Ako overiť účet na XTB

Ako overiť účet na XTB [Web]

Ako dokončiť overenie totožnosti

Najprv navštívte domovskú stránku XTB . Potom vyberte možnosť „Prihlásiť sa“ a následne „Správa účtu“, čím získate prístup k rozhraniu overenia. Ak chcete pokračovať,

vyberte slovo „tu“ vo fráze „sem nahrajte dokumenty z počítača“ .

Prvým krokom verifikačného procesu je overenie identity. Na nahranie si musíte vybrať jeden z nasledujúcich dokladov totožnosti: občiansky preukaz/pas.

Po príprave dokumentu nahrajte obrázky do príslušných polí kliknutím na tlačidlo „NAHRAŤ FOTOGRAFIE Z VÁŠHO POČÍTAČA“ .

Okrem toho musí odovzdaný obsah spĺňať aj nasledujúce požiadavky:

• Číslo dokladu a vydavateľ musia byť viditeľné.

• V prípade občianskeho preukazu je potrebná predná a zadná strana dokladu.

• Dátumy vydania a platnosti musia byť viditeľné.

• Ak dokument obsahuje riadky MRZ, musia byť viditeľné.

• Fotografia, skenovanie alebo snímka obrazovky sú povolené.

• Všetky údaje na dokumente musia byť viditeľné a čitateľné.

Ako dokončiť overenie adresy

Na overenie adresy budete tiež musieť nahrať jeden z nasledujúcich dokumentov, ktoré systém overí (tieto sa môžu líšiť v závislosti od krajiny):

• Vodičský preukaz.

• Registračný doklad vozidla.

• Karta sociálneho zdravotného poistenia.

• Bankový výpis.

• Výpis z kreditnej karty.

• Telefónny účet za pevnú linku.

• účet za internet.

• TV účet.

• účet za elektrinu.

• Účet za vodu.

• Účet za plyn.

• CT07/TT56 - Potvrdenie o pobyte.

• č. 1/TT559 - Potvrdenie osobných identifikačných údajov a informácií o občanovi.

• CT08/TT56 - Oznámenie o pobyte.

Po príprave dokumentu kliknite na tlačidlo „NAHRAŤ FOTOGRAFIE Z POČÍTAČA“ a pridajte obrázky do príslušných polí.

Okrem toho musí odovzdaný obsah spĺňať aj nasledujúce požiadavky:

• Číslo dokladu a vydavateľ musia byť viditeľné.

• V prípade občianskeho preukazu je potrebná predná a zadná strana dokladu.

• Dátumy vydania a platnosti musia byť viditeľné.

• Ak dokument obsahuje riadky MRZ, musia byť viditeľné.

• Fotografia, skenovanie alebo snímka obrazovky sú povolené.

• Všetky údaje na dokumente musia byť viditeľné a čitateľné.

Po nahraní dokumentov zvoľte "ĎALEJ".

Počkajte približne 5 až 10 minút, kým vás systém upozorní na výsledky.

Gratulujeme k úspešnému dokončeniu dvoch krokov overenia osobných údajov s XTB. Váš účet bude aktivovaný v priebehu niekoľkých minút.

Ako dokončiť overenie videa

Najprv prejdite na domovskú stránku XTB . Ďalej zvoľte "Prihlásiť sa" a potom "Správa účtu" .
Okrem manuálneho nahrávania overovacích dokumentov teraz XTB podporuje používateľov pri overovaní ich identity priamo prostredníctvom videa, ktoré je možné dokončiť v priebehu niekoľkých minút.

K tejto možnosti sa dostanete kliknutím na tlačidlo „SÚHLASÍM A POKRAČOVAŤ“ v časti Overenie videom .

Systém vás okamžite presmeruje na inú stránku. Prejdite nadol na koniec stránky a pomocou telefónu (s nainštalovanou aplikáciou XTB Online Trading) naskenujte zobrazený QR kód.

A proces overenia bude pokračovať a bude dokončený priamo vo vašom telefóne. Pokračujte výberom možnosti „SÚHLASÍM A POKRAČOVAŤ“

. Po prvé, budete potrebovať prístup k základným funkciám pre proces overovania, ako je mikrofón a kamera.


Potom, podobne ako pri nahrávaní dokumentov, budete musieť na vykonanie overenia vybrať jeden z nasledujúcich dokumentov:

• občiansky preukaz.

• pas.

• Povolenie na pobyt.

• vodičský preukaz.

Na ďalšej obrazovke počas kroku skenovania dokumentu skontrolujte, či je váš dokument jasný a zarovnaný v rámci čo najbližšie. Môžete buď stlačiť tlačidlo snímania sami, alebo systém automaticky zachytí fotografiu, keď váš dokument spĺňa štandard.

Po úspešnom nasnímaní fotografie pokračujte výberom položky „Odoslať fotografiu“ . Ak má dokument viac ako jednu stranu, budete musieť tento krok zopakovať pre každú stranu dokumentu.

Uistite sa, že podrobnosti o dokumente sú dobre čitateľné, bez rozmazania alebo odleskov.

Ďalším krokom bude overenie videa. V tomto kroku budete postupovať podľa pokynov na pohyb a hovorenie po dobu 20 sekúnd. Klepnutím na položku „Nahrať video“ ho zadajte .

Na ďalšej obrazovke držte svoju tvár v ovále a postupujte podľa pokynov systému, ako je nakláňanie tváre alebo otáčanie doľava a doprava podľa potreby. Môžete byť tiež požiadaní, aby ste povedali niekoľko slov alebo čísel ako súčasť procesu.

Po dokončení akcií systém uloží video na overenie údajov. Pokračujte výberom možnosti „Nahrať video“

. Počkajte približne 5 až 10 minút, kým systém spracuje a overí vaše údaje.

Nakoniec vás systém upozorní na výsledok a ak overenie prebehne úspešne, aktivuje váš účet.

Ako overiť účet na XTB [App]

Najprv spustite obchod s aplikáciami na svojom mobilnom zariadení (môžete použiť obchod App Store pre zariadenia so systémom iOS aj obchod Google Play pre zariadenia Android).

Potom pomocou vyhľadávacieho panela vyhľadajte „XTB Online Investing“ a stiahnite si aplikáciu.

Po dokončení sťahovania otvorte aplikáciu v telefóne:

1. Ak ste si ešte nezaregistrovali účet v XTB, vyberte „OTVORIŤ SKUTOČNÝ ÚČET“ a potom postupujte podľa pokynov v tomto článku: Ako si zaregistrovať účet na XTB .

2. Ak už máte účet, môžete zvoliť "PRIHLÁSENIE" , budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku.

Na prihlasovacej stránke zadajte prihlasovacie údaje k účtu, ktorý ste si zaregistrovali, do určených polí a potom pokračujte kliknutím na „ PRIHLÁSIŤ“ .

Potom na domovskej stránke kliknite na tlačidlo „Overiť účet“ v pravom hornom rohu obrazovky a spustite proces overenia účtu

Najprv budete musieť povoliť základné funkcie pre proces overovania, ako je mikrofón a kamera.

• občiansky preukaz.

• pas.

• Povolenie na pobyt.

• vodičský preukaz.

Na ďalšej obrazovke počas kroku skenovania dokumentu skontrolujte, či je váš dokument jasný a zarovnaný v rámci čo najbližšie. Môžete buď stlačiť tlačidlo snímania sami, alebo nechať systém automaticky zachytiť fotografiu, keď váš dokument spĺňa štandard.

Po úspešnom nasnímaní fotografie pokračujte výberom položky „Odoslať fotografiu“ . Ak má dokument viac ako jednu stranu, zopakujte tento krok pre každú stranu dokumentu.

Uistite sa, že podrobnosti dokumentu sú jasné a čitateľné, bez rozmazania alebo odleskov.

Ďalším krokom je overenie videa. Postupujte podľa pokynov na pohyb a hovorte 20 sekúnd. Začnite klepnutím na „Nahrať video“ .

Na ďalšej obrazovke sa uistite, že vaša tvár zostáva v ovále a postupujte podľa pokynov systému, ktoré môžu zahŕňať naklonenie tváre alebo otočenie doľava a doprava. V rámci overovacieho procesu sa môže zobraziť aj výzva na vyslovenie niekoľkých slov alebo čísel.
Po vykonaní požadovaných akcií systém uloží video na overenie údajov. Pokračujte kliknutím na „Nahrať video“

. Nechajte systému 5 až 10 minút na spracovanie a overenie vašich údajov.

Po dokončení overovacieho procesu vás systém upozorní na výsledok a ak je všetko úspešné, aktivuje váš účet.

Často kladené otázky (FAQ)

Prečo by som mal poskytnúť dodatočné informácie o certifikáte?

V zriedkavých prípadoch, keď sa vaša selfie nezhoduje s dokladmi totožnosti, ktoré ste odoslali, môžu byť potrebné ďalšie dokumenty na manuálne overenie. Upozorňujeme, že tento proces môže trvať niekoľko dní. XTB využíva dôkladné opatrenia na overenie identity na ochranu finančných prostriedkov používateľov, takže je dôležité zabezpečiť, aby dokumenty, ktoré odošlete, spĺňali všetky špecifikované požiadavky počas procesu vypĺňania informácií.

Funkcie stránky Správa účtu

Stránka Správa účtu XTB je centrom, kde môžu zákazníci spravovať svoje investičné účty a vkladať a vyberať investície. Na stránke Správa účtu môžete tiež upraviť svoje osobné údaje, nastaviť upozornenia, odoslať spätnú väzbu alebo pridať dodatočnú registráciu k bankovému účtu na účely výberu.

Ako podať sťažnosť?

Ak narazíte na ťažkosti pri akejkoľvek činnosti XTB, máte právo podať nám sťažnosť.

Sťažnosti je možné podať pomocou formulára na stránke Správa účtu.

Po vstupe do sekcie Reklamácie vyberte problém, na ktorý sa chcete sťažovať a vyplňte všetky požadované informácie.

Podľa predpisov budú reklamácie vybavené najneskôr do 30 dní odo dňa podania. Na reklamácie sa však snažíme odpovedať vždy do 7 pracovných dní.

Zaistenie bezpečnosti: Proces overenia účtu na XTB

Proces overenia účtu na XTB nielenže zaisťuje súlad a bezpečnosť, ale tiež zdôrazňuje záväzok platformy k bezpečnosti používateľov a bezproblémovému obchodovaniu. Overením svojho účtu získate prístup k širokej škále funkcií a nástrojov prispôsobených na zlepšenie vašej obchodnej cesty. Efektívny overovací systém XTB v spojení s robustnými bezpečnostnými opatreniami chráni vaše osobné údaje a finančné prostriedky. Tento zjednodušený proces odráža odhodlanie spoločnosti XTB poskytovať bezpečné a spoľahlivé obchodné prostredie, ktoré obchodníkom umožňuje sústrediť sa na svoje stratégie a finančné ciele s pokojom na duši.