Hvernig á að staðfesta reikning á XTB
Hvernig á að staðfesta reikning á XTB [vef]
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu
Fyrst skaltu fara á heimasíðu XTB . Veldu síðan „Innskráning“ og síðan „Reikningsstjórnun“ til að fá aðgang að staðfestingarviðmótinu. 
Þú munt velja orðið „hér“ í setningunni „hlaða upp skjölum úr tölvunni þinni hingað“ til að halda áfram.
Fyrsta skrefið í sannprófunarferlinu er auðkennisstaðfesting. Þú verður að velja eitt af eftirfarandi skilríkjum til að hlaða upp: ID kort/vegabréf.
Eftir að hafa undirbúið skjalið þitt, vinsamlegast hlaðið myndunum inn í samsvarandi reiti með því að smella á hnappinn „HÆÐA MYND ÚR TÖLVUNNI“ .
Að auki verður hlaðið upp einnig að uppfylla eftirfarandi kröfur:
Skjalanúmer og útgefandi verða að vera sýnileg.
Ef um skilríki er að ræða er framhlið og bakhlið skjalsins nauðsynleg.
Útgáfu- og fyrningardagsetningar verða að vera sýnilegar.
Ef skjalið inniheldur MRZ línur verða þær að vera sýnilegar.
Mynd, skönnun eða skjámynd eru leyfð.
Öll gögn skjalsins verða að vera sýnileg og læsileg.
Hvernig á að ljúka við staðfestingu heimilisfangs
Til staðfestingar á heimilisfangi þarftu einnig að hlaða upp einu af eftirfarandi skjölum til að kerfið geti staðfest (þetta geta verið mismunandi eftir löndum):
Ökuskírteini.
Skráningarskjal ökutækis.
Sjúkratryggingakort almannatrygginga.
Bankayfirlit.
Kreditkortayfirlit.
Símareikningur heimasíma.
Netreikningur.
sjónvarpsreikningur.
Rafmagnsreikningur.
Vatnsreikningur.
Bensínreikningur.
CT07/TT56 - Staðfesting á búsetu.
1/TT559 - Staðfesting á persónuskilríkjum og borgaraupplýsingum.
CT08/TT56 - Tilkynning um búsetu.
Eftir að þú hefur undirbúið skjalið þitt skaltu smella á "HLAÐA MYND ÚR TÖLVUNNI" hnappinn til að bæta myndunum við samsvarandi reiti.
Að auki verður hlaðið upp einnig að uppfylla eftirfarandi kröfur:
Skjalanúmer og útgefandi verða að vera sýnileg.
Ef um skilríki er að ræða er framhlið og bakhlið skjalsins nauðsynleg.
Útgáfu- og fyrningardagsetningar verða að vera sýnilegar.
Ef skjalið inniheldur MRZ línur verða þær að vera sýnilegar.
Mynd, skönnun eða skjámynd eru leyfð.
Öll gögn skjalsins verða að vera sýnileg og læsileg.
Eftir að hafa hlaðið upp skjölunum þínum skaltu velja "NÆSTA".
Vinsamlegast gefðu þér um það bil 5 til 10 mínútur þar til kerfið lætur þig vita af niðurstöðunum.
Til hamingju með að hafa lokið tveimur staðfestingarskrefum persónuupplýsinga með XTB. Reikningurinn þinn verður virkjaður innan nokkurra mínútna. 
Hvernig á að ljúka myndbandsstaðfestingu
Fyrst skaltu opna heimasíðu XTB . Næst skaltu velja „Innskráning“ og síðan „Reikningsstjórnun“ . 
Auk þess að hlaða upp staðfestingarskjölum handvirkt, styður XTB nú notendur við að staðfesta auðkenni þeirra beint í gegnum myndband, sem hægt er að klára á örfáum mínútum.
Þú getur fengið aðgang að þessum valkosti með því að smella á „SAMÞYKKJA OG ÁFRAM“ hnappinn undir Vídeóstaðfestingarhlutanum .
Strax mun kerfið vísa þér á aðra síðu. Skrunaðu niður neðst á síðunni og notaðu símann þinn (með XTB Online Trading appið uppsett) til að skanna QR kóðann sem birtist. 
Og staðfestingarferlið mun halda áfram og ljúka beint á símanum þínum. Veldu „SAMÞYKKJA OG ÁFRAM“ til að halda áfram. 
Í fyrsta lagi þarftu að fá aðgang að nauðsynlegum aðgerðum fyrir staðfestingarferlið eins og hljóðnemann og myndavélina. 
Síðan, svipað og að hlaða upp skjölum, þarftu einnig að velja eitt af eftirfarandi skjölum til að framkvæma staðfestingu:
Persónuskilríki.
Vegabréf.
Dvalarleyfi.
Ökuskírteini.
Á næsta skjá, í skönnunarskrefinu, skaltu ganga úr skugga um að skjalið þitt sé skýrt og jafnað innan rammans eins vel og mögulegt er. Þú getur annað hvort ýtt á myndatökuhnappinn sjálfur eða kerfið tekur sjálfkrafa myndina þegar skjalið þitt uppfyllir staðalinn. 
Eftir að hafa tekið myndina skaltu velja „Senda mynd“ til að halda áfram. Ef skjalið hefur fleiri en eina hlið þarftu að endurtaka þetta skref fyrir hvora hlið skjalsins.
Gakktu úr skugga um að skjalupplýsingarnar þínar séu skýrar til að lesa, án óskýrleika eða glampa. 
Næsta skref verður myndbandsstaðfesting. Í þessu skrefi muntu fylgja leiðbeiningunum um að hreyfa þig og tala í 20 sekúndur. Vinsamlegast pikkaðu á „Taktu upp myndband“ til að slá það inn.
Á næsta skjá skaltu halda andliti þínu innan sporöskjulaga og fylgja leiðbeiningum kerfisins eins og að halla andlitinu eða beygja til vinstri og hægri eftir þörfum. Þú gætir líka verið beðinn um að tala nokkur orð eða tölur sem hluti af ferlinu. 
Eftir að aðgerðunum er lokið mun kerfið geyma myndbandið til staðfestingar á gögnum. Veldu „Hlaða upp myndbandi“ til að halda áfram. 
Bíddu í um það bil 5 til 10 mínútur þar til kerfið vinnur úr og staðfestir gögnin þín. 
Að lokum mun kerfið láta þig vita um niðurstöðuna og virkja reikninginn þinn ef staðfestingin tekst. 
Hvernig á að staðfesta reikning á XTB [appi]
Fyrst skaltu ræsa app Store á farsímanum þínum (þú getur notað bæði App Store fyrir iOS tæki og Google Play Store fyrir Android tæki).
Næst skaltu leita að „XTB Online Investing“ með því að nota leitarstikuna og hlaða niður appinu. 
Eftir að hafa lokið niðurhalinu skaltu opna forritið í símanum þínum:
Ef þú hefur ekki skráð þig á reikning hjá XTB ennþá, vinsamlegast veldu „OPNA REAL ACCOUNT“ og vísaðu síðan til leiðbeininganna í þessari grein: Hvernig á að skrá reikning á XTB .
Ef þú ert nú þegar með reikning geturðu valið "LOGIN" , þér verður vísað á innskráningarsíðuna.
Á innskráningarsíðunni skaltu slá inn innskráningarskilríki fyrir reikninginn sem þú skráðir í tilgreinda reiti og smelltu síðan á " INNskráning" til að halda áfram.
Næst, á heimasíðunni, smelltu á „Staðfestu reikning“ hnappinn efst í hægra horninu á skjánum til að hefja reikningsstaðfestingarferlið
Í fyrsta lagi þarftu að virkja nauðsynlegar aðgerðir fyrir staðfestingarferlið, svo sem hljóðnema og myndavél.
Síðan, svipað og að hlaða upp skjölum, þarftu að velja eitt af eftirfarandi skjölum til að ljúka staðfestingarferlinu:
Persónuskilríki.
Vegabréf.
Dvalarleyfi.
Ökuskírteini.
Á næsta skjá, í skönnunarskrefinu, skaltu ganga úr skugga um að skjalið þitt sé skýrt og jafnað innan rammans eins vel og mögulegt er. Þú getur annað hvort ýtt á myndatökuhnappinn sjálfur eða látið kerfið taka myndina sjálfkrafa þegar skjalið þitt uppfyllir staðalinn. 
Eftir að hafa tekið myndina skaltu velja „Senda mynd“ til að halda áfram. Ef skjalið hefur fleiri en eina hlið skaltu endurtaka þetta skref fyrir hvora hlið skjalsins.
Gakktu úr skugga um að skjalupplýsingarnar þínar séu skýrar og læsilegar, án óskýrleika eða glampa. 
Næsta skref er myndbandsstaðfesting. Fylgdu leiðbeiningunum til að hreyfa þig og tala í 20 sekúndur. Bankaðu á „Taktu upp myndband“ til að byrja.
Á næsta skjá skaltu ganga úr skugga um að andlit þitt haldist innan sporöskjulaga og fylgdu leiðbeiningum kerfisins, sem geta falið í sér að halla andlitinu eða beygja til vinstri og hægri. Þú gætir líka verið beðinn um að segja nokkur orð eða tölur sem hluti af staðfestingarferlinu. 
Eftir að hafa framkvæmt nauðsynlegar aðgerðir mun kerfið vista myndbandið til staðfestingar á gögnum. Smelltu á „Hlaða upp myndbandi“ til að halda áfram. 
Vinsamlegast leyfðu kerfinu 5 til 10 mínútur til að vinna úr og staðfesta gögnin þín. 
Þegar staðfestingarferlinu er lokið mun kerfið láta þig vita af niðurstöðunni og virkja reikninginn þinn ef allt gengur vel.
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Hvers vegna ætti ég að veita viðbótarupplýsingar um vottorð?
Í mjög sjaldgæfum tilfellum þar sem sjálfsmyndin þín passar ekki við auðkennisskjölin sem þú sendir inn, gæti þurft viðbótarskjöl til handvirkrar sannprófunar. Vinsamlegast hafðu í huga að þetta ferli getur tekið nokkra daga. XTB notar ítarlegar sannprófunaraðgerðir til að vernda fjármuni notenda, svo það er mikilvægt að tryggja að skjölin sem þú sendir uppfylli allar tilgreindar kröfur meðan á upplýsingafyllingarferlinu stendur.
Aðgerðir reikningsstjórnunarsíðunnar
XTB Account Management síðan er miðstöðin þar sem viðskiptavinir geta stjórnað fjárfestingarreikningum sínum og lagt inn og tekið út fjárfestingar. Á reikningsstjórnunarsíðunni geturðu líka breytt persónuupplýsingunum þínum, stillt tilkynningar, sent endurgjöf eða bætt við viðbótarskráningu á bankareikninginn þinn í úttektarskyni.
Hvernig á að leggja fram kvörtun?
Ef þú lendir í erfiðleikum í einhverri XTB starfsemi, hefur þú rétt á að leggja fram kvörtun til okkar.
Hægt er að senda inn kvartanir með því að nota eyðublaðið á síðunni Reikningsstjórnun.
Eftir að þú hefur farið inn í kvörtunarhlutann skaltu vinsamlega velja málið sem þú þarft að kvarta yfir og fylla út allar nauðsynlegar upplýsingar.
Samkvæmt reglugerðinni verða kvartanir afgreiddar eigi síðar en 30 dögum frá framlagningardegi. Hins vegar reynum við alltaf að svara kvörtunum innan 7 virkra daga.
Að tryggja öryggi: reikningsstaðfestingarferli á XTB
Reikningsstaðfestingarferlið á XTB tryggir ekki aðeins samræmi og öryggi heldur undirstrikar einnig skuldbindingu vettvangsins við öryggi notenda og óaðfinnanlega viðskiptaupplifun. Með því að staðfesta reikninginn þinn færðu aðgang að fjölmörgum eiginleikum og verkfærum sem eru sérsniðin til að auka viðskiptaferðina þína. Skilvirkt staðfestingarkerfi XTB, ásamt öflugum öryggisráðstöfunum, verndar persónulegar upplýsingar þínar og fjármuni. Þetta straumlínulagaða ferli endurspeglar vígslu XTB til að bjóða upp á öruggt og áreiðanlegt viðskiptaumhverfi, sem gerir kaupmönnum kleift að einbeita sér að áætlunum sínum og fjárhagslegum markmiðum með hugarró.
