Cum să vă înregistrați și să verificați contul pe XTB
Cum să vă înregistrați pe XTB
Cum să înregistrați un cont XTB [Web]
Mai întâi, navigați la pagina de pornire a platformei XTB și selectați „Creați cont” .
aplicație
Pe prima pagină, vă rugăm să furnizați câteva informații de bază despre platformă, după cum urmează:
E-mailul dvs. (pentru a primi notificările prin e-mail de confirmare de la echipa de asistență XTB).
Țara dvs. (vă rugăm să vă asigurați că țara selectată se potrivește cu cea din documentele dvs. de verificare pentru a vă activa contul).
Bifați casetele pentru a indica că sunteți de acord cu termenii și condițiile platformei (trebuie să bifați toate casetele pentru a trece la pasul următor).
Apoi, selectați „URMĂTOR” pentru a trece la pagina următoare. 
Apoi, continuați să introduceți informațiile dvs. personale în câmpurile corespunzătoare, după cum urmează (asigurați-vă că introduceți informațiile exact așa cum apar în documentele de verificare pentru a vă activa contul).
Rolul tău familial (bunicul, bunica, tatăl etc.).
Numele dumneavoastră.
Al doilea nume (dacă nu este disponibil, lăsați-l necompletat).
Numele dvs. de familie (ca în actul dvs. de identitate).
Numărul dvs. de telefon (pentru a primi OTP-ul de activare de la XTB).
Continuați să derulați în jos și introduceți informații suplimentare, cum ar fi:
- Data ta de nastere.
- Nationalitatea ta.
- Declarație FATCA (trebuie să bifați toate căsuțele și să răspundeți la toate spațiile libere pentru a trece la pasul următor).
După ce ați completat informațiile, faceți clic pe „URMĂTOR” pentru a trece la pagina următoare. 
Pe această pagină de înregistrare, veți introduce adresa care se potrivește cu documentele dvs. personale:
Numărul casei dvs. - numele străzii - secție/ comună - raion/ raion.
Provincia/orașul dvs.
Apoi selectați „NEXT” pentru a continua. 
Pe această pagină de înregistrare, va trebui să parcurgeți câțiva pași, după cum urmează:
- Selectați Moneda pentru contul dvs.
- Selectați limba (preferată).
- Introduceți codul de recomandare (acesta este un pas opțional).
Selectați „NEXT” pentru a fi direcționat către următoarea pagină de înregistrare. 
Pe pagina următoare, veți întâlni termenii pe care trebuie să îi acceptați pentru a vă înregistra cu succes contul XTB (ceea ce înseamnă că trebuie să bifați fiecare casetă de selectare). Apoi, faceți clic pe „URMĂTOR” pentru a finaliza. 
Pe această pagină, selectați „MERIȚI LA CONTUL TĂU” pentru a fi direcționat către pagina generală de gestionare a contului. 
Felicitări pentru înregistrarea cu succes a contului dvs. la XTB (rețineți că acest cont nu a fost încă activat). 
Cum să înregistrați un cont XTB [Aplicație]
Mai întâi, deschideți magazinul de aplicații pe dispozitivul dvs. mobil (atât App Store , cât și Google Play Store sunt disponibile).
Apoi, căutați cuvântul cheie „XTB Online Investing” și continuați să descărcați aplicația.
Deschideți aplicația după finalizarea procesului de descărcare. Apoi, selectați „OPEN REAL ACCOUNT” pentru a începe procesul de înregistrare. 
Primul pas este să vă selectați țara (alegeți-o pe cea care se potrivește cu actele personale de identificare pe care le aveți pentru activarea contului). Odată selectat, faceți clic pe „URMĂTOR” pentru a continua. 
Pe următoarea pagină de înregistrare, trebuie să:
Introduceți adresa dvs. de e-mail (pentru a primi notificările și instrucțiunile de la echipa de asistență XTB).
Bifați căsuțele care declară că sunteți de acord cu toate politicile (vă rugăm să rețineți că toate căsuțele trebuie bifate pentru a trece la pagina următoare).
După ce ați terminat pașii de mai sus, atingeți „PASUL URMĂTOR” pentru a intra în pagina următoare. 
Pe această pagină, va trebui să:
Confirmați-vă e-mailul (acesta este e-mailul pe care îl utilizați pentru a accesa platforma XTB ca autentificare).
Creați-vă parola contului cu cel puțin 8 caractere (rețineți că parola trebuie să îndeplinească, de asemenea, toate cerințele, conținând o literă mică, o literă mare și un număr).
După finalizarea pașilor de mai sus, atingeți „PASUL URMĂTOR” pentru a trece la pagina următoare. 
În continuare, va trebui să furnizați următoarele informații personale (Vă rugăm să rețineți că informațiile introduse trebuie să corespundă cu detaliile personale de pe actul dvs. de identitate în scopul activării și verificării contului):
- Prenumele tău.
- Prenumele tău (Opțional).
- Prenumele tau.
- Numarul tau de telefon.
- Data ta de nastere.
- Naționalitățile voastre.
- De asemenea, trebuie să fiți de acord cu toate Declarațiile FATCA și CRS pentru a trece la pasul următor.
După ce ați completat introducerea informațiilor, vă rugăm să selectați „URMĂTORUL PAS” pentru a finaliza procesul de înregistrare a contului. 
Felicitări pentru înregistrarea cu succes a unui cont la XTB (rețineți că acest cont nu a fost încă activat). 
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se schimbă numărul de telefon
Pentru a vă actualiza numărul de telefon, trebuie să vă conectați la pagina Gestionare cont - Profilul meu - Informații profil .
Din motive de securitate, va trebui să efectuați câțiva pași suplimentari de verificare pentru a vă schimba numărul de telefon. Dacă încă utilizați un număr de telefon înregistrat la XTB, vă vom trimite un cod de verificare prin mesaj text. Codul de verificare vă va permite să finalizați procesul de actualizare a numărului de telefon.
Dacă nu mai utilizați numărul de telefon înregistrat la schimb, vă rugăm să contactați Centrul nostru de asistență pentru clienți ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) pentru asistență și instrucțiuni mai specifice.
Ce tipuri de conturi de tranzacționare are XTB?
La XTB, oferim doar 01 tip de cont: Standard.
Pe un cont Standard, nu vi se va percepe comisioane de tranzacționare (cu excepția produselor CFD-uri și ETF-uri pe acțiuni). Cu toate acestea, diferența de cumpărare și vânzare va fi mai mare decât cea de pe piață (cea mai mare parte a veniturilor podelei de tranzacționare provine din această diferență de cumpărare și vânzare a clienților).
Îmi pot schimba moneda contului de tranzacționare?
Din păcate, nu este posibil ca clientul să schimbe moneda contului de tranzacționare. Cu toate acestea, puteți crea până la 4 conturi pentru copii cu valute diferite.
Pentru a deschide un cont suplimentar cu o altă monedă, vă rugăm să vă conectați la Pagina de gestionare a contului - Contul meu, în colțul din dreapta sus, faceți clic pe „Adăugați cont” .
Pentru rezidenții din afara UE/Marea Britanie care dețin un cont la XTB International, oferim doar conturi în USD.
Cum se verifică contul XTB
Cum se verifică contul pe XTB [Web]
Cum să finalizați verificarea identității
Mai întâi, vizitați pagina de pornire a XTB . Apoi, selectați „Log in” urmat de „Account management” pentru a accesa interfața de verificare. 
Veți selecta cuvântul „aici” din expresia „încărcați documente de pe computer aici” pentru a continua.
Primul pas al procesului de verificare este verificarea identității. Trebuie să alegeți unul dintre următoarele documente de identitate pentru a încărca: carte de identitate/ pașaport.
După pregătirea documentului, vă rugăm să încărcați imaginile în câmpurile corespunzătoare făcând clic pe butonul „ÎNCĂRCĂ FOTO DE PE CALCULATORUL TĂU” .
În plus, încărcarea trebuie să îndeplinească și următoarele cerințe:
Numărul documentului și emitentul trebuie să fie vizibile.
In cazul actului de identitate sunt necesare fata si spatele documentului.
Datele de emitere și de expirare trebuie să fie vizibile.
Dacă documentul conține linii MRZ, acestea trebuie să fie vizibile.
Sunt permise fotografii, scanări sau capturi de ecran.
Toate datele din document trebuie să fie vizibile și lizibile.
Cum să finalizați verificarea adresei
Pentru verificarea adresei, va trebui, de asemenea, să încărcați unul dintre următoarele documente pentru ca sistemul să le verifice (acestea pot varia în funcție de țară):
Permis de conducere.
Document de inmatriculare a vehiculului.
Card de asigurări sociale de sănătate.
Extras de cont.
Extrasul cardului de credit.
Factura de telefon fix.
Factura de internet.
Factura TV.
Factura de energie electrică.
Factura la apa.
Factura de gaz.
CT07/TT56 - Confirmarea rezidenței.
Nr. 1/TT559 - Confirmarea ID-ului personal și informații despre cetățean.
CT08/TT56 - Aviz de rezidență.
După pregătirea documentului, faceți clic pe butonul „ÎNCĂRCĂ FOTO DE PE CALCULATORUL TĂU” pentru a adăuga imaginile în câmpurile corespunzătoare.
În plus, încărcarea trebuie să îndeplinească și următoarele cerințe:
Numărul documentului și emitentul trebuie să fie vizibile.
In cazul actului de identitate sunt necesare fata si spatele documentului.
Datele de emitere și de expirare trebuie să fie vizibile.
Dacă documentul conține linii MRZ, acestea trebuie să fie vizibile.
Sunt permise fotografii, scanări sau capturi de ecran.
Toate datele din document trebuie să fie vizibile și lizibile.
După încărcarea documentelor, selectați „URMĂTOR”.
Vă rugăm să acordați aproximativ 5 până la 10 minute pentru ca sistemul să vă anunțe cu privire la rezultate.
Felicitări pentru finalizarea cu succes a celor doi pași de verificare a informațiilor personale cu XTB. Contul dvs. va fi activat în câteva minute. 
Cum să finalizați verificarea video
Mai întâi, accesați pagina de pornire a XTB . Apoi, alegeți „Autentificare” și apoi „Gestionarea contului” . 
Pe lângă încărcarea manuală a documentelor de verificare, XTB sprijină acum utilizatorii să își verifice identitatea direct prin video, care poate fi finalizat în doar câteva minute.
Puteți accesa această opțiune făcând clic pe butonul „ACEPTĂ ȘI CONTINUA” din secțiunea Verificare video .
Imediat, sistemul vă va redirecționa către o altă pagină. Derulați în jos până în partea de jos a paginii și utilizați telefonul (cu aplicația XTB Online Trading instalată) pentru a scana codul QR afișat. 
Iar procesul de verificare va continua și se va finaliza direct pe telefonul tău. Selectați „ACORD ȘI CONTINUA” pentru a continua. 
În primul rând, va trebui să accesați funcții esențiale pentru procesul de verificare, cum ar fi microfonul și camera. 
După aceea, similar cu încărcarea documentelor, va trebui, de asemenea, să selectați unul dintre următoarele documente pentru a efectua verificarea:
Carte de identitate.
Pașaport.
Permis de rezidenta.
Permis de conducere.
În ecranul următor, în timpul pasului de scanare a documentului, asigurați-vă că documentul este clar și aliniat în cadrul cât mai aproape posibil. Puteți fie să apăsați singur butonul de captură, fie sistemul va captura automat fotografia odată ce documentul dvs. îndeplinește standardul. 
După capturarea cu succes a fotografiei, selectați „Trimiteți fotografia” pentru a continua. Dacă documentul are mai multe fețe, va trebui să repetați acest pas pentru fiecare parte a documentului.
Asigurați-vă că detaliile documentului sunt clare pentru a fi citite, fără neclarități sau străluciri. 
Următorul pas va fi verificarea video. În acest pas, veți urma instrucțiunile pentru a vă deplasa și a vorbi timp de 20 de secunde. Vă rugăm să atingeți „Înregistrați videoclipul” pentru a-l introduce.
În ecranul următor, vă rugăm să vă păstrați fața în interiorul ovalului și să urmați instrucțiunile sistemului, cum ar fi înclinarea feței sau întoarcerea la stânga și la dreapta, după cum este necesar. De asemenea, vi se poate cere să rostiți câteva cuvinte sau numere ca parte a procesului. 
După finalizarea acțiunilor, sistemul va stoca videoclipul pentru verificarea datelor. Selectați „Încărcați videoclipul” pentru a continua. 
Vă rugăm să așteptați aproximativ 5 până la 10 minute pentru ca sistemul să proceseze și să vă verifice datele. 
În cele din urmă, sistemul vă va anunța cu privire la rezultat și vă va activa contul dacă verificarea are succes. 
Cum se verifică contul pe XTB [Aplicație]
Mai întâi, lansați magazinul de aplicații pe dispozitivul dvs. mobil (puteți folosi atât App Store pentru dispozitive iOS, cât și Google Play Store pentru dispozitive Android).
Apoi, căutați „XTB Online Investing” folosind bara de căutare, apoi descărcați aplicația. 
După finalizarea descărcării, deschideți aplicația pe telefon:
Dacă nu v-ați înscris încă pentru un cont cu XTB, vă rugăm să selectați „DESCHIDERE CONT REAL” și apoi consultați instrucțiunile furnizate în acest articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB .
Dacă aveți deja un cont, puteți alege „LOGIN” , veți fi direcționat către pagina de autentificare.
În pagina de conectare, vă rugăm să introduceți datele de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat în câmpurile desemnate, apoi faceți clic pe „ LoGIN” pentru a continua.
Apoi, pe pagina de pornire, faceți clic pe butonul „Verificați contul” din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a începe procesul de verificare a contului.
În primul rând, va trebui să activați funcțiile esențiale pentru procesul de verificare, cum ar fi microfonul și camera.
Carte de identitate.
Pașaport.
Permis de rezidenta.
Permis de conducere.
În ecranul următor, în timpul pasului de scanare a documentului, asigurați-vă că documentul este clar și aliniat în cadrul cât mai aproape posibil. Puteți fie să apăsați singur butonul de captură, fie să lăsați sistemul să captureze automat fotografia odată ce documentul îndeplinește standardul. 
După capturarea cu succes a fotografiei, selectați „Trimiteți fotografia” pentru a continua. Dacă documentul are mai multe fețe, repetați acest pas pentru fiecare parte a documentului.
Asigurați-vă că detaliile documentului sunt clare și lizibile, fără neclarități sau străluciri. 
Următorul pas este verificarea video. Urmați instrucțiunile pentru a vă deplasa și a vorbi timp de 20 de secunde. Atingeți „Înregistrați videoclipul” pentru a începe.
Pe următorul ecran, asigurați-vă că fața rămâne în oval și urmați instrucțiunile sistemului, care pot include înclinarea feței sau întoarcerea la stânga și la dreapta. De asemenea, vi se poate solicita să rostiți câteva cuvinte sau numere ca parte a procesului de verificare. 
După efectuarea acțiunilor necesare, sistemul va salva videoclipul pentru verificarea datelor. Faceți clic pe „Încărcați videoclipul” pentru a continua. 
Vă rugăm să acordați sistemului 5 până la 10 minute pentru a vă procesa și verifica datele. 
Odată ce procesul de verificare este finalizat, sistemul vă va anunța cu privire la rezultat și vă va activa contul dacă totul are succes.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce ar trebui să ofer informații suplimentare despre certificat?
În cazuri rare în care selfie-ul tău nu se potrivește cu documentele de identitate pe care le-ai trimis, pot fi necesare documente suplimentare pentru verificarea manuală. Vă rugăm să rețineți că acest proces poate dura câteva zile. XTB folosește măsuri minuțioase de verificare a identității pentru a proteja fondurile utilizatorilor, așa că este esențial să vă asigurați că documentele pe care le trimiteți îndeplinesc toate cerințele specificate în timpul procesului de completare a informațiilor.
Funcțiile paginii Management cont
Pagina XTB Account Management este centrul în care clienții își pot gestiona conturile de investiții și pot depune și retrage investiții. Pe pagina de gestionare a contului, puteți, de asemenea, să editați informațiile personale, să setați notificări, să trimiteți feedback sau să adăugați o înregistrare suplimentară în contul dvs. bancar în scopul retragerii.
Cum să depuneți o reclamație?
Dacă întâmpinați dificultăți în oricare dintre activitățile XTB, aveți dreptul să ne depuneți o plângere.
Reclamațiile pot fi depuse folosind formularul de pe pagina Gestionare cont.
După ce ați intrat în secțiunea Reclamații, vă rugăm să selectați problema pentru care trebuie să vă reclamați și să completați toate informațiile necesare.
Conform reglementărilor, reclamațiile vor fi procesate în cel mult 30 de zile de la data depunerii. Cu toate acestea, încercăm întotdeauna să răspundem la reclamații în termen de 7 zile lucrătoare.
Concluzie: Înregistrare și verificare simplificate cu XTB
Înregistrarea și verificarea contului dvs. XTB este concepută pentru a fi un proces simplu și eficient. Procedura de înregistrare este rapidă, permițându-vă să vă creați contul cu un efort minim. Verificarea vă asigură că contul dvs. este sigur și conform, oferindu-vă un mediu de tranzacționare de încredere. Interfața prietenoasă a XTB, combinată cu caracteristicile sale robuste de securitate, vă ajută să vă asigurați că puteți începe tranzacționarea cu încredere și fără probleme. Cu suport eficient pe tot parcursul procesului, XTB facilitează deschiderea contului dvs., astfel încât să vă puteți concentra asupra obiectivelor dvs. de tranzacționare.
