Како да се најавите и да се повлечете од XTB
Како да се најавите на XTB
Како да се најавите на XTB [Веб]
Како да се најавите на управување со сметки XTB
Прво, посетете ја почетната страница на XTB . Потоа, изберете „ Најави се “ проследено со „Управување со сметки“.
Следно, ќе бидете упатени на страницата за пријавување. Ве молиме внесете ги информациите за најавување за сметката што претходно сте ја регистрирале во соодветните полиња. Потоа кликнете на „ПОЈДЕТЕ СЕ“ за да продолжите.
Ако сè уште немате сметка со XTB, следете ги упатствата во следната статија: Како да регистрирате сметка на XTB . 
Честитки за успешното потпишување во интерфејсот „Управување со сметки“ на XTB.
Како да се најавите на XTB xStation 5
Слично на потпишувањето во делот „Управување со сметки“ , прво одете на почетната страница на XTB .
Следно, кликнете на „Најави се“ и потоа изберете „xStation 5“ .
Следно, ќе бидете префрлени на страницата за пријавување. Внесете ги деталите за пријавување за сметката што претходно сте ја регистрирале во соодветните полиња, а потоа кликнете „ПОВЛЕЗЕТЕ“ за да продолжите.
Ако сè уште не сте создале сметка со XTB, проверете ги упатствата во оваа статија: Како да регистрирате сметка на XTB .
Со само неколку едноставни чекори, сега можете да се најавите на интерфејсот за тргување xStation 5 на XTB. Не двоумете се повеќе - почнете да тргувате сега!
Како да се најавите на XTB [Апликација]
Прво, стартувајте ја продавницата за апликации на вашиот мобилен уред (можете да ја користите и App Store за уреди со iOS и Google Play Store за уреди со Android).
Следно, побарајте „XTB Online Investing“ користејќи ја лентата за пребарување, а потоа преземете ја апликацијата. 
Откако ќе го завршите преземањето, отворете ја апликацијата на вашиот телефон:
Ако сè уште не сте се регистрирале за сметка со XTB, ве молиме изберете „ОТВОРИ РЕАЛНА СМЕТКА“ и потоа погледнете ги упатствата дадени во оваа статија: Како да регистрирате сметка на XTB .
Ако веќе имате сметка, можете да изберете „LOGIN“ и ќе бидете упатени на страницата за најавување.
На страницата за пријавување, ве молиме внесете ги ингеренциите за пријавување за сметката што сте ја регистрирале порано во назначените полиња, а потоа кликнете на „ ВЛЕЗ“ за да продолжите.
Честитки за успешното најавување на платформата XTB користејќи ја апликацијата XTB Online Trading на вашиот мобилен уред!
Како да ја вратите лозинката за XTB
За да започнете, одете на почетната страница на XTB . Потоа, кликнете на „Најави се“ и продолжете да изберете „Управување со сметки“ . 
На следната страница, кликнете на „Заборавена лозинка“ за да пристапите до интерфејсот за враќање на лозинката. 
На овој интерфејс, прво, ќе треба да ја наведете адресата на е-пошта со која сте се регистрирале и сакате да ја вратите лозинката.
После тоа, кликнете на „Поднеси“ за да добиете инструкции како да ја ресетирате лозинката од XTB преку вашето сандаче за е-пошта. 
Веднаш ќе добиете е-пошта за известување со која се потврдува дека е испратена. 
Внатре во содржината на е-поштата што ја добивте, кликнете на копчето „RESET PASSWORD“ за да продолжите со враќањето на лозинката. 
На оваа страница Поставете нова лозинка , треба да ги следите овие чекори:
Внесете ја новата лозинка што сакате да ја поставите (забележете дека оваа нова лозинка мора да ги исполнува следните минимални барања: најмалку 8 знаци, вклучувајќи 1 голема буква и 1 број, и не е дозволено празно место).
Повторете ја вашата нова лозинка.
Откако ќе ги завршите чекорите наведени погоре, кликнете на „ Поднеси“ за да го завршите процесот на враќање на лозинката. 
Честитки, успешно ја ресетиравте лозинката. Сега, ве молиме изберете „Најави се“ за да се вратите на екранот за управување со сметката. 
Како што можете да видите, со само неколку едноставни чекори, можеме да ја вратиме лозинката на сметката и да ја подобриме безбедноста кога е потребно.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Не можам да се логирам
Ако имате потешкотии да се најавите на вашата сметка, треба да пробате некои од следниве чекори пред да контактирате со поддршката за XTB:
- Проверете дали е-поштата или личната карта што ја внесувате се точни.
- Обидете се да ја ресетирате лозинката - можете да кликнете на „Заборавена лозинка“ на страницата за најавување на станицата или страницата за управување со сметката . По повторното инсталирање, сите трговски сметки што ги имате ќе ја користат лозинката што штотуку ја создадовте.
- Проверете ја вашата мрежна врска.
- Обидете се да се најавите на вашиот компјутер или телефон.
Ако по следењето на чекорите погоре, сè уште не можете да се најавите, не двоумете се да контактирате со нас.
Како да смените лични податоци?
За да ги ажурирате вашите лични податоци, треба да се најавите на страницата Управување со сметки , дел Мој профил - Информации за профилот .
Ако не можете да се најавите, ве молиме ресетирајте ја вашата лозинка.
Во случај да сте ја ажурирале лозинката, но сè уште не можете да се најавите, можете да го контактирате Центарот за поддршка на корисници за да ги ажурирате вашите информации.
Како да ги заштитам моите податоци?
Се обврзуваме дека XTB ќе направи се што е во нејзина моќ за да обезбеди најголема безбедност за вашите податоци. Исто така, истакнуваме дека повеќето сајбер-криминални напади се насочени директно кон клиентите. Затоа е важно да ги следите основните безбедносни правила наведени и опишани на страницата за безбедност на интернет.
Обезбедувањето на вашите податоци за најавување е особено важно. Затоа, треба да ги следите следниве принципи:
Не споделувајте го вашето најавување и/или лозинка со никого и не зачувувајте ги во вашето поштенско сандаче.
Редовно менувајте ја лозинката и секогаш не заборавајте да ја поставите доволно сложена.
Не користете дупликат лозинки за различни системи.
Како да повлечете пари од XTB
Правила за повлекување на XTB
Повлекувањата може да се направат во секое време, со што ќе добиете пристап до вашите средства 24/7. За да повлечете пари од вашата сметка, одете во делот Повлекување од Управување со вашата сметка. Можете да го проверите статусот на вашето повлекување во секое време во Историјата на трансакции.
Парите може да се вратат само на банкарска сметка под ваше име. Вашите средства нема да ги испраќаме на банкарски сметки од трета страна.
За клиентите кои имаат сметка со XTB Limited (Велика Британија), не се наплаќа надоместок за повлекувања сè додека тие се над 60 фунти, 80 евра или 100 американски долари.
За клиентите кои имаат сметка со XTB Limited (CY), не се наплаќа надоместок за повлекувања сè додека тие се над 100 евра.
За клиентите кои имаат сметка со XTB International Limited, не се наплаќа надоместок за повлекувања сè додека тие се над 50 долари.
Ве молиме погледнете го подолу за времето за обработка на повлекување:
XTB Limited (Велика Британија) - истиот ден додека повлекувањето е побарано пред 13 часот (GMT). Барањата направени по 13 часот (GMT) ќе бидат обработени следниот работен ден.
XTB Limited (CY) - не подоцна од следниот работен ден по денот кога го добивме барањето за повлекување.
XTB International Limited - Стандардно време за обработка на барањата за повлекување е 1 работен ден.
XTB ги покрива сите трошоци што ги наплаќа нашата банка.
Сите други потенцијални трошоци (банка-корисник и посредник) ги плаќа клиентот според табелите за провизии на тие банки.
Како да повлечете пари од XTB [Веб]
Започнете со посета на почетната страница на XTB . Откако ќе стигнете, изберете „Најави се“ и потоа продолжете до „Управување со сметки“ . 
Потоа ќе бидете префрлени на страницата за најавување. Внесете ги деталите за најавување за сметката што претходно сте ја создале во назначените полиња. Кликнете на „ПОВЛЕЗЕТЕ“ за да продолжите.
Ако сè уште не сте се регистрирале за XTB сметка, ве молиме погледнете ги упатствата дадени во оваа статија: Како да регистрирате сметка на XTB . 
Во делот Управување со сметки , кликнете на „Повлечете средства“ за да влезете во интерфејсот за повлекување.
Во моментов, XTB поддржува трансакции за повлекување преку банкарски трансфер под следните две форми во зависност од износот што сакате да го повлечете:
Брзо повлекување: помалку од 11.000 УСД.
Повлекување од банка: повеќе од 11.000 УСД.
Ако износот за повлекување е 50 долари или помалку, ќе ви се наплати такса од 30 долари. Ако повлечете повеќе од 50 долари, тоа е потполно бесплатно.
Налозите за експресно повлекување ќе бидат успешно обработени на банкарски сметки во рок од 1 час, доколку налогот за повлекување се врши во текот на работното време во работните денови.
Повлекувањата направени пред 15:30 часот по средноевропско време ќе бидат обработени истиот ден кога е извршено повлекувањето (со исклучок на викендите и празниците). Трансферот обично трае 1-2 работни дена.
Сите трошоци кои можат да настанат (при трансфер помеѓу банки) ќе ги плати клиентот според прописите на тие банки.
Следниот чекор е да ја изберете банкарската сметка на корисникот. Ако ги немате информациите за вашата банкарска сметка зачувани во XTB, изберете „ДОДАЈ НОВА БАНКАРСКА СМЕТКА“ за да ги додадете.
Можете да повлечете средства само на сметка на ваше име. XTB ќе одбие какво било барање за повлекување на банкарска сметка на трета страна. 
Во исто време, изберете „Рачно преку формулар“ и потоа кликнете „Следно“ за рачно да ги внесете информациите за вашата банкарска сметка. 
Подолу се дадени некои од потребните полиња што треба да ги пополните во формуларот:
Број на банкарска сметка (IBAN).
Име на банката (меѓународното име).
Шифра на филијала.
Валута.
Идентификациски код на банката (BIC) (Овој код можете да го најдете на автентичната веб-страница на вашата банка).
Извод од банка (документот во JPG, PNG или PDF што ја потврдува сопственоста на вашата банкарска сметка).
Откако ќе го пополните формуларот, изберете „ИСПРАТИ“ и почекајте системот да ги потврди информациите (овој процес може да потрае од неколку минути до неколку часа). 
Откако вашата банкарска сметка ќе биде потврдена од XTB, таа ќе биде додадена на списокот како што е прикажано подолу и ќе стане достапна за трансакции за повлекување.
Следно, внесете го износот што сакате да го повлечете во соодветното поле (максималните и минималните износи за повлекување зависат од начинот на повлекување што ќе го изберете и состојбата на вашата трговска сметка).
Забележете ги деловите „Надомест“ и „Вкупен износ“ за да го разберете износот што ќе го добиете на вашата банкарска сметка. Откако ќе се согласите со таксата (ако е применливо) и реалниот добиен износ, изберете „ПОВЛЕКУВАЊЕ“ за да го завршите процесот на повлекување. 
Како да повлечете пари од XTB [апликација]
Започнете со отворање на апликацијата XTB Online Trading на вашиот мобилен уред и проверете дали сте најавени. Потоа, допрете „Депозит пари“ што се наоѓа во горниот лев агол на екранот.
Ако сè уште не сте ја инсталирале апликацијата, ве молиме проверете ја статијата дадена за инструкции за инсталација: Како да преземете и инсталирате XTB апликација за мобилен телефон (Android, iOS)
Следно, во панелот „Изберете тип на нарачка“ , изберете „Повлечете пари “ да продолжи. 
Потоа, ќе бидете насочени кон екранот „Повлечете пари“ , каде што треба:
Изберете ја сметката што сакате да ја повлечете.
Изберете го начинот на повлекување во зависност од износот на пари што сакате да го повлечете.
Откако ќе завршите, скролувајте надолу за следните чекори. 
Еве неколку важни детали на кои треба да се фокусирате:
Внесете ја сумата на пари што сакате да ја повлечете во празно.
Проверете ја таксата (ако е применливо).
Проверете го вкупниот износ на пари депонирани на вашата сметка откако ќе ги одбиете сите такси (ако е применливо).
Откако ќе ги завршите сите горенаведени чекори, изберете „WITHDRAW“ за да продолжите со повлекувањето.
ЗАБЕЛЕШКА: Ако повлечете под 50$, ќе ви се наплати такса од 30$. Нема да се примени такса за повлекувања од 50$ и повеќе. 
Следниве чекори ќе се случат во вашата банкарска апликација, затоа следете ги упатствата на екранот за да го завршите процесот. Со среќа!
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Каде можам да го проверам статусот на мојот налог за повлекување?
За да го проверите статусот на вашата нарачка за повлекување, ве молиме најавете се во Управување со сметки - Мој профил - Историја на повлекување.
Ќе можете да го проверите датумот на налогот за повлекување, износот за повлекување како и статусот на налогот за повлекување.
Променете ја банкарска сметка
За да ја промените вашата банкарска сметка, ве молиме најавете се на страницата за управување со сметката, Мој профил - банкарски сметки.
Потоа кликнете на иконата Уреди, пополнете ги бараните информации и движење и поставете документ со кој се потврдува сопственикот на банкарската сметка.
Може ли да префрлам средства помеѓу трговски сметки?
Да! Можно е да се префрлат средства помеѓу вашите вистински трговски сметки.
Преносот на средства е можен и за тргување сметки во иста валута и во две различни валути.
🚩Преносот на средства помеѓу трговските сметки во иста валута е бесплатен.
🚩Преносот на средства помеѓу трговските сметки во две различни валути подлежи на надомест. Секоја конверзија на валута вклучува наплата на провизија:
0,5% (конверзија на валута извршена во работните денови).
0,8% (конверзија на валута извршена за време на викенди и празници).
Повеќе детали за провизиите може да најдете во Табелата на надоместоци и провизии: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
За да префрлите средства, ве молиме најавете се во Канцеларијата на клиенти - Контролна табла - Внатрешен трансфер.
Изберете ги сметките меѓу кои сакате да префрлите пари, внесете ја сумата и Продолжи.
Заклучок: Непречени процеси за најавување и повлекување со XTB
Најавувањето и повлекувањето средства од XTB е дизајнирано да биде едноставно и безбедно. Процесот на најавување обезбедува брз и безбеден пристап до вашата трговска сметка, додека процесот на повлекување е рационализиран за да обезбеди брз пристап до вашите средства. Ефикасната платформа на XTB и силните безбедносни мерки обезбедуваат непречено ракување со двата процеси, овозможувајќи ви да се фокусирате на вашето тргување без да се грижите за управувањето со сметките.
