Hogyan lehet bejelentkezni és ellenőrizni a fiókot az XTB-n
Hogyan lehet bejelentkezni az XTB-be
Hogyan lehet bejelentkezni az XTB-be [Web]
Hogyan jelentkezz be az XTB-fiókkezelésbe
Először látogassa meg az XTB honlapját . Ezután válassza a " Bejelentkezés ", majd a "Fiókkezelés" lehetőséget.
Ezután a bejelentkezési oldalra kerül. Kérjük, adja meg a korábban regisztrált fiók bejelentkezési adatait a megfelelő mezőkben. Ezután kattintson a "BEJELENTKEZÉS" gombra a folytatáshoz.
Ha még nem rendelkezik XTB-fiókkal, kövesse a következő cikkben található utasításokat: Fiók regisztrálása XTB-n . 
Gratulálunk, hogy sikeresen bejelentkezett az XTB "Fiókkezelés" felületére.
Hogyan jelentkezz be az XTB xStation 5-re
A "Fiókkezelés" szakaszba való bejelentkezéshez hasonlóan először nyissa meg az XTB kezdőlapját .
Ezután kattintson a "Bejelentkezés" gombra , majd válassza az "xStation 5" lehetőséget .
Ezután a bejelentkezési oldalra kerül. Adja meg a korábban regisztrált fiók bejelentkezési adatait a megfelelő mezőkben, majd kattintson a "BEJELENTKEZÉS" gombra a folytatáshoz.
Ha még nem hozott létre fiókot az XTB-nél, kérjük, olvassa el a következő cikkben található utasításokat: Fiók regisztrálása XTB-n .
Néhány egyszerű lépéssel bejelentkezhet az XTB xStation 5 kereskedési felületére. Ne habozzon tovább – kezdje el a kereskedést most!
Hogyan lehet bejelentkezni az XTB-be [App]
Először indítsa el az alkalmazásboltot mobileszközén ( az App Store-t iOS-eszközökön és a Google Play Áruházat Android-eszközökön egyaránt használhatja).
Ezután keresse meg az „XTB Online Investing” kifejezést a keresősáv segítségével, majd töltse le az alkalmazást. 
A letöltés befejezése után nyissa meg az alkalmazást a telefonon:
Ha még nem regisztrált fiókot az XTB-nél, válassza a „VALÓS FIÓK NYITÁSA” lehetőséget , majd olvassa el a következő cikkben található utasításokat: Fiók regisztrálása XTB-n .
Ha már rendelkezik fiókkal, válassza a "BEJELENTKEZÉS" lehetőséget , és a bejelentkezési oldalra kerül.
A bejelentkezési oldalon adja meg a korábban regisztrált fiók bejelentkezési adatait a kijelölt mezőkben, majd kattintson a " BEJELENTKEZÉS" gombra a folytatáshoz.
Gratulálunk, hogy sikeresen bejelentkezett az XTB platformra az XTB Online Trading alkalmazás segítségével mobileszközén!
Hogyan lehet visszaállítani az XTB jelszavát
A kezdéshez lépjen az XTB kezdőlapjára . Ezután kattintson a "Bejelentkezés" gombra , és válassza ki a "Fiókkezelés" lehetőséget . 
A következő oldalon kattintson az "Elfelejtett jelszó" elemre a jelszó-helyreállítási felület eléréséhez. 
Ezen a felületen először meg kell adnia azt az e-mail címet, amellyel regisztrált, és vissza szeretné állítani a jelszavát.
Ezt követően kattintson a "Küldés" gombra, hogy megkapja az XTB jelszavának visszaállítására vonatkozó utasításokat az e-mail postafiókjában. 
Azonnal kap egy értesítő e-mailt, amely megerősíti, hogy elküldte. 
A kapott e-mail tartalmában kattintson a "JELSZÓ VISSZAÁLLÍTÁSA" gombra a jelszó-helyreállítás folytatásához. 
Ezen az Új jelszó beállítása oldalon a következő lépéseket kell végrehajtania:
Adja meg a beállítani kívánt új jelszót (kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek az új jelszónak meg kell felelnie a következő minimális követelményeknek: legalább 8 karakter, beleértve 1 nagybetűt és 1 számot, szóközök nem megengedettek).
Ismételje meg új jelszavát.
A fent vázolt lépések végrehajtása után kattintson a " Küldés" gombra a jelszó-helyreállítási folyamat befejezéséhez. 
Gratulálunk, sikeresen visszaállította jelszavát. Most válassza a "Bejelentkezés" lehetőséget, hogy visszatérjen a fiókkezelési képernyőre. 
Amint látja, néhány egyszerű lépéssel visszaállíthatjuk a fiók jelszavát, és szükség esetén fokozhatjuk a biztonságot.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
nem tudok bejelentkezni
Ha nehézségei vannak a fiókjába való bejelentkezéssel, próbálja meg az alábbi lépések némelyikét, mielőtt kapcsolatba lépne az XTB ügyfélszolgálatával:
- Győződjön meg arról, hogy a megadott e-mail-cím vagy azonosító helyes.
- Próbálja meg újra beállítani a jelszavát – kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra az állomás bejelentkezési oldalán vagy a fiókkezelési oldalon . Az újratelepítés után minden kereskedési fiókja az imént létrehozott jelszót fogja használni.
- Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
- Próbáljon bejelentkezni számítógépén vagy telefonján.
Ha a fenti lépések végrehajtása után sem tud bejelentkezni, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Hogyan lehet megváltoztatni a személyes adatokat?
Személyes adatainak frissítéséhez be kell jelentkeznie a Fiókkezelés oldal Profilom - Profilinformációk szakaszába .
Ha nem tud bejelentkezni, állítsa vissza jelszavát.
Ha frissítette jelszavát, de mégsem tud bejelentkezni, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálati Központtal, hogy frissítse adatait.
Hogyan biztosíthatom adataimat?
Elkötelezzük magunkat, hogy az XTB minden tőle telhetőt megtesz az Ön adatainak legmagasabb szintű biztonsága érdekében. Arra is felhívjuk a figyelmet, hogy a legtöbb kiberbűnözői támadás közvetlenül az ügyfeleket célozza. Éppen ezért fontos betartani az internetes biztonsági oldalon felsorolt és leírt alapvető biztonsági szabályokat.
A bejelentkezési adatok védelme különösen fontos. Ezért a következő elveket kell követnie:
Ne ossza meg bejelentkezési nevét és/vagy jelszavát senkivel, és ne mentse el a postafiókjában.
Rendszeresen változtassa meg jelszavát, és mindig ne feledje, hogy kellően összetett legyen.
Ne használjon duplikált jelszavakat a különböző rendszerekhez.
Fiók ellenőrzése XTB-n
Fiók ellenőrzése az XTB-n [Web]
A személyazonosság-ellenőrzés befejezése
Először látogassa meg az XTB honlapját . Ezután válassza a „Bejelentkezés”, majd a „Fiókkezelés” lehetőséget az ellenőrző felület eléréséhez. A folytatáshoz 
válassza az „itt” szót a „dokumentumok feltöltése a számítógépről ide” kifejezésben .
Az ellenőrzési folyamat első lépése a személyazonosság ellenőrzése. A feltöltéshez a következő személyazonosító okmányok közül kell választani: Személyi igazolvány/Útlevél.
A dokumentum elkészítése után kérjük, töltse fel a képeket a megfelelő mezőkbe a "FOTÓ FELTÖLTÉSE SZÁMÍTÓGÉPÉRŐL" gombra kattintva.
Ezenkívül a feltöltöttnek meg kell felelnie a következő követelményeknek:
Az okmányszámnak és a kibocsátónak láthatónak kell lennie.
Személyi igazolvány esetén az okmány eleje és hátoldala szükséges.
A kiadási és lejárati dátumnak láthatónak kell lennie.
Ha a dokumentum MRZ-vonalakat tartalmaz, azoknak láthatónak kell lenniük.
Fénykép, szkennelés vagy képernyőkép engedélyezett.
A dokumentumon szereplő összes adatnak láthatónak és olvashatónak kell lennie.
A címellenőrzés befejezése
A cím ellenőrzéséhez fel kell töltenie a következő dokumentumok egyikét is, hogy a rendszer ellenőrizhesse (ezek országonként eltérőek lehetnek):
Jogosítvány.
Gépjármű regisztrációs okmánya.
Társadalombiztosítási kártya.
Bankszámlakivonat.
Hitelkártya kivonat.
Vezetékes telefonszámla.
Internet számla.
TV számla.
Villanyszámla.
Vízszámla.
Gáz számla.
CT07/TT56 – Lakóhely megerősítése.
1/TT559 sz. - Személyi azonosító és állampolgári adatok megerősítése.
CT08/TT56 – Állásfoglalás.
A dokumentum elkészítése után kattintson a "FOTÓ FELTÖLTÉSE A SZÁMÍTÓGÉPÉRŐL" gombra, hogy hozzáadja a képeket a megfelelő mezőkhöz.
Ezenkívül a feltöltöttnek meg kell felelnie a következő követelményeknek:
Az okmányszámnak és a kibocsátónak láthatónak kell lennie.
Személyi igazolvány esetén az okmány eleje és hátoldala szükséges.
A kiadási és lejárati dátumnak láthatónak kell lennie.
Ha a dokumentum MRZ-vonalakat tartalmaz, azoknak láthatónak kell lenniük.
Fénykép, szkennelés vagy képernyőkép engedélyezett.
A dokumentumon szereplő összes adatnak láthatónak és olvashatónak kell lennie.
A dokumentumok feltöltése után válassza a "KÖVETKEZŐ" lehetőséget.
Várjon körülbelül 5-10 percet, amíg a rendszer értesíti Önt az eredményekről.
Gratulálunk, hogy sikeresen elvégezte a személyes adatok XTB-ellenőrzésének két lépését. Fiókja néhány percen belül aktiválódik. 
A videoellenőrzés befejezése
Először nyissa meg az XTB kezdőlapját . Ezután válassza a "Bejelentkezés" , majd a "Fiókkezelés" lehetőséget . 
Az ellenőrző dokumentumok kézi feltöltése mellett az XTB mostantól támogatja a felhasználókat személyazonosságuk közvetlen videón keresztüli igazolásában, amely mindössze néhány perc alatt elvégezhető.
Ezt a lehetőséget úgy érheti el, hogy a Videó-ellenőrzés részben található "ELFOGADJ EL ÉS FOLYTATÁS" gombra kattint .
A rendszer azonnal átirányítja egy másik oldalra. Görgessen le az oldal aljára, és használja telefonját (telepített XTB Online Trading alkalmazással) a megjelenített QR-kód beolvasásához. 
Az ellenőrzési folyamat folytatódik, és közvetlenül a telefonján fejeződik be. A folytatáshoz válassza az "ELFOGADÁS ÉS FOLYTATÁS" lehetőséget
.
Először is hozzá kell férnie az ellenőrzési folyamat alapvető funkcióihoz, például a mikrofonhoz és a kamerához. 
Ezt követően, hasonlóan a dokumentumok feltöltéséhez, az alábbi dokumentumok egyikét is ki kell választania az ellenőrzés végrehajtásához:
Személyi igazolvány.
Útlevél.
Tartózkodási engedély.
Jogsi.
A következő képernyőn a dokumentum beolvasási lépése során győződjön meg arról, hogy a dokumentum tiszta és a lehető legjobban illeszkedik a keretbe. Ön maga is megnyomhatja a rögzítés gombot, vagy a rendszer automatikusan rögzíti a fényképet, ha a dokumentum megfelel a szabványnak. 
A fénykép sikeres rögzítése után válassza a "Fotó elküldése" lehetőséget a folytatáshoz. Ha a dokumentumnak több oldala van, ezt a lépést meg kell ismételnie a dokumentum minden oldalán.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a dokumentum részletei jól olvashatóak legyenek, ne legyenek elmosódások vagy tükröződések. 
A következő lépés a videós ellenőrzés lesz. Ebben a lépésben az utasításokat követve mozoghat és beszélhet 20 másodpercig. A belépéshez érintse meg a „Videó rögzítése” lehetőséget.
A következő képernyőn tartsa az arcát az oválison belül, és kövesse a rendszer utasításait, például döntse meg az arcát, vagy forgassa balra és jobbra, ha szükséges. Előfordulhat, hogy a folyamat részeként beszéljen néhány szót vagy számot. 
A műveletek elvégzése után a rendszer eltárolja a videót az adatok ellenőrzéséhez. A folytatáshoz válassza a „Videó feltöltése”
lehetőséget.
Kérjük, várjon körülbelül 5-10 percet, amíg a rendszer feldolgozza és ellenőrzi az Ön adatait. 
Végül a rendszer értesíti Önt az eredményről, és sikeres ellenőrzés esetén aktiválja fiókját. 
Fiók ellenőrzése az XTB [App] alkalmazásban
Először indítsa el az alkalmazásboltot mobileszközén ( az App Store-t iOS-eszközökön és a Google Play Áruházat Android-eszközökön egyaránt használhatja).
Ezután keresse meg az „XTB Online Investing” kifejezést a keresősáv segítségével, majd töltse le az alkalmazást. 
A letöltés befejezése után nyissa meg az alkalmazást a telefonon:
Ha még nem regisztrált fiókot az XTB-nél, válassza a „VALÓS FIÓK NYITÁSA” lehetőséget , majd olvassa el a következő cikkben található utasításokat: Fiók regisztrálása XTB-n .
Ha már rendelkezik fiókkal, válassza a "BEJELENTKEZÉS" lehetőséget , és a bejelentkezési oldalra kerül.
A bejelentkezési oldalon adja meg a regisztrált fiók bejelentkezési adatait a kijelölt mezőkben, majd kattintson a " BEJELENTKEZÉS" gombra a folytatáshoz.
Ezután a kezdőlapon kattintson a képernyő jobb felső sarkában található "Fiók ellenőrzése" gombra a fiókellenőrzési folyamat elindításához.
Először is engedélyeznie kell az ellenőrzési folyamat alapvető funkcióit, például a mikrofont és a kamerát.
Személyi igazolvány.
Útlevél.
Tartózkodási engedély.
Jogsi.
A következő képernyőn a dokumentum beolvasási lépése során győződjön meg arról, hogy a dokumentum tiszta és a lehető legjobban illeszkedik a keretbe. Megnyomhatja saját maga a rögzítés gombot, vagy hagyhatja, hogy a rendszer automatikusan rögzítse a fényképet, ha a dokumentum megfelel a szabványnak. 
A fénykép sikeres rögzítése után válassza a "Fotó elküldése" lehetőséget a folytatáshoz. Ha a dokumentumnak több oldala van, ismételje meg ezt a lépést a dokumentum minden oldalára.
Győződjön meg arról, hogy a dokumentum részletei világosak és olvashatók, elmosódás vagy tükröződés nélkül. 
A következő lépés a videó ellenőrzés. Kövesse az utasításokat a mozgáshoz, és beszéljen 20 másodpercig. A kezdéshez érintse meg a „Videó rögzítése” lehetőséget.
A következő képernyőn ügyeljen arra, hogy az arca az oválison belül maradjon, és kövesse a rendszer utasításait, amelyek magukban foglalhatják az arc megdöntését vagy balra és jobbra forgatását. Előfordulhat, hogy az ellenőrzési folyamat részeként néhány szót vagy számot kell mondania. 
A szükséges műveletek elvégzése után a rendszer elmenti a videót adatellenőrzés céljából. A folytatáshoz kattintson a "Videó feltöltése"
gombra.
Kérjük, hagyjon 5-10 percet a rendszernek az adatok feldolgozására és ellenőrzésére. 
Amint az ellenőrzési folyamat befejeződött, a rendszer értesíti Önt az eredményről, és aktiválja fiókját, ha minden sikeres.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Miért kell megadnom kiegészítő tanúsítványadatokat?
Ritka esetekben, amikor a szelfi nem egyezik a benyújtott személyazonosító dokumentumokkal, további dokumentumokra lehet szükség a kézi ellenőrzéshez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a folyamat több napig is eltarthat. Az XTB alapos személyazonosság-ellenőrzési intézkedéseket alkalmaz a felhasználói pénzek védelme érdekében, ezért kulcsfontosságú annak biztosítása, hogy az Ön által benyújtott dokumentumok megfeleljenek az összes meghatározott követelménynek az információ-kitöltési folyamat során.
A Számlakezelés oldal funkciói
Az XTB Számlakezelés oldala az a központ, ahol az ügyfelek kezelhetik befektetési számláikat, valamint befizethetik és visszavonhatják befektetéseiket. A Számlavezetés oldalon szerkesztheti személyes adatait, értesítéseket állíthat be, visszajelzést küldhet, vagy további regisztrációt adhat bankszámlájához kifizetés céljából.
Hogyan lehet panaszt benyújtani?
Ha nehézségekbe ütközik az XTB bármely tevékenysége során, Önnek jogában áll panaszt benyújtani hozzánk.
Reklamációt a Számlavezetés oldalon található űrlapon lehet benyújtani.
Miután belépett a Panaszok rovatba, válassza ki a panaszt tenni kívánt problémát, és töltse ki az összes szükséges adatot.
A szabályozás szerint a panaszokat legkésőbb a benyújtástól számított 30 napon belül elbírálják. A panaszokra azonban mindig 7 munkanapon belül igyekszünk válaszolni.
Következtetés: Egyszerűsített bejelentkezés és ellenőrzés az XTB segítségével
A bejelentkezés és a fiók ellenőrzése az XTB-n zökkenőmentes élmény legyen. A bejelentkezési folyamat gyors hozzáférést biztosít fiókjához, míg az ellenőrzési lépések biztosítják, hogy fiókja biztonságos legyen és megfeleljen a szabályozási szabványoknak. Az XTB hatékony rendszere biztosítja mindkét folyamat zökkenőmentes lebonyolítását, így Ön a kereskedési tevékenységére összpontosíthat. Robusztus biztonsági intézkedéseivel és elkötelezett ügyfélszolgálatával az XTB egyszerűvé és biztonságossá teszi fiókja kezelését, lehetővé téve a magabiztos kereskedési tevékenységeket.
