XTB پر اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔
XTB [ویب] پر اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں
شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے۔
پہلے XTB کے ہوم پیج پر جائیں ۔ پھر، تصدیقی انٹرفیس تک رسائی کے لیے "لاگ ان" کے بعد "اکاؤنٹ مینجمنٹ" کو منتخب کریں۔ آپ آگے بڑھنے کے لیے "یہاں اپنے کمپیوٹر سے دستاویزات اپ لوڈ کریں" کے فقرے میں 
لفظ "یہاں" کا انتخاب کریں گے۔
تصدیق کے عمل کا پہلا مرحلہ شناخت کی تصدیق ہے۔ اپ لوڈ کرنے کے لیے آپ کو درج ذیل شناختی دستاویزات میں سے ایک کا انتخاب کرنا ہوگا: شناختی کارڈ/ پاسپورٹ۔
اپنی دستاویز تیار کرنے کے بعد، براہ کرم "اپنے کمپیوٹر سے تصویر اپ لوڈ کریں" بٹن
پر کلک کر کے متعلقہ فیلڈز میں تصاویر اپ لوڈ کریں ۔
اس کے علاوہ، اپ لوڈ کردہ کو درج ذیل تقاضوں کو بھی پورا کرنا ہوگا:
دستاویز نمبر اور جاری کنندہ نظر آنا ضروری ہے۔
ID کے معاملے میں، دستاویز کے سامنے اور پیچھے ضروری ہیں.
ایشو اور میعاد ختم ہونے کی تاریخیں نظر آنی چاہئیں۔
اگر دستاویز میں MRZ لائنیں ہیں، تو ان کا نظر آنا ضروری ہے۔
تصویر، اسکین، یا اسکرین شاٹ کی اجازت ہے۔
دستاویز پر موجود تمام ڈیٹا کو مرئی اور پڑھنے کے قابل ہونا چاہیے۔
ایڈریس کی تصدیق کیسے مکمل کریں۔
ایڈریس کی تصدیق کے لیے، آپ کو سسٹم کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات میں سے ایک کو بھی اپ لوڈ کرنا ہوگا (یہ ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں):
ڈرائیونگ لائسنس۔
گاڑی کی رجسٹریشن کی دستاویز۔
سوشل ہیلتھ انشورنس کارڈ۔
بینک اسٹیٹمنٹ۔
کریڈٹ کارڈ کا بیان۔
لینڈ لائن فون کا بل۔
انٹرنیٹ بل۔
ٹی وی بل۔
بجلی کا بل۔
پانی کا بل۔
گیس کا بل۔
CT07/TT56 - رہائش کی تصدیق۔
نمبر 1/TT559 - ذاتی شناخت اور شہری کی معلومات کی تصدیق۔
CT08/TT56 - رہائش کا نوٹس۔
اپنی دستاویز تیار کرنے کے بعد، متعلقہ فیلڈز میں تصاویر شامل کرنے کے لیے "اپ لوڈ فوٹو اپنے کمپیوٹر سے" بٹن پر کلک کریں۔
اس کے علاوہ، اپ لوڈ کردہ کو درج ذیل تقاضوں کو بھی پورا کرنا ہوگا:
دستاویز نمبر اور جاری کنندہ نظر آنا ضروری ہے۔
ID کے معاملے میں، دستاویز کے سامنے اور پیچھے ضروری ہیں.
ایشو اور میعاد ختم ہونے کی تاریخیں نظر آنی چاہئیں۔
اگر دستاویز میں MRZ لائنیں ہیں، تو ان کا نظر آنا ضروری ہے۔
تصویر، اسکین، یا اسکرین شاٹ کی اجازت ہے۔
دستاویز پر موجود تمام ڈیٹا کو مرئی اور پڑھنے کے قابل ہونا چاہیے۔
اپنی دستاویزات اپ لوڈ کرنے کے بعد، "اگلا" کو منتخب کریں۔
براہ کرم سسٹم کو آپ کو نتائج کی اطلاع دینے کے لیے تقریباً 5 سے 10 منٹ کا وقت دیں۔
XTB کے ساتھ ذاتی معلومات کی تصدیق کے دو مراحل کامیابی سے مکمل کرنے پر مبارکباد۔ آپ کا اکاؤنٹ چند منٹوں میں ایکٹیویٹ ہو جائے گا۔ 
ویڈیو کی تصدیق کیسے مکمل کی جائے۔
سب سے پہلے، XTB کے ہوم پیج تک رسائی حاصل کریں ۔ اگلا، "لاگ ان" اور پھر "اکاؤنٹ مینجمنٹ" کو منتخب کریں ۔ 
تصدیقی دستاویزات کو دستی طور پر اپ لوڈ کرنے کے علاوہ، XTB اب صارفین کو براہ راست ویڈیو کے ذریعے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے میں معاونت کرتا ہے، جو صرف چند منٹوں میں مکمل کیا جا سکتا ہے۔
آپ ویڈیو ویری فکیشن سیکشن کے تحت "اتفاق کریں اور جاری رکھیں" بٹن پر کلک کر کے اس اختیار تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں ۔
فوری طور پر، سسٹم آپ کو دوسرے صفحہ پر بھیج دے گا۔ صفحہ کے نیچے تک سکرول کریں اور دکھائے گئے QR کوڈ کو اسکین کرنے کے لیے اپنا فون (XTB آن لائن ٹریڈنگ ایپ انسٹال کے ساتھ) استعمال کریں۔ 
اور تصدیق کا عمل جاری رہے گا اور براہ راست آپ کے فون پر مکمل کیا جائے گا۔ آگے بڑھنے کے لیے "اتفاق کریں اور جاری رکھیں" کو منتخب کریں ۔ 
سب سے پہلے، آپ کو تصدیقی عمل کے لیے ضروری افعال تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی جیسے کہ مائیکروفون اور کیمرہ۔ 
اس کے بعد، دستاویزات کو اپ لوڈ کرنے کی طرح، آپ کو تصدیق کرنے کے لیے درج ذیل دستاویزات میں سے ایک کو بھی منتخب کرنا ہوگا۔
شناختی کارڈ۔
پاسپورٹ۔
رہائشی اجازت نامہ۔
ڈرائیور کا لائسنس۔
اگلی اسکرین میں، دستاویز کی اسکیننگ کے مرحلے کے دوران، یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز صاف ہے اور فریم کے اندر جتنا ممکن ہوسکے قریب ہے۔ آپ یا تو خود کیپچر بٹن دبا سکتے ہیں یا آپ کی دستاویز کے معیار پر پورا اترنے کے بعد سسٹم خود بخود تصویر کیپچر کر لے گا۔ 
کامیابی سے تصویر کیپچر کرنے کے بعد، آگے بڑھنے کے لیے "تصویر جمع کروائیں" کو منتخب کریں۔ اگر دستاویز کے ایک سے زیادہ سائیڈ ہیں، تو آپ کو دستاویز کے ہر سائیڈ کے لیے یہ مرحلہ دہرانا ہوگا۔
براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز کی تفصیلات پڑھنے کے لیے واضح ہیں، بغیر کسی دھندلا پن یا چکاچوند کے۔ 
اگلا مرحلہ ویڈیو کی تصدیق ہو گا۔ اس مرحلے میں، آپ 20 سیکنڈ تک حرکت کرنے اور بولنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں گے۔ براہ کرم اسے درج کرنے کے لیے "ریکارڈ ویڈیو" پر ٹیپ کریں۔
اگلی اسکرین میں، براہ کرم اپنے چہرے کو بیضوی کے اندر رکھیں اور سسٹم کی ہدایات پر عمل کریں جیسے کہ اپنے چہرے کو جھکائیں یا ضرورت کے مطابق بائیں اور دائیں مڑیں۔ عمل کے حصے کے طور پر آپ سے کچھ الفاظ یا نمبر بولنے کو بھی کہا جا سکتا ہے۔ 
کارروائیوں کو مکمل کرنے کے بعد، سسٹم ڈیٹا کی تصدیق کے لیے ویڈیو کو اسٹور کرے گا۔ آگے بڑھنے کے لیے "ویڈیو اپ لوڈ کریں" کو منتخب کریں ۔ 
براہ کرم تقریباً 5 سے 10 منٹ انتظار کریں تاکہ سسٹم آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرے اور اس کی تصدیق کرے۔ 
آخر میں، سسٹم آپ کو نتیجہ کے بارے میں مطلع کرے گا اور تصدیق کامیاب ہونے کی صورت میں آپ کا اکاؤنٹ فعال کر دے گا۔ 
XTB [ایپ] پر اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں
سب سے پہلے، اپنے موبائل ڈیوائس پر ایپ اسٹور لانچ کریں (آپ iOS ڈیوائسز کے لیے ایپ اسٹور اور اینڈرائیڈ ڈیوائسز کے لیے گوگل پلے اسٹور دونوں استعمال کرسکتے ہیں)۔ اس کے بعد، سرچ بار کا استعمال کرتے ہوئے "XTB آن لائن انویسٹنگ"
تلاش کریں ، اور پھر ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
ڈاؤن لوڈ مکمل کرنے کے بعد، اپنے فون پر ایپ کھولیں:
اگر آپ نے ابھی تک XTB کے ساتھ کسی اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ نہیں کیا ہے، تو براہ کرم "اصلی اکاؤنٹ کھولیں" کو منتخب کریں اور پھر اس مضمون میں فراہم کردہ ہدایات کو دیکھیں: XTB پر اکاؤنٹ کیسے رجسٹر کریں ۔
اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی اکاؤنٹ ہے، تو آپ "LOGIN" کا انتخاب کر سکتے ہیں ، آپ کو لاگ ان صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔
لاگ ان پیج پر، براہ کرم اس اکاؤنٹ کے لیے لاگ ان کی اسناد درج کریں جسے آپ نے نامزد فیلڈز میں رجسٹر کیا ہے، پھر آگے بڑھنے کے لیے " LOGIN" پر کلک کریں۔
اگلا، ہوم پیج پر، اکاؤنٹ کی تصدیق کا عمل شروع کرنے کے لیے اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں "اکاؤنٹ کی تصدیق کریں" بٹن پر کلک کریں۔
سب سے پہلے، آپ کو تصدیقی عمل کے لیے ضروری افعال کو فعال کرنے کی ضرورت ہوگی، جیسے کہ مائیکروفون اور کیمرہ۔
اس کے بعد، دستاویزات کو اپ لوڈ کرنے کی طرح، آپ کو تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے درج ذیل دستاویزات میں سے ایک کو منتخب کرنے کی ضرورت ہوگی۔
شناختی کارڈ۔
پاسپورٹ۔
رہائشی اجازت نامہ۔
ڈرائیور کا لائسنس۔
اگلی اسکرین میں، دستاویز کی اسکیننگ کے مرحلے کے دوران، یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز صاف ہے اور فریم کے اندر جتنا ممکن ہوسکے قریب ہے۔ آپ یا تو خود کیپچر بٹن دبا سکتے ہیں یا جب آپ کا دستاویز معیار پر پورا اترتا ہے تو سسٹم کو خود بخود تصویر لینے دیں۔ 
کامیابی سے تصویر کیپچر کرنے کے بعد، آگے بڑھنے کے لیے "تصویر جمع کروائیں" کو منتخب کریں۔ اگر دستاویز کے ایک سے زیادہ سائیڈ ہیں، تو اس مرحلہ کو دستاویز کے ہر سائیڈ کے لیے دہرائیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز کی تفصیلات واضح اور پڑھنے کے قابل ہیں، بغیر کسی دھندلا پن یا چکاچوند کے۔ 
اگلا مرحلہ ویڈیو کی تصدیق ہے۔ 20 سیکنڈ تک حرکت کرنے اور بولنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔ شروع کرنے کے لیے "ریکارڈ ویڈیو" کو تھپتھپائیں ۔
اگلی اسکرین پر، یقینی بنائیں کہ آپ کا چہرہ بیضوی کے اندر رہے اور سسٹم کی ہدایات پر عمل کریں، جس میں آپ کے چہرے کو جھکانا یا بائیں اور دائیں مڑنا شامل ہو سکتا ہے۔ تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر آپ کو کچھ الفاظ یا نمبر بولنے کے لیے بھی کہا جا سکتا ہے۔ 
مطلوبہ کارروائیوں کو انجام دینے کے بعد، سسٹم ڈیٹا کی تصدیق کے لیے ویڈیو کو محفوظ کر لے گا۔ جاری رکھنے کے لیے "ویڈیو اپ لوڈ کریں" پر کلک کریں ۔ 
براہ کرم سسٹم کو اپنے ڈیٹا پر کارروائی اور تصدیق کرنے کے لیے 5 سے 10 منٹ کا وقت دیں۔ 
تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد، سسٹم آپ کو نتیجہ کے بارے میں مطلع کرے گا اور اگر سب کچھ کامیاب ہو جاتا ہے تو آپ کا اکاؤنٹ فعال کر دے گا۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
مجھے سرٹیفکیٹ کی اضافی معلومات کیوں فراہم کرنی چاہیے؟
شاذ و نادر صورتوں میں جہاں آپ کی سیلفی آپ کی جمع کرائی گئی شناختی دستاویزات سے مماثل نہیں ہے، دستی تصدیق کے لیے اضافی دستاویزات درکار ہو سکتی ہیں۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ اس عمل میں کئی دن لگ سکتے ہیں۔ XTB صارف کے فنڈز کی حفاظت کے لیے شناخت کی توثیق کے مکمل اقدامات کا استعمال کرتا ہے، اس لیے یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ آپ جو دستاویزات جمع کراتے ہیں وہ معلومات بھرنے کے عمل کے دوران تمام مخصوص تقاضوں کو پورا کرتے ہیں۔
اکاؤنٹ مینجمنٹ پیج کے افعال
XTB اکاؤنٹ مینجمنٹ صفحہ وہ مرکز ہے جہاں گاہک اپنے سرمایہ کاری اکاؤنٹس کا انتظام کر سکتے ہیں، اور جمع کر سکتے ہیں، اور سرمایہ کاری نکال سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ مینجمنٹ پیج پر، آپ اپنی ذاتی معلومات میں ترمیم کر سکتے ہیں، نوٹیفیکیشن سیٹ کر سکتے ہیں، فیڈ بیک بھیج سکتے ہیں، یا نکالنے کے مقاصد کے لیے اپنے بینک اکاؤنٹ میں اضافی رجسٹریشن شامل کر سکتے ہیں۔
شکایت کیسے پیش کی جائے؟
اگر آپ کو XTB کی کسی بھی سرگرمی میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ کو ہمارے پاس شکایت جمع کرانے کا حق ہے۔
اکاؤنٹ مینجمنٹ پیج پر فارم کا استعمال کرتے ہوئے شکایات جمع کرائی جا سکتی ہیں۔
شکایات کے سیکشن میں داخل ہونے کے بعد، براہ کرم اس مسئلے کو منتخب کریں جس کے بارے میں آپ کو شکایت کرنے کی ضرورت ہے اور تمام مطلوبہ معلومات بھریں۔
ضوابط کے مطابق، شکایات جمع کرانے کی تاریخ سے 30 دن کے اندر اندر کارروائی کی جائیں گی۔ تاہم، ہم ہمیشہ 7 کام کے دنوں کے اندر شکایات کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
سیکیورٹی کو یقینی بنانا: XTB پر اکاؤنٹ کی تصدیق کا عمل
XTB پر اکاؤنٹ کی تصدیق کا عمل نہ صرف تعمیل اور تحفظ کو یقینی بناتا ہے بلکہ صارف کی حفاظت اور بغیر کسی رکاوٹ کے تجارتی تجربات کے لیے پلیٹ فارم کے عزم کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کر کے، آپ اپنے تجارتی سفر کو بڑھانے کے لیے تیار کردہ خصوصیات اور ٹولز کی ایک وسیع رینج تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ XTB کا موثر تصدیقی نظام، مضبوط حفاظتی اقدامات کے ساتھ، آپ کی ذاتی معلومات اور فنڈز کی حفاظت کرتا ہے۔ یہ ہموار عمل ایک محفوظ اور قابل اعتماد تجارتی ماحول فراہم کرنے کے لیے XTB کی لگن کی عکاسی کرتا ہے، تاجروں کو ذہنی سکون کے ساتھ اپنی حکمت عملیوں اور مالی اہداف پر توجہ مرکوز کرنے کا اختیار دیتا ہے۔
