Jak zweryfikować konto na XTB

Jak zweryfikować konto w XTB [Web]

Jak dokończyć weryfikację tożsamości

Najpierw odwiedź stronę główną XTB . Następnie wybierz „Zaloguj się”, a następnie „Zarządzanie kontem”, aby uzyskać dostęp do interfejsu weryfikacji. Aby kontynuować,

wybierz słowo „tutaj” w wyrażeniu „prześlij dokumenty ze swojego komputera tutaj” .

Pierwszym krokiem procesu weryfikacji jest weryfikacja tożsamości. Aby przesłać dokument tożsamości, musisz wybrać jeden z następujących dokumentów tożsamości: Dowód osobisty/paszport.

Po przygotowaniu dokumentu prosimy o przesłanie zdjęć do odpowiednich pól, klikając przycisk „PRZEŚLIJ ZDJĘCIE Z KOMPUTERA” .

Dodatkowo przesłane muszą spełniać także następujące wymagania:

• Numer dokumentu i wystawca muszą być widoczne.

• W przypadku dowodu osobistego konieczna jest awers i tył dokumentu.

• Daty wydania i ważności muszą być widoczne.

• Jeżeli dokument zawiera linie MRZ, muszą być one widoczne.

• Dozwolone jest zdjęcie, skan lub zrzut ekranu.

• Wszystkie dane na dokumencie muszą być widoczne i czytelne.

Jak dokończyć weryfikację adresu

W celu weryfikacji adresu konieczne będzie także przesłanie do systemu jednego z następujących dokumentów w celu weryfikacji (mogą się one różnić w zależności od kraju):

• Prawo jazdy.

• Dokument rejestracyjny pojazdu.

• Karta Społecznego Ubezpieczenia Zdrowotnego.

• Wyciąg bankowy.

• Wyciąg z karty kredytowej.

• Rachunek za telefon stacjonarny.

• Rachunek za internet.

• Rachunek za telewizję.

• Rachunek za prąd.

• Rachunek za wodę.

• Rachunek za gaz.

• CT07/TT56 – Potwierdzenie zamieszkania.

• Nr 1/TT559 - Potwierdzenie dowodu osobistego i danych obywatela.

• CT08/TT56 – Zawiadomienie o zamieszkaniu.

Po przygotowaniu dokumentu kliknij przycisk „PRZEŚLIJ ZDJĘCIE Z KOMPUTERA”, aby dodać zdjęcia do odpowiednich pól.

Dodatkowo przesłane muszą spełniać także następujące wymagania:

• Numer dokumentu i wystawca muszą być widoczne.

• W przypadku dowodu osobistego konieczna jest awers i tył dokumentu.

• Daty wydania i ważności muszą być widoczne.

• Jeżeli dokument zawiera linie MRZ, muszą być one widoczne.

• Dozwolone jest zdjęcie, skan lub zrzut ekranu.

• Wszystkie dane na dokumencie muszą być widoczne i czytelne.

Po przesłaniu dokumentów wybierz „DALEJ”.

Poczekaj około 5 do 10 minut, aż system powiadomi Cię o wynikach.

Gratulujemy pomyślnego ukończenia dwóch etapów weryfikacji danych osobowych w XTB. Twoje konto zostanie aktywowane w ciągu kilku minut.

Jak ukończyć weryfikację wideo

Najpierw wejdź na stronę główną XTB . Następnie wybierz „Zaloguj się” , a następnie „Zarządzanie kontem” .
Oprócz ręcznego przesyłania dokumentów weryfikacyjnych, XTB umożliwia teraz użytkownikom weryfikację tożsamości bezpośrednio za pomocą wideo, co zajmuje zaledwie kilka minut.

Dostęp do tej opcji można uzyskać, klikając przycisk „ZGADZAM SIĘ I KONTYNUUJ” w sekcji Weryfikacja wideo .

System natychmiast przekieruje Cię na inną stronę. Przewiń stronę w dół i użyj telefonu (z zainstalowaną aplikacją XTB Online Trading), aby zeskanować wyświetlony kod QR.

Proces weryfikacji będzie kontynuowany i zakończy się bezpośrednio na Twoim telefonie. Aby kontynuować, wybierz „ZGADZAM SIĘ I KONTYNUUJ”

. Po pierwsze, będziesz musiał uzyskać dostęp do niezbędnych funkcji procesu weryfikacji, takich jak mikrofon i kamera.


Następnie, podobnie jak w przypadku przesyłania dokumentów, będziesz musiał również wybrać jeden z następujących dokumentów, aby przeprowadzić weryfikację:

• Dowód osobisty.

• Paszport.

• Zezwolenie na pobyt.

• Prawo jazdy.

Na następnym ekranie podczas etapu skanowania dokumentu upewnij się, że dokument jest wyraźny i jak najbliżej ramki. Możesz samodzielnie nacisnąć przycisk przechwytywania lub system automatycznie przechwyci zdjęcie, gdy dokument spełni standardy.

Po pomyślnym zrobieniu zdjęcia wybierz opcję „Prześlij zdjęcie” , aby kontynuować. Jeśli dokument ma więcej niż jedną stronę, konieczne będzie powtórzenie tego kroku dla każdej strony dokumentu.

Upewnij się, że szczegóły dokumentu są czytelne, bez rozmazań i odblasków.

Następnym krokiem będzie weryfikacja wideo. Na tym etapie będziesz postępować zgodnie z instrukcjami poruszania się i mówienia przez 20 sekund. Kliknij „Nagraj wideo”, aby do niego wejść.

Na następnym ekranie trzymaj twarz w obrębie owalu i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, takimi jak przechylanie twarzy lub skręcanie w lewo i prawo, zgodnie z potrzebami. W ramach tego procesu możesz również zostać poproszony o wypowiedzenie kilku słów lub liczb.

Po zakończeniu działań system zapisze wideo w celu weryfikacji danych. Aby kontynuować, wybierz opcję „Prześlij wideo”

. Poczekaj około 5 do 10 minut, aż system przetworzy i zweryfikuje Twoje dane.

Na koniec system powiadomi Cię o wyniku i aktywuje Twoje konto, jeśli weryfikacja przebiegnie pomyślnie.

Jak zweryfikować konto w XTB [aplikacja]

Najpierw uruchom sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu mobilnym (możesz korzystać zarówno z App Store dla urządzeń z systemem iOS, jak i ze Sklepu Google Play dla urządzeń z systemem Android).

Następnie wyszukaj „XTB Online Investing” za pomocą paska wyszukiwania, a następnie pobierz aplikację.

Po zakończeniu pobierania otwórz aplikację na swoim telefonie:

1. Jeżeli nie założyłeś jeszcze konta w XTB, wybierz opcję „OTWÓRZ KONTO PRAWDZIWE” , a następnie zapoznaj się z instrukcją zawartą w tym artykule: Jak zarejestrować konto w XTB .

2. Jeżeli posiadasz już konto, możesz wybrać opcję „ZALOGUJ SIĘ” , zostaniesz przekierowany na stronę logowania.

Na stronie logowania wprowadź dane logowania do zarejestrowanego konta w wyznaczonych polach, a następnie kliknij „ ZALOGUJ SIĘ”, aby kontynuować.

Następnie na stronie głównej kliknij przycisk „Zweryfikuj konto” w prawym górnym rogu ekranu, aby rozpocząć proces weryfikacji konta

Po pierwsze, musisz włączyć funkcje niezbędne do procesu weryfikacji, takie jak mikrofon i kamera.

• Dowód osobisty.

• Paszport.

• Zezwolenie na pobyt.

• Prawo jazdy.

Na następnym ekranie podczas etapu skanowania dokumentu upewnij się, że dokument jest wyraźny i jak najbliżej ramki. Możesz samodzielnie nacisnąć przycisk przechwytywania lub pozwolić, aby system automatycznie przechwycił zdjęcie, gdy dokument spełni standardy.

Po pomyślnym zrobieniu zdjęcia wybierz opcję „Prześlij zdjęcie” , aby kontynuować. Jeśli dokument ma więcej niż jedną stronę, powtórz ten krok dla każdej strony dokumentu.

Upewnij się, że szczegóły dokumentu są wyraźne i czytelne, bez rozmyć i odblasków.

Kolejnym krokiem jest weryfikacja wideo. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się poruszyć i mówić przez 20 sekund. Aby rozpocząć, kliknij „Nagraj wideo” .

Na następnym ekranie upewnij się, że Twoja twarz pozostaje w owalu i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, które mogą obejmować przechylanie twarzy lub skręcanie w lewo i prawo. W ramach procesu weryfikacji możesz także zostać poproszony o wypowiedzenie kilku słów lub liczb.
Po wykonaniu wymaganych czynności system zapisze wideo w celu weryfikacji danych. Kliknij „Prześlij wideo”, aby kontynuować.

Proszę pozwolić systemowi na przetworzenie i weryfikację danych od 5 do 10 minut.

Po zakończeniu procesu weryfikacji system powiadomi Cię o wyniku i aktywuje Twoje konto, jeśli wszystko przebiegnie pomyślnie.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego powinienem podać dodatkowe informacje o certyfikacie?

W rzadkich przypadkach, gdy Twoje selfie nie odpowiada przesłanym dokumentom tożsamości, do ręcznej weryfikacji mogą być wymagane dodatkowe dokumenty. Należy pamiętać, że proces ten może potrwać kilka dni. XTB stosuje dokładne środki weryfikacji tożsamości w celu ochrony funduszy użytkowników, dlatego niezwykle ważne jest, aby upewnić się, że dokumenty, które przesyłasz, spełniają wszystkie określone wymagania podczas procesu uzupełniania informacji.

Funkcje strony Zarządzanie kontem

Strona Zarządzania Kontem XTB to miejsce, w którym klienci mogą zarządzać swoimi rachunkami inwestycyjnymi oraz wpłacać i wycofywać inwestycje. Na stronie Zarządzanie kontem możesz także edytować swoje dane osobowe, ustawić powiadomienia, przesłać opinię lub dodać dodatkową rejestrację do swojego konta bankowego w celu wypłaty.

Jak złożyć skargę?

Jeśli napotkasz trudności w którejkolwiek działalności XTB, masz prawo złożyć do nas skargę.

Reklamacje można składać za pomocą formularza znajdującego się na stronie Zarządzanie kontem.

Po wejściu do sekcji Reklamacje wybierz problem, który chcesz zgłosić i podaj wszystkie wymagane informacje.

Zgodnie z regulaminem reklamacje będą rozpatrywane nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich złożenia. Zawsze jednak staramy się odpowiadać na reklamacje w ciągu 7 dni roboczych.

Zapewnienie bezpieczeństwa: Proces weryfikacji konta w XTB

Proces weryfikacji konta na XTB nie tylko zapewnia zgodność i bezpieczeństwo, ale także podkreśla zaangażowanie platformy w bezpieczeństwo użytkowników i płynność handlu. Weryfikując swoje konto, zyskujesz dostęp do szerokiej gamy funkcji i narzędzi dostosowanych do usprawnienia Twojej podróży handlowej. Wydajny system weryfikacji XTB w połączeniu z solidnymi środkami bezpieczeństwa chroni Twoje dane osobowe i fundusze. Ten usprawniony proces odzwierciedla zaangażowanie XTB w zapewnienie bezpiecznego i niezawodnego środowiska handlowego, umożliwiającego inwestorom skupienie się na swoich strategiach i celach finansowych ze spokojem ducha.