Cómo registrarse e iniciar sesión en una cuenta en XTB
Cómo registrarse en XTB
Cómo registrar una cuenta XTB [Web]
Primero, navega a la página de inicio de la plataforma XTB y selecciona "Crear cuenta" . 
En la primera página, proporcione información básica sobre la plataforma de la siguiente manera:
Su correo electrónico (para recibir las notificaciones por correo electrónico de confirmación del equipo de soporte de XTB).
Su país (asegúrese de que el país seleccionado coincida con el que figura en sus documentos de verificación para activar su cuenta).
Marque las casillas para indicar que está de acuerdo con los términos y condiciones de la plataforma (debe marcar todas las casillas para continuar con el siguiente paso).
Luego, seleccione "SIGUIENTE" para pasar a la página siguiente. 
Luego, continúe ingresando su información personal en los campos correspondientes de la siguiente manera (asegúrese de ingresar la información exactamente como aparece en sus documentos de verificación para activar su cuenta).
Tu rol familiar (abuelo, abuela, padre, etc).
Su nombre.
Su segundo nombre (si no está disponible, déjelo en blanco).
Tu apellido (como en tu DNI).
Su número de teléfono (para recibir la OTP de activación de XTB).
Continúe desplazándose hacia abajo e ingrese información adicional como:
- Tu fecha de nacimiento.
- Tu nacionalidad.
- Declaración FATCA (debe marcar todas las casillas y responder todos los espacios en blanco para continuar con el siguiente paso).
Una vez que haya completado la información, haga clic en "SIGUIENTE" para pasar a la página siguiente. 
En esta página de registro, ingresará la dirección que coincida con sus documentos personales:
Su número de casa - nombre de la calle - barrio/comuna - distrito/distrito.
Tu Provincia/Ciudad.
Luego seleccione "SIGUIENTE" para continuar. 
En esta página de registro, deberá completar algunos pasos de la siguiente manera:
- Seleccione la moneda de su cuenta.
- Seleccione el idioma (preferido).
- Ingrese el código de referencia (este es un paso opcional).
Seleccione "SIGUIENTE" para ser dirigido a la siguiente página de registro. 
En la página siguiente, encontrará los términos que debe aceptar para registrar correctamente su cuenta XTB (lo que significa que debe marcar cada casilla de verificación). Luego, haga clic en "SIGUIENTE" para completar. 
En esta página, seleccione "IR A SU CUENTA" para ser dirigido a la página general de administración de su cuenta. 
Felicitaciones por registrar exitosamente su cuenta en XTB (tenga en cuenta que esta cuenta aún no se ha activado). 
Cómo registrar una cuenta XTB [Aplicación]
Primero, abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil (tanto App Store como Google Play Store están disponibles).
Luego, busque la palabra clave "XTB Online Investing" y proceda a descargar la aplicación.
Abra la aplicación después de que se complete el proceso de descarga. Luego, seleccione "ABRIR CUENTA REAL" para comenzar el proceso de registro. 
El primer paso es seleccionar tu país (elige el que coincida con los documentos de identificación personal que tienes para activar tu cuenta). Una vez seleccionado, haga clic en "SIGUIENTE" para continuar. 
En la siguiente página de registro, tienes que:
Ingresa tu correo electrónico (para recibir las notificaciones e instrucciones del equipo de soporte de XTB).
Marque las casillas que declaran que está de acuerdo con todas las políticas (tenga en cuenta que todas las casillas deben estar marcadas para pasar a la página siguiente).
Una vez que termine los pasos anteriores, toque "SIGUIENTE PASO" para ingresar a la página siguiente. 
En esta página, necesitará:
Confirma tu correo electrónico (este es el correo electrónico que utilizas para acceder a la plataforma XTB como credencial de inicio de sesión).
Cree la contraseña de su cuenta con al menos 8 caracteres (tenga en cuenta que la contraseña también debe cumplir con todos los requisitos y debe contener una letra minúscula, una letra mayúscula y un número).
Después de completar los pasos anteriores, toque "SIGUIENTE PASO" para pasar a la página siguiente. 
A continuación, deberá proporcionar la siguiente información personal (tenga en cuenta que la información ingresada debe coincidir con los datos personales de su identificación para fines de activación y verificación de la cuenta):
- Su nombre.
- Su segundo nombre (opcional).
- Tu apellido.
- Su número de teléfono.
- Tu fecha de nacimiento.
- Tus nacionalidades.
- También debe estar de acuerdo con todas las Declaraciones FATCA y CRS para continuar con el siguiente paso.
Después de completar el ingreso de información, seleccione "SIGUIENTE PASO" para finalizar el proceso de registro de la cuenta. 
Felicitaciones por registrar exitosamente una cuenta con XTB (tenga en cuenta que esta cuenta aún no se ha activado). 
Preguntas frecuentes (FAQ)
Cómo cambiar el número de teléfono
Para actualizar su número de teléfono, debe iniciar sesión en la página Administración de cuentas - Mi perfil - Información del perfil .
Por razones de seguridad, deberá realizar algunos pasos de verificación adicionales para cambiar su número de teléfono. Si todavía estás usando un número de teléfono registrado en XTB, te enviaremos un código de verificación por mensaje de texto. El código de verificación le permitirá completar el proceso de actualización del número de teléfono.
Si ya no utiliza el número de teléfono registrado en el intercambio, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) para obtener ayuda e instrucciones más específicas.
¿Qué tipos de cuentas comerciales tiene XTB?
En XTB solo ofrecemos 01 tipo de cuenta: Estándar.
En una cuenta estándar, no se le cobrarán tarifas comerciales (excepto para productos CFD y ETF sobre acciones). Sin embargo, la diferencia de compra y venta será mayor que la del mercado (la mayor parte de los ingresos del parqué proviene de esta diferencia de compra y venta de los clientes).
¿Puedo cambiar la moneda de mi cuenta comercial?
Lamentablemente, al cliente no le es posible cambiar la moneda de la cuenta comercial. Sin embargo, puedes crear hasta 4 cuentas infantiles con diferentes monedas.
Para abrir una cuenta adicional con otra moneda, inicie sesión en la página de administración de cuentas - Mi cuenta, en la esquina superior derecha, haga clic en "Agregar cuenta" .
Para los residentes fuera de la UE/Reino Unido que poseen una cuenta en XTB International, solo ofrecemos cuentas en USD.
Cómo iniciar sesión en XTB
Cómo iniciar sesión en XTB [Web]
Cómo iniciar sesión en la gestión de su cuenta XTB
Primero, visite la página de inicio de XTB . Luego, seleccione " Iniciar sesión " seguido de "Administración de cuenta".
A continuación, será dirigido a la página de inicio de sesión. Ingrese la información de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes. Luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no tiene una cuenta en XTB, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB . 
Felicitaciones por iniciar sesión exitosamente en la interfaz "Administración de cuentas" en XTB.
Cómo iniciar sesión en su XTB xStation 5
De manera similar a iniciar sesión en la sección "Administración de cuentas" , primero vaya a la página de inicio de XTB .
A continuación, haga clic en "Iniciar sesión" y luego elija "xStation 5" .
A continuación, accederá a la página de inicio de sesión. Ingrese los detalles de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes y luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no ha creado una cuenta con XTB, consulte las instrucciones de este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB .
Con sólo unos sencillos pasos, ahora puede iniciar sesión en la interfaz comercial xStation 5 de XTB. No lo dude más: ¡comience a operar ahora!
Cómo iniciar sesión en XTB [Aplicación]
Primero, inicie la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil (puede usar tanto App Store para dispositivos iOS como Google Play Store para dispositivos Android).
A continuación, busque "XTB Online Investing" usando la barra de búsqueda y luego descargue la aplicación. 
Después de completar la descarga, abre la aplicación en tu teléfono:
Si aún no se ha registrado para obtener una cuenta con XTB, seleccione "ABRIR CUENTA REAL" y luego consulte las instrucciones proporcionadas en este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB .
Si ya tiene una cuenta, puede elegir "INICIAR SESIÓN" y se le dirigirá a la página de inicio de sesión.
En la página de inicio de sesión, ingrese las credenciales de inicio de sesión para la cuenta que registró anteriormente en los campos designados y luego haga clic en " INICIAR SESIÓN" para continuar.
¡Felicitaciones por iniciar sesión exitosamente en la plataforma XTB usando la aplicación XTB Online Trading en su dispositivo móvil!
Cómo recuperar tu contraseña de XTB
Para comenzar, navegue hasta la página de inicio de XTB . Luego, haz clic en “Iniciar sesión” y procede a seleccionar “Gestión de cuenta” . 
En la página siguiente, haga clic en "Olvidé mi contraseña" para acceder a la interfaz de recuperación de contraseña. 
En esta interfaz, primero deberá proporcionar la dirección de correo electrónico con la que se registró y cuya contraseña desea recuperar.
Después de eso, haga clic en "Enviar" para recibir instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña de XTB a través de su bandeja de entrada de correo electrónico. 
Inmediatamente, recibirás un correo electrónico de notificación confirmando que ha sido enviado. 
Dentro del contenido del correo electrónico que recibió, haga clic en el botón "RESTABLECER CONTRASEÑA" para continuar con la recuperación de la contraseña. 
En esta página Establecer nueva contraseña , debe seguir estos pasos:
Ingrese la nueva contraseña que desea establecer (tenga en cuenta que esta nueva contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos: al menos 8 caracteres, incluida 1 letra mayúscula y 1 número, y no se permiten espacios en blanco).
Repita su nueva contraseña.
Después de completar los pasos descritos anteriormente, haga clic en " Enviar" para finalizar el proceso de recuperación de contraseña. 
Felicidades! Has restablecido tu contraseña con éxito. Ahora, seleccione "Iniciar sesión" para regresar a la pantalla de administración de cuenta. 
Como ves, con unos sencillos pasos podremos recuperar la contraseña de la cuenta y mejorar la seguridad cuando sea necesario.
Preguntas frecuentes (FAQ)
No puedo conectarme
Si tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta, debe probar algunos de los siguientes pasos antes de comunicarse con el soporte de XTB:
- Asegúrese de que el correo electrónico o ID que ingrese sea correcto.
- Intente restablecer su contraseña; puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión de la estación o en la página de administración de cuenta . Después de la reinstalación, todas las cuentas comerciales que tenga utilizarán la contraseña que acaba de crear.
- Verifique su conexión de red.
- Intente iniciar sesión en su computadora o teléfono.
Si después de seguir los pasos anteriores aún no puede iniciar sesión, no dude en contactarnos.
¿Cómo cambiar la información personal?
Para actualizar su información personal, debe iniciar sesión en la página Administración de cuenta , sección Mi perfil - Información de perfil .
Si no puede iniciar sesión, restablezca su contraseña.
En caso de que haya actualizado su contraseña pero aún no pueda iniciar sesión, puede comunicarse con el Centro de atención al cliente para actualizar su información.
¿Cómo proteger mis datos?
Nos comprometemos a que XTB hará todo lo que esté a su alcance para garantizar la máxima seguridad para sus datos. También señalamos que la mayoría de los ataques cibercriminales están dirigidos directamente a los clientes. Por eso es importante seguir las reglas de seguridad básicas enumeradas y descritas en la página de seguridad de Internet.
Proteger sus datos de inicio de sesión es especialmente importante. Por lo tanto, debes seguir los siguientes principios:
No comparta su nombre de usuario y/o contraseña con nadie y no los guarde en su buzón de correo.
Cambie su contraseña periódicamente y recuerde siempre establecerla lo suficientemente compleja.
- No utilice contraseñas duplicadas para diferentes sistemas.
Conclusión: acceso perfecto con XTB
Crear y acceder a su cuenta XTB es un proceso simplificado, diseñado para minimizar las molestias y maximizar la eficiencia. El proceso de registro es fácil de usar y rápido, lo que le permite comenzar a operar rápidamente. Iniciar sesión es sencillo y seguro, lo que le proporciona acceso inmediato a su panel de operaciones y a sus herramientas. Con una sólida atención al cliente y una amplia gama de funciones, XTB hace que la gestión de sus actividades comerciales sea sencilla y eficaz, lo que garantiza que pueda operar con confianza y facilidad.
