Com registrar i iniciar sessió al compte a XTB
Com registrar-se a XTB
Com registrar un compte XTB [Web]
Primer, aneu a la pàgina d'inici de la plataforma XTB i seleccioneu "Crea un compte" . 
A la primera pàgina, proporcioneu informació bàsica sobre la plataforma de la següent manera:
El vostre correu electrònic (per rebre les notificacions per correu electrònic de confirmació de l'equip d'assistència de XTB).
El vostre país (assegureu-vos que el país seleccionat coincideixi amb el dels vostres documents de verificació per activar el vostre compte).
Marqueu les caselles per indicar que esteu d'acord amb els termes i condicions de la plataforma (heu de marcar totes les caselles per passar al pas següent).
A continuació, seleccioneu "SEGUENT" per passar a la pàgina següent. 
A continuació, continueu introduint la vostra informació personal als camps corresponents de la manera següent (assegureu-vos d'introduir la informació exactament tal com apareix als vostres documents de verificació per activar el vostre compte).
El teu rol familiar (avi, àvia, pare, etc.).
El teu nom.
El vostre segon nom (si no està disponible, deixeu-lo en blanc).
El teu cognom (com al teu DNI).
El vostre número de telèfon (per rebre l'OTP d'activació de XTB).
Continueu desplaçant-vos cap avall i introduïu informació addicional com ara:
- La teva data de naixement.
- La teva nacionalitat.
- Declaració FATCA (cal marcar totes les caselles i respondre tots els espais en blanc per passar al següent pas).
Un cop hagueu completat la informació, feu clic a "SEGUENT" per passar a la pàgina següent. 
En aquesta pàgina de registre, introduïu l'adreça que coincideix amb els vostres documents personals:
El vostre número de casa - nom del carrer - barri/comuna - districte/ districte.
La vostra província/ciutat.
A continuació, seleccioneu "SEGUENT" per continuar. 
En aquesta pàgina de registre, haureu de completar uns quants passos de la següent manera:
- Seleccioneu la moneda del vostre compte.
- Seleccioneu l'idioma (preferit).
- Introduïu el codi de referència (aquest és un pas opcional).
Seleccioneu "SEGUENT" per ser dirigit a la pàgina de registre següent. 
A la pàgina següent, trobareu els termes que heu d'acceptar per registrar correctament el vostre compte XTB (és a dir, heu de marcar cada casella de selecció). A continuació, feu clic a "SEGUENT" per completar. 
En aquesta pàgina, seleccioneu "VES AL TEU COMPTE" per ser dirigit a la pàgina general de gestió del teu compte. 
Enhorabona per haver registrat correctament el vostre compte a XTB (tingueu en compte que aquest compte encara no s'ha activat). 
Com registrar un compte XTB [aplicació]
Primer, obriu la botiga d'aplicacions al vostre dispositiu mòbil (tant l'App Store com Google Play Store estan disponibles).
A continuació, cerqueu la paraula clau "XTB Online Investing" i procediu a descarregar l'aplicació.
Obriu l'aplicació un cop finalitzat el procés de descàrrega. A continuació, seleccioneu "OBRIR COMPTE REAL" per iniciar el procés de registre. 
El primer pas és seleccionar el vostre país (trieu el que coincideixi amb els documents d'identificació personal que teniu per activar el vostre compte). Un cop seleccionat, feu clic a "SEGUENT" per continuar. 
A la següent pàgina de registre, heu de:
Introduïu el vostre correu electrònic (per rebre les notificacions i instruccions de l'equip d'assistència de XTB).
Marqueu les caselles que declaren que esteu d'acord amb totes les polítiques (si us plau, tingueu en compte que totes les caselles s'han de marcar per passar a la pàgina següent).
Un cop hàgiu acabat els passos anteriors, toqueu "PASS SEGÜENT" per entrar a la pàgina següent. 
En aquesta pàgina, haureu de:
Confirmeu el vostre correu electrònic (aquest és el correu electrònic que feu servir per accedir a la plataforma XTB com a credencial d'inici de sessió).
Creeu la contrasenya del vostre compte amb almenys 8 caràcters (tingueu en compte que la contrasenya també ha de complir tots els requisits, que conté una lletra minúscula, una lletra majúscula i un número).
Després de completar els passos anteriors, toqueu "PASS SEGÜENT" per passar a la pàgina següent. 
A continuació, haureu de proporcionar la següent informació personal (si us plau, tingueu en compte que la informació introduïda ha de coincidir amb les dades personals del vostre DNI per a l'activació del compte i la verificació):
- El teu nom.
- El teu segon nom (opcional).
- El teu Cognom.
- El seu número de telèfon.
- La teva data de naixement.
- Les vostres nacionalitats.
- També heu d'estar d'acord amb totes les declaracions FATCA i CRS per procedir al següent pas.
Després de completar l'entrada d'informació, seleccioneu "PASS SEGÜENT" per finalitzar el procés de registre del compte. 
Enhorabona per haver registrat correctament un compte a XTB (tingueu en compte que aquest compte encara no s'ha activat). 
Preguntes freqüents (FAQ)
Com canviar el número de telèfon
Per actualitzar el vostre número de telèfon, heu d'iniciar sessió a la pàgina Gestió del compte - El meu perfil - Informació del perfil .
Per motius de seguretat, haureu de realitzar alguns passos de verificació addicionals per canviar el vostre número de telèfon. Si encara esteu utilitzant un número de telèfon registrat a XTB, us enviarem un codi de verificació per missatge de text. El codi de verificació us permetrà completar el procés d'actualització del número de telèfon.
Si ja no utilitzeu el número de telèfon registrat a l'intercanvi, poseu-vos en contacte amb el nostre Centre d'assistència al client ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) per obtenir ajuda i instruccions més específiques.
Quins tipus de comptes comercials té XTB?
A XTB, només oferim 01 tipus de compte: Estàndard.
En un compte estàndard, no se us cobraran comissions de negociació (excepte per als productes CFD d'accions i ETF). No obstant això, la diferència de compra i venda serà superior a la del mercat (la major part dels ingressos del pis de comerç provenen d'aquesta diferència de compra i venda dels clients).
Puc canviar la moneda del meu compte comercial?
Malauradament, no és possible que el client canviï la moneda del compte comercial. Tanmateix, podeu crear fins a 4 comptes infantils amb diferents monedes.
Per obrir un compte addicional amb una altra moneda, inicieu sessió a la pàgina de gestió del compte - El meu compte, a l'extrem superior dret, feu clic a "Afegeix un compte" .
Per als residents fora de la UE/Regne Unit que tinguin un compte a XTB International, només oferim comptes en USD.
Com iniciar sessió a XTB
Com iniciar sessió a XTB [Web]
Com iniciar sessió a la gestió del vostre compte XTB
Primer, visiteu la pàgina d'inici de XTB . A continuació, seleccioneu " Iniciar sessió " seguit de "Gestió del compte".
A continuació, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió. Introduïu la informació d'inici de sessió del compte que heu registrat prèviament als camps corresponents. A continuació, feu clic a "INICIAR SESIÓ" per continuar.
Si encara no teniu cap compte amb XTB, seguiu les instruccions de l'article següent: Com registrar un compte a XTB . 
Enhorabona per iniciar sessió correctament a la interfície "Gestió de comptes" a XTB.
Com iniciar sessió a la vostra XTB xStation 5
De manera semblant a iniciar sessió a la secció "Gestió de comptes" , aneu primer a la pàgina d'inici de XTB .
A continuació, feu clic a "Iniciar sessió" i seleccioneu "xStation 5" .
A continuació, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió. Introduïu les dades d'inici de sessió del compte que heu registrat anteriorment als camps corresponents i, a continuació, feu clic a "INICIAR SESIÓ" per continuar.
Si encara no heu creat un compte amb XTB, consulteu les instruccions d'aquest article: Com registrar un compte a XTB .
Amb només uns senzills passos, ara podeu iniciar sessió a la interfície comercial xStation 5 de XTB. No ho dubtis més: comença a negociar ara!
Com iniciar sessió a XTB [Aplicació]
Primer, inicieu la botiga d'aplicacions al vostre dispositiu mòbil (podeu utilitzar tant l'App Store per a dispositius iOS com la Google Play Store per a dispositius Android).
A continuació, cerqueu "XTB Online Investing" mitjançant la barra de cerca i, a continuació, baixeu l'aplicació. 
Després de completar la descàrrega, obriu l'aplicació al telèfon:
Si encara no us heu registrat per obtenir un compte amb XTB, seleccioneu "OBRIR COMPTE REAL" i, a continuació, consulteu les instruccions proporcionades en aquest article: Com registrar un compte a XTB .
Si ja teniu un compte, podeu triar "INICIAR SESIÓ" , se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió.
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu les credencials d'inici de sessió del compte que vau registrar anteriorment als camps designats i, a continuació, feu clic a " INICIAR sessió" per continuar.
Enhorabona per iniciar sessió amb èxit a la plataforma XTB mitjançant l'aplicació XTB Online Trading al vostre dispositiu mòbil!
Com recuperar la contrasenya XTB
Per començar, navegueu a la pàgina d'inici de XTB . A continuació, feu clic a "Iniciar sessió" i procediu a seleccionar "Gestió del compte" . 
A la pàgina següent, feu clic a "He oblidat la contrasenya" per accedir a la interfície de recuperació de contrasenya. 
En aquesta interfície, primer, haureu de proporcionar l'adreça de correu electrònic amb la qual us heu registrat i per a la qual voleu recuperar la contrasenya.
Després d'això, feu clic a "Envia" per rebre instruccions sobre com restablir la vostra contrasenya des de XTB a través de la vostra safata d'entrada de correu electrònic. 
Immediatament, rebràs un correu electrònic de notificació confirmant que s'ha enviat. 
Dins del contingut del correu electrònic que heu rebut, feu clic al botó "RESTABLEIX LA CONTRAsenya" per procedir a la recuperació de la contrasenya. 
En aquesta pàgina Estableix una contrasenya nova , has de seguir aquests passos:
Introduïu la nova contrasenya que voleu establir (tingueu en compte que aquesta nova contrasenya ha de complir els requisits mínims següents: almenys 8 caràcters, incloent 1 lletra majúscula i 1 número, i no es permeten espais en blanc).
Repetiu la vostra nova contrasenya.
Després de completar els passos indicats anteriorment, feu clic a " Envia" per finalitzar el procés de recuperació de la contrasenya. 
Enhorabona, has restablert correctament la teva contrasenya. Ara, seleccioneu "Iniciar sessió" per tornar a la pantalla de gestió del compte. 
Com podeu veure, amb només uns senzills passos, podem recuperar la contrasenya del compte i millorar la seguretat quan sigui necessari.
Preguntes freqüents (FAQ)
No puc iniciar sessió
Si teniu problemes per iniciar la sessió al vostre compte, hauríeu de provar alguns dels passos següents abans de contactar amb l'assistència de XTB:
- Assegureu-vos que el correu electrònic o l'identificador que introduïu sigui correcte.
- Proveu de restablir la contrasenya; podeu fer clic a "He oblidat la contrasenya" a la pàgina d'inici de sessió de l'estació o a la pàgina de gestió del compte . Després de la reinstal·lació, tots els comptes comercials que tingueu utilitzaran la contrasenya que acabeu de crear.
- Comproveu la vostra connexió de xarxa.
- Proveu d'iniciar la sessió al vostre ordinador o telèfon.
Si després de seguir els passos anteriors, encara no podeu iniciar sessió, no dubteu a contactar amb nosaltres.
Com canviar la informació personal?
Per actualitzar la vostra informació personal, heu d'iniciar sessió a la pàgina Gestió del compte , secció El meu perfil - Informació del perfil .
Si no podeu iniciar sessió, si us plau, restabliu la vostra contrasenya.
En cas que hàgiu actualitzat la vostra contrasenya però encara no podeu iniciar sessió, podeu contactar amb el Centre d'assistència al client per actualitzar la vostra informació.
Com protegir les meves dades?
Ens comprometem que XTB farà tot el possible per garantir la màxima seguretat per a les vostres dades. També assenyalem que la majoria dels atacs cibercriminals es dirigeixen directament als clients. És per això que és important seguir les normes bàsiques de seguretat enumerades i descrites a la pàgina de seguretat a Internet.
Protegir les vostres dades d'inici de sessió és especialment important. Per tant, hauríeu de seguir els següents principis:
No compartiu el vostre inici de sessió i/o contrasenya amb ningú i no el deseu a la vostra bústia de correu.
Canvieu la vostra contrasenya regularment i recordeu sempre configurar-la prou complexa.
- No utilitzeu contrasenyes duplicades per a sistemes diferents.
Conclusió: Accés perfecte amb XTB
Crear i accedir al vostre compte XTB és un procés simplificat, creat per minimitzar les molèsties i maximitzar l'eficiència. El procés de registre és fàcil d'utilitzar i ràpid, el que us permet començar a operar ràpidament. L'inici de sessió és senzill i segur, i us proporciona accés immediat al vostre tauler de comandament i eines de negociació. Amb una sòlida assistència al client i una àmplia gamma de funcions, XTB fa que la gestió de les vostres activitats comercials sigui senzilla i eficaç, assegurant-vos que podeu operar amb confiança i facilitat.
