Cómo iniciar sesión y depositar en XTB
Cómo iniciar sesión en XTB
Cómo iniciar sesión en XTB [Web]
Cómo iniciar sesión en la gestión de su cuenta XTB
Primero, visite la página de inicio de XTB . Luego, seleccione " Iniciar sesión " seguido de "Administración de cuenta".
A continuación, será dirigido a la página de inicio de sesión. Ingrese la información de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes. Luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no tiene una cuenta en XTB, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB . 
Felicitaciones por iniciar sesión exitosamente en la interfaz "Administración de cuentas" en XTB.
Cómo iniciar sesión en su XTB xStation 5
De manera similar a iniciar sesión en la sección "Administración de cuentas" , primero vaya a la página de inicio de XTB .
A continuación, haga clic en "Iniciar sesión" y luego elija "xStation 5" .
A continuación, accederá a la página de inicio de sesión. Ingrese los detalles de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes y luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no ha creado una cuenta con XTB, consulte las instrucciones de este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB .
Con sólo unos sencillos pasos, ahora puede iniciar sesión en la interfaz comercial xStation 5 de XTB. No lo dude más: ¡comience a operar ahora!
Cómo iniciar sesión en XTB [Aplicación]
Primero, inicie la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil (puede usar tanto App Store para dispositivos iOS como Google Play Store para dispositivos Android).
A continuación, busque "XTB Online Investing" usando la barra de búsqueda y luego descargue la aplicación. 
Después de completar la descarga, abre la aplicación en tu teléfono:
Si aún no se ha registrado para obtener una cuenta con XTB, seleccione "ABRIR CUENTA REAL" y luego consulte las instrucciones proporcionadas en este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB .
Si ya tiene una cuenta, puede elegir "INICIAR SESIÓN" y se le dirigirá a la página de inicio de sesión.
En la página de inicio de sesión, ingrese las credenciales de inicio de sesión para la cuenta que registró anteriormente en los campos designados y luego haga clic en " INICIAR SESIÓN" para continuar.
¡Felicitaciones por iniciar sesión exitosamente en la plataforma XTB usando la aplicación XTB Online Trading en su dispositivo móvil!
Cómo recuperar tu contraseña de XTB
Para comenzar, navegue hasta la página de inicio de XTB . Luego, haz clic en “Iniciar sesión” y procede a seleccionar “Gestión de cuenta” . 
En la página siguiente, haga clic en "Olvidé mi contraseña" para acceder a la interfaz de recuperación de contraseña. 
En esta interfaz, primero deberá proporcionar la dirección de correo electrónico con la que se registró y cuya contraseña desea recuperar.
Después de eso, haga clic en "Enviar" para recibir instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña de XTB a través de su bandeja de entrada de correo electrónico. 
Inmediatamente, recibirás un correo electrónico de notificación confirmando que ha sido enviado. 
Dentro del contenido del correo electrónico que recibió, haga clic en el botón "RESTABLECER CONTRASEÑA" para continuar con la recuperación de la contraseña. 
En esta página Establecer nueva contraseña , debe seguir estos pasos:
Ingrese la nueva contraseña que desea establecer (tenga en cuenta que esta nueva contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos: al menos 8 caracteres, incluida 1 letra mayúscula y 1 número, y no se permiten espacios en blanco).
Repita su nueva contraseña.
Después de completar los pasos descritos anteriormente, haga clic en " Enviar" para finalizar el proceso de recuperación de contraseña. 
Felicidades! Has restablecido tu contraseña con éxito. Ahora, seleccione "Iniciar sesión" para regresar a la pantalla de administración de cuenta. 
Como ves, con unos sencillos pasos podremos recuperar la contraseña de la cuenta y mejorar la seguridad cuando sea necesario.
Preguntas frecuentes (FAQ)
No puedo conectarme
Si tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta, debe probar algunos de los siguientes pasos antes de comunicarse con el soporte de XTB:
- Asegúrese de que el correo electrónico o ID que ingrese sea correcto.
- Intente restablecer su contraseña; puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión de la estación o en la página de administración de cuenta . Después de la reinstalación, todas las cuentas comerciales que tenga utilizarán la contraseña que acaba de crear.
- Verifique su conexión de red.
- Intente iniciar sesión en su computadora o teléfono.
Si después de seguir los pasos anteriores aún no puede iniciar sesión, no dude en contactarnos.
¿Cómo cambiar la información personal?
Para actualizar su información personal, debe iniciar sesión en la página Administración de cuenta , sección Mi perfil - Información de perfil .
Si no puede iniciar sesión, restablezca su contraseña.
En caso de que haya actualizado su contraseña pero aún no pueda iniciar sesión, puede comunicarse con el Centro de atención al cliente para actualizar su información.
¿Cómo proteger mis datos?
Nos comprometemos a que XTB hará todo lo que esté a su alcance para garantizar la máxima seguridad para sus datos. También señalamos que la mayoría de los ataques cibercriminales están dirigidos directamente a los clientes. Por eso es importante seguir las reglas de seguridad básicas enumeradas y descritas en la página de seguridad de Internet.
Proteger sus datos de inicio de sesión es especialmente importante. Por lo tanto, debes seguir los siguientes principios:
No comparta su nombre de usuario y/o contraseña con nadie y no los guarde en su buzón de correo.
Cambie su contraseña periódicamente y recuerde siempre establecerla lo suficientemente compleja.
No utilice contraseñas duplicadas para diferentes sistemas.
Cómo depositar dinero en XTB
Consejos de depósito
Depositar fondos en su cuenta XTB es un proceso sencillo. A continuación se ofrecen algunos consejos útiles para garantizar una experiencia de depósito fluida:
La Gestión de cuentas muestra los métodos de pago en dos categorías: los que están fácilmente disponibles y los que son accesibles después de la verificación de la cuenta. Para acceder a la gama completa de opciones de pago, asegúrese de que su cuenta esté completamente verificada, es decir, que sus documentos de prueba de identidad y prueba de residencia hayan sido revisados y aceptados.
Dependiendo de su tipo de cuenta, es posible que se requiera un depósito mínimo para comenzar a operar. Para las cuentas Estándar, el depósito mínimo varía según el sistema de pago, mientras que las cuentas Profesionales tienen un límite mínimo de depósito inicial fijo a partir de USD 200.
Siempre verifique los requisitos de depósito mínimo para el sistema de pago específico que planea utilizar.
Los servicios de pago que utilice deben estar registrados a su nombre, coincidiendo con el nombre de su cuenta XTB.
Al seleccionar su moneda de depósito, recuerde que los retiros deben realizarse en la misma moneda elegida durante el depósito. Aunque no es necesario que la moneda del depósito coincida con la moneda de su cuenta, tenga en cuenta que se aplicarán los tipos de cambio en el momento de la transacción.
Independientemente del método de pago, asegúrese de haber ingresado su número de cuenta y cualquier otra información personal requerida con precisión para evitar problemas.
Cómo depositar en XTB [Web]
Transferencia Nacional
Primero, visite la página de inicio de XTB . Luego, seleccione "Iniciar sesión" seguido de "Administración de cuenta" . 
A continuación, será dirigido a la página de inicio de sesión. Ingrese la información de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes. Luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no tiene una cuenta en XTB, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB . 
Luego, vaya a la sección "Depositar fondos" y seleccione "Transferencia nacional" para proceder a depositar fondos en su cuenta XTB.
El siguiente paso es ingresar el monto que deseas depositar en tu cuenta XTB, con los siguientes tres detalles: 
El monto que deseas depositar (según la moneda seleccionada cuando registraste tu cuenta).
El monto convertido a la moneda especificada por XTB/el banco de su país (esto puede incluir tarifas de conversión según el banco y el país).
El monto final después de la conversión y la deducción de las tarifas de conversión (si corresponde).
Después de revisar y confirmar la información sobre el monto y las tarifas aplicables, haga clic en el botón "DEPÓSITO" para continuar con el depósito. 
En este punto, tiene tres formas de depositar fondos en su cuenta, que incluyen:
Transferencia bancaria a través de Banca Móvil, Banca por Internet o en ventanilla (aviso disponible de inmediato).
App de Banca Móvil para escanear el código QR para pagar.
Realice el pago iniciando sesión en su cuenta de Banca por Internet.
Además, en el lado derecho de la pantalla, encontrarás información importante a tener en cuenta al realizar una transferencia nacional:
Valor del pedido.
Código de pago.
Contenido (Recuerde que este también es el contenido a incluir en la descripción de la transacción para que XTB pueda verificar y confirmar su transacción).
En el siguiente paso, seleccione el método de transacción que le resulte más conveniente (banco o billetera electrónica local), luego complete la información en los campos correspondientes de la siguiente manera:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono móvil.
Código de seguridad.
Después de completar la selección y completar la información, haga clic en "Continuar" para continuar con el siguiente paso. 
En el siguiente paso, complete el proceso de depósito según su selección inicial. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar. ¡Buena suerte! 
billetera electrónica
En primer lugar, acceda también a la página de inicio de XTB . Luego, haga clic en "Iniciar sesión" seguido de "Administración de cuenta" . 
A continuación, será dirigido a la página de inicio de sesión. Ingrese la información de inicio de sesión de la cuenta que registró previamente en los campos correspondientes. Luego haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no tiene una cuenta en XTB, siga las instrucciones del siguiente artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB . 
A continuación, navegue hasta la sección "Depositar fondos" y elija una entre las billeteras electrónicas disponibles (tenga en cuenta que esta lista puede cambiar según las plataformas disponibles en su país) para iniciar el depósito de fondos en su cuenta XTB.
Tenga en cuenta que solo puede depositar fondos en su cuenta desde una cuenta bancaria o tarjeta a su nombre. No se permiten depósitos de terceros y pueden provocar retiros retrasados y restricciones en su cuenta.
El siguiente paso es ingresar el monto que deseas depositar en tu cuenta XTB, considerando los siguientes tres detalles:
La cantidad que desea depositar (según la moneda seleccionada durante el registro de la cuenta).
El monto convertido a la moneda especificada por XTB/el banco de su país (se pueden aplicar tarifas de conversión según el banco y el país, tarifa del 2% para Skrill y tarifa del 1% para Neteller).
El monto final después de la conversión y la deducción de cualquier tarifa de conversión.
Después de revisar y confirmar los detalles del monto y las tarifas aplicables, haga clic en el botón "DEPÓSITO" para continuar con el depósito. 
Primero, inicie sesión en esa billetera electrónica.
En este paso, tiene dos formas de completar la transacción:
Paga con tarjeta de crédito o débito.
Paga con el saldo de tu billetera electrónica (Si eliges esta opción, los pasos restantes serán guiados dentro de la aplicación de tu dispositivo móvil).
Si elige completar la transacción con una tarjeta, complete la información necesaria de la siguiente manera:
Número de tarjeta.
Fecha de caducidad.
CVV.
Marque la casilla si desea guardar la información de su tarjeta para transacciones futuras más convenientes (este paso es opcional).
Después de asegurarse de que toda la información sea correcta, seleccione "Pagar" y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. 
Transferencia bancaria
Comience visitando la página de inicio de XTB . Una vez allí, elige "Iniciar sesión" y luego procede a "Gestión de cuenta" . 
Luego serás llevado a la página de inicio de sesión. Ingrese los detalles de inicio de sesión de la cuenta que creó anteriormente en los campos designados. Haga clic en "INICIAR SESIÓN" para continuar.
Si aún no se ha registrado para obtener una cuenta XTB, consulte las instrucciones proporcionadas en este artículo: Cómo registrar una cuenta en XTB . 
Luego, navegue hasta la sección "Depositar fondos" y elija "Transferencia bancaria" para iniciar el depósito de fondos en su cuenta XTB.
A diferencia de la transferencia nacional, la transferencia bancaria permite transacciones internacionales, pero tiene algunos inconvenientes, como tarifas de transacción más altas y un mayor tiempo (unos pocos días). 
Después de seleccionar "Transferencia bancaria" , su pantalla mostrará una tabla de información de la transacción que incluye:
- BENEFICIARIO.
SWIFT BIC.
DESCRIPCIÓN DE LA TRANSFERENCIA (DEBE INGRESAR ESTE CÓDIGO EXACTAMENTE EN LA SECCIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LA TRANSACCIÓN PARA PERMITIR A XTB CONFIRMAR SU TRANSACCIÓN. CADA TRANSACCIÓN TENDRÁ UN CÓDIGO ÚNICO QUE ES DIFERENTE DE OTRAS).
IBÁN.
NOMBRE DEL BANCO.
DIVISA.
Tenga en cuenta que: Las transferencias a XTB deben realizarse desde una cuenta bancaria registrada a nombre completo del Cliente. De lo contrario, los fondos serán devueltos a la fuente del depósito. El reembolso podría demorar hasta 7 días hábiles.
Cómo depositar en XTB [Aplicación]
Primero, abra la aplicación XTB Online Trading (iniciar sesión) en su dispositivo móvil y seleccione "Depositar dinero" en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Si no ha instalado la aplicación, consulte el siguiente artículo: Cómo descargar e instalar la aplicación XTB para teléfono móvil (Android, iOS)
Luego, en el panel "Seleccionar tipo de pedido" , continúe seleccionando "Depositar dinero" .
A continuación, accederá a la pantalla "Depositar dinero" , donde deberá:
Seleccione la cuenta de destino en la que desea depositar.
Seleccione el método de pago.
Después de hacer su selección, desplácese hacia abajo para continuar completando la información. 
Aquí habrá algunos datos a los que deberá prestar atención:
La cantidad de dinero.
La tarifa de depósito.
La cantidad total de dinero depositada en su cuenta después de deducir las tarifas (si corresponde).
Después de haber revisado cuidadosamente y aceptado el monto del depósito final, seleccione "DEPÓSITO" para continuar con la transacción. 
Aquí, el proceso para depositar dinero variará según el método de pago que hayas seleccionado inicialmente. Pero no te preocupes, aparecerán instrucciones detalladas en la pantalla para ayudarte a completar el proceso. ¡Buena suerte! 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué método de transferencia puedo utilizar?
Puede depositar fondos a través de una variedad de métodos;
Residentes del Reino Unido: transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito
Residentes de la UE: transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, PayPal y Skrill
Residentes de MENA: transferencias bancarias y tarjetas de débito
Para residentes fuera del Reino Unido o de la UE: transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, Skrill y Neteller
¿Qué tan rápido se agregará mi depósito a mi cuenta de operaciones?
Todos los depósitos, excepto las transferencias bancarias, son instantáneos y lo verá reflejado en el saldo de su cuenta de inmediato.
Las transferencias bancarias desde el Reino Unido/UE normalmente se agregan a su cuenta dentro de 1 día hábil.
Las transferencias bancarias desde otros países pueden tardar entre 2 y 5 días en llegar, dependiendo del país desde el que envíes el dinero. Desafortunadamente, esto depende de su banco y de cualquier banco intermediario.
Costo de recibir/transferir acciones
Transferir acciones de otros corredores a XTB: no cobramos ninguna tarifa cuando transfiere acciones a XTB
Transferir acciones de XTB a otro corredor: tenga en cuenta que el costo de transferir acciones (OMI) de XTB a otra bolsa es de 25 EUR / 25 USD por ISIN, para acciones cotizadas en España el coste es del 0,1% del valor de la acción por ISIN (pero no menos de 100 EUR). Este costo se deducirá de su cuenta comercial.
Transferencias internas de acciones entre cuentas comerciales en XTB: para solicitudes de transferencias internas, la tarifa de transacción es del 0,5% del valor total calculado como el precio de compra de las acciones por ISIN (pero no menos de 25 EUR / 25 USD). La tarifa de transacción se deducirá de la cuenta a la que se transfieren las acciones según la moneda de esta cuenta.
¿Existe un depósito mínimo?
No hay un depósito mínimo para comenzar a operar.
¿Cobran alguna tarifa por los depósitos?
No cobramos ninguna tarifa por depositar dinero mediante transferencia bancaria o tarjetas de crédito y débito.
Residentes de la UE : sin cargo por PayPal y Skrill.
Para residentes fuera del Reino Unido o la UE : tarifa del 2 % para Skrill y tarifa del 1 % para Neteller.
Conclusión: Fácil acceso y depósitos con XTB
Iniciar sesión y depositar fondos en XTB está diseñado para ser simple y seguro. El proceso de inicio de sesión proporciona acceso fácil e inmediato a su plataforma de operaciones, mientras que el proceso de depósito es sencillo y eficiente, lo que le permite depositar fondos en su cuenta rápidamente. Las sólidas funciones de seguridad de XTB garantizan que tanto su inicio de sesión como sus transacciones financieras estén protegidas.
