Hvordan logge på og bekrefte konto på XTB
Slik logger du på XTB
Slik logger du på XTB [Web]
Slik logger du på din XTB-kontoadministrasjon
Besøk først hjemmesiden til XTB . Deretter velger du " Logg inn " etterfulgt av "Kontoadministrasjon".
Deretter blir du dirigert til påloggingssiden. Vennligst skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen du tidligere registrerte i de tilsvarende feltene. Klikk deretter "LOGG PÅ" for å fortsette.
Hvis du ennå ikke har en konto hos XTB, følg instruksjonene i følgende artikkel: Slik registrerer du konto på XTB . 
Gratulerer med vellykket pålogging på "Kontoadministrasjon" -grensesnittet på XTB.
Slik logger du på XTB xStation 5
I likhet med å logge på "Kontoadministrasjon" -delen, gå først til XTB-hjemmesiden .
Klikk deretter på "Logg inn" og velg deretter "xStation 5" .
Deretter kommer du til påloggingssiden. Skriv inn påloggingsdetaljene for kontoen du tidligere registrerte i de aktuelle feltene, og klikk deretter "LOGG PÅ" for å fortsette.
Hvis du ikke har opprettet en konto hos XTB ennå, vennligst sjekk instruksjonene i denne artikkelen: Slik registrerer du konto på XTB .
Med bare noen få enkle trinn kan du nå logge på handelsgrensesnittet xStation 5 til XTB. Ikke nøl lenger – begynn å handle nå!
Slik logger du på XTB [App]
Start først appbutikken på mobilenheten din (du kan bruke både App Store for iOS-enheter og Google Play Store for Android-enheter).
Søk deretter etter «XTB Online Investing» ved hjelp av søkefeltet, og last ned appen. 
Etter å ha fullført nedlastingen, åpne appen på telefonen din:
Hvis du ikke har registrert deg for en konto hos XTB ennå, velg "ÅPNE EKTE KONTO" og se deretter instruksjonene i denne artikkelen: Slik registrerer du konto på XTB .
Hvis du allerede har en konto, kan du velge "LOGG PÅ" , du vil bli henvist til påloggingssiden.
På påloggingssiden, skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen du registrerte tidligere i de angitte feltene, og klikk deretter på " LOGG PÅ" for å fortsette.
Gratulerer med vellykket pålogging på XTB-plattformen ved å bruke XTB Online Trading-appen på din mobile enhet!
Slik gjenoppretter du XTB-passordet ditt
For å komme i gang, naviger til hjemmesiden til XTB . Klikk deretter på "Logg inn" og fortsett til å velge "Kontoadministrasjon" . 
På neste side klikker du på "Glemt passord" for å få tilgang til grensesnittet for passordgjenoppretting. 
På dette grensesnittet må du først oppgi e-postadressen du registrerte deg med og vil gjenopprette passordet for.
Deretter klikker du på "Send" for å motta instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt fra XTB via e-postboksen. 
Du vil umiddelbart motta en e-postmelding som bekrefter at den er sendt. 
Inne i e-postinnholdet du mottok, vennligst klikk på "TILLBAKEL PASSORD" -knappen for å fortsette med passordgjenoppretting. 
På denne siden Angi nytt passord må du følge disse trinnene:
Skriv inn det nye passordet du ønsker å angi (vær oppmerksom på at dette nye passordet må oppfylle følgende minimumskrav: minst 8 tegn, inkludert 1 stor bokstav og 1 tall, og ingen mellomrom tillatt).
Gjenta ditt nye passord.
Etter å ha fullført trinnene som er skissert ovenfor, klikker du på " Send" for å fullføre gjenopprettingsprosessen for passord. 
Gratulerer, du har tilbakestilt passordet ditt. Velg nå "Logg inn" for å gå tilbake til skjermbildet for kontoadministrasjon. 
Som du kan se, med bare noen få enkle trinn, kan vi gjenopprette kontopassordet og forbedre sikkerheten når det er nødvendig.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
jeg kan ikke logge inn
Hvis du har problemer med å logge på kontoen din, bør du prøve noen av de følgende trinnene før du kontakter XTB-støtte:
- Sørg for at e-postadressen eller ID-en du oppgir er riktig.
- Prøv å tilbakestille passordet ditt - du kan klikke på "Glemt passord" på stasjonspåloggingssiden eller kontoadministrasjonssiden . Etter reinstallering vil alle handelskontoer du har bruke passordet du nettopp opprettet.
- Sjekk nettverkstilkoblingen.
- Prøv å logge på datamaskinen eller telefonen.
Hvis du fortsatt ikke kan logge på etter å ha fulgt trinnene ovenfor, ikke nøl med å kontakte oss.
Hvordan endre personlig informasjon?
For å oppdatere din personlige informasjon, må du logge inn på kontoadministrasjonssiden , delen Min profil - Profilinformasjon .
Hvis du ikke kan logge inn, må du tilbakestille passordet ditt.
I tilfelle du har oppdatert passordet ditt, men fortsatt ikke kan logge på, kan du kontakte kundestøttesenteret for å oppdatere informasjonen din.
Hvordan sikre dataene mine?
Vi forplikter oss til at XTB vil gjøre alt i sin makt for å sikre den høyeste sikkerheten for dataene dine. Vi påpeker også at de fleste nettkriminelle angrep er rettet direkte mot kunder. Derfor er det viktig å følge de grunnleggende sikkerhetsreglene som er oppført og beskrevet på internettsikkerhetssiden.
Det er spesielt viktig å sikre påloggingsdataene dine. Derfor bør du følge følgende prinsipper:
Ikke del login og/eller passord med noen, og ikke lagre det i postkassen din.
Endre passordet ditt regelmessig og husk alltid å angi det tilstrekkelig komplekst.
Ikke bruk dupliserte passord for forskjellige systemer.
Slik bekrefter du konto på XTB
Slik bekrefter du konto på XTB [Web]
Slik fullfører du identitetsbekreftelse
Besøk først hjemmesiden til XTB . Velg deretter "Logg inn" etterfulgt av "Kontoadministrasjon" for å få tilgang til verifiseringsgrensesnittet. 
Du vil velge ordet "her" i setningen "last opp dokumenter fra datamaskinen din her" for å fortsette.
Det første trinnet i bekreftelsesprosessen er identitetsbekreftelse. Du må velge ett av følgende identitetsdokumenter for å laste opp: ID-kort/pass.
Etter å ha klargjort dokumentet, last opp bildene til de tilsvarende feltene ved å klikke på knappen "LAST OPP FOTO FRA DATAMASKINEN" .
I tillegg må det opplastede også oppfylle følgende krav:
Dokumentnummer og utsteder skal være synlig.
Ved ID er forsiden og baksiden av dokumentet nødvendig.
Utstedelses- og utløpsdatoer må være synlige.
Hvis dokumentet inneholder MRZ-linjer, må de være synlige.
Foto, skanning eller skjermdump er tillatt.
Alle data på dokumentet skal være synlige og lesbare.
Slik fullfører du adressebekreftelse
For adressebekreftelse må du også laste opp ett av følgende dokumenter for at systemet skal bekrefte (disse kan variere fra land til land):
Førerkort.
Registreringsdokument for kjøretøy.
Sosialt helsetrygdkort.
Kontoutskrift.
Kontoutskrift.
Fasttelefonregning.
Internett-regning.
TV-regning.
Strømregning.
Vannregning.
Gassregning.
CT07/TT56 - Bekreftelse av bosted.
nr. 1/TT559 - Bekreftelse av personlig ID og borgerinformasjon.
CT08/TT56 - Melding om bosted.
Når du har klargjort dokumentet, klikker du på knappen "LAST OPP FOTO FRA DATAMASKINEN" for å legge til bildene i de tilsvarende feltene.
I tillegg må det opplastede også oppfylle følgende krav:
Dokumentnummer og utsteder skal være synlig.
Ved ID er forsiden og baksiden av dokumentet nødvendig.
Utstedelses- og utløpsdatoer må være synlige.
Hvis dokumentet inneholder MRZ-linjer, må de være synlige.
Foto, skanning eller skjermdump er tillatt.
Alle data på dokumentet skal være synlige og lesbare.
Etter å ha lastet opp dokumentene dine, velg "NESTE".
Vent ca. 5 til 10 minutter før systemet varsler deg om resultatene.
Gratulerer med å ha fullført de to trinnene for bekreftelse av personlig informasjon med XTB. Kontoen din vil bli aktivert i løpet av noen få minutter. 
Slik fullfører du videoverifisering
Gå først til hjemmesiden til XTB . Velg deretter "Logg inn" og deretter "Kontoadministrasjon" . 
I tillegg til å manuelt laste opp bekreftelsesdokumenter, støtter XTB nå brukere med å bekrefte identiteten sin direkte via video, som kan fullføres på bare noen få minutter.
Du får tilgang til dette alternativet ved å klikke på "GODTRY OG FORTSETT" -knappen under Videoverifisering-delen .
Umiddelbart vil systemet omdirigere deg til en annen side. Rull ned til bunnen av siden og bruk telefonen din (med XTB Online Trading-appen installert) for å skanne den viste QR-koden. 
Og bekreftelsesprosessen vil fortsette og fullføres direkte på telefonen din. Velg "ENTA OG FORTSETT" for å fortsette. 
For det første må du få tilgang til viktige funksjoner for bekreftelsesprosessen som mikrofon og kamera. 
Etterpå, i likhet med opplasting av dokumenter, må du også velge ett av følgende dokumenter for å utføre verifisering:
Identitetskort.
Pass.
Oppholdstillatelse.
Førerkort.
På neste skjermbilde, under dokumentskanningstrinnet, sørg for at dokumentet er klart og justert innenfor rammen så tett som mulig. Du kan enten trykke på fangstknappen selv, eller så vil systemet automatisk ta bildet når dokumentet oppfyller standarden. 
Etter å ha tatt bildet, velg "Send inn bilde" for å fortsette. Hvis dokumentet har mer enn én side, må du gjenta dette trinnet for hver side av dokumentet.
Sørg for at dokumentdetaljene dine er klare å lese, uten uskarphet eller gjenskinn. 
Neste trinn vil være videoverifisering. I dette trinnet vil du følge instruksjonene for å bevege deg og snakke i 20 sekunder. Trykk på "Ta opp video" for å gå inn.
I neste skjermbilde, vennligst hold ansiktet ditt innenfor det ovale og følg systemets instruksjoner som å vippe ansiktet eller svinge til venstre og høyre etter behov. Du kan også bli bedt om å si noen få ord eller tall som en del av prosessen. 
Etter å ha fullført handlingene, vil systemet lagre videoen for dataverifisering. Velg "Last opp video" for å fortsette. 
Vent ca. 5 til 10 minutter før systemet behandler og bekrefter dataene dine. 
Til slutt vil systemet varsle deg om resultatet og aktivere kontoen din hvis verifiseringen er vellykket. 
Slik bekrefter du konto på XTB [App]
Start først appbutikken på mobilenheten din (du kan bruke både App Store for iOS-enheter og Google Play Store for Android-enheter).
Søk deretter etter «XTB Online Investing» ved hjelp av søkefeltet, og last ned appen. 
Etter å ha fullført nedlastingen, åpne appen på telefonen din:
Hvis du ikke har registrert deg for en konto hos XTB ennå, velg "ÅPNE EKTE KONTO" og se deretter instruksjonene i denne artikkelen: Slik registrerer du konto på XTB .
Hvis du allerede har en konto, kan du velge "LOGG PÅ" , du vil bli henvist til påloggingssiden.
På påloggingssiden, vennligst skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen du registrerte i de angitte feltene, og klikk deretter " LOGG PÅ" for å fortsette.
Deretter, på hjemmesiden, klikker du på "Bekreft konto" -knappen øverst til høyre på skjermen for å starte kontoverifiseringsprosessen
For det første må du aktivere viktige funksjoner for verifiseringsprosessen, for eksempel mikrofon og kamera.
Identitetskort.
Pass.
Oppholdstillatelse.
Førerkort.
På neste skjermbilde, under dokumentskanningstrinnet, sørg for at dokumentet er klart og justert innenfor rammen så tett som mulig. Du kan enten trykke på fangstknappen selv eller la systemet ta bildet automatisk når dokumentet oppfyller standarden. 
Etter å ha tatt bildet, velg "Send inn bilde" for å fortsette. Hvis dokumentet har mer enn én side, gjenta dette trinnet for hver side av dokumentet.
Sørg for at dokumentdetaljene dine er klare og lesbare, uten uskarphet eller gjenskinn. 
Neste trinn er videoverifisering. Følg instruksjonene for å bevege deg og snakke i 20 sekunder. Trykk på "Ta opp video" for å begynne.
På neste skjerm, sørg for at ansiktet ditt holder seg innenfor det ovale og følg systemets instruksjoner, som kan inkludere å vippe ansiktet eller svinge til venstre og høyre. Du kan også bli bedt om å si noen få ord eller tall som en del av bekreftelsesprosessen. 
Etter å ha utført de nødvendige handlingene, vil systemet lagre videoen for dataverifisering. Klikk "Last opp video" for å fortsette. 
Gi systemet 5 til 10 minutter på å behandle og bekrefte dataene dine. 
Når bekreftelsesprosessen er fullført, vil systemet varsle deg om resultatet og aktivere kontoen din hvis alt er vellykket.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor bør jeg oppgi supplerende sertifikatinformasjon?
I sjeldne tilfeller der selfien din ikke samsvarer med ID-dokumentene du sendte inn, kan det være nødvendig med ytterligere dokumenter for manuell verifisering. Vær oppmerksom på at denne prosessen kan ta flere dager. XTB bruker grundige identitetsbekreftelsestiltak for å sikre brukermidler, så det er avgjørende å sikre at dokumentene du sender inn oppfyller alle spesifiserte krav under informasjonsutfyllingsprosessen.
Funksjoner på siden Kontoadministrasjon
XTB Account Management-siden er knutepunktet der kundene kan administrere investeringskontoene sine og sette inn og ta ut investeringer. På kontoadministrasjonssiden kan du også redigere din personlige informasjon, angi varsler, sende tilbakemeldinger eller legge til ytterligere registrering på bankkontoen din for uttaksformål.
Hvordan sende inn en klage?
Hvis du støter på problemer i noen av XTB-aktiviteter, har du rett til å sende inn en klage til oss.
Klager kan sendes inn ved å bruke skjemaet på siden Kontoadministrasjon.
Etter å ha gått inn i Klagedelen, velg problemet du vil klage på og fyll inn all nødvendig informasjon.
I henhold til forskriften skal klager behandles senest 30 dager fra innleveringsdato. Vi prøver imidlertid alltid å svare på klager innen 7 virkedager.
Konklusjon: Strømlinjeformet pålogging og verifisering med XTB
Å logge på og bekrefte kontoen din på XTB er designet for å være en sømløs opplevelse. Påloggingsprosessen gir rask tilgang til kontoen din, mens bekreftelsestrinnene sikrer at kontoen din er sikker og i samsvar med regulatoriske standarder. XTBs effektive system sikrer at begge prosessene håndteres jevnt, slik at du kan fokusere på dine handelsaktiviteter. Med sine robuste sikkerhetstiltak og dedikerte kundestøtte gjør XTB administrering av kontoen din enkel og sikker, slik at du trygt kan engasjere deg i handelsaktiviteter.
