Nga Patapatai Auau (FAQ) mo XTB

Pūkete

Me pehea te huri i te nama waea

Hei whakahōu i tō nama waea, takiuru ki te whārangi Whakahaere Pūkete - Taku Kōtaha - Mōhiohio Kōtaha .

Mo nga take haumarutanga, ka hiahia koe ki te mahi i etahi atu mahi manatoko hei huri i to nama waea. Mena kei te whakamahi tonu koe i tetahi nama waea kua rehitatia ki te XTB, ka tukuna atu e matou he waehere whakamana ma te karere kuputuhi. Ma te waehere whakamana ka taea e koe te whakaoti i te tukanga whakahou tau waea.

Mena kua kore koe e whakamahi i te nama waea kua rehitatia me te whakawhiti, me waea atu ki ta matou Pokapū Tautoko Kaihoko ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) mo te awhina me etahi atu tohutohu.

He aha nga momo kaute hokohoko kei a XTB?

I te XTB, ka tukuna noa e matou te momo putea 01: Paerewa.

I runga i te putea Paerewa, kaore koe e utu i nga utu hokohoko (Haunga nga hua Tiri CFD me nga ETF). Heoi, ka nui ake te rereketanga o te hoko me te hoko atu i te maakete (Ko te nuinga o nga hua o te papa tauhokohoko ka ahu mai i tenei rereketanga hoko me te hoko o nga kaihoko).

Ka taea e au te whakarereke i taku moni putea hokohoko?

Kia aroha mai, kaore e taea e te kiritaki te whakarereke i te moni o te kaute hokohoko. Heoi, ka taea e koe te hanga ake ki te 4 pūkete tamariki ki te moni rerekē.

Hei whakatuwhera i tetahi kaute taapiri me tetahi atu moni, tena koa takiuru ki te Wharangi Whakahaere Kaute - Taku Kaute, i te kokonga matau o runga, pawhiria te "Taapiri Kaute" .

Mo nga kainoho kore-EU/UK kei a raatau he putea i te XTB International, ka tukuna noa e matou he putea USD.

Ko wai nga whenua ka taea e nga kaihoko mai i te whakatuwhera i nga kaute i XTB?

Ka whakaaetia e matou nga kaihoko mai i te nuinga o nga whenua huri noa i te ao.

Engari, kaore e taea e matou te whakarato ratonga ki nga kainoho o nga whenua e whai ake nei:

Inia, Indonesia, Pakistan, Syria, Iraq, Iran, USA, Ahitereiria, Albania, Cayman Islands, Guinea-Bissau, Belize, Belgium, New Zealand, Japan, South Sudan, Haiti, Jamaica, South Korea, Hong Kong, Mauritius, Israel, Turkey, Venezuela, Bosnia and Herzegovina, Kosovo, Etiopia, Uganda, Cuba, Yemen, Afghanistan, Libya, Laos, North Korea, Guyana, Vanuatu, Mozambique, Congo, Republic o Congo, Ripia, Mali, Macao, Mongolia, Myanmar, Nicaragua, Panama, Singapore, Bangladesh, Kenya, Palestine me te Republic of Zimbabwe.

Ko nga kaihoko e noho ana i Uropi ka panui XTB CYPRUS .

Ko nga Kaihoko e noho ana i waho o te UK/ Uropi ka paatohia te XTB INTERNATIONAL .

Ko nga Kaihoko e noho ana i nga whenua Arapi MENA ka panui XTB MENA LIMITED .

Ko nga kaihoko e noho ana i Kanata ka taea anake te rehita ki te peka XTB France: XTB FR .

Kia pehea te roa ki te whakatuwhera i tetahi kaute?

I muri i to rehitatanga korero, me tuku e koe nga tuhinga e hiahiatia ana hei whakahohe i to putea. Kia pai te manatoko o nga tuhinga, ka whakahohehia to putea.

Mena kaore koe e hiahia ki te taapiri i nga tuhinga e hiahiatia ana, ka whakahohehia to putea i etahi meneti noa i muri i te manatokotanga o o tuhinga whaiaro.

Me pehea te kati i tetahi Kaute XTB?

E pouri ana matou kei te pirangi koe ki te kati i to putea. Ka taea e koe te tuku imeera e tono ana kia kati te kaute ki te wahitau e whai ake nei:

sales_int@ xtb.com

Ka haere tonu a XTB ki te whakatutuki i to tono.

Kia mahara ka rahuitia e XTB to putea mo nga marama 12 mai i te tauwhitinga whakamutunga.

Kaore e taea e au te takiuru

Mena kei te uaua koe ki te takiuru ki to putea, me whakamatau koe i etahi o nga mahi e whai ake nei i mua i te whakapiri atu ki te tautoko XTB:

• Me mohio kei te tika te Īmēra, ID ranei ka whakauruhia e koe.
• Whakamātauria te tautuhi anō i tō kupuhipa - ka taea e koe te paato i te "Wareware i te kupuhipa" i runga i te wharangi takiuru Teihana, i te Whārangi Whakahaere Kaute ranei . I muri i te whakaurunga, ko nga kaute hokohoko katoa kei a koe ka whakamahi i te kupuhipa i hangaia e koe.
• Tirohia to hononga whatunga.
• Ngana ki te takiuru ki to rorohiko, waea ranei.

Mena i muri i te whai i nga hikoinga o runga ake nei, kaore e taea e koe te takiuru, tena koa waea mai ki a maatau.

Me pehea te whakarereke i nga korero whaiaro?

Hei whakahōu i ō pārongo whaiaro, me takiuru koe ki te whārangi Whakahaere Pūkete , wāhanga Taku Kōtaha - Kōtaha Mōhiohio .

Ki te kore e taea e koe te takiuru, me tautuhi ano to kupuhipa.

Mena kua whakahouhia e koe to kupuhipa engari kaore ano kia uru mai, ka taea e koe te whakapiri atu ki te Whare Tautoko Kiritaki ki te whakahou i o korero.

Me pehea te haumaru i aku raraunga?

Ka oati matou ka mahi a XTB i nga mea katoa i tona kaha ki te whakarite i te haumarutanga teitei mo o raraunga. Ka tohu ano matou ko te nuinga o nga whakaeke kino ipurangi e aro tika ana ki nga kaihoko. No reira he mea nui ki te whai i nga ture haumaru kua whakarārangihia, kua whakaahuatia ki te wharangi haumaru ipurangi.

He mea nui te whakamarumaru i o raraunga takiuru. No reira, me whai koe i nga tikanga e whai ake nei:

• Kaua e toha to takiuru me/ranei to kupuhipa ki tetahi, kaua hoki e penapena ki to pouaka pouaka.

• Hurihia to kupuhipa i nga wa katoa ka mahara tonu ki te whakarite kia tino uaua.

• Kaua e whakamahi i nga kupuhipa taarua mo nga punaha rereke.

Manatokonga

He aha me hoatu e au nga korero tiwhikete taapiri?

I nga wa onge ka kore e rite to whaiaro ki nga tuhinga ID i tukuna e koe, ka hiahiatia etahi atu tuhinga mo te manatoko a-ringa. Kia mohio koe he maha nga ra ka roa tenei tukanga. Ka whakamahi a XTB i nga tikanga manatoko tuakiri hei tiaki i nga moni a nga kaiwhakamahi, no reira he mea tino nui ki te whakarite kia tutuki nga tuhinga ka tukuna e koe ki nga whakaritenga katoa i te wa o te whakaki korero.

Nga Mahi o te wharangi Whakahaere Kaute

Ko te wharangi Whakahaere Kaute XTB te waahi ka taea e nga kaihoko te whakahaere i a raatau putea haumi, me te penapena, me te tango moni. I runga i te wharangi Whakahaere Kaute, ka taea hoki e koe te whakatika i o korero whaiaro, te whakarite whakamohiotanga, te tuku urupare, te taapiri ranei i etahi atu rehitatanga ki to putea putea mo te tangohanga.

Me pehea te tuku amuamu?

Mena ka raru koe i roto i nga mahi XTB, kei a koe te tika ki te tuku amuamu ki a matou.

Ka taea te tuku amuamu ma te whakamahi i te puka kei te wharangi Whakahaere Kaute.

I muri i to urunga ki te waahanga Whakaaetanga, tohua koa te take me amuamu koe ka whakakiia nga korero katoa e hiahiatia ana.

E ai ki nga ture, ka tukuna nga amuamu kia kaua e neke ake i te 30 ra mai i te ra o te tukunga. Heoi, ka ngana tonu matou ki te whakautu i nga amuamu i roto i nga ra mahi e 7.

Putunga

He aha te tikanga whakawhiti ka taea e au te whakamahi?

Ka taea e koe te whakatakoto moni ma te maha o nga tikanga;

• Nga Kainoho o UK - nga whakawhitinga putea, nama me nga kaari nama

• Nga Kainoho EU - nga whakawhitinga putea, nga kaari nama me nga kaari nama, PayPal me Skrill

• Nga Kainoho MENA - nga whakawhitinga putea me nga kaari nama

• Mo nga Kainoho ehara i te UK / EU - nga whakawhitinga putea, nga kaari nama me nga kaari nama, Skrill, me te Neteller

Kia pehea te tere ka taapirihia taku moni putea ki taku putea hokohoko?

Ko nga putunga katoa engari mo nga whakawhitinga peeke he tere ka kite koe i tenei ka kitea i roto i to toenga putea.

Ko nga whakawhitinga peeke mai i te UK/EU ka taapirihia ki to putea i roto i te ra mahi kotahi.

Ko nga whakawhitinga putea mai i etahi atu whenua ka taea mai i te 2-5 nga ra ka tae mai, i runga i te whenua ka tukuna mai e koe te moni. Kia aroha mai, ka whakawhirinaki tenei ki to peeke me tetahi peeke takawaenga.

Te utu mo te tango/te whakawhiti hea

Whakawhitihia nga rakau mai i etahi atu kaihokohoko ki te XTB: Kaore matou e utu i nga utu ina whakawhiti koe i nga rakau ki te XTB

Whakawhitihia nga hea mai i te XTB ki tetahi atu kaihokohoko: Kia mahara ko te utu mo te whakawhiti hea (OMI) mai i te XTB ki tetahi atu whakawhiti he 25 EUR / 25 USD ia ISIN, mo nga hea kua tuhia ki Spain ko te utu ko te 0.1% o te uara hea mo ia ISIN (engari kaua e iti iho i te 100 EUR). Ka tangohia tenei utu mai i to putea hokohoko.

Ko nga whakawhitinga kararehe o roto i waenga i nga kaute hokohoko i XTB: Mo nga tono whakawhiti a-roto, ko te utu tauwhitinga ko te 0.5% o te katoa o te uara kua kiia ko te utu hoko o nga hea mo ia ISIN (engari kaua e iti iho i te 25 EUR / 25 USD). Ko te utu hokohoko ka tangohia mai i te kaute ka whakawhitihia nga hea ki runga i te moni o tenei kaute.

He putea iti rawa?

Karekau he putea iti hei timata i te hokohoko.

Ka utua e koe etahi utu mo nga putunga?

Kaore matou e utu i nga utu mo te tuku moni ma te whakawhiti putea, kaari nama me nga kaari nama.

• Nga Kainoho EU - kaore he utu mo te PayPal me te Skrill.

• Mo nga Kainoho ehara i te UK / EU - 2% utu mo Skrill me 1% utu mo Neteller.

Hokohoko

Tauhokohoko Tauhokohoko i XTB

I te XTB, kotahi anake te papaaa hokohoko, xStation - i hangaia e XTB anake.

Mai i te Paenga-whāwhā 19, 2024, ka mutu te tuku a XTB i nga ratonga hokohoko i runga i te kaupapa Metatrader4. Ko nga kaute MT4 tawhito i XTB ka whakawhiti aunoa ki te papaaho xStation.

Kaore a XTB e tuku ctrader, MT5, Ninja Trader ranei nga papaahi.

Whakahoutanga korero maakete

• Nga korero hou mai i nga maakete putea me te ao

• Te tātari maakete me nga tohu utu rautaki

• Nga korero hohonu

• Nga Tikanga Maakete - Te ōrau o nga kiritaki XTB e tuwhera ana i nga turanga Hoko, Hoko ranei i runga i ia tohu

• Ko te tino rorirori - ko nga rakau e whiwhi ana, e ngaro haere ana ranei i te utu mo te waa kua tohua

• Tohua/ETF Matawai - whakamahia nga whiriwhiringa e waatea ana hei kowhiri i nga rakau/ETF e pai ana ki o hiahia.

• Heatmap - e whakaatu ana i te tirohanga o te ahuatanga o te maakete kararehe ma te rohe, te tere o te piki me te heke i roto i te waa kua whakaritea.

xStation5 - Matohi Utu

Ka taea e nga Matohi Utu i runga i te xStation 5 te whakamohio aunoa i a koe ka eke te maakete ki nga taumata utu matua kua whakaritea e koe me te kore e pau i te ra katoa ki mua i to kaitirotiro, taputapu pūkoro ranei.

Ko te whakarite i nga matohi utu mo te xStation 5 he tino ngawari. Ka taea e koe te taapiri i te matohi utu ma te paato-matau ki nga waahi katoa o te tūtohi me te kowhiri i nga 'Mahiohi Utu'.

Ina whakatuwherahia e koe te matapihi Matohi, ka taea e koe te whakarite matohi hou ma te (BID, ASK ranei) me tetahi tikanga me tutuki hei whakaoho i to matohi. Ka taea hoki te taapiri i tetahi korero ki te hiahia koe. Ina oti te whakarite, ka puta to matohi ki te rarangi o nga 'Matohi Utu' kei runga o te mata.

Ka taea e koe te whakarereke, te whakakore ranei i nga matohi ma te paato-rua i te rarangi matohi utu. Ka taea hoki e koe te whakahohe/whakakore i nga matohi katoa me te kore e mukua.

He pai te awhina o nga matohi utu ki te whakahaere i nga tuunga me te whakarite i nga mahere hokohoko mo ia ra.

Ko nga matohi utu ka whakaatuhia anake i runga i te papaahi xStation, kaore i tukuna ki to pouakaroto, waea ranei.

He aha te iti rawa o te moni ka taea e au te whakangao i roto i tetahi hea/waa?

He mea nui: Ko nga hea me nga ETF kaore e tukuna e XTB Ltd (Cy)

Ko te iti rawa o te moni ka taea e koe te haumi i roto i te rakau he £10 mo ia hokohoko. Ko te whakangao mo nga Tiri Tuturu me nga ETF he 0% te utu ki te 100,000 euros mo ia marama maramataka. Ko nga haumi i runga ake ranei i te €100,000 mo ia marama maramataka ka utua he komihana 0.2%.

Mena kei a koe etahi atu patai kaua e mangere ki te whakapiri atu ki tetahi mema o ta maatau roopu hoko i +44 2036953085 ma te imeera mai ranei ki a matou i [email protected].

Mo nga kaihoko ehara i te UK, tirohia koa https://www.xtb.com/int/contact tohua te whenua kua rehitatia koe, ka whakapa atu ki tetahi mema o a maatau kaimahi.

Kei te XTB te whānuitanga o nga tuhinga matauranga e ako ana koe i nga mea katoa e hiahia ana koe ki te mohio mo te hokohoko.

Tīmatahia to haerenga hokohoko inaianei.

Ka utua e koe he utu utu mo nga hea hokohoko kua wariuhia ki etahi atu moni?

Kua whakauruhia e XTB tetahi waahanga hou, ko te Whakawhiti Moni o roto! Ma tenei ahuatanga ka taea e koe te whakawhiti moni i waenga i o putea hokohoko i roto i nga moni rereke.

Me pehea te mahi?

• Uru tika ki te Whakawhiti Moni Roto ma te ripa "Whakawhiti Roto" kei roto i to Tari Kiritaki.

• Kei te waatea tenei ratonga ki nga kaihoko katoa

• Hei whakamahi i tenei ratonga, ka hiahia koe kia rua nga kaute tauhokohoko, he moni rereke ia.

Utu

• Ko ia whakawhitinga moni ka whakawhiwhia he komihana ki to putea. Ka rereke te utu:

  • Rā wiki: 0.5% kōmihana

  • Hararei wiki: 0.8% kōmihana

• Mo nga kaupapa haumarutanga, ka nui ake te tepe tauwhitinga e rite ana ki te 14,000 EUR mo ia utu moni.

• Ka whakaatuhia nga reiti me te tatau ki te 4 nga waahi ira mo nga moni katoa.

T me Cs

• Ka whakamohiotia koe mena ka puta he rerekeenga utu nui, me whakau ano koe i te tauwhitinga, ka whakaara ano ranei i te mahi.

• Kua whakatinanahia e matou he tikanga whakamana hei whakarite kia whakamahia tenei ratonga mo nga kaupapa hokohoko tika. I roto i nga keehi onge ka whakapaehia he mahi kino, ka aukati te roopu ki te uru atu ki te whakawhiti moni o roto mo to putea.

He aha nga hurihanga?

Ko te nuinga o a maatau CFD Tauhokohoko me Nga Taonga kei runga i nga kirimana a meake nei.

He tino marama o raatau utu, engari ko te tikanga kei raro i nga 'Rollovers' ia marama, ia toru marama ranei.

Ko nga kirimana a muri ake nei e utu ana i a maatau maakete Tauhokohoko ranei i runga i te tikanga ka pau i muri i te 1, 3 marama ranei. No reira, me huri (hurihia) to tatou utu CFD mai i te kirimana tawhito ki te kirimana hou a meake nei. I etahi wa ka rereke te utu o nga kirimana tawhito me nga kirimana hou, no reira me mahi tatou i te Whakatikatika Hurihuri ma te taapiri, te tango ranei i te nama / utu whakawhiti kotahi-wa-anake i runga i te kaute hokohoko i te ra huri hei whakaata i te huringa o te utu o te maakete.

Ko te whakatikatika he tino koretake mo te hua kupenga i runga i tetahi waahi tuwhera.

Hei tauira:

Ko te utu o naianei mo te kirimana OIL tawhito (kua pau) ko te 22.50

Ko te utu o naianei mo te kirimana hou mo te OIL a meake nei (e huri ana matou i te utu CFD) ko te 25.50 Ko te

Whakatikatika Hurihuri i roto i nga utu he $3000 mo ia rota = (25.50-22.50 ) x 1 rota ara $1000

​Mena he roa to tuunga - Hokona 1 rota hinu mo te 20.50.

Ko to hua i mua i te hurihanga he $2000 = (22.50-20.50) x 1 rota ara $1000

Ko to hua i muri i te hurihanga he $2000 hoki = (25.50-20.50) x 1 rota - $3000 (Whakatika Hurihia)

​Mena he waahi poto koe - HOkona 1 rota o MOIL i te 20.50.

Ko to hua i mua i te hurihanga -$2000 =(20.50-22.50) x 1 rota ara $1000

Ko to hua i muri i te hurihanga he -$2000 =(20.50-25.50) x 1 rota + $3000 (Whakatika Hurihia)

He aha te huanga ka tukuna e koe?

Ko te momo huanga ka taea e koe ki te XTB kei runga i to waahi.

Nga Kainoho o UK

Ka eke matou ki nga kaihoko UK ki te XTB Limited (UK), ko ta matou hinonga kua whakaritea e te FCA.

Nga Kainoho EU

Ka utaina e matou nga kaihoko EU ki te XTB Limited (CY), e whakahaerea ana e te Cyprus Securities and Exchange Commission.

I roto i te UK/Europa i raro i nga ture o naianei, ka herea te huanga ki te 30:1 morahi mo nga kaihoko 'whakaahua hokohoko'.

Ko nga Kainoho ehara i te UK/EU

Ka eke noa matou ki runga i nga kainoho ehara i te UK/EU ki te XTB International, he mea whakamana anake, he mana whakahaere e te IFSC Belize. I konei ka taea e koe te hokohoko me te huanga ki te 500:1.

Nga Kainoho Rohe MENA

Ka eke noa matou ki nga kainoho o te Rawhiti me te Rawhiti o Awherika ki te XTB MENA Limited, e whakamanahia ana e te Dubai Financial Services Authority (DFSA) i te Dubai International Financial Centre (DIFC), i United Arab Emirates. I konei ka taea e koe te hokohoko me te huanga ki te 30:1.

Utu Tiaki Kaute Taukore

Pērā i ētahi atu kaihokohoko, ka utua e te XTB he utu tiaki kaute ina karekau te kaihoko i hokohoko mo te 12 marama neke atu ranei, kare ano i tuku moni ki te kaute i nga ra 90 kua hipa. Ka whakamahia tenei utu hei utu mo te ratonga whakahou tonu i nga raraunga mo nga mano o nga maakete huri noa i te ao ki te kaihoko.

I muri i nga marama 12 mai i to tauwhitinga whakamutunga me te kore moni i roto i nga ra 90 kua pahure ake nei, ka utua koe 10 Euro ia marama (te moni rite ranei kua hurihia ki te USD)

Ina timata ano koe ki te hokohoko, ka mutu te utu a XTB i tenei utu.

Kaore matou e hiahia ki te utu i nga utu mo te whakarato i nga raraunga a nga kaihoko, na reira kaore nga kaihoko e utu i tenei utu.

Te tangohanga

Kei hea e taea ai e au te tirotiro i te mana o taku ota tangohanga?

Hei tirotiro i te mana o to ota tangohanga, tena koa takiuru mai ki te Whakahaere Kaute - Taku Profile - Hitori Tango.

Ka taea e koe te tirotiro i te ra o te ota tangohanga, te moni tangohanga me te mana o te ota tangohanga.

Hurihia te putea putea

Hei huri i to putea putea, tena koa takiuru ki to wharangi Whakahaere Kaute, Taku Profile - Nga Kaute Peeke.

Na ka paatohia te ata Whakatika, whakaoti i nga korero e hiahiatia ana, me te motini, me te tuku i tetahi tuhinga e whakau ana i te kaipupuri putea putea.

Ka taea e au te whakawhiti moni i waenga i nga kaute hokohoko?

Ae! Ka taea te whakawhiti moni i waenga i o putea hokohoko tuuturu.

Ka taea te whakawhiti putea mo nga kaute hokohoko i roto i te moni kotahi me nga moni rereke e rua.

🚩Ko nga whakawhitinga moni i waenga i nga kaute hokohoko i roto i te moni kotahi he kore utu.

🚩Ko nga whakawhitinga moni i waenga i nga kaute hokohoko i roto i nga moni rereke e rua ka whai utu. Ko ia hurihanga moni he utu i te komihana:

• 0.5% (whakawhitinga moni i mahia i nga ra wiki).

• 0.8% (whakawhitinga moni i mahia i nga wiki me nga hararei).

Ko etahi atu korero mo nga komihana ka kitea i te Ripanga Utu me nga Komihana: https://www.xtb.com/en/account-and-fees.

Hei whakawhiti moni, tena koa takiuru ki te Tari Kiritaki - Papatohu - Whakawhiti-roto.

Tīpakohia nga kaute e hiahia ana koe ki te whakawhiti moni, whakauruhia te moni me te Haere tonu.

Te Maramatanga ki te XTB: Nga Patapatai Ake

Ko te waahanga Uiui Auau (FAQ) i runga i te XTB i hangaia hei whakarato i nga whakautu tere me te matawhānui ki nga paatai ​​noa, me te whakarite kia pai te wheako kaiwhakamahi. Kei te hipoki i te whānuitanga o nga kaupapa, ko te waahanga FAQ e korero ana i nga mea katoa mai i te tatūnga kaute me te manatoko ki nga ahuatanga tauhokohoko me nga mahinga papaa. Ka whakarato hoki i nga korero taipitopito mo nga putea, tangohanga, me nga utu, hei awhina i nga kaiwhakamahi ki te whakahaere i o raatau putea me te maia. I tua atu, kei roto i te FAQ nga tohutohu rapurongoā mo nga take hangarau noa, me te whakarite kia tere te whakatau i nga raru. Ma nga whakautu marama, poto me te whakatakotoranga ratarata-kaiwhakamahi, ko te waahanga XTB FAQ he rauemi tino nui mo nga kaihokohoko hou me te mohio, he ngawari te uru ki nga korero e hiahia ana koe ki te whakatau whakatau me te whakatere tika i te papaaho.