Com obrir un compte i retirar-se de XTB
Com obrir un compte a XTB
Com obrir un compte XTB [Web]
Primer, aneu a la pàgina d'inici de la plataforma XTB i seleccioneu "Crea un compte" . 
A la primera pàgina, proporcioneu informació bàsica sobre la plataforma de la següent manera:
El vostre correu electrònic (per rebre les notificacions per correu electrònic de confirmació de l'equip d'assistència de XTB).
El vostre país (assegureu-vos que el país seleccionat coincideixi amb el dels vostres documents de verificació per activar el vostre compte).
Marqueu les caselles per indicar que esteu d'acord amb els termes i condicions de la plataforma (heu de marcar totes les caselles per passar al pas següent).
A continuació, seleccioneu "SEGUENT" per passar a la pàgina següent. 
A continuació, continueu introduint la vostra informació personal als camps corresponents de la manera següent (assegureu-vos d'introduir la informació exactament tal com apareix als vostres documents de verificació per activar el vostre compte).
El teu rol familiar (avi, àvia, pare, etc.).
El teu nom.
El vostre segon nom (si no està disponible, deixeu-lo en blanc).
El teu cognom (com al teu DNI).
El vostre número de telèfon (per rebre l'OTP d'activació de XTB).
Continueu desplaçant-vos cap avall i introduïu informació addicional com ara:
- La teva data de naixement.
- La teva nacionalitat.
- Declaració FATCA (cal marcar totes les caselles i respondre tots els espais en blanc per passar al següent pas).
Un cop hagueu completat la informació, feu clic a "SEGUENT" per passar a la pàgina següent. 
En aquesta pàgina d'obertura del compte, introduïu l'adreça que coincideix amb els vostres documents personals:
El vostre número de casa - nom del carrer - barri/comuna - districte/ districte.
La vostra província/ciutat.
A continuació, seleccioneu "SEGUENT" per continuar. 
En aquesta pàgina d'obertura del compte, haureu de completar uns quants passos de la següent manera:
- Seleccioneu la moneda del vostre compte.
- Seleccioneu l'idioma (preferit).
- Introduïu el codi de referència (aquest és un pas opcional).
Seleccioneu "SEGUENT" per ser dirigit a la següent pàgina d'obertura del compte. 
A la pàgina següent, trobareu els termes que heu d'acceptar per obrir correctament el nostre compte XTB (és a dir, heu de marcar cada casella de selecció). A continuació, feu clic a "SEGUENT" per completar. 
En aquesta pàgina, seleccioneu "VES AL TEU COMPTE" per ser dirigit a la pàgina general de gestió del teu compte. 
Enhorabona per obrir amb èxit el vostre compte amb XTB (tingueu en compte que aquest és un compte que encara no s'ha activat). 
Com obrir un compte XTB [aplicació]
Primer, obriu la botiga d'aplicacions al vostre dispositiu mòbil (tant l'App Store com Google Play Store estan disponibles).
A continuació, cerqueu la paraula clau "XTB Online Investing" i procediu a descarregar l'aplicació.
Obriu l'aplicació un cop finalitzat el procés de descàrrega. A continuació, seleccioneu "OBRIR COMPTE REAL" per començar el procés d'obertura del compte. 
El primer pas és seleccionar el vostre país (trieu el que coincideixi amb els documents d'identificació personal que teniu per activar el vostre compte). Un cop seleccionat, feu clic a "SEGUENT" per continuar. 
A la següent pàgina d'obertura del compte, heu de:
Introduïu el vostre correu electrònic (per rebre les notificacions i instruccions de l'equip d'assistència de XTB).
Marqueu les caselles que declaren que esteu d'acord amb totes les polítiques (si us plau, tingueu en compte que totes les caselles s'han de marcar per passar a la pàgina següent).
Un cop hàgiu acabat els passos anteriors, toqueu "PASS SEGÜENT" per entrar a la pàgina següent. 
En aquesta pàgina, haureu de:
Confirmeu el vostre correu electrònic (aquest és el correu electrònic que feu servir per accedir a la plataforma XTB com a credencial d'inici de sessió).
Creeu la contrasenya del vostre compte amb almenys 8 caràcters (tingueu en compte que la contrasenya també ha de complir tots els requisits, que conté una lletra minúscula, una lletra majúscula i un número).
Després de completar els passos anteriors, toqueu "PASS SEGÜENT" per passar a la pàgina següent. 
A continuació, haureu de proporcionar la següent informació personal (si us plau, tingueu en compte que la informació introduïda ha de coincidir amb les dades personals del vostre DNI per a l'activació del compte i la verificació):
- El teu nom.
- El teu segon nom (opcional).
- El teu Cognom.
- El seu número de telèfon.
- La teva data de naixement.
- Les vostres nacionalitats.
- També heu d'estar d'acord amb totes les declaracions FATCA i CRS per procedir al següent pas.
Després de completar l'entrada d'informació, seleccioneu "PASS SEGÜENT" per finalitzar el procés d'obertura del compte. 
Enhorabona per haver obert amb èxit un compte amb XTB (tingueu en compte que aquest compte encara no s'ha activat). 
Preguntes freqüents (FAQ)
Com canviar el número de telèfon
Per actualitzar el vostre número de telèfon, heu d'iniciar sessió a la pàgina Gestió del compte - El meu perfil - Informació del perfil .
Per motius de seguretat, haureu de realitzar alguns passos de verificació addicionals per canviar el vostre número de telèfon. Si encara esteu utilitzant un número de telèfon registrat a XTB, us enviarem un codi de verificació per missatge de text. El codi de verificació us permetrà completar el procés d'actualització del número de telèfon.
Si ja no utilitzeu el número de telèfon registrat a l'intercanvi, poseu-vos en contacte amb el nostre Centre d'assistència al client ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) per obtenir ajuda i instruccions més específiques.
Quins tipus de comptes comercials té XTB?
A XTB, només oferim 01 tipus de compte: Estàndard.
En un compte estàndard, no se us cobraran comissions de negociació (excepte per als productes CFD d'accions i ETF). No obstant això, la diferència de compra i venda serà superior a la del mercat (la major part dels ingressos del pis de comerç provenen d'aquesta diferència de compra i venda dels clients).
Puc canviar la moneda del meu compte comercial?
Malauradament, no és possible que el client canviï la moneda del compte comercial. Tanmateix, podeu crear fins a 4 comptes infantils amb diferents monedes.
Per obrir un compte addicional amb una altra moneda, inicieu sessió a la pàgina de gestió del compte - El meu compte, a l'extrem superior dret, feu clic a "Afegeix un compte" .
Per als residents fora de la UE/Regne Unit que tinguin un compte a XTB International, només oferim comptes en USD.
Com retirar diners de XTB
Normes de retirada a XTB
Les retirades es poden fer en qualsevol moment, donant-vos accés les 24 hores del dia als vostres fons. Per retirar diners del vostre compte, aneu a la secció Retirada de la gestió del vostre compte. Podeu comprovar l'estat de la vostra retirada en qualsevol moment a l'Historial de transaccions.
Els diners només es poden tornar al compte bancari amb el vostre propi nom. No enviarem els vostres fons a cap compte bancari de tercers.
Per als clients que tinguin un compte amb XTB Limited (Regne Unit), no hi ha cap comissió per les retirades sempre que siguin superiors a 60 £, 80 € o 100 dòlars.
Per als clients que tinguin un compte amb XTB Limited (CY), no hi ha cap comissió per les retirades sempre que siguin superiors a 100 €.
Per als clients que tinguin un compte amb XTB International Limited, no hi ha cap comissió per les retirades sempre que siguin superiors a 50 dòlars.
Consulteu a continuació el temps de processament de la retirada:
XTB Limited (Regne Unit): el mateix dia, sempre que es sol·liciti la retirada abans de les 13:00 (GMT). Les sol·licituds fetes després de les 13:00 (GMT) es processaran el dia hàbil següent.
XTB Limited (CY): com a màxim el següent dia hàbil següent al dia en què vam rebre la sol·licitud de retirada.
XTB International Limited: el temps de processament estàndard de les sol·licituds de retirada és d'1 dia laborable.
XTB cobreix tots els costos cobrats pel nostre banc.
Tots els altres costos potencials (banc beneficiari i banc intermediari) els paga el client d'acord amb les taules de comissions d'aquests bancs.
Com retirar diners de XTB [Web]
Comenceu visitant la pàgina d'inici de XTB . Un cop allà, seleccioneu "Iniciar sessió" i després aneu a "Gestió del compte" . 
A continuació, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió. Introduïu les dades d'inici de sessió del compte que heu creat anteriorment als camps designats. Feu clic a "INICIAR SESIÓ" per continuar.
Si encara no us heu registrat per obtenir un compte XTB, consulteu les instruccions proporcionades en aquest article: Com registrar un compte a XTB . 
A la secció Gestió del compte , feu clic a "Retirar fons" per entrar a la interfície de retirada.
Actualment, XTB admet transaccions de retirada mitjançant transferència bancària amb els dos formularis següents, en funció de l'import que vulgueu retirar:
Retirada ràpida: menys d'11.000 USD.
Retirada bancària: més de 11.000 USD.
Si l'import de la retirada és de 50 dòlars o menys, se us cobrarà una tarifa de 30 dòlars. Si retireu més de 50 dòlars, és completament gratuït.
Les ordres de retirada exprés es processaran correctament als comptes bancaris en un termini d'1 hora si l'ordre de retirada es realitza durant l'horari laboral dels dies laborables.
Les retirades realitzades abans de les 15:30 CET es processaran el mateix dia en què es faci la baixa (excepte caps de setmana i festius). La transferència sol trigar entre 1 i 2 dies laborables.
Totes les despeses que puguin sorgir (en fer una transferència entre bancs) seran a càrrec del client d'acord amb la normativa d'aquests bancs.
El següent pas és seleccionar el compte bancari beneficiari. Si no teniu desada la informació del vostre compte bancari a XTB, seleccioneu "AFEGIR NOU COMPTE BANCARI" per afegir-la.
Només podeu retirar fons a un compte al vostre nom. XTB rebutjarà qualsevol sol·licitud de retirada a un compte bancari d'un tercer. 
Al mateix temps, seleccioneu "Manualment mitjançant el formulari" i feu clic a "Següent" per introduir manualment la informació del vostre compte bancari. 
A continuació es mostren alguns dels camps obligatoris que necessiteu per omplir el formulari:
Número de compte bancari (IBAN).
Nom del banc (el nom internacional).
Codi de sucursal.
Moneda.
Codi d'identificació bancària (BIC) (Podeu trobar aquest codi a la pàgina web autèntica del vostre banc).
Extracte bancari (el document en JPG, PNG o PDF que confirma la propietat del vostre compte bancari).
Després d'omplir el formulari, seleccioneu "ENVIAR" i espereu que el sistema verifiqui la informació (aquest procés pot trigar d'uns minuts a unes hores). 
Un cop verificat el vostre compte bancari XTB, s'afegirà a la llista tal com es mostra a continuació i estarà disponible per a transaccions de retirada.
A continuació, introduïu l'import que voleu retirar al camp corresponent (l'import màxim i mínim de retirada depenen del mètode de retirada que trieu i del saldo del vostre compte comercial).
Tingueu en compte les seccions "Comissió" i "Import total" per entendre l'import que rebeu al vostre compte bancari. Un cop estigueu d'acord amb la tarifa (si escau) i l'import real rebut, seleccioneu "REtirar" per completar el procés de retirada. 
Com retirar diners de XTB [Aplicació]
Comenceu obrint l'aplicació XTB Online Trading al vostre dispositiu mòbil i assegureu-vos d'haver iniciat sessió. A continuació, toqueu "Diposita diners" a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
Si encara no heu instal·lat l'aplicació, consulteu l'article proporcionat per obtenir instruccions d'instal·lació: Com descarregar i instal·lar l'aplicació XTB per a telèfons mòbils (Android, iOS)
A continuació, al panell "Seleccioneu el tipus de comanda" , seleccioneu "Retirar diners". " procedir. 
A continuació, se us dirigirà a la pantalla "Retirar diners" , on hauríeu de:
Seleccioneu el compte que voleu retirar.
Seleccioneu el mètode de retirada en funció de la quantitat de diners que vulgueu retirar.
Un cop hàgiu acabat, desplaceu-vos cap avall per veure els passos següents. 
Aquests són alguns detalls importants en els quals cal centrar-se:
Introduïu la quantitat de diners que voleu retirar a l'espai en blanc.
Consulteu la tarifa (si escau).
Comproveu la quantitat total de diners dipositada al vostre compte després de deduir qualsevol comissió (si escau).
Després de completar tots els passos anteriors, seleccioneu "RETIRAR" per procedir amb la retirada.
NOTA: Si retireu menys de 50 $, es cobrarà una tarifa de 30 $. No s'aplicarà cap quota per a les retirades a partir de 50 $. 
Els passos següents tindran lloc a la vostra aplicació bancària, així que seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés. Bona sort!
Preguntes freqüents (FAQ)
On puc comprovar l'estat de la meva ordre de retirada?
Per comprovar l'estat de la vostra comanda de retirada, inicieu sessió a Gestió del compte - El meu perfil - Historial de retirades.
Podreu consultar la data de l'ordre de retirada, l'import de la retirada i l'estat de l'ordre de retirada.
Canviar compte bancari
Per canviar el vostre compte bancari, inicieu sessió a la pàgina de gestió del vostre compte, El meu perfil - Comptes bancaris.
A continuació, feu clic a la icona Edita, completeu la informació necessària i feu el moviment i carregueu un document que confirmi el titular del compte bancari.
Puc transferir fons entre comptes comercials?
Sí! És possible transferir fons entre els vostres comptes comercials reals.
La transferència de fons és possible tant per a comptes comercials en la mateixa moneda com en dues monedes diferents.
🚩Les transferències de fons entre comptes comercials en la mateixa moneda són gratuïtes.
🚩Les transferències de fons entre comptes comercials en dues monedes diferents estan subjectes a una taxa. Cada conversió de moneda implica cobrar una comissió:
0,5% (conversions de divises realitzades els dies laborables).
0,8% (conversions de divises realitzades els caps de setmana i festius).
Podeu trobar més detalls sobre les comissions a la Taula de comissions: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
Per transferir fons, inicieu sessió a l'Oficina del client - Tauler - Transferència interna.
Seleccioneu els comptes entre els quals voleu transferir diners, introduïu l'import i Continueu.
Conclusió: Gestió eficient del compte i retirada amb XTB
Obrir un compte i retirar fons de XTB és un procés simplificat i fàcil d'utilitzar. La configuració del compte és ràpida i senzilla, i us permet començar a operar sense demora. El procés de retirada és igual de eficient, assegurant-vos que podeu accedir als vostres fons de manera segura i sense problemes. Amb les solides mesures de seguretat d'XTB i l'excel·lent assistència al client, la gestió del vostre compte i fons es converteix en una experiència fluida i fiable, que us permetrà centrar-vos en les vostres estratègies comercials amb confiança.
