Cara Memulakan Dagangan XTB: Panduan Langkah Demi Langkah untuk Pemula

Cara Mendaftar untuk XTB

Cara Mendaftar untuk Akaun XTB [Web]

Mula-mula, navigasi ke halaman utama platform XTB dan pilih "Buat Akaun" .

Pada halaman pertama, sila berikan beberapa maklumat asas tentang platform seperti berikut:

1. E-mel anda (untuk menerima pemberitahuan e-mel pengesahan daripada pasukan sokongan XTB).

2. Negara anda (sila pastikan bahawa negara yang dipilih sepadan dengan negara pada dokumen pengesahan anda untuk mengaktifkan akaun anda).

3. Tandai kotak untuk menunjukkan bahawa anda bersetuju dengan terma dan syarat platform (anda mesti menandakan semua kotak untuk meneruskan ke langkah seterusnya).

Kemudian, pilih "SETERUSNYA" untuk meneruskan ke halaman seterusnya.

Seterusnya, teruskan memasukkan maklumat peribadi anda ke dalam medan yang sepadan seperti berikut (pastikan anda memasukkan maklumat tepat seperti yang tertera pada dokumen pengesahan anda untuk mengaktifkan akaun anda).

1. Peranan keluarga anda (Atuk, Nenek, Bapa, dll).

2. Nama awak.

3. Nama tengah anda (jika tidak tersedia, biarkan ia kosong).

4. Nama keluarga anda (seperti dalam ID anda).

5. Nombor telefon anda (untuk menerima OTP pengaktifan daripada XTB).

Teruskan menatal ke bawah dan masukkan maklumat tambahan seperti:

1. Tarikh lahir anda.

2. Kewarganegaraan anda.

3. Pengisytiharan FATCA (anda perlu menyemak semua kotak dan menjawab semua tempat kosong untuk meneruskan ke langkah seterusnya).

Setelah anda selesai mengisi maklumat, klik "SETERUSNYA" untuk meneruskan ke halaman seterusnya.

Pada halaman pendaftaran ini, anda akan memasukkan Alamat yang sepadan dengan dokumen peribadi anda:

1. Nombor rumah anda - nama jalan - wad/ komune - daerah/ daerah.

2. Wilayah/Bandar anda.

Kemudian pilih "SETERUSNYA" untuk meneruskan.

Pada halaman pendaftaran ini, anda perlu melengkapkan beberapa langkah seperti berikut:

1. Pilih Mata Wang untuk akaun anda.
2. Pilih bahasa (diutamakan).
3. Masukkan kod rujukan (ini adalah langkah pilihan).

Pilih "SETERUSNYA" untuk diarahkan ke halaman pendaftaran seterusnya.

Pada halaman seterusnya, anda akan menemui syarat yang anda perlu bersetuju untuk berjaya mendaftar untuk akaun XTB anda (bermakna anda mesti menyemak setiap kotak pilihan). Kemudian, klik "SETERUSNYA" untuk melengkapkan.


Pada halaman ini, pilih "PERGI KE AKAUN ANDA" untuk diarahkan ke halaman pengurusan akaun am anda.

Tahniah kerana berjaya mendaftar untuk akaun anda dengan XTB (sila ambil perhatian bahawa akaun ini belum diaktifkan lagi).

Cara Mendaftar untuk Akaun XTB [Apl]

Mula-mula, buka gedung aplikasi pada peranti mudah alih anda (kedua-dua App Store dan Gedung Google Play tersedia).

Kemudian, cari kata kunci "XTB Online Investing" dan muat turun aplikasinya.

Buka aplikasi selepas proses muat turun selesai. Kemudian, pilih "BUKA AKAUN SEBENAR" untuk memulakan proses pendaftaran.

Langkah pertama ialah memilih negara anda (pilih yang sepadan dengan dokumen pengenalan peribadi yang anda ada untuk mengaktifkan akaun anda). Setelah dipilih, klik "SETERUSNYA" untuk meneruskan.

Pada halaman pendaftaran seterusnya, anda perlu:

1. Masukkan e-mel anda (untuk menerima pemberitahuan dan arahan daripada pasukan sokongan XTB).

2. Tandakan kotak yang menyatakan bahawa anda bersetuju dengan semua dasar (sila ambil perhatian bahawa semua kotak mesti ditanda untuk meneruskan ke halaman seterusnya).

Setelah anda menyelesaikan langkah di atas, ketik "LANGKAH SETERUSNYA" untuk memasuki halaman seterusnya.

Pada halaman ini, anda perlu:

1. Sahkan e-mel anda (ini ialah e-mel yang anda gunakan untuk mengakses platform XTB sebagai bukti kelayakan log masuk).

2. Cipta kata laluan akaun anda dengan sekurang-kurangnya 8 aksara (sila ambil perhatian bahawa kata laluan itu juga mesti memenuhi semua keperluan, mengandungi satu huruf kecil, satu huruf besar dan satu nombor).

Selepas melengkapkan langkah di atas, ketik pada "LANGKAH SETERUSNYA" untuk meneruskan ke halaman seterusnya.

Seterusnya, anda perlu memberikan maklumat peribadi berikut (Sila ambil perhatian bahawa maklumat yang dimasukkan hendaklah sepadan dengan butiran peribadi pada ID anda untuk tujuan pengaktifan dan pengesahan akaun):

1. Nama pertama anda.
2. Nama Tengah Anda (Pilihan).
3. Nama keluarga anda.
4. Nombor telefon anda.
5. Tarikh lahir anda.
6. Kebangsaan anda.
7. Anda juga mesti bersetuju dengan semua Penyata FATCA dan CRS untuk meneruskan ke langkah seterusnya.

Selepas melengkapkan kemasukan maklumat, sila pilih "LANGKAH SETERUSNYA" untuk memuktamadkan proses pendaftaran akaun.


Tahniah kerana berjaya mendaftar untuk akaun dengan XTB (sila ambil perhatian bahawa akaun ini belum diaktifkan lagi).

Cara Mengesahkan akaun XTB

Cara Mengesahkan Akaun di XTB [Web]

Cara Melengkapkan Pengesahan Identiti

Mula-mula, lawati halaman utama XTB . Kemudian, pilih "Log masuk" diikuti dengan "Pengurusan akaun" untuk mengakses antara muka pengesahan.

Anda akan memilih perkataan "di sini" dalam frasa "muat naik dokumen dari komputer anda di sini" untuk meneruskan.

Langkah pertama proses pengesahan ialah pengesahan identiti. Anda mesti memilih salah satu daripada dokumen pengenalan diri berikut untuk dimuat naik: Kad Pengenalan/Pasport.

Selepas menyediakan dokumen anda, sila muat naik imej ke dalam medan yang sepadan dengan mengklik butang "MUAT NAIK FOTO DARI KOMPUTER ANDA" .

Di samping itu, yang dimuat naik juga mesti memenuhi keperluan berikut:

• Nombor dokumen dan pengeluar mesti kelihatan.

• Dalam kes ID, bahagian depan dan belakang dokumen diperlukan.

• Isu dan tarikh tamat tempoh mesti kelihatan.

• Jika dokumen mengandungi garisan MRZ, ia mesti kelihatan.

• Foto, imbasan atau tangkapan skrin dibenarkan.

• Semua data pada dokumen mestilah kelihatan dan boleh dibaca.

Selepas memuat naik dokumen anda, pilih "SETERUSNYA" .

Sila tunggu kira-kira 5 hingga 10 minit untuk sistem memberitahu anda tentang keputusan.

Cara Melengkapkan Pengesahan Alamat

Untuk Pengesahan Alamat, anda juga perlu memuat naik salah satu daripada dokumen berikut untuk pengesahan sistem (ini mungkin berbeza mengikut negara):

• Lesen memandu.

• Dokumen pendaftaran kenderaan.

• Kad Insurans Kesihatan Sosial.

• Penyata bank.

• Penyata kad kredit.

• Bil telefon talian tetap.

• bil internet.

• bil TV.

• Bil elektrik.

• Bil air.

• Bil gas.

• CT07/TT56 - Pengesahan Tempat Tinggal.

• No. 1/TT559 - Pengesahan ID Peribadi dan maklumat warganegara.

• CT08/TT56 - Notis Kediaman.

Selepas menyediakan dokumen anda, klik butang "MUAT NAIK FOTO DARI KOMPUTER ANDA" untuk menambah imej pada medan yang sepadan.

Di samping itu, yang dimuat naik juga mesti memenuhi keperluan berikut:

• Nombor dokumen dan pengeluar mesti kelihatan.

• Dalam kes ID, bahagian depan dan belakang dokumen diperlukan.

• Isu dan tarikh tamat tempoh mesti kelihatan.

• Jika dokumen mengandungi garisan MRZ, ia mesti kelihatan.

• Foto, imbasan atau tangkapan skrin dibenarkan.

• Semua data pada dokumen mestilah kelihatan dan boleh dibaca.

Selepas memuat naik dokumen anda, pilih "SETERUSNYA".

Sila berikan kira-kira 5 hingga 10 minit untuk sistem memberitahu anda tentang keputusan.

Tahniah kerana berjaya melengkapkan dua langkah pengesahan maklumat peribadi dengan XTB. Akaun anda akan diaktifkan dalam masa beberapa minit.

Cara Melengkapkan Pengesahan Video

Mula-mula, akses halaman utama XTB . Seterusnya, pilih "Log masuk" dan kemudian "Pengurusan akaun" .
Selain memuat naik dokumen pengesahan secara manual, XTB kini menyokong pengguna dalam mengesahkan identiti mereka secara langsung melalui video, yang boleh diselesaikan dalam beberapa minit sahaja.

Anda boleh mengakses pilihan ini dengan mengklik pada butang "SETUJU DAN TERUSKAN" di bawah bahagian Pengesahan Video .

Dengan serta-merta, sistem akan mengubah hala anda ke halaman lain. Tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman dan gunakan telefon anda (dengan apl Perdagangan Dalam Talian XTB dipasang) untuk mengimbas kod QR yang dipaparkan.

Dan proses pengesahan akan diteruskan dan diselesaikan terus pada telefon anda. Pilih "SETUJU DAN TERUSKAN" untuk meneruskan.

Pertama, anda perlu mengakses fungsi penting untuk proses pengesahan seperti mikrofon dan kamera.


Selepas itu, sama seperti memuat naik dokumen, anda juga perlu memilih salah satu daripada dokumen berikut untuk melakukan pengesahan:

• Kad pengenalan diri.

• pasport.

• Permit kediaman.

• Lesen memandu.

Dalam skrin seterusnya, semasa langkah mengimbas dokumen, pastikan dokumen anda jelas dan sejajar dalam bingkai sedekat mungkin. Anda boleh sama ada menekan butang tangkap sendiri atau sistem akan menangkap foto secara automatik setelah dokumen anda memenuhi standard.

Selepas berjaya menangkap foto, pilih "Serahkan foto" untuk meneruskan. Jika dokumen mempunyai lebih daripada satu sisi, anda perlu mengulangi langkah ini untuk setiap sisi dokumen.

Sila pastikan butiran dokumen anda jelas untuk dibaca, tanpa kabur atau silau.

Langkah seterusnya ialah pengesahan video. Dalam langkah ini, anda akan mengikut arahan untuk bergerak dan bercakap selama 20 saat. Sila ketik "Rakam video" untuk memasukkannya.

Dalam skrin seterusnya, sila simpan muka anda dalam bentuk bujur dan ikut arahan sistem seperti mencondongkan muka anda atau membelok ke kiri dan kanan seperti yang diperlukan. Anda juga mungkin diminta untuk menyebut beberapa perkataan atau nombor sebagai sebahagian daripada proses.

Selepas melengkapkan tindakan, sistem akan menyimpan video untuk pengesahan data. Pilih "Muat naik video" untuk meneruskan.

Sila tunggu kira-kira 5 hingga 10 minit untuk sistem memproses dan mengesahkan data anda.

Akhir sekali, sistem akan memberitahu anda tentang keputusan dan mengaktifkan akaun anda jika pengesahan berjaya.

Cara Mengesahkan Akaun pada XTB [App]

Mula-mula, lancarkan gedung aplikasi pada peranti mudah alih anda (anda boleh menggunakan kedua-dua App Store untuk peranti iOS dan Gedung Google Play untuk peranti Android).

Seterusnya, cari "Pelaburan Dalam Talian XTB" menggunakan bar carian, dan kemudian muat turun apl.

Selepas melengkapkan muat turun, buka apl pada telefon anda:

1. Jika anda belum mendaftar untuk akaun dengan XTB lagi, sila pilih "BUKA AKAUN SEBENAR" dan kemudian rujuk kepada arahan yang diberikan dalam artikel ini: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

2. Jika anda sudah mempunyai akaun, anda boleh memilih "LOGIN" , anda akan diarahkan ke halaman log masuk.

Pada halaman log masuk, sila masukkan bukti kelayakan log masuk untuk akaun yang anda daftarkan ke dalam medan yang ditetapkan, kemudian klik " LOGIN" untuk meneruskan.

Seterusnya, pada halaman utama, klik butang "Sahkan akaun" di penjuru kanan sebelah atas skrin untuk memulakan proses pengesahan akaun

Sila ketik "SETUJU DAN TERUSKAN" untuk bergerak ke hadapan.

Pertama, anda perlu mendayakan fungsi penting untuk proses pengesahan, seperti mikrofon dan kamera.

Selepas itu, sama seperti memuat naik dokumen, anda perlu memilih salah satu daripada dokumen berikut untuk melengkapkan proses pengesahan:

• Kad pengenalan diri.

• pasport.

• Permit kediaman.

• Lesen memandu.

Dalam skrin seterusnya, semasa langkah mengimbas dokumen, pastikan dokumen anda jelas dan sejajar dalam bingkai sedekat mungkin. Anda boleh sama ada menekan butang tangkap sendiri atau biarkan sistem menangkap foto secara automatik setelah dokumen anda memenuhi standard.

Selepas berjaya menangkap foto, pilih "Serahkan foto" untuk meneruskan. Jika dokumen mempunyai lebih daripada satu sisi, ulangi langkah ini untuk setiap sisi dokumen.

Pastikan butiran dokumen anda jelas dan boleh dibaca, tanpa kabur atau silau.

Langkah seterusnya ialah pengesahan video. Ikut arahan untuk bergerak dan bercakap selama 20 saat. Ketik "Rakam video" untuk bermula.

Pada skrin seterusnya, pastikan muka anda kekal dalam bujur dan ikut arahan sistem, yang mungkin termasuk menyengetkan muka anda atau membelok ke kiri dan kanan. Anda juga mungkin digesa untuk menyebut beberapa perkataan atau nombor sebagai sebahagian daripada proses pengesahan.
Selepas melakukan tindakan yang diperlukan, sistem akan menyimpan video untuk pengesahan data. Klik "Muat naik video" untuk meneruskan.

Sila berikan sistem 5 hingga 10 minit untuk memproses dan mengesahkan data anda.

Setelah proses pengesahan selesai, sistem akan memberitahu anda tentang keputusan dan mengaktifkan akaun anda jika semuanya berjaya.

Cara Deposit Wang di XTB

Petua Deposit

Membiayai akaun XTB anda adalah proses yang mudah. Berikut ialah beberapa petua berguna untuk memastikan pengalaman deposit yang lancar:

• Pengurusan Akaun memaparkan kaedah pembayaran dalam dua kategori: yang tersedia dan yang boleh diakses selepas pengesahan akaun. Untuk mengakses rangkaian penuh pilihan pembayaran, pastikan akaun anda disahkan sepenuhnya, bermakna dokumen Bukti Identiti dan Bukti Kediaman anda telah disemak dan diterima.

• Bergantung pada jenis akaun anda, mungkin terdapat deposit minimum yang diperlukan untuk memulakan dagangan. Untuk akaun Standard, deposit minimum berbeza mengikut sistem pembayaran, manakala akaun Profesional mempunyai had deposit permulaan minimum tetap bermula dari USD 200.

• Sentiasa semak keperluan deposit minimum untuk sistem pembayaran khusus yang anda rancang untuk gunakan.

• Perkhidmatan pembayaran yang anda gunakan mesti didaftarkan atas nama anda, sepadan dengan nama pada akaun XTB anda.

• Apabila memilih mata wang deposit anda, ingat bahawa pengeluaran mesti dibuat dalam mata wang yang sama yang dipilih semasa deposit. Walaupun mata wang deposit tidak perlu sepadan dengan mata wang akaun anda, maklum bahawa kadar pertukaran pada masa transaksi akan digunakan.

• Tidak kira kaedah pembayaran, pastikan anda telah memasukkan nombor akaun anda dan sebarang maklumat peribadi lain yang diperlukan dengan tepat untuk mengelakkan sebarang isu.

Cara Deposit ke XTB [Web]

Pemindahan Dalam Negeri

Mula-mula, lawati halaman utama XTB . Kemudian, pilih "Log masuk" diikuti dengan "Pengurusan akaun" .

Seterusnya, anda akan diarahkan ke halaman log masuk. Sila masukkan maklumat log masuk untuk akaun yang anda daftarkan sebelum ini ke dalam medan yang sepadan. Kemudian klik "LOG MASUK" untuk meneruskan.

Jika anda belum mempunyai akaun dengan XTB, sila ikut arahan dalam artikel berikut: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

Seterusnya, pergi ke bahagian "Deposit dana" dan pilih "Pemindahan domestik" untuk meneruskan dengan mendepositkan dana ke dalam akaun XTB anda. Langkah seterusnya ialah memasukkan jumlah yang anda ingin depositkan ke dalam akaun XTB anda, dengan tiga butiran berikut:

1. Amaun yang anda ingin depositkan (mengikut mata wang yang dipilih semasa anda mendaftar akaun anda).

2. Jumlah yang ditukar kepada mata wang yang ditentukan oleh XTB/bank di negara anda (Ini mungkin termasuk yuran penukaran bergantung pada bank dan negara).

3. Amaun akhir selepas penukaran dan potongan yuran penukaran (jika ada).

Selepas menyemak dan mengesahkan maklumat mengenai jumlah dan sebarang yuran yang berkenaan, klik butang "DEPOSIT" untuk meneruskan deposit.

Pada ketika ini, anda mempunyai tiga cara untuk mendepositkan dana ke dalam akaun anda, termasuk:

1. Pindahan bank melalui Perbankan Mudah Alih, Perbankan Internet, atau di kaunter (notis tersedia serta-merta).

2. Aplikasi Perbankan Mudah Alih untuk mengimbas kod QR untuk membayar.

3. Buat pembayaran dengan log masuk ke akaun Perbankan Internet anda.

Selain itu, di sebelah kanan skrin, anda akan menemui beberapa maklumat penting untuk diperhatikan semasa melakukan pemindahan domestik:

1. Nilai pesanan.

2. Kod pembayaran.

3. Kandungan (Ingat bahawa ini juga kandungan yang perlu disertakan dalam perihalan transaksi supaya XTB boleh mengesahkan dan mengesahkan transaksi anda).

Dalam langkah seterusnya, pilih kaedah transaksi yang paling sesuai untuk anda (bank atau e-dompet tempatan), kemudian isikan maklumat dalam medan yang sepadan seperti berikut:

1. Nama depan dan belakang.

2. Alamat emel.

3. Nombor telefon.

4. Kod keselamatan.

Selepas melengkapkan pemilihan dan mengisi maklumat, klik "Teruskan" untuk meneruskan ke langkah seterusnya.

Dalam langkah seterusnya, lengkapkan proses deposit berdasarkan pilihan awal anda. Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikannya. Semoga berjaya!

E-dompet

Pertama, sila akses juga halaman utama XTB . Kemudian, klik "Log masuk" diikuti dengan "Pengurusan akaun" .

Seterusnya, anda akan diarahkan ke halaman log masuk. Sila masukkan maklumat log masuk untuk akaun yang anda daftarkan sebelum ini ke dalam medan yang sepadan. Kemudian klik "LOG MASUK" untuk meneruskan.

Jika anda belum mempunyai akaun dengan XTB, sila ikut arahan dalam artikel berikut: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

Seterusnya, navigasi ke bahagian "Dana deposit" dan pilih satu daripada E-Dompet yang tersedia (Sila ambil perhatian bahawa senarai ini mungkin berubah bergantung pada platform yang tersedia di negara anda) untuk memulakan deposit dana ke dalam akaun XTB anda.

Harap maklum bahawa anda hanya boleh membiayai akaun anda daripada akaun bank atau kad atas nama anda. Sebarang deposit pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan pengeluaran tertunda dan sekatan pada akaun anda.

Langkah seterusnya ialah memasukkan jumlah yang anda ingin depositkan ke dalam akaun XTB anda, dengan mengambil kira tiga butiran berikut:

1. Amaun yang anda ingin depositkan (berdasarkan mata wang yang dipilih semasa pendaftaran akaun).

2. Jumlah yang ditukar kepada mata wang yang ditentukan oleh XTB/bank di negara anda (yuran penukaran mungkin dikenakan bergantung pada bank dan negara, yuran 2% untuk Skrill dan yuran 1% untuk Neteller).

3. Amaun akhir selepas penukaran dan potongan sebarang yuran penukaran.

Selepas menyemak dan mengesahkan butiran amaun dan sebarang yuran yang berkenaan, klik butang "DEPOSIT" untuk meneruskan deposit.

Mula-mula, sila teruskan untuk log masuk ke E-dompet itu.

Pada langkah ini, anda mempunyai dua cara untuk menyelesaikan transaksi:

1. Bayar dengan kad kredit atau debit.

2. Bayar dengan baki dalam e-dompet anda (Jika anda memilih pilihan ini, langkah yang selebihnya akan dipandu dalam aplikasi pada peranti mudah alih anda).

Jika anda memilih untuk melengkapkan transaksi dengan kad, sila isikan maklumat yang diperlukan seperti berikut:

1. Nombor kad.

2. Tarikh luput.

3. CVV.

4. Tandai kotak jika anda ingin menyimpan maklumat kad anda untuk transaksi masa hadapan yang lebih mudah (langkah ini adalah pilihan).

Selepas memastikan semua maklumat adalah betul, pilih "Bayar" dan ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses.

Pemindahan bank

Mulakan dengan melawati halaman utama XTB . Sebaik sahaja di sana, pilih "Log masuk" dan kemudian teruskan ke "Pengurusan akaun" .

Anda kemudian akan dibawa ke halaman log masuk. Masukkan butiran log masuk untuk akaun yang anda buat sebelum ini dalam medan yang ditetapkan. Klik "LOG MASUK" untuk meneruskan.

Jika anda belum mendaftar untuk akaun XTB lagi, sila rujuk arahan yang diberikan dalam artikel ini: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

Seterusnya, navigasi ke bahagian "Deposit dana" dan pilih "Pindahan Bank" untuk memulakan deposit dana ke dalam akaun XTB anda.

Tidak seperti Pindahan Domestik, Pindahan Bank membenarkan transaksi antarabangsa tetapi mempunyai beberapa kelemahan seperti yuran transaksi yang lebih tinggi dan mengambil masa yang lebih lama (beberapa hari).

Selepas memilih "Pemindahan Bank" , skrin anda akan memaparkan jadual maklumat transaksi termasuk:

1. PENERIMA BIAYA.

2. SWIFT/ BIC.

3. PENERANGAN PINDAH (ANDA PERLU MASUKKAN KOD INI TEPAT KE DALAM BAHAGIAN PENERANGAN URUS NIAGA UNTUK MEMBOLEHKAN XTB MENGESAHKAN URUS NIAGA ANDA. SETIAP TRANSAKSI AKAN MEMPUNYAI KOD UNIK YANG BERBEZA DARIPADA YANG LAIN).

4. IBAN.

5. NAMA BANK.

6. MATAWANG.

Sila ambil perhatian bahawa: Pemindahan ke XTB mesti dibuat daripada akaun bank yang didaftarkan pada nama penuh Pelanggan. Jika tidak, dana akan dikembalikan semula kepada sumber deposit. Bayaran balik boleh mengambil masa sehingga 7 hari bekerja.

Cara Mendeposit ke XTB [Apl]

Mula-mula, buka apl Perdagangan Dalam Talian XTB (log masuk) pada peranti mudah alih anda dan pilih "Deposit Wang" di penjuru kiri sebelah atas skrin.

Jika anda belum memasang apl itu, sila rujuk artikel berikut: Cara Muat Turun dan Pasang Aplikasi XTB untuk Telefon Mudah Alih (Android, iOS)

Kemudian, dalam panel "Pilih jenis pesanan" , teruskan dengan memilih "Deposit wang" .

Seterusnya, anda akan dibawa ke skrin "Deposit wang" , di mana anda perlu:

1. Pilih akaun destinasi yang ingin anda masukkan.

2. Pilih kaedah pembayaran.

Selepas membuat pilihan anda, tatal ke bawah untuk terus mengisi maklumat.

Terdapat beberapa maklumat yang perlu anda perhatikan di sini:

1. Jumlah wang.

2. Yuran deposit.

3. Jumlah wang yang didepositkan ke dalam akaun anda selepas ditolak sebarang yuran (jika berkenaan).

Selepas anda menyemak dengan teliti dan bersetuju dengan jumlah deposit akhir, pilih "DEPOSIT" untuk meneruskan transaksi.

Di sini, proses untuk mendepositkan wang akan berbeza-beza bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih pada mulanya. Tetapi jangan risau, arahan terperinci akan dipaparkan pada skrin untuk membantu anda menyelesaikan proses tersebut. Semoga berjaya!

Bagaimana untuk Berdagang di XTB

Cara membuat Pesanan Baharu pada XTB [Web]

Mula-mula, sila pergi ke halaman utama XTB dan klik pada "Log masuk", kemudian pilih "xStation 5" .

Seterusnya, anda akan dibawa ke halaman log masuk. Masukkan butiran log masuk untuk akaun yang anda daftarkan sebelum ini dalam medan yang sesuai, dan kemudian klik "LOG MASUK" untuk meneruskan.

Jika anda belum membuat akaun dengan XTB lagi, sila semak arahan dalam artikel ini: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

Selepas berjaya melog masuk ke halaman utama xStation 5, lihat bahagian "Market Watch" di sebelah kiri skrin dan pilih aset untuk berdagang.

Jika anda tidak mahu memilih daripada aset yang disenaraikan dalam cadangan platform, anda boleh mengklik pada ikon anak panah (seperti yang ditunjukkan dalam ilustrasi di bawah) untuk melihat senarai penuh aset yang tersedia.

Selepas memilih aset dagangan yang dikehendaki, tuding tetikus anda pada aset dan klik pada ikon tambah (seperti yang ditunjukkan dalam ilustrasi) untuk memasuki antara muka penempatan pesanan.

Di sini, anda perlu membezakan antara dua jenis pesanan:

• Pesanan pasaran: anda akan melaksanakan perdagangan pada harga pasaran semasa.

• Hentikan/ Hadkan pesanan: anda akan menetapkan harga yang diingini, dan pesanan akan diaktifkan secara automatik apabila harga pasaran mencapai tahap itu.

Selepas memilih jenis pesanan yang sesuai untuk keperluan anda, terdapat beberapa ciri pilihan yang boleh membantu meningkatkan pengalaman dagangan anda:

• Henti Kerugian: Ini akan dilaksanakan secara automatik apabila pasaran bergerak melawan kedudukan anda.

• Ambil Untung: Ini akan dilaksanakan secara automatik apabila harga mencapai sasaran keuntungan anda yang ditentukan.

• Hentian Jejak: Bayangkan anda telah memasuki kedudukan panjang, dan pasaran kini bergerak dengan baik, menghasilkan perdagangan yang menguntungkan. Pada ketika ini, anda mempunyai pilihan untuk melaraskan Henti Kerugian asal anda, yang pada mulanya ditetapkan di bawah harga kemasukan anda. Anda boleh sama ada menaikkan harga masuk anda (untuk pulang modal) atau lebih tinggi (untuk mengunci keuntungan yang dijamin). Untuk pendekatan yang lebih automatik kepada proses ini, pertimbangkan untuk menggunakan Hentian Jejak. Alat ini terbukti tidak ternilai untuk pengurusan risiko, terutamanya semasa pergerakan harga yang tidak menentu atau apabila anda tidak dapat memantau pasaran secara aktif secara berterusan.

Adalah penting untuk diingat bahawa Stop Loss (SL) atau Take Profit (TP) dipautkan secara langsung kepada kedudukan aktif atau pesanan belum selesai. Anda boleh mengubah suai kedua-duanya sebaik sahaja dagangan anda disiarkan dan memantau keadaan pasaran secara aktif. Pesanan ini berfungsi sebagai perlindungan untuk pendedahan pasaran anda, walaupun pesanan ini tidak wajib untuk memulakan kedudukan baharu. Anda boleh memilih untuk menambahnya pada peringkat kemudian, tetapi dinasihatkan untuk mengutamakan melindungi kedudukan anda apabila boleh.

Untuk jenis pesanan Henti/Had, akan terdapat maklumat pesanan tambahan, khususnya:

• Harga: Berbeza dengan pesanan pasaran (masuk pada harga pasaran semasa), di sini anda perlu memasukkan tahap harga yang anda inginkan atau ramalkan (berbeza dengan harga pasaran semasa). Apabila harga pasaran mencapai tahap itu, pesanan anda akan dicetuskan secara automatik.

• Tarikh dan Masa luput.

• Jumlah: saiz kontrak

• Nilai kontrak.

• Margin: jumlah dana dalam mata wang akaun yang ditahan oleh broker untuk memastikan pesanan dibuka.

Selepas menyediakan semua butiran dan konfigurasi yang diperlukan untuk pesanan anda, pilih "Beli/Jual" atau "Had Beli/Jual" untuk meneruskan dengan membuat pesanan anda.

Selepas itu, tetingkap pengesahan akan muncul. Sila semak butiran pesanan dengan teliti dan kemudian pilih " Sahkan" untuk melengkapkan proses meletakkan pesanan. Anda boleh menandakan kotak pilihan untuk melumpuhkan pemberitahuan untuk transaksi yang lebih pantas.

Jadi dengan hanya beberapa langkah mudah, anda kini boleh mula berdagang di xStation 5. Semoga berjaya!

Cara membuat Pesanan Baharu pada XTB [App]

Mula-mula, muat turun dan log masuk ke aplikasi XTB - Dagangan Dalam Talian.

Rujuk artikel berikut untuk butiran lanjut: Cara Muat Turun dan Pasang Aplikasi XTB untuk Telefon Mudah Alih (Android, iOS) .

Seterusnya, anda harus memilih aset yang anda ingin berdagang dengan mengetiknya.

Adalah penting untuk membezakan antara dua jenis pesanan:

• Pesanan pasaran: Ini melaksanakan dagangan serta-merta pada harga pasaran semasa.

• Hentikan/Hadkan pesanan: Dengan jenis pesanan ini, anda menentukan tahap harga yang diingini. Pesanan akan dicetuskan secara automatik sebaik sahaja harga pasaran mencapai tahap yang ditentukan.

Sebaik sahaja anda telah memilih jenis pesanan yang betul untuk strategi dagangan anda, terdapat alat tambahan yang boleh meningkatkan pengalaman dagangan anda dengan ketara:

• Henti Kerugian (SL): Ciri ini secara automatik mencetuskan untuk mengehadkan potensi kerugian jika pasaran bergerak tidak menguntungkan terhadap kedudukan anda.

• Ambil Untung (TP): Alat ini memastikan pelaksanaan automatik apabila pasaran mencapai sasaran keuntungan anda yang telah ditetapkan, menjamin keuntungan anda.

Adalah penting untuk memahami bahawa kedua-dua pesanan Henti Rugi (SL) dan Ambil Untung (TP) dipautkan secara langsung kepada kedudukan aktif atau pesanan belum selesai. Anda mempunyai fleksibiliti untuk melaraskan tetapan ini semasa perdagangan anda berkembang dan apabila keadaan pasaran berkembang. Walaupun tidak wajib untuk membuka jawatan baharu, menggabungkan alat pengurusan risiko ini amat disyorkan untuk melindungi pelaburan anda dengan berkesan.

Apabila memilih jenis pesanan Henti/Had, anda perlu memberikan butiran tambahan khusus untuk pesanan ini:

• Harga: Tidak seperti pesanan pasaran yang dilaksanakan pada harga pasaran semasa, anda menentukan tahap harga yang anda jangkakan atau inginkan. Pesanan akan diaktifkan secara automatik sebaik sahaja pasaran mencapai tahap yang ditentukan ini.

• Tarikh dan Masa Tamat: Ini menentukan tempoh pesanan anda kekal aktif. Selepas tempoh ini, jika tidak dilaksanakan, pesanan akan tamat tempoh.

Selepas memilih tarikh dan masa tamat tempoh yang anda suka, ketik "OK" untuk melengkapkan proses.

Setelah anda mengkonfigurasi semua parameter yang diperlukan untuk pesanan anda, teruskan dengan memilih "Beli/Jual" atau "Had Beli/Jual" untuk membuat pesanan anda dengan berkesan.

Selepas itu, tetingkap pengesahan akan muncul. Luangkan sedikit masa untuk menyemak butiran pesanan dengan teliti.

Setelah anda berpuas hati, klik pada "Sahkan pesanan" untuk memuktamadkan penempatan pesanan. Anda juga boleh memilih untuk menandai kotak untuk melumpuhkan pemberitahuan untuk transaksi dipercepatkan.

tahniah! Pesanan anda telah berjaya dibuat melalui aplikasi mudah alih. Selamat berdagang!

Bagaimana untuk menutup Pesanan pada XTB

Untuk menutup berbilang pesanan serentak, anda boleh memilih butang Tutup di penjuru kanan sebelah bawah skrin dengan pilihan berikut:

• Tutup semua.

• Tutup untung (untung bersih).

• Tutup kerugian (keuntungan bersih).

Untuk menutup setiap pesanan secara manual, klik butang "X" di penjuru kanan sebelah bawah skrin yang sepadan dengan pesanan yang ingin anda tutup.

Tetingkap akan muncul serta-merta dengan butiran pesanan untuk anda semak. Pilih "Sahkan" untuk meneruskan.

Tahniah, anda telah berjaya menutup tempahan. Ia sangat mudah dengan XTB xStation 5.

Cara Mengeluarkan Wang dari XTB

Peraturan pengeluaran pada XTB

Pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa, memberikan anda akses 24/7 kepada dana anda. Untuk mengeluarkan wang dari akaun anda, navigasi ke bahagian Pengeluaran Pengurusan Akaun anda. Anda boleh menyemak status pengeluaran anda pada bila-bila masa dalam Sejarah Transaksi.

Wang boleh dihantar semula hanya ke akaun bank di bawah nama anda sendiri. Kami tidak akan menghantar dana anda ke mana-mana akaun bank pihak ketiga.

• Bagi Pelanggan yang mempunyai akaun dengan XTB Limited (UK), tiada bayaran dikenakan untuk pengeluaran asalkan mereka melebihi £60, €80 atau $100.

• Bagi Pelanggan yang mempunyai akaun dengan XTB Limited (CY), tiada bayaran dikenakan untuk pengeluaran asalkan mereka melebihi €100.

• Bagi Pelanggan yang mempunyai akaun dengan XTB International Limited, tiada bayaran dikenakan untuk pengeluaran asalkan mereka melebihi $50.

Sila rujuk di bawah untuk masa pemprosesan pengeluaran:

• XTB Limited (UK) - pada hari yang sama asalkan pengeluaran diminta sebelum 1 tengah hari (GMT). Permintaan yang dibuat selepas 1 tengah hari (GMT) akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

• XTB Limited (CY) - tidak lewat daripada hari perniagaan berikutnya selepas hari kami menerima permintaan pengeluaran.

• XTB International Limited - Masa pemprosesan standard untuk permintaan pengeluaran ialah 1 hari perniagaan.

XTB meliputi semua kos yang dikenakan oleh bank kami.

Semua potensi kos lain (Bank Penerima dan Perantara) dibayar oleh pelanggan mengikut jadual komisen bank tersebut.

Cara Mengeluarkan Wang dari XTB [Web]

Mulakan dengan melawati halaman utama XTB . Sebaik sahaja di sana, pilih "Log masuk" dan kemudian teruskan ke "Pengurusan akaun" .

Anda kemudian akan dibawa ke halaman log masuk. Masukkan butiran log masuk untuk akaun yang anda buat sebelum ini dalam medan yang ditetapkan. Klik "LOG MASUK" untuk meneruskan.

Jika anda belum mendaftar untuk akaun XTB lagi, sila rujuk arahan yang diberikan dalam artikel ini: Cara Mendaftar Akaun di XTB .

Dalam bahagian Pengurusan Akaun , klik pada "Keluarkan dana" untuk memasuki antara muka pengeluaran.

Pada masa ini, XTB menyokong transaksi pengeluaran melalui Pindahan Bank di bawah dua bentuk berikut bergantung pada jumlah yang anda ingin keluarkan:

• Pengeluaran Pantas: kurang daripada 11.000 USD.

• Pengeluaran Bank: lebih daripada 11.000 USD.

Jika jumlah pengeluaran adalah $50 atau kurang, anda akan dikenakan bayaran $30. Jika anda mengeluarkan lebih daripada $50, ia adalah percuma sepenuhnya.

Pesanan pengeluaran ekspres akan berjaya diproses ke akaun bank dalam masa 1 jam jika pesanan pengeluaran dibuat pada waktu perniagaan pada hari bekerja.

Pengeluaran yang dibuat sebelum 15:30 CET akan diproses pada hari yang sama pengeluaran dibuat (tidak termasuk hujung minggu dan cuti). Pemindahan biasanya mengambil masa 1-2 hari perniagaan.

Semua kos yang mungkin timbul (semasa pemindahan antara bank) akan dibayar oleh pelanggan mengikut peraturan bank tersebut.

Langkah seterusnya ialah memilih akaun bank benefisiari. Jika anda tidak mempunyai maklumat akaun bank anda yang disimpan dalam XTB, pilih "TAMBAH AKAUN BANK BARU" untuk menambahkannya.

Anda hanya boleh mengeluarkan dana ke akaun atas nama anda sendiri. XTB akan menolak sebarang permintaan pengeluaran ke akaun bank pihak ketiga.

Pada masa yang sama, pilih "Secara manual melalui borang" dan kemudian klik "Seterusnya" untuk memasukkan maklumat akaun bank anda secara manual.

Di bawah adalah beberapa medan yang diperlukan yang anda perlukan untuk mengisi borang:

1. Nombor akaun bank (IBAN).

2. Nama bank (nama antarabangsa).

3. Kod Cawangan.

4. mata wang.

5. Kod pengecam bank (BIC) (Anda boleh menemui kod ini di tapak web sahih bank anda).

6. Penyata Bank (Dokumen dalam JPG, PNG atau PDF yang mengesahkan pemilikan akaun bank anda).

Selepas melengkapkan borang, pilih "HANTAR" dan tunggu sistem mengesahkan maklumat (proses ini boleh mengambil masa dari beberapa minit hingga beberapa jam).


Setelah akaun bank anda disahkan oleh XTB, ia akan ditambahkan pada senarai seperti yang ditunjukkan di bawah dan tersedia untuk transaksi pengeluaran.

Seterusnya, masukkan amaun yang anda ingin keluarkan ke dalam medan yang sepadan (jumlah pengeluaran maksimum dan minimum bergantung pada kaedah pengeluaran yang anda pilih dan baki dalam akaun dagangan anda).

Sila ambil perhatian bahagian "Yuran" dan "Jumlah amaun" untuk memahami amaun yang akan anda terima dalam akaun bank anda. Sebaik sahaja anda bersetuju dengan yuran (jika berkenaan) dan jumlah sebenar yang diterima, pilih "KELUAR" untuk melengkapkan proses pengeluaran.

Cara Mengeluarkan Wang daripada XTB [App]

Mulakan dengan membuka aplikasi Dagangan Dalam Talian XTB pada peranti mudah alih anda dan pastikan anda log masuk. Kemudian, ketik "Deposit Wang" yang terletak di penjuru kiri sebelah atas skrin.

Jika anda masih belum memasang apl itu, sila semak artikel yang disediakan untuk arahan pemasangan: Cara Muat Turun dan Pasang Aplikasi XTB untuk Telefon Mudah Alih (Android, iOS)

Seterusnya, dalam panel "Pilih jenis pesanan" , pilih "Keluarkan Wang " untuk meneruskan.

Kemudian, anda akan diarahkan ke skrin "Keluarkan Wang" , di mana anda harus:

1. Pilih akaun yang anda ingin keluarkan.

2. Pilih kaedah pengeluaran bergantung pada jumlah wang yang anda ingin keluarkan.

Sebaik sahaja anda selesai, sila tatal ke bawah untuk langkah seterusnya.

Berikut ialah beberapa butiran penting yang perlu anda fokuskan:

1. Masukkan jumlah wang yang ingin anda keluarkan di tempat kosong.

2. Semak bayaran (jika berkenaan).

3. Semak jumlah wang yang didepositkan ke dalam akaun anda selepas menolak sebarang yuran (jika berkenaan).

Selepas melengkapkan semua langkah di atas, pilih "TARIK BALIK" untuk meneruskan pengeluaran.

NOTA: Jika anda mengeluarkan di bawah 50$, yuran 30$ akan dikenakan. Tiada yuran akan dikenakan untuk pengeluaran dari $50 dan ke atas.

Langkah-langkah berikut akan berlaku dalam apl perbankan anda, jadi ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut. Semoga berjaya!

Soalan Lazim (Soalan Lazim)

Akaun

Bagaimana untuk menukar nombor telefon

Untuk mengemas kini nombor telefon anda, log masuk ke halaman Pengurusan Akaun - Profil Saya - Maklumat Profil .

Atas sebab keselamatan, anda perlu melakukan beberapa langkah pengesahan tambahan untuk menukar nombor telefon anda. Jika anda masih menggunakan nombor telefon yang didaftarkan dengan XTB, kami akan menghantar kod pengesahan kepada anda melalui mesej teks. Kod pengesahan akan membolehkan anda melengkapkan proses kemas kini nombor telefon.

Jika anda tidak lagi menggunakan nombor telefon yang didaftarkan dengan bursa, sila hubungi Pusat Sokongan Pelanggan kami ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) untuk mendapatkan bantuan dan arahan yang lebih khusus.

Apakah jenis akaun dagangan yang XTB ada?

Di XTB, kami hanya menawarkan jenis akaun 01: Standard.

Pada akaun Standard, anda tidak akan dikenakan bayaran dagangan (Kecuali untuk produk CFD Saham dan ETF). Walau bagaimanapun, perbezaan belian dan jualan akan lebih tinggi daripada pasaran (Kebanyakan pendapatan lantai dagangan datang daripada perbezaan belian dan jualan pelanggan ini).

Bolehkah saya menukar mata wang akaun dagangan saya?

Malangnya, pelanggan tidak boleh menukar mata wang akaun dagangan. Walau bagaimanapun, anda boleh membuat sehingga 4 akaun kanak-kanak dengan mata wang yang berbeza.

Untuk membuka akaun tambahan dengan mata wang lain, sila log masuk ke Halaman Pengurusan Akaun - Akaun Saya, di penjuru kanan sebelah atas, klik "Tambah Akaun" .

Bagi bukan penduduk EU/UK yang memiliki akaun di XTB International, kami hanya menawarkan akaun USD.

Negara manakah boleh pelanggan membuka akaun di XTB?

Kami menerima pelanggan dari kebanyakan negara di seluruh dunia.

Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada penduduk negara berikut:

India, Indonesia, Pakistan, Syria, Iraq, Iran, Amerika Syarikat, Australia, Albania, Kepulauan Cayman, Guinea-Bissau, Belize, Belgium, New Zealand, Jepun, Sudan Selatan, Haiti, Jamaica, Korea Selatan, Hong Kong, Mauritius, Israel, Turki, Venezuela, Bosnia dan Herzegovina, Kosovo, Ethiopia, Uganda, Cuba, Yaman, Afghanistan, Libya, Laos, Korea Utara, Guyana, Vanuatu, Mozambique, Congo, Republik Congo, Libya, Mali, Macao, Mongolia, Myanmar, Nicaragua, Panama, Singapura, Bangladesh, Kenya, Palestin dan Republik Zimbabwe.

Pelanggan yang tinggal di Eropah klik XTB CYPRUS .

Pelanggan yang menetap di luar UK/ Eropah klik XTB INTERNATIONAL .

Pelanggan yang menetap di negara Arab MENA klik XTB MENA LIMITED .

Pelanggan yang menetap di Kanada hanya boleh mendaftar di cawangan XTB France: XTB FR .

Berapa lama masa yang diambil untuk membuka akaun?

Selepas melengkapkan pendaftaran maklumat anda, anda perlu memuat naik dokumen yang diperlukan untuk mengaktifkan akaun anda. Setelah dokumen berjaya disahkan, akaun anda akan diaktifkan.

Jika anda tidak perlu menambah dokumen yang diperlukan, akaun anda akan diaktifkan hanya beberapa minit selepas dokumen peribadi anda berjaya disahkan.

Bagaimana untuk menutup Akaun XTB?

Kami minta maaf kerana anda ingin menutup akaun anda. Anda boleh menghantar e-mel yang meminta penutupan akaun ke alamat berikut:

sales_int@ xtb.com

XTB kemudiannya akan meneruskan untuk memenuhi permintaan anda.

Sila ambil perhatian bahawa XTB akan menempah akaun anda selama 12 bulan dari transaksi terakhir.

saya tidak boleh log masuk

Jika anda menghadapi kesukaran melog masuk ke akaun anda, anda harus mencuba beberapa langkah berikut sebelum menghubungi sokongan XTB:

• Pastikan E-mel atau ID yang anda masukkan adalah betul.
• Cuba tetapkan semula kata laluan anda - anda boleh mengklik "Terlupa kata laluan" pada halaman log masuk Stesen atau Halaman Pengurusan Akaun . Selepas pemasangan semula, semua akaun dagangan yang anda miliki akan menggunakan kata laluan yang baru anda buat.
• Semak sambungan rangkaian anda.
• Cuba log masuk pada komputer atau telefon anda.

Jika selepas mengikuti langkah di atas, anda masih tidak boleh log masuk, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menukar maklumat peribadi?

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda, anda perlu log masuk ke halaman Pengurusan Akaun , bahagian Profil Saya - Maklumat Profil .

Jika anda tidak boleh log masuk, sila tetapkan semula kata laluan anda.

Sekiranya anda telah mengemas kini kata laluan anda tetapi masih tidak boleh log masuk, anda boleh menghubungi Pusat Sokongan Pelanggan untuk mengemas kini maklumat anda.

Bagaimana untuk melindungi data saya?

Kami komited bahawa XTB akan melakukan segala-galanya untuk memastikan keselamatan tertinggi untuk data anda. Kami juga menunjukkan bahawa kebanyakan serangan penjenayah siber ditujukan secara langsung kepada pelanggan. Itulah sebabnya penting untuk mematuhi peraturan keselamatan asas yang disenaraikan dan diterangkan pada halaman keselamatan internet.

Melindungi data log masuk anda amat penting. Oleh itu, anda harus mengikuti prinsip berikut:

• Jangan kongsi log masuk dan/atau kata laluan anda dengan sesiapa sahaja dan jangan simpannya dalam peti mel anda.

• Tukar kata laluan anda dengan kerap dan sentiasa ingat untuk menetapkannya dengan cukup kompleks.

• Jangan gunakan kata laluan pendua untuk sistem yang berbeza.

Pengesahan

Mengapa saya perlu memberikan maklumat sijil tambahan?

Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana swafoto anda tidak sepadan dengan dokumen ID yang anda serahkan, dokumen tambahan mungkin diperlukan untuk pengesahan manual. Harap maklum bahawa proses ini boleh mengambil masa beberapa hari. XTB menggunakan langkah pengesahan identiti yang menyeluruh untuk melindungi dana pengguna, jadi adalah penting untuk memastikan bahawa dokumen yang anda serahkan memenuhi semua keperluan yang ditentukan semasa proses pengisian maklumat.

Fungsi halaman Pengurusan Akaun

Halaman Pengurusan Akaun XTB ialah hab di mana pelanggan boleh mengurus akaun pelaburan mereka, dan mendeposit dan mengeluarkan pelaburan. Pada halaman Pengurusan Akaun, anda juga boleh mengedit maklumat peribadi anda, menetapkan pemberitahuan, menghantar maklum balas atau menambah pendaftaran tambahan pada akaun bank anda untuk tujuan pengeluaran.

Bagaimana untuk mengemukakan aduan?

Jika anda menghadapi kesukaran dalam mana-mana aktiviti XTB, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada kami.

Aduan boleh dikemukakan menggunakan borang di halaman Pengurusan Akaun.

Selepas memasuki bahagian Aduan, sila pilih isu yang anda perlukan untuk mengadu dan isikan semua maklumat yang diperlukan.

Mengikut peraturan, aduan akan diproses selewat-lewatnya 30 hari dari tarikh penyerahan. Walau bagaimanapun, kami sentiasa cuba menjawab aduan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Deposit

Apakah kaedah pemindahan yang boleh saya gunakan?

Anda boleh mendepositkan dana melalui pelbagai kaedah;

• Penduduk UK - pindahan wang melalui bank, kad kredit dan debit

• Penduduk EU - pindahan bank, kad kredit dan debit, PayPal dan Skrill

• Penduduk MENA - pindahan wang melalui bank dan kad debit

• Untuk Bukan Penduduk UK/EU - pindahan bank, kad kredit dan debit, Skrill dan Neteller

Berapa pantas deposit saya akan ditambahkan ke akaun dagangan saya?

Semua deposit kecuali untuk pindahan bank adalah serta-merta dan anda akan melihat ini ditunjukkan dalam baki akaun anda serta-merta.

Pindahan bank dari UK/EU biasanya ditambahkan pada akaun anda dalam masa 1 hari bekerja.

Pindahan bank dari negara lain boleh mengambil masa dari 2-5 hari untuk tiba, bergantung pada negara tempat anda menghantar wang. Malangnya, ini bergantung pada bank anda dan mana-mana bank perantara.

Kos penerimaan/pemindahan saham

Pindahkan saham daripada broker lain ke XTB: Kami tidak mengenakan sebarang bayaran apabila anda memindahkan saham ke XTB

Pindahkan saham dari XTB ke broker lain: Sila ambil perhatian bahawa kos pemindahan saham (OMI) dari XTB ke bursa lain ialah 25 EUR / 25 USD setiap ISIN, untuk saham yang disenaraikan di Sepanyol kosnya ialah 0.1% daripada nilai saham setiap ISIN (tetapi tidak kurang daripada 100 EUR). Kos ini akan ditolak daripada akaun dagangan anda.

Pemindahan saham dalaman antara akaun dagangan di XTB: Untuk permintaan pindahan dalaman, yuran transaksi ialah 0.5% daripada jumlah nilai yang dikira sebagai harga belian saham bagi setiap ISIN (tetapi tidak kurang daripada 25 EUR / 25 USD). Yuran urus niaga akan ditolak daripada akaun tempat saham dipindahkan berdasarkan mata wang akaun ini.

Adakah terdapat deposit minimum?

Tiada deposit minimum untuk memulakan dagangan.

Adakah anda mengenakan sebarang bayaran ke atas deposit?

Kami tidak mengenakan sebarang bayaran untuk mendepositkan wang melalui pindahan wang melalui bank, atau kad kredit dan debit.

• Penduduk EU - tiada bayaran untuk PayPal dan Skrill.

• Untuk Bukan Penduduk UK/EU - 2% yuran untuk Skrill dan 1% yuran untuk Neteller.

Perdagangan

Platform Dagangan di XTB

Di XTB, kami menawarkan hanya satu platform dagangan, xStation - dibangunkan secara eksklusif oleh XTB.

Mulai 19 April 2024, XTB akan berhenti menyediakan perkhidmatan dagangan pada platform Metatrader4. Akaun MT4 lama di XTB akan dipindahkan secara automatik ke platform xStation.

XTB tidak menawarkan platform ctrader, MT5 atau Ninja Trader.

Kemas kini berita pasaran

Di XTB, kami mempunyai pasukan penganalisis yang memenangi anugerah yang sentiasa mengemas kini berita pasaran terkini dan menganalisis maklumat tersebut untuk membantu pelanggan kami membuat keputusan pelaburan mereka. Ini termasuk maklumat seperti:

• Berita terkini dari pasaran kewangan dan dunia

• Analisis pasaran dan pencapaian harga strategik

• Ulasan yang mendalam

Selain itu, dalam bahagian 'Analisis Pasaran' platform xStation, anda akan mempunyai akses kepada pelbagai alatan dan penunjuk untuk membantu anda menganalisis pasaran sendiri:

• Trend Pasaran - Peratusan pelanggan XTB yang membuka kedudukan Beli atau Jual pada setiap simbol

• Paling tidak menentu - saham yang paling banyak untung atau rugi dalam harga sepanjang masa yang dipilih

• Pengimbas Stok/ETF - gunakan penapis yang tersedia untuk memilih stok/ETF yang paling sesuai dengan keperluan anda.

• Peta haba - menggambarkan gambaran keseluruhan keadaan pasaran saham mengikut wilayah, kadar kenaikan dan penurunan dalam tempoh yang telah ditetapkan.

xStation5 - Makluman Harga

Makluman Harga pada xStation 5 boleh memberitahu anda secara automatik apabila pasaran mencapai tahap harga utama yang anda tetapkan tanpa perlu menghabiskan sepanjang hari di hadapan monitor atau peranti mudah alih anda.

Menetapkan makluman harga pada xStation 5 adalah sangat mudah. Anda boleh menambah makluman harga hanya dengan mengklik kanan di mana-mana pada carta dan memilih 'Isyarat Harga'.

Setelah anda membuka tetingkap Makluman, anda boleh menetapkan makluman baharu mengikut (BID atau ASK) dan syarat yang mesti dipenuhi untuk mencetuskan makluman anda. Anda juga boleh menambah ulasan jika anda mahu. Setelah anda berjaya menyediakannya, makluman anda akan muncul pada senarai 'Isyarat Harga' di bahagian atas skrin.

Anda boleh mengubah suai atau memadam makluman dengan mudah dengan mengklik dua kali pada senarai makluman harga. Anda juga boleh mendayakan/melumpuhkan semua makluman tanpa memadamnya.

Makluman harga secara berkesan membantu dalam mengurus kedudukan dan menyediakan pelan dagangan intraday.

Makluman harga hanya dipaparkan pada platform xStation, tidak dihantar ke peti masuk atau telefon anda.

Berapakah jumlah minimum yang boleh saya laburkan dalam saham/ saham sebenar?

Penting: Saham dan ETF tidak ditawarkan oleh XTB Ltd (Cy)

Jumlah minimum yang boleh anda laburkan dalam saham ialah £10 setiap dagangan. Pelaburan Saham Sebenar dan ETF ialah 0% komisen bersamaan sehingga €100,000 setiap bulan kalendar. Pelaburan pada atau melebihi €100,000 setiap bulan kalendar akan dikenakan komisen 0.2%.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut sila jangan teragak-agak untuk menghubungi ahli pasukan jualan kami di +44 2036953085 atau dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected].

Untuk mana-mana pelanggan bukan UK, sila lawati https://www.xtb.com/int/contact pilih negara yang telah anda daftarkan, dan hubungi ahli kakitangan kami.

XTB menawarkan rangkaian luas artikel pendidikan yang mengajar anda semua yang anda perlu tahu tentang perdagangan.

Mulakan perjalanan dagangan anda sekarang.

Adakah anda mengenakan kadar pertukaran untuk saham dagangan yang bernilai dalam mata wang lain?

XTB baru-baru ini telah memperkenalkan ciri baharu, Pertukaran Mata Wang Dalaman! Ciri ini membolehkan anda memindahkan dana dengan mudah antara akaun dagangan anda dalam mata wang yang berbeza.

Bagaimanakah ia berfungsi?

• Akses Pertukaran Mata Wang Dalaman terus melalui tab "Pemindahan Dalaman" dalam Pejabat Pelanggan anda.

• Perkhidmatan ini tersedia untuk semua pelanggan

• Untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda memerlukan sekurang-kurangnya dua akaun dagangan, setiap satu dalam mata wang yang berbeza.

Yuran

• Setiap pertukaran mata wang akan dikenakan komisen yang dikenakan ke akaun anda. Kadar akan berbeza-beza:

  • Hari bekerja: 0.5% komisen

  • Cuti Hujung Minggu: 0.8% komisen

• Untuk tujuan keselamatan, akan ada had transaksi maksimum bersamaan sehingga 14,000 EUR bagi setiap pertukaran mata wang.

• Kadar akan dipaparkan dan dikira hingga 4 tempat perpuluhan untuk semua mata wang.

T dan Cs

• Anda akan dimaklumkan jika turun naik kadar pertukaran yang ketara berlaku, memerlukan anda mengesahkan transaksi sekali lagi atau memulakan semula proses.

• Kami telah melaksanakan mekanisme pengesahan untuk memastikan perkhidmatan ini digunakan untuk tujuan perdagangan yang sah. Dalam kes yang jarang berlaku di mana penyalahgunaan disyaki, pasukan mungkin menyekat akses kepada pertukaran mata wang dalaman untuk akaun anda.

Apakah peralihan?

Kebanyakan Indeks dan CFD Komoditi kami adalah berdasarkan kontrak masa hadapan.

Harga mereka sangat telus, tetapi ini juga bermakna mereka tertakluk kepada 'Rollovers' bulanan atau suku tahunan.

Kontrak masa hadapan yang kami hargai pasaran Indeks atau Komoditi kami biasanya tamat tempoh selepas 1 atau 3 bulan. Oleh itu, kita mesti menukar (menukar semula) harga CFD kita daripada kontrak lama kepada kontrak hadapan baharu. Kadangkala harga kontrak niaga hadapan lama dan baharu adalah berbeza, jadi kita mesti melakukan Pembetulan Rollover dengan menambah atau menolak kredit/caj swap sekali sahaja pada akaun dagangan pada tarikh peralihan untuk mencerminkan perubahan dalam harga pasaran.

Pembetulan adalah neutral sepenuhnya untuk keuntungan bersih pada mana-mana kedudukan terbuka.

Sebagai contoh:

Harga semasa kontrak hadapan OIL lama (tamat tempoh) ialah 22.50

Harga semasa kontrak hadapan OIL baharu (yang mana kami menukar harga CFD) ialah 25.50

Pembetulan Rollover dalam swap ialah $3000 setiap lot = (25.50-22.50 ) x 1 lot iaitu $1000

​Jika anda mempunyai kedudukan panjang - BELI 1 lot MINYAK pada 20.50.

Keuntungan anda sebelum peralihan ialah $2000 = (22.50-20.50) x 1 lot iaitu $1000

Keuntungan anda selepas peralihan juga ialah $2000 = (25.50-20.50) x 1 lot - $3000 (Pembetulan Rollover)

​Jika anda mempunyai kedudukan pendek - JUAL 1 lot daripada MINYAK pada 20.50.

Keuntungan anda sebelum peralihan ialah -$2000 =(20.50-22.50) x 1 lot iaitu $1000

Keuntungan anda selepas peralihan juga ialah -$2000 =(20.50-25.50) x 1 lot + $3000 (Pembetulan Gubahan)

Apakah leverage yang anda tawarkan?

Jenis leveraj yang anda boleh dapatkan di XTB bergantung pada lokasi anda.

Penduduk UK

Kami menghantar pelanggan UK ke XTB Limited (UK), yang merupakan entiti terkawal FCA kami.

Penduduk EU

Kami menghantar pelanggan EU ke XTB Limited (CY), yang dikawal oleh Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa Cyprus.

Di UK/Eropah di bawah peraturan semasa, leverage dihadkan kepada maksimum 30:1 untuk pelanggan 'dikelaskan runcit'.

Bukan Penduduk UK/EU

Kami hanya membawa penduduk bukan UK/EU ke XTB International, yang dibenarkan dan dikawal sepenuhnya oleh IFSC Belize. Di sini anda boleh berdagang dengan leveraj sehingga 500:1.

Penduduk Wilayah MENA

Kami hanya menghantar penduduk Timur Tengah dan Afrika Utara ke XTB MENA Limited, yang diberi kuasa dan dikawal oleh Penguasa Perkhidmatan Kewangan Dubai (DFSA) di Pusat Kewangan Antarabangsa Dubai (DIFC), di Emiriah Arab Bersatu. Di sini anda boleh berdagang dengan leveraj sehingga 30:1.

Yuran Penyelenggaraan Akaun Tidak Aktif

Seperti broker lain, XTB akan mengenakan yuran penyelenggaraan akaun apabila pelanggan tidak berdagang selama 12 bulan atau lebih dan tidak memasukkan wang ke dalam akaun dalam tempoh 90 hari yang lalu. Yuran ini digunakan untuk membayar perkhidmatan sentiasa mengemas kini data di beribu-ribu pasaran di seluruh dunia kepada pelanggan.

Selepas 12 bulan dari transaksi terakhir anda dan tiada deposit dalam tempoh 90 hari yang lalu, anda akan dicaj 10 Euro sebulan (atau jumlah yang setara ditukar kepada USD)

Sebaik sahaja anda mula berdagang semula, XTB akan berhenti mengecaj yuran ini.

Kami tidak mahu mengenakan sebarang bayaran untuk menyediakan data pelanggan, jadi pelanggan tetap tidak akan dikenakan bayaran ini.

Mengeluarkan

Di manakah saya boleh menyemak status pesanan pengeluaran saya?

Untuk menyemak status pesanan pengeluaran anda, sila log masuk ke Pengurusan Akaun - Profil Saya - Sejarah Pengeluaran.

Anda akan dapat menyemak tarikh pesanan pengeluaran, jumlah pengeluaran serta status pesanan pengeluaran.

Tukar akaun bank

Untuk menukar akaun bank anda, sila log masuk ke halaman Pengurusan Akaun anda, Profil Saya - Akaun Bank.

Kemudian klik ikon Edit, lengkapkan maklumat yang diperlukan dan gerakkan, dan muat naik dokumen yang mengesahkan pemegang akaun bank.

Bolehkah saya memindahkan dana antara akaun dagangan?

Ya! Adalah mungkin untuk memindahkan dana antara akaun dagangan sebenar anda.

Pemindahan dana boleh dilakukan untuk akaun dagangan dalam mata wang yang sama dan dalam dua mata wang berbeza.

🚩Pemindahan dana antara akaun dagangan dalam mata wang yang sama adalah percuma.

🚩Pemindahan dana antara akaun dagangan dalam dua mata wang berbeza adalah tertakluk kepada bayaran. Setiap penukaran mata wang melibatkan caj komisen:

• 0.5% (penukaran mata wang dilakukan pada hari bekerja).

• 0.8% (penukaran mata wang dilakukan pada hujung minggu dan hari cuti).

Butiran lanjut tentang komisen boleh didapati dalam Jadual Yuran dan Komisen: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.

Untuk memindahkan dana, sila log masuk ke Pejabat Pelanggan - Papan Pemuka - Pindahan dalaman.

Pilih akaun antara yang anda ingin pindahkan wang, masukkan amaun, dan Teruskan.

Hala Tuju Pemula: Kejayaan Langkah Demi Langkah dengan XTB

Memulakan perjalanan dagangan anda di XTB sebagai pemula adalah mudah dan disokong dengan baik. XTB menawarkan platform mesra pengguna yang mudah dinavigasi, walaupun untuk mereka yang baru berdagang. Platform ini menyediakan sumber pendidikan yang luas, termasuk tutorial, webinar dan artikel, untuk membantu anda memahami asas perdagangan. Anda boleh bermula dengan menggunakan akaun demo untuk berlatih dan membiasakan diri dengan persekitaran perdagangan tanpa sebarang risiko kewangan. Antara muka intuitif XTB membolehkan anda mengakses data pasaran masa nyata, menganalisis arah aliran dan melaksanakan dagangan dengan yakin. Dengan sokongan pelanggan yang berdedikasi tersedia, pemula boleh menerima bimbingan dan jawapan kepada sebarang soalan, memastikan permulaan yang lancar dan termaklum untuk berdagang di XTB.