Si të verifikoni llogarinë në XTB
Si të verifikoni llogarinë në XTB [Web]
Si të plotësoni verifikimin e identitetit
Së pari, vizitoni faqen kryesore të XTB . Më pas, zgjidhni "Identifikohu" e ndjekur nga "Menaxhimi i llogarisë" për të hyrë në ndërfaqen e verifikimit. Për të vazhduar, 
do të zgjidhni fjalën "këtu" në frazën "ngarkoni dokumente nga kompjuteri juaj këtu" .
Hapi i parë i procesit të verifikimit është verifikimi i identitetit. Ju duhet të zgjidhni një nga dokumentet e mëposhtme të identitetit për të ngarkuar: Kartë ID/Pasaportë.
Pas përgatitjes së dokumentit tuaj, ju lutemi ngarkoni imazhet në fushat përkatëse duke klikuar butonin "NGARKO FOTO NGA KOMPJUTERI TUAJ" .
Përveç kësaj, të ngarkuarit duhet të plotësojnë gjithashtu kërkesat e mëposhtme:
Numri i dokumentit dhe lëshuesi duhet të jenë të dukshëm.
Në rastin e ID-së, pjesa e përparme dhe e pasme e dokumentit janë të nevojshme.
Datat e lëshimit dhe skadencës duhet të jenë të dukshme.
Nëse dokumenti përmban linja MRZ, ato duhet të jenë të dukshme.
Fotoja, skanimi ose pamja e ekranit lejohen.
Të gjitha të dhënat në dokument duhet të jenë të dukshme dhe të lexueshme.
Si të plotësoni verifikimin e adresës
Për verifikimin e adresës, do t'ju duhet gjithashtu të ngarkoni një nga dokumentet e mëposhtme që sistemi të verifikojë (këto mund të ndryshojnë sipas vendit):
Leje drejtimi.
Dokumenti i regjistrimit të automjetit.
Karta e Sigurimit të Shëndetit Social.
Pasqyra bankare.
Deklarata e kartës së kreditit.
Fatura e telefonit fiks.
Fatura e internetit.
Fatura e televizorit.
Fatura e energjisë elektrike.
Fatura e ujit.
Fatura e gazit.
CT07/TT56 - Konfirmimi i Vendbanimit.
Nr. 1/TT559 - Vërtetim i identitetit personal dhe informacion qytetar.
CT08/TT56 - Njoftimi i Vendbanimit.
Pas përgatitjes së dokumentit tuaj, klikoni butonin "NGARKO FOTO NGA KOMPJUTERI TUAJ" për të shtuar imazhet në fushat përkatëse.
Përveç kësaj, të ngarkuarit duhet të plotësojnë gjithashtu kërkesat e mëposhtme:
Numri i dokumentit dhe lëshuesi duhet të jenë të dukshëm.
Në rastin e ID-së, pjesa e përparme dhe e pasme e dokumentit janë të nevojshme.
Datat e lëshimit dhe skadencës duhet të jenë të dukshme.
Nëse dokumenti përmban linja MRZ, ato duhet të jenë të dukshme.
Fotoja, skanimi ose pamja e ekranit lejohen.
Të gjitha të dhënat në dokument duhet të jenë të dukshme dhe të lexueshme.
Pasi të keni ngarkuar dokumentet tuaja, zgjidhni "NEXT".
Ju lutemi lini afërsisht 5 deri në 10 minuta që sistemi t'ju njoftojë për rezultatet.
Urime për përfundimin me sukses të dy hapave të verifikimit të informacionit personal me XTB. Llogaria juaj do të aktivizohet brenda pak minutash. 
Si të plotësoni verifikimin me video
Së pari, hyni në faqen kryesore të XTB . Më pas, zgjidhni "Identifikohu" dhe më pas "Menaxhimi i llogarisë" . 
Përveç ngarkimit manual të dokumenteve të verifikimit, XTB tani mbështet përdoruesit në verifikimin e identitetit të tyre drejtpërdrejt përmes videos, e cila mund të përfundojë në vetëm pak minuta.
Ju mund të përdorni këtë opsion duke klikuar në butonin "PAJTO DHE VAZHDO" nën seksionin "Verifikimi me video" .
Menjëherë, sistemi do t'ju ridrejtojë në një faqe tjetër. Lëvizni poshtë në fund të faqes dhe përdorni telefonin tuaj (me aplikacionin XTB Online Trading të instaluar) për të skanuar kodin QR të shfaqur. 
Dhe procesi i verifikimit do të vazhdojë dhe do të përfundojë direkt në telefonin tuaj. Zgjidhni "PAJTO DHE VAZHDO" për të vazhduar. 
Së pari, do t'ju duhet të përdorni funksionet thelbësore për procesin e verifikimit, si mikrofoni dhe kamera. 
Më pas, ngjashëm me ngarkimin e dokumenteve, do t'ju duhet gjithashtu të zgjidhni një nga dokumentet e mëposhtme për të kryer verifikimin:
Karta e identitetit.
Pasaporta.
Leje qëndrimi.
Patentë shoferi.
Në ekranin tjetër, gjatë hapit të skanimit të dokumentit, sigurohuni që dokumenti juaj të jetë i qartë dhe i rreshtuar brenda kornizës sa më afër që të jetë e mundur. Mund të shtypni vetë butonin e regjistrimit ose sistemi do të shkrep automatikisht foton pasi dokumenti juaj të përmbushë standardin. 
Pas kapjes me sukses të fotografisë, zgjidhni "Dërgo foton" për të vazhduar. Nëse dokumenti ka më shumë se një anë, do t'ju duhet ta përsërisni këtë hap për secilën anë të dokumentit.
Ju lutemi sigurohuni që detajet e dokumentit tuaj të jenë të qarta për t'u lexuar, pa turbullim ose shkëlqim. 
Hapi tjetër do të jetë verifikimi me video. Në këtë hap, do të ndiqni udhëzimet për të lëvizur dhe folur për 20 sekonda. Ju lutemi, trokitni lehtë mbi "Regjistro video" për ta futur atë.
Në ekranin tjetër, mbajeni fytyrën brenda ovalit dhe ndiqni udhëzimet e sistemit, si p.sh. animi i fytyrës ose kthimi majtas dhe djathtas sipas nevojës. Ju gjithashtu mund t'ju kërkohet të flisni disa fjalë ose numra si pjesë e procesit. 
Pas përfundimit të veprimeve, sistemi do të ruajë videon për verifikimin e të dhënave. Zgjidhni "Ngarko video" për të vazhduar. 
Ju lutemi prisni rreth 5 deri në 10 minuta që sistemi të përpunojë dhe verifikojë të dhënat tuaja. 
Së fundi, sistemi do t'ju njoftojë për rezultatin dhe do të aktivizojë llogarinë tuaj nëse verifikimi është i suksesshëm. 
Si të verifikoni llogarinë në XTB [App]
Fillimisht, hapni dyqanin e aplikacioneve në pajisjen tuaj celulare (mund të përdorni të dy App Store për pajisjet iOS dhe Google Play Store për pajisjet Android).
Më pas, kërkoni për "XTB Online Investing" duke përdorur shiritin e kërkimit dhe më pas shkarkoni aplikacionin. 
Pasi të keni përfunduar shkarkimin, hapni aplikacionin në telefonin tuaj:
Nëse nuk jeni regjistruar ende për një llogari me XTB, ju lutemi zgjidhni "OPEN REAL ACCOUNT" dhe më pas referojuni udhëzimeve të dhëna në këtë artikull: Si të regjistroni një llogari në XTB .
Nëse tashmë keni një llogari, mund të zgjidhni "LOGIN" , do të drejtoheni në faqen e hyrjes.
Në faqen e identifikimit, ju lutemi futni kredencialet e hyrjes për llogarinë që keni regjistruar në fushat e përcaktuara, më pas klikoni " LOGIN" për të vazhduar.
Më pas, në faqen kryesore, klikoni butonin "Verifiko llogarinë" në këndin e sipërm djathtas të ekranit për të filluar procesin e verifikimit të llogarisë
Së pari, do t'ju duhet të aktivizoni funksionet thelbësore për procesin e verifikimit, si mikrofoni dhe kamera.
Më pas, ngjashëm me ngarkimin e dokumenteve, do t'ju duhet të zgjidhni një nga dokumentet e mëposhtme për të përfunduar procesin e verifikimit:
Karta e identitetit.
Pasaporta.
Leje qëndrimi.
Patentë shoferi.
Në ekranin tjetër, gjatë hapit të skanimit të dokumentit, sigurohuni që dokumenti juaj të jetë i qartë dhe i rreshtuar brenda kornizës sa më afër që të jetë e mundur. Mund të shtypni vetë butonin e regjistrimit ose ta lini sistemin të regjistrojë automatikisht foton pasi dokumenti juaj të përmbushë standardin. 
Pas kapjes me sukses të fotografisë, zgjidhni "Dërgo foton" për të vazhduar. Nëse dokumenti ka më shumë se një anë, përsëritni këtë hap për secilën anë të dokumentit.
Sigurohuni që detajet e dokumentit tuaj të jenë të qarta dhe të lexueshme, pa turbullim ose shkëlqim. 
Hapi tjetër është verifikimi me video. Ndiqni udhëzimet për të lëvizur dhe folur për 20 sekonda. Prekni "Regjistro video" për të filluar.
Në ekranin tjetër, sigurohuni që fytyra juaj të qëndrojë brenda ovalit dhe ndiqni udhëzimet e sistemit, të cilat mund të përfshijnë animin e fytyrës ose kthimin majtas dhe djathtas. Ju gjithashtu mund t'ju kërkohet të flisni disa fjalë ose numra si pjesë e procesit të verifikimit. 
Pas kryerjes së veprimeve të kërkuara, sistemi do ta ruajë videon për verifikimin e të dhënave. Kliko "Ngarko video" për të vazhduar. 
Lërini sistemit 5 deri në 10 minuta për të përpunuar dhe verifikuar të dhënat tuaja. 
Pasi të përfundojë procesi i verifikimit, sistemi do t'ju njoftojë për rezultatin dhe do të aktivizojë llogarinë tuaj nëse gjithçka është e suksesshme.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)
Pse duhet të jap informacion shtesë për certifikatën?
Në raste të rralla kur selfie juaj nuk përputhet me dokumentet e identitetit që keni dorëzuar, mund të kërkohen dokumente shtesë për verifikimin manual. Ju lutemi vini re se ky proces mund të zgjasë disa ditë. XTB përdor masa të plota të verifikimit të identitetit për të mbrojtur fondet e përdoruesve, prandaj është thelbësore të siguroheni që dokumentet që dorëzoni plotësojnë të gjitha kërkesat e specifikuara gjatë procesit të plotësimit të informacionit.
Funksionet e faqes së Menaxhimit të Llogarisë
Faqja e Menaxhimit të Llogarisë XTB është qendra ku klientët mund të menaxhojnë llogaritë e tyre të investimeve, të depozitojnë dhe tërheqin investimet. Në faqen e Menaxhimit të Llogarisë, mund të modifikoni gjithashtu informacionin tuaj personal, të vendosni njoftime, të dërgoni komente ose të shtoni regjistrim shtesë në llogarinë tuaj bankare për qëllime tërheqjeje.
Si të paraqisni një ankesë?
Nëse hasni vështirësi në ndonjë nga aktivitetet e XTB, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë tek ne.
Ankesat mund të dorëzohen duke përdorur formularin në faqen e Menaxhimit të Llogarisë.
Pasi të keni hyrë në seksionin e Ankesave, ju lutemi zgjidhni çështjen për të cilën duhet të ankoheni dhe plotësoni të gjitha informacionet e kërkuara.
Sipas rregullores, ankesat do të shqyrtohen jo më vonë se 30 ditë nga data e paraqitjes. Megjithatë, ne gjithmonë përpiqemi t'u përgjigjemi ankesave brenda 7 ditëve të punës.
Sigurimi i sigurisë: Procesi i verifikimit të llogarisë në XTB
Procesi i verifikimit të llogarisë në XTB jo vetëm që siguron pajtueshmërinë dhe sigurinë, por gjithashtu thekson angazhimin e platformës për sigurinë e përdoruesit dhe përvojat e pandërprera tregtare. Duke verifikuar llogarinë tuaj, ju fitoni akses në një gamë të gjerë funksionesh dhe mjetesh të përshtatura për të përmirësuar udhëtimin tuaj tregtar. Sistemi efikas i verifikimit i XTB, i shoqëruar me masa të forta sigurie, mbron informacionin dhe fondet tuaja personale. Ky proces i efektshëm pasqyron përkushtimin e XTB për të ofruar një mjedis tregtar të sigurt dhe të besueshëm, duke fuqizuar tregtarët të përqendrohen në strategjitë dhe qëllimet e tyre financiare me qetësi.
