تا سیستم شما را از نتایج مطلع کند.

بابت انجام موفقیت آمیز دو مرحله تأیید اطلاعات شخصی با XTB تبریک می گویم. حساب شما در عرض چند دقیقه فعال می شود.

نحوه تکمیل تایید ویدیویی

ابتدا به صفحه اصلی XTB دسترسی پیدا کنید . بعد، «ورود به سیستم» و سپس «مدیریت حساب» را انتخاب کنید .
علاوه بر آپلود دستی اسناد تأیید، XTB اکنون از کاربران در تأیید هویت خود مستقیماً از طریق ویدیو پشتیبانی می کند که تنها در چند دقیقه تکمیل می شود.

می‌توانید با کلیک بر روی دکمه «AGREE AND Continue» در زیر بخش تأیید ویدیو به این گزینه دسترسی پیدا کنید .

بلافاصله سیستم شما را به صفحه دیگری هدایت می کند. به پایین صفحه بروید و از تلفن خود (با نصب برنامه تجارت آنلاین XTB) برای اسکن کد QR نمایش داده شده استفاده کنید.

و فرآیند تأیید ادامه خواهد یافت و مستقیماً در تلفن شما تکمیل می شود. برای ادامه ، «AGREE AND Continue» را انتخاب کنید .

در مرحله اول، باید به عملکردهای ضروری برای فرآیند تأیید دسترسی داشته باشید، مانند میکروفون و دوربین.


پس از آن، مانند بارگذاری اسناد، باید یکی از اسناد زیر را نیز برای انجام تأیید انتخاب کنید:

• کارت شناسایی.

• گذرنامه.

• اجازه اقامت.

• گواهینامه رانندگی.

در صفحه بعدی، در طول مرحله اسکن سند، مطمئن شوید که سند شما تا حد امکان واضح و تراز شده در چارچوب است. می‌توانید خودتان دکمه عکس‌برداری را فشار دهید یا سیستم به‌طور خودکار عکس را زمانی که سند شما مطابق استاندارد باشد، می‌گیرد.

پس از ثبت موفقیت آمیز عکس، برای ادامه، گزینه "ارسال عکس" را انتخاب کنید. اگر سند بیش از یک طرف دارد، باید این مرحله را برای هر طرف سند تکرار کنید.

لطفاً مطمئن شوید که جزئیات سند شما برای خواندن واضح است، بدون تاری یا خیرگی.

مرحله بعدی تأیید ویدیویی خواهد بود. در این مرحله دستورالعمل حرکت و صحبت را به مدت 20 ثانیه دنبال می کنید. لطفاً روی «ضبط ویدیو» ضربه بزنید تا وارد آن شوید.

در صفحه بعدی، لطفاً صورت خود را در حالت بیضی نگه دارید و دستورالعمل‌های سیستم مانند کج کردن صورت یا چرخش به چپ و راست در صورت لزوم را دنبال کنید. همچنین ممکن است از شما خواسته شود که چند کلمه یا اعداد را به عنوان بخشی از فرآیند صحبت کنید.

پس از انجام اقدامات، سیستم ویدئو را برای تایید اطلاعات ذخیره می کند. برای ادامه، «آپلود ویدیو» را انتخاب کنید .

لطفاً حدود 5 تا 10 دقیقه صبر کنید تا سیستم اطلاعات شما را پردازش و تأیید کند.

در نهایت سیستم نتیجه را به شما اطلاع می دهد و در صورت موفقیت آمیز بودن تایید اکانت شما را فعال می کند.

نحوه تأیید حساب در XTB [برنامه]

ابتدا فروشگاه برنامه را روی دستگاه تلفن همراه خود راه اندازی کنید (می توانید هم از App Store برای دستگاه های iOS و هم از فروشگاه Google Play برای دستگاه های Android استفاده کنید).

سپس با استفاده از نوار جستجو عبارت XTB Online Investing

را جستجو کنید و سپس برنامه را دانلود کنید. پس از تکمیل دانلود، برنامه را در گوشی خود باز کنید:

1. اگر هنوز برای یک حساب کاربری با XTB ثبت نام نکرده‌اید، لطفاً «OPEN REAL ACCOUNT» را انتخاب کنید و سپس به دستورالعمل‌های ارائه شده در این مقاله مراجعه کنید: نحوه ثبت حساب در XTB .

2. اگر قبلاً یک حساب کاربری دارید، می‌توانید «LOGIN» را انتخاب کنید ، به صفحه ورود هدایت می‌شوید.

در صفحه ورود، لطفاً اعتبار ورود به حساب کاربری را که ثبت کرده اید در فیلدهای تعیین شده وارد کنید، سپس برای ادامه روی " ورود" کلیک کنید .

سپس، در صفحه اصلی، روی دکمه «تأیید حساب» در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید تا فرآیند تأیید حساب شروع شود.

در مرحله اول، باید عملکردهای ضروری را برای فرآیند تأیید فعال کنید، مانند میکروفون و دوربین.

• کارت شناسایی.

• گذرنامه.

• اجازه اقامت.

• گواهینامه رانندگی.

در صفحه بعدی، در طول مرحله اسکن سند، مطمئن شوید که سند شما تا حد امکان واضح و تراز شده در چارچوب است. می‌توانید دکمه ضبط را خودتان فشار دهید یا به سیستم اجازه دهید به‌طور خودکار عکس را زمانی که سند شما مطابق با استاندارد باشد، بگیرد.

پس از ثبت موفقیت آمیز عکس، برای ادامه، گزینه "ارسال عکس" را انتخاب کنید. اگر سند بیش از یک طرف دارد، این مرحله را برای هر طرف سند تکرار کنید.

اطمینان حاصل کنید که جزئیات سند شما واضح و خوانا هستند، بدون تاری یا خیرگی.

مرحله بعدی تأیید ویدیویی است. برای حرکت و صحبت کردن به مدت 20 ثانیه دستورالعمل ها را دنبال کنید. برای شروع روی «ضبط ویدیو» ضربه بزنید .

در صفحه بعدی، مطمئن شوید که صورت شما در حالت بیضی قرار دارد و دستورالعمل‌های سیستم را دنبال کنید، که ممکن است شامل کج کردن صورت یا چرخش به چپ و راست باشد. همچنین ممکن است از شما خواسته شود که چند کلمه یا اعداد را به عنوان بخشی از فرآیند تأیید صحبت کنید.
پس از انجام اقدامات لازم، سیستم ویدئو را برای تایید اطلاعات ذخیره می کند. برای ادامه روی «آپلود ویدیو» کلیک کنید .

لطفاً به سیستم 5 تا 10 دقیقه فرصت دهید تا داده های شما را پردازش و تأیید کند.

پس از تکمیل فرآیند تأیید، سیستم نتیجه را به شما اطلاع می دهد و در صورت موفقیت آمیز بودن همه چیز، حساب شما را فعال می کند.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا باید اطلاعات گواهی تکمیلی را ارائه دهم؟

در موارد نادری که سلفی شما با مدارک شناسایی که ارسال کرده‌اید مطابقت ندارد، ممکن است برای تأیید دستی به مدارک بیشتری نیاز باشد. لطفا توجه داشته باشید که این روند ممکن است چند روز طول بکشد. XTB از اقدامات تأیید هویت کامل برای محافظت از وجوه کاربر استفاده می کند، بنابراین بسیار مهم است که مطمئن شوید اسنادی که ارسال می کنید همه الزامات مشخص شده را در طول فرآیند پر کردن اطلاعات برآورده می کنند.

توابع صفحه مدیریت حساب

صفحه مدیریت حساب XTB مرکزی است که در آن مشتریان می توانند حساب های سرمایه گذاری خود را مدیریت کنند و سرمایه گذاری ها را واریز و برداشت کنند. در صفحه مدیریت حساب، همچنین می توانید اطلاعات شخصی خود را ویرایش کنید، اعلان ها را تنظیم کنید، بازخورد ارسال کنید، یا ثبت نام اضافی را به حساب بانکی خود برای اهداف برداشت اضافه کنید.

چگونه می توان شکایت کرد؟

اگر در هر یک از فعالیت های XTB با مشکل مواجه شدید، این حق را دارید که به ما شکایت کنید.

شکایات را می توان با استفاده از فرم موجود در صفحه مدیریت حساب ارسال کرد.

پس از ورود به بخش شکایات، لطفاً موضوع مورد نظر برای شکایت را انتخاب کرده و تمام اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کنید.

طبق مقررات حداکثر ظرف 30 روز از تاریخ ارسال به شکایات رسیدگی می شود. با این حال، ما همیشه سعی می کنیم ظرف 7 روز کاری به شکایات پاسخ دهیم.

نتیجه گیری: ثبت و تأیید آسان با XTB

ثبت و تأیید حساب XTB شما به گونه ای طراحی شده است که فرآیندی ساده و کارآمد باشد. مراحل ثبت نام سریع است و به شما این امکان را می دهد تا با کمترین تلاش حساب کاربری خود را ایجاد کنید. راستی‌آزمایی تضمین می‌کند که حساب شما ایمن و سازگار است و یک محیط تجاری قابل اعتماد برای شما فراهم می‌کند. رابط کاربر پسند XTB، همراه با ویژگی های امنیتی قوی آن، به شما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که می توانید تجارت را با اطمینان و روان شروع کنید. XTB با پشتیبانی کارآمد در طول فرآیند، راه‌اندازی حساب کاربری خود را آسان می‌کند تا بتوانید روی اهداف تجاری خود تمرکز کنید.