如何在 XTB 上驗證帳戶
如何驗證 XTB 上的帳號 [Web]
如何完成身份驗證
首先，造訪XTB的主頁。然後，選擇“登入”， 然後選擇“帳戶管理”，進入驗證介面。您將在“從您的電腦上傳文件至此處”短語中選擇“此處”
一詞以繼續。
驗證過程的第一步是身份驗證。您必須選擇以下身分證明文件之一來上傳：身分證/護照。
準備好文件後，請按一下「從您的電腦上傳照片」按鈕
將圖像上傳到對應的欄位中。
此外，上傳的還需符合以下要求：
文件編號和發行人必須可見。
如果是身分證，則需要文件的正面和背面。
發行日期和到期日期必須可見。
如果證件包含機讀區線，它們必須可見。
允許使用照片、掃描件或螢幕截圖。
文件上的所有資料必須可見且可讀。
如何完成地址驗證
對於地址驗證，您還需要上傳以下文件之一以供系統驗證（這些文件可能因國家/地區而異）：
駕駛執照。
車輛登記文件。
社會醫療保險卡。
銀行對帳單。
信用卡對帳單。
固定電話帳單。
網路帳單。
電視帳單。
電費單。
水費單。
瓦斯費帳單。
CT07/TT56 - 居住確認書。
No. 1/TT559 - 個人身分證和公民資訊的確認。
CT08/TT56 - 居住通知。
準備好文件後，按一下「從電腦上傳照片」按鈕將圖像新增至對應的欄位。
此外，上傳的還需符合以下要求：
文件編號和發行人必須可見。
如果是身分證，則需要文件的正面和背面。
發行日期和到期日期必須可見。
如果證件包含機讀區線，它們必須可見。
允許使用照片、掃描件或螢幕截圖。
文件上的所有資料必須可見且可讀。
上傳檔案後，選擇「下一步」。
請等待約 5 到 10 分鐘，以便系統通知您結果。
恭喜您成功完成XTB的兩個個人資訊驗證步驟。您的帳戶將在幾分鐘內啟動。
如何完成影片驗證
首先，造訪XTB的主頁。接下來，選擇「登入」 ，然後選擇「帳戶管理」。
除了手動上傳驗證文件外，XTB現在還支援用戶直接透過影片驗證身份，僅需幾分鐘即可完成。
您可以透過點擊影片驗證部分下的「同意並繼續」按鈕來存取此選項。
系統立即將您重新導向到另一個頁面。向下捲動到頁面底部，然後使用手機（安裝了XTB線上交易應用程式）掃描顯示的二維碼。
驗證過程將繼續並直接在您的手機上完成。選擇“同意並繼續”以繼續。
首先，您需要存取驗證過程的基本功能，例如麥克風和攝影機。
之後，與上傳文件類似，您還需要選擇以下文件之一進行驗證：
身份證。
護照。
居留許可。
駕照。
在下一個畫面中的文件掃描步驟中，確保文件清晰並盡可能在框架內對齊。您可以自行按下拍攝按鈕，或者一旦您的文件符合標準，系統將自動拍攝照片。
成功拍攝照片後，選擇「提交照片」繼續。如果文件有多面，您需要對文件的每一面重複此步驟。
請確保您的文件詳細資訊清晰易讀，沒有模糊或眩光。
下一步將進行視訊驗證。在此步驟中，您將按照指示移動並說話 20 秒。請點選「錄製影片」進入。
在下一個畫面中，請將您的臉部保持在橢圓形範圍內，並按照系統的指示進行操作，例如傾斜您的臉部或根據需要左右轉動。作為此過程的一部分，您可能還會被要求說一些單字或數字。
完成操作後，系統將儲存視訊以供資料驗證。選擇“上傳影片”繼續。
請等待約 5 到 10 分鐘，以便系統處理並驗證您的資料。
最後，如果驗證成功，系統會通知您結果並啟動您的帳戶。
如何在 XTB 上驗證帳戶 [App]
首先，在您的行動裝置上啟動應用程式商店（您可以使用適用於 iOS 裝置的App Store和適用於 Android 裝置的Google Play 商店）。
接下來，使用搜尋欄搜尋「XTB Online Investing」，然後下載應用程式。
下載完成後，在手機上打開該應用程式：
如果您還沒有在XTB註冊帳戶，請選擇「開立真實帳戶」，然後參考本文提供的說明：如何在XTB註冊帳戶。
如果您已經有帳戶，您可以選擇「登入」，您將被引導至登入頁面。
在登入頁面，請在指定欄位中輸入您註冊帳戶的登入憑證，然後按一下「登入」繼續。
接下來，在主頁上點擊螢幕右上角的「驗證帳戶」按鈕開始帳戶驗證過程
首先，您需要啟用驗證過程的基本功能，例如麥克風和攝影機。
之後，與上傳文件類似，您需要選擇以下文件之一來完成驗證過程：
身份證。
護照。
居留許可。
駕照。
在下一個畫面中的文件掃描步驟中，確保文件清晰並盡可能在框架內對齊。您可以自行按下拍攝按鈕，也可以在文件符合標準後讓系統自動拍攝照片。
成功拍攝照片後，選擇「提交照片」繼續。如果文件有多面，請對文件的每一面重複此步驟。
確保您的文件詳細資訊清晰易讀，沒有模糊或眩光。
下一步是視訊驗證。按照指示移動並說話 20 秒。點擊“錄製影片”開始。
在下一個畫面上，確保您的臉部保持在橢圓形內，並按照系統的說明進行操作，其中可能包括傾斜您的臉部或左右轉動。作為驗證過程的一部分，系統可能還會提示您說出一些單字或數字。
執行所需操作後，系統將保存影片以供資料驗證。點擊“上傳影片”繼續。
請等待系統 5 到 10 分鐘的時間來處理和驗證您的資料。
驗證過程完成後，系統將通知您結果，如果一切順利，系統將啟動您的帳戶。
常見問題 (FAQ)
為什麼要提供補充證照資訊？
在極少數情況下，如果您的自拍照與您提交的身份證件不匹配，則可能需要額外的文件進行手動驗證。請注意，此過程可能需要幾天時間。 XTB採用完善的身份驗證措施來保護用戶資金，因此在資訊填寫過程中確保您提交的文件符合所有規定要求至關重要。
帳戶管理頁面功能
XTB 帳戶管理頁面是客戶可以管理其投資帳戶以及存款和提款的中心。在帳戶管理頁面上，您還可以編輯您的個人資訊、設定通知、發送回饋或為您的銀行帳戶添加額外註冊以用於提款。
如何提交投訴？
如果您在XTB活動中遇到任何困難，您有權向我們提出申訴。
可以使用帳戶管理頁面上的表格提交投訴。
進入投訴部分後，請選擇您需要投訴的問題並填寫所有必填資訊。
根據規定，投訴將在提交之日起30天內處理。不過，我們始終盡力在 7 個工作天內回覆投訴。
確保安全性：XTB 上的帳戶驗證流程
XTB 的帳戶驗證流程不僅確保了合規性和安全性，還凸顯了平台對使用者安全和無縫交易體驗的承諾。透過驗證您的帳戶，您可以使用各種專為增強您的交易之旅而量身定制的功能和工具。 XTB高效的驗證系統，加上強大的安全措施，保護您的個人資訊和資金。這種簡化的流程體現了 XTB 致力於提供安全可靠的交易環境，使交易者能夠安心地專注於他們的策略和財務目標。
