Jak zalogować się i zweryfikować konto na XTB
Jak zalogować się do XTB
Jak zalogować się do XTB [Sieć]
Jak zalogować się do swojego konta XTB Zarządzanie
Najpierw odwiedź stronę główną XTB . Następnie wybierz opcję „ Zaloguj się ”, a następnie „Zarządzanie kontem”.
Następnie zostaniesz przekierowany na stronę logowania. Wprowadź dane logowania do wcześniej zarejestrowanego konta w odpowiednich polach. Następnie kliknij „ZALOGUJ SIĘ”, aby kontynuować.
Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta w XTB, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule: Jak zarejestrować konto w XTB . 
Gratulujemy pomyślnego zalogowania się do interfejsu „Zarządzanie kontem” w XTB.
Jak zalogować się do XTB xStation 5
Podobnie jak przy logowaniu się do sekcji „Zarządzanie kontem” , najpierw przejdź do strony głównej XTB .
Następnie kliknij „Zaloguj się” i wybierz „xStation 5” .
Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę logowania. Wprowadź dane logowania do konta, które wcześniej zarejestrowałeś, w odpowiednich polach, a następnie kliknij „ZALOGUJ SIĘ”, aby kontynuować.
Jeśli nie założyłeś jeszcze konta w XTB, zapoznaj się z instrukcjami w tym artykule: Jak zarejestrować konto w XTB .
W kilku prostych krokach możesz teraz zalogować się do interfejsu handlowego xStation 5 XTB. Nie wahaj się dłużej — zacznij handlować już teraz!
Jak zalogować się do XTB [aplikacja]
Najpierw uruchom sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu mobilnym (możesz korzystać zarówno z App Store dla urządzeń z systemem iOS, jak i ze Sklepu Google Play dla urządzeń z systemem Android).
Następnie wyszukaj „XTB Online Investing” za pomocą paska wyszukiwania, a następnie pobierz aplikację. 
Po zakończeniu pobierania otwórz aplikację na swoim telefonie:
Jeżeli nie założyłeś jeszcze konta w XTB, wybierz opcję „OTWÓRZ KONTO PRAWDZIWE” , a następnie zapoznaj się z instrukcją zawartą w tym artykule: Jak zarejestrować konto w XTB .
Jeżeli posiadasz już konto, możesz wybrać opcję „ZALOGUJ SIĘ” , zostaniesz przekierowany na stronę logowania.
Na stronie logowania wprowadź dane logowania do zarejestrowanego wcześniej konta w wyznaczonych polach, a następnie kliknij „ ZALOGUJ SIĘ”, aby kontynuować.
Gratulujemy pomyślnego zalogowania się na platformę XTB za pomocą aplikacji XTB Online Trading na Twoim urządzeniu mobilnym!
Jak odzyskać hasło XTB
Aby rozpocząć, przejdź do strony głównej XTB . Następnie kliknij „Zaloguj się” i wybierz „Zarządzanie kontem” . 
Na następnej stronie kliknij „Zapomniałem hasła”, aby uzyskać dostęp do interfejsu odzyskiwania hasła. 
W tym interfejsie najpierw musisz podać adres e-mail, na który się zarejestrowałeś i do którego chcesz odzyskać hasło.
Następnie kliknij „Wyślij”, aby otrzymać instrukcje dotyczące resetowania hasła do XTB poprzez swoją skrzynkę e-mail. 
Natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem potwierdzającym, że została wysłana. 
W treści otrzymanej wiadomości e-mail kliknij przycisk „RESETUJ HASŁO”, aby kontynuować proces odzyskiwania hasła. 
Na tej stronie Ustaw nowe hasło wykonaj następujące kroki:
Wprowadź nowe hasło, które chcesz ustawić (pamiętaj, że to nowe hasło musi spełniać następujące minimalne wymagania: co najmniej 8 znaków, w tym 1 duża litera i 1 cyfra, bez spacji).
Powtórz swoje nowe hasło.
Po wykonaniu czynności opisanych powyżej kliknij „ Prześlij” , aby zakończyć proces odzyskiwania hasła. 
Gratulacje! Udało Ci się zresetować Twoje hasło. Teraz wybierz opcję „Zaloguj się”, aby powrócić do ekranu zarządzania kontem. 
Jak widać, w kilku prostych krokach jesteśmy w stanie odzyskać hasło do konta i w razie potrzeby zwiększyć bezpieczeństwo.
Często zadawane pytania (FAQ)
nie mogę się zalogować
Jeżeli masz trudności z zalogowaniem się na swoje konto, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną XTB wypróbuj poniższe rozwiązania:
- Upewnij się, że wprowadzony adres e-mail lub identyfikator jest poprawny.
- Spróbuj zresetować hasło — możesz kliknąć opcję „Zapomniałem hasła” na stronie logowania do stacji lub stronie zarządzania kontem . Po ponownej instalacji wszystkie posiadane konta handlowe będą korzystać z hasła, które właśnie utworzyłeś.
- Sprawdź połączenie sieciowe.
- Spróbuj zalogować się na komputerze lub telefonie.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zalogować, nie wahaj się z nami skontaktować.
Jak zmienić dane osobowe?
Aby zaktualizować swoje dane osobowe, należy zalogować się na stronie Zarządzanie kontem , w sekcji Mój profil – Informacje o profilu .
Jeśli nie możesz się zalogować, zresetuj hasło.
Jeśli zaktualizowałeś swoje hasło, ale nadal nie możesz się zalogować, możesz skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta, aby zaktualizować swoje dane.
Jak zabezpieczyć moje dane?
Zobowiązujemy się, że XTB dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Twoim danym najwyższe bezpieczeństwo. Zwracamy również uwagę, że większość ataków cyberprzestępczych jest wycelowana bezpośrednio w klientów. Dlatego ważne jest przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa wymienionych i opisanych na stronie bezpieczeństwa w Internecie.
Szczególnie ważne jest zabezpieczenie danych logowania. Dlatego należy kierować się następującymi zasadami:
Nie udostępniaj nikomu swojego loginu i/lub hasła oraz nie zapisuj go w swojej skrzynce pocztowej.
Regularnie zmieniaj swoje hasło i zawsze pamiętaj, aby ustawić je odpowiednio skomplikowane.
Nie używaj duplikatów haseł do różnych systemów.
Jak zweryfikować konto na XTB
Jak zweryfikować konto w XTB [Web]
Jak dokończyć weryfikację tożsamości
Najpierw odwiedź stronę główną XTB . Następnie wybierz „Zaloguj się”, a następnie „Zarządzanie kontem”, aby uzyskać dostęp do interfejsu weryfikacji. Aby kontynuować, 
wybierz słowo „tutaj” w wyrażeniu „prześlij dokumenty ze swojego komputera tutaj” .
Pierwszym krokiem procesu weryfikacji jest weryfikacja tożsamości. Aby przesłać dokument tożsamości, musisz wybrać jeden z następujących dokumentów tożsamości: Dowód osobisty/paszport.
Po przygotowaniu dokumentu prosimy o przesłanie zdjęć do odpowiednich pól, klikając przycisk „PRZEŚLIJ ZDJĘCIE Z KOMPUTERA” .
Dodatkowo przesłane muszą spełniać także następujące wymagania:
Numer dokumentu i wystawca muszą być widoczne.
W przypadku dowodu osobistego konieczna jest awers i tył dokumentu.
Daty wydania i ważności muszą być widoczne.
Jeżeli dokument zawiera linie MRZ, muszą być one widoczne.
Dozwolone jest zdjęcie, skan lub zrzut ekranu.
Wszystkie dane na dokumencie muszą być widoczne i czytelne.
Jak dokończyć weryfikację adresu
W celu weryfikacji adresu konieczne będzie także przesłanie do systemu jednego z następujących dokumentów w celu weryfikacji (mogą się one różnić w zależności od kraju):
Prawo jazdy.
Dokument rejestracyjny pojazdu.
Karta Społecznego Ubezpieczenia Zdrowotnego.
Wyciąg bankowy.
Wyciągu z karty kredytowej.
Rachunek za telefon stacjonarny.
Rachunek za internet.
Rachunek za telewizję.
Rachunek za energię elektryczną.
Rachunek za wodę.
Rachunek za gaz.
CT07/TT56 – Potwierdzenie zamieszkania.
Nr 1/TT559 - Potwierdzenie dowodu osobistego i danych obywatela.
CT08/TT56 – Zawiadomienie o zamieszkaniu.
Po przygotowaniu dokumentu kliknij przycisk „PRZEŚLIJ ZDJĘCIE Z KOMPUTERA”, aby dodać zdjęcia do odpowiednich pól.
Dodatkowo przesłane muszą spełniać także następujące wymagania:
Numer dokumentu i wystawca muszą być widoczne.
W przypadku dowodu osobistego konieczna jest awers i tył dokumentu.
Daty wydania i ważności muszą być widoczne.
Jeżeli dokument zawiera linie MRZ, muszą być one widoczne.
Dozwolone jest zdjęcie, skan lub zrzut ekranu.
Wszystkie dane na dokumencie muszą być widoczne i czytelne.
Po przesłaniu dokumentów wybierz „DALEJ”.
Poczekaj około 5 do 10 minut, aż system powiadomi Cię o wynikach.
Gratulujemy pomyślnego ukończenia dwóch etapów weryfikacji danych osobowych w XTB. Twoje konto zostanie aktywowane w ciągu kilku minut. 
Jak ukończyć weryfikację wideo
Najpierw wejdź na stronę główną XTB . Następnie wybierz „Zaloguj się” , a następnie „Zarządzanie kontem” . 
Oprócz ręcznego przesyłania dokumentów weryfikacyjnych, XTB umożliwia teraz użytkownikom weryfikację tożsamości bezpośrednio za pomocą wideo, co zajmuje zaledwie kilka minut.
Dostęp do tej opcji można uzyskać, klikając przycisk „ZGADZAM SIĘ I KONTYNUUJ” w sekcji Weryfikacja wideo .
System natychmiast przekieruje Cię na inną stronę. Przewiń stronę w dół i użyj telefonu (z zainstalowaną aplikacją XTB Online Trading), aby zeskanować wyświetlony kod QR. 
Proces weryfikacji będzie kontynuowany i zakończy się bezpośrednio na Twoim telefonie. Aby kontynuować, wybierz „ZGADZAM SIĘ I KONTYNUUJ”
.
Po pierwsze, będziesz musiał uzyskać dostęp do niezbędnych funkcji procesu weryfikacji, takich jak mikrofon i kamera. 
Następnie, podobnie jak w przypadku przesyłania dokumentów, będziesz musiał również wybrać jeden z następujących dokumentów, aby przeprowadzić weryfikację:
Dowód osobisty.
Paszport.
Zezwolenie na pobyt.
Prawo jazdy.
Na następnym ekranie podczas etapu skanowania dokumentu upewnij się, że dokument jest wyraźny i jak najbliżej ramki. Możesz samodzielnie nacisnąć przycisk przechwytywania lub system automatycznie przechwyci zdjęcie, gdy dokument spełni standardy. 
Po pomyślnym zrobieniu zdjęcia wybierz opcję „Prześlij zdjęcie” , aby kontynuować. Jeśli dokument ma więcej niż jedną stronę, konieczne będzie powtórzenie tego kroku dla każdej strony dokumentu.
Upewnij się, że szczegóły dokumentu są czytelne, bez rozmazań i odblasków. 
Następnym krokiem będzie weryfikacja wideo. Na tym etapie będziesz postępować zgodnie z instrukcjami poruszania się i mówienia przez 20 sekund. Kliknij „Nagraj wideo”, aby do niego wejść.
Na następnym ekranie trzymaj twarz w obrębie owalu i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, takimi jak przechylanie twarzy lub skręcanie w lewo i prawo, zgodnie z potrzebami. W ramach tego procesu możesz również zostać poproszony o wypowiedzenie kilku słów lub liczb. 
Po zakończeniu działań system zapisze wideo w celu weryfikacji danych. Aby kontynuować, wybierz opcję „Prześlij wideo”
.
Poczekaj około 5 do 10 minut, aż system przetworzy i zweryfikuje Twoje dane. 
Na koniec system powiadomi Cię o wyniku i aktywuje Twoje konto, jeśli weryfikacja przebiegnie pomyślnie. 
Jak zweryfikować konto w XTB [aplikacja]
Najpierw uruchom sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu mobilnym (możesz korzystać zarówno z App Store dla urządzeń z systemem iOS, jak i ze Sklepu Google Play dla urządzeń z systemem Android).
Następnie wyszukaj „XTB Online Investing” za pomocą paska wyszukiwania, a następnie pobierz aplikację. 
Po zakończeniu pobierania otwórz aplikację na swoim telefonie:
Jeżeli nie założyłeś jeszcze konta w XTB, wybierz opcję „OTWÓRZ KONTO PRAWDZIWE” , a następnie zapoznaj się z instrukcją zawartą w tym artykule: Jak zarejestrować konto w XTB .
Jeżeli posiadasz już konto, możesz wybrać opcję „ZALOGUJ SIĘ” , zostaniesz przekierowany na stronę logowania.
Na stronie logowania wprowadź dane logowania do zarejestrowanego konta w wyznaczonych polach, a następnie kliknij „ ZALOGUJ SIĘ”, aby kontynuować.
Następnie na stronie głównej kliknij przycisk „Zweryfikuj konto” w prawym górnym rogu ekranu, aby rozpocząć proces weryfikacji konta
Po pierwsze, musisz włączyć funkcje niezbędne do procesu weryfikacji, takie jak mikrofon i kamera.
Dowód osobisty.
Paszport.
Zezwolenie na pobyt.
Prawo jazdy.
Na następnym ekranie podczas etapu skanowania dokumentu upewnij się, że dokument jest wyraźny i jak najbliżej ramki. Możesz samodzielnie nacisnąć przycisk przechwytywania lub pozwolić, aby system automatycznie przechwycił zdjęcie, gdy dokument spełni standardy. 
Po pomyślnym zrobieniu zdjęcia wybierz opcję „Prześlij zdjęcie” , aby kontynuować. Jeśli dokument ma więcej niż jedną stronę, powtórz ten krok dla każdej strony dokumentu.
Upewnij się, że szczegóły dokumentu są wyraźne i czytelne, bez rozmyć i odblasków. 
Kolejnym krokiem jest weryfikacja wideo. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się poruszyć i mówić przez 20 sekund. Aby rozpocząć, kliknij „Nagraj wideo” .
Na następnym ekranie upewnij się, że Twoja twarz pozostaje w owalu i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, które mogą obejmować przechylanie twarzy lub skręcanie w lewo i prawo. W ramach procesu weryfikacji możesz także zostać poproszony o wypowiedzenie kilku słów lub liczb. 
Po wykonaniu wymaganych czynności system zapisze wideo w celu weryfikacji danych. Kliknij „Prześlij wideo”, aby kontynuować. 
Proszę pozwolić systemowi na przetworzenie i weryfikację danych od 5 do 10 minut. 
Po zakończeniu procesu weryfikacji system powiadomi Cię o wyniku i aktywuje Twoje konto, jeśli wszystko przebiegnie pomyślnie.
Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego powinienem podać dodatkowe informacje o certyfikacie?
W rzadkich przypadkach, gdy Twoje selfie nie odpowiada przesłanym dokumentom tożsamości, do ręcznej weryfikacji mogą być wymagane dodatkowe dokumenty. Należy pamiętać, że proces ten może potrwać kilka dni. XTB stosuje dokładne środki weryfikacji tożsamości w celu ochrony funduszy użytkowników, dlatego niezwykle ważne jest, aby upewnić się, że dokumenty, które składasz, spełniają wszystkie określone wymagania podczas procesu uzupełniania informacji.
Funkcje strony Zarządzanie kontem
Strona Zarządzania Kontem XTB to centrum, w którym klienci mogą zarządzać swoimi rachunkami inwestycyjnymi oraz wpłacać i wycofywać inwestycje. Na stronie Zarządzanie kontem możesz także edytować swoje dane osobowe, ustawić powiadomienia, przesłać opinię lub dodać dodatkową rejestrację do swojego konta bankowego w celu wypłaty.
Jak złożyć skargę?
Jeśli napotkasz trudności w którejkolwiek działalności XTB, masz prawo złożyć do nas skargę.
Reklamacje można składać za pomocą formularza znajdującego się na stronie Zarządzanie kontem.
Po wejściu do sekcji Reklamacje wybierz problem, który chcesz zgłosić i podaj wszystkie wymagane informacje.
Zgodnie z regulaminem reklamacje będą rozpatrywane nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich złożenia. Zawsze jednak staramy się odpowiadać na reklamacje w ciągu 7 dni roboczych.
Wniosek: Usprawnione logowanie i weryfikacja za pomocą XTB
Logowanie i weryfikacja konta na XTB zostały zaprojektowane tak, aby przebiegały bezproblemowo. Proces logowania zapewnia szybki dostęp do Twojego konta, a etapy weryfikacji zapewniają, że Twoje konto jest bezpieczne i zgodne ze standardami regulacyjnymi. Wydajny system XTB zapewnia sprawną obsługę obu procesów, dzięki czemu możesz skupić się na swoich działaniach handlowych. Dzięki solidnym środkom bezpieczeństwa i dedykowanej obsłudze klienta, XTB sprawia, że zarządzanie Twoim kontem jest proste i bezpieczne, umożliwiając Ci bezpieczne angażowanie się w działalność handlową.
