วิธียืนยันบัญชีบน XTB

วิธียืนยันบัญชีบน XTB [เว็บ]

วิธีการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นแรก ให้ไปที่หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" ตามด้วย"การจัดการบัญชี"เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซการยืนยัน

คุณจะต้องเลือกคำว่า"ที่นี่"ในวลี"อัปโหลดเอกสารจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่"เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนแรกของกระบวนการยืนยันคือการยืนยันตัวตน คุณต้องเลือกเอกสารระบุตัวตนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่ออัปโหลด: บัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง

หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว โปรดอัปโหลดภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องโดยคลิกปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"

นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:

• ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร

• ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร

• ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ

• หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้

• อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ

• ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้

วิธียืนยันที่อยู่ให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับการยืนยันที่อยู่ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อให้ระบบตรวจสอบ (อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ):

• ใบขับขี่.

• เอกสารทะเบียนรถ.

• บัตรประกันสุขภาพสังคม

• ใบแจ้งยอดธนาคาร

• ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต

• ค่าโทรศัพท์บ้าน.

• ค่าเน็ต.

• บิลทีวี.

• ค่าไฟฟ้า.

• ค่าน้ำ.

• ค่าน้ำมัน.

• CT07/TT56 - การยืนยันถิ่นที่อยู่

• หมายเลข 1/TT559 - การยืนยันตัวตนและข้อมูลประจำตัวประชาชน

• CT08/TT56 - หนังสือแจ้งการอยู่อาศัย

หลังจากเตรียมเอกสารของคุณแล้ว ให้คลิก ปุ่ม "อัปโหลดภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"เพื่อเพิ่มรูปภาพลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ สิ่งที่อัปโหลดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ด้วย:

• ต้องมองเห็นหมายเลขเอกสารและผู้ออกเอกสาร

• ในกรณีบัตรประจำตัว จำเป็นต้องมีด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร

• ต้องมองเห็นวันที่ออกและวันหมดอายุ

• หากเอกสารมีบรรทัด MRZ จะต้องมองเห็นได้

• อนุญาตให้ใช้รูปภาพ สแกน หรือภาพหน้าจอ

• ข้อมูลทั้งหมดในเอกสารจะต้องมองเห็นและอ่านได้

หลังจากอัปโหลดเอกสารของคุณแล้ว ให้เลือก"ถัดไป"

โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาที เพื่อให้ระบบแจ้งผลให้คุณทราบ

ขอแสดงความยินดีที่ดำเนินการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง 2 ขั้นตอนกับ XTB ได้สำเร็จ บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานภายในไม่กี่นาที

วิธียืนยันผ่านวิดีโอให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นแรก ให้เข้าไปที่ หน้าแรกของ XTB จากนั้นเลือก"เข้าสู่ระบบ" จากนั้น เลือก "การจัดการบัญชี "
นอกเหนือจากการอัปโหลดเอกสารยืนยันด้วยตนเองแล้ว ขณะนี้ XTB ยังสนับสนุนผู้ใช้ในการยืนยันตัวตนของตนโดยตรงผ่านวิดีโอ ซึ่งสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที

คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้โดยคลิกที่ปุ่ม"ตกลงและดำเนินการต่อ"ใต้ส่วนการยืนยันวิดีโอ

ทันทีระบบจะนำคุณไปยังหน้าอื่น เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและใช้โทรศัพท์ของคุณ (โดยติดตั้งแอป XTB Online Trading) เพื่อสแกนโค้ด QR ที่แสดง

และกระบวนการยืนยันจะดำเนินต่อไปและเสร็จสิ้นโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณ เลือก"ตกลงและดำเนินการต่อ"เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นแรก คุณจะต้องเข้าถึงฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง


หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเอกสารใดเอกสารหนึ่งต่อไปนี้เพื่อทำการตรวจสอบเช่นเดียวกับการอัปโหลดเอกสาร:

• บัตรประจำตัวประชาชน

• หนังสือเดินทาง.

• ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่

• ใบขับขี่.

ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือระบบจะถ่ายภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน

หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณอ่านได้ชัดเจน ไม่มีการเบลอหรือแสงจ้า

ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที กรุณาแตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อป้อน

ในหน้าจอถัดไป โปรดรักษาใบหน้าของคุณให้อยู่ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ เช่น เอียงหน้า หรือเลี้ยวซ้ายและขวาตามต้องการ คุณอาจถูกขอให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ

หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นระบบจะจัดเก็บวิดีโอไว้เพื่อการตรวจสอบข้อมูล เลือก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ

โปรดรอประมาณ 5 ถึง 10 นาทีเพื่อให้ระบบประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ

ในที่สุดระบบจะแจ้งให้คุณทราบผลและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากการตรวจสอบสำเร็จ

วิธียืนยันบัญชีบน XTB [แอป]

ขั้นแรก เปิด App Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (คุณสามารถใช้ทั้งApp Storeสำหรับอุปกรณ์ iOS และGoogle Play Storeสำหรับอุปกรณ์ Android)

จากนั้น ค้นหา"XTB Online Investing"โดยใช้แถบค้นหา จากนั้นดาวน์โหลดแอป

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปบนโทรศัพท์ของคุณ:

1. หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ XTB โปรดเลือก"เปิดบัญชีจริง"จากนั้นอ้างอิงคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความนี้: วิธีลงทะเบียนบัญชีบน XTB

2. หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณสามารถเลือก"เข้าสู่ระบบ"คุณจะถูกนำไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ โปรดป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีที่คุณลงทะเบียนในช่องที่กำหนด จากนั้นคลิก" เข้าสู่ระบบ"เพื่อดำเนินการต่อ

จากนั้นในหน้าแรก ให้คลิก ปุ่ม "ยืนยันบัญชี"ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันบัญชี

ขั้นแรก คุณจะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง

• บัตรประจำตัวประชาชน

• หนังสือเดินทาง.

• ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่

• ใบขับขี่.

ในหน้าจอถัดไป ในระหว่างขั้นตอนการสแกนเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและจัดแนวภายในกรอบให้ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถกดปุ่มถ่ายภาพด้วยตัวเองหรือปล่อยให้ระบบจับภาพโดยอัตโนมัติเมื่อเอกสารของคุณตรงตามมาตรฐาน

หลังจากถ่ายภาพสำเร็จแล้ว ให้เลือก"ส่งภาพ"เพื่อดำเนินการต่อ หากเอกสารมีมากกว่าหนึ่งด้าน ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับแต่ละด้านของเอกสาร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเอกสารของคุณชัดเจนและอ่านง่าย ไม่มีการเบลอหรือแสงจ้า

ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันผ่านวิดีโอ ทำตามคำแนะนำเพื่อขยับและพูดเป็นเวลา 20 วินาที แตะ"บันทึกวิดีโอ"เพื่อเริ่มต้น

ในหน้าจอถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่ในวงรีและปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ ซึ่งอาจรวมถึงการเอียงใบหน้าหรือเลี้ยวซ้ายและขวา คุณอาจได้รับแจ้งให้พูดคำหรือตัวเลขสองสามคำในขั้นตอนการยืนยัน
หลังจากดำเนินการตามที่กำหนดแล้ว ระบบจะบันทึกวิดีโอเพื่อการตรวจสอบข้อมูล คลิก"อัปโหลดวิดีโอ"เพื่อดำเนินการต่อ

โปรดให้เวลาระบบ 5 ถึง 10 นาทีในการประมวลผลและยืนยันข้อมูลของคุณ

เมื่อกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งผลให้คุณทราบและเปิดใช้งานบัญชีของคุณหากทุกอย่างสำเร็จ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เหตุใดฉันจึงควรให้ข้อมูลใบรับรองเพิ่มเติม?

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ภาพเซลฟี่ของคุณไม่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบด้วยตนเอง โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน XTB ใช้มาตรการยืนยันตัวตนอย่างละเอียดเพื่อปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณส่งเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมดในระหว่างขั้นตอนการกรอกข้อมูล

ฟังก์ชั่นของหน้าการจัดการบัญชี

หน้าการจัดการบัญชี XTB เป็นศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีการลงทุน ตลอดจนฝากและถอนการลงทุนได้ ในหน้าการจัดการบัญชี คุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งค่าการแจ้งเตือน ส่งข้อเสนอแนะ หรือเพิ่มการลงทะเบียนเพิ่มเติมในบัญชีธนาคารของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอนเงิน

จะส่งเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?

หากคุณประสบปัญหาในกิจกรรม XTB คุณมีสิทธิ์ส่งเรื่องร้องเรียนถึงเรา

สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้โดยใช้แบบฟอร์มในหน้าการจัดการบัญชี

หลังจากเข้าสู่ส่วนการร้องเรียน โปรดเลือกปัญหาที่คุณต้องการร้องเรียนและกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

ตามข้อบังคับ การร้องเรียนจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่น อย่างไรก็ตาม เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการเสมอ

การรับรองความปลอดภัย: กระบวนการตรวจสอบบัญชีบน XTB

กระบวนการตรวจสอบบัญชีบน XTB ไม่เพียงแต่รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย แต่ยังเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแพลตฟอร์มต่อความปลอดภัยของผู้ใช้และประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่น ด้วยการยืนยันบัญชีของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งได้รับการปรับแต่งเพื่อปรับปรุงเส้นทางการซื้อขายของคุณ ระบบการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพของ XTB ควบคู่ไปกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนของคุณ กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงนี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของ XTB ในการจัดหาสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ช่วยให้ผู้ซื้อขายมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และเป้าหมายทางการเงินของตนได้อย่างสบายใจ