Kako se prijaviti i povući se sa XTB-a
Kako se prijaviti na XTB
Kako se prijaviti na XTB [Web]
Kako se prijaviti na XTB Account Management
Prvo posjetite početnu stranicu XTB-a . Zatim odaberite " Prijava ", a zatim "Upravljanje računom".
Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu za prijavu. Unesite podatke za prijavu na račun koji ste prethodno registrovali u odgovarajuća polja. Zatim kliknite na "PRIJAVA" da nastavite.
Ako još nemate nalog na XTB-u, pratite uputstva u sledećem članku: Kako da registrujete nalog na XTB-u . 
Čestitamo na uspješnom potpisivanju u interfejsu "Upravljanje računom" na XTB-u.
Kako se prijaviti na XTB xStation 5
Slično kao kod potpisivanja u odjeljku "Upravljanje računom" , prvo idite na početnu stranicu XTB .
Zatim kliknite na "Prijava" i zatim odaberite "xStation 5" .
Zatim ćete biti odvedeni na stranicu za prijavu. Unesite detalje za prijavu za račun koji ste prethodno registrovali u odgovarajuća polja, a zatim kliknite na "PRIJAVA" za nastavak.
Ako još niste kreirali nalog na XTB-u, pogledajte uputstva u ovom članku: Kako da registrujete nalog na XTB-u .
Sa samo nekoliko jednostavnih koraka, sada se možete prijaviti na trgovačko sučelje xStation 5 XTB-a. Ne oklijevajte više – počnite trgovati sada!
Kako se prijaviti na XTB [App]
Prvo pokrenite trgovinu aplikacija na svom mobilnom uređaju (možete koristiti i App Store za iOS uređaje i Google Play Store za Android uređaje).
Zatim potražite "XTB Online Investing" koristeći traku za pretraživanje, a zatim preuzmite aplikaciju. 
Nakon što završite preuzimanje, otvorite aplikaciju na svom telefonu:
Ako se još niste prijavili za račun na XTB-u, molimo odaberite "OTVORI PRAVI RAČUN" , a zatim pogledajte upute u ovom članku: Kako registrirati račun na XTB-u .
Ako već imate nalog, možete odabrati "LOGIN" i bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu.
Na stranici za prijavu, unesite akreditive za prijavu za račun koji ste ranije registrovali u određena polja, a zatim kliknite na " LOGIN" da nastavite.
Čestitamo na uspješnoj prijavi na XTB platformu pomoću aplikacije XTB Online Trading na vašem mobilnom uređaju!
Kako povratiti vašu XTB lozinku
Za početak, idite na početnu stranicu XTB-a . Zatim kliknite na "Prijava" i nastavite sa odabirom "Upravljanje računom" . 
Na sljedećoj stranici kliknite na "Zaboravljena lozinka" za pristup interfejsu za oporavak lozinke. 
Na ovom interfejsu, prvo ćete morati da unesete adresu e-pošte na kojoj ste se registrovali i za koju želite da povratite lozinku.
Nakon toga, kliknite na "Pošalji" da dobijete uputstva o tome kako da poništite lozinku sa XTB-a putem svog e-mail sandučeta. 
Odmah ćete dobiti e-poruku s obavještenjem da je poslano. 
Unutar sadržaja e-pošte koju ste primili, kliknite na dugme "PONOVNO POSTAVI LOZINKU" da nastavite sa obnavljanjem lozinke. 
Na ovoj stranici Postavi novu lozinku morate slijediti ove korake:
Unesite novu lozinku koju želite da postavite (imajte na umu da ova nova lozinka mora ispunjavati sljedeće minimalne zahtjeve: najmanje 8 znakova, uključujući 1 veliko slovo i 1 broj, i bez razmaka).
Ponovite svoju novu lozinku.
Nakon što dovršite gore navedene korake, kliknite na " Pošalji" da završite proces oporavka lozinke. 
Čestitamo, uspješno ste resetirali svoju lozinku. Sada, molimo odaberite "Prijavite se" da biste se vratili na ekran upravljanja računom. 
Kao što vidite, sa samo nekoliko jednostavnih koraka možemo povratiti lozinku računa i poboljšati sigurnost kada je to potrebno.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Ne mogu se prijaviti
Ako imate poteškoća s prijavom na svoj račun, pokušajte s nekim od sljedećih koraka prije nego kontaktirate XTB podršku:
- Provjerite je li e-mail ili ID koji ste unijeli tačni.
- Pokušajte resetirati svoju lozinku - možete kliknuti na "Zaboravljena lozinka" na stranici za prijavu na stanicu ili stranici za upravljanje nalogom . Nakon ponovne instalacije, svi računi za trgovanje koje imate koristit će lozinku koju ste upravo kreirali.
- Provjerite svoju mrežnu vezu.
- Pokušajte se prijaviti na računaru ili telefonu.
Ako nakon što slijedite gore navedene korake, i dalje se ne možete prijaviti, ne ustručavajte se kontaktirati nas.
Kako promijeniti lične podatke?
Da biste ažurirali svoje lične podatke, potrebno je da se prijavite na stranicu Upravljanje nalogom , odjeljak Moj profil - Informacije o profilu .
Ako se ne možete prijaviti, resetirajte svoju lozinku.
U slučaju da ste ažurirali lozinku, ali i dalje ne možete da se prijavite, možete kontaktirati Centar za korisničku podršku da ažurirate svoje podatke.
Kako da osiguram svoje podatke?
Obavezujemo se da će XTB učiniti sve što je u njegovoj moći da osigura najveću sigurnost vaših podataka. Također ističemo da je većina cyber kriminalnih napada usmjerena direktno na kupce. Zato je važno da se pridržavate osnovnih sigurnosnih pravila koja su navedena i opisana na stranici Internet sigurnost.
Osiguravanje vaših podataka za prijavu je posebno važno. Stoga bi se trebali pridržavati sljedećih principa:
Ne dijelite svoju prijavu i/ili lozinku ni sa kim i nemojte je spremati u svoje poštansko sanduče.
Redovno mijenjajte svoju lozinku i uvijek ne zaboravite da je postavite dovoljno složenu.
Nemojte koristiti duple lozinke za različite sisteme.
Kako podići novac sa XTB-a
Pravila povlačenja na XTB
Isplata se može izvršiti u bilo koje vrijeme, što vam daje 24/7 pristup vašim sredstvima. Da podignete novac sa svog računa, idite na odjeljak Povlačenje u Upravljanju vašim računom. Status svog povlačenja možete provjeriti u bilo kojem trenutku u historiji transakcija.
Novac se može vratiti samo na bankovni račun na svoje ime. Nećemo slati vaša sredstva na bankovne račune treće strane.
Za klijente koji imaju račun kod XTB Limited (UK), ne naplaćuju se naknade za isplate sve dok su iznad £60, €80 ili $100.
Za klijente koji imaju račun kod XTB Limited (CY), ne naplaćuje se naknada za isplate sve dok su iznad 100 €.
Za klijente koji imaju račun kod XTB International Limited, ne naplaćuje se naknada za isplate sve dok su iznad 50 USD.
Molimo pogledajte dolje za vrijeme obrade povlačenja:
XTB Limited (UK) - istog dana sve dok je povlačenje zatraženo prije 13:00 (GMT). Zahtjevi poslani nakon 13:00 (GMT) će biti obrađeni sljedeći radni dan.
XTB Limited (CY) - najkasnije narednog radnog dana nakon dana kada smo primili zahtjev za povlačenje.
XTB International Limited - Standardno vrijeme obrade zahtjeva za povlačenje je 1 radni dan.
XTB pokriva sve troškove koje naplaćuje naša banka.
Sve ostale potencijalne troškove (Korisnik i Posrednička banka) klijent plaća prema tabelama provizija tih banaka.
Kako podići novac sa XTB [Web]
Započnite posjetom XTB početnoj stranici . Kada ste tamo, odaberite "Prijava" , a zatim nastavite na "Upravljanje računom" . 
Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu za prijavu. Unesite podatke za prijavu na račun koji ste prethodno kreirali u određena polja. Kliknite na "PRIJAVA" za nastavak.
Ako se još niste prijavili za XTB nalog, pogledajte uputstva data u ovom članku: Kako registrovati nalog na XTB . 
U odjeljku Upravljanje računom kliknite na "Povlačenje sredstava" da uđete u interfejs za povlačenje.
Trenutno, XTB podržava transakcije povlačenja putem bankovnog transfera pod sljedeća dva oblika u zavisnosti od iznosa koji želite povući:
Brzo povlačenje: manje od 11.000 USD.
Isplata iz banke: više od 11.000 USD.
Ako je iznos povlačenja 50 USD ili manji, bit će vam naplaćena naknada od 30 USD. Ako podignete više od 50 dolara, potpuno je besplatno.
Ekspresni nalozi za isplatu biće uspešno obrađeni na bankovne račune u roku od 1 sata ako je nalog za isplatu poslat tokom radnog vremena radnim danima.
Isplate izvršene prije 15:30 CET bit će obrađene istog dana kada je isplata izvršena (osim vikenda i praznika). Transfer obično traje 1-2 radna dana.
Sve troškove koji mogu nastati (prilikom transfera između banaka) klijent će platiti u skladu sa propisima tih banaka.
Sljedeći korak je odabir bankovnog računa korisnika. Ako nemate sačuvane informacije o vašem bankovnom računu u XTB, odaberite "DODAJ NOVI BANKOVNI RAČUN" da ih dodate.
Sredstva možete podići samo na račun na svoje ime. XTB će odbiti svaki zahtjev za povlačenje na bankovni račun treće strane. 
Istovremeno odaberite "Ručno putem obrasca", a zatim kliknite "Dalje" da ručno unesete podatke o svom bankovnom računu. 
Ispod su neka od obaveznih polja koja treba da ispunite u formularu:
Broj bankovnog računa (IBAN).
Naziv banke (međunarodni naziv).
Šifra podružnice.
Valuta.
Identifikacioni kod banke (BIC) (Ovaj kod možete pronaći na autentičnoj web stranici vaše banke).
Izvod iz banke (dokument u JPG, PNG ili PDF formatu koji potvrđuje vlasništvo nad vašim bankovnim računom).
Nakon popunjavanja obrasca, odaberite "POŠALJI" i pričekajte da sistem provjeri informacije (ovaj proces može trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati). 
Kada XTB potvrdi vaš bankovni račun, on će biti dodan na listu kao što je prikazano u nastavku i postati dostupan za transakcije povlačenja.
Zatim unesite iznos koji želite da povučete u odgovarajuće polje (maksimalni i minimalni iznosi za povlačenje zavise od načina povlačenja koji odaberete i stanja na vašem trgovačkom računu).
Obratite pažnju na odjeljke "Naknada" i "Ukupni iznos" da biste razumjeli iznos koji ćete dobiti na svoj bankovni račun. Kada se slažete s naknadom (ako je primjenjivo) i stvarnim primljenim iznosom, odaberite "POVLAČI" da dovršite proces povlačenja. 
Kako podići novac sa XTB [App]
Počnite tako što ćete otvoriti aplikaciju XTB Online Trading na svom mobilnom uređaju i provjeriti jeste li prijavljeni. Zatim dodirnite "Deposit Money" koji se nalazi u gornjem lijevom uglu ekrana.
Ako još niste instalirali aplikaciju, pogledajte članak za upute za instalaciju: Kako preuzeti i instalirati XTB aplikaciju za mobilni telefon (Android, iOS)
Zatim u panelu "Odaberite vrstu narudžbe" odaberite "Podigni novac " da nastavi. 
Zatim ćete biti preusmjereni na ekran "Povlačenje novca" , gdje trebate:
Odaberite račun koji želite povući.
Odaberite način podizanja ovisno o iznosu novca koji želite podići.
Kada završite, pomaknite se prema dolje za sljedeće korake. 
Evo nekoliko važnih detalja na koje se morate fokusirati:
Unesite iznos novca koji želite da podignete u prazno.
Provjerite naknadu (ako je primjenjivo).
Provjerite ukupan iznos novca koji je deponovan na vaš račun nakon odbitka svih naknada (ako je primjenjivo).
Nakon što izvršite sve gore navedene korake, odaberite "POVLAČI" da nastavite s povlačenjem.
NAPOMENA: Ako podignete ispod 50$, biće naplaćena naknada od 30$. Za isplate od 50$ i više neće se naplaćivati naknada. 
Sljedeći koraci će se odvijati unutar vaše bankarske aplikacije, stoga slijedite upute na ekranu da dovršite proces. Sretno!
Često postavljana pitanja (FAQ)
Gdje mogu provjeriti status svog naloga za povlačenje?
Da biste provjerili status vašeg naloga za povlačenje, prijavite se na Upravljanje računom - Moj profil - Istorija povlačenja.
Moći ćete provjeriti datum naloga za povlačenje, iznos isplate kao i status naloga za povlačenje.
Promijeni bankovni račun
Da promijenite svoj bankovni račun, prijavite se na svoju stranicu za upravljanje računom, Moj profil - bankovni računi.
Zatim kliknite na ikonu Uredi, popunite tražene podatke i prijedlog i učitajte dokument koji potvrđuje vlasnika bankovnog računa.
Mogu li prenijeti sredstva između trgovačkih računa?
Da! Moguće je prebacivanje sredstava između vaših stvarnih trgovačkih računa.
Transfer sredstava je moguć kako za trgovačke račune u istoj valuti tako i u dvije različite valute.
🚩 Transferi sredstava između trgovačkih računa u istoj valuti su besplatni.
🚩 Transferi sredstava između trgovačkih računa u dvije različite valute podliježu naknadi. Svaka konverzija valute uključuje naplatu provizije:
0,5% (konverzije valuta se vrše radnim danima).
0,8% (konverzije valuta se vrše vikendom i praznicima).
Više detalja o provizijama možete pronaći u Tabeli naknada i provizija: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
Za prijenos sredstava, prijavite se u Ured za klijente - Kontrolna tabla - Interni prijenos.
Odaberite račune između kojih želite prebaciti novac, unesite iznos i Nastavite.
Zaključak: Glatki procesi prijave i povlačenja sa XTB
Prijavljivanje i povlačenje sredstava sa XTB-a je dizajnirano da bude jednostavno i bezbedno. Proces prijave osigurava brz i siguran pristup vašem trgovačkom računu, dok je proces povlačenja pojednostavljen kako bi se omogućio brz pristup vašim sredstvima. XTB-ova efikasna platforma i robusne sigurnosne mjere osiguravaju da se oba procesa odvijaju glatko, omogućavajući vam da se fokusirate na svoje trgovanje bez brige o upravljanju računima.
