XTB -তে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

হিসাব

কিভাবে ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হয়

আপনার ফোন নম্বর আপডেট করতে, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পেজে লগ ইন করুন - আমার প্রোফাইল - প্রোফাইল তথ্য ।

নিরাপত্তার কারণে, আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে কিছু অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ করতে হবে। আপনি যদি এখনও XTB এর সাথে নিবন্ধিত একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করেন তবে আমরা আপনাকে পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব৷ যাচাইকরণ কোড আপনাকে ফোন নম্বর আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেবে।

আপনি যদি এক্সচেঞ্জের সাথে নিবন্ধিত ফোন নম্বরটি আর ব্যবহার না করেন তবে সহায়তা এবং আরও নির্দিষ্ট নির্দেশের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) এর সাথে যোগাযোগ করুন৷

XTB-এর কি ধরনের ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আছে?

XTB-তে, আমরা শুধুমাত্র 01টি অ্যাকাউন্টের ধরন অফার করি: স্ট্যান্ডার্ড।

একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে, আপনাকে ট্রেডিং ফি চার্জ করা হবে না (শেয়ার CFD এবং ETF পণ্যগুলি ছাড়া)। যাইহোক, ক্রয় এবং বিক্রয় পার্থক্য বাজারের তুলনায় বেশি হবে (বেশিরভাগ ট্রেডিং ফ্লোরের আয় গ্রাহকদের এই ক্রয় এবং বিক্রয় পার্থক্য থেকে আসে)।

আমি কি আমার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারি?

দুর্ভাগ্যবশত, ক্লায়েন্ট ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারে না। যাইহোক, আপনি বিভিন্ন মুদ্রা দিয়ে 4টি পর্যন্ত চাইল্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।

অন্য মুদ্রায় একটি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পৃষ্ঠা - আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, উপরের ডানদিকে কোণায়, "অ্যাকাউন্ট যোগ করুন" এ ক্লিক করুন ।

নন-ইউ/ইউকে বাসিন্দাদের জন্য যারা XTB ইন্টারন্যাশনাল-এ একটি অ্যাকাউন্টের মালিক, আমরা শুধুমাত্র USD অ্যাকাউন্ট অফার করি।

কোন দেশের গ্রাহকরা XTB-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন?

আমরা বিশ্বের বেশিরভাগ দেশ থেকে গ্রাহকদের গ্রহণ করি।

যাইহোক, আমরা নিম্নলিখিত দেশের বাসিন্দাদের পরিষেবা দিতে পারি না:

ভারত, ইন্দোনেশিয়া, পাকিস্তান, সিরিয়া, ইরাক, ইরান, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া, আলবেনিয়া, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, গিনি-বিসাউ, বেলিজ, বেলজিয়াম, নিউজিল্যান্ড, জাপান, দক্ষিণ সুদান, হাইতি, জ্যামাইকা, দক্ষিণ কোরিয়া, হংকং, মরিশাস, ইসরাইল, তুরস্ক, ভেনিজুয়েলা, বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, কসোভো, ইথিওপিয়া, উগান্ডা, কিউবা, ইয়েমেন, আফগানিস্তান, লিবিয়া, লাওস, উত্তর কোরিয়া, গায়ানা, ভানুয়াতু, মোজাম্বিক, কঙ্গো, প্রজাতন্ত্র কঙ্গো, লিবিয়া, মালি, ম্যাকাও, মঙ্গোলিয়া, মায়ানমার, নিকারাগুয়া, পানামা, সিঙ্গাপুর, বাংলাদেশ, কেনিয়া, ফিলিস্তিন এবং জিম্বাবুয়ে প্রজাতন্ত্রের।

ইউরোপে বসবাসকারী গ্রাহকরা XTB সাইপ্রাস এ ক্লিক করুন ।

ইউকে/ইউরোপের বাইরে বসবাসকারী গ্রাহকরা XTB ইন্টারন্যাশনাল-এ ক্লিক করুন ।

MENA আরব দেশে বসবাসকারী গ্রাহকরা XTB MENA LIMITED এ ক্লিক করুন ।

কানাডায় বসবাসকারী গ্রাহকরা শুধুমাত্র XTB ফ্রান্স শাখায় নিবন্ধন করতে পারবেন: XTB FR ।

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে কতক্ষণ সময় লাগে?

আপনার তথ্য নিবন্ধন সম্পন্ন করার পরে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় নথি আপলোড করতে হবে। একবার নথিগুলি সফলভাবে যাচাই করা হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে।

আপনার যদি প্রয়োজনীয় নথিগুলির পরিপূরক করার প্রয়োজন না হয়, আপনার ব্যক্তিগত নথিগুলি সফলভাবে যাচাই করার কয়েক মিনিট পরেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

কিভাবে একটি XTB অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন?

আমরা দুঃখিত যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান৷ আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করে একটি ইমেল পাঠাতে পারেন:

sales_int@ xtb.com XTB তারপর আপনার অনুরোধ

পূরণ করতে এগিয়ে যাবে ।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে XTB আপনার অ্যাকাউন্ট শেষ লেনদেন থেকে 12 মাসের জন্য সংরক্ষণ করবে।

লগ ইন করতে পারছি না

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সমস্যা হলে, XTB সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মধ্যে কয়েকটি চেষ্টা করা উচিত:

• আপনি যে ইমেল বা আইডি লিখছেন তা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন - আপনি স্টেশন লগইন পৃষ্ঠা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করতে পারেন । পুনরায় ইনস্টল করার পরে, আপনার কাছে থাকা সমস্ত ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আপনার তৈরি করা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবে।
• আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন.
• আপনার কম্পিউটার বা ফোনে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও, আপনি এখনও লগ ইন করতে না পারলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

কিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে, আপনাকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পৃষ্ঠায় লগ ইন করতে হবে , আমার প্রোফাইল - প্রোফাইল তথ্য ।

আপনি লগ ইন করতে না পারলে, আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন.

যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করেছেন কিন্তু তারপরও লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে আপনি আপনার তথ্য আপডেট করতে গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কিভাবে আমার ডেটা সুরক্ষিত করব?

আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে XTB আপনার ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তার ক্ষমতায় সবকিছু করবে। আমরা আরও উল্লেখ করি যে বেশিরভাগ সাইবার অপরাধমূলক আক্রমণ সরাসরি গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। এই কারণেই ইন্টারনেট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এবং বর্ণিত মৌলিক নিরাপত্তা নিয়মগুলি অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ৷

আপনার লগইন ডেটা সুরক্ষিত করা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আপনার নিম্নলিখিত নীতিগুলি অনুসরণ করা উচিত:

• আপনার লগইন এবং/অথবা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং আপনার মেলবক্সে সংরক্ষণ করবেন না।

• আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সর্বদা এটি যথেষ্ট জটিল সেট করতে মনে রাখবেন।

• বিভিন্ন সিস্টেমের জন্য ডুপ্লিকেট পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।

প্রতিপাদন

কেন আমি সম্পূরক সার্টিফিকেট তথ্য প্রদান করব?

বিরল ক্ষেত্রে যেখানে আপনার সেলফি আপনার জমা দেওয়া আইডি ডকুমেন্টের সাথে মেলে না, ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই প্রক্রিয়াটি বেশ কয়েক দিন সময় নিতে পারে। XTB ব্যবহারকারীর তহবিল সুরক্ষিত করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা নিযুক্ত করে, তাই আপনার জমা দেওয়া নথিগুলি তথ্য পূরণের প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্ত নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠার কার্যাবলী

XTB অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠা হল একটি কেন্দ্র যেখানে গ্রাহকরা তাদের বিনিয়োগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন, এবং জমা করতে পারেন এবং বিনিয়োগ তুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করতে, বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট করতে, প্রতিক্রিয়া পাঠাতে বা উত্তোলনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিবন্ধন যোগ করতে পারেন।

কিভাবে একটি অভিযোগ জমা দিতে?

আপনি যদি XTB ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে কোনও অসুবিধার সম্মুখীন হন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার রয়েছে৷

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায় ফর্ম ব্যবহার করে অভিযোগ জমা দেওয়া যেতে পারে।

অভিযোগ বিভাগে প্রবেশ করার পরে, অনুগ্রহ করে আপনার যে সমস্যাটির বিষয়ে অভিযোগ করতে হবে তা নির্বাচন করুন এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।

প্রবিধান অনুসারে, জমা দেওয়ার তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে অভিযোগগুলি প্রক্রিয়া করা হবে। যাইহোক, আমরা সবসময় 7 কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

জমা

আমি কোন স্থানান্তর পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?

আপনি বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে তহবিল জমা করতে পারেন;

• যুক্তরাজ্যের বাসিন্দারা - ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড

• ইইউর বাসিন্দারা - ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, পেপ্যাল ​​এবং স্ক্রিল

• মেনা বাসিন্দা - ব্যাঙ্ক স্থানান্তর এবং ডেবিট কার্ড

• নন-ইউকে/ইইউ বাসিন্দাদের জন্য - ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, স্ক্রিল এবং নেটেলার

কত দ্রুত আমার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে আমার আমানত যোগ করা হবে?

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ব্যতীত সমস্ত আমানত তাত্ক্ষণিক এবং আপনি অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে এটি প্রতিফলিত দেখতে পাবেন।

UK/EU থেকে ব্যাঙ্ক স্থানান্তরগুলি সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

আপনি যে দেশ থেকে টাকা পাঠান তার উপর নির্ভর করে অন্য দেশ থেকে ব্যাঙ্ক স্থানান্তর আসতে 2-5 দিন সময় লাগতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, এটি আপনার ব্যাঙ্ক এবং কোনও মধ্যস্থতাকারী ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে।

শেয়ার গ্রহণ/হস্তান্তরের খরচ

অন্যান্য ব্রোকার থেকে XTB-তে স্টক স্থানান্তর করুন: আপনি যখন XTB-তে স্টক স্থানান্তর করেন তখন আমরা কোনও ফি চার্জ করি না

XTB থেকে অন্য ব্রোকারের কাছে শেয়ার স্থানান্তর: অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে XTB থেকে অন্য এক্সচেঞ্জে শেয়ার (OMI) স্থানান্তর করার খরচ হল 25 EUR / 25 USD ISIN প্রতি, স্পেনে তালিকাভুক্ত শেয়ারের জন্য খরচ ISIN প্রতি শেয়ার মূল্যের 0.1% (কিন্তু 100 ইউরোর কম নয়)। এই খরচ আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হবে।

XTB-এ ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে অভ্যন্তরীণ স্টক স্থানান্তর: অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর অনুরোধের জন্য, লেনদেন ফি ISIN প্রতি শেয়ারের ক্রয় মূল্য হিসাবে গণনা করা মোট মূল্যের 0.5% (কিন্তু 25 EUR / 25 USD এর কম নয়)। এই অ্যাকাউন্টের মুদ্রার উপর ভিত্তি করে শেয়ারগুলি যে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হয় সেখান থেকে লেনদেনের ফি কেটে নেওয়া হবে।

একটি ন্যূনতম আমানত আছে?

ট্রেডিং শুরু করার জন্য কোন ন্যূনতম ডিপোজিট নেই।

আপনি আমানত কোন ফি চার্জ?

আমরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, বা ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ জমা করার জন্য কোনও ফি চার্জ করি না।

• ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দারা - পেপ্যাল ​​এবং স্ক্রিলের জন্য কোনও ফি নেই৷

• নন-ইউকে/ইইউ বাসিন্দাদের জন্য - স্ক্রিলের জন্য 2% ফি এবং নেটেলারের জন্য 1% ফি।

লেনদেন

XTB এ ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম

XTB-তে, আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অফার করি, xStation - এক্সক্লুসিলিভাবে XTB দ্বারা তৈরি।

19 এপ্রিল, 2024 থেকে, XTB Metatrader4 প্ল্যাটফর্মে ট্রেডিং পরিষেবা প্রদান বন্ধ করবে। XTB-এ পুরানো MT4 অ্যাকাউন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে xStation প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হবে।

XTB ctrader, MT5, বা Ninja Trader প্ল্যাটফর্ম অফার করে না।

বাজার খবর আপডেট

• আর্থিক বাজার এবং বিশ্বের সর্বশেষ খবর

• বাজার বিশ্লেষণ এবং কৌশলগত মূল্যের মাইলফলক

• গভীর ভাষ্য

• বাজারের প্রবণতা - XTB ক্লায়েন্টদের শতাংশ যারা প্রতিটি প্রতীকে কেনা বা বিক্রির অবস্থানগুলি খোলা আছে

• সর্বাধিক উদ্বায়ী - যে স্টকগুলি একটি নির্বাচিত সময়ের মধ্যে দামে সর্বাধিক লাভ বা হারায়৷

• স্টক/ইটিএফ স্ক্যানার - স্টক/ইটিএফ নির্বাচন করতে উপলভ্য ফিল্টারগুলি ব্যবহার করুন যা আপনার প্রয়োজনীয়তার সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত।

• হিটম্যাপ - অঞ্চল অনুসারে স্টক মার্কেট পরিস্থিতির একটি ওভারভিউ প্রতিফলিত করে, একটি পূর্বনির্ধারিত সময়ের মধ্যে বৃদ্ধি এবং হ্রাসের হার।

xStation5 - মূল্য সতর্কতা

আপনার মনিটর বা মোবাইল ডিভাইসের সামনে সারাদিন ব্যয় না করেই xStation 5-এ মূল্য সতর্কতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সূচিত করতে পারে যখন বাজার আপনার দ্বারা নির্ধারিত মূল মূল্যের স্তরে পৌঁছে যায়।

xStation 5-এ মূল্য সতর্কতা সেট করা খুবই সহজ। আপনি চার্টের যেকোনো জায়গায় ডান-ক্লিক করে এবং 'মূল্য সতর্কতা' নির্বাচন করে একটি মূল্য সতর্কতা যোগ করতে পারেন।

একবার আপনি সতর্কতা উইন্ডোটি খুললে, আপনি (BID বা ASK) দ্বারা একটি নতুন সতর্কতা সেট করতে পারেন এবং একটি শর্ত যা আপনার সতর্কতা ট্রিগার করতে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। আপনি চাইলে একটি মন্তব্য যোগ করতে পারেন। একবার আপনি এটি সফলভাবে সেট আপ করলে, আপনার সতর্কতাটি স্ক্রিনের শীর্ষে 'মূল্য সতর্কতা' তালিকায় প্রদর্শিত হবে।

মূল্য সতর্কতা তালিকায় ডাবল-ক্লিক করে আপনি সহজেই সতর্কতা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি সমস্ত সতর্কতাগুলি মুছে না দিয়ে সক্ষম/অক্ষম করতে পারেন৷

মূল্য সতর্কতা কার্যকরভাবে অবস্থান পরিচালনা এবং ইন্ট্রাডে ট্রেডিং পরিকল্পনা সেট আপ করতে সহায়তা করে।

মূল্য সতর্কতা শুধুমাত্র xStation প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়, আপনার ইনবক্স বা ফোনে পাঠানো হয় না।

একটি প্রকৃত শেয়ার/স্টকে আমি ন্যূনতম কত টাকা বিনিয়োগ করতে পারি?

গুরুত্বপূর্ণ: XTB Ltd (Cy) দ্বারা শেয়ার এবং ETF অফার করা হয় না

। রিয়েল শেয়ার এবং ইটিএফ বিনিয়োগ 0% কমিশন প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে €100,000 পর্যন্ত সমতুল্য। প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে €100,000 বা তার বেশি বিনিয়োগের জন্য 0.2% কমিশন চার্জ করা হবে।

আপনার যদি আরও কোন প্রশ্ন থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় দলের একজন সদস্যের সাথে +44 2036953085 এ বা [email protected] এ আমাদের ইমেল করে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

যেকোন নন-ইউকে ক্লায়েন্টদের জন্য, অনুগ্রহ করে https://www.xtb.com/int/contact-এ যান আপনি যে দেশের সাথে নিবন্ধিত হয়েছেন সেটি নির্বাচন করুন এবং আমাদের কর্মীদের একজন সদস্যের সাথে যোগাযোগ করুন।

XTB আপনাকে ট্রেডিং সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা শেখানোর জন্য বিস্তৃত শিক্ষামূলক নিবন্ধ সরবরাহ করে।

এখনই আপনার ট্রেডিং যাত্রা শুরু করুন।

আপনি কি অন্যান্য মুদ্রায় মূল্যবান শেয়ার ট্রেড করার জন্য বিনিময় হার চার্জ করেন?

XTB সম্প্রতি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, অভ্যন্তরীণ মুদ্রা বিনিময়! এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে বিভিন্ন মুদ্রায় চিহ্নিত আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে সহজেই তহবিল স্থানান্তর করতে দেয়।

এটা কিভাবে কাজ করে?

• আপনার ক্লায়েন্ট অফিসের মধ্যে "অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর" ট্যাবের মাধ্যমে সরাসরি অভ্যন্তরীণ মুদ্রা বিনিময় অ্যাক্সেস করুন।

• এই পরিষেবা সমস্ত গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ

• এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, আপনার ন্যূনতম দুটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে, প্রতিটি আলাদা মুদ্রায়।

ফি

• প্রতিটি কারেন্সি এক্সচেঞ্জ আপনার অ্যাকাউন্টে একটি কমিশন চার্জ করবে। হার পরিবর্তিত হবে:

  • সপ্তাহের দিন: 0.5% কমিশন

  • সাপ্তাহিক ছুটির দিন: 0.8% কমিশন

• নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, মুদ্রা বিনিময় প্রতি 14,000 EUR পর্যন্ত সমতুল্য সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা থাকবে।

• সমস্ত মুদ্রার জন্য রেটগুলি 4 দশমিক স্থানে প্রদর্শিত এবং গণনা করা হবে।

T এবং Cs

• একটি উল্লেখযোগ্য বিনিময় হারের ওঠানামা ঘটলে আপনাকে জানানো হবে, আপনাকে আবার লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে বা প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করতে হবে।

• এই পরিষেবাটি বৈধ ট্রেডিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা একটি যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করেছি। বিরল ক্ষেত্রে যেখানে অপব্যবহারের সন্দেহ হয়, দলটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য অভ্যন্তরীণ মুদ্রা বিনিময় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে।

রোলওভার কি?

আমাদের বেশিরভাগ সূচক এবং পণ্য CFD ভবিষ্যতের চুক্তির উপর ভিত্তি করে।

তাদের মূল্য খুবই স্বচ্ছ, কিন্তু এর অর্থ হল তারা মাসিক বা ত্রৈমাসিক 'রোলভারস' এর অধীন।

ভবিষ্যৎ চুক্তিতে আমরা আমাদের সূচক বা পণ্য বাজারের মূল্য নির্ধারণ করি সাধারণত 1 বা 3 মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অতএব, আমাদের অবশ্যই আমাদের CFD মূল্যকে পুরানো চুক্তি থেকে নতুন ফিউচার চুক্তিতে স্যুইচ (রোলওভার) করতে হবে। কখনও কখনও পুরানো এবং নতুন ফিউচার চুক্তির মূল্য ভিন্ন হয়, তাই বাজার মূল্যের পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করার জন্য রোলওভারের তারিখে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে একটি এককালীন-শুধুমাত্র সোয়াপ ক্রেডিট/চার্জ যোগ বা কাটার মাধ্যমে আমাদের অবশ্যই একটি রোলওভার সংশোধন করতে হবে।

যে কোনো খোলা অবস্থানে নেট লাভের জন্য সংশোধন সম্পূর্ণরূপে নিরপেক্ষ।

উদাহরণস্বরূপ:

পুরানো OIL ভবিষ্যত চুক্তির বর্তমান মূল্য (মেয়াদ শেষ) হল 22.50

নতুন OIL ভবিষ্যতের চুক্তির বর্তমান মূল্য (যেটিতে আমরা CFD মূল্য পরিবর্তন করি) হল 25.50

রোলওভার সংশোধন প্রতি লটে $3000 = (25.50-22.50) ) x 1 লট অর্থাৎ $1000

​যদি আপনার দীর্ঘ অবস্থান থাকে - 20.50 এ 1 লট OIL কিনুন।

রোলওভারের আগে আপনার লাভ হল $2000 = (22.50-20.50) x 1 লট অর্থাৎ $1000

রোলওভারের পরে আপনার লাভ হল $2000 = (25.50-20.50) x 1 লট - $3000 (রোলওভার সংশোধন)

​যদি আপনার লট 1 লট থাকে - LL1 20.50 এ OIL.

রোলওভারের আগে আপনার লাভ -$2000 =(20.50-22.50) x 1 লট অর্থাৎ $1000

রোলওভারের পরে আপনার লাভও -$2000 =(20.50-25.50) x 1 লট + $3000 (রোলওভার সংশোধন)

আপনি কি লিভারেজ অফার করেন?

XTB-তে আপনি যে ধরনের লিভারেজ পেতে পারেন তা আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

যুক্তরাজ্যের বাসিন্দারা

আমরা ইউকে ক্লায়েন্টদেরকে এক্সটিবি লিমিটেড (ইউকে) তে নিয়ে যাই, যা আমাদের এফসিএ-নিয়ন্ত্রিত সত্তা।

ইইউর বাসিন্দারা

আমরা ইইউ ক্লায়েন্টদেরকে XTB লিমিটেড (CY), যা সাইপ্রাস সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

বর্তমান প্রবিধানের অধীনে ইউকে/ইউরোপে, 'খুচরা শ্রেণীবদ্ধ' ক্লায়েন্টদের জন্য লিভারেজ সর্বোচ্চ 30:1 এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।

নন-ইউকে/ইইউ-এর বাসিন্দারা

আমরা শুধুমাত্র অ-ইউকে/ইইউ-এর বাসিন্দাদের এক্সটিবি ইন্টারন্যাশনাল-এ যাত্রা করি, যেটি শুধুমাত্র IFSC বেলিজ দ্বারা অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত। এখানে আপনি 500:1 পর্যন্ত লিভারেজ নিয়ে ট্রেড করতে পারবেন।

MENA অঞ্চলের বাসিন্দারা

আমরা শুধুমাত্র মধ্যপ্রাচ্য এবং উত্তর আফ্রিকার বাসিন্দাদের XTB MENA লিমিটেডে জাহাজে নিয়ে যাই, যা সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাই ইন্টারন্যাশনাল ফিনান্সিয়াল সেন্টার (DIFC)-এর দুবাই ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস অথরিটি (DFSA) দ্বারা অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত৷ এখানে আপনি 30:1 পর্যন্ত লিভারেজ নিয়ে ট্রেড করতে পারবেন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি

অন্যান্য ব্রোকারের মতো, XTB অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি চার্জ করবে যখন একজন ক্লায়েন্ট 12 মাস বা তার বেশি সময় ধরে ট্রেড না করে এবং গত 90 দিনে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা না করে। এই ফি ক্লায়েন্টকে সারা বিশ্বের হাজার হাজার বাজারের ডেটা ক্রমাগত আপডেট করার পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার শেষ লেনদেনের 12 মাস পরে এবং গত 90 দিনের মধ্যে কোন জমা না হলে, আপনাকে প্রতি মাসে 10 ইউরো চার্জ করা হবে (অথবা সমপরিমাণ পরিমাণ USD তে রূপান্তরিত)

একবার আপনি আবার ট্রেড করা শুরু করলে, XTB এই ফি চার্জ করা বন্ধ করবে।

আমরা গ্রাহক ডেটা প্রদানের জন্য কোনো ফি নিতে চাই না, তাই নিয়মিত গ্রাহকদের এই ফি নেওয়া হবে না।

উত্তোলন

আমি কোথায় আমার প্রত্যাহার আদেশের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারি?

আপনার প্রত্যাহার আদেশের স্থিতি পরীক্ষা করতে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা - আমার প্রোফাইল - প্রত্যাহারের ইতিহাসে লগ ইন করুন৷

আপনি প্রত্যাহার আদেশের তারিখ, প্রত্যাহারের পরিমাণ এবং সেইসাথে প্রত্যাহার আদেশের স্থিতি পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন।

ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন

আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠা, আমার প্রোফাইল - ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করুন।

তারপর সম্পাদনা আইকনে ক্লিক করুন, প্রয়োজনীয় তথ্য এবং গতি সম্পূর্ণ করুন এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ধারককে নিশ্চিত করে একটি নথি আপলোড করুন৷

আমি কি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফান্ড ট্রান্সফার করতে পারি?

হ্যাঁ! আপনার আসল ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করা সম্ভব।

একই মুদ্রায় এবং দুটি ভিন্ন মুদ্রায় ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের জন্য তহবিল স্থানান্তর সম্ভব।

একই মুদ্রায় ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফান্ড ট্রান্সফার বিনামূল্যে।

দুটি ভিন্ন মুদ্রায় ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর একটি ফি সাপেক্ষে। প্রতিটি মুদ্রা রূপান্তর একটি কমিশন চার্জ জড়িত:

• 0.5% (কারেন্সি কনভার্সন সাপ্তাহিক দিনে সম্পাদিত)।

• 0.8% (মুদ্রা রূপান্তর সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে সম্পাদিত)।

কমিশন সম্পর্কে আরও বিশদ ফি এবং কমিশনের সারণীতে পাওয়া যাবে: https://www.xtb.com/en/account-and-fees।

তহবিল স্থানান্তর করতে, অনুগ্রহ করে ক্লায়েন্ট অফিসে লগইন করুন - ড্যাশবোর্ড - অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর৷

যে অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে আপনি অর্থ স্থানান্তর করতে চান তা নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং চালিয়ে যান।

এক্সটিবি বোঝা: সাধারণ প্রশ্ন সম্বোধন করা হয়েছে

XTB-তে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) বিভাগটি সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত এবং ব্যাপক উত্তর প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, একটি বিরামহীন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। বিস্তৃত বিষয়গুলি কভার করে, FAQ বিভাগটি অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং যাচাইকরণ থেকে শুরু করে ট্রেডিং বৈশিষ্ট্য এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সব কিছুকে সম্বোধন করে। এটি আমানত, উত্তোলন এবং ফি সম্পর্কে বিশদ তথ্যও প্রদান করে, ব্যবহারকারীদের আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের অর্থ পরিচালনা করতে সহায়তা করে। অতিরিক্তভাবে, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে সাধারণ প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য সমস্যা সমাধানের টিপস অন্তর্ভুক্ত থাকে, যে কোনও সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায় তা নিশ্চিত করে। স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত উত্তর এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব বিন্যাস সহ, XTB প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিভাগটি নতুন এবং অভিজ্ঞ ব্যবসায়ী উভয়ের জন্যই একটি অমূল্য সম্পদ, যা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং কার্যকরভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সহজে অ্যাক্সেস প্রদান করে।