XTB पर खाता कैसे सत्यापित करें
XTB पर खाता कैसे सत्यापित करें [वेब]
पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें
सबसे पहले, XTB के होमपेज पर जाएँ । फिर, सत्यापन इंटरफ़ेस तक पहुँचने के लिए "लॉग इन" और उसके बाद "खाता प्रबंधन" चुनें। आगे बढ़ने के लिए आप "अपने कंप्यूटर से दस्तावेज़ यहाँ अपलोड करें" वाक्यांश में "यहाँ"
शब्द का चयन करेंगे ।
सत्यापन प्रक्रिया का पहला चरण पहचान सत्यापन है। अपलोड करने के लिए आपको निम्नलिखित पहचान दस्तावेजों में से एक चुनना होगा: आईडी कार्ड/पासपोर्ट।
अपना दस्तावेज़ तैयार करने के बाद, कृपया "अपने कंप्यूटर से फ़ोटो अपलोड करें" बटन
पर क्लिक करके संबंधित फ़ील्ड में छवियाँ अपलोड करें।
इसके अलावा, अपलोड की गई छवियाँ निम्नलिखित आवश्यकताओं को भी पूरा करनी चाहिए:
दस्तावेज़ संख्या और जारीकर्ता दृश्यमान होना चाहिए.
पहचान-पत्र के मामले में, दस्तावेज़ का आगे और पीछे का भाग आवश्यक है।
जारी करने और समाप्ति की तारीखें स्पष्ट होनी चाहिए।
यदि दस्तावेज़ में MRZ लाइनें हैं, तो वे दृश्यमान होनी चाहिए।
फोटो, स्कैन या स्क्रीनशॉट की अनुमति है।
दस्तावेज़ का सारा डेटा दृश्यमान और पठनीय होना चाहिए।
पता सत्यापन कैसे पूरा करें
पता सत्यापन के लिए, आपको सिस्टम द्वारा सत्यापन हेतु निम्नलिखित दस्तावेजों में से एक को अपलोड करना होगा (ये देश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं):
ड्राइविंग लाइसेंस.
वाहन पंजीकरण दस्तावेज़.
सामाजिक स्वास्थ्य बीमा कार्ड.
बैंक स्टेटमेंट।
क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट.
लैंडलाइन फोन बिल.
इंटरनेट बिल.
टीवी बिल.
बिजली बिल.
पानी का बिल.
गैस बिल.
CT07/TT56 - निवास की पुष्टि.
नं. 1/TT559 - व्यक्तिगत आईडी और नागरिक जानकारी की पुष्टि।
CT08/TT56 - निवास की सूचना.
अपना दस्तावेज़ तैयार करने के बाद, छवियों को संबंधित फ़ील्ड में जोड़ने के लिए "अपने कंप्यूटर से फोटो अपलोड करें" बटन पर क्लिक करें।
इसके अतिरिक्त, अपलोड की गई सामग्री को निम्नलिखित आवश्यकताओं को भी पूरा करना होगा:
दस्तावेज़ संख्या और जारीकर्ता दृश्यमान होना चाहिए.
पहचान-पत्र के मामले में, दस्तावेज़ का आगे और पीछे का भाग आवश्यक है।
जारी करने और समाप्ति की तारीखें स्पष्ट होनी चाहिए।
यदि दस्तावेज़ में MRZ लाइनें हैं, तो वे दृश्यमान होनी चाहिए।
फोटो, स्कैन या स्क्रीनशॉट की अनुमति है।
दस्तावेज़ का सारा डेटा दृश्यमान और पठनीय होना चाहिए।
अपने दस्तावेज़ अपलोड करने के बाद, "NEXT" चुनें।
कृपया सिस्टम द्वारा आपको परिणामों की सूचना देने के लिए लगभग 5 से 10 मिनट का समय दें।
XTB के साथ दो व्यक्तिगत जानकारी सत्यापन चरणों को सफलतापूर्वक पूरा करने पर बधाई। आपका खाता कुछ ही मिनटों में सक्रिय हो जाएगा। 
वीडियो सत्यापन कैसे पूरा करें
सबसे पहले, XTB के होमपेज पर पहुँचें । इसके बाद, "लॉग इन" और फिर "खाता प्रबंधन" चुनें । 
सत्यापन दस्तावेज़ों को मैन्युअल रूप से अपलोड करने के अलावा, XTB अब उपयोगकर्ताओं को वीडियो के माध्यम से सीधे अपनी पहचान सत्यापित करने में सहायता करता है, जिसे कुछ ही मिनटों में पूरा किया जा सकता है। आप वीडियो सत्यापन अनुभाग के अंतर्गत "सहमत और जारी रखें" बटन
पर क्लिक करके इस विकल्प तक पहुँच सकते हैं ।
तुरंत, सिस्टम आपको दूसरे पेज पर रीडायरेक्ट कर देगा। पेज के नीचे स्क्रॉल करें और अपने फ़ोन (जिसमें XTB ऑनलाइन ट्रेडिंग ऐप इंस्टॉल हो) का उपयोग करके प्रदर्शित QR कोड को स्कैन करें। 
और सत्यापन प्रक्रिया जारी रहेगी और सीधे आपके फ़ोन पर पूरी हो जाएगी। आगे बढ़ने के लिए "सहमत और जारी रखें"
चुनें
। सबसे पहले, आपको सत्यापन प्रक्रिया के लिए आवश्यक फ़ंक्शन जैसे कि माइक्रोफ़ोन और कैमरा एक्सेस करने की आवश्यकता होगी। 
उसके बाद, दस्तावेज़ अपलोड करने के समान, आपको सत्यापन करने के लिए निम्न दस्तावेज़ों में से एक का चयन करना होगा:
पहचान पत्र.
पासपोर्ट.
निवास की अनुमति।
ड्राइवर का लाइसेंस।
अगली स्क्रीन में, दस्तावेज़ स्कैनिंग चरण के दौरान, सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ स्पष्ट है और फ्रेम के भीतर यथासंभव निकटता से संरेखित है। आप या तो कैप्चर बटन को स्वयं दबा सकते हैं या आपके दस्तावेज़ के मानक को पूरा करने के बाद सिस्टम स्वचालित रूप से फ़ोटो कैप्चर कर लेगा। 
फ़ोटो को सफलतापूर्वक कैप्चर करने के बाद, आगे बढ़ने के लिए "फ़ोटो सबमिट करें" चुनें । यदि दस्तावेज़ में एक से अधिक पक्ष हैं, तो आपको दस्तावेज़ के प्रत्येक पक्ष के लिए इस चरण को दोहराना होगा।
कृपया सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ का विवरण पढ़ने में स्पष्ट है, बिना किसी धुंधलेपन या चमक के। अगला चरण वीडियो सत्यापन होगा। इस चरण में, आप 20 सेकंड तक चलने और बोलने के निर्देशों का पालन करेंगे। इसे दर्ज करने के लिए कृपया "वीडियो रिकॉर्ड करें"
पर टैप करें।
अगली स्क्रीन में, कृपया अपना चेहरा अंडाकार के भीतर रखें और सिस्टम के निर्देशों का पालन करें जैसे कि अपना चेहरा झुकाना या आवश्यकतानुसार बाएँ और दाएँ मुड़ना। प्रक्रिया के भाग के रूप में आपसे कुछ शब्द या संख्याएँ बोलने के लिए भी कहा जा सकता है। 
क्रियाएँ पूरी करने के बाद, सिस्टम डेटा सत्यापन के लिए वीडियो संग्रहीत करेगा। आगे बढ़ने के लिए "वीडियो अपलोड करें"
चुनें
। सिस्टम द्वारा आपके डेटा को संसाधित करने और सत्यापित करने के लिए कृपया लगभग 5 से 10 मिनट प्रतीक्षा करें। 
अंत में, सिस्टम आपको परिणाम के बारे में सूचित करेगा और सत्यापन सफल होने पर आपका खाता सक्रिय करेगा। 
XTB [ऐप] पर खाता कैसे सत्यापित करें
सबसे पहले, अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप स्टोर लॉन्च करें (आप iOS डिवाइस के लिए ऐप स्टोर और Android डिवाइस के लिए Google Play Store दोनों का उपयोग कर सकते हैं)। इसके बाद, सर्च बार का उपयोग करके "XTB ऑनलाइन निवेश"
खोजें , और फिर ऐप डाउनलोड करें।
डाउनलोड पूरा करने के बाद, अपने फ़ोन पर ऐप खोलें:
यदि आपने अभी तक XTB के साथ खाते के लिए साइन अप नहीं किया है, तो कृपया "वास्तविक खाता खोलें" का चयन करें और फिर इस लेख में दिए गए निर्देशों का संदर्भ लें: XTB पर खाता कैसे पंजीकृत करें ।
यदि आपके पास पहले से ही एक खाता है, तो आप "लॉगिन" चुन सकते हैं , आपको लॉगिन पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा।
लॉगिन पृष्ठ पर, कृपया अपने द्वारा पंजीकृत खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल निर्दिष्ट फ़ील्ड में दर्ज करें, फिर आगे बढ़ने के लिए " लॉगिन" पर क्लिक करें।
इसके बाद, होमपेज पर, खाता सत्यापन प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में "खाता सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें
सबसे पहले, आपको सत्यापन प्रक्रिया के लिए आवश्यक फ़ंक्शन, जैसे माइक्रोफ़ोन और कैमरा, सक्षम करने होंगे।
इसके बाद, दस्तावेज़ अपलोड करने के समान, आपको सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ों में से एक का चयन करना होगा:
पहचान पत्र.
पासपोर्ट.
निवास की अनुमति।
ड्राइवर का लाइसेंस।
अगली स्क्रीन में, दस्तावेज़ स्कैनिंग चरण के दौरान, सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ स्पष्ट है और फ्रेम के भीतर यथासंभव निकटता से संरेखित है। आप या तो कैप्चर बटन को स्वयं दबा सकते हैं या अपने दस्तावेज़ के मानक को पूरा करने के बाद सिस्टम को स्वचालित रूप से फ़ोटो कैप्चर करने दे सकते हैं। 
फ़ोटो को सफलतापूर्वक कैप्चर करने के बाद, आगे बढ़ने के लिए "फ़ोटो सबमिट करें" चुनें । यदि दस्तावेज़ में एक से अधिक पक्ष हैं, तो दस्तावेज़ के प्रत्येक पक्ष के लिए इस चरण को दोहराएं।
सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ का विवरण स्पष्ट और पठनीय है, बिना किसी धुंधलेपन या चमक के। 
अगला चरण वीडियो सत्यापन है। 20 सेकंड तक चलने और बोलने के लिए निर्देशों का पालन करें। शुरू करने के लिए "वीडियो रिकॉर्ड करें" पर टैप करें।
अगली स्क्रीन पर, सुनिश्चित करें कि आपका चेहरा अंडाकार के भीतर रहे और सिस्टम के निर्देशों का पालन करें, जिसमें आपका चेहरा झुकाना या बाएँ-दाएँ मुड़ना शामिल हो सकता है। सत्यापन प्रक्रिया के भाग के रूप में आपको कुछ शब्द या संख्याएँ बोलने के लिए भी कहा जा सकता है। 
आवश्यक क्रियाएँ करने के बाद, सिस्टम डेटा सत्यापन के लिए वीडियो को सहेज लेगा। जारी रखने के लिए "वीडियो अपलोड करें"
पर क्लिक करें
। कृपया सिस्टम को आपके डेटा को संसाधित करने और सत्यापित करने के लिए 5 से 10 मिनट का समय दें। 
सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, सिस्टम आपको परिणाम के बारे में सूचित करेगा और यदि सब कुछ सफल रहा तो आपका खाता सक्रिय कर देगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
मुझे पूरक प्रमाणपत्र जानकारी क्यों प्रदान करनी चाहिए?
दुर्लभ मामलों में जहां आपकी सेल्फी आपके द्वारा सबमिट किए गए आईडी दस्तावेजों से मेल नहीं खाती है, मैन्युअल सत्यापन के लिए अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया में कई दिन लग सकते हैं। XTB उपयोगकर्ता के धन की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से पहचान सत्यापन उपाय अपनाता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा सबमिट किए गए दस्तावेज़ सूचना-भरने की प्रक्रिया के दौरान सभी निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
खाता प्रबंधन पृष्ठ के कार्य
XTB खाता प्रबंधन पृष्ठ वह केंद्र है जहाँ ग्राहक अपने निवेश खातों का प्रबंधन कर सकते हैं, और निवेश जमा कर सकते हैं और निकाल सकते हैं। खाता प्रबंधन पृष्ठ पर, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी संपादित कर सकते हैं, सूचनाएँ सेट कर सकते हैं, फ़ीडबैक भेज सकते हैं, या निकासी उद्देश्यों के लिए अपने बैंक खाते में अतिरिक्त पंजीकरण जोड़ सकते हैं।
शिकायत कैसे दर्ज करें?
यदि आपको XTB की किसी भी गतिविधि में कठिनाई आती है, तो आपको हमारे पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।
खाता प्रबंधन पृष्ठ पर दिए गए फॉर्म का उपयोग करके शिकायतें प्रस्तुत की जा सकती हैं।
शिकायत अनुभाग में प्रवेश करने के बाद, कृपया उस समस्या का चयन करें जिसके बारे में आपको शिकायत करनी है और सभी आवश्यक जानकारी भरें।
नियमों के अनुसार, शिकायतों पर कार्रवाई 30 दिनों के भीतर की जाएगी। हालाँकि, हम हमेशा 7 कार्य दिवसों के भीतर शिकायतों का जवाब देने का प्रयास करते हैं।
सुरक्षा सुनिश्चित करना: XTB पर खाता सत्यापन प्रक्रिया
XTB पर खाता सत्यापन प्रक्रिया न केवल अनुपालन और सुरक्षा सुनिश्चित करती है, बल्कि उपयोगकर्ता सुरक्षा और निर्बाध ट्रेडिंग अनुभवों के लिए प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिबद्धता को भी उजागर करती है। अपने खाते को सत्यापित करके, आप अपनी ट्रेडिंग यात्रा को बेहतर बनाने के लिए तैयार की गई सुविधाओं और उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच प्राप्त करते हैं। XTB की कुशल सत्यापन प्रणाली, मजबूत सुरक्षा उपायों के साथ मिलकर आपकी व्यक्तिगत जानकारी और धन की सुरक्षा करती है। यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया एक सुरक्षित और विश्वसनीय ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करने के लिए XTB के समर्पण को दर्शाती है, जो व्यापारियों को मन की शांति के साथ अपनी रणनीतियों और वित्तीय लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाती है।
