Kaip prisijungti ir patvirtinti paskyrą XTB
Kaip prisijungti prie XTB
Kaip prisijungti prie XTB [Web]
Kaip prisijungti prie XTB paskyros valdymo
Pirmiausia apsilankykite pagrindiniame XTB puslapyje . Tada pasirinkite „ Prisijungti “, tada „Paskyros valdymas“.
Tada būsite nukreipti į prisijungimo puslapį. Į atitinkamus laukus įveskite anksčiau užregistruotos paskyros prisijungimo informaciją. Tada spustelėkite "PRISIJUNGTI", kad tęstumėte.
Jei dar neturite XTB paskyros, vadovaukitės šio straipsnio instrukcijomis: Kaip užregistruoti paskyrą XTB . 
Sveikiname sėkmingai prisijungus prie XTB sąsajos „Paskyros valdymas“ .
Kaip prisijungti prie XTB xStation 5
Panašiai kaip ir prisijungdami prie skilties „Paskyros valdymas“ , pirmiausia eikite į XTB pagrindinį puslapį .
Tada spustelėkite „Prisijungti“ ir pasirinkite „xStation 5“ .
Tada būsite nukreipti į prisijungimo puslapį. Atitinkamuose laukuose įveskite paskyros, kurią anksčiau užregistravote, prisijungimo duomenis, tada spustelėkite „PRISIJUNGTI“, kad tęstumėte.
Jei dar nesukūrėte XTB paskyros, peržiūrėkite instrukcijas šiame straipsnyje: Kaip užregistruoti paskyrą XTB .
Atlikę vos kelis paprastus veiksmus, dabar galite prisijungti prie XTB prekybos sąsajos xStation 5 . Nedvejokite – pradėkite prekiauti dabar!
Kaip prisijungti prie XTB [App]
Pirmiausia mobiliajame įrenginyje paleiskite programų parduotuvę (galite naudoti ir „iOS“ įrenginiams skirtą „App Store“ , ir „Android“ įrenginiams skirtą „Google Play“ parduotuvę
).
Tada naudodami paieškos juostą ieškokite „XTB Online Investing“ ir atsisiųskite programą. 
Baigę atsisiuntimą atidarykite programą telefone:
Jei dar neprisiregistravote prie XTB paskyros, pasirinkite „ATIDARYTI TIKROJĄ PASKYRĄ“ ir vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis šiame straipsnyje: Kaip užregistruoti paskyrą XTB .
Jei jau turite paskyrą, galite pasirinkti "PRISIJUNGTI" , būsite nukreipti į prisijungimo puslapį.
Prisijungimo puslapyje į tam skirtus laukus įveskite anksčiau užregistruotos paskyros prisijungimo duomenis ir spustelėkite „ PRISIJUNGTI“, kad tęstumėte.
Sveikiname sėkmingai prisijungus prie XTB platformos naudojant XTB Online Trading programėlę savo mobiliajame įrenginyje!
Kaip atkurti XTB slaptažodį
Norėdami pradėti, eikite į pagrindinį XTB puslapį . Tada spustelėkite „Prisijungti“ ir pasirinkite „Paskyros valdymas“ . 
Kitame puslapyje spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“, kad pasiektumėte slaptažodžio atkūrimo sąsają. 
Šioje sąsajoje pirmiausia turėsite pateikti el. pašto adresą, kuriuo užsiregistravote ir norite atkurti slaptažodį.
Po to spustelėkite „Pateikti“, kad gautumėte instrukcijas, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį iš XTB į el. pašto dėžutę. 
Iš karto gausite pranešimą el. paštu, patvirtinantį, kad jis buvo išsiųstas. 
Gautame el. laiške spustelėkite mygtuką „ATSTATYTI SLAPTAŽODĮ“, kad tęstumėte slaptažodžio atkūrimą. 
Šiame puslapyje Nustatyti naują slaptažodį turite atlikti šiuos veiksmus:
Įveskite naują slaptažodį, kurį norite nustatyti (atminkite, kad šis naujas slaptažodis turi atitikti šiuos minimalius reikalavimus: mažiausiai 8 simboliai, įskaitant 1 didžiąją raidę ir 1 skaičių, be tarpų).
Pakartokite naują slaptažodį.
Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, spustelėkite „ Pateikti“, kad užbaigtumėte slaptažodžio atkūrimo procesą. 
Sveikiname, sėkmingai iš naujo nustatėte slaptažodį. Dabar pasirinkite „Prisijungti“, kad grįžtumėte į paskyros valdymo ekraną. 
Kaip matote, atlikę vos kelis paprastus veiksmus, galime atkurti paskyros slaptažodį ir prireikus padidinti saugumą.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Negaliu prisijungti
Jei kyla sunkumų prisijungiant prie paskyros, prieš kreipdamiesi į XTB palaikymo tarnybą turėtumėte atlikti kelis iš šių veiksmų:
- Įsitikinkite, kad įvestas el. pašto adresas arba ID yra teisingi.
- Pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį – stoties prisijungimo puslapyje arba paskyros valdymo puslapyje galite spustelėti „Pamiršau slaptažodį“ . Įdiegę iš naujo, visos jūsų turimos prekybos sąskaitos naudos ką tik sukurtą slaptažodį.
- Patikrinkite tinklo ryšį.
- Pabandykite prisijungti naudodami kompiuterį arba telefoną.
Jei atlikę aukščiau nurodytus veiksmus vis tiek negalite prisijungti, nedvejodami susisiekite su mumis.
Kaip pakeisti asmeninę informaciją?
Norėdami atnaujinti savo asmeninę informaciją, turite prisijungti prie paskyros valdymo puslapio skilties Mano profilis - Profilio informacija .
Jei negalite prisijungti, iš naujo nustatykite slaptažodį.
Jei atnaujinote slaptažodį, bet vis tiek negalite prisijungti, galite susisiekti su klientų aptarnavimo centru ir atnaujinti savo informaciją.
Kaip apsaugoti mano duomenis?
Mes įsipareigojame, kad XTB padarys viską, ką gali, kad užtikrintų aukščiausią jūsų duomenų saugumą. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad dauguma kibernetinių nusikaltėlių atakų yra nukreiptos tiesiai į klientus. Štai kodėl svarbu laikytis pagrindinių saugos taisyklių, išvardytų ir aprašytų interneto saugumo puslapyje.
Prisijungimo duomenų apsauga yra ypač svarbi. Todėl turėtumėte laikytis šių principų:
Niekam nesidalinkite savo prisijungimo vardu ir/ar slaptažodžiu ir neišsaugokite jų savo pašto dėžutėje.
Reguliariai keiskite slaptažodį ir visada nepamirškite jo nustatyti pakankamai sudėtingo.
Nenaudokite pasikartojančių slaptažodžių skirtingoms sistemoms.
Kaip patvirtinti paskyrą XTB
Kaip patvirtinti paskyrą XTB [žiniatinklyje]
Kaip užbaigti tapatybės patvirtinimą
Pirmiausia apsilankykite pagrindiniame XTB puslapyje . Tada pasirinkite „Prisijungti“, tada „Paskyros valdymas“, kad pasiektumėte patvirtinimo sąsają. Norėdami tęsti, frazėje „įkelti dokumentus iš savo kompiuterio čia“
pasirinksite žodį „čia“ .
Pirmasis patvirtinimo proceso žingsnis yra tapatybės patvirtinimas. Norėdami įkelti, turite pasirinkti vieną iš šių asmens dokumentų: asmens tapatybės kortelę/pasą.
Parengę dokumentą, įkelkite paveikslėlius į atitinkamus laukus paspausdami mygtuką „ĮKELTI NUOTRAUKĄ IŠ KOMPIUTERIO“ .
Be to, įkelta informacija turi atitikti šiuos reikalavimus:
Turi būti matomas dokumento numeris ir išdavėjas.
Asmens tapatybės dokumento atveju būtina dokumento priekinė ir galinė dalis.
Turi būti matomos išdavimo ir galiojimo datos.
Jei dokumente yra MRZ linijų, jos turi būti matomos.
Leidžiama nuotrauka, nuskaitymas arba ekrano kopija.
Visi dokumente esantys duomenys turi būti matomi ir įskaitomi.
Kaip užbaigti adreso patvirtinimą
Norėdami patvirtinti adresą, taip pat turėsite įkelti vieną iš šių dokumentų, kad sistema galėtų patvirtinti (jie gali skirtis priklausomai nuo šalies):
Vairuotojo pažymėjimas.
Transporto priemonės registracijos dokumentas.
Socialinio sveikatos draudimo kortelė.
Banko išrašas.
Kredito kortelės išrašas.
Fiksuoto telefono sąskaita.
Interneto sąskaita.
TV sąskaita.
Sąskaita už elektrą.
Vandens sąskaita.
Dujų sąskaita.
CT07/TT56 – Gyvenamosios vietos patvirtinimas.
Nr.1/TT559 – Asmens ID ir piliečio informacijos patvirtinimas.
CT08/TT56 – pranešimas apie gyvenamąją vietą.
Paruošę dokumentą, spustelėkite mygtuką „ĮKELTI NUOTRAUKĄ IŠ KOMPIUTERIO“, kad įtrauktumėte vaizdus į atitinkamus laukus.
Be to, įkelta informacija turi atitikti šiuos reikalavimus:
Turi būti matomas dokumento numeris ir išdavėjas.
Asmens tapatybės dokumento atveju būtina dokumento priekinė ir galinė dalis.
Turi būti matomos išdavimo ir galiojimo datos.
Jei dokumente yra MRZ linijų, jos turi būti matomos.
Leidžiama nuotrauka, nuskaitymas arba ekrano kopija.
Visi dokumente esantys duomenys turi būti matomi ir įskaitomi.
Įkėlę dokumentus pasirinkite „KITAS“.
Palaukite maždaug 5–10 minučių, kol sistema praneš jums apie rezultatus.
Sveikiname sėkmingai atlikus du asmeninės informacijos patvirtinimo veiksmus naudojant XTB. Jūsų paskyra bus suaktyvinta per kelias minutes. 
Kaip užbaigti vaizdo įrašo patvirtinimą
Pirmiausia eikite į pagrindinį XTB puslapį . Tada pasirinkite „Prisijungti“ , tada „Paskyros valdymas“ . 
XTB dabar ne tik rankiniu būdu įkelia patvirtinimo dokumentus, bet ir padeda vartotojams patvirtinti savo tapatybę tiesiogiai naudojant vaizdo įrašą, kurį galima atlikti vos per kelias minutes.
Šią parinktį galite pasiekti spustelėję mygtuką „SUTIKI IR TĘSTI“, esantį skiltyje „Tikrinimas vaizdo įrašu“ .
Sistema iškart nukreips jus į kitą puslapį. Slinkite žemyn į puslapio apačią ir savo telefonu (su įdiegta XTB Online Trading programėle) nuskaitykite rodomą QR kodą. 
Patvirtinimo procesas bus tęsiamas ir bus baigtas tiesiai jūsų telefone. Norėdami tęsti, pasirinkite „SUTINK IR TĘSTI“
.
Pirma, turėsite pasiekti pagrindines tikrinimo proceso funkcijas, pvz., mikrofoną ir kamerą. 
Vėliau, kaip ir įkeldami dokumentus, taip pat turėsite pasirinkti vieną iš šių dokumentų, kad atliktumėte patikrinimą:
Tapatybės kortelė.
Pasas.
Leidimas gyventi.
Vairuotojo pažymėjimas.
Kitame ekrane, nuskaitydami dokumentą, įsitikinkite, kad dokumentas yra aiškus ir kuo tiksliau sulygiuotas rėmelyje. Galite patys paspausti fotografavimo mygtuką arba sistema automatiškai užfiksuos nuotrauką, kai tik jūsų dokumentas atitiks standartą. 
Sėkmingai užfiksavę nuotrauką, norėdami tęsti, pasirinkite „Pateikti nuotrauką“ . Jei dokumentas turi daugiau nei vieną pusę, šį veiksmą turėsite pakartoti kiekvienai dokumento pusei.
Įsitikinkite, kad išsami dokumento informacija yra aiškiai skaitoma, be susiliejimo ar akinimo. 
Kitas žingsnis bus vaizdo įrašo patvirtinimas. Šiame žingsnyje vadovaudamiesi instrukcijomis judėkite ir kalbėsite 20 sekundžių. Norėdami jį įvesti, palieskite „Įrašyti vaizdo įrašą“ .
Kitame ekrane laikykite veidą ovalo ribose ir vykdykite sistemos nurodymus, pvz., pakreipkite veidą arba sukite į kairę ir dešinę, jei reikia. Taip pat gali būti paprašyta pasakyti keletą žodžių ar skaičių kaip proceso dalį. 
Atlikus veiksmus, sistema išsaugos vaizdo įrašą duomenims patikrinti. Norėdami tęsti, pasirinkite „Įkelti vaizdo įrašą“
.
Palaukite maždaug 5–10 minučių, kol sistema apdoros ir patikrins jūsų duomenis. 
Galiausiai sistema praneš apie rezultatą ir suaktyvins paskyrą, jei patvirtinimas bus sėkmingas. 
Kaip patvirtinti paskyrą XTB [programoje]
Pirmiausia mobiliajame įrenginyje paleiskite programų parduotuvę (galite naudoti ir „iOS“ įrenginiams skirtą „App Store“ , ir „Android“ įrenginiams skirtą „Google Play“ parduotuvę
).
Tada naudodami paieškos juostą ieškokite „XTB Online Investing“ ir atsisiųskite programą. 
Baigę atsisiuntimą atidarykite programą telefone:
Jei dar neprisiregistravote prie XTB paskyros, pasirinkite „ATIDARYTI TIKROJĄ PASKYRĄ“ ir vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis šiame straipsnyje: Kaip užregistruoti paskyrą XTB .
Jei jau turite paskyrą, galite pasirinkti "PRISIJUNGTI" , būsite nukreipti į prisijungimo puslapį.
Prisijungimo puslapyje į nurodytus laukus įveskite prisijungimo prie paskyros, kurią užregistravote, kredencialus, tada spustelėkite „ PRISIJUNGTI“, kad tęstumėte.
Tada pagrindiniame puslapyje spustelėkite mygtuką „Patvirtinti paskyrą“, esantį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, kad pradėtumėte paskyros patvirtinimo procesą.
Pirma, turėsite įjungti pagrindines tikrinimo proceso funkcijas, pvz., mikrofoną ir kamerą.
Tapatybės kortelė.
Pasas.
Leidimas gyventi.
Vairuotojo pažymėjimas.
Kitame ekrane, nuskaitydami dokumentą, įsitikinkite, kad dokumentas yra aiškus ir kuo tiksliau sulygiuotas rėmelyje. Galite patys paspausti fotografavimo mygtuką arba leisti sistemai automatiškai užfiksuoti nuotrauką, kai tik jūsų dokumentas atitinka standartą. 
Sėkmingai užfiksavę nuotrauką, norėdami tęsti, pasirinkite „Pateikti nuotrauką“ . Jei dokumentas turi daugiau nei vieną pusę, pakartokite šį veiksmą kiekvienai dokumento pusei.
Įsitikinkite, kad dokumento informacija yra aiški ir įskaitoma, be susiliejimo ar akinimo. 
Kitas žingsnis yra vaizdo įrašo patvirtinimas. Vykdykite instrukcijas, kad judėtumėte ir kalbėkite 20 sekundžių. Norėdami pradėti, bakstelėkite „Įrašyti vaizdo įrašą“ .
Kitame ekrane įsitikinkite, kad veidas lieka ovalo ribose, ir vadovaukitės sistemos instrukcijomis, kurios gali apimti veidą pakreipti arba pasukti į kairę ir į dešinę. Taip pat galite būti paraginti pasakyti kelis žodžius ar skaičius kaip patvirtinimo proceso dalį. 
Atlikus reikiamus veiksmus, sistema išsaugos vaizdo įrašą duomenų patikrinimui. Norėdami tęsti, spustelėkite „Įkelti vaizdo įrašą“
.
Palaukite 5–10 minučių, kad sistema apdorotų ir patikrintų jūsų duomenis. 
Kai patvirtinimo procesas bus baigtas, sistema praneš jums apie rezultatą ir suaktyvins paskyrą, jei viskas bus sėkminga.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl turėčiau pateikti papildomą sertifikato informaciją?
Retais atvejais, kai jūsų asmenukė neatitinka jūsų pateiktų asmens tapatybės dokumentų, norint patvirtinti rankiniu būdu, gali prireikti papildomų dokumentų. Atminkite, kad šis procesas gali užtrukti kelias dienas. XTB taiko išsamias tapatybės tikrinimo priemones, kad apsaugotų vartotojų lėšas, todėl labai svarbu užtikrinti, kad jūsų pateikti dokumentai atitiktų visus nurodytus reikalavimus pildant informaciją.
Sąskaitos valdymo puslapio funkcijos
XTB sąskaitos valdymo puslapis yra centras, kuriame klientai gali tvarkyti savo investicines sąskaitas, įnešti ir atsiimti investicijas. Puslapyje Sąskaitos valdymas taip pat galite redaguoti savo asmeninę informaciją, nustatyti pranešimus, siųsti atsiliepimus arba pridėti papildomą registraciją prie savo banko sąskaitos, kad būtų galima išsiimti pinigų.
Kaip pateikti skundą?
Jei susiduriate su sunkumais bet kurioje XTB veikloje, turite teisę pateikti mums skundą.
Skundus galima pateikti naudojant formą, esančią puslapyje Paskyros valdymas.
Įėję į skundų skiltį, pasirinkite problemą, kuria norite skųstis, ir užpildykite visą reikiamą informaciją.
Pagal nuostatus skundai bus nagrinėjami ne vėliau kaip per 30 dienų nuo jų pateikimo dienos. Tačiau į skundus visada stengiamės atsakyti per 7 darbo dienas.
Išvada: supaprastintas prisijungimas ir patvirtinimas naudojant XTB
Prisijungimas ir paskyros patvirtinimas naudojant XTB sukurtas taip, kad patirtis būtų sklandi. Prisijungimo procesas suteikia greitą prieigą prie paskyros, o patvirtinimo veiksmai užtikrina, kad paskyra yra saugi ir atitinka reguliavimo standartus. Veiksminga XTB sistema užtikrina, kad abu procesai būtų vykdomi sklandžiai, todėl galite sutelkti dėmesį į savo prekybos veiklą. Dėl savo tvirtų saugos priemonių ir specialių klientų aptarnavimo, XTB leidžia lengvai ir saugiai valdyti paskyrą, todėl galite užtikrintai užsiimti prekybos veikla.
