Cách bắt đầu giao dịch XTB: Hướng dẫn từng bước cho người mới bắt đầu

Cách đăng ký XTB

Cách đăng ký tài khoản XTB [Web]

Đầu tiên, điều hướng đến trang chủ của nền tảng XTB và chọn "Tạo tài khoản" .

Ở trang đầu tiên, vui lòng cung cấp một số thông tin cơ bản về nền tảng như sau:

1. Email của bạn (để nhận thông báo email xác nhận từ nhóm hỗ trợ XTB).

2. Quốc gia của bạn (vui lòng đảm bảo rằng quốc gia đã chọn khớp với quốc gia trên tài liệu xác minh của bạn để kích hoạt tài khoản của bạn).

3. Chọn các hộp để cho biết rằng bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của nền tảng (bạn phải chọn tất cả các hộp để chuyển sang bước tiếp theo).

Sau đó chọn “TIẾP THEO” để sang trang tiếp theo.

Tiếp theo, tiếp tục nhập thông tin cá nhân của bạn vào các trường tương ứng như sau (đảm bảo bạn nhập thông tin chính xác như trên tài liệu xác minh để kích hoạt tài khoản của bạn).

1. Vai trò của gia đình bạn (Ông, Bà, Cha, v.v.).

2. Tên của bạn.

3. Tên đệm của bạn (nếu không có thì để trống).

4. Họ của bạn (như trong ID của bạn).

5. Số điện thoại của bạn (để nhận OTP kích hoạt từ XTB).

Tiếp tục kéo xuống và nhập thêm thông tin như:

1. Ngày sinh của bạn.

2. Quốc tịch của bạn.

3. Khai báo FATCA (bạn cần đánh dấu vào tất cả các ô và trả lời tất cả các ô trống để chuyển sang bước tiếp theo).

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấp vào "TIẾP THEO" để chuyển sang trang tiếp theo.

Trên trang đăng ký này, bạn sẽ nhập Địa chỉ phù hợp với tài liệu cá nhân của bạn:

1. Số nhà - tên đường - phường/xã - huyện/quận.

2. Tỉnh/Thành phố của bạn.

Sau đó chọn "TIẾP THEO" để tiếp tục.

Trên trang đăng ký này, bạn sẽ cần hoàn thành một số bước như sau:

1. Chọn loại tiền tệ cho tài khoản của bạn.
2. Chọn ngôn ngữ (ưu tiên).
3. Nhập mã giới thiệu (đây là bước tùy chọn).

Chọn "TIẾP THEO" để được chuyển đến trang đăng ký tiếp theo.

Ở trang tiếp theo, bạn sẽ gặp các điều khoản bạn cần đồng ý để đăng ký thành công tài khoản XTB của mình (nghĩa là bạn phải chọn từng hộp kiểm). Sau đó nhấn “TIẾP THEO” để hoàn tất.


Trên trang này, chọn "ĐI ĐẾN TÀI KHOẢN CỦA BẠN" để được chuyển đến trang quản lý tài khoản chung của bạn.

Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công tài khoản với XTB (lưu ý tài khoản này chưa được kích hoạt).

Cách đăng ký tài khoản XTB [Ứng dụng]

Đầu tiên, hãy mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động của bạn (cả App Store và Google Play Store đều có sẵn).

Sau đó, tìm kiếm từ khóa “Đầu tư trực tuyến XTB” và tải ứng dụng xuống.

Mở ứng dụng sau khi quá trình tải xuống hoàn tất. Sau đó, chọn "MỞ TÀI KHOẢN THỰC" để bắt đầu quá trình đăng ký.

Bước đầu tiên là chọn quốc gia của bạn (chọn quốc gia phù hợp với giấy tờ nhận dạng cá nhân mà bạn có để kích hoạt tài khoản của mình). Sau khi chọn xong, nhấp vào "TIẾP THEO" để tiếp tục.

Trên trang đăng ký tiếp theo, bạn phải:

1. Nhập email của bạn (để nhận thông báo và hướng dẫn từ nhóm hỗ trợ XTB).

2. Đánh dấu vào các ô tuyên bố rằng bạn đồng ý với tất cả các chính sách (xin lưu ý rằng tất cả các ô phải được đánh dấu để chuyển sang trang tiếp theo).

Khi bạn hoàn thành các bước trên, hãy nhấn "BƯỚC TIẾP THEO" để vào trang tiếp theo.

Trên trang này, bạn sẽ cần:

1. Xác nhận email của bạn (đây là email bạn sử dụng để truy cập nền tảng XTB làm thông tin xác thực đăng nhập).

2. Tạo mật khẩu tài khoản của bạn có ít nhất 8 ký tự (xin lưu ý rằng mật khẩu cũng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu, chứa một chữ nhỏ, một chữ in hoa và một số).

Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy nhấn vào "BƯỚC TIẾP THEO" để chuyển sang trang tiếp theo.

Tiếp theo, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cá nhân sau (Xin lưu ý rằng thông tin nhập vào phải khớp với thông tin cá nhân trên giấy tờ tùy thân của bạn để phục vụ mục đích kích hoạt và xác minh tài khoản):

1. Tên của bạn.
2. Tên đệm của bạn (Tùy chọn).
3. Họ của bạn.
4. Số điện thoại của bạn.
5. Ngày sinh của bạn.
6. Quốc tịch của bạn.
7. Bạn cũng phải đồng ý với tất cả các Tuyên bố của FATCA và CRS để tiến hành bước tiếp theo.

Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, vui lòng chọn “BƯỚC TIẾP THEO” để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.


Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công tài khoản với XTB (lưu ý tài khoản này chưa được kích hoạt).

Cách xác minh tài khoản XTB

Cách xác minh tài khoản trên XTB [Web]

Cách hoàn tất xác minh danh tính

Đầu tiên bạn hãy truy cập vào trang chủ của XTB . Sau đó chọn “Đăng nhập” rồi chọn “Quản lý tài khoản” để truy cập vào giao diện xác minh.

Bạn sẽ chọn từ “ở đây” trong cụm từ “tải tài liệu từ máy tính của bạn lên đây” để tiến hành.

Bước đầu tiên của quá trình xác minh là xác minh danh tính. Bạn phải chọn một trong các giấy tờ tùy thân sau để tải lên: CMND/Hộ chiếu.

Sau khi chuẩn bị tài liệu, vui lòng tải hình ảnh lên các trường tương ứng bằng cách nhấp vào nút "TẢI ẢNH TỪ MÁY TÍNH CỦA BẠN" .

Ngoài ra, nội dung tải lên còn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Số tài liệu và nhà phát hành phải được nhìn thấy.

• Trong trường hợp CMND, mặt trước và mặt sau của tài liệu là cần thiết.

• Ngày phát hành và ngày hết hạn phải được nhìn thấy.

• Nếu tài liệu chứa các dòng MRZ thì chúng phải hiển thị rõ ràng.

• Cho phép chụp ảnh, quét hoặc chụp màn hình.

• Tất cả dữ liệu trên tài liệu phải được hiển thị và đọc được.

Sau khi tải lên tài liệu của bạn, chọn "TIẾP THEO" .

Vui lòng đợi khoảng 5 đến 10 phút để hệ thống thông báo kết quả cho bạn.

Cách hoàn tất xác minh địa chỉ

Để xác minh địa chỉ, bạn cũng cần tải lên một trong các tài liệu sau để hệ thống xác minh (những tài liệu này có thể thay đổi tùy theo quốc gia):

• Bằng lái xe.

• Giấy đăng ký xe.

• Thẻ bảo hiểm y tế xã hội.

• Sao kê ngân hàng.

• Sao kê thẻ tín dụng.

• Hóa đơn điện thoại cố định.

• Hóa đơn Internet.

• Hóa đơn truyền hình.

• Hóa đơn tiền điện.

• Hóa đơn tiền nước.

• Hóa đơn gas.

• CT07/TT56 - Xác nhận nơi cư trú.

• Số 1/TT559 - Xác nhận CMND và thông tin công dân.

• CT08/TT56 - Thông báo cư trú.

Sau khi chuẩn bị tài liệu, hãy nhấp vào nút "TẢI ẢNH TỪ MÁY TÍNH CỦA BẠN" để thêm hình ảnh vào các trường tương ứng.

Ngoài ra, nội dung tải lên còn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Số tài liệu và nhà phát hành phải được nhìn thấy.

• Trong trường hợp CMND, mặt trước và mặt sau của tài liệu là cần thiết.

• Ngày phát hành và ngày hết hạn phải được nhìn thấy.

• Nếu tài liệu chứa các dòng MRZ thì chúng phải hiển thị rõ ràng.

• Cho phép chụp ảnh, quét hoặc chụp màn hình.

• Tất cả dữ liệu trên tài liệu phải được hiển thị và đọc được.

Sau khi tải lên tài liệu của bạn, chọn "TIẾP THEO".

Vui lòng đợi khoảng 5 đến 10 phút để hệ thống thông báo kết quả cho bạn.

Chúc mừng bạn đã hoàn thành thành công 2 bước xác thực thông tin cá nhân với XTB. Tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt trong vòng vài phút.

Cách hoàn tất quá trình xác minh qua video

Đầu tiên truy cập vào trang chủ của XTB . Tiếp theo chọn “Đăng nhập” rồi chọn “Quản lý tài khoản” .
Ngoài việc tải tài liệu xác minh lên theo cách thủ công, XTB hiện hỗ trợ người dùng xác minh danh tính trực tiếp qua video, quá trình này có thể hoàn tất chỉ trong vài phút.

Bạn có thể truy cập tùy chọn này bằng cách nhấp vào nút "ĐỒNG Ý VÀ TIẾP TỤC" trong phần Xác minh video .

Ngay lập tức, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn sang trang khác. Kéo xuống cuối trang và sử dụng điện thoại (đã cài đặt ứng dụng Giao dịch trực tuyến XTB) để quét mã QR được hiển thị.

Và quá trình xác minh sẽ tiếp tục và được hoàn thành trực tiếp trên điện thoại của bạn. Chọn "ĐỒNG Ý VÀ TIẾP TỤC" để tiếp tục.

Trước tiên, bạn sẽ cần truy cập các chức năng thiết yếu cho quá trình xác minh như micrô và máy ảnh.


Sau đó, tương tự như tải tài liệu lên, bạn cũng cần chọn một trong các tài liệu sau để thực hiện xác minh:

• Thẻ căn cước.

• Hộ chiếu.

• Giấy phép cư trú.

• Bằng lái xe.

Ở màn hình tiếp theo, trong bước quét tài liệu, hãy đảm bảo tài liệu của bạn rõ ràng và được căn chỉnh trong khung càng sát càng tốt. Bạn có thể tự mình nhấn nút chụp hoặc hệ thống sẽ tự động chụp ảnh khi tài liệu của bạn đạt tiêu chuẩn.

Sau khi chụp ảnh thành công, chọn “Gửi ảnh” để tiến hành. Nếu tài liệu có nhiều mặt, bạn sẽ cần lặp lại bước này cho mỗi mặt của tài liệu.

Hãy đảm bảo rằng chi tiết tài liệu của bạn rõ ràng để đọc, không bị mờ hoặc chói.

Bước tiếp theo sẽ là xác minh video. Ở bước này, bạn sẽ làm theo hướng dẫn để di chuyển và nói trong 20 giây. Vui lòng nhấn "Quay video" để nhập video đó.

Ở màn hình tiếp theo, bạn hãy giữ khuôn mặt mình trong hình bầu dục và làm theo hướng dẫn của hệ thống như nghiêng mặt hoặc quay sang trái phải theo yêu cầu. Bạn cũng có thể được yêu cầu nói một vài từ hoặc con số như một phần của quá trình.

Sau khi hoàn thành các thao tác, hệ thống sẽ lưu trữ video để xác minh dữ liệu. Chọn "Tải video lên" để tiếp tục.

Vui lòng đợi khoảng 5 đến 10 phút để hệ thống xử lý và xác minh dữ liệu của bạn.

Cuối cùng hệ thống sẽ thông báo kết quả và kích hoạt tài khoản của bạn nếu xác minh thành công.

Cách xác minh tài khoản trên XTB [Ứng dụng]

Đầu tiên, khởi chạy cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động của bạn (bạn có thể sử dụng cả App Store cho thiết bị iOS và Cửa hàng Google Play cho thiết bị Android).

Tiếp theo, tìm kiếm "Đầu tư trực tuyến XTB" bằng thanh tìm kiếm, sau đó tải xuống ứng dụng.

Sau khi hoàn tất tải xuống, hãy mở ứng dụng trên điện thoại của bạn:

1. Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản với XTB, vui lòng chọn “MỞ TÀI KHOẢN THẬT” rồi tham khảo hướng dẫn trong bài viết này: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

2. Nếu bạn đã có tài khoản, bạn có thể chọn "ĐĂNG NHẬP" , bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập.

Tại trang đăng nhập, vui lòng nhập thông tin đăng nhập của tài khoản bạn đã đăng ký vào các trường được chỉ định, sau đó nhấp vào " ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Tiếp theo, trên trang chủ nhấn vào nút “Xác minh tài khoản” ở góc trên bên phải màn hình để bắt đầu quá trình xác minh tài khoản

Vui lòng nhấn "ĐỒNG Ý VÀ TIẾP TỤC" để tiếp tục.

Trước tiên, bạn sẽ cần kích hoạt các chức năng thiết yếu cho quá trình xác minh, chẳng hạn như micrô và máy ảnh.

Sau đó, tương tự như tải tài liệu lên, bạn sẽ cần chọn một trong các tài liệu sau để hoàn tất quá trình xác minh:

• Thẻ căn cước.

• Hộ chiếu.

• Giấy phép cư trú.

• Bằng lái xe.

Ở màn hình tiếp theo, trong bước quét tài liệu, hãy đảm bảo tài liệu của bạn rõ ràng và được căn chỉnh trong khung càng sát càng tốt. Bạn có thể tự mình nhấn nút chụp hoặc để hệ thống tự động chụp ảnh khi tài liệu của bạn đạt tiêu chuẩn.

Sau khi chụp ảnh thành công, chọn “Gửi ảnh” để tiến hành. Nếu tài liệu có nhiều mặt, hãy lặp lại bước này cho mỗi mặt của tài liệu.

Đảm bảo rằng chi tiết tài liệu của bạn rõ ràng và dễ đọc, không bị mờ hoặc chói.

Bước tiếp theo là xác minh video. Làm theo hướng dẫn để di chuyển và nói trong 20 giây. Nhấn vào "Quay video" để bắt đầu.

Trên màn hình tiếp theo, hãy đảm bảo khuôn mặt của bạn nằm trong hình bầu dục và làm theo hướng dẫn của hệ thống, có thể bao gồm việc nghiêng mặt hoặc quay sang trái và phải. Bạn cũng có thể được nhắc nói một vài từ hoặc số trong quá trình xác minh.
Sau khi thực hiện các thao tác được yêu cầu, hệ thống sẽ lưu video để xác minh dữ liệu. Nhấp vào "Tải video lên" để tiếp tục.

Vui lòng đợi hệ thống từ 5 đến 10 phút để xử lý và xác minh dữ liệu của bạn.

Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo kết quả cho bạn và kích hoạt tài khoản của bạn nếu mọi việc thành công.

Cách gửi tiền vào XTB

Mẹo gửi tiền

Nạp tiền vào tài khoản XTB của bạn là một quá trình đơn giản. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để đảm bảo trải nghiệm gửi tiền suôn sẻ:

• Quản lý tài khoản hiển thị các phương thức thanh toán theo hai loại: những phương thức có sẵn và những phương thức có thể truy cập được sau khi xác minh tài khoản. Để truy cập đầy đủ các tùy chọn thanh toán, hãy đảm bảo tài khoản của bạn được xác minh đầy đủ, nghĩa là tài liệu Bằng chứng nhận dạng và Bằng chứng cư trú của bạn đã được xem xét và chấp nhận.

• Tùy thuộc vào loại tài khoản của bạn, có thể cần có khoản tiền gửi tối thiểu để bắt đầu giao dịch. Đối với tài khoản Tiêu chuẩn, số tiền gửi tối thiểu thay đổi tùy theo hệ thống thanh toán, trong khi tài khoản Chuyên nghiệp có giới hạn số tiền gửi ban đầu tối thiểu cố định bắt đầu từ 200 USD.

• Luôn kiểm tra các yêu cầu tiền gửi tối thiểu cho hệ thống thanh toán cụ thể mà bạn dự định sử dụng.

• Các dịch vụ thanh toán bạn sử dụng phải được đăng ký dưới tên của bạn, khớp với tên trên tài khoản XTB của bạn.

• Khi chọn loại tiền gửi của bạn, hãy nhớ rằng việc rút tiền phải được thực hiện bằng cùng loại tiền tệ đã chọn khi gửi tiền. Mặc dù loại tiền gửi không cần phải khớp với loại tiền trong tài khoản của bạn, nhưng hãy lưu ý rằng tỷ giá hối đoái tại thời điểm giao dịch sẽ được áp dụng.

• Bất kể phương thức thanh toán nào, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác số tài khoản của mình và mọi thông tin cá nhân cần thiết khác để tránh mọi vấn đề.

Cách gửi tiền vào XTB [Web]

Chuyển tiền trong nước

Đầu tiên bạn hãy truy cập vào trang chủ của XTB . Sau đó, chọn "Đăng nhập" tiếp theo là "Quản lý tài khoản" .

Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập. Vui lòng nhập thông tin đăng nhập của tài khoản bạn đã đăng ký trước đó vào các trường tương ứng. Sau đó nhấp vào "ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Nếu bạn chưa có tài khoản với XTB, vui lòng làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

Tiếp theo, vào phần “Gửi tiền” và chọn “Chuyển khoản trong nước” để tiến hành gửi tiền vào tài khoản XTB của bạn. Bước tiếp theo là nhập số tiền bạn muốn gửi vào tài khoản XTB của mình với ba chi tiết sau:

1. Số tiền bạn muốn gửi (theo loại tiền tệ đã chọn khi bạn đăng ký tài khoản).

2. Số tiền được chuyển đổi thành loại tiền do XTB/ngân hàng ở quốc gia của bạn chỉ định (Số tiền này có thể bao gồm phí chuyển đổi tùy thuộc vào ngân hàng và quốc gia).

3. Số tiền cuối cùng sau khi quy đổi và trừ phí chuyển đổi (nếu có).

Sau khi xem xét và xác nhận thông tin liên quan đến số tiền và mọi khoản phí áp dụng, hãy nhấp vào nút "GỬI TIỀN" để tiến hành gửi tiền.

Tại thời điểm này, bạn có ba cách để gửi tiền vào tài khoản của mình, bao gồm:

1. Chuyển khoản qua Mobile Banking, Internet Banking, hoặc tại quầy (có thông báo ngay).

2. Ứng dụng Mobile Banking quét mã QR để thanh toán.

3. Thực hiện thanh toán bằng cách đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của bạn.

Ngoài ra, ở phía bên phải màn hình, bạn sẽ thấy một số thông tin quan trọng cần lưu ý khi thực hiện chuyển khoản trong nước:

1. Giá trị đơn hàng.

2. Mã thanh toán.

3. Nội dung (Hãy nhớ rằng đây cũng là nội dung cần đưa vào mô tả giao dịch để XTB có thể xác minh và xác nhận giao dịch của bạn).

Ở bước tiếp theo, hãy chọn phương thức giao dịch thuận tiện nhất cho bạn (ngân hàng hoặc ví điện tử địa phương), sau đó điền thông tin vào các trường tương ứng như sau:

1. Họ và tên.

2. Địa chỉ email.

3. Số điện thoại.

4. Mã bảo mật.

Sau khi hoàn tất lựa chọn và điền thông tin, nhấp vào “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo.

Ở bước tiếp theo, hãy hoàn tất quy trình gửi tiền dựa trên lựa chọn ban đầu của bạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất. Chúc may mắn!

Ví điện tử

Đầu tiên các bạn cũng hãy truy cập vào trang chủ của XTB . Sau đó, nhấp vào "Đăng nhập" theo sau là "Quản lý tài khoản" .

Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập. Vui lòng nhập thông tin đăng nhập của tài khoản bạn đã đăng ký trước đó vào các trường tương ứng. Sau đó nhấp vào "ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Nếu bạn chưa có tài khoản với XTB, vui lòng làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

Tiếp theo, điều hướng đến phần "Gửi tiền" và chọn một trong số Ví điện tử có sẵn (Xin lưu ý rằng danh sách này có thể thay đổi tùy thuộc vào nền tảng có sẵn ở quốc gia của bạn) để bắt đầu gửi tiền vào tài khoản XTB của bạn.

Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể nạp tiền vào tài khoản của mình từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ đứng tên bạn. Bất kỳ khoản tiền gửi nào của bên thứ ba đều không được phép và có thể dẫn đến việc rút tiền bị trì hoãn và hạn chế đối với tài khoản của bạn.

Bước tiếp theo là nhập số tiền bạn muốn gửi vào tài khoản XTB của mình, xem xét ba chi tiết sau:

1. Số tiền bạn muốn gửi (dựa trên loại tiền được chọn khi đăng ký tài khoản).

2. Số tiền được chuyển đổi thành loại tiền do XTB/ngân hàng ở quốc gia của bạn chỉ định (phí chuyển đổi có thể áp dụng tùy thuộc vào ngân hàng và quốc gia, phí 2% cho Skrill và phí 1% cho Neteller).

3. Số tiền cuối cùng sau khi chuyển đổi và khấu trừ mọi khoản phí chuyển đổi.

Sau khi xem xét và xác nhận chi tiết về số tiền cũng như mọi khoản phí áp dụng, hãy nhấp vào nút "GỬI TIỀN" để tiến hành gửi tiền.

Đầu tiên các bạn hãy tiến hành đăng nhập vào Ví điện tử đó.

Ở bước này, bạn có hai cách để hoàn tất giao dịch:

1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

2. Thanh toán bằng số dư trong Ví điện tử của bạn (Nếu bạn chọn tùy chọn này, các bước còn lại sẽ được hướng dẫn trong ứng dụng trên thiết bị di động của bạn).

Nếu quý khách lựa chọn hoàn tất giao dịch bằng thẻ, vui lòng điền các thông tin cần thiết như sau:

1. Số thẻ.

2. Ngày hết hạn.

3. CVV.

4. Đánh dấu vào ô nếu bạn muốn lưu thông tin thẻ của mình để thuận tiện hơn cho các giao dịch sau này (bước này không bắt buộc).

Sau khi đảm bảo rằng tất cả thông tin đều chính xác, hãy chọn "Thanh toán" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Chuyển khoản ngân hàng

Bắt đầu bằng cách truy cập trang chủ XTB . Khi đó, hãy chọn "Đăng nhập" và sau đó tiến tới "Quản lý tài khoản" .

Sau đó bạn sẽ được đưa tới trang đăng nhập. Nhập chi tiết đăng nhập cho tài khoản bạn đã tạo trước đó vào các trường được chỉ định. Nhấp vào "ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản XTB, vui lòng tham khảo hướng dẫn được cung cấp trong bài viết này: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

Tiếp theo, điều hướng đến phần "Gửi tiền" và chọn "Chuyển khoản ngân hàng" để bắt đầu gửi tiền vào tài khoản XTB của bạn.

Không giống như Chuyển khoản trong nước, Chuyển khoản ngân hàng cho phép giao dịch quốc tế nhưng có một số hạn chế như phí giao dịch cao hơn và mất nhiều thời gian hơn (vài ngày).

Sau khi chọn “Chuyển khoản ngân hàng” , màn hình của bạn sẽ hiển thị bảng thông tin giao dịch bao gồm:

1. NGƯỜI THỤ HƯỞNG.

2. SWIFT/BIC.

3. MÔ TẢ CHUYỂN TIỀN (BẠN CẦN NHẬP CHÍNH XÁC MÃ NÀY VÀO PHẦN MÔ TẢ GIAO DỊCH ĐỂ KÍCH HOẠT XTB XÁC NHẬN GIAO DỊCH CỦA BẠN. MỖI GIAO DỊCH SẼ CÓ MỘT MÃ DUY NHẤT KHÁC NHAU).

4. IBAN.

5. TÊN NGÂN HÀNG.

6. TIỀN TỆ.

Xin lưu ý rằng: Việc chuyển khoản đến XTB phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng được đăng ký bằng họ tên đầy đủ của Khách hàng. Nếu không, tiền sẽ được trả lại về nguồn tiền gửi. Việc hoàn tiền có thể mất tới 7 ngày làm việc.

Cách gửi tiền vào XTB [Ứng dụng]

Đầu tiên, mở ứng dụng Giao dịch trực tuyến XTB (đã đăng nhập) trên thiết bị di động của bạn và chọn “Gửi tiền” ở góc trên cùng bên trái màn hình.

Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng, vui lòng tham khảo bài viết sau: Cách tải và cài đặt ứng dụng XTB cho điện thoại di động (Android, iOS)

Sau đó, tại bảng “Chọn loại lệnh” , tiếp tục chọn “Gửi tiền” .

Tiếp theo, bạn sẽ được đưa đến màn hình "Gửi tiền" , tại đây bạn sẽ cần:

1. Chọn tài khoản đích mà bạn muốn gửi tiền vào.

2. Chọn phương thức thanh toán.

Sau khi lựa chọn xong bạn kéo xuống dưới để tiếp tục điền thông tin.

Sẽ có một số thông tin bạn cần chú ý ở đây:

1. Số tiền.

2. Phí gửi tiền.

3. Tổng số tiền gửi vào tài khoản của bạn sau khi trừ đi mọi khoản phí (nếu có).

Sau khi đã xem xét kỹ và đồng ý số tiền gửi cuối cùng, bạn chọn “GỬI TIỀN” để tiến hành giao dịch.

Tại đây, quy trình gửi tiền sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã chọn ban đầu. Nhưng đừng lo lắng, hướng dẫn chi tiết sẽ được hiển thị trên màn hình để giúp bạn hoàn tất quy trình. Chúc may mắn!

Cách giao dịch trên XTB

Cách đặt lệnh mới trên XTB [Web]

Đầu tiên bạn hãy vào trang chủ XTB và nhấn vào “Đăng nhập”, sau đó chọn “xStation 5” .

Tiếp theo, bạn sẽ được đưa tới trang đăng nhập. Nhập chi tiết đăng nhập cho tài khoản bạn đã đăng ký trước đó vào các trường thích hợp, sau đó nhấp vào "ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Nếu bạn chưa tạo tài khoản với XTB, vui lòng xem hướng dẫn trong bài viết này: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

Sau khi đăng nhập thành công vào trang chủ xStation 5, hãy xem phần "Theo dõi thị trường" ở bên trái màn hình và chọn tài sản để giao dịch.

Nếu bạn không muốn chọn từ các tài sản được liệt kê trong đề xuất của nền tảng, bạn có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên (như trong hình minh họa bên dưới) để xem danh sách đầy đủ các tài sản có sẵn.

Sau khi chọn tài sản giao dịch mong muốn, hãy di chuột qua tài sản đó và nhấp vào biểu tượng dấu cộng (như trong hình minh họa) để vào giao diện đặt lệnh.

Ở đây, bạn cần phân biệt hai loại lệnh:

• Lệnh thị trường: bạn sẽ thực hiện giao dịch theo giá thị trường hiện tại.

• Lệnh Dừng/Giới hạn: bạn sẽ đặt mức giá mong muốn và lệnh sẽ tự động kích hoạt khi giá thị trường đạt đến mức đó.

Sau khi chọn loại lệnh phù hợp với nhu cầu của bạn, có một số tính năng tùy chọn có thể giúp nâng cao trải nghiệm giao dịch của bạn:

• Dừng lỗ: Lệnh này sẽ được thực hiện tự động khi thị trường đi ngược lại vị thế của bạn.

• Chốt lời: Điều này sẽ được thực hiện tự động khi giá đạt đến mục tiêu lợi nhuận mà bạn chỉ định.

• Trailing Stop: Hãy tưởng tượng bạn đã vào một vị thế mua và thị trường hiện đang diễn biến thuận lợi, dẫn đến một giao dịch có lợi nhuận. Tại thời điểm này, bạn có tùy chọn điều chỉnh mức Cắt lỗ ban đầu của mình, mức cắt lỗ ban đầu được đặt dưới mức giá vào lệnh của bạn. Bạn có thể tăng nó lên đến giá vào lệnh (để hòa vốn) hoặc thậm chí cao hơn (để chốt lợi nhuận được đảm bảo). Để có cách tiếp cận tự động hơn cho quy trình này, hãy cân nhắc sử dụng Lệnh dừng treo. Công cụ này tỏ ra vô giá trong việc quản lý rủi ro, đặc biệt là khi giá biến động mạnh hoặc khi bạn không thể chủ động theo dõi thị trường liên tục.

Điều quan trọng cần nhớ là Lệnh dừng lỗ (SL) hoặc Chốt lãi (TP) được liên kết trực tiếp với một vị thế đang hoạt động hoặc một lệnh chờ xử lý. Bạn có thể sửa đổi cả hai khi giao dịch của bạn đang hoạt động và chủ động theo dõi các điều kiện thị trường. Các lệnh này đóng vai trò là biện pháp bảo vệ cho việc tiếp cận thị trường của bạn, mặc dù chúng không bắt buộc để bắt đầu các vị thế mới. Bạn có thể chọn thêm chúng ở giai đoạn sau, nhưng bạn nên ưu tiên bảo vệ vị thế của mình bất cứ khi nào có thể.

Đối với loại lệnh Stop/Limit sẽ có thêm thông tin lệnh, cụ thể:

• Giá: Khác với lệnh thị trường (nhập theo giá thị trường hiện tại), ở đây bạn cần nhập mức giá mà bạn mong muốn hoặc dự đoán (khác với giá thị trường hiện tại). Khi giá thị trường đạt đến mức đó, lệnh của bạn sẽ tự động được kích hoạt.

• Ngày và giờ hết hạn.

• Khối lượng: quy mô của hợp đồng

• Giá trị hợp đồng.

• Ký quỹ: số tiền bằng loại tiền tệ của tài khoản được nhà môi giới giữ lại để duy trì lệnh mở.

Sau khi thiết lập tất cả các chi tiết và cấu hình cần thiết cho lệnh của bạn, hãy chọn "Mua/Bán" hoặc "Giới hạn Mua/Bán" để tiến hành đặt lệnh.

Sau đó, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Vui lòng xem kỹ thông tin đơn hàng rồi chọn " Xác nhận" để hoàn tất quá trình đặt hàng. Bạn có thể đánh dấu vào hộp kiểm để tắt thông báo để giao dịch nhanh hơn.

Vậy là chỉ với vài bước đơn giản, giờ đây bạn đã có thể bắt đầu giao dịch trên xStation 5. Chúc bạn thành công!

Cách đặt lệnh mới trên XTB [Ứng dụng]

Đầu tiên bạn hãy tải và đăng nhập vào ứng dụng XTB - Giao dịch trực tuyến.

Tham khảo bài viết sau để biết thêm chi tiết: Cách tải và cài đặt ứng dụng XTB cho điện thoại di động (Android, iOS) .

Tiếp theo, bạn nên chọn tài sản bạn muốn giao dịch bằng cách nhấn vào chúng.

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa hai loại đơn đặt hàng:

• Lệnh thị trường: Lệnh này thực hiện giao dịch ngay lập tức theo giá thị trường hiện tại.

• Lệnh dừng/giới hạn: Với loại lệnh này, bạn chỉ định mức giá mong muốn. Lệnh sẽ tự động kích hoạt khi giá thị trường đạt đến mức được chỉ định đó.

Khi bạn đã chọn loại lệnh phù hợp cho chiến lược giao dịch của mình, sẽ có các công cụ bổ sung có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm giao dịch của bạn:

• Dừng lỗ (SL): Tính năng này tự động kích hoạt để hạn chế tổn thất tiềm ẩn nếu thị trường diễn biến bất lợi so với vị thế của bạn.

• Chốt lời (TP): Công cụ này đảm bảo khớp lệnh tự động khi thị trường đạt đến mục tiêu lợi nhuận đã xác định trước của bạn, đảm bảo lợi nhuận của bạn.

Điều cần thiết là phải hiểu rằng cả hai lệnh Cắt lỗ (SL) và Chốt lãi (TP) đều được liên kết trực tiếp với các vị thế đang hoạt động hoặc các lệnh chờ xử lý. Bạn có thể linh hoạt điều chỉnh các cài đặt này khi giao dịch của bạn tiến triển và khi điều kiện thị trường phát triển. Mặc dù không bắt buộc phải mở các vị thế mới nhưng việc kết hợp các công cụ quản lý rủi ro này rất được khuyến khích để bảo vệ khoản đầu tư của bạn một cách hiệu quả.

Khi chọn loại lệnh Dừng/Giới hạn, bạn sẽ cần cung cấp thêm chi tiết cụ thể cho lệnh này:

• Giá: Không giống như lệnh thị trường được thực hiện ở mức giá thị trường hiện tại, bạn chỉ định mức giá mà bạn dự đoán hoặc mong muốn. Lệnh sẽ tự động kích hoạt khi thị trường đạt đến mức được chỉ định này.

• Ngày và giờ hết hạn: Điều này chỉ định khoảng thời gian mà đơn hàng của bạn vẫn hoạt động. Sau khoảng thời gian này, nếu không được thực hiện, lệnh sẽ hết hiệu lực.

Sau khi chọn ngày và giờ hết hạn bạn muốn, hãy nhấn "OK" để hoàn tất quy trình.

Khi bạn đã định cấu hình tất cả các thông số cần thiết cho lệnh của mình, hãy tiếp tục bằng cách chọn "Mua/Bán" hoặc "Giới hạn Mua/Bán" để đặt lệnh một cách hiệu quả.

Sau đó, một cửa sổ xác nhận sẽ bật lên. Hãy dành chút thời gian để xem xét kỹ lưỡng các chi tiết đặt hàng.

Khi bạn đã hài lòng, hãy nhấp vào "Xác nhận đơn hàng" để hoàn tất việc đặt hàng. Bạn cũng có thể chọn chọn hộp này để tắt thông báo cho các giao dịch nhanh.

Chúc mừng! Đơn hàng của bạn đã được đặt thành công thông qua ứng dụng di động. Chúc bạn giao dịch vui vẻ!

Cách đóng lệnh trên XTB

Để đóng nhiều lệnh cùng lúc, bạn có thể chọn nút Đóng ở góc dưới cùng bên phải màn hình với các tùy chọn sau:

• Đóng tất cả.

• Kết thúc có lãi (lợi nhuận ròng).

• Đóng lỗ (lợi nhuận ròng).

Để đóng thủ công từng lệnh, nhấp vào nút “X” ở góc dưới bên phải màn hình tương ứng với lệnh muốn đóng.

Ngay lập tức sẽ xuất hiện một cửa sổ với thông tin chi tiết về đơn hàng để bạn xem lại. Chọn "Xác nhận" để tiếp tục.

Xin chúc mừng, bạn đã đóng lệnh thành công. Điều đó thực sự dễ dàng với XTB xStation 5.

Cách rút tiền từ XTB

Quy định rút tiền trên XTB

Việc rút tiền có thể được thực hiện bất cứ lúc nào, cho phép bạn truy cập 24/7 vào số tiền của mình. Để rút tiền từ tài khoản của bạn, hãy điều hướng đến phần Rút tiền trong Quản lý tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái rút tiền của mình bất kỳ lúc nào trong Lịch sử giao dịch.

Tiền chỉ có thể được gửi lại vào tài khoản ngân hàng dưới tên của chính bạn. Chúng tôi sẽ không gửi tiền của bạn đến bất kỳ tài khoản ngân hàng bên thứ 3 nào.

• Đối với Khách hàng có tài khoản tại XTB Limited (Anh), sẽ không bị tính phí khi rút tiền miễn là số tiền rút trên £60, €80 hoặc $100.

• Đối với Khách hàng có tài khoản với XTB Limited (CY), sẽ không bị tính phí khi rút tiền miễn là số tiền đó trên 100 €.

• Đối với Khách hàng có tài khoản tại XTB International Limited, sẽ không bị tính phí khi rút tiền miễn là số tiền rút trên 50 USD.

Vui lòng tham khảo phần bên dưới để biết thời gian xử lý rút tiền:

• XTB Limited (Anh) - trong cùng ngày với điều kiện yêu cầu rút tiền trước 1 giờ chiều (GMT). Các yêu cầu được thực hiện sau 1 giờ chiều (GMT) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• XTB Limited (CY) - không muộn hơn ngày làm việc tiếp theo sau ngày chúng tôi nhận được yêu cầu rút tiền.

• XTB International Limited - Thời gian xử lý tiêu chuẩn cho các yêu cầu rút tiền là 1 ngày làm việc.

XTB chi trả mọi chi phí do ngân hàng của chúng tôi tính.

Tất cả các chi phí tiềm ẩn khác (Ngân hàng thụ hưởng và trung gian) được khách hàng thanh toán theo bảng hoa hồng của các ngân hàng đó.

Cách rút tiền từ XTB [Web]

Bắt đầu bằng cách truy cập trang chủ XTB . Khi đó, hãy chọn "Đăng nhập" và sau đó tiến tới "Quản lý tài khoản" .

Sau đó bạn sẽ được đưa tới trang đăng nhập. Nhập chi tiết đăng nhập cho tài khoản bạn đã tạo trước đó vào các trường được chỉ định. Nhấp vào "ĐĂNG NHẬP" để tiếp tục.

Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản XTB, vui lòng tham khảo hướng dẫn được cung cấp trong bài viết này: Cách đăng ký tài khoản trên XTB .

Trong phần Quản lý tài khoản nhấn vào “Rút tiền” để vào giao diện rút tiền.

Hiện tại XTB hỗ trợ các giao dịch rút tiền thông qua Chuyển khoản ngân hàng theo 2 hình thức sau tùy vào số tiền bạn muốn rút:

• Rút tiền nhanh: dưới 11.000 USD.

• Rút tiền ngân hàng: hơn 11.000 USD.

Nếu số tiền rút từ 50 USD trở xuống, bạn sẽ phải trả phí 30 USD. Nếu bạn rút hơn 50$ thì hoàn toàn miễn phí.

Lệnh rút tiền nhanh sẽ được xử lý thành công về tài khoản ngân hàng trong vòng 1 giờ nếu lệnh rút tiền được thực hiện trong giờ làm việc các ngày trong tuần.

Việc rút tiền được thực hiện trước 15:30 CET sẽ được xử lý trong cùng ngày thực hiện rút tiền (không bao gồm cuối tuần và ngày lễ). Việc chuyển tiền thường mất 1-2 ngày làm việc.

Mọi chi phí có thể phát sinh (khi chuyển khoản giữa các ngân hàng) sẽ do khách hàng thanh toán theo quy định của ngân hàng đó.

Bước tiếp theo là chọn tài khoản ngân hàng thụ hưởng. Nếu bạn chưa lưu thông tin tài khoản ngân hàng của mình trong XTB, hãy chọn "THÊM TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG MỚI" để thêm thông tin.

Bạn chỉ có thể rút tiền vào tài khoản đứng tên bạn. XTB sẽ từ chối mọi yêu cầu rút tiền vào tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

Đồng thời chọn “Thủ công qua biểu mẫu” rồi nhấn “Tiếp theo” để nhập thủ công thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.

Dưới đây là một số trường bắt buộc bạn cần điền vào biểu mẫu:

1. Số tài khoản ngân hàng (IBAN).

2. Tên ngân hàng (tên quốc tế).

3. Mã chi nhánh.

4. Tiền tệ.

5. Mã nhận dạng ngân hàng (BIC) (Bạn có thể tìm thấy mã này trên trang web xác thực của ngân hàng bạn).

6. Bảng sao kê ngân hàng (Tài liệu ở dạng JPG, PNG hoặc PDF xác nhận quyền sở hữu tài khoản ngân hàng của bạn).

Sau khi hoàn tất biểu mẫu, chọn "GỬI" và đợi hệ thống xác minh thông tin (quá trình này có thể mất từ ​​vài phút đến vài giờ).


Khi tài khoản ngân hàng của bạn được XTB xác minh, nó sẽ được thêm vào danh sách như hiển thị bên dưới và có sẵn cho các giao dịch rút tiền.

Tiếp theo, nhập số tiền bạn muốn rút vào trường tương ứng (số tiền rút tối đa và tối thiểu tùy thuộc vào phương thức rút tiền bạn chọn và số dư trong tài khoản giao dịch của bạn).

Vui lòng lưu ý phần "Phí" và "Tổng số tiền" để hiểu số tiền bạn sẽ nhận được trong tài khoản ngân hàng của mình. Khi bạn đồng ý với mức phí (nếu có) và số tiền thực tế nhận được, hãy chọn "RÚT TIỀN" để hoàn tất quy trình rút tiền.

Cách rút tiền từ XTB [Ứng dụng]

Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Giao dịch trực tuyến XTB trên thiết bị di động của bạn và đảm bảo bạn đã đăng nhập. Sau đó, nhấn vào "Gửi tiền" nằm ở góc trên cùng bên trái của màn hình.

Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng, vui lòng xem bài viết được cung cấp để biết hướng dẫn cài đặt: Cách tải xuống và cài đặt ứng dụng XTB cho điện thoại di động (Android, iOS)

Tiếp theo, trong bảng “Chọn loại lệnh” , chọn “Rút tiền”. " tiến hành với.

Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến màn hình "Rút tiền" , nơi bạn nên:

1. Chọn tài khoản mà bạn muốn rút.

2. Chọn phương thức rút tiền tùy thuộc vào số tiền bạn muốn rút.

Sau khi hoàn tất, vui lòng cuộn xuống để xem các bước tiếp theo.

Dưới đây là một số chi tiết quan trọng bạn cần tập trung vào:

1. Nhập số tiền bạn muốn rút vào chỗ trống.

2. Kiểm tra phí (nếu có).

3. Kiểm tra tổng số tiền gửi vào tài khoản của bạn sau khi trừ mọi khoản phí (nếu có).

Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, chọn “RÚT TIỀN” để tiến hành rút tiền.

LƯU Ý: Nếu bạn rút dưới 50$, bạn sẽ bị tính phí 30$. Sẽ không áp dụng phí khi rút tiền từ 50$ trở lên.

Các bước sau sẽ diễn ra trong ứng dụng ngân hàng của bạn, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình. Chúc may mắn!

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tài khoản

Cách thay đổi số điện thoại

Để cập nhật số điện thoại, đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản - My Profile - Thông tin hồ sơ .

Vì lý do bảo mật, bạn sẽ cần thực hiện một số bước xác minh bổ sung để thay đổi số điện thoại của mình. Nếu bạn vẫn đang sử dụng số điện thoại đã đăng ký với XTB, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã xác minh qua tin nhắn. Mã xác minh sẽ cho phép bạn hoàn tất quá trình cập nhật số điện thoại.

Nếu bạn không còn sử dụng số điện thoại đã đăng ký với sàn, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể hơn.

XTB có những loại tài khoản giao dịch nào?

Tại XTB chúng tôi chỉ cung cấp 01 loại tài khoản: Standard.

Trên tài khoản Standard, bạn sẽ không bị tính phí giao dịch (Ngoại trừ các sản phẩm CFD cổ phiếu và ETF). Tuy nhiên chênh lệch mua bán sẽ cao hơn so với thị trường (Phần lớn thu nhập của sàn giao dịch đến từ chênh lệch mua bán này của khách hàng).

Tôi có thể thay đổi loại tiền tệ trong tài khoản giao dịch của mình không?

Thật không may, khách hàng không thể thay đổi loại tiền tệ của tài khoản giao dịch. Tuy nhiên, bạn có thể tạo tối đa 4 tài khoản con với các loại tiền tệ khác nhau.

Để mở thêm tài khoản bằng loại tiền tệ khác, vui lòng đăng nhập vào Trang Quản lý tài khoản - My Account, ở góc trên bên phải nhấp vào "Thêm tài khoản" .

Đối với những cư dân không thuộc EU/Anh sở hữu tài khoản tại XTB International, chúng tôi chỉ cung cấp tài khoản USD.

Khách hàng có thể mở tài khoản tại XTB ở những quốc gia nào?

Chúng tôi chấp nhận khách hàng từ hầu hết các nước trên thế giới.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho cư dân của các quốc gia sau:

Ấn Độ, Indonesia, Pakistan, Syria, Iraq, Iran, Hoa Kỳ, Úc, Albania, Quần đảo Cayman, Guinea-Bissau, Belize, Bỉ, New Zealand, Nhật Bản, Nam Sudan, Haiti, Jamaica, Hàn Quốc, Hồng Kông, Mauritius, Israel, Thổ Nhĩ Kỳ, Venezuela, Bosnia và Herzegovina, Kosovo, Ethiopia, Uganda, Cuba, Yemen, Afghanistan, Libya, Lào, Bắc Triều Tiên, Guyana, Vanuatu, Mozambique, Congo, Cộng hòa của Congo, Libya, Mali, Macao, Mông Cổ, Myanmar, Nicaragua, Panama, Singapore, Bangladesh, Kenya, Palestine và Cộng hòa Zimbabwe.

Khách hàng cư trú tại Châu Âu nhấp vào XTB CYPRUS .

Khách hàng cư trú bên ngoài Vương quốc Anh/ Châu Âu nhấp vào XTB INTERNATIONAL .

Khách hàng cư trú tại MENA các nước Ả Rập nhấp vào XTB MENA LIMITED .

Khách hàng cư trú tại Canada sẽ chỉ được đăng ký tại chi nhánh XTB Pháp: XTB FR .

Mất bao lâu để mở một tài khoản?

Sau khi hoàn tất đăng ký thông tin, bạn cần tải lên các tài liệu cần thiết để kích hoạt tài khoản của mình. Khi các tài liệu được xác minh thành công, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt.

Nếu bạn không cần bổ sung các tài liệu được yêu cầu, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt chỉ vài phút sau khi tài liệu cá nhân của bạn được xác minh thành công.

Làm cách nào để đóng tài khoản XTB?

Chúng tôi rất tiếc vì bạn muốn đóng tài khoản của mình. Bạn có thể gửi email yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ sau:

sales_int@ xtb.com

XTB sau đó sẽ tiến hành thực hiện yêu cầu của bạn.

Xin lưu ý rằng XTB sẽ bảo lưu tài khoản của bạn trong 12 tháng kể từ giao dịch cuối cùng.

Tôi không thể đăng nhập

Nếu gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản, bạn nên thử một số bước sau trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của XTB:

• Đảm bảo Email hoặc ID bạn nhập là chính xác.
• Hãy thử đặt lại mật khẩu của bạn - bạn có thể nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập Trạm hoặc Trang quản lý tài khoản . Sau khi cài đặt lại, tất cả tài khoản giao dịch bạn có sẽ sử dụng mật khẩu bạn vừa tạo.
• Kiểm tra kết nối mạng của bạn.
• Hãy thử đăng nhập trên máy tính hoặc điện thoại của bạn.

Nếu sau khi làm theo các bước trên mà bạn vẫn không thể đăng nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân?

Để cập nhật thông tin cá nhân, bạn cần đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản , mục My Profile – Thông tin hồ sơ .

Nếu bạn không thể đăng nhập, vui lòng đặt lại mật khẩu của bạn.

Trong trường hợp bạn đã cập nhật mật khẩu nhưng vẫn không đăng nhập được, bạn có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng để cập nhật thông tin.

Làm thế nào để bảo mật dữ liệu của tôi?

Chúng tôi cam kết XTB sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo an toàn cao nhất cho dữ liệu của bạn. Chúng tôi cũng chỉ ra rằng hầu hết các cuộc tấn công của tội phạm mạng đều nhắm trực tiếp vào khách hàng. Đó là lý do tại sao việc tuân thủ các quy tắc an toàn cơ bản được liệt kê và mô tả trên trang bảo mật internet lại quan trọng.

Bảo mật dữ liệu đăng nhập của bạn là đặc biệt quan trọng. Vì vậy, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc sau:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập và/hoặc mật khẩu của bạn với bất kỳ ai và không lưu nó vào hộp thư của bạn.

• Hãy thay đổi mật khẩu thường xuyên và luôn nhớ đặt mật khẩu đủ phức tạp.

• Không sử dụng mật khẩu trùng lặp cho các hệ thống khác nhau.

xác minh

Tại sao tôi nên cung cấp thông tin chứng chỉ bổ sung?

Trong một số trường hợp hiếm hoi khi ảnh selfie của bạn không khớp với giấy tờ tùy thân bạn đã gửi, bạn có thể cần thêm giấy tờ bổ sung để xác minh thủ công. Xin lưu ý rằng quá trình này có thể mất vài ngày. XTB sử dụng các biện pháp xác minh danh tính kỹ lưỡng để bảo vệ tiền của người dùng, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các tài liệu bạn gửi đáp ứng tất cả các yêu cầu được chỉ định trong quá trình điền thông tin.

Chức năng của trang Quản lý tài khoản

Trang Quản lý tài khoản XTB là trung tâm nơi khách hàng có thể quản lý tài khoản đầu tư cũng như gửi và rút tiền đầu tư của mình. Trên trang Quản lý tài khoản, bạn cũng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân, đặt thông báo, gửi phản hồi hoặc thêm đăng ký bổ sung vào tài khoản ngân hàng của mình cho mục đích rút tiền.

Làm thế nào để gửi khiếu nại?

Nếu bạn gặp khó khăn trong bất kỳ hoạt động nào của XTB, bạn có quyền gửi khiếu nại cho chúng tôi.

Bạn có thể gửi khiếu nại bằng cách sử dụng biểu mẫu trên trang Quản lý tài khoản.

Sau khi vào mục Khiếu nại, quý khách vui lòng chọn vấn đề cần khiếu nại và điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu.

Theo quy định, khiếu nại sẽ được giải quyết chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày nộp đơn. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

Tiền gửi

Tôi có thể sử dụng phương thức chuyển khoản nào?

Bạn có thể gửi tiền bằng nhiều phương thức khác nhau;

• Cư dân Vương quốc Anh - chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ

• Cư dân EU - chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, PayPal và Skrill

• Cư dân MENA - chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ

• Dành cho cư dân không thuộc Vương quốc Anh/EU - chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, Skrill và Neteller

Khoản tiền gửi của tôi sẽ được thêm vào tài khoản giao dịch của tôi nhanh như thế nào?

Tất cả các khoản tiền gửi ngoại trừ chuyển khoản ngân hàng đều được thực hiện ngay lập tức và bạn sẽ thấy điều này được phản ánh ngay lập tức trong số dư tài khoản của mình.

Chuyển khoản ngân hàng từ Vương quốc Anh/EU thường được thêm vào tài khoản của bạn trong vòng 1 ngày làm việc.

Chuyển khoản ngân hàng từ các quốc gia khác có thể mất từ ​​2-5 ngày để đến nơi, tùy thuộc vào quốc gia bạn gửi tiền. Thật không may, điều này phụ thuộc vào ngân hàng của bạn và bất kỳ ngân hàng trung gian nào.

Chi phí nhận/chuyển nhượng cổ phần

Chuyển cổ phiếu từ nhà môi giới khác sang XTB: Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khi bạn chuyển cổ phiếu sang XTB

Chuyển cổ phiếu từ XTB sang nhà môi giới khác: Xin lưu ý rằng chi phí chuyển cổ phiếu (OMI) từ XTB sang sàn giao dịch khác là 25 EUR / 25 USD mỗi ISIN, đối với cổ phiếu niêm yết ở Tây Ban Nha, chi phí là 0,1% giá trị cổ phiếu cho mỗi ISIN (nhưng không dưới 100 EUR). Chi phí này sẽ được khấu trừ vào tài khoản giao dịch của bạn.

Chuyển khoản cổ phiếu nội bộ giữa các tài khoản giao dịch tại XTB: Đối với yêu cầu chuyển khoản nội bộ, phí giao dịch là 0,5% tổng giá trị được tính là giá mua cổ phiếu trên mỗi ISIN (nhưng không thấp hơn 25 EUR / 25 USD). Phí giao dịch sẽ được khấu trừ từ tài khoản mà cổ phiếu được chuyển đến dựa trên loại tiền tệ của tài khoản này.

Có một khoản tiền gửi tối thiểu?

Không có khoản tiền gửi tối thiểu để bắt đầu giao dịch.

Bạn có tính bất kỳ khoản phí nào đối với tiền gửi không?

Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khi gửi tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

• Cư dân EU - không mất phí đối với PayPal và Skrill.

• Đối với cư dân không thuộc Vương quốc Anh/EU - phí 2% cho Skrill và phí 1% cho Neteller.

Thương mại

Sàn giao dịch tại XTB

Tại XTB, chúng tôi chỉ cung cấp một nền tảng giao dịch duy nhất là xStation - được phát triển độc quyền bởi XTB.

Từ ngày 19/04/2024, XTB sẽ ngừng cung cấp dịch vụ giao dịch trên nền tảng Metatrader4. Tài khoản MT4 cũ tại XTB sẽ được tự động chuyển sang nền tảng xStation.

XTB không cung cấp nền tảng ctrader, MT5 hoặc Ninja Trader.

Cập nhật tin tức thị trường

Tại XTB, chúng tôi có đội ngũ các nhà phân tích từng đoạt giải thưởng, những người liên tục cập nhật tin tức thị trường mới nhất và phân tích thông tin đó để giúp khách hàng đưa ra quyết định đầu tư. Điều này bao gồm các thông tin như:

• Tin tức mới nhất từ ​​thị trường tài chính và thế giới

• Phân tích thị trường và các cột mốc định giá chiến lược

• Bình luận sâu sắc

Ngoài ra, trong phần 'Phân tích thị trường' của nền tảng xStation, bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều công cụ và chỉ báo để giúp bạn tự phân tích thị trường:

• Xu hướng Thị trường - Tỷ lệ khách hàng XTB đang mở vị thế Mua hoặc Bán trên mỗi biểu tượng

• Biến động mạnh nhất - những cổ phiếu tăng hoặc giảm giá nhiều nhất trong một khoảng thời gian đã chọn

• Máy quét chứng khoán/ETF - sử dụng các bộ lọc có sẵn để chọn cổ phiếu/ETF phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.

• Heatmap - phản ánh tổng quan về tình hình thị trường chứng khoán theo khu vực, tốc độ tăng giảm trong một khoảng thời gian định trước.

xStation5 - Cảnh báo giá

Cảnh báo giá trên xStation 5 có thể tự động thông báo cho bạn khi thị trường đạt đến các mức giá quan trọng do bạn đặt ra mà không cần phải dành cả ngày trước màn hình hoặc thiết bị di động.

Việc đặt thông báo giá trên xStation 5 rất dễ dàng. Bạn có thể thêm cảnh báo giá chỉ bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí nào trên biểu đồ và chọn 'Cảnh báo giá'.

Sau khi mở cửa sổ Cảnh báo, bạn có thể đặt cảnh báo mới theo (BID hoặc ASK) và một điều kiện phải được đáp ứng để kích hoạt cảnh báo của bạn. Bạn cũng có thể thêm một bình luận nếu bạn muốn. Khi bạn đã thiết lập thành công, thông báo của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách 'Cảnh báo giá' ở đầu màn hình.

Bạn có thể dễ dàng sửa đổi hoặc xóa cảnh báo bằng cách nhấp đúp vào danh sách cảnh báo giá. Bạn cũng có thể bật/tắt tất cả cảnh báo mà không cần xóa chúng.

Thông báo giá hỗ trợ hiệu quả trong việc quản lý vị thế và thiết lập kế hoạch giao dịch trong ngày.

Thông báo giá chỉ được hiển thị trên nền tảng xStation, không được gửi đến hộp thư đến hoặc điện thoại của bạn.

Số tiền tối thiểu tôi có thể đầu tư vào một cổ phiếu/cổ phiếu thực là bao nhiêu?

Quan trọng: Cổ phiếu và quỹ ETF không được cung cấp bởi XTB Ltd (Cy)

Số tiền tối thiểu bạn có thể đầu tư vào một cổ phiếu là £10 cho mỗi giao dịch. Đầu tư vào Cổ phiếu Thực và ETF có mức hoa hồng 0% tương đương lên tới €100.000 mỗi tháng theo lịch. Các khoản đầu tư ở mức 100.000 € trở lên mỗi tháng theo lịch sẽ bị tính phí hoa hồng 0,2%.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với thành viên nhóm bán hàng của chúng tôi theo số +44 2036953085 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Đối với bất kỳ khách hàng nào không ở Vương quốc Anh, vui lòng truy cập https://www.xtb.com/int/contact, chọn quốc gia bạn đã đăng ký và liên hệ với nhân viên của chúng tôi.

XTB cung cấp nhiều bài viết giáo dục dạy cho bạn tất cả những gì bạn cần biết về giao dịch.

Hãy bắt đầu hành trình giao dịch của bạn ngay bây giờ.

Bạn có tính tỷ giá hối đoái khi giao dịch cổ phiếu có giá trị bằng loại tiền tệ khác không?

XTB gần đây đã giới thiệu một tính năng mới, Trao đổi tiền tệ nội bộ! Tính năng này cho phép bạn dễ dàng chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch của bạn bằng các loại tiền tệ khác nhau.

Làm thế nào nó hoạt động?

• Truy cập trực tiếp vào Sàn giao dịch nội tệ thông qua tab "Chuyển khoản nội bộ" trong Văn phòng khách hàng của bạn.

• Dịch vụ này có sẵn cho tất cả khách hàng

• Để sử dụng dịch vụ này, bạn sẽ cần tối thiểu hai tài khoản giao dịch, mỗi tài khoản có loại tiền tệ khác nhau.

Phí

• Mỗi lần trao đổi tiền tệ sẽ phải chịu một khoản hoa hồng được tính vào tài khoản của bạn. Tỷ lệ sẽ thay đổi:

  • Ngày thường: hoa hồng 0,5%

  • Cuối tuần Ngày lễ: hoa hồng 0,8%

• Vì mục đích bảo mật, sẽ có giới hạn giao dịch tối đa tương đương lên tới 14.000 EUR cho mỗi lần trao đổi tiền tệ.

• Tỷ giá sẽ được hiển thị và tính đến 4 chữ số thập phân cho tất cả các loại tiền tệ.

T và C

• Bạn sẽ được thông báo nếu xảy ra biến động tỷ giá hối đoái đáng kể, yêu cầu bạn xác nhận lại giao dịch hoặc bắt đầu lại quy trình.

• Chúng tôi đã triển khai cơ chế xác minh để đảm bảo dịch vụ này được sử dụng cho mục đích giao dịch hợp pháp. Trong những trường hợp hiếm hoi khi nghi ngờ sử dụng sai mục đích, nhóm có thể hạn chế quyền truy cập vào dịch vụ trao đổi nội tệ cho tài khoản của bạn.

Rollover là gì?

Hầu hết các CFD chỉ số và hàng hóa của chúng tôi đều dựa trên các hợp đồng tương lai.

Giá của họ rất minh bạch, nhưng điều đó cũng có nghĩa là họ phải chịu 'Rollovers' hàng tháng hoặc hàng quý.

Các hợp đồng tương lai mà chúng tôi định giá trên thị trường Chỉ số hoặc Hàng hóa của chúng tôi thường hết hạn sau 1 hoặc 3 tháng. Do đó, chúng ta phải chuyển (chuyển đổi) giá CFD của mình từ hợp đồng cũ sang hợp đồng tương lai mới. Đôi khi giá của hợp đồng tương lai cũ và mới khác nhau, vì vậy chúng tôi phải thực hiện Điều chỉnh Gia hạn bằng cách cộng hoặc trừ khoản tín dụng/phí hoán đổi chỉ một lần trên tài khoản giao dịch vào ngày gia hạn để phản ánh sự thay đổi của giá thị trường.

Việc điều chỉnh hoàn toàn trung tính đối với lợi nhuận ròng trên bất kỳ vị thế mở nào.

Ví dụ:

Giá hiện tại của hợp đồng tương lai DẦU cũ (hết hạn) là 22,50

Giá hiện tại của hợp đồng tương lai DẦU mới (mà chúng tôi chuyển đổi giá CFD sang) là 25,50

Hiệu chỉnh qua đêm trong các giao dịch hoán đổi là 3000 USD mỗi lô = (25,50-22,50 ) x 1 lô tức là $1000

​Nếu bạn có vị thế mua - MUA 1 lô DẦU với giá 20,50.

Lợi nhuận của bạn trước khi tái đầu tư là 2000 USD = (22,50-20,50) x 1 lô tức là 1000 USD

Lợi nhuận của bạn sau khi tái đầu tư cũng là 2000 USD = (25,50-20,50) x 1 lô - 3000 USD (Điều chỉnh tái đầu tư)

​Nếu bạn có vị thế bán - BÁN 1 lô của DẦU lúc 20h50.

Lợi nhuận của bạn trước khi tái đầu tư là -$2000 =(20,50-22,50) x 1 lô tức là $1000

Lợi nhuận của bạn sau khi tái đầu tư cũng là -$2000 =(20,50-25,50) x 1 lô + $3000 (Điều chỉnh tái đầu tư)

Bạn cung cấp đòn bẩy gì?

Loại đòn bẩy bạn có thể nhận được tại XTB tùy thuộc vào vị trí của bạn.

Cư dân Vương quốc Anh

Chúng tôi đưa các khách hàng Vương quốc Anh đến XTB Limited (Anh), đơn vị do FCA quản lý của chúng tôi.

Cư dân EU

Chúng tôi giới thiệu các khách hàng EU đến XTB Limited (CY), được quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp.

Tại Vương quốc Anh/Châu Âu theo quy định hiện hành, đòn bẩy bị giới hạn ở mức tối đa 30:1 đối với khách hàng 'được phân loại bán lẻ'.

Cư dân không thuộc Vương quốc Anh/EU

Chúng tôi chỉ đưa những cư dân không thuộc Vương quốc Anh/EU đến XTB International, được IFSC Belize ủy quyền và quản lý duy nhất. Tại đây bạn có thể giao dịch với đòn bẩy lên tới 500:1.

Cư dân khu vực MENA

Chúng tôi chỉ đưa cư dân Trung Đông và Bắc Phi đến XTB MENA Limited, được ủy quyền và quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA) tại Trung tâm Tài chính Quốc tế Dubai (DIFC), ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Tại đây bạn có thể giao dịch với đòn bẩy lên tới 30:1.

Phí duy trì tài khoản không hoạt động

Giống như các nhà môi giới khác, XTB sẽ tính phí duy trì tài khoản khi khách hàng không giao dịch trong 12 tháng trở lên và không gửi tiền vào tài khoản trong 90 ngày qua. Khoản phí này được sử dụng để thanh toán cho dịch vụ cập nhật liên tục dữ liệu trên hàng nghìn thị trường trên thế giới cho khách hàng.

Sau 12 tháng kể từ giao dịch cuối cùng của bạn và không gửi tiền trong vòng 90 ngày qua, bạn sẽ bị tính phí 10 Euro mỗi tháng (hoặc số tiền tương đương được chuyển đổi sang USD)

Khi bạn bắt đầu giao dịch lại, XTB sẽ ngừng tính phí này.

Chúng tôi không muốn tính bất kỳ khoản phí nào cho việc cung cấp dữ liệu khách hàng, vì vậy khách hàng thường xuyên sẽ không bị tính phí này.

Rút tiền

Tôi có thể kiểm tra trạng thái lệnh rút tiền của mình ở đâu?

Để kiểm tra trạng thái lệnh rút tiền của bạn, vui lòng đăng nhập vào Quản lý tài khoản - Hồ sơ của tôi - Lịch sử rút tiền.

Bạn sẽ có thể kiểm tra ngày của lệnh rút tiền, số tiền rút cũng như trạng thái của lệnh rút tiền.

Thay đổi tài khoản ngân hàng

Để thay đổi tài khoản ngân hàng, vui lòng đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản, Hồ sơ của tôi - Tài khoản ngân hàng.

Sau đó nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa, hoàn thành các thông tin được yêu cầu và chuyển động, đồng thời tải lên tài liệu xác nhận chủ tài khoản ngân hàng.

Tôi có thể chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch không?

Đúng! Có thể chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch thực của bạn.

Có thể chuyển tiền cho cả tài khoản giao dịch bằng cùng một loại tiền tệ và bằng hai loại tiền tệ khác nhau.

🚩Chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch bằng cùng một loại tiền tệ là miễn phí.

🚩Chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch bằng hai loại tiền tệ khác nhau sẽ phải chịu phí. Mỗi lần chuyển đổi tiền tệ đều liên quan đến việc tính phí hoa hồng:

• 0,5% (chuyển đổi tiền tệ được thực hiện vào các ngày trong tuần).

• 0,8% (chuyển đổi tiền tệ được thực hiện vào cuối tuần và ngày lễ).

Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về hoa hồng trong Bảng phí và hoa hồng: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.

Để chuyển tiền, vui lòng đăng nhập vào Văn phòng Khách hàng - Bảng điều khiển - Chuyển khoản nội bộ.

Chọn các tài khoản mà bạn muốn chuyển tiền, nhập số tiền và Tiếp tục.

Lộ trình dành cho người mới bắt đầu: Thành công từng bước với XTB

Bắt đầu hành trình giao dịch của bạn trên XTB khi mới bắt đầu rất đơn giản và được hỗ trợ tốt. XTB cung cấp nền tảng thân thiện với người dùng, dễ điều hướng, ngay cả đối với những người mới giao dịch. Nền tảng này cung cấp các tài nguyên giáo dục phong phú, bao gồm hướng dẫn, hội thảo trên web và bài viết để giúp bạn hiểu các nguyên tắc cơ bản về giao dịch. Bạn có thể bắt đầu bằng cách sử dụng tài khoản demo để thực hành và làm quen với môi trường giao dịch mà không gặp bất kỳ rủi ro tài chính nào. Giao diện trực quan của XTB cho phép bạn truy cập dữ liệu thị trường theo thời gian thực, phân tích xu hướng và thực hiện giao dịch một cách tự tin. Với sự hỗ trợ khách hàng tận tình sẵn có, người mới bắt đầu có thể nhận được hướng dẫn và câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào, đảm bảo khởi đầu giao dịch trên XTB suôn sẻ và đầy đủ thông tin.