Cómo registrarse y retirar dinero en XTB

Embarcarse en su viaje comercial con XTB implica no solo crear una cuenta sino también comprender los procesos fluidos de registro y retiro. Esta guía está meticulosamente diseñada para guiarlo a través de los pasos esenciales, garantizando una experiencia segura y eficiente al registrar y retirar fondos en la plataforma XTB.
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Cómo registrarse en XTB

Cómo registrar una cuenta XTB [Web]

Primero, navega a la página de inicio de la plataforma XTB y selecciona "Crear cuenta" .
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En la primera página, proporcione información básica sobre la plataforma de la siguiente manera:

  1. Su correo electrónico (para recibir las notificaciones por correo electrónico de confirmación del equipo de soporte de XTB).

  2. Su país (asegúrese de que el país seleccionado coincida con el que figura en sus documentos de verificación para activar su cuenta).

  3. Marque las casillas para indicar que está de acuerdo con los términos y condiciones de la plataforma (debe marcar todas las casillas para continuar con el siguiente paso).

Luego, seleccione "SIGUIENTE" para pasar a la página siguiente.
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Luego, continúe ingresando su información personal en los campos correspondientes de la siguiente manera (asegúrese de ingresar la información exactamente como aparece en sus documentos de verificación para activar su cuenta).

  1. Tu rol familiar (abuelo, abuela, padre, etc).

  2. Su nombre.

  3. Su segundo nombre (si no está disponible, déjelo en blanco).

  4. Tu apellido (como en tu DNI).

  5. Su número de teléfono (para recibir la OTP de activación de XTB).

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Continúe desplazándose hacia abajo e ingrese información adicional como:

  1. Tu fecha de nacimiento.
  2. Tu nacionalidad.
  3. Declaración FATCA (debe marcar todas las casillas y responder todos los espacios en blanco para continuar con el siguiente paso).

Una vez que haya completado la información, haga clic en "SIGUIENTE" para pasar a la página siguiente.
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En esta página de registro, ingresará la dirección que coincida con sus documentos personales:

  1. Su número de casa - nombre de la calle - barrio/comuna - distrito/distrito.

  2. Tu Provincia/Ciudad.

Luego seleccione "SIGUIENTE" para continuar.
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En esta página de registro, deberá completar algunos pasos de la siguiente manera:

  1. Seleccione la moneda de su cuenta.
  2. Seleccione el idioma (preferido).
  3. Ingrese el código de referencia (este es un paso opcional).

Seleccione "SIGUIENTE" para ser dirigido a la siguiente página de registro.
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En la página siguiente, encontrará los términos que debe aceptar para registrar correctamente su cuenta XTB (lo que significa que debe marcar cada casilla de verificación). Luego, haga clic en "SIGUIENTE" para completar.
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En esta página, seleccione "IR A SU CUENTA" para ser dirigido a la página general de administración de su cuenta.
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Felicitaciones por registrar exitosamente su cuenta en XTB (tenga en cuenta que esta cuenta aún no se ha activado).
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Cómo registrar una cuenta XTB [Aplicación]

Primero, abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil (tanto App Store como Google Play Store están disponibles).

Luego, busque la palabra clave "XTB Online Investing" y proceda a descargar la aplicación.

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Abra la aplicación después de que se complete el proceso de descarga. Luego, seleccione "ABRIR CUENTA REAL" para comenzar el proceso de registro.
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El primer paso es seleccionar tu país (elige el que coincida con los documentos de identificación personal que tienes para activar tu cuenta). Una vez seleccionado, haga clic en "SIGUIENTE" para continuar.
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En la siguiente página de registro, tienes que:

  1. Ingresa tu correo electrónico (para recibir las notificaciones e instrucciones del equipo de soporte de XTB).

  2. Marque las casillas que declaran que está de acuerdo con todas las políticas (tenga en cuenta que todas las casillas deben estar marcadas para pasar a la página siguiente).

Una vez que termine los pasos anteriores, toque "SIGUIENTE PASO" para ingresar a la página siguiente.
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En esta página, necesitará:

  1. Confirma tu correo electrónico (este es el correo electrónico que utilizas para acceder a la plataforma XTB como credencial de inicio de sesión).

  2. Cree la contraseña de su cuenta con al menos 8 caracteres (tenga en cuenta que la contraseña también debe cumplir con todos los requisitos y debe contener una letra minúscula, una letra mayúscula y un número).

Después de completar los pasos anteriores, toque "SIGUIENTE PASO" para pasar a la página siguiente.
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A continuación, deberá proporcionar la siguiente información personal (tenga en cuenta que la información ingresada debe coincidir con los datos personales de su identificación para fines de activación y verificación de la cuenta):

  1. Su nombre.
  2. Su segundo nombre (opcional).
  3. Tu apellido.
  4. Su número de teléfono.
  5. Tu fecha de nacimiento.
  6. Tus nacionalidades.
  7. También debe estar de acuerdo con todas las Declaraciones FATCA y CRS para continuar con el siguiente paso.

Después de completar el ingreso de información, seleccione "SIGUIENTE PASO" para finalizar el proceso de registro de la cuenta.
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Felicitaciones por registrar exitosamente una cuenta con XTB (tenga en cuenta que esta cuenta aún no se ha activado).
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Preguntas frecuentes (FAQ)

Cómo cambiar el número de teléfono

Para actualizar su número de teléfono, debe iniciar sesión en la página Administración de cuentas - Mi perfil - Información del perfil .

Por razones de seguridad, deberá realizar algunos pasos de verificación adicionales para cambiar su número de teléfono. Si todavía estás usando un número de teléfono registrado en XTB, te enviaremos un código de verificación por mensaje de texto. El código de verificación le permitirá completar el proceso de actualización del número de teléfono.

Si ya no utiliza el número de teléfono registrado en el intercambio, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) para obtener ayuda e instrucciones más específicas.

¿Qué tipos de cuentas comerciales tiene XTB?

En XTB solo ofrecemos 01 tipo de cuenta: Estándar.

En una cuenta estándar, no se le cobrarán tarifas comerciales (excepto para productos CFD y ETF sobre acciones). Sin embargo, la diferencia de compra y venta será mayor que la del mercado (la mayor parte de los ingresos del parqué proviene de esta diferencia de compra y venta de los clientes).

¿Puedo cambiar la moneda de mi cuenta comercial?

Lamentablemente, al cliente no le es posible cambiar la moneda de la cuenta comercial. Sin embargo, puedes crear hasta 4 cuentas infantiles con diferentes monedas.

Para abrir una cuenta adicional con otra moneda, inicie sesión en la página de administración de cuentas - Mi cuenta, en la esquina superior derecha, haga clic en "Agregar cuenta" .

Para los residentes fuera de la UE/Reino Unido que poseen una cuenta en XTB International, solo ofrecemos cuentas en USD.

Cómo retirar dinero en XTB

Reglas de retiro en XTB

Los retiros se pueden realizar en cualquier momento, lo que le brinda acceso a sus fondos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para retirar dinero de su cuenta, navegue hasta la sección Retiro de su Gestión de cuenta. Puede verificar el estado de su retiro en cualquier momento en el Historial de transacciones.

El dinero solo se puede devolver a la cuenta bancaria a su propio nombre. No enviaremos sus fondos a cuentas bancarias de terceros.

  • Para los Clientes que tienen una cuenta con XTB Limited (Reino Unido), no se cobra ninguna tarifa por los retiros siempre que sean superiores a £60, €80 o $100.

  • Para los Clientes que tienen una cuenta con XTB Limited (CY), no se cobra ninguna tarifa por los retiros siempre que sean superiores a 100 €.

  • Para los Clientes que tienen una cuenta con XTB International Limited, no se cobra ninguna tarifa por los retiros siempre que sean superiores a $50.

Consulte lo siguiente para conocer el tiempo de procesamiento de retiro:

  • XTB Limited (Reino Unido): el mismo día, siempre que el retiro se solicite antes de la 1:00 p. m. (GMT). Las solicitudes realizadas después de la 1:00 p. m. (GMT) se procesarán el siguiente día hábil.

  • XTB Limited (CY): a más tardar el día hábil siguiente al día en que recibimos la solicitud de retiro.

  • XTB International Limited: el tiempo de procesamiento estándar para solicitudes de retiro es de 1 día hábil.

XTB cubre todos los costes cobrados por nuestro banco.

Todos los demás costos potenciales (beneficiario y banco intermediario) son pagados por el cliente de acuerdo con las tablas de comisiones de esos bancos.

Cómo retirar dinero de XTB [Web]

Comience visitando la página de inicio de XTB . Una vez allí, elige "Iniciar sesión" y luego procede a "Gestión de cuenta" .
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Luego serás llevado a la página de inicio de sesión. Ingrese los detalles de inicio de sesión de la cuenta que creó anteriormente en los campos designados. Haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.

Si aún no se ha registrado para obtener una cuenta XTB, consulte las instrucciones proporcionadas en este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB .
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En la sección Gestión de cuenta , haga clic en "Retirar fondos" para ingresar a la interfaz de retiro.

Cómo registrarse y retirar dinero en XTB
Actualmente, XTB admite transacciones de retiro a través de Transferencia Bancaria bajo las siguientes dos formas dependiendo del monto que desee retirar:

  • Retiro Rápido: menos de 11.000 USD.

  • Retiro bancario: más de 11.000 USD.

Si el monto del retiro es de $50 o menos, se le cobrará una tarifa de $30. Si retiras más de $50, es completamente gratis.

Las órdenes de retiro exprés se procesarán exitosamente en cuentas bancarias dentro de 1 hora si la orden de retiro se realiza durante el horario comercial de lunes a viernes.

Los retiros realizados antes de las 15:30 CET se procesarán el mismo día en que se realiza el retiro (excluidos fines de semana y festivos). La transferencia suele tardar entre 1 y 2 días laborables.

Todos los costes que puedan surgir (al realizar transferencias entre bancos) serán pagados por el cliente según la normativa de dichos bancos.

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El siguiente paso es seleccionar la cuenta bancaria beneficiaria. Si no tiene la información de su cuenta bancaria guardada en XTB, elija "AGREGAR NUEVA CUENTA BANCARIA" para agregarla.

Solo puede retirar fondos a una cuenta a su propio nombre. XTB rechazará cualquier solicitud de retiro a una cuenta bancaria de un tercero.
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Al mismo tiempo, seleccione "Manualmente mediante formulario" y luego haga clic en "Siguiente" para ingresar manualmente la información de su cuenta bancaria.
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A continuación se detallan algunos de los campos obligatorios que debe completar el formulario:

  1. Número de cuenta bancaria (IBAN).

  2. Nombre del banco (el nombre internacional).

  3. Código de sucursal.

  4. Divisa.

  5. Código de identificación bancaria (BIC) (Puedes encontrar este código en el sitio web auténtico de tu banco).

  6. Extracto bancario (el documento en JPG, PNG o PDF que confirma la propiedad de su cuenta bancaria).

Luego de completar el formulario, seleccione "ENVIAR" y espere a que el sistema verifique la información (este proceso puede tardar desde unos minutos hasta algunas horas).

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Una vez que XTB verifique su cuenta bancaria, se agregará a la lista como se muestra a continuación y estará disponible para transacciones de retiro.

A continuación, ingrese el monto que desea retirar en el campo correspondiente (los montos máximo y mínimo de retiro dependen del método de retiro que elija y del saldo en su cuenta comercial).

Tenga en cuenta las secciones "Tarifa" y "Monto total" para comprender el monto que recibirá en su cuenta bancaria. Una vez que esté de acuerdo con la tarifa (si corresponde) y el monto real recibido, seleccione "RETIRAR" para completar el proceso de retiro.
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Cómo retirar dinero de XTB [Aplicación]

Comience abriendo la aplicación XTB Online Trading en su dispositivo móvil y asegúrese de haber iniciado sesión. Luego, toque "Depositar dinero" ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Si aún no ha instalado la aplicación, consulte el artículo proporcionado para obtener instrucciones de instalación: Cómo descargar e instalar la aplicación XTB para teléfono móvil (Android, iOS)
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A continuación, en el panel "Seleccionar tipo de pedido" , elija "Retirar dinero". " para proceder.
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Luego, serás dirigido a la pantalla "Retirar dinero" , donde deberás:

  1. Seleccione la cuenta que desea retirar.

  2. Seleccione el método de retiro dependiendo de la cantidad de dinero que desea retirar.

Una vez que termine, desplácese hacia abajo para ver los siguientes pasos.
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Aquí hay algunos detalles importantes en los que debe concentrarse:

  1. Ingrese la cantidad de dinero que desea retirar en el espacio en blanco.

  2. Consulta la tarifa (si corresponde).

  3. Verifique la cantidad total de dinero depositado en su cuenta después de deducir las tarifas (si corresponde).

Después de completar todos los pasos anteriores, seleccione "RETIRAR" para continuar con el retiro.

NOTA: Si retira menos de 50 $, se le cobrará una tarifa de 30 $. No se aplicará ninguna tarifa por retiros de 50$ o más.
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Los siguientes pasos se llevarán a cabo dentro de su aplicación bancaria, así que siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. ¡Buena suerte!

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Dónde puedo consultar el estado de mi orden de retiro?

Para verificar el estado de su orden de retiro, inicie sesión en Administración de cuenta - Mi perfil - Historial de retiros.

Podrá comprobar la fecha de la orden de retiro, el monto del retiro y el estado de la orden de retiro.

Cambiar cuenta bancaria

Para cambiar su cuenta bancaria, inicie sesión en su página de Administración de cuentas, Mi perfil - Cuentas bancarias.

Luego haga clic en el ícono Editar, complete la información y la moción requeridas y cargue un documento que confirme el titular de la cuenta bancaria.

¿Puedo transferir fondos entre cuentas comerciales?

¡Sí! Es posible transferir fondos entre sus cuentas comerciales reales.

La transferencia de fondos es posible tanto para cuentas comerciales en la misma moneda como en dos monedas diferentes.

🚩Las transferencias de fondos entre cuentas comerciales en la misma moneda son gratuitas.

🚩Las transferencias de fondos entre cuentas comerciales en dos monedas diferentes están sujetas a una tarifa. Cada conversión de moneda implica el cobro de una comisión:

  • 0,5% (conversiones de moneda realizadas entre semana).

  • 0,8% (conversiones de moneda realizadas los fines de semana y festivos).

Se pueden encontrar más detalles sobre las comisiones en la Tabla de Tarifas y Comisiones: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.

Para transferir fondos, inicie sesión en la Oficina del cliente - Panel de control - Transferencia interna.

Seleccione las cuentas entre las que desea transferir dinero, ingrese el monto y Continuar.
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Conclusión: Registro y retiros fáciles con XTB

El registro y la gestión de retiros en XTB están diseñados para ser fluidos y eficientes. El proceso de registro es sencillo, lo que le permite configurar su cuenta rápidamente y comenzar a operar sin demoras. Administrar los retiros es igualmente sencillo, lo que garantiza que puedas acceder a tus fondos de forma segura y rápida. Con la plataforma intuitiva de XTB, sus sólidos protocolos de seguridad y su excelente atención al cliente, puede manejar su cuenta y sus retiros con confianza.