Հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ) XTB-ում

Հաշիվ

Ինչպես փոխել հեռախոսահամարը

Ձեր հեռախոսահամարը թարմացնելու համար մուտք գործեք Հաշվի կառավարում էջ՝ Իմ պրոֆիլը - պրոֆիլի տեղեկությունները :

Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, ձեր հեռախոսահամարը փոխելու համար անհրաժեշտ կլինի կատարել ստուգման մի քանի լրացուցիչ քայլեր: Եթե ​​դուք դեռ օգտագործում եք XTB-ով գրանցված հեռախոսահամար, մենք ձեզ հաստատման կոդը կուղարկենք տեքստային հաղորդագրության միջոցով: Հաստատման կոդը թույլ կտա լրացնել հեռախոսահամարի թարմացման գործընթացը:

Եթե ​​այլևս չեք օգտագործում բորսայում գրանցված հեռախոսահամարը, խնդրում ենք կապվել մեր Հաճախորդների աջակցման կենտրոնի հետ ( https://www.xtb.com/vn/why-xtb/contact ) օգնության և ավելի կոնկրետ հրահանգների համար:

Ինչ տեսակի առևտրային հաշիվներ ունի XTB-ն:

XTB-ում մենք առաջարկում ենք միայն 01 հաշվի տեսակը՝ Ստանդարտ: Ստանդարտ հաշվի

վրա ձեզանից չեն գանձվի առևտրային վճարներ (բացառությամբ Share CFD-ների և ETF-ների արտադրանքի): Այնուամենայնիվ, առքուվաճառքի տարբերությունը կլինի ավելի բարձր, քան շուկայականը (առևտրային հարկի եկամտի մեծ մասը ստացվում է հաճախորդների այս առքուվաճառքի տարբերությունից):

Կարո՞ղ եմ փոխել իմ առևտրային հաշվի արժույթը:

Ցավոք, հաճախորդը չի կարող փոխել առևտրային հաշվի արժույթը: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք ստեղծել մինչև 4 մանկական հաշիվ տարբեր արժույթներով:

Այլ արժույթով լրացուցիչ հաշիվ բացելու համար խնդրում ենք մուտք գործել Հաշվի կառավարման էջ՝ Իմ հաշիվը, վերին աջ անկյունում սեղմեք «Ավելացնել հաշիվ» :

Ոչ ԵՄ/Մեծ Բրիտանիայի բնակիչների համար, ովքեր ունեն XTB International-ում հաշիվ, մենք առաջարկում ենք միայն ԱՄՆ դոլարի հաշիվներ:

Ո՞ր երկրներից կարող են հաճախորդները բացել XTB-ում հաշիվներ:

Մենք ընդունում ենք հաճախորդներ աշխարհի շատ երկրներից:

Այնուամենայնիվ, մենք չենք կարող ծառայություններ մատուցել հետևյալ երկրների բնակիչներին՝

Հնդկաստան, Ինդոնեզիա, Պակիստան, Սիրիա, Իրաք, Իրան, ԱՄՆ, Ավստրալիա, Ալբանիա, Կայման կղզիներ, Գվինեա-Բիսաու, Բելիզ, Բելգիա, Նոր Զելանդիա, Ճապոնիա, Հարավային Սուդան, Հաիթի, Ջամայկա, Հարավային Կորեա, Հոնկոնգ, Մավրիկիոս, Իսրայել, Թուրքիա, Վենեսուելա, Բոսնիա և Հերցեգովինա, Կոսովո, Եթովպիա, Ուգանդա, Կուբա, Եմեն, Աֆղանստան, Լիբիա, Լաոս, Հյուսիսային Կորեա, Գայանա, Վանուատու, Մոզամբիկ, Կոնգո, Հանրապետություն Կոնգոյի, Լիբիայի, Մալիի, Մակաոյի, Մոնղոլիայի, Մյանմայի, Նիկարագուայի, Պանամայի, Սինգապուրի, Բանգլադեշի, Քենիայի, Պաղեստինի և Զիմբաբվեի Հանրապետությունում:

Եվրոպայում բնակվող հաճախորդները սեղմում են XTB CYPRUS :

Հաճախորդները, ովքեր բնակվում են Մեծ Բրիտանիայից/Եվրոպայից դուրս, սեղմում են XTB INTERNATIONAL :

MENA արաբական երկրներում բնակվող հաճախորդները սեղմում են XTB MENA LIMITED :

Կանադայում բնակվող հաճախորդները կկարողանան գրանցվել միայն XTB Ֆրանսիայի մասնաճյուղում՝ XTB FR :

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում հաշիվ բացելու համար:

Տեղեկատվության գրանցումն ավարտելուց հետո անհրաժեշտ է բեռնել անհրաժեշտ փաստաթղթերը՝ ձեր հաշիվն ակտիվացնելու համար: Փաստաթղթերը հաջողությամբ հաստատվելուց հետո ձեր հաշիվը կակտիվանա:

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ չէ լրացնել պահանջվող փաստաթղթերը, ապա Ձեր հաշիվը կակտիվանա Ձեր անձնական փաստաթղթերի հաջող ստուգումից ընդամենը մի քանի րոպե անց:

Ինչպե՞ս փակել XTB հաշիվը:

Ցավում ենք, որ ցանկանում եք փակել ձեր հաշիվը: Դուք կարող եք նամակ ուղարկել՝ հաշվի փակման խնդրանքով հետևյալ հասցեով.

sales_int@ xtb.com

XTB-ն այնուհետև կշարունակի կատարել ձեր հարցումը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ XTB-ն ձեր հաշիվը կպահի վերջին գործարքից 12 ամիս:

Ես չեմ կարող մուտք գործել

Եթե ​​դժվարանում եք մուտք գործել ձեր հաշիվ, դուք պետք է փորձեք հետևյալ քայլերից մի քանիսը նախքան XTB-ի աջակցության հետ կապ հաստատելը.

• Համոզվեք, որ ձեր մուտքագրած էլփոստը կամ ID-ն ճիշտ են:
• Փորձեք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը. կարող եք սեղմել «Մոռացել եք գաղտնաբառը» կայանի մուտքի էջում կամ Հաշվի կառավարման էջում : Վերատեղադրումից հետո ձեր ունեցած բոլոր առևտրային հաշիվները կօգտագործեն հենց նոր ստեղծված գաղտնաբառը:
• Ստուգեք ձեր ցանցային կապը:
• Փորձեք մուտք գործել ձեր համակարգչով կամ հեռախոսով:

Եթե ​​վերը նշված քայլերին հետևելուց հետո դուք դեռ չեք կարող մուտք գործել, խնդրում ենք մի հապաղեք կապվել մեզ հետ:

Ինչպե՞ս փոխել անձնական տվյալները:

Ձեր անձնական տվյալները թարմացնելու համար դուք պետք է մուտք գործեք Հաշվի կառավարում էջ , բաժին Իմ պրոֆիլը - պրոֆիլի տեղեկությունները :

Եթե ​​չեք կարող մուտք գործել, խնդրում ենք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:

Այն դեպքում, երբ դուք թարմացրել եք ձեր գաղտնաբառը, բայց դեռ չեք կարող մուտք գործել, կարող եք կապվել Հաճախորդների աջակցման կենտրոն ՝ ձեր տեղեկությունները թարմացնելու համար:

Ինչպե՞ս պաշտպանել իմ տվյալները:

Մենք պարտավորվում ենք, որ XTB-ն կանի ամեն ինչ, որպեսզի ապահովի ձեր տվյալների առավելագույն անվտանգությունը: Մենք նաև նշում ենք, որ կիբերհանցագործությունների մեծ մասն ուղղված է ուղղակիորեն հաճախորդներին: Այդ իսկ պատճառով կարևոր է հետևել անվտանգության հիմնական կանոններին, որոնք թվարկված և նկարագրված են ինտերնետային անվտանգության էջում:

Ձեր մուտքի տվյալների պաշտպանությունը հատկապես կարևոր է: Հետևաբար, դուք պետք է հետևեք հետևյալ սկզբունքներին.

• Մի կիսվեք ձեր մուտքի և/կամ գաղտնաբառը որևէ մեկի հետ և մի պահեք այն ձեր փոստարկղում:

• Պարբերաբար փոխեք ձեր գաղտնաբառը և միշտ հիշեք, որ այն բավականաչափ բարդ է:

• Մի օգտագործեք կրկնօրինակ գաղտնաբառեր տարբեր համակարգերի համար:

Ստուգում

Ինչո՞ւ պետք է տրամադրեմ լրացուցիչ վկայականի տեղեկատվություն:

Հազվագյուտ դեպքերում, երբ ձեր սելֆին չի համընկնում ձեր ներկայացրած անձը հաստատող փաստաթղթերի հետ, ձեռքով ստուգման համար կարող են պահանջվել լրացուցիչ փաստաթղթեր: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս գործընթացը կարող է տևել մի քանի օր: XTB-ն օգտագործում է ինքնությունը հաստատող մանրակրկիտ միջոցներ՝ օգտատերերի միջոցները պաշտպանելու համար, ուստի շատ կարևոր է ապահովել, որ ձեր ներկայացրած փաստաթղթերը բավարարում են բոլոր նշված պահանջները տեղեկատվության լրացման գործընթացում:

Հաշվի կառավարման էջի գործառույթները

XTB Հաշվի կառավարում էջը այն կենտրոնն է, որտեղ հաճախորդները կարող են կառավարել իրենց ներդրումային հաշիվները, ներդրում կատարել և դուրս բերել ներդրումները: Հաշվի կառավարում էջում դուք կարող եք նաև խմբագրել ձեր անձնական տվյալները, սահմանել ծանուցումներ, ուղարկել հետադարձ կապ կամ լրացուցիչ գրանցում ավելացնել ձեր բանկային հաշվին դուրսբերման նպատակով:

Ինչպե՞ս բողոք ներկայացնել:

Եթե ​​դուք դժվարությունների եք հանդիպում XTB-ի որևէ գործունեության մեջ, դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել մեզ:

Բողոքները կարող են ներկայացվել՝ օգտագործելով Հաշվի կառավարման էջի ձևը:

Բողոքներ բաժին մուտք գործելուց հետո խնդրում ենք ընտրել այն խնդիրը, որի մասին պետք է բողոքեք և լրացրեք բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:

Կանոնակարգի համաձայն՝ բողոքներին ընթացք կտրվի ոչ ուշ, քան ներկայացման օրվանից 30 օր հետո։ Այնուամենայնիվ, մենք միշտ փորձում ենք բողոքներին պատասխանել 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Ավանդ

Ինչ փոխանցման մեթոդ կարող եմ օգտագործել:

Դուք կարող եք միջոցներ ներդնել տարբեր մեթոդներով.

• Մեծ Բրիտանիայի ռեզիդենտներ - բանկային փոխանցումներ, վարկային և դեբետային քարտեր

• ԵՄ ռեզիդենտներ՝ բանկային փոխանցումներ, վարկային և դեբետային քարտեր, PayPal և Skrill

• MENA ռեզիդենտներ - բանկային փոխանցումներ և դեբետային քարտեր

• Ոչ Մեծ Բրիտանիայի/ԵՄ ռեզիդենտների համար՝ բանկային փոխանցումներ, վարկային և դեբետային քարտեր, Skrill և Neteller

Որքա՞ն արագ կավելացվի իմ ավանդը իմ առևտրային հաշվին:

Բոլոր ավանդները, բացառությամբ բանկային փոխանցումների, ակնթարթային են, և դուք անմիջապես կտեսնեք դա ձեր հաշվի մնացորդում:

Մեծ Բրիտանիայից/ԵՄ-ից բանկային փոխանցումները սովորաբար ավելացվում են ձեր հաշվին 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Այլ երկրներից բանկային փոխանցումները կարող են տևել 2-5 օր՝ կախված այն երկրից, որտեղից գումար եք ուղարկում: Ցավոք, դա կախված է ձեր բանկից և ցանկացած միջնորդ բանկից:

Բաժնետոմսերի ստացման/փոխանցման արժեքը

Փոխանցել բաժնետոմսերը այլ բրոքերներից XTB. մենք որևէ վճար չենք գանձում, երբ դուք բաժնետոմսեր եք փոխանցում XTB-ին

Բաժնետոմսերը փոխանցեք XTB-ից մեկ այլ բրոքերի. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բաժնետոմսերը (OMI) XTB-ից այլ բորսա փոխանցելու արժեքը կազմում է 25 եվրո / 25 ԱՄՆ դոլար: մեկ ISIN-ի համար, Իսպանիայում ցուցակված բաժնետոմսերի համար արժեքը կազմում է մեկ ISIN-ի բաժնետոմսի արժեքի 0,1%-ը (բայց ոչ պակաս, քան 100 եվրո): Այս արժեքը կհանվի ձեր առևտրային հաշվից:

Ներքին բաժնետոմսերի փոխանցումներ XTB-ում առևտրային հաշիվների միջև. ներքին փոխանցման հարցումների դեպքում գործարքի վճարը կազմում է ընդհանուր արժեքի 0,5%-ը, որը հաշվարկվում է որպես բաժնետոմսերի գնման գին մեկ ISIN-ի համար (բայց ոչ պակաս, քան 25 եվրո / 25 ԱՄՆ դոլար): Գործարքի վճարը կհանվի այն հաշվից, որին փոխանցվում են բաժնետոմսերը՝ հաշվի առնելով այս հաշվի արժույթը:

Կա՞ նվազագույն ավանդ:

Առևտուր սկսելու համար նվազագույն ավանդ չկա:

Ավանդների վրա որևէ վճար գանձու՞մ եք:

Մենք որևէ վճար չենք գանձում բանկային փոխանցման կամ վարկային և դեբետային քարտերի միջոցով գումարներ դնելու համար:

• ԵՄ ռեզիդենտներ. PayPal-ի և Skrill-ի համար վճար չկա:

• Ոչ Մեծ Բրիտանիայի/ԵՄ ռեզիդենտների համար - 2% վճար Skrill-ի համար և 1% վճար Neteller-ի համար:

Առևտուր

Առևտրային հարթակ XTB-ում

XTB-ում մենք առաջարկում ենք միայն մեկ առևտրային հարթակ՝ xStation, որը մշակվել է բացառապես XTB-ի կողմից:

2024 թվականի ապրիլի 19-ից XTB-ն կդադարեցնի առևտրային ծառայություններ մատուցել Metatrader4 հարթակում։ Հին MT4 հաշիվները XTB-ում ավտոմատ կերպով կփոխանցվեն xStation հարթակ:

XTB-ն չի առաջարկում ctrader, MT5 կամ Ninja Trader հարթակներ:

Շուկայի նորությունների թարմացում

• Վերջին նորությունները ֆինանսական շուկաներից և աշխարհից

• Շուկայի վերլուծություն և գնագոյացման ռազմավարական ուղենիշներ

• Խորը մեկնաբանություն

• Շուկայի միտումները - XTB հաճախորդների տոկոսը, ովքեր բաց են գնման կամ վաճառքի դիրքերը յուրաքանչյուր խորհրդանիշի վրա

• Առավել անկայուն - բաժնետոմսեր, որոնք ընտրված ժամանակահատվածում ամենաշատն են ձեռք բերում կամ կորցնում գները

• Բաժնետոմսերի/ETF սկաներ – օգտագործեք առկա զտիչները՝ ընտրելու ձեր պահանջներին լավագույնս համապատասխանող բաժնետոմսերը/ETF-ները:

• Ջերմային քարտեզ - արտացոլում է ֆոնդային շուկայի իրավիճակի ակնարկը ըստ տարածաշրջանի, կանխորոշված ​​ժամանակահատվածում աճի և նվազման տեմպերի:

xStation5 - Գների ծանուցումներ

XStation 5-ի գների մասին ծանուցումները կարող են ավտոմատ կերպով տեղեկացնել ձեզ, երբ շուկան հասնում է ձեր կողմից սահմանված գների հիմնական մակարդակներին՝ առանց ամբողջ օրն անցկացնելու ձեր մոնիտորի կամ շարժական սարքի առջև:

xStation 5-ում գների մասին ծանուցումներ սահմանելը շատ հեշտ է: Դուք կարող եք ավելացնել գների ծանուցում, պարզապես սեղմելով գծապատկերի ցանկացած կետի վրա և ընտրելով «Գների ծանուցումներ»:

Զգուշացումների պատուհանը բացելուց հետո կարող եք նոր ծանուցում սահմանել (BID կամ ASK) և մի պայման, որը պետք է կատարվի ձեր ահազանգը գործարկելու համար: Ցանկության դեպքում կարող եք նաև մեկնաբանություն ավելացնել։ Այն հաջողությամբ կարգավորելուց հետո ձեր ծանուցումը կհայտնվի էկրանի վերևում գտնվող «Գների ծանուցումների» ցանկում:

Դուք կարող եք հեշտությամբ փոփոխել կամ ջնջել ծանուցումները՝ կրկնակի սեղմելով գնային ծանուցումների ցանկի վրա: Կարող եք նաև միացնել/անջատել բոլոր ահազանգերը՝ առանց դրանք ջնջելու:

Գների մասին ծանուցումները արդյունավետորեն օգնում են կառավարել դիրքերը և ստեղծել ներօրյա առևտրային պլաններ:

Գների մասին ծանուցումները ցուցադրվում են միայն xStation հարթակում և չեն ուղարկվում ձեր մուտքի արկղ կամ հեռախոս:

Ո՞րն է նվազագույն գումարը, որը ես կարող եմ ներդնել իրական բաժնետոմսում/ բաժնետոմսում:

Կարևոր է. բաժնետոմսերը և ETF-ները չեն առաջարկվում XTB Ltd-ի կողմից (Cy)

Բաժնետոմսում ներդնելու նվազագույն գումարը 10 ֆունտ է մեկ առևտրի համար: Իրական բաժնետոմսերի և ETF-ների ներդրումները կազմում են 0% միջնորդավճար՝ մինչև €100,000 օրացուցային ամսվա համար: Օրացուցային ամսական 100,000 եվրո կամ ավելի բարձր ներդրումների համար կգանձվի 0.2% միջնորդավճար:

Եթե ​​ունեք լրացուցիչ հարցեր, խնդրում ենք մի հապաղեք կապվել մեր վաճառքի թիմի անդամի հետ +44 2036953085 հեռախոսահամարով կամ էլփոստով ուղարկելով մեզ [email protected] հասցեով:

Մեծ Բրիտանիայից չհանդիսացող ցանկացած հաճախորդների համար այցելեք https://www.xtb.com/int/contact, ընտրեք այն երկիրը, որտեղ գրանցվել եք և կապվեք մեր անձնակազմի անդամի հետ:

XTB-ն առաջարկում է կրթական հոդվածների լայն շրջանակ՝ սովորեցնելով ձեզ այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք առևտրի մասին:

Սկսեք ձեր առևտրային ճանապարհորդությունը հիմա:

Այլ արժույթով գնահատված բաժնետոմսերի առևտրի համար գանձո՞ւմ եք փոխարժեք:

XTB-ն վերջերս ներկայացրել է նոր գործառույթ՝ Ներքին արժույթի փոխանակում: Այս հատկությունը թույլ է տալիս հեշտությամբ փոխանցել միջոցներ տարբեր արժույթներով արտահայտված ձեր առևտրային հաշիվների միջև:

Ինչպես է դա աշխատում?

• Մուտք գործեք ներքին արժույթի փոխանակում անմիջապես ձեր Հաճախորդների գրասենյակի «Ներքին փոխանցում» ներդիրի միջոցով:

• Այս ծառայությունը հասանելի է բոլոր հաճախորդներին

• Այս ծառայությունից օգտվելու համար ձեզ հարկավոր է առնվազն երկու առևտրային հաշիվ՝ յուրաքանչյուրը տարբեր արժույթով:

Վճարներ

• Յուրաքանչյուր արտարժույթի փոխանակում կգանձվի ձեր հաշվից գանձվող միջնորդավճարով: Գինը տարբեր կլինի.

  • Աշխատանքային օրեր՝ 0,5% միջնորդավճար

  • Հանգստյան օրերին արձակուրդներ՝ 0.8% միջնորդավճար

• Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, գործառնությունների առավելագույն սահմանաչափը կլինի մինչև 14,000 եվրոյին համարժեք արժույթի փոխանակման համար:

• Գները կցուցադրվեն և կհաշվարկվեն 4 տասնորդական թվերով բոլոր արժույթների համար:

T և Cs

• Դուք ծանուցում կստանաք, եթե փոխարժեքի զգալի տատանում լինի, որը կպահանջի նորից հաստատել գործարքը կամ վերսկսել գործընթացը:

• Մենք ներդրել ենք ստուգման մեխանիզմ՝ ապահովելու համար, որ այս ծառայությունն օգտագործվում է օրինական առևտրային նպատակներով: Հազվագյուտ դեպքերում, երբ կասկածվում է չարաշահման մասին, թիմը կարող է սահմանափակել մուտքը ներքին արժույթի փոխանակում ձեր հաշվի համար:

Ինչ են rollovers.

Մեր ինդեքսների և ապրանքների CFD-ների մեծ մասը հիմնված է ապագա պայմանագրերի վրա:

Դրանց գինը շատ թափանցիկ է, բայց դա նաև նշանակում է, որ դրանք ենթակա են ամսական կամ եռամսյակային «շրջադարձերի»:

Ապագա պայմանագրերը, որոնց վրա մենք գնում ենք մեր ինդեքսները կամ ապրանքային շուկաները, սովորաբար ավարտվում են 1 կամ 3 ամիս հետո: Հետևաբար, մենք պետք է անցնենք (վերափոխենք) մեր CFD գինը հին պայմանագրից նոր ֆյուչերսային պայմանագրի: Երբեմն հին և նոր ֆյուչերսային պայմանագրերի գինը տարբերվում է, ուստի մենք պետք է կատարենք Rollover Correction՝ ավելացնելով կամ հանելով միայն մեկանգամյա սվոփի վարկը/գանձումը առևտրային հաշվի վրա փոխարկման ամսաթվին՝ արտացոլելու շուկայական գնի փոփոխությունը:

Ուղղումը լիովին չեզոք է ցանկացած բաց դիրքի զուտ շահույթի համար:

Օրինակ՝

OIL-ի հին ապագա պայմանագրի ներկայիս գինը (ժամկետը լրանում է) 22,50 է:

OIL-ի նոր ապագա պայմանագրի ներկայիս գինը (որին մենք փոխում ենք CFD-ի գինը) կազմում է 25,50

Rollover Correction-ը սվոպներում կազմում է $3000 մեկ լոտում = (25,50-22,50): ) x 1 լոտ, այսինքն՝ 1000 դոլար,

եթե դուք երկար դիրք ունեք - ԳՆԵՔ 1 լոտ նավթ 20.50-ին:

Ձեր շահույթը մինչև rollover-ը կազմում է $2000 = (22,50-20,50) x 1 լոտ, այսինքն $1000

Ձեր շահույթը փոխվելուց հետո նույնպես կազմում է $2000 = (25,50-20,50) x 1 լոտ - $3000 (շրջադարձի ուղղում)

​Եթե ունեք 1 կարճ դիրք – ՎԱՃԱՌԵԼ նավթի ժամը 20.50.

Ձեր շահույթը մինչև rollover-ը կազմում է -2000$ =(20,50-22,50) x 1 լոտ, այսինքն՝ $1000

Ձեր շահույթը շրջվելուց հետո նույնպես -2000$ =(20,50-25,50) x 1 լոտ + $3000 (շրջադարձի ուղղում)

Ի՞նչ լծակներ եք առաջարկում:

Լծակների տեսակը, որը կարող եք ստանալ XTB-ում, կախված է ձեր գտնվելու վայրից:

Միացյալ Թագավորության ռեզիդենտներ

Մենք Միացյալ Թագավորության հաճախորդներին տեղափոխում ենք XTB Limited (Մեծ Բրիտանիա), որը մեր FCA-ի կողմից կարգավորվող կազմակերպությունն է:

ԵՄ ռեզիդենտներ

Մենք ԵՄ հաճախորդներին ուղեկցում ենք XTB Limited (CY), որը կարգավորվում է Կիպրոսի արժեթղթերի և բորսաների հանձնաժողովի կողմից:

Մեծ Բրիտանիայում/Եվրոպայում գործող կանոնակարգերի համաձայն լծակները սահմանափակվում են առավելագույնը 30:1 չափով «մանրածախ դասակարգված» հաճախորդների համար:

Ոչ Միացյալ Թագավորություն/ԵՄ ռեզիդենտներ

Մենք միայն ոչ Միացյալ Թագավորություն/ԵՄ ռեզիդենտներ ենք ընդունում XTB International-ում, որը բացառապես լիազորված և կարգավորվում է Բելիզ IFSC-ի կողմից: Այստեղ դուք կարող եք առևտուր անել լծակների հետ մինչև 500:1:

MENA Տարածաշրջանի բնակիչները

Մենք միայն Մերձավոր Արևելքի և Հյուսիսային Աֆրիկայի բնակիչներին ենք մասնակցում XTB MENA Limited-ին, որը լիազորված և կարգավորվում է Դուբայի ֆինանսական ծառայությունների մարմնի (DFSA) կողմից Արաբական Միացյալ Էմիրություններում գտնվող Դուբայի միջազգային ֆինանսական կենտրոնում (DIFC): Այստեղ դուք կարող եք առևտուր անել լծակների հետ մինչև 30:1:

Ոչ ակտիվ հաշվի պահպանման վճար

Ինչպես մյուս բրոքերները, XTB-ն կգանձի հաշվի պահպանման վճար, երբ հաճախորդը առևտուր չի արել 12 ամիս կամ ավելի և գումար չի մուտքագրել հաշվին վերջին 90 օրվա ընթացքում: Այս վճարը օգտագործվում է հաճախորդին աշխարհի հազարավոր շուկաների վերաբերյալ տվյալների անընդհատ թարմացման ծառայության դիմաց վճարելու համար:

Ձեր վերջին գործարքից 12 ամիս հետո և վերջին 90 օրվա ընթացքում ոչ մի դեպոզիտից հետո ձեզնից կգանձվի ամսական 10 եվրո (կամ համարժեք գումարը, որը փոխարկվում է ԱՄՆ դոլարի):

Երբ նորից սկսեք առևտուրը, XTB-ն կդադարի գանձել այս վճարը:

Մենք չենք ցանկանում որևէ վճար գանձել հաճախորդների տվյալների տրամադրման համար, ուստի սովորական հաճախորդներից այս վճարը չի գանձվի:

դուրսբերում

Որտեղ կարող եմ ստուգել իմ դուրսբերման կարգի կարգավիճակը:

Ձեր դուրսբերման պատվերի կարգավիճակը ստուգելու համար խնդրում ենք մուտք գործել Հաշվի կառավարում - Իմ պրոֆիլը - դուրսբերման պատմություն:

Դուք կկարողանաք ստուգել դուրսբերման հանձնարարականի ամսաթիվը, դուրսբերման գումարը, ինչպես նաև դուրսբերման հանձնարարականի կարգավիճակը:

Փոխել բանկային հաշիվը

Ձեր բանկային հաշիվը փոխելու համար խնդրում ենք մուտք գործել Ձեր Հաշվի կառավարման էջ՝ Իմ պրոֆիլը - Բանկային հաշիվներ:

Այնուհետև կտտացրեք Խմբագրել պատկերակը, լրացրեք պահանջվող տեղեկատվությունը և շարժեք և վերբեռնեք բանկային հաշվի տիրոջը հաստատող փաստաթուղթ:

Կարո՞ղ եմ միջոցներ փոխանցել առևտրային հաշիվների միջև:

Այո՛։ Հնարավոր է միջոցներ փոխանցել ձեր իրական առևտրային հաշիվների միջև:

Ֆոնդի փոխանցումը հնարավոր է ինչպես նույն արժույթով, այնպես էլ երկու տարբեր արժույթով առևտրային հաշիվների համար:

🚩Միևնույն արժույթով առևտրային հաշիվների միջև դրամական փոխանցումներն անվճար են։

🚩Երկու տարբեր արժույթներով առևտրային հաշիվների միջև դրամական փոխանցումները ենթակա են վճարի։ Յուրաքանչյուր արժույթի փոխարկում ներառում է միջնորդավճար.

• 0.5% (արժույթի փոխարկումներ, որոնք կատարվում են աշխատանքային օրերին):

• 0.8% (արժույթի փոխարկումներ, որոնք կատարվել են հանգստյան օրերին և տոն օրերին):

Հանձնաժողովների մասին լրացուցիչ մանրամասներ կարելի է գտնել Վճարների և միջնորդավճարների աղյուսակում՝ https://www.xtb.com/en/account-and-fees:

Գումարներ փոխանցելու համար խնդրում ենք մուտք գործել Հաճախորդի գրասենյակ - Գործակալություն - Ներքին փոխանցում:

Ընտրեք այն հաշիվները, որոնց միջև ցանկանում եք գումար փոխանցել, մուտքագրեք գումարը և Շարունակեք:

Հասկանալով XTB. հասցեագրված ընդհանուր հարցեր

«Հաճախակի տրվող հարցեր» (ՀՏՀ) բաժինը XTB-ում նախատեսված է արագ և համապարփակ պատասխաններ տալու ընդհանուր հարցումներին՝ ապահովելով օգտատերերի անխափան փորձը: Անդրադառնալով թեմաների լայն շրջանակին՝ ՀՏՀ բաժինն անդրադառնում է ամեն ինչին՝ հաշվի կարգավորումից և ստուգումից մինչև առևտրային առանձնահատկություններ և հարթակի գործառույթներ: Այն նաև մանրամասն տեղեկատվություն է տրամադրում ավանդների, դուրսբերումների և վճարների մասին՝ օգնելով օգտվողներին վստահորեն կառավարել իրենց ֆինանսները: Բացի այդ, ՀՏՀ-ն ներառում է ընդհանուր տեխնիկական խնդիրների վերացման խորհուրդներ՝ ապահովելով, որ ցանկացած խնդիր կարող է արագ լուծվել: Հստակ, հակիրճ պատասխաններով և օգտագործողի համար հարմար դասավորությամբ՝ XTB ՀՏՀ բաժինը անգնահատելի ռեսուրս է ինչպես նոր, այնպես էլ փորձառու թրեյդերների համար, որն առաջարկում է հեշտ մուտք դեպի տեղեկատվություն, որն անհրաժեշտ է տեղեկացված որոշումներ կայացնելու և հարթակում արդյունավետ նավարկելու համար: