Como fazer login e retirar-se do XTB
Como fazer login no XTB
Como fazer login no XTB [Web]
Como fazer login no gerenciamento de conta XTB
Primeiro, visite a página inicial do XTB . Em seguida, selecione “ Login ” seguido de “Gerenciamento de contas”.
Em seguida, você será direcionado para a página de login. Insira as informações de login da conta que você registrou anteriormente nos campos correspondentes. Em seguida, clique em “ENTRAR” para prosseguir.
Se ainda não tem uma conta na XTB, siga as instruções do seguinte artigo: Como registar uma conta na XTB . 
Parabéns por entrar com sucesso na interface "Gerenciamento de contas" no XTB.
Como fazer login no XTB xStation 5
Semelhante ao login na seção "Gerenciamento de contas" , primeiro vá para a página inicial da XTB .
Em seguida, clique em “Login” e escolha “xStation 5” .
Em seguida, você será direcionado para a página de login. Insira os detalhes de login da conta que você registrou anteriormente nos campos apropriados e clique em "ENTRAR" para continuar.
Se ainda não criou uma conta na XTB, consulte as instruções neste artigo: Como registar uma conta na XTB .
Com apenas alguns passos simples, agora você pode entrar na interface de negociação xStation 5 da XTB. Não hesite mais – comece a negociar agora!
Como fazer login no XTB [aplicativo]
Primeiro, abra a app store no seu dispositivo móvel (você pode usar a App Store para dispositivos iOS e a Google Play Store para dispositivos Android).
Em seguida, pesquise “XTB Online Investing” usando a barra de pesquisa e baixe o aplicativo. 
Após concluir o download, abra o aplicativo no seu telefone:
Se você ainda não se inscreveu para uma conta na XTB, selecione "ABRIR CONTA REAL" e consulte as instruções fornecidas neste artigo: Como registrar uma conta na XTB .
Se você já possui uma conta, pode escolher "LOGIN" e será direcionado para a página de login.
Na página de login, insira as credenciais de login da conta que você registrou anteriormente nos campos designados e clique em " LOGIN" para continuar.
Parabéns por iniciar sessão com sucesso na plataforma XTB usando a aplicação XTB Online Trading no seu dispositivo móvel!
Como recuperar sua senha XTB
Para começar, navegue até a página inicial do XTB . Em seguida, clique em "Login" e selecione "Gerenciamento de contas" . 
Na próxima página, clique em “Esqueci a senha” para acessar a interface de recuperação de senha. 
Nesta interface, primeiro você precisará fornecer o endereço de e-mail com o qual se cadastrou e deseja recuperar a senha.
Depois disso, clique em “Enviar” para receber instruções sobre como redefinir sua senha do XTB através de sua caixa de entrada de e-mail. 
Imediatamente, você receberá um e-mail de notificação confirmando que o mesmo foi enviado. 
Dentro do conteúdo do e-mail que você recebeu, clique no botão "RESET PASSWORD" para prosseguir com a recuperação da senha. 
Nesta página Definir nova senha , você precisa seguir estas etapas:
Digite a nova senha que deseja definir (observe que esta nova senha deve atender aos seguintes requisitos mínimos: pelo menos 8 caracteres, incluindo 1 letra maiúscula e 1 número, e não são permitidos espaços em branco).
Repita sua nova senha.
Após concluir as etapas descritas acima, clique em “ Enviar” para finalizar o processo de recuperação de senha. 
Parabéns, você redefiniu sua senha com sucesso. Agora, selecione "Login" para retornar à tela de gerenciamento de conta. 
Como você pode ver, com apenas alguns passos simples podemos recuperar a senha da conta e aumentar a segurança quando necessário.
Perguntas frequentes (FAQ)
Eu não consigo entrar
Se estiver com dificuldades para fazer login na sua conta, tente algumas das etapas a seguir antes de entrar em contato com o suporte da XTB:
- Certifique-se de que o e-mail ou ID inserido esteja correto.
- Tente redefinir sua senha - você pode clicar em "Esqueci minha senha" na página de login da estação ou na página de gerenciamento de conta . Após a reinstalação, todas as contas de negociação que você possui usarão a senha que você acabou de criar.
- Verifique sua conexão de rede.
- Tente fazer login no seu computador ou telefone.
Se depois de seguir os passos acima você ainda não conseguir fazer login, não hesite em nos contatar.
Como alterar informações pessoais?
Para atualizar suas informações pessoais, você precisa fazer login na página Gerenciamento de conta , seção Meu perfil - Informações do perfil .
Se você não conseguir fazer login, redefina sua senha.
Caso você tenha atualizado sua senha, mas ainda não consiga fazer login, você pode entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente para atualizar suas informações.
Como proteger meus dados?
Comprometemo-nos que a XTB fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir a mais alta segurança para os seus dados. Ressaltamos também que a maioria dos ataques cibercriminosos são direcionados diretamente aos clientes. É por isso que é importante seguir as regras básicas de segurança listadas e descritas na página de segurança na Internet.
Proteger seus dados de login é especialmente importante. Portanto, você deve seguir os seguintes princípios:
Não compartilhe seu login e/ou senha com ninguém e não os salve em sua caixa de correio.
Altere sua senha regularmente e lembre-se sempre de defini-la de forma suficientemente complexa.
Não use senhas duplicadas para sistemas diferentes.
Como sacar dinheiro do XTB
Regras de retirada no XTB
Os saques podem ser feitos a qualquer momento, dando a você acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus fundos. Para sacar dinheiro de sua conta, navegue até a seção Saques em seu Gerenciamento de conta. Você pode verificar o status do seu saque a qualquer momento no Histórico de transações.
O dinheiro só pode ser devolvido para a conta bancária em seu próprio nome. Não enviaremos seus fundos para contas bancárias de terceiros.
Para Clientes que tenham uma conta na XTB Limited (Reino Unido), não é cobrada qualquer taxa para levantamentos desde que sejam superiores a £60, €80 ou $100.
Para Clientes que tenham conta na XTB Limited (CY), não é cobrada qualquer taxa para levantamentos desde que sejam superiores a 100€.
Para Clientes que possuem conta na XTB International Limited, não há cobrança de taxa para saques desde que sejam superiores a US$ 50.
Consulte abaixo o tempo de processamento de retirada:
XTB Limited (Reino Unido) - no mesmo dia, desde que o saque seja solicitado antes das 13h (GMT). Solicitações feitas após as 13h (GMT) serão processadas no próximo dia útil.
XTB Limited (CY) - o mais tardar no próximo dia útil seguinte ao dia em que recebemos o pedido de levantamento.
XTB International Limited – O tempo padrão de processamento para solicitações de saque é de 1 dia útil.
A XTB cobre todos os custos cobrados pelo nosso banco.
Todos os restantes custos potenciais (Banco Beneficiário e Banco Intermediário) são pagos pelo cliente de acordo com as tabelas de comissões desses bancos.
Como sacar dinheiro do XTB [Web]
Comece visitando a página inicial da XTB . Uma vez lá, escolha "Login" e prossiga para "Gerenciamento de conta" . 
Você será levado para a página de login. Insira os detalhes de login da conta que você criou anteriormente nos campos designados. Clique em "ENTRAR" para continuar.
Se ainda não se inscreveu numa conta XTB, consulte as instruções fornecidas neste artigo: Como registar uma conta na XTB . 
Na seção Gerenciamento de contas , clique em "Retirar fundos" para entrar na interface de retirada.
Atualmente, a XTB suporta transações de levantamento através de transferência bancária sob as duas formas seguintes, dependendo do montante que deseja levantar:
Retirada Rápida: menos de 11.000 USD.
Saque Bancário: mais de 11.000 USD.
Se o valor do saque for de US$ 50 ou menos, será cobrada uma taxa de US$ 30. Se você sacar mais de $ 50, é totalmente gratuito.
Os pedidos de saque expresso serão processados com sucesso para contas bancárias dentro de 1 hora se o pedido de saque for feito durante o horário comercial em dias de semana.
Os saques feitos antes das 15h30 CET serão processados no mesmo dia do saque (excluindo fins de semana e feriados). A transferência geralmente leva de 1 a 2 dias úteis.
Todos os custos que possam surgir (na transferência entre bancos) serão pagos pelo cliente de acordo com os regulamentos desses bancos.
O próximo passo é selecionar a conta bancária do beneficiário. Se você não tiver as informações da sua conta bancária salvas no XTB, escolha "ADICIONAR NOVA CONTA BANCÁRIA" para adicioná-las.
Você só pode sacar fundos para uma conta em seu próprio nome. A XTB recusará qualquer pedido de levantamento para uma conta bancária de terceiros. 
Ao mesmo tempo, selecione “Manualmente via formulário” e clique em “Avançar” para inserir manualmente as informações da sua conta bancária. 
Abaixo estão alguns dos campos obrigatórios que você precisa preencher no formulário:
Número da conta bancária (IBAN).
Nome do banco (o nome internacional).
Código da Agência.
Moeda.
Código identificador do banco (BIC) (você pode encontrar este código no site autêntico do seu banco).
Extrato bancário (o documento em JPG, PNG ou PDF que confirma a titularidade da sua conta bancária).
Após preencher o formulário, selecione “ENVIAR” e aguarde o sistema verificar as informações (esse processo pode levar de alguns minutos a algumas horas). 
Assim que a sua conta bancária for verificada pela XTB, ela será adicionada à lista conforme mostrado abaixo e ficará disponível para transações de saque.
Em seguida, insira o valor que deseja sacar no campo correspondente (os valores máximo e mínimo de saque dependem do método de saque que você escolher e do saldo em sua conta de negociação).
Observe as seções "Taxa" e "Valor total" para entender o valor que você receberá em sua conta bancária. Depois de concordar com a taxa (se aplicável) e o valor real recebido, selecione "RETIR" para concluir o processo de retirada. 
Como sacar dinheiro do XTB [aplicativo]
Comece abrindo o aplicativo XTB Online Trading em seu dispositivo móvel e certifique-se de estar conectado. Em seguida, toque em "Depositar dinheiro" localizado no canto superior esquerdo da tela.
Se você ainda não instalou o aplicativo, consulte o artigo fornecido para instruções de instalação: Como baixar e instalar o aplicativo XTB para celular (Android, iOS)
A seguir, no painel "Selecionar tipo de pedido" , escolha "Retirar dinheiro " para prosseguir. 
Em seguida, você será direcionado para a tela “Sacar Dinheiro” , onde deverá:
Selecione a conta que deseja sacar.
Selecione o método de saque dependendo da quantia de dinheiro que deseja sacar.
Quando terminar, role para baixo para as próximas etapas. 
Aqui estão alguns detalhes importantes nos quais você precisa se concentrar:
Insira a quantia de dinheiro que deseja sacar no espaço em branco.
Verifique a taxa (se aplicável).
Verifique o valor total depositado em sua conta após deduzir quaisquer taxas (se aplicável).
Após concluir todas as etapas acima, selecione “RETIR” para prosseguir com o saque.
NOTA: Se você sacar menos de 50$, será cobrada uma taxa de 30$. Nenhuma taxa será aplicada para saques de 50$ ou mais. 
As etapas a seguir ocorrerão em seu aplicativo bancário, portanto siga as instruções na tela para concluir o processo. Boa sorte!
Perguntas frequentes (FAQ)
Onde posso verificar o status do meu pedido de saque?
Para verificar o status do seu pedido de saque, faça login em Gerenciamento de conta - Meu perfil - Histórico de saques.
Você poderá verificar a data do pedido de saque, o valor do saque, bem como o status do pedido de saque.
Alterar conta bancária
Para alterar sua conta bancária, faça login na página Gerenciamento de conta, Meu perfil - Contas bancárias.
Em seguida, clique no ícone Editar, preencha as informações e movimentos necessários e carregue um documento confirmando o titular da conta bancária.
Posso transferir fundos entre contas de negociação?
Sim! É possível transferir fundos entre suas contas de negociação reais.
A transferência de fundos é possível tanto para contas de negociação na mesma moeda como em duas moedas diferentes.
🚩As transferências de fundos entre contas de negociação na mesma moeda são gratuitas.
🚩As transferências de fundos entre contas de negociação em duas moedas diferentes estão sujeitas a uma taxa. Cada conversão de moeda envolve a cobrança de uma comissão:
0,5% (conversões de moeda realizadas em dias úteis).
0,8% (conversões de moeda realizadas em finais de semana e feriados).
Mais detalhes sobre comissões podem ser encontrados na Tabela de Taxas e Comissões: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.
Para transferir fundos, faça login no Gabinete do Cliente - Dashboard - Transferência interna.
Selecione as contas entre as quais você deseja transferir dinheiro, insira o valor e continue.
Conclusão: Processos de login e retirada tranquilos com XTB
O login e a retirada de fundos do XTB foram projetados para serem simples e seguros. O processo de login garante acesso rápido e seguro à sua conta de negociação, enquanto o processo de retirada é simplificado para fornecer acesso imediato aos seus fundos. A plataforma eficiente da XTB e as medidas de segurança robustas garantem que ambos os processos são geridos sem problemas, permitindo-lhe concentrar-se na sua negociação sem preocupações com a gestão da conta.
