Како се пријавити и повући са XTB
Како се пријавити на КСТБ
Како се пријавити на КСТБ [Веб]
Како се пријавити на КСТБ управљање налогом
Прво посетите почетну страницу КСТБ-а . Затим изаберите „ Пријава “ , а затим „Управљање налогом“.
Затим ћете бити преусмерени на страницу за пријављивање. Унесите информације за пријаву за налог који сте претходно регистровали у одговарајућа поља. Затим кликните на „ПРИЈАВИТЕ СЕ“ да бисте наставили.
Ако још увек немате налог на КСТБ-у, пратите упутства у следећем чланку: Како да региструјете налог на КСТБ-у . 
Честитамо на успешном потписивању у интерфејсу „Управљање налогом“ на КСТБ-у.
Како се пријавити на КСТБ кСтатион 5
Слично потписивању у одељку „Управљање налогом“ , прво идите на почетну страницу КСТБ .
Затим кликните на „Пријава“ и затим изаберите „кСтатион 5“ .
Затим ћете бити преусмерени на страницу за пријаву. Унесите детаље за пријаву за налог који сте претходно регистровали у одговарајућа поља, а затим кликните на „ПРИЈАВИТЕ СЕ“ да бисте наставили.
Ако још увек нисте креирали налог на КСТБ-у, погледајте упутства у овом чланку: Како да региструјете налог на КСТБ-у .
Са само неколико једноставних корака, сада се можете пријавити на трговински интерфејс кСтатион 5 КСТБ-а. Не оклевајте више – почните да тргујете одмах!
Како се пријавити на КСТБ [апликацију]
Прво покрените продавницу апликација на свом мобилном уређају (можете да користите и Апп Сторе за иОС уређаје и Гоогле Плаи продавницу за Андроид уређаје).
Затим потражите „КСТБ Онлине Инвестинг“ користећи траку за претрагу, а затим преузмите апликацију. 
Након што завршите преузимање, отворите апликацију на телефону:
Ако се још увек нисте регистровали за налог на КСТБ-у, изаберите „ОТВОРИ ПРАВИ НАЛОГ“ , а затим погледајте упутства дата у овом чланку: Како да региструјете налог на КСТБ-у .
Ако већ имате налог, можете да изаберете „ЛОГИН“ и бићете преусмерени на страницу за пријављивање.
На страници за пријаву, унесите акредитиве за пријаву за налог који сте раније регистровали у назначена поља, а затим кликните на „ ЛОГИН“ да бисте наставили.
Честитамо на успешном пријављивању на КСТБ платформу помоћу апликације КСТБ Онлине Традинг на вашем мобилном уређају!
Како да повратите своју КСТБ лозинку
Да бисте започели, идите на почетну страницу КСТБ-а . Затим кликните на „Пријава“ и наставите да изаберете „Управљање налогом“ . 
На следећој страници кликните на „Заборављена лозинка“ да бисте приступили интерфејсу за опоравак лозинке. 
На овом интерфејсу, прво ћете морати да наведете адресу е-поште на којој сте се регистровали и за коју желите да вратите лозинку.
Након тога, кликните на „Пошаљи“ да бисте добили упутства о томе како да ресетујете своју лозинку са КСТБ-а преко свог пријемног сандучета е-поште. 
Одмах ћете добити е-поруку са обавештењем која потврђује да је послата. 
Унутар садржаја е-поште који сте примили кликните на дугме „ПОНОВНИ ЛОЗИНКУ“ да бисте наставили са обнављањем лозинке. 
На овој страници Постави нову лозинку потребно је да следите ове кораке:
Унесите нову лозинку коју желите да поставите (имајте на уму да ова нова лозинка мора да испуњава следеће минималне услове: најмање 8 знакова, укључујући 1 велико слово и 1 број, и није дозвољен размак).
Поновите нову лозинку.
Након што довршите горе наведене кораке, кликните на „ Пошаљи“ да бисте завршили процес опоравка лозинке. 
Честитамо, успешно сте ресетовали лозинку. Сада изаберите „Пријавите се“ да бисте се вратили на екран управљања налогом. 
Као што видите, са само неколико једноставних корака можемо повратити лозинку за налог и побољшати безбедност када је то потребно.
Често постављана питања (ФАК)
Ја не могу да се пријавим
Ако имате потешкоћа да се пријавите на свој налог, требало би да испробате неке од следећих корака пре него што контактирате КСТБ подршку:
- Уверите се да је имејл или ИД који унесете тачни.
- Покушајте да ресетујете лозинку – можете да кликнете на „Заборављена лозинка“ на страници за пријаву на станицу или на страници за управљање налогом . Након поновне инсталације, сви налози за трговање које имате користиће лозинку коју сте управо креирали.
- Проверите своју мрежну везу.
- Покушајте да се пријавите на рачунару или телефону.
Ако након што следите горе наведене кораке, и даље не можете да се пријавите, не оклевајте да нас контактирате.
Како променити личне податке?
Да бисте ажурирали своје личне податке, потребно је да се пријавите на страницу Управљање налогом , одељак Мој профил - Информације о профилу .
Ако не можете да се пријавите, ресетујте лозинку.
У случају да сте ажурирали лозинку, али и даље не можете да се пријавите, можете контактирати Центар за корисничку подршку да ажурирате своје податке.
Како да обезбедим своје податке?
Обавезујемо се да ће КСТБ учинити све што је у његовој моћи да обезбеди највећу безбедност ваших података. Такође истичемо да је већина сајбер криминалних напада усмерена директно на купце. Због тога је важно да се придржавате основних безбедносних правила која су наведена и описана на страници интернет безбедности.
Обезбеђивање ваших података за пријаву је посебно важно. Према томе, требало би да се придржавате следећих принципа:
Не делите своје податке за пријаву и/или лозинку ни са ким и не чувајте их у свом поштанском сандучету.
Редовно мењајте лозинку и увек не заборавите да је поставите довољно сложену.
Немојте користити дупле лозинке за различите системе.
Како повући новац са КСТБ-а
Правила повлачења на КСТБ
Повлачења се могу извршити у било ком тренутку, дајући вам 24/7 приступ вашим средствима. Да бисте подигли новац са свог налога, идите до одељка Повлачење у Управљању налогом. Статус свог повлачења можете проверити у било ком тренутку у историји трансакција.
Новац се може вратити само на банковни рачун на своје име. Нећемо слати ваша средства на банковне рачуне треће стране.
За клијенте који имају рачун код КСТБ Лимитед (УК), не наплаћује се накнада за повлачење све док су изнад £60, €80 или $100.
За клијенте који имају рачун код КСТБ Лимитед (ЦИ), не наплаћује се накнада за повлачење све док су изнад 100 €.
За клијенте који имају рачун код КСТБ Интернатионал Лимитед, не наплаћује се накнада за повлачење све док су изнад 50 УСД.
Молимо погледајте доле за време обраде повлачења:
КСТБ Лимитед (УК) - истог дана све док се повлачење захтева пре 13:00 (ГМТ). Захтеви поднети после 13:00 (ГМТ) биће обрађени следећег радног дана.
КСТБ Лимитед (ЦИ) - најкасније наредног радног дана након дана када смо примили захтев за повлачење.
КСТБ Интернатионал Лимитед – Стандардно време обраде захтева за повлачење је 1 радни дан.
КСТБ покрива све трошкове које наплаћује наша банка.
Све остале потенцијалне трошкове (Корисник и Посредничка банка) клијент плаћа према табелама провизија тих банака.
Како повући новац са КСТБ [Веб]
Почните тако што ћете посетити КСТБ почетну страницу . Када сте тамо, изаберите „Пријавите се“ , а затим пређите на „Управљање налогом“ . 
Затим ћете бити одведени на страницу за пријаву. Унесите податке за пријаву на налог који сте претходно креирали у назначена поља. Кликните на „ПРИЈАВИТЕ СЕ“ да бисте наставили.
Ако се још увек нисте регистровали за КСТБ налог, погледајте упутства дата у овом чланку: Како да региструјете налог на КСТБ . 
У одељку Управљање налогом кликните на „Повлачење средстава“ да бисте ушли у интерфејс за повлачење.
Тренутно, КСТБ подржава трансакције повлачења путем банковног трансфера под следећа два облика у зависности од износа који желите да повучете:
Брзо повлачење: мање од 11.000 УСД.
Повлачење из банке: више од 11.000 УСД.
Ако је износ за повлачење 50 УСД или мањи, биће вам наплаћена накнада од 30 УСД. Ако подигнете више од 50 долара, потпуно је бесплатно.
Налози за експресно повлачење биће успешно обрађени на банковне рачуне у року од 1 сата ако је налог за повлачење послат током радног времена радним данима.
Исплате извршене пре 15:30 ЦЕТ биће обрађене истог дана када је исплата извршена (осим викенда и празника). Трансфер обично траје 1-2 радна дана.
Све трошкове који могу настати (приликом трансфера између банака) клијент ће платити у складу са прописима тих банака.
Следећи корак је одабир банковног рачуна корисника. Ако немате сачуване информације о банковном рачуну у КСТБ, изаберите „ДОДАЈ НОВИ БАНКОВНИ РАЧУН“ да бисте их додали.
Можете подићи средства само на рачун на своје име. КСТБ ће одбити сваки захтев за повлачење на банковни рачун треће стране. 
Истовремено, изаберите „Ручно путем обрасца“ , а затим кликните на „Даље“ да бисте ручно унели информације о свом банковном рачуну. 
Испод су нека од обавезних поља која треба да попуните формулар:
Број банковног рачуна (ИБАН).
Назив банке (међународни назив).
Шифра огранка.
Валута.
Идентификациони код банке (БИЦ) (Овај код можете пронаћи на аутентичној веб страници ваше банке).
Извод из банке (документ у ЈПГ, ПНГ или ПДФ формату који потврђује власништво над вашим банковним рачуном).
Након што попуните формулар, изаберите „ПОШАЉИ“ и сачекајте да систем провери информације (овај процес може трајати од неколико минута до неколико сати). 
Када КСТБ верификује ваш банковни рачун, он ће бити додат на листу као што је приказано у наставку и биће доступан за трансакције повлачења.
Затим унесите износ који желите да повучете у одговарајуће поље (максимални и минимални износи за повлачење зависе од начина повлачења који одаберете и стања на вашем трговачком рачуну).
Обратите пажњу на одељке „Накнада“ и „Укупан износ“ да бисте разумели износ који ћете добити на свој банковни рачун. Када се сложите са накнадом (ако је применљиво) и стварним примљеним износом, изаберите „ПОВЛАЧИ“ да бисте завршили процес повлачења. 
Како повући новац са КСТБ [Апликација]
Почните тако што ћете отворити апликацију КСТБ Онлине Традинг на свом мобилном уређају и уверите се да сте пријављени. Затим додирните „Депосит Монеи“ који се налази у горњем левом углу екрана.
Ако још увек нисте инсталирали апликацију, погледајте чланак који је дат за упутства за инсталацију: Како преузети и инсталирати КСТБ апликацију за мобилни телефон (Андроид, иОС)
Затим у панелу „Изаберите врсту поруџбине“ изаберите „Повлачење новца " да наставите. 
Затим ћете бити преусмерени на екран „Повлачење новца“ , где треба да:
Изаберите налог који желите да повучете.
Изаберите начин подизања у зависности од износа новца који желите да подигнете.
Када завршите, померите се надоле за следеће кораке. 
Ево неколико важних детаља на које морате да се фокусирате:
Унесите износ новца који желите да подигнете у празно.
Проверите накнаду (ако је примењиво).
Проверите укупан износ новца који је депонован на ваш рачун након одбитка свих накнада (ако је примењиво).
Након што завршите све горе наведене кораке, изаберите „ПОВЛАЧИ“ да бисте наставили са повлачењем.
НАПОМЕНА: Ако повучете испод 50$, биће наплаћена накнада од 30$. За исплате од 50$ и више неће се наплаћивати накнада. 
Следећи кораци ће се одвијати у вашој банкарској апликацији, па пратите упутства на екрану да бисте довршили процес. Срећно!
Често постављана питања (ФАК)
Где могу да проверим статус свог налога за повлачење?
Да бисте проверили статус вашег налога за повлачење, пријавите се на Управљање налогом - Мој профил - Историја повлачења.
Моћи ћете да проверите датум налога за повлачење, износ за повлачење као и статус налога за повлачење.
Промените банковни рачун
Да бисте променили свој банковни рачун, пријавите се на своју страницу за управљање налогом, Мој профил - Банковни рачуни.
Затим кликните на икону Уреди, попуните тражене информације и предлог и отпремите документ који потврђује власника банковног рачуна.
Могу ли да пренесем средства између трговачких рачуна?
Да! Могуће је пребацивање средстава између ваших стварних трговачких рачуна.
Пренос средстава је могућ и за рачуне за трговање у истој валути и у две различите валуте.
🚩 Трансфери средстава између трговачких рачуна у истој валути су бесплатни.
🚩 Трансфери средстава између трговачких рачуна у две различите валуте подлежу накнади. Свака конверзија валуте укључује наплату провизије:
0,5% (конверзије валута се обављају радним данима).
0,8% (конверзије валута се обављају викендом и празницима).
Више детаља о провизијама можете пронаћи у табели накнада и провизија: хттпс: //ввв.ктб.цом/ен/аццоунт-анд-феес.
Да бисте пренели средства, пријавите се у Канцеларију за клијенте - Контролна табла - Интерни трансфер.
Изаберите рачуне између којих желите да пребаците новац, унесите износ и Настави.
Закључак: Глатки процеси пријављивања и повлачења са КСТБ
Пријављивање и повлачење средстава са КСТБ-а је дизајнирано да буде једноставно и безбедно. Процес пријављивања обезбеђује брз и безбедан приступ вашем трговачком рачуну, док је процес повлачења поједностављен како би се обезбедио брз приступ вашим средствима. КСТБ-ова ефикасна платформа и робусне мере безбедности обезбеђују да се оба процеса одвијају глатко, омогућавајући вам да се усредсредите на своје трговање без бриге о управљању налогом.
