কিভাবে XTB এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
কিভাবে XTB [ওয়েব] এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
কিভাবে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন
প্রথমে XTB এর হোমপেজে যান । তারপর, যাচাইকরণ ইন্টারফেস অ্যাক্সেস করতে "অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট" এর পরে "লগ ইন" নির্বাচন করুন৷ আপনি এগিয়ে যাওয়ার জন্য "আপনার কম্পিউটার থেকে এখানে নথি আপলোড করুন" বাক্যাংশে "এখানে"
শব্দটি নির্বাচন করবেন ৷
যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ হল পরিচয় যাচাইকরণ। আপলোড করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পরিচয় নথিগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে: আইডি কার্ড/পাসপোর্ট৷
আপনার দস্তাবেজ প্রস্তুত করার পরে, অনুগ্রহ করে "আপনার কম্পিউটার থেকে ফটো আপলোড করুন" বোতামে
ক্লিক করে সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রগুলিতে ছবিগুলি আপলোড করুন৷
উপরন্তু, আপলোড করা নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
ডকুমেন্ট নম্বর এবং ইস্যুকারী অবশ্যই দৃশ্যমান হতে হবে।
আইডির ক্ষেত্রে, ডকুমেন্টের সামনে এবং পিছনে প্রয়োজনীয়।
ইস্যু এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ অবশ্যই দৃশ্যমান হতে হবে।
নথিতে MRZ লাইন থাকলে, সেগুলি অবশ্যই দৃশ্যমান হবে৷
ফটো, স্ক্যান বা স্ক্রিনশট অনুমোদিত।
নথির সমস্ত ডেটা দৃশ্যমান এবং পাঠযোগ্য হতে হবে।
কিভাবে ঠিকানা যাচাই সম্পূর্ণ করবেন
ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য, আপনাকে সিস্টেমটি যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি আপলোড করতে হবে (এগুলি দেশ অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে):
ড্রাইভিং লাইসেন্স।
যানবাহন নিবন্ধন নথি।
সামাজিক স্বাস্থ্য বীমা কার্ড।
ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট।
ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট।
ল্যান্ডলাইন ফোন বিল।
ইন্টারনেট বিল।
টিভি বিল।
বিদ্যুৎ বিল।
পানির বিল।
গ্যাস বিল।
CT07/TT56 - বসবাসের নিশ্চিতকরণ।
নং 1/TT559 - ব্যক্তিগত আইডি এবং নাগরিক তথ্য নিশ্চিতকরণ।
CT08/TT56 - বাসস্থানের বিজ্ঞপ্তি।
আপনার নথি প্রস্তুত করার পরে, সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রগুলিতে ছবিগুলি যুক্ত করতে "আপনার কম্পিউটার থেকে ফটো আপলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷
উপরন্তু, আপলোড করা নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
ডকুমেন্ট নম্বর এবং ইস্যুকারী অবশ্যই দৃশ্যমান হতে হবে।
আইডির ক্ষেত্রে, ডকুমেন্টের সামনে এবং পিছনে প্রয়োজনীয়।
ইস্যু এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ অবশ্যই দৃশ্যমান হতে হবে।
নথিতে MRZ লাইন থাকলে, সেগুলি অবশ্যই দৃশ্যমান হবে৷
ফটো, স্ক্যান বা স্ক্রিনশট অনুমোদিত।
নথির সমস্ত ডেটা দৃশ্যমান এবং পাঠযোগ্য হতে হবে।
আপনার নথি আপলোড করার পরে, "পরবর্তী" নির্বাচন করুন।
অনুগ্রহ করে সিস্টেমটি আপনাকে ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করার জন্য প্রায় 5 থেকে 10 মিনিট সময় দিন।
XTB-এর সাথে ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইয়ের দুটি ধাপ সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য অভিনন্দন। আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে সক্রিয় করা হবে. 
কিভাবে ভিডিও ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন
প্রথমে XTB এর হোমপেজে প্রবেশ করুন । এরপরে, "লগ ইন" এবং তারপরে "অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা" নির্বাচন করুন ৷ 
ম্যানুয়ালি যাচাইকরণ নথি আপলোড করার পাশাপাশি, XTB এখন ব্যবহারকারীদের সরাসরি ভিডিওর মাধ্যমে তাদের পরিচয় যাচাই করতে সহায়তা করে, যা মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যেতে পারে। আপনি ভিডিও যাচাইকরণ বিভাগের অধীনে "সম্মত হন এবং চালিয়ে যান"
বোতামে
ক্লিক করে এই বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে পারেন ৷
অবিলম্বে, সিস্টেম আপনাকে অন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে। পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং প্রদর্শিত QR কোড স্ক্যান করতে আপনার ফোন ব্যবহার করুন (XTB অনলাইন ট্রেডিং অ্যাপ ইনস্টল করা আছে)। 
এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলতে থাকবে এবং সরাসরি আপনার ফোনে সম্পন্ন হবে। এগিয়ে যেতে "সম্মত হন এবং চালিয়ে যান" নির্বাচন করুন ৷ 
প্রথমত, আপনাকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যেমন মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার জন্য প্রয়োজনীয় ফাংশনগুলি অ্যাক্সেস করতে হবে৷ 
পরবর্তীতে, নথি আপলোড করার মতো, আপনাকে যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করতে হবে:
পরিচয়পত্র।
পাসপোর্ট।
বসবাসের অনুমতি।
ড্রাইভিং লাইসেন্স।
পরবর্তী স্ক্রিনে, ডকুমেন্ট স্ক্যানিং ধাপে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডকুমেন্টটি যতটা সম্ভব ফ্রেমের মধ্যে পরিষ্কার এবং সারিবদ্ধ আছে। আপনি নিজেই ক্যাপচার বোতাম টিপতে পারেন অথবা আপনার নথি মান পূরণ করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফটোটি ক্যাপচার করবে। 
সফলভাবে ফটো ক্যাপচার করার পরে, এগিয়ে যেতে "ছবি জমা দিন" নির্বাচন করুন। নথির একাধিক পাশ থাকলে, নথির প্রতিটি পাশের জন্য আপনাকে এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার নথির বিশদটি পড়ার জন্য পরিষ্কার, কোন ঝাপসা বা একদৃষ্টি ছাড়াই। 
পরবর্তী ধাপ হবে ভিডিও যাচাইকরণ। এই ধাপে, আপনি 20 সেকেন্ডের জন্য সরানো এবং কথা বলার নির্দেশাবলী অনুসরণ করবেন। এটি প্রবেশ করতে দয়া করে "ভিডিও রেকর্ড করুন" এ আলতো চাপুন৷
পরবর্তী স্ক্রিনে, অনুগ্রহ করে আপনার মুখ ডিম্বাকৃতির মধ্যে রাখুন এবং সিস্টেমের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যেমন আপনার মুখ কাত করা বা প্রয়োজন অনুসারে বাম এবং ডান দিকে ঘুরুন। প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনাকে কয়েকটি শব্দ বা সংখ্যা বলতেও বলা হতে পারে। 
ক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করার পরে, সিস্টেম ডেটা যাচাইকরণের জন্য ভিডিওটি সংরক্ষণ করবে। এগিয়ে যেতে "ভিডিও আপলোড করুন" নির্বাচন করুন । 
সিস্টেম আপনার ডেটা প্রক্রিয়া এবং যাচাই করার জন্য অনুগ্রহ করে প্রায় 5 থেকে 10 মিনিট অপেক্ষা করুন৷ 
অবশেষে, সিস্টেম আপনাকে ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করবে এবং যাচাইকরণ সফল হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবে। 
XTB [অ্যাপ]-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
প্রথমে, আপনার মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর চালু করুন (আপনি iOS ডিভাইসের জন্য অ্যাপ স্টোর এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য Google Play স্টোর উভয়ই ব্যবহার করতে পারেন )। এরপরে, সার্চ বার ব্যবহার করে "XTB অনলাইন বিনিয়োগ"
অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
ডাউনলোড শেষ করার পরে, আপনার ফোনে অ্যাপটি খুলুন:
আপনি যদি এখনও XTB-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ না করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে "প্রকৃত অ্যাকাউন্ট খুলুন" নির্বাচন করুন এবং তারপরে এই নিবন্ধে দেওয়া নির্দেশাবলী পড়ুন: XTB-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবেন ।
আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি "লগইন" চয়ন করতে পারেন , আপনাকে লগইন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে৷
লগইন পৃষ্ঠায়, অনুগ্রহ করে আপনি নির্ধারিত ক্ষেত্রের মধ্যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্রগুলি ইনপুট করুন, তারপরে এগিয়ে যেতে " লগইন" এ ক্লিক করুন৷
এরপরে, হোমপেজে, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে কোণায় "অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন
প্রথমত, আপনাকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ফাংশনগুলি সক্ষম করতে হবে, যেমন মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা৷
পরবর্তীতে, নথি আপলোড করার মতো, যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করতে হবে:
পরিচয়পত্র।
পাসপোর্ট।
বসবাসের অনুমতি।
ড্রাইভিং লাইসেন্স।
পরবর্তী স্ক্রিনে, ডকুমেন্ট স্ক্যানিং ধাপে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডকুমেন্টটি যতটা সম্ভব ফ্রেমের মধ্যে পরিষ্কার এবং সারিবদ্ধ আছে। আপনি নিজেই ক্যাপচার বোতাম টিপুন বা আপনার নথি মান পূরণ করার পরে সিস্টেমটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফটো ক্যাপচার করতে দিতে পারেন৷ 
সফলভাবে ফটো ক্যাপচার করার পরে, এগিয়ে যেতে "ছবি জমা দিন" নির্বাচন করুন। নথির একাধিক পাশ থাকলে, নথির প্রতিটি পাশের জন্য এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার নথির বিবরণ পরিষ্কার এবং পঠনযোগ্য, কোন ঝাপসা বা একদৃষ্টি ছাড়াই। 
পরবর্তী ধাপ হল ভিডিও যাচাইকরণ। 20 সেকেন্ডের জন্য সরানো এবং কথা বলতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। শুরু করতে "ভিডিও রেকর্ড করুন" এ আলতো চাপুন ।
পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার মুখ ডিম্বাকৃতির মধ্যে থাকে তা নিশ্চিত করুন এবং সিস্টেমের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, যার মধ্যে আপনার মুখ কাত করা বা বাম এবং ডানদিকে ঘুরানো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে কয়েকটি শব্দ বা নম্বর বলার জন্যও বলা হতে পারে। 
প্রয়োজনীয় ক্রিয়া সম্পাদন করার পরে, সিস্টেম ডেটা যাচাইয়ের জন্য ভিডিওটি সংরক্ষণ করবে। চালিয়ে যেতে "ভিডিও আপলোড করুন" এ ক্লিক করুন । 
আপনার ডেটা প্রক্রিয়া এবং যাচাই করার জন্য অনুগ্রহ করে সিস্টেমটিকে 5 থেকে 10 মিনিট সময় দিন৷ 
একবার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, সিস্টেম আপনাকে ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করবে এবং সবকিছু সফল হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
কেন আমি সম্পূরক সার্টিফিকেট তথ্য প্রদান করব?
বিরল ক্ষেত্রে যেখানে আপনার সেলফি আপনার জমা দেওয়া আইডি ডকুমেন্টের সাথে মেলে না, ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই প্রক্রিয়াটি বেশ কয়েক দিন সময় নিতে পারে। XTB ব্যবহারকারীর তহবিল সুরক্ষিত করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা নিযুক্ত করে, তাই আপনার জমা দেওয়া নথিগুলি তথ্য পূরণের প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্ত নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠার কার্যাবলী
XTB অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠা হল একটি কেন্দ্র যেখানে গ্রাহকরা তাদের বিনিয়োগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন, এবং জমা করতে পারেন এবং বিনিয়োগ তুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করতে, বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট করতে, প্রতিক্রিয়া পাঠাতে বা উত্তোলনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিবন্ধন যোগ করতে পারেন।
কিভাবে একটি অভিযোগ জমা দিতে?
আপনি যদি XTB ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে কোনও অসুবিধার সম্মুখীন হন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার রয়েছে৷
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায় ফর্ম ব্যবহার করে অভিযোগ জমা দেওয়া যেতে পারে।
অভিযোগ বিভাগে প্রবেশ করার পরে, অনুগ্রহ করে আপনার যে সমস্যাটির বিষয়ে অভিযোগ করতে হবে তা নির্বাচন করুন এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।
প্রবিধান অনুসারে, জমা দেওয়ার তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে অভিযোগগুলি প্রক্রিয়া করা হবে। যাইহোক, আমরা সবসময় 7 কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: XTB-তে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
XTB-তে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুধুমাত্র সম্মতি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে না বরং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা এবং বিরামহীন ট্রেডিং অভিজ্ঞতার প্রতি প্ল্যাটফর্মের প্রতিশ্রুতিও তুলে ধরে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার মাধ্যমে, আপনি আপনার ট্রেডিং যাত্রাকে উন্নত করার জন্য তৈরি করা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন। XTB এর দক্ষ যাচাইকরণ সিস্টেম, শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং তহবিল রক্ষা করে। এই সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়াটি একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ব্যবসায়িক পরিবেশ প্রদানের জন্য XTB-এর উত্সর্গকে প্রতিফলিত করে, ব্যবসায়ীদের মানসিক শান্তির সাথে তাদের কৌশল এবং আর্থিক লক্ষ্যগুলিতে ফোকাস করার ক্ষমতা দেয়।
