初学者如何在 XTB 进行交易
如何在XTB上注册
如何注册XTB账户[Web]
首先，进入XTB平台首页，选择“创建账户”。
在第一页，请提供一些平台的基本信息，如下：
您的电子邮件（用于接收来自 XTB 支持团队的确认电子邮件通知）。
您的国家/地区（请确保所选国家/地区与您激活帐户的验证文件上的国家/地区相符）。
勾选相应方框即表明您同意该平台的条款和条件（必须勾选所有方框才能继续下一步）。
然后选择“下一步”进入下一页。
接下来，继续在相应的字段中输入您的个人信息（确保您输入的信息与您激活帐户的验证文件上的信息完全一致）。
您的家庭角色（祖父、祖母、父亲等）。
你的名字。
您的中间名（如果没有，请留空）。
您的姓氏（与您的身份证相同）。
您的电话号码（用于接收来自 XTB 的激活 OTP）。
继续向下滚动并输入其他信息，例如：
- 您的出生日期。
- 你的国籍。
- FATCA 声明（您需要勾选所有方框并回答所有空白才能进入下一步）。
填写完信息后，点击“NEXT”进入下一页，
在这个注册页面，你将输入与你个人文件相符的地址：
您的门牌号 - 街道名称 - 区/镇 - 区/区。
您的省份/城市。
然后选择“NEXT”继续。
在此注册页面上，您需要完成以下几个步骤：
- 选择您账户的货币。
- 选择语言（首选）。
- 输入推荐代码（这是可选步骤）。
选择“下一步”进入下一个注册页面。
在下一页上，您将看到成功注册 XTB 帐户必须同意的条款（这意味着您必须选中每个复选框）。然后，单击“下一步”完成。
在此页面上，选择“转到您的帐户”进入您的常规帐户管理页面。
恭喜您成功在 XTB 注册您的帐户（请注意，此帐户尚未激活）
。
如何注册XTB账户[应用程序]
首先，在您的移动设备上打开应用商店（App Store和Google Play Store均可）。
然后，搜索关键字“XTB Online Investing”并继续下载该应用程序。
下载完成后打开应用程序。然后选择“开设真实账户”开始注册过程。
第一步是选择您的国家/地区（选择与您用于激活账户的个人身份证明文件相匹配的国家/地区）。选择后，单击“下一步”继续。
在下一个注册页面上，您必须：
输入您的电子邮件（以接收 XTB 支持团队的通知和说明）。
勾选方框，表明您同意所有政策（请注意，必须勾选所有方框才能进入下一页）。
完成上述步骤后，点击“下一步”进入下一页。
在此页面上，您需要：
确认您的电子邮件（这是您用来作为登录凭证访问 XTB 平台的电子邮件）。
创建您的账户密码，长度至少为8个字符（请注意，密码还必须满足所有要求，包含一个小写字母、一个大写字母和一个数字）。
完成以上步骤后，点击“下一步”进入下一页。
接下来，您需要提供以下个人信息（请注意，输入的信息应与您身份证上的个人信息相匹配，以便激活和验证账户）：
- 你的名字。
- 您的中间名（可选）。
- 你的姓氏。
- 你的电话号码。
- 您的出生日期。
- 您的国籍。
- 您还必须同意所有 FATCA 和 CRS 声明才能进入下一步。
完成信息输入后，请选择“下一步”完成账户注册过程。
恭喜您成功注册XTB账户（请注意，此账户尚未激活）
。
如何验证 XTB 帐户
如何在 XTB 上验证帐户 [Web]
如何完成身份验证
首先，访问XTB的主页。然后选择“登录”， 接着选择“账户管理”，进入验证界面。在“从您的计算机上传文件”中，
选择“此处”即可继续。
验证流程的第一步是身份验证。您必须选择以下身份证明文件之一进行上传：身份证/护照。
准备好文件后，请点击“从您的计算机上传照片”按钮
将图片上传到相应字段。
此外，上传的图片还必须满足以下要求：
文件编号和签发者必须清晰可见。
如果是身份证，则需要文件的正面和背面。
发行日期和到期日期必须清晰可见。
如果文件包含 MRZ 线，则它们必须可见。
允许拍照、扫描或截图。
文件上的所有数据必须可见且可读。
如何完成地址验证
对于地址验证，您还需要上传以下文件之一以供系统验证（这些文件可能因国家/地区而异）：
驾驶执照。
车辆登记文件。
社会医疗保险卡。
银行对帐单。
信用卡账单。
固定电话帐单。
網絡費用。
电视费。
电费。
水费。
煤气费。
CT07/TT56——居住确认。
编号 1/TT559——个人身份和公民信息确认。
CT08/TT56——居住通知。
准备好文档后，单击“从计算机上传照片”按钮将图像添加到相应的字段。
此外，上传的内容还需满足以下要求：
文件编号和签发者必须清晰可见。
如果是身份证，则需要文件的正面和背面。
发行日期和到期日期必须清晰可见。
如果文件包含 MRZ 线，则它们必须可见。
允许拍照、扫描或截图。
文件上的所有数据必须可见且可读。
上传文件后，选择“下一步”。
系统将等待大约 5 到 10 分钟通知您结果。
恭喜您成功完成 XTB 的两个个人信息验证步骤。您的帐户将在几分钟内激活
。
如何完成视频验证
首先，访问XTB 主页。接下来，选择“登录” ，然后选择“帐户管理”。
除了手动上传验证文件外，XTB 现在还支持用户直接通过视频验证身份，只需几分钟即可完成。您可以通过点击视频验证部分下的“同意并继续”
按钮
来访问此选项。
系统会立即将您重定向到另一个页面。向下滚动到页面底部，使用您的手机（安装了 XTB 在线交易应用程序）扫描显示的二维码。
验证过程将继续并直接在您的手机上完成。选择“同意并继续”以继续。
首先，您需要访问验证过程的基本功能，例如麦克风和摄像头。
之后，与上传文件类似，您还需要选择以下文件之一进行验证：
身份证。
护照。
居留许可证。
驾照。
在下一个屏幕中，在文件扫描步骤中，确保您的文件清晰且尽可能紧密地对齐在框架内。您可以自己按下拍摄按钮，或者一旦您的文件符合标准，系统就会自动拍摄照片。
成功拍摄照片后，选择“提交照片”继续。如果文件有多面，您需要对文件的每一面重复此步骤。
请确保您的文件详细信息清晰易读，没有模糊或眩光。
下一步是视频验证。在此步骤中，您将按照说明移动并说话 20 秒。请点击“录制视频”进入。
在下一个屏幕中，请将您的脸部保持在椭圆形内，并按照系统的指示进行操作，例如根据需要倾斜脸部或左右转动。在此过程中，您还可能会被要求说几个单词或数字。
完成操作后，系统将存储视频以进行数据验证。选择“上传视频”继续。
请等待大约5到10分钟，以便系统处理和验证您的数据。最后，如果验证
成功，系统将通知您结果并激活您的帐户。
如何在 XTB [应用程序] 上验证帐户
首先，在您的移动设备上启动应用商店（iOS 设备可以使用App Store ， Android 设备可以使用Google Play Store
）。
接下来，使用搜索栏搜索“XTB Online Investing”，然后下载该应用程序。
下载完成后，在手机上打开该应用程序：
如果您尚未在XTB注册账户，请选择“开设真实账户”，然后参考本文提供的说明：如何在XTB注册账户。
如果您已经有账户，您可以选择“登录”，您将被引导至登录页面。
在登录页面，请在指定字段中输入您注册的帐户的登录凭据，然后单击“登录”继续。
接下来，在主页上，点击屏幕右上角的“验证账户”按钮，开始账户验证过程
首先，您需要启用验证过程的基本功能，例如麦克风和摄像头。
身份证。
护照。
居留许可证。
驾照。
在下一个屏幕中，在文件扫描步骤中，确保您的文件清晰且尽可能紧密地对齐在框架内。您可以自己按下拍摄按钮，也可以让系统在文件符合标准后自动拍摄照片。
成功拍摄照片后，选择“提交照片”继续。如果文件有多面，请对文件的每一面重复此步骤。
确保您的文件详细信息清晰可读，没有模糊或眩光。
下一步是视频验证。按照说明移动并说话 20 秒。点击“录制视频”开始。
在下一个屏幕上，确保您的脸部保持在椭圆形内并按照系统的指示操作，这可能包括倾斜脸部或左右转动。作为验证过程的一部分，系统还可能会提示您说几个单词或数字。
执行所需操作后，系统将保存视频以进行数据验证。点击“上传视频”继续。
请留出 5 到 10 分钟的时间让系统处理和验证您的数据。
验证过程完成后，系统将通知您结果，如果一切成功，系统将激活您的帐户。
如何在 XTB 上存款
存款提示
为您的 XTB 账户注资是一个简单的过程。以下是一些有用的提示，可确保您获得顺畅的存款体验：
账户管理显示两类付款方式：现成的付款方式和账户验证后可用的付款方式。要访问所有付款方式，请确保您的账户已完全验证，即您的身份证明和居住证明文件已审核并接受。
根据您的账户类型，开始交易可能需要最低存款。对于标准账户，最低存款因支付系统而异，而专业账户的最低初始存款限额固定为 200 美元起。
请务必检查您计划使用的特定支付系统的最低存款要求。
您使用的支付服务必须以您的名义注册，并与您的 XTB 账户上的名称相匹配。
选择存款货币时，请记住提款必须使用存款时选择的货币。虽然存款货币不需要与您的账户货币一致，但请注意将适用交易时的汇率。
无论采用何种付款方式，请确保您准确输入了您的账号和任何其他所需的个人信息，以避免任何问题。
如何存款至XTB [网页]
国内转机
首先，访问XTB 主页。然后，选择“登录”，然后选择“帐户管理”。
接下来，您将被引导至登录页面。请在相应字段中输入您之前注册的帐户的登录信息。然后单击“登录”继续。
如果您尚未拥有 XTB 帐户，请按照以下文章中的说明操作：如何在 XTB 上注册帐户。
接下来，转到“存款”部分并选择“国内转账”以继续将资金存入您的 XTB 帐户。
下一步是输入您要存入 XTB 帐户的金额，并提供以下三个详细信息： 
您希望存入的金额（根据您注册账户时选择的货币）。
将金额转换为 XTB/您所在国家/地区的银行指定的货币（这可能包括根据银行和国家/地区而定的兑换费）。
转换并扣除转换费用（如有）后的最终金额。
审查并确认金额和任何适用费用的信息后，点击“存款”按钮继续存款。
此时，您可以通过三种方式将资金存入您的账户，包括：
通过手机银行、网上银行或柜台进行银行转账（即时提供通知）。
手机银行应用程序扫描二维码付款。
通过登录您的网上银行账户进行付款。
此外，在屏幕右侧，您还会发现进行国内转账时需要注意的一些重要信息：
订单价值。
付款代码。
内容（请记住，这也是包含在交易描述中的内容，以便 XTB 可以验证并确认您的交易）。
接下来的步骤，选择您最方便的交易方式（银行或本地电子钱包），然后在相应的字段中填写如下信息：
名字和姓氏。
电子邮件地址。
手机号码。
安全码。
完成选择并填写信息后，点击“继续”进入下一步。
下一步，根据您的初始选择完成存款流程。按照屏幕上的说明完成。祝你好运！
电子钱包
首先，请访问XTB 主页。然后，单击“登录”，再单击“帐户管理”。
接下来，您将被引导至登录页面。请在相应字段中输入您之前注册的帐户的登录信息。然后单击“登录”继续。
如果您尚未拥有 XTB 帐户，请按照以下文章中的说明操作：如何在 XTB 上注册帐户。
接下来，导航到“存款”部分并从可用的电子钱包中选择一个（请注意，此列表可能会根据您所在国家/地区可用的平台而变化）以启动将资金存入您的 XTB 帐户。
请注意，您只能从您名下的银行帐户或卡为您的帐户注资。不允许任何第三方存款，否则可能会导致提款延迟和帐户限制。
下一步是输入您希望存入 XTB 帐户的金额，并考虑以下三个细节：
您想要存入的金额（根据账户注册时选择的货币）。
将金额转换为 XTB/您所在国家/地区的银行指定的货币（可能收取转换费，具体取决于银行和国家/地区，Skrill 收取 2% 的费用，Neteller 收取 1% 的费用）。
转换并扣除任何转换费用后的最终金额。
核对并确认金额和任何适用费用后，点击“存款”按钮继续存款。
首先，请登录该电子钱包。
在此步骤，您有两种方式来完成交易：
使用信用卡或借记卡付款。
使用您的电子钱包中的余额支付（如果您选择此选项，其余步骤将在您的移动设备上的应用程序中指导）。
如您选择通过卡完成交易，请填写以下必要信息：
卡号。
到期日。
验证码。
如果您想保存您的卡信息以便将来更方便地进行交易，请勾选此框（此步骤是可选的）。
确保所有信息正确无误后，选择“付款”并按照屏幕上的说明完成付款流程
。
银行转帐
首先访问XTB 主页。进入主页后，选择“登录”，然后进入“帐户管理”。
然后您将进入登录页面。在指定字段中输入您之前创建的帐户的登录详细信息。单击“登录”继续。
如果您尚未注册 XTB 帐户，请参阅本文提供的说明：如何在 XTB 上注册帐户。
接下来，导航到“存款”部分并选择“银行转账”以开始将资金存入您的 XTB 帐户。
与国内转账不同，银行转账允许进行国际交易，但存在一些缺点，例如交易费用较高且需要较长时间（几天）。
选择“银行转账”后，您的屏幕将显示交易信息表，其中包括：
- 受益人。
SWIFT/BIC。
转账说明（您需要在交易说明部分准确地输入此代码，以便 XTB 确认您的交易。每笔交易都有一个与其他交易不同的唯一代码）。
国际银行账号。
银行名。
货币。
请注意：向 XTB 转账必须通过客户全名注册的银行账户进行。否则，
资金将退回存款来源。退款可能需要长达 7 个工作日。
如何存款至XTB [应用程序]
首先，在您的移动设备上打开 XTB 在线交易应用程序（已登录），然后选择屏幕左上角的“存款”
。
如果您尚未安装该应用程序，请参阅以下文章：如何下载和安装手机 XTB 应用程序（Android、iOS）
然后，在“选择订单类型”面板中，继续选择“存款”。
接下来，您将进入“存款”屏幕，您需要在其中：
选择您想要存入的目标账户。
选择付款方式。
选择后，向下滚动继续填写信息。
这里有几点需要注意：
錢的數量。
存款费。
扣除任何费用（如适用）后存入您账户的总金额。
仔细检查并同意最终存款金额后，选择“存款”继续交易。
在这里，存款过程将根据您最初选择的付款方式而有所不同。但不用担心，屏幕上将显示详细说明，以帮助您完成该过程。祝你好运！
如何在XTB上交易
如何在 XTB 上下订单 [网页]
首先，请进入XTB主页并点击“登录”，然后选择“xStation 5”。
接下来，您将进入登录页面。在相应的字段中输入您之前注册的帐户的登录详细信息，然后单击“登录”继续。
如果您尚未在XTB创建帐户，请查看本文中的说明：如何在XTB上注册帐户。
成功登录xStation 5主页后，查看屏幕左侧的“市场观察”部分并选择要交易的资产。
如果您不想从平台建议的资产中选择，您可以点击箭头图标（如下图所示）查看完整的可用资产列表。
选择所需的交易资产后，将鼠标悬停在资产上，点击加号图标（如下图所示）进入下单界面。
这里需要区分两种类型的订单：
市价单：您将按照当前市场价格执行交易。
止损/限价单：您将设置一个期望价格，当市场价格达到该水平时，订单将自动激活。
选择适合您需求的订单类型后，有几个可选功能可以帮助您增强交易体验：
止损：当市场走势不利于您的仓位时，将自动执行止损。
获利：当价格达到您指定的利润目标时，将自动执行。
追踪止损：假设您已建立多头仓位，并且市场目前走势良好，从而实现盈利交易。此时，您可以选择调整初始止损，该止损最初设定在您的入场价以下。您可以将其上调至入场价（以达到盈亏平衡）或更高（以锁定保证利润）。若要更自动化地完成此过程，请考虑使用追踪止损。此工具对于风险管理非常有用，尤其是在价格波动或您无法持续主动监控市场时。
请务必记住，止损 (SL) 或止盈 (TP) 直接与活跃仓位或挂单挂钩。交易开始后，您可以修改两者并积极监控市场状况。这些订单可作为您市场风险的保障，但它们不是建立新仓位的强制性要求。您可以选择在稍后阶段添加它们，但建议尽可能优先保护您的仓位。
对于止损/限价订单类型，将有其他订单信息，具体如下：
价格：与市价单（按当前市场价格输入）不同，在这里您需要输入您想要或预测的价格水平（不同于当前市场价格）。当市场价格达到该水平时，您的订单将自动触发。
到期日期和时间。
交易量：合约的大小
合约价值。
保证金：经纪人为维持订单开放而扣留的以账户货币表示的资金金额。
设置订单所需的所有详细信息和配置后，选择“买入/卖出”或“买入/卖出限价”继续下单。
之后，将出现一个确认窗口。请仔细查看订单详细信息，然后选择“确认”以完成下单流程。您可以勾选复选框以禁用通知，从而加快交易速度。
因此，只需几个简单的步骤，您现在就可以开始在 xStation 5 上交易。祝您成功！
如何在XTB上下订单[应用程序]
首先，下载并登录 XTB - 在线交易应用程序。
有关更多详细信息，请参阅以下文章：如何下载和安装手机 (Android、iOS) 的 XTB 应用程序。
接下来，您应该通过点击选择要交易的资产。
区分两种类型的订单很重要：
市价单：按当前市场价格立即执行交易。
止损/限价单：使用这种类型的订单，您可以指定所需的价格水平。一旦市场价格达到指定水平，订单将自动触发。
一旦您为您的交易策略选择了正确的订单类型，还有其他工具可以大大增强您的交易体验：
止损（SL）：如果市场走势不利于您的仓位，此功能将自动触发，以限制潜在损失。
获利（TP）：此工具可确保当市场达到您预定的利润目标时自动执行，从而确保您的收益。
必须了解的是，止损 (SL) 和止盈 (TP) 订单都与活跃头寸或挂单直接相关。您可以根据交易进展和市场条件的变化灵活地调整这些设置。虽然开立新头寸时不强制要求使用这些风险管理工具，但强烈建议您结合使用这些风险管理工具来有效保护您的投资。
选择止损/限价订单类型时，您需要提供特定于此订单的其他详细信息：
价格：与按当前市场价格执行的市价单不同，您可以指定预期或期望的价格水平。一旦市场达到此指定水平，订单将自动激活。
到期日期和时间：这指定了您的订单保持有效的时间。如果在此期限之后仍未执行，订单将过期。
选择您喜欢的到期日期和时间后，点击“确定”完成该过程。
配置订单的所有必要参数后，选择“买入/卖出”或“买入/卖出限价”以有效下单。
之后，将弹出一个确认窗口。花点时间仔细检查订单详细信息。
一旦您满意，请单击“确认订单”以完成订单。您也可以选择选中复选框以禁用加急交易通知。
恭喜！您的订单已通过移动应用程序成功下达。祝您交易愉快！
如何在 XTB xStation 5 上关闭订单
要一次关闭多个订单，您可以选择屏幕右下角的“关闭”按钮，其中有以下选项：
关闭所有。
接近盈利（净利润）。
收盘亏损（净利润）。
要手动关闭每个订单，请单击屏幕右下角与要关闭的订单相对应的“X”按钮。
将立即出现一个窗口，其中包含订单详细信息供您查看。选择“确认”继续。
恭喜，您已成功关闭订单。使用 XTB xStation 5 真的很容易
。
如何从 XTB 提取资金
XTB 提款规则
您可以随时提款，全天候使用您的资金。要从您的账户提款，请导航至账户管理的提款部分。您可以随时在交易历史记录中查看提款状态。
资金只能汇回您本人名下的银行账户。我们不会将您的资金汇至任何第三方银行账户。
对于在 XTB Limited (英国) 拥有账户的客户，提款金额只要超过 60 英镑、80 欧元或 100 美元，则不收取费用。
对于在 XTB Limited (CY) 拥有账户的客户，提款只要金额超过 100 欧元，则不收取费用。
对于在 XTB International Limited 拥有账户的客户，提款只要金额超过 50 美元，则不收取费用。
请参阅以下内容了解提款处理时间：
XTB Limited (英国) - 只要在下午 1 点 (GMT) 之前提出提款请求，即可在当天处理。下午 1 点 (GMT) 之后提出的请求将在下一个工作日处理。
XTB Limited（CY）-不迟于我们收到提款请求后的下一个工作日。
XTB International Limited——提款请求的标准处理时间为 1 个工作日。
XTB 承担我行收取的所有费用。
所有其他潜在费用（受益人和中介银行）均由客户根据各银行的佣金表支付。
如何从 XTB 提取资金 [Web]
首先访问XTB主页。进入主页后，选择“登录”，然后进入“账户管理”。
然后您将进入登录页面。在指定字段中输入您之前创建的账户的登录详细信息。单击“登录”继续。
如果您尚未注册XTB账户，请参阅本文提供的说明：如何在XTB上注册账户。
在账户管理部分，单击“提取资金”进入提款界面。
目前，XTB 支持通过银行转账进行提款交易，具体方式取决于您希望提取的金额：
快速提款：少于11,000美元。
银行提款：超过11,000美元。
如果提款金额为 50 美元或以下，您将被收取 30 美元的费用。如果您提款超过 50 美元，则完全免费。
如果提款订单是在工作日的工作时间内下达的，快速提款订单将在 1 小时内成功处理到银行账户。
中欧时间 15:30 之前进行的提款将在提款当天处理（周末和节假日除外）。转账通常需要 1-2 个工作日。
可能产生的所有费用（在银行间转账时）将由客户根据银行的规定支付。
下一步是选择收款人银行账户。如果您在 XTB 中没有保存您的银行账户信息，请选择“添加新银行账户”进行添加。
您只能将资金提现到您自己名下的账户。XTB 将拒绝任何向第三方银行账户的提现请求。
同时，选择“通过表单手动输入”，然后单击“下一步”以手动输入您的银行账户信息。
以下是您需要填写表单的一些必填字段：
银行账户号码（IBAN）。
银行名称（国际名称）。
分行代码。
货币。
银行识别码 (BIC)（您可以在您银行的官方网站上找到此代码）。
银行对账单（以 JPG、PNG 或 PDF 格式的文件，确认您的银行账户所有权）。
填写完表格后，选择“发送”并等待系统验证信息（此过程可能需要几分钟到几小时）。
一旦您的银行账户通过 XTB 验证，它将被添加到列表中，如下所示，并可用于提款交易。
接下来，在相应的字段中输入您要提取的金额（最高和最低提款金额取决于您选择的提款方式和交易账户中的余额）。
请注意“费用”和“总金额”部分，以了解您将在银行账户中收到的金额。一旦您同意费用（如果适用）和实际收到的金额，请选择“提款”以完成提款过程
。
如何从 XTB 提取资金 [应用程序]
首先在您的移动设备上打开 XTB 在线交易应用程序，并确保您已登录。然后，点击位于屏幕左上角的“存款”
。
如果您尚未安装该应用程序，请查看提供的文章以获取安装说明：如何下载和安装手机 XTB 应用程序（Android、iOS）
接下来，在“选择订单类型”面板中，选择“提款”继续。
然后，您将被引导至“提款”屏幕，您应该在其中：
选择您想要提款的账户。
根据您想要提取的金额选择提款方式。
完成后，请向下滚动查看后续步骤。
以下是您需要关注的一些重要细节：
在空白处输入您想要提取的金额。
检查费用（如果适用）。
扣除任何费用（如适用）后，检查存入您账户的总金额。
完成上述所有步骤后，选择“提款”继续提款。
注意：如果提款金额低于 50 美元，将收取 30 美元的费用。50 美元及以上的提款不收取任何费用。
以下步骤将在您的银行应用程序中进行，因此请按照屏幕上的说明完成该过程。祝你好运！
常见问题 (FAQ)
帐户
如何更改电话号码
要更新您的电话号码，请登录账户管理页面 -我的个人资料-个人资料信息。
出于安全原因，您需要执行一些额外的验证步骤来更改您的电话号码。如果您仍在使用在 XTB 注册的电话号码，我们将通过短信向您发送验证码。验证码将允许您完成电话号码更新过程。
如果您不再使用在交易所注册的电话号码，请联系我们的客户支持中心（https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact）寻求帮助和更具体的说明。
XTB 有哪些类型的交易账户？
在 XTB，我们只提供01 种账户类型：标准。
在标准账户上，您无需支付交易费（股票差价合约和 ETF 产品除外）。但是，买卖差价将高于市场（交易大厅的大部分收入来自客户的买卖差价）。
我可以更改我的交易账户货币吗？
遗憾的是，客户无法更改交易账户的货币。但是，您可以创建最多 4 个不同货币的子账户。
要开设其他货币的附加账户，请登录账户管理页面 - 我的账户，在右上角单击“添加账户”。
对于在 XTB International 拥有账户的非欧盟/英国居民，我们仅提供美元账户。
哪些国家的客户可以在XTB开设账户？
我们接受来自世界大多数国家的客户。
但是，我们无法为以下国家的居民提供服务：
印度、印度尼西亚、巴基斯坦、叙利亚、伊拉克、伊朗、美国、澳大利亚、阿尔巴尼亚、开曼群岛、几内亚比绍、伯利兹、比利时、新西兰、日本、南苏丹、海地、牙买加、韩国、香港、毛里求斯、以色列、土耳其、委内瑞拉、波斯尼亚和黑塞哥维那、科索沃、埃塞俄比亚、乌干达、古巴、也门、阿富汗、利比亚、老挝、朝鲜、圭亚那、瓦努阿图、莫桑比克、刚果、刚果共和国、利比亚、马里、澳门、蒙古、缅甸、尼加拉瓜、巴拿马、新加坡、孟加拉国、肯尼亚、巴勒斯坦和津巴布韦共和国。
居住在欧洲的客户请单击XTB CYPRUS。
居住在英国/欧洲以外的客户请单击XTB INTERNATIONAL。
居住在中东和北非阿拉伯国家的客户请单击XTB MENA LIMITED。
居住在加拿大的客户只能在 XTB 法国分行注册： XTB FR。
开设帐户需要多长时间？
完成信息登记后，您需要上传所需文件以激活您的账户。文件验证成功后，您的账户将被激活。
如果您不需要补充所需文件，您的个人文件验证成功后几分钟内您的账户就会被激活。
如何关闭 XTB 账户？
很抱歉，您想关闭您的帐户。您可以向以下地址发送电子邮件请求关闭帐户：
sales_int@ xtb.com
XTB 随后会继续满足您的请求。
请注意，XTB 将从上次交易开始保留您的帐户 12 个月。
我不能登入
如果您在登录帐户时遇到困难，在联系 XTB 支持之前，您应该尝试以下步骤：
- 确保您输入的电子邮件或 ID 正确。
- 尝试重置您的密码 - 您可以在站内登录页面或账户管理页面点击“忘记密码”。重新安装后，您所有的交易账户都将使用您刚刚创建的密码。
- 检查您的网络连接。
- 尝试在您的计算机或手机上登录。
如果按照上述步骤操作后您仍然无法登录，请随时与我们联系。
如何更改个人资料？
要更新您的个人信息，您需要登录账户管理页面，我的个人资料-个人资料部分。
如果您无法登录，请重置您的密码。
若您已更新密码但仍无法登录，您可以联系客户支持中心更新您的信息。
如何保护我的数据？
我们承诺，XTB 将竭尽全力确保您的数据获得最高程度的安全。我们还指出，大多数网络犯罪攻击都是直接针对客户的。因此，遵守互联网安全页面上列出和描述的基本安全规则非常重要。
保护您的登录数据尤为重要。因此，您应遵循以下原则：
不要与任何人分享您的登录名和/或密码，也不要将其保存在您的邮箱中。
定期更改密码，并始终记住将密码设置得足够复杂。
- 不要对不同的系统使用重复的密码。
确认
为什么要提供补充证书信息？
在极少数情况下，如果您的自拍照与您提交的身份证件不符，则可能需要额外的文件进行人工验证。请注意，此过程可能需要几天时间。XTB 采用全面的身份验证措施来保护用户资金，因此在信息填写过程中确保您提交的文件符合所有指定要求至关重要。
账户管理页面功能
XTB 账户管理页面是客户管理投资账户、存入和提取投资的中心。在账户管理页面上，您还可以编辑个人信息、设置通知、发送反馈或为您的银行账户添加额外注册以用于提款。
如何提交投诉？
如果您在任何XTB活动中遇到困难，您有权向我们提出投诉。
您可以使用帐户管理页面上的表格提交投诉。
进入投诉板块后，请选择您需要投诉的问题并填写所有必填信息。
根据规定，投诉最迟将在提交之日起 30 天内得到处理。但我们始终努力在 7 个工作日内回复投诉。
订金
我可以使用什么转账方式？
您可以通过多种方式存入资金；
英国居民——银行转账、信用卡和借记卡
欧盟居民 - 银行转账、信用卡和借记卡、PayPal 和 Skrill
中东和北非居民 - 银行转账和借记卡
对于非英国/欧盟居民 - 银行转账、信用卡和借记卡、Skrill 和 Neteller
我的存款多久可以添加到我的交易账户？
除银行转账外，所有存款都是即时到账的，您会立即看到您的账户余额。
来自英国/欧盟的银行转账通常会在 1 个工作日内添加到您的账户中。
来自其他国家的银行转账可能需要 2-5 天才能到账，具体取决于您从哪个国家/地区汇款。不幸的是，这取决于您的银行和任何中介银行。
接收/转让股份的成本
将股票从其他经纪商转移到 XTB：当您将股票转移到 XTB 时，我们不收取任何费用 将
股票从 XTB 转移到另一个经纪商：请注意，将股票（OMI）从 XTB 转移到另一个交易所的费用为每 ISIN 25 欧元/25 美元，对于在西班牙上市的股票，费用为每 ISIN 股票价值的 0.1%（但不低于 100 欧元）。此费用将从您的交易账户中扣除。
XTB 交易账户之间的内部股票转移：对于内部转移请求，交易费为按每 ISIN 股票购买价格计算的总价值的 0.5%（但不低于 25 欧元/25 美元）。交易费将根据该账户的货币从股票转移到的账户中扣除。
是否有最低存款额？
开始交易无需最低存款。
你们收取存款费用吗？
我们不收取通过银行转账、信用卡和借记卡存款的任何费用。
欧盟居民-PayPal 和 Skrill 免费。
对于非英国/欧盟居民 - Skrill 收取 2% 费用，Neteller 收取 1% 费用。
贸易
XTB交易平台
在 XTB，我们仅提供一个交易平台 xStation - 由 XTB 独家开发。
自 2024 年 4 月 19 日起，XTB 将停止在 Metatrader4 平台上提供交易服务。XTB 的旧 MT4 账户将自动转移到 xStation 平台。XTB
不提供 ctrader、MT5 或 Ninja Trader 平台。
市场新闻更新
在 XTB，我们拥有一支屡获殊荣的分析师团队，他们不断更新最新的市场新闻并分析这些信息，以帮助我们的客户做出投资决策。 其中包括以下信息：来自金融市场和世界的最新消息
市场分析和战略定价里程碑
深入评论
市场趋势 - 在每个交易品种上开立买入或卖出仓位的 XTB 客户百分比
波动性最大 - 在选定时间内价格上涨或下跌最多的股票
股票/ETF 扫描仪 - 使用可用的过滤器选择最适合您要求的股票/ETF。
热图——反映各地区股市状况概览、预定时期内的上涨和下跌率。
xStation5 - 价格警报
xStation 5 上的价格警报可以在市场达到您设定的关键价格水平时自动通知您，而无需整天待在显示器或移动设备前。
在 xStation 5 上设置价格警报非常简单。您只需右键单击图表上的任意位置并选择“价格警报”即可添加价格警报。
打开“警报”窗口后，您可以设置新警报（出价或卖价）以及触发警报必须满足的条件。您还可以根据需要添加注释。成功设置后，您的警报将显示在屏幕顶部的“价格警报”列表中。
您可以通过双击价格警报列表轻松修改或删除警报。您还可以启用/禁用所有警报而不删除它们。
价格警报有效地协助管理头寸和设置日内交易计划。
价格警报仅显示在 xStation 平台上，不会发送到您的收件箱或手机。
我可以投资真实股票的最低金额是多少？
重要提示：XTB Ltd (Cy) 不提供股票和 ETF。
您每笔交易可以投资的最低股票金额为 10 英镑。实际股票和 ETF 投资佣金为 0%，每月最高可达 100,000 欧元。每月投资金额达到或超过 100,000 欧元将收取 0.2% 的佣金。
如果您有任何其他问题，请随时致电 +44 2036953085 联系我们的销售团队成员，或发送电子邮件至 [email protected]。
对于任何非英国客户，请访问 https://www.xtb.com/int/contact 选择您注册的国家/地区，然后联系我们的工作人员。XTB
提供各种教育文章，教您所有您需要了解的交易知识。
立即开始您的交易之旅。
交易以其他货币计价的股票时你们收取汇率吗？
XTB 最近推出了一项新功能，内部货币兑换！此功能可让您轻松地在以不同货币计价的交易账户之间转移资金。
它是如何工作的？
通过客户办公室内的“内部转账”标签直接访问内部货币兑换。
此服务面向所有客户开放
要使用这项服务，您至少需要两个交易账户，每个账户使用不同的货币。
费用
- 每次货币兑换都会从您的账户中扣除佣金。费率会有所不同：
工作日：0.5%佣金
周末节假日：0.8%佣金
出于安全目的，每次货币兑换的最高交易限额为 14,000 欧元。
所有货币的汇率都将显示并计算到小数点后 4 位。
条款和条件
如果汇率发生大幅波动，您将收到通知，需要您再次确认交易或重新启动流程。
我们已实施验证机制，以确保此服务用于合法交易目的。在极少数情况下，如果怀疑存在滥用行为，团队可能会限制您账户的内部货币兑换权限。
什么是展期？
我们的大部分指数和商品 CFD 均基于期货合约。
它们的价格非常透明，但这也意味着它们会受到每月或每季度“展期”的影响。
我们为指数或商品市场定价的期货合约通常在 1 或 3 个月后到期。因此，我们必须将 CFD 价格从旧合约转换（展期）到新期货合约。有时新旧期货合约的价格不同，因此我们必须进行展期修正，在展期日在交易账户上增加或扣除一次性掉期信用/费用，以反映市场价格的变化。
该修正对任何未平仓头寸的净利润完全中立。
例如：
旧 OIL 期货合约（到期）的当前价格为 22.50
新 OIL 期货合约（我们将 CFD 价格转换为该合约）的当前价格为 25.50 掉期的
展期修正为每手 3000 美元 = （25.50-22.50）x 1 手，即 1000 美元
如果您拥有多头仓位 - 以 20.50 的价格买入 1 手 OIL。
展期前的利润为 2000 美元 = （22.50-20.50）x 1 手，即 1000 美元
展期后的利润也是 2000 美元 = （25.50-20.50）x 1 手 - 3000 美元（展期修正）
如果您拥有空头仓位 - 以 20.50 的价格卖出 1 手 OIL。
展期前的利润为 -$2000 =(20.50-22.50) x 1 手，即 $1000
展期后的利润也为 -$2000 =(20.50-25.50) x 1 手 + $3000（展期修正）
你们提供什么杠杆？
您在 XTB 可以获得的杠杆类型取决于您的位置。
英国居民
我们将英国客户纳入 XTB Limited (UK)，这是我们的 FCA 监管实体。
欧盟居民
我们将欧盟客户纳入 XTB Limited (CY)，该公司受塞浦路斯证券交易委员会监管。
根据英国/欧洲现行法规，对于“零售分类”客户，杠杆最高限制为 30:1。
非英国/欧盟居民
我们只将非英国/欧盟居民纳入 XTB International，该公司由 IFSC 伯利兹独家授权和监管。在这里您可以以高达 500:1 的杠杆进行交易。
中东和北非地区居民
我们只将中东和北非居民纳入 XTB MENA Limited，该公司由位于阿拉伯联合酋长国的迪拜国际金融中心 (DIFC) 的迪拜金融服务管理局 (DFSA) 授权和监管。在这里您可以以高达 30:1 的杠杆进行交易。
不活跃帐户维护费
与其他经纪商一样，当客户 12 个月或更长时间没有交易，并且在过去 90 天内没有向账户存款时，XTB 将收取账户维护费。这笔费用用于支付向客户不断更新全球数千个市场数据的服务。距离
您上次交易 12 个月后，并且在过去 90 天内没有存款，您将每月被收取 10 欧元（或等值转换为美元）
一旦您再次开始交易，XTB 将停止收取此费用。
我们不想收取任何提供客户数据的费用，因此不会向普通客户收取此费用。
退出
我可以在哪里查看我的提款订单状态？
要查看提款订单的状态，请登录账户管理 - 我的资料 - 提款历史。
您将能够查看提款订单的日期、提款金额以及提款订单的状态。
更改银行账户
要更改您的银行账户，请登录您的账户管理页面，我的个人资料 - 银行账户。
然后点击编辑图标，填写所需信息和动议，并上传确认银行账户持有人的文件。
我可以在交易账户之间转账吗？
是的！您可以在真实交易账户之间转账。
同种货币和两种不同货币的交易账户都可以转账。🚩
同种货币的交易账户之间的转账是免费的。🚩
两种不同货币的交易账户之间的转账需要收费。每次货币兑换都会收取佣金：
0.5%（工作日进行的货币兑换）。
0.8%（周末和节假日进行货币兑换）。
有关佣金的更多详细信息，请参阅费用和佣金表：https://www.xtb.com/en/account-and-fees。
要转账，请登录客户办公室 - 仪表板 - 内部转账。
选择您想要转账的账户，输入金额，然后继续。
初学者之路：XTB 交易变得简单
由于平台的用户友好设计和丰富的教育资源，初学者在 XTB 上进行交易变得简单易行。XTB 提供全面的工具和教程，帮助您了解交易的基础知识。直观的界面让您可以轻松浏览平台、访问实时市场数据并自信地执行交易。借助模拟账户等功能，您可以练习交易而无需冒真金白银的风险，帮助您培养技能并积累经验。XTB 专门的客户支持和教育材料确保即使是初学者也可以有效地开始交易，并随着时间的推移增加他们的交易知识。
