Como abrir uma conta e sacar do XTB
Como abrir uma conta no XTB
Como abrir uma conta XTB [Web]
Primeiro, navegue até a página inicial da plataforma XTB e selecione “Criar conta” . 
Na primeira página, forneça algumas informações básicas sobre a plataforma, como segue:
O seu email (para receber as notificações por email de confirmação da equipa de suporte da XTB).
Seu país (certifique-se de que o país selecionado corresponde ao dos seus documentos de verificação para ativar sua conta).
Marque as caixas para indicar que concorda com os termos e condições da plataforma (você deve marcar todas as caixas para prosseguir para a próxima etapa).
Em seguida, selecione "PRÓXIMO" para prosseguir para a próxima página. 
Em seguida, continue inserindo suas informações pessoais nos campos correspondentes da seguinte forma (certifique-se de inserir as informações exatamente como aparecem em seus documentos de verificação para ativar sua conta).
Seu papel familiar (avô, avó, pai, etc).
Seu nome.
Seu nome do meio (se não estiver disponível, deixe em branco).
Seu sobrenome (como em seu documento de identidade).
O seu número de telefone (para receber o OTP de ativação da XTB).
Continue rolando para baixo e insira informações adicionais, como:
- Sua data de nascimento.
- Sua nacionalidade.
- Declaração FATCA (você precisa marcar todas as caixas e responder a todos os espaços em branco para prosseguir para a próxima etapa).
Depois de preencher as informações, clique em “PRÓXIMO” para prosseguir para a próxima página. 
Nesta página de abertura de conta, você inserirá o endereço que corresponde aos seus documentos pessoais:
O número da sua casa - nome da rua - distrito/comuna - distrito/distrito.
Sua província/cidade.
Em seguida, selecione "PRÓXIMO" para continuar. 
Nesta página de abertura de conta, você precisará concluir algumas etapas como segue:
- Selecione a moeda da sua conta.
- Selecione o idioma (preferencial).
- Insira o código de referência (esta é uma etapa opcional).
Selecione "PRÓXIMO" para ser direcionado para a próxima página de abertura de conta. 
Na próxima página, você encontrará os termos com os quais deve concordar para abrir com sucesso nossa conta XTB (o que significa que você deve marcar cada caixa de seleção). Em seguida, clique em “PRÓXIMO” para concluir. 
Nesta página, selecione "IR PARA SUA CONTA" para ser direcionado à página geral de gerenciamento de sua conta. 
Parabéns por abrir com sucesso a sua conta na XTB (observe que esta é uma conta que ainda não foi ativada). 
Como abrir uma conta XTB [aplicativo]
Primeiro, abra a app store no seu dispositivo móvel (tanto a App Store quanto a Google Play Store estão disponíveis).
Em seguida, pesquise a palavra-chave “XTB Online Investing” e faça o download do aplicativo.
Abra o aplicativo após a conclusão do processo de download. Em seguida, selecione "ABRIR CONTA REAL" para iniciar o processo de abertura de conta. 
O primeiro passo é selecionar o seu país (escolha aquele que corresponde aos documentos de identificação pessoal que você possui para ativar sua conta). Uma vez selecionado, clique em “PRÓXIMO” para prosseguir. 
Na próxima página de abertura de conta, você deve:
Digite seu email (para receber notificações e instruções da equipe de suporte da XTB).
Marque as caixas que declaram que você concorda com todas as políticas (observe que todas as caixas devem ser marcadas para prosseguir para a próxima página).
Depois de concluir as etapas acima, toque em "PRÓXIMO PASSO" para entrar na próxima página. 
Nesta página, você precisará:
Confirme o seu email (este é o email que utiliza para aceder à plataforma XTB como credencial de login).
Crie a senha da sua conta com pelo menos 8 caracteres (observe que a senha também deve atender a todos os requisitos, contendo uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um número).
Após concluir as etapas acima, toque em “PRÓXIMO PASSO” para prosseguir para a próxima página. 
Em seguida, você precisará fornecer as seguintes informações pessoais (observe que as informações inseridas devem corresponder aos dados pessoais do seu ID para fins de ativação e verificação da conta):
- Seu primeiro nome.
- Seu nome do meio (opcional).
- Seu sobrenome.
- Seu número de telefone.
- Sua data de nascimento.
- Suas nacionalidades.
- Você também deve concordar com todas as Declarações FATCA e CRS para prosseguir para a próxima etapa.
Depois de completar a entrada de informações, selecione "PRÓXIMO PASSO" para finalizar o processo de abertura de conta. 
Parabéns por abrir com sucesso uma conta na XTB (observe que esta conta ainda não foi ativada). 
Perguntas frequentes (FAQ)
Como alterar o número de telefone
Para atualizar seu número de telefone, você precisa fazer login na página Gerenciamento de conta - Meu perfil - Informações de perfil .
Por motivos de segurança, você precisará realizar algumas etapas adicionais de verificação para alterar seu número de telefone. Se ainda utiliza um número de telefone registado na XTB, enviar-lhe-emos um código de verificação por mensagem de texto. O código de verificação permitirá que você conclua o processo de atualização do número de telefone.
Caso você não utilize mais o número de telefone cadastrado na exchange, entre em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) para obter assistência e instruções mais específicas.
Que tipos de contas de negociação a XTB possui?
Na XTB, oferecemos apenas 01 tipo de conta: Standard.
Em uma conta Standard, não serão cobradas taxas de negociação (exceto para produtos de CFDs de Ações e ETFs). Porém, a diferença de compra e venda será maior que a do mercado (a maior parte da receita do pregão vem dessa diferença de compra e venda de clientes).
Posso alterar a moeda da minha conta de negociação?
Infelizmente, não é possível ao cliente alterar a moeda da conta de negociação. No entanto, você pode criar até 4 contas infantis com moedas diferentes.
Para abrir uma conta adicional com outra moeda, faça login na página de gerenciamento de contas - Minha conta, no canto superior direito, clique em "Adicionar conta" .
Para residentes fora da UE/Reino Unido que possuem uma conta na XTB International, oferecemos apenas contas em dólares americanos.
Como sacar dinheiro do XTB
Regras de retirada no XTB
Os saques podem ser feitos a qualquer momento, dando a você acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus fundos. Para sacar dinheiro de sua conta, navegue até a seção Saques em seu Gerenciamento de conta. Você pode verificar o status do seu saque a qualquer momento no Histórico de transações.
O dinheiro só pode ser devolvido para a conta bancária em seu próprio nome. Não enviaremos seus fundos para contas bancárias de terceiros.
Para Clientes que possuem uma conta na XTB Limited (Reino Unido), não há cobrança de taxa para saques desde que sejam superiores a £60, €80 ou $100.
Para Clientes que tenham conta na XTB Limited (CY), não é cobrada qualquer taxa para levantamentos desde que sejam superiores a 100€.
Para Clientes que possuem conta na XTB International Limited, não há cobrança de taxa para saques desde que sejam superiores a US$ 50.
Consulte abaixo o tempo de processamento de retirada:
XTB Limited (Reino Unido) - no mesmo dia, desde que o saque seja solicitado antes das 13h (GMT). Solicitações feitas após as 13h (GMT) serão processadas no próximo dia útil.
XTB Limited (CY) - o mais tardar no próximo dia útil seguinte ao dia em que recebemos o pedido de levantamento.
XTB International Limited – O tempo padrão de processamento para solicitações de saque é de 1 dia útil.
A XTB cobre todos os custos cobrados pelo nosso banco.
Todos os restantes custos potenciais (Banco Beneficiário e Banco Intermediário) são pagos pelo cliente de acordo com as tabelas de comissões desses bancos.
Como sacar dinheiro do XTB [Web]
Comece visitando a página inicial da XTB . Uma vez lá, escolha "Login" e prossiga para "Gerenciamento de conta" . 
Você será levado para a página de login. Insira os detalhes de login da conta que você criou anteriormente nos campos designados. Clique em "ENTRAR" para continuar.
Se ainda não se inscreveu numa conta XTB, consulte as instruções fornecidas neste artigo: Como registar uma conta na XTB . 
Na seção Gerenciamento de contas , clique em "Retirar fundos" para entrar na interface de retirada.
Atualmente, a XTB suporta transações de levantamento através de transferência bancária sob as duas formas seguintes, dependendo do montante que deseja levantar:
Retirada Rápida: menos de 11.000 USD.
Saque Bancário: mais de 11.000 USD.
Se o valor do saque for de US$ 50 ou menos, será cobrada uma taxa de US$ 30. Se você sacar mais de $ 50, é totalmente gratuito.
Os pedidos de saque expresso serão processados com sucesso para contas bancárias dentro de 1 hora se o pedido de saque for feito durante o horário comercial em dias de semana.
Os saques feitos antes das 15h30 CET serão processados no mesmo dia do saque (excluindo fins de semana e feriados). A transferência geralmente leva de 1 a 2 dias úteis.
Todos os custos que possam surgir (na transferência entre bancos) serão pagos pelo cliente de acordo com os regulamentos desses bancos.
O próximo passo é selecionar a conta bancária do beneficiário. Se você não tiver as informações da sua conta bancária salvas no XTB, escolha "ADICIONAR NOVA CONTA BANCÁRIA" para adicioná-las.
Você só pode sacar fundos para uma conta em seu próprio nome. A XTB recusará qualquer pedido de levantamento para uma conta bancária de terceiros. 
Ao mesmo tempo, selecione “Manualmente via formulário” e clique em “Avançar” para inserir manualmente as informações da sua conta bancária. 
Abaixo estão alguns dos campos obrigatórios que você precisa preencher no formulário:
Número da conta bancária (IBAN).
Nome do banco (o nome internacional).
Código da Agência.
Moeda.
Código identificador do banco (BIC) (você pode encontrar este código no site autêntico do seu banco).
Extrato bancário (o documento em JPG, PNG ou PDF que confirma a titularidade da sua conta bancária).
Após preencher o formulário, selecione “ENVIAR” e aguarde o sistema verificar as informações (esse processo pode levar de alguns minutos a algumas horas). 
Assim que a sua conta bancária for verificada pela XTB, ela será adicionada à lista conforme mostrado abaixo e ficará disponível para transações de saque.
Em seguida, insira o valor que deseja sacar no campo correspondente (os valores máximo e mínimo de saque dependem do método de saque que você escolher e do saldo em sua conta de negociação).
Observe as seções "Taxa" e "Valor total" para entender o valor que você receberá em sua conta bancária. Depois de concordar com a taxa (se aplicável) e o valor real recebido, selecione "RETIR" para concluir o processo de retirada. 
Como sacar dinheiro do XTB [aplicativo]
Comece abrindo o aplicativo XTB Online Trading em seu dispositivo móvel e certifique-se de estar conectado. Em seguida, toque em "Depositar dinheiro" localizado no canto superior esquerdo da tela.
Se você ainda não instalou o aplicativo, consulte o artigo fornecido para instruções de instalação: Como baixar e instalar o aplicativo XTB para celular (Android, iOS)
A seguir, no painel "Selecionar tipo de pedido" , escolha "Retirar dinheiro " para prosseguir. 
Em seguida, você será direcionado para a tela “Sacar Dinheiro” , onde deverá:
Selecione a conta que deseja sacar.
Selecione o método de saque dependendo da quantia de dinheiro que deseja sacar.
Quando terminar, role para baixo para as próximas etapas. 
Aqui estão alguns detalhes importantes nos quais você precisa se concentrar:
Insira a quantia de dinheiro que deseja sacar no espaço em branco.
Verifique a taxa (se aplicável).
Verifique o valor total depositado em sua conta após deduzir quaisquer taxas (se aplicável).
Após concluir todas as etapas acima, selecione “RETIR” para prosseguir com o saque.
NOTA: Se você sacar menos de 50$, será cobrada uma taxa de 30$. Nenhuma taxa será aplicada para saques de 50$ ou mais. 
As etapas a seguir ocorrerão em seu aplicativo bancário, portanto siga as instruções na tela para concluir o processo. Boa sorte!
Perguntas frequentes (FAQ)
Onde posso verificar o status do meu pedido de saque?
Para verificar o status do seu pedido de saque, faça login em Gerenciamento de conta - Meu perfil - Histórico de saques.
Você poderá verificar a data do pedido de saque, o valor do saque, bem como o status do pedido de saque.
Alterar conta bancária
Para alterar sua conta bancária, faça login na página Gerenciamento de conta, Meu perfil - Contas bancárias.
Em seguida, clique no ícone Editar, preencha as informações e movimentos necessários e carregue um documento confirmando o titular da conta bancária.
Posso transferir fundos entre contas de negociação?
Sim! É possível transferir fundos entre suas contas de negociação reais.
A transferência de fundos é possível tanto para contas de negociação na mesma moeda como em duas moedas diferentes.
🚩As transferências de fundos entre contas de negociação na mesma moeda são gratuitas.
🚩As transferências de fundos entre contas de negociação em duas moedas diferentes estão sujeitas a uma taxa. Cada conversão de moeda envolve a cobrança de uma comissão:
0,5% (conversões de moeda realizadas em dias úteis).
0,8% (conversões de moeda realizadas em finais de semana e feriados).
Mais detalhes sobre comissões podem ser encontrados na Tabela de Taxas e Comissões: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
Para transferir fundos, faça login no Gabinete do Cliente - Dashboard - Transferência interna.
Selecione as contas entre as quais você deseja transferir dinheiro, insira o valor e continue.
Conclusão: Gestão Eficiente de Contas e Retiradas com XTB
Abrir uma conta e retirar fundos do XTB é um processo simplificado e fácil de usar. A configuração da conta é rápida e direta, permitindo que você comece a negociar sem demora. O processo de saque é igualmente eficiente, garantindo que você possa acessar seus fundos com segurança e sem complicações. Com as robustas medidas de segurança da XTB e o excelente suporte ao cliente, a gestão da sua conta e dos seus fundos torna-se uma experiência tranquila e fiável, permitindo-lhe concentrar-se nas suas estratégias de negociação com confiança.
