Cum să vă autentificați și să depuneți pe XTB
Cum să vă autentificați la XTB
Cum să vă autentificați la XTB [Web]
Cum să vă autentificați Gestionarea contului XTB
Mai întâi, vizitați pagina de pornire a XTB . Apoi, selectați „ Conectați-vă ” urmat de „Gestionarea contului”.
În continuare, veți fi direcționat către pagina de conectare. Vă rugăm să introduceți informațiile de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat anterior în câmpurile corespunzătoare. Apoi faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a continua.
Dacă nu aveți încă un cont la XTB, vă rugăm să urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB . 
Felicitări pentru conectarea cu succes la interfața „Gestionarea contului” de pe XTB.
Cum să vă conectați la XTB xStation 5
Similar cu conectarea la secțiunea „Gestionarea contului” , accesați mai întâi pagina de pornire XTB .
Apoi, faceți clic pe „Log in” și apoi alegeți „xStation 5” .
În continuare, veți fi direcționat la pagina de conectare. Introduceți detaliile de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat anterior în câmpurile corespunzătoare, apoi faceți clic pe „CONECTARE” pentru a continua.
Dacă nu ați creat încă un cont cu XTB, vă rugăm să consultați instrucțiunile din acest articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB .
Cu doar câțiva pași simpli, vă puteți conecta acum la interfața de tranzacționare xStation 5 a XTB. Nu mai ezitați - începeți să tranzacționați acum!
Cum să vă autentificați la XTB [Aplicație]
Mai întâi, lansați magazinul de aplicații pe dispozitivul dvs. mobil (puteți folosi atât App Store pentru dispozitive iOS, cât și Google Play Store pentru dispozitive Android).
Apoi, căutați „XTB Online Investing” folosind bara de căutare, apoi descărcați aplicația. 
După finalizarea descărcării, deschideți aplicația pe telefon:
Dacă nu v-ați înscris încă pentru un cont cu XTB, vă rugăm să selectați „DESCHIDERE CONT REAL” și apoi consultați instrucțiunile furnizate în acest articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB .
Dacă aveți deja un cont, puteți alege „LOGIN” , veți fi direcționat către pagina de autentificare.
În pagina de conectare, vă rugăm să introduceți datele de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat anterior în câmpurile desemnate, apoi faceți clic pe „ LoGIN” pentru a continua.
Felicitări pentru autentificarea cu succes la platforma XTB folosind aplicația XTB Online Trading pe dispozitivul tău mobil!
Cum să vă recuperați parola XTB
Pentru a începe, navigați la pagina de pornire a XTB . Apoi, faceți clic pe „Log in” și continuați să selectați „Account management” . 
Pe pagina următoare, faceți clic pe „Am uitat parola” pentru a accesa interfața de recuperare a parolei. 
Pe această interfață, mai întâi, va trebui să furnizați adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și pentru care doriți să recuperați parola.
După aceea, faceți clic pe „Trimiteți” pentru a primi instrucțiuni despre cum să vă resetați parola de la XTB prin căsuța de e-mail. 
Imediat, veți primi un e-mail de notificare care confirmă că a fost trimis. 
În conținutul e-mailului pe care l-ați primit, vă rugăm să faceți clic pe butonul „RESETAȚI PAROLA” pentru a continua cu recuperarea parolei. 
Pe această pagină Set New Password , trebuie să urmați acești pași:
Introduceți noua parolă pe care doriți să o setați (rețineți că această nouă parolă trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime: cel puțin 8 caractere, inclusiv 1 literă majusculă și 1 număr, și nu sunt permise spații albe).
Repetați noua parolă.
După finalizarea pașilor menționați mai sus, faceți clic pe „ Trimite” pentru a finaliza procesul de recuperare a parolei. 
Felicitări, ați resetat parola. Acum, vă rugăm să selectați „Log in” pentru a reveni la ecranul de gestionare a contului. 
După cum puteți vedea, cu doar câțiva pași simpli, putem recupera parola contului și putem îmbunătăți securitatea atunci când este necesar.
Întrebări frecvente (FAQ)
Nu mă pot loga
Dacă întâmpinați dificultăți de conectare la contul dvs., ar trebui să încercați câțiva dintre pașii următori înainte de a contacta asistența XTB:
- Asigurați-vă că adresa de e-mail sau ID-ul introdus este corectă.
- Încercați să vă resetați parola - puteți face clic pe „Parola uitată” pe pagina de conectare a stației sau pe pagina de gestionare a contului . După reinstalare, toate conturile de tranzacționare pe care le aveți vor folosi parola pe care tocmai ați creat-o.
- Verificați conexiunea la rețea.
- Încercați să vă conectați pe computer sau pe telefon.
Dacă după ce ați urmat pașii de mai sus, tot nu vă puteți autentifica, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Cum se schimbă informațiile personale?
Pentru a vă actualiza informațiile personale, trebuie să vă conectați la pagina Gestionare cont , secțiunea Profilul meu - Informații de profil .
Dacă nu vă puteți autentifica, vă rugăm să vă resetați parola.
În cazul în care v-ați actualizat parola, dar tot nu vă puteți conecta, puteți contacta Centrul de asistență pentru clienți pentru a vă actualiza informațiile.
Cum îmi protejez datele?
Ne angajăm că XTB va face tot ce îi stă în putere pentru a asigura cea mai înaltă siguranță pentru datele dumneavoastră. Subliniem, de asemenea, că majoritatea atacurilor infracționale cibernetice vizează direct clienții. De aceea este important să respectați regulile de bază de siguranță enumerate și descrise pe pagina de securitate pe internet.
Securizarea datelor de conectare este deosebit de importantă. Prin urmare, ar trebui să urmați următoarele principii:
Nu împărtășiți login-ul și/sau parola cu nimeni și nu o salvați în căsuța dvs. poștală.
Schimbați-vă parola în mod regulat și amintiți-vă întotdeauna să o setați suficient de complexă.
Nu utilizați parole duplicate pentru sisteme diferite.
Cum să depui bani pe XTB
Sfaturi de depozit
Finanțarea contului dvs. XTB este un proces simplu. Iată câteva sfaturi utile pentru a asigura o experiență de depunere fără probleme:
Gestionarea contului afișează metodele de plată în două categorii: cele ușor disponibile și cele accesibile după verificarea contului. Pentru a accesa întreaga gamă de opțiuni de plată, asigurați-vă că contul dvs. este complet verificat, ceea ce înseamnă că Dovada identității și Dovada reședinței au fost examinate și acceptate.
În funcție de tipul de cont, poate fi necesară o depunere minimă pentru a începe tranzacționarea. Pentru conturile Standard, depozitul minim variază în funcție de sistemul de plată, în timp ce conturile profesionale au o limită fixă de depunere inițială minimă, începând de la 200 USD.
Verificați întotdeauna cerințele minime de depunere pentru sistemul de plată specific pe care intenționați să îl utilizați.
Serviciile de plată pe care le utilizați trebuie să fie înregistrate pe numele dvs., potrivindu-se cu numele din contul dvs. XTB.
Când selectați moneda de depunere, rețineți că retragerile trebuie efectuate în aceeași monedă aleasă în timpul depunerii. Deși moneda de depozit nu trebuie să se potrivească cu moneda contului dvs., rețineți că se vor aplica ratele de schimb din momentul tranzacției.
Indiferent de metoda de plată, asigurați-vă că ați introdus cu acuratețe numărul de cont și orice alte informații personale necesare pentru a evita orice probleme.
Cum să depuneți la XTB [Web]
Transfer intern
Mai întâi, vizitați pagina de pornire a XTB . Apoi, selectați „Autentificare” urmat de „Gestionarea contului” . 
În continuare, veți fi direcționat către pagina de conectare. Vă rugăm să introduceți informațiile de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat anterior în câmpurile corespunzătoare. Apoi faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a continua.
Dacă nu aveți încă un cont la XTB, vă rugăm să urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB . 
Apoi, accesați secțiunea „Depune fonduri” și selectează „Transfer intern” pentru a continua cu depunerea fondurilor în contul tău XTB.
Următorul pas este să introduceți suma pe care doriți să o depuneți în contul dvs. XTB, cu următoarele trei detalii: 
Suma pe care doriți să o depuneți (în funcție de moneda selectată când v-ați înregistrat contul).
Suma convertită în moneda specificată de XTB/banca din țara dvs. (Acesta poate include comisioane de conversie, în funcție de bancă și țară).
Suma finală după conversie și deducerea taxelor de conversie (dacă există).
După examinarea și confirmarea informațiilor privind suma și orice taxe aplicabile, faceți clic pe butonul „DEPOZIT” pentru a continua cu depunerea. 
În acest moment, aveți trei moduri de a depune fonduri în contul dvs., inclusiv:
Transfer bancar prin Mobile Banking, Internet Banking sau la ghișeu (notificare disponibilă imediat).
Aplicația Mobile Banking pentru a scana codul QR pentru a plăti.
Efectuați plata conectându-vă la contul dvs. Internet Banking.
În plus, în partea dreaptă a ecranului, veți găsi câteva informații importante de reținut atunci când efectuați un transfer intern:
Valoarea comenzii.
Cod de plată.
Conținut (Nu uitați că acesta este și conținutul de inclus în descrierea tranzacției, astfel încât XTB să vă poată verifica și confirma tranzacția).
În pasul următor, selectați metoda de tranzacție care vă este cea mai convenabilă (bancă sau portofel electronic local), apoi completați informațiile în câmpurile corespunzătoare, după cum urmează:
Numele și prenumele.
Adresa de e-mail.
Număr de telefon mobil.
Cod de securitate.
După finalizarea selecției și completarea informațiilor, faceți clic pe „Continuați” pentru a trece la pasul următor. 
În pasul următor, finalizați procesul de depunere pe baza selecției dvs. inițiale. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza. Noroc! 
Portofel electronic
Mai întâi, accesați și pagina de pornire a XTB . Apoi, faceți clic pe „Autentificare” urmat de „Gestionarea contului” . 
În continuare, veți fi direcționat către pagina de conectare. Vă rugăm să introduceți informațiile de conectare pentru contul pe care l-ați înregistrat anterior în câmpurile corespunzătoare. Apoi faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a continua.
Dacă nu aveți încă un cont la XTB, vă rugăm să urmați instrucțiunile din următorul articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB . 
Apoi, navigați la secțiunea „Depuneți fonduri” și alegeți unul dintre E-Wallet-urile disponibile (Vă rugăm să rețineți că această listă se poate modifica în funcție de platformele disponibile în țara dvs.) pentru a iniția depunerea de fonduri în contul dvs. XTB.
Vă rugăm să rețineți că vă puteți finanța contul numai dintr-un cont bancar sau card pe numele dvs. Orice depunere de la terți nu este permisă și poate duce la retrageri întârziate și restricții asupra contului dvs.
Următorul pas este să introduceți suma pe care doriți să o depuneți în contul dvs. XTB, luând în considerare următoarele trei detalii:
Suma pe care doriți să o depuneți (în funcție de moneda selectată în timpul înregistrării contului).
Suma convertită în moneda specificată de XTB/banca din țara dvs. (se pot aplica taxe de conversie în funcție de bancă și țară, comision de 2% pentru Skrill și comision de 1% pentru Neteller).
Suma finală după conversie și deducerea oricăror taxe de conversie.
După examinarea și confirmarea detaliilor sumei și a oricăror taxe aplicabile, faceți clic pe butonul „DEPOZIT” pentru a continua cu depunerea. 
Mai întâi, vă rugăm să continuați să vă conectați la acel portofel electronic.
La acest pas, aveți două moduri de a finaliza tranzacția:
Plătiți cu card de credit sau debit.
Plătiți cu soldul din portofelul dvs. electronic (Dacă alegeți această opțiune, pașii rămași vor fi ghidați în cadrul aplicației de pe dispozitivul dvs. mobil).
Dacă alegeți să finalizați tranzacția cu un card, vă rugăm să completați informațiile necesare după cum urmează:
Numărul de card.
Data de expirare.
CVV.
Bifați caseta dacă doriți să salvați informațiile cardului pentru tranzacții viitoare mai convenabile (acest pas este opțional).
După ce v-ați asigurat că toate informațiile sunt corecte, selectați „Plătiți” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul. 
Transfer bancar
Începeți prin a vizita pagina de pornire XTB . Odată ajuns acolo, alegeți „Autentificare” și apoi treceți la „Gestionarea contului” . 
Veți fi apoi direcționat către pagina de conectare. Introduceți detaliile de conectare pentru contul creat anterior în câmpurile desemnate. Faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a continua.
Dacă nu v-ați înscris încă pentru un cont XTB, vă rugăm să consultați instrucțiunile furnizate în acest articol: Cum să înregistrați un cont pe XTB . 
Apoi, navigați la secțiunea „Depuneți fonduri” și alegeți „Transfer bancar” pentru a iniția depunerea fondurilor în contul dvs. XTB.
Spre deosebire de Transferul intern, Transferul bancar permite tranzacții internaționale, dar are unele dezavantaje, cum ar fi comisioane de tranzacție mai mari și durată mai lungă (câteva zile). 
După ce ați selectat „Transfer bancar” , ecranul dvs. va afișa un tabel cu informații despre tranzacție, care include:
- BENEFICIAR.
SWIFT/ BIC.
DESCRIEREA TRANSFERULUI (TREBUIE SĂ INTRODUCEȚI ACEST COD EXACT ÎN SECȚIUNEA DE DESCRIERE A TRANZACȚIEI PENTRU A PERMITA XTB SĂ CONFIRMĂ TRANZACȚIA DVS.. FIECARE TRANZACȚIE VA AVEA UN COD UNIC, DIFERIT DE CELELE).
IBAN.
NUMELE BĂNCII.
VALUTĂ.
Vă rugăm să rețineți că: Transferurile către XTB trebuie efectuate dintr-un cont bancar înregistrat pe numele complet al Clientului. În caz contrar, fondurile vor fi returnate la sursa depozitului. Rambursarea poate dura până la 7 zile lucrătoare.
Cum să depuneți la XTB [Aplicație]
Mai întâi, deschideți aplicația XTB Online Trading (conectat) pe dispozitivul dvs. mobil și selectați „Depuneți bani” în colțul din stânga sus al ecranului.
Dacă nu ați instalat aplicația, vă rugăm să consultați următorul articol: Cum să descărcați și să instalați aplicația XTB pentru telefonul mobil (Android, iOS)
Apoi, în panoul „Selectați tipul comenzii” , continuați selectând „Depuneți bani” .
În continuare, veți fi direcționat la ecranul „Depuneți bani” , unde va trebui să:
Selectați contul de destinație în care doriți să depuneți.
Selectați metoda de plată.
După ce ați făcut selecția, derulați în jos pentru a continua să completați informațiile. 
Aici vor fi câteva informații pe care trebuie să le acordați atenție:
Suma de bani.
Taxa de depunere.
Suma totală de bani depusă în contul dvs. după deducerea oricăror taxe (dacă este cazul).
După ce ați examinat cu atenție și ați fost de acord cu suma finală a depozitului, selectați „DEPOZIT” pentru a continua tranzacția. 
Aici, procesul de depunere a banilor va varia în funcție de metoda de plată selectată inițial. Dar nu vă faceți griji, instrucțiuni detaliate vor fi afișate pe ecran pentru a vă ajuta să finalizați procesul. Noroc! 
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce metodă de transfer pot folosi?
Puteți depune fonduri printr-o varietate de metode;
Rezidenți din Marea Britanie - transferuri bancare, carduri de credit și de debit
Rezidenți UE - transferuri bancare, carduri de credit și de debit, PayPal și Skrill
Rezidenți MENA - transferuri bancare și carduri de debit
Pentru rezidenții din afara Regatului Unit/UE - transferuri bancare, carduri de credit și de debit, Skrill și Neteller
Cât de repede va fi adăugată depozitul meu în contul meu de tranzacționare?
Toate depunerile, cu excepția transferurilor bancare, sunt instantanee și veți vedea acest lucru reflectat imediat în soldul contului dvs.
Transferurile bancare din Regatul Unit/UE sunt adăugate în mod normal în contul dvs. în termen de 1 zi lucrătoare.
Transferurile bancare din alte țări pot dura între 2-5 zile, în funcție de țara din care trimiteți bani. Din păcate, acest lucru depinde de banca dvs. și de orice bancă intermediară.
Costul primirii/transferării acțiunilor
Transferați acțiuni de la alți brokeri la XTB: Nu percepem nicio taxă atunci când transferați stocuri la XTB
Transferați acțiuni de la XTB la alt broker: Vă rugăm să rețineți că costul transferului de acțiuni (OMI) de la XTB la un alt schimb este de 25 EUR / 25 USD pe ISIN, pentru acțiunile listate în Spania costul este de 0,1% din valoarea acțiunii per ISIN (dar nu mai puțin de 100 EUR). Acest cost va fi dedus din contul dvs. de tranzacționare.
Transferuri interne de acțiuni între conturile de tranzacționare la XTB: Pentru cererile de transfer intern, comisionul de tranzacție este de 0,5% din valoarea totală calculată ca preț de cumpărare al acțiunilor pe ISIN (dar nu mai puțin de 25 EUR / 25 USD). Taxa de tranzacție va fi dedusă din contul în care sunt transferate acțiunile în funcție de moneda acestui cont.
Există un depozit minim?
Nu există un depozit minim pentru a începe tranzacționarea.
Percepi comisioane pentru depozite?
Nu percepem nicio taxă pentru depunerea banilor prin transfer bancar sau carduri de credit și de debit.
Rezidenți UE - fără taxă pentru PayPal și Skrill.
Pentru rezidenții din afara Regatului Unit/UE - comision de 2% pentru Skrill și comision de 1% pentru Neteller.
Concluzie: Acces ușor și depozite cu XTB
Conectarea și depunerea de fonduri pe XTB este concepută pentru a fi atât simplă, cât și sigură. Procesul de conectare oferă acces ușor și imediat la platforma dvs. de tranzacționare, în timp ce procesul de depunere este simplu și eficient, permițându-vă să vă finanțați rapid contul. Caracteristicile de securitate robuste ale XTB asigură că atât login-ul, cât și tranzacțiile financiare sunt protejate.
